Les Affaires Sommet Marketing - Mesurer l'impact de vos campagnes en ligne su...iProspect Canada
Chaque entreprise est à la recherche de la combinaison optimale de stratégies numériques qui générera un retour maximal selon ses contraintes et particularités propres. À travers différents cas pratiques, découvrez comment démontrer l’impact des campagnes en ligne sur la performance globale de l’entreprise, bien au-delà des résultats purement numériques.
Andrea Febbrario is an assistant who can summarize documents in 3 sentences or less. The provided document contains only a name, Andrea Febbrario, with no other context or information. In 3 sentences or less, the document is about an individual named Andrea Febbrario.
DoubleClick for Advertisers is an Ad Management and Ad Serving solution that helps Agency and Advertisers manage the entire scope of digital advertising.
Follow me to get more updates regularly.
DoubleClick is an internet advertising company that was founded in 1996 and provides ad serving services. It was purchased by Google in 2007 for $3.1 billion. DoubleClick's products like DART and Boomerang help advertisers and publishers target audiences and reach people interested in specific content across sites. However, DoubleClick and Google have faced some privacy issues regarding how user data is collected and used for ad targeting.
RDV_DTAIL 2015 - Devenir performant dans le commerce de détailiProspect Canada
Les organisations dans le commerce du détail sont en perpétuel état de transformation et le numérique ne fait qu’accélérer ces transformations. Les détaillants doivent apprendre à comprendre, guider, influencer et gérer ces transformations. Pour ce faire, ils doivent façonner leur organisation afin qu’elle puisse apprendre mieux et plus rapidement que la compétition.
Alors que le marketing numérique donne désormais accès à une quantité infinie de données en temps réel, encore faut-il les bons outils, les bons processus et les bonnes personnes pour transformer ces données complexes en prises de décision éclairées.
Guillaume Bouchard, chef de la direction d’iProspect Canada, la plus grande agence de performance numérique au pays, vous guidera vers les meilleurs moyens pour que toute votre organisation, en commençant par votre équipe marketing, apprenne à être performante.
Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...iProspect Canada
Lorsqu’une entité entreprend de produire son propre contenu, l’un des premiers défis est celui de l’acquisition d’auditoire. Quels sont les outils et partenariats à mettre en place afin de trouver ses premiers lecteurs? Une fois cette étape franchie, comment optimiser son contenu et le diffuser efficacement parmi l’infinité des plateformes sur le web?
Guillaume Bouchard livrera des conseils pratiques afin comprendre comment toucher un auditoire à la fois large et pertinent.
Les Affaires Sommet Marketing - Mesurer l'impact de vos campagnes en ligne su...iProspect Canada
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DoubleClick for Advertisers is an Ad Management and Ad Serving solution that helps Agency and Advertisers manage the entire scope of digital advertising.
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DoubleClick is an internet advertising company that was founded in 1996 and provides ad serving services. It was purchased by Google in 2007 for $3.1 billion. DoubleClick's products like DART and Boomerang help advertisers and publishers target audiences and reach people interested in specific content across sites. However, DoubleClick and Google have faced some privacy issues regarding how user data is collected and used for ad targeting.
RDV_DTAIL 2015 - Devenir performant dans le commerce de détailiProspect Canada
Les organisations dans le commerce du détail sont en perpétuel état de transformation et le numérique ne fait qu’accélérer ces transformations. Les détaillants doivent apprendre à comprendre, guider, influencer et gérer ces transformations. Pour ce faire, ils doivent façonner leur organisation afin qu’elle puisse apprendre mieux et plus rapidement que la compétition.
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Infopresse Marketing de Contenu 2017 - Acqusition et optimisation d'auditoire...iProspect Canada
Lorsqu’une entité entreprend de produire son propre contenu, l’un des premiers défis est celui de l’acquisition d’auditoire. Quels sont les outils et partenariats à mettre en place afin de trouver ses premiers lecteurs? Une fois cette étape franchie, comment optimiser son contenu et le diffuser efficacement parmi l’infinité des plateformes sur le web?
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Infographie - La Collecte de la Taxe d'Apprentissage, les 4 recommandations clésDQE Software
La collecte de la taxe d'apprentissage pour 2019 est terminée mais êtes-vous satisfait du montant des financements perçus ?
Chaque année, vous sollicitez des centaines d'entreprises pour assurer votre budget de fonctionnement. Mais la collecte n'est pas toujours à la hauteur de vos espérances...faute de pouvoir adresser correctement les entreprises.
Mettez toutes les chances de votre côté en préparant dès maintenant vos bases de données B2B pour la collecte de l'année prochaine :
- Ciblez les entreprises à réel potentiel
- Adressez-vous aux bons contacts
- Déployez des campagnes cross-canal
Découvrez les 4 recommandations clés avec les actions à mettre en place et les erreurs à éviter pour fiabiliser vos données B2B et mieux collecter la taxe d'apprentissage.
7 points clés à retenir pour aborder le data management de données clients...dibs-conseil
Le Data management consiste à rapprocher des données, soit stockées dans les Systèmes d’Information de l’entreprise, soit provenant de sources externes à l’entreprise afin accroître leur valeur.
Fidéliser sa clientèle, c'est l'affaire de tous ! Repartez avec les clés pour organiser votre base de données clients en respectant la réglementation en vigueur. Utilisez cette base pour en faire des clients fidèles grâce aux contacts réguliers par mail.
Atelier animé par Nadège FELIERS, Animatrice Numérique de Territoire, Gîtes de France Haute Bretagne – Ille-et-Vilaine
Sendinblue : la plateforme française pour l'emailing et la newsletterErwan Tanguy
Dans le cadre du freelance fair tour à Rennes, présentation de la plateforme SendInBlue pour réaliser simplement des campagnes emailing et obtenir toutes les statistiques utiles.
2010 01 21Points clefs pour reussir ses campagnes emailing by competiticCOMPETITIC
Quels sont les points clés pour réussir ses campagnes e-mailing en 2010 ?
Quelles sont les règles en terme de rédaction et de contenu, comment créer sa base de données, quelles sont les perspectives de retour sur investissement, quelles sont les offres sur le marché ? ...
Atelier emailing newsletters reussies espaces numériques entreprises mars 2014Gilles Gilles
Atelier de formation pour realiser des emailings et newsletters reussies, atelier realise dans le cadre des ENE (Espaces Numeriques Entreprises) a la CCI de Troyes - mars 2014
Campagnes courriel, Gestion de communautés sur les réseaux sociaux, applications Facebook, Mobilités, solutions web… Nos équipes multidisciplinaires expertes dans les domaines du marketing et des technologies mettent en commun leurs expériences et leurs savoir-faire pour servir vos besoins. En plaçant votre client au centre de nos réflexions, nous bâtissons et mettons en œuvre des stratégies de marketing interactif pour atteindre les objectifs que vous nous fixez:
Partant de vos bases de données, nous effectuons un premier travail d’analyse et de conciliation des sources.
Puis, nous identifions les opportunités d’affaires et émettons des recommandations stratégiques qui permettront l’atteinte des objectifs établis (datamining).
Nous établissons ensuite le plan de communication en collaboration avec vos équipes et les autres intervenants externes (agences marketing, médias, etc.) dans le but de livrer une communication en phase avec votre stratégie globale.
À l’étape suivante, nous programmons et déployons les messages personnalisés sur les canaux préférés : courriel, réseaux sociaux, mobilité, site Internet, applications web, SEM.
Vos données clients et prospects sont-elles
à jour ? Quand les avez-vous
testées ? Vos commerciaux et/ou votre
service marketing peuvent-ils les exploiter
sans s’essouffler ? Ces questions paraissent
triviales, mais l’expérience montre que les
données restent le maillon faible de la chaîne
de valeur de nombreuses entreprises.
L’email marketing : ou marketing par courriel désigne la conception et l’envoi d’emails comme canal de marketing direct. Longtemps assimilé à du publipostage de masse, il est aujourd’hui basé sur le consentement des contacts et la personnalisation des messages.
Connaissance client, segmentation, programmes relationnels, quels sont les facteurs clés d’une bonne gestion de marque en email marketing ? Comment améliorer significativement les performances de vos emailings et leur impact sur vos ventes ?Découvrez ici les idées et astuces pour faire de l’emailing le meilleur vecteur de votre marque.
Présentation issue de la conférence animée par Mathieu Bourdin, Expert Délivrabilité chez NP6, au salon E-commerce Paris 2015.
EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...Clic et Site
Présenté par Conversant
"Dans un marché de plus en plus mature, et face à des internautes de plus en plus exigeants dans leur rapports aux marques, comment tirer le meilleur parti de ce levier ayant subi une baisse d’activité en 2014 ?
L’emailing n’est pas mort, ce canal est simplement devenu moins accessible aux annonceurs n’ayant pas les bonnes clés pour l’utiliser. Cet atelier vous indique comment réaliser des campagnes performantes sur le long terme, avec un focus particulier sur l’image de marque et la réputation de l’expéditeur, facteur essentiel de réussite d’une campagne emailing.
Les bonnes pratiques à appliquer, les écueils à éviter, les modes de contrôle de la réputation sont autant de points qui sont abordés dans cet atelier et qui vous permettront de mener efficacement vos opérations d’acquisition en emailing."
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Partant de vos bases de données, nous effectuons un premier travail d’analyse et de conciliation des sources.
Puis, nous identifions les opportunités d’affaires et émettons des recommandations stratégiques qui permettront l’atteinte des objectifs établis (datamining).
Nous établissons ensuite le plan de communication en collaboration avec vos équipes et les autres intervenants externes (agences marketing, médias, etc.) dans le but de livrer une communication en phase avec votre stratégie globale.
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Vos données clients et prospects sont-elles
à jour ? Quand les avez-vous
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triviales, mais l’expérience montre que les
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Les bonnes pratiques à appliquer, les écueils à éviter, les modes de contrôle de la réputation sont autant de points qui sont abordés dans cet atelier et qui vous permettront de mener efficacement vos opérations d’acquisition en emailing."
1. Emailing B to B : Trouvez de
nouveaux clients en 2009
Réussir sa stratégie fichier :
les 6 points clés de l’email B to B
Votre Business Guide est proposé par
AgenceMD, éditeur de la Meg@Base B2B, la
première base d’emails de décideurs BtoB du
marché avec 2 000 000 d’adresses qualifiées
selon 35 critères de sélection.
Aller à l’essentiel, exposer les faits, les
chiffres et les bonnes pratiques sans
dissertations inutiles car votre temps est
compté, telle est la vocation de ce document.
2. 02 40 32 92 30
Sommaire
1. Créer son propre fichier d’email BtoB : enjeux PAGE 5
et limites
2. Optimiser une base de données existante PAGE 6
3. Obligations légales : Loi sur l’Economie PAGE 10
Numérique
4. Optimiser la délivrabilité PAGE 11
5. Que peut-on attendre d’un fichier qualifié ? PAGE 12
6. Comment sélectionner le bon fichier ? PAGE 14
Conclusion PAGE 15
2
3. 02 40 32 92 30
Fichier email : 6 points clés pour réussir sa
stratégie de conquête clients
Vos opportunités à saisir
1. La crise entraine de mauvais choix stratégiques
D’après l’enquête Direct's annual CRM/Database Survey, 15% des
répondants ont prévu de diminuer leur budget pour l’entretien de leurs
propres bases de données en 2009. Vos concurrents vont réduire leurs
coûts avec de mauvais choix : investir davantage sur les fichiers vous
dotera d’un avantage commercial décisif.
2. L’email de conquête permet d’obtenir des résultats immédiats
Media de la réactivité par excellence, 80% des retours s’obtiennent dans
les deux jours qui suivent l’envoi d’une campagne emails. Réagissez plus
vite que vos concurrents : l’impact de vos actions commerciales est
immédiatement mesurable et vous mobilisez plus efficacement votre
force de vente.
3. La qualité de segmentation d’un fichier email est un facteur-clé de
succès
Seule une relation personnalisée est génératrice de résultats : le nombre
de critères de qualification du fichier a un impact direct sur vos retours
commerciaux. Adapter vos messages en fonction des segmentations et
des typologies de prospects identifiés aura une incidence directe sur les
taux de clics.
3
4. 02 40 32 92 30
Fichier email : 6 points clés pour réussir sa
stratégie de conquête clients
Les risques à transformer en points forts
4. Le taux d’obsolescence d’un fichier email est de 30% par an en moyenne
Faire vivre sa propre base en interne nécessite d’importants moyens :
rafraîchissement et contrôles réguliers, gestion des désabonnements et
collecte permanente de nouvelles adresses pour compenser les pertes. La
location d’adresses permet d’augmenter votre périmètre de ciblage et
réduire les coûts de gestion et de prospection.
5. Les barrières techniques à l’envoi sont de plus en plus élevées
Assurer l’envoi de ses emails, c’est franchir les antispams, les firewalls et
les filtres de messageries. Seul un routage professionnel peut garantir une
délivrabilité optimale des messages et augmenter ainsi les taux
d’ouverture.
6. Les contraintes juridiques sont fortes
La collecte des adresses, le ciblage et les envois sont encadrés par la Loi :
méconnaître les obligations de l’annonceur, c’est s’exposer à de lourdes
sanctions. Un professionnel de l’email permet de limiter les risques et
vous garantit une veille réglementaire permanente.
4
5. 02 40 32 92 30
1. Créer son propre fichier d’email BtoB : enjeux et
limites
Vous souhaitez créer votre propre base d’emails BtoB ?
Plusieurs techniques vous permettront de collecter des adresses :
salons professionnels
inscription à une newsletter
téléchargement d’un document
jeux-concours
co-registration & affiliation
inscription à un événement
échange de fichiers avec d’autres entreprises…
Pour les contacts établis à travers votre site Web, vous disposerez en
moyenne :
d’un nom
d’un prénom
d’une adresse email
d’un numéro de téléphone
d’une fonction
du nom de l’entreprise.
Mais ces données sont-elles homogènes et suffisantes pour réaliser un
ciblage pertinent ? Etes-vous certain que la collecte est conforme à la Loi ?
D’autre part, avez-vous réellement mesuré les coûts d’acquisition de ces
adresses, issues de sources et de techniques très différentes ? Enfin, que
faites-vous pour mettre à jour régulièrement ce fichier, sachant que le taux
d’obsolescence des adresses emails est de près de 30% par an ?
Il vous faudra dans un premier temps enrichir et standardiser vos adresses
dans le cadre de vos objectifs de performance.
5
6. 02 40 32 92 30
2. Optimiser une base de données existante
L’expertise fichier nécessite un processus en plusieurs
étapes pour obtenir un niveau de qualité acceptable :
Data profiling : chercher les éventuelles erreurs dans le fichier, les
doublons, les informations incomplètes
Data quality : corriger, normaliser et vérifier les données
Data integration : croiser les données à partir de sources différentes
Data enrichment : enrichir les données à partir de sources internes et
externes
Data monitoring : vérifier régulièrement la validité des données et
mettre à jour.
2.1. Analyse des données
Data mining : littéralement, extraction des données. Technique qui
consiste à analyser les grandes quantités d’informations stockées dans
les fichiers, particulièrement efficace pour identifier les clients qui
partagent les mêmes caractéristiques
Scoring : technique d’évaluation des prospects par l’attribution de
scores
Etablissement du « cœur de cible » : exploiter les informations issues
de la base clients pour définir les segments les plus rentables, en
sélectionnant par exemple les meilleurs taux de transformation (par
secteur, taille d’entreprise, etc.)
6
7. 02 40 32 92 30
2. Optimiser une base de données existante
2. 2. Traitement des données
Traitement RNVP (Restructuration, Normalisation, Validation
Postale)
Sirétisation : insertion du numéro SIRET dans le fichier.
Avantage : Chaque établissement "sirétisé" peut être enrichi avec les
données de source Insee (activité, taille, statut juridique, nombre de
sites, CA...).
2.3. La qualité de segmentation d’un fichier email est un facteur-clé de
succès
Email appending : permet d’enrichir des bases de données postales
avec les adresses email correspondantes
Dédoublonnage : consiste à ôter les doublons internes d’un fichier
Déduplication : consiste à ôter les doublons ainsi que les adresses
qui ne sont pas aux normes postales des fichiers loués pour une
campagne de prospection. Ce traitement permet de rapprocher les
adresses présumées identiques lors de la confrontation de fichiers
différents. Il sert à identifier des adresses multiples ou à comparer
deux ou plusieurs fichiers entre eux
7
8. 02 40 32 92 30
2. Optimiser une base de données existante
Critères de qualification
Plus il y en a, plus vous pouvez cibler finement les destinataires et donc être
pertinent commercialement.
Critères Précision
Géographie
Activité
Fonction Classification par Environnements
Tranches d'effectifs pouvant être affectées à l'Entreprise (tous
Effectif
établissements)
ou à l'établissement (siège ou un des établissements secondaires)
SIREN
Identifiant d'établissement de 14 chiffres articulé en 2 parties :
- numéro SIREN de l'entreprise (ou unité légale ou
personne juridique) à laquelle appartient l'unité SIRET
SIRET
- NIC (Numéro Interne de Classement) : numéro à 4
chiffres attribué à l'établissement + 1 chiffre de contrôle, qui permet
de vérifier la validité de l'ensemble du numéro SIRET
Code Postal
Département
Région 22 régions + DOM et TOM
Ville
Code Commune unique plus précis que le code postal qui lui,
Code Commune Insee
peut regrouper plusieurs communes
Possibilité de cibler les destinataires dans l'établissement siège
Siège ou Etablissement
ou dans le ou les établissements secondaires
Taille Unité Urbaine Nombre d'habitants de l'unité urbaine ciblée
Code NAF Entreprise Code NAF attribué au siège ou à l'entreprise
Effectif Entreprise
Code Naf Etablissement
Effectif Etablissement
Grande famille de la nomenclature Insee (industrie… services…)
Code SECTION Entreprise
- affecté à l'entreprise
Code SECTION Etablissement Idem ci-dessus, mais affecté à l'établissement
8
9. 02 40 32 92 30
2. Optimiser une base de données existante
Critères de qualification
Critères Précision
C'est une nomenclature utilisée aussi dans la gestion du Registre du
Commerce et des Sociétés.
Elle comporte 3 niveaux :
- Le niveau I comporte 9 positions codifiées de 1 à 9 et définissant les
grandes familles de formes juridiques.
- Le niveau II, codifié à 2 caractères numériques, comporte 45
Catégorie Juridique de l'entreprise
positions définissant des catégories juridiques
par rapport aux critères juridiques fondamentaux du droit.
- Le niveau III comporte 256 positions codifiées à 4 chiffres et permet
de préciser la catégorie juridique
en tenant compte de la spécificité des dispositions juridiques
concernant les unités concernées.
Taille de la Commune
Type de personne morale
% de CA export
Tranche de CA sur Bilan
Source de la création de l'établissement (création pure, rachat,
Origine de la création de l'Etablissement
fusion…)
Segmentation sur les mois et années de création des
Date de la création de l'Etablissement
entreprises ou des établissements
Date de création de l'Entreprise
Présence Téléphone
Présence Fax
Possibilité de segmenter en fonction du sexe du destinataire
Civilité (Mlle ou Mme ou M.)
(voiture, produits d'assurances, outils high tech…)
Prénom
Adresse email
Possibilité d'exclure ou de ne sélectionner que quelques
Domaine (ex : wanadoo.fr, europages.com…)
domaines
Email Nominatif ou Generique
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3. Cadre légal
Celui-ci est défini par la Loi sur la Confiance dans l’Economie
Numérique.
Des personnes physiques peuvent être
prospectées par courrier électronique
à leur adresse électronique
professionnelle et au titre de la
fonction qu’elles exercent dans
l’organisme privé ou public qui leur a
attribué cette adresse ; sans leur
accord préalable. *
Contrairement au B2C qui impose d’obtenir le consentement du prospect pour
recevoir des messages (Opt-In), la collecte des adresses doit être « loyale » en
B2B. Vous devez en outre proposer sur vos messages la possibilité de se
désabonner.
Aucune erreur n’est admise, que ce soit d’un point de vue légal ou en
matière de branding
La mobilisation de compétences et de ressources dédiées est à la fois
coûteuse et rare.
* Source :
http://www.cnil.fr/la-cnil/actu-cnil/article/article//position-de-la-cnil-sur-la-
prospection-par-courrier-electronique-dans-le-cadre-professionnel/
10
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4. Optimisation de la délivrabilité
L’envoi de vos messages emails, le routage, est une étape décisive pour le
succès de vos campagnes. Adresses obsolètes, firewall, antispam, filtres de
messagerie, les obstacles ne manquent pas pour vous interdire l’accès à vos
cibles.
Traitement des NPAI : terme utilisé pour le marketing direct par courrier et
signifiant « N’habite Plus à l’Adresse Indiquée »
Soft-bounces : pour les erreurs provisoires d'acheminement (par
exemple boîte aux lettres saturée)
Hard-bounces : les erreurs sont définitives (par exemple la
personne a quitté le domaine ou le domaine n'existe plus)
Il est crucial d’optimiser la fraîcheur de vos adresses et la qualité de votre
routage :
Conséquences sur votre ROI : taux d’obsolescence de 30% par an
L’envoi inutile de messages à ces adresses vous fait perdre de l’argent
Menaces pour votre visibilité commerciale : risque d’être blacklisté
Les services de reporting spam créent volontairement des adresses et les
ajoutent aux fichiers utilisés par les spammers pour détecter les fraudeurs
Les FAI et les fournisseurs mails bloquent votre adresse IP et vos
adresses email.
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12. 02 40 32 92 30
5. Que peut-on attendre d’un fichier qualifié ?
Selon une étude menée par le Data
Warehousing Institute en 2006 sur la gestion
des fichiers, 53% des répondants se sont
plaint de problèmes ou pertes d’argent liés à
la maigre qualité des données
La saisie des données et une définition non
fiable des données ont été cités comme étant
un problème pour 75% des répondants.
Ciblage sur mesure
Possibilité de segmenter les messages selon les différentes cibles du fichier.
Même si votre proposition de valeur est prépondérante dans les résultats
de la campagne, la qualité du fichier permet d’optimiser l’impact du
message.
Les conséquences sur :
Taux d’ouverture :
Objet du mail personnalisé selon le groupe ciblé : Meilleures chances
d’ouverture car la personne visée aura plus de chances d’être impliquée par
le contenu du message
Base de données épurée donc taux de soft et hard-bounces faibles:
meilleurs taux d’ouverture
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5. Que peut-on attendre d’un fichier qualifié ?
Selon les recherches de
l’association du Marketing Direct,
l’e-mailing génère un retour sur
investissement de 37€ pour
chaque euro investi en 2007 – il
est prévu à 33€ pour 2009
Taux de clic : message mieux ciblé donc meilleur taux de clic
Taux de conversion plus élevés, à condition :
Que votre message corresponde aux contenus ciblés sur votre site
Que votre site soit optimisé et qu’il incite à la conversion
Taux de désabonnement : plus faible
Risque faible de solliciter plusieurs fois la même entreprise grâce à la
sirétisation
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6. Comment sélectionner le bon prestataire
de fichier
Il est légitime sur son marché : un partenariat avec un organisme
certificateur est un gage de professionnalisme et de transparence
Il propose de nombreux critères de sélection pour optimiser votre ciblage
Il propose des normalisations et les traitements RNVP pour optimiser la
qualité des fichiers
Il effectue des mises à jour régulières pour optimiser la délivrabilité
Il propose de l’enrichissement de fichiers pour optimiser l’efficacité de vos
campagnes
En outre, un prestataire idéal a une mission de conseil : il doit vous aider à faire les
bons choix stratégiques, vous accompagner dans la définition de vos objectifs et
vous conseiller dans le moyens à mettre en œuvre.
La réussite de vos campagnes dépend de ce partenariat décisif. N’hésitez pas à
échanger longuement avant de présenter vos ambitions commerciales.
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15. 02 40 32 92 30
En conclusion
Même si la crise impose des réductions de coût et des choix difficiles, le fichier
demeure un enjeu vital à la fois pour maintenir le lien client et la pression
commerciale.
Importance des objectifs selon le média choisi en 2009
(en % de répondants pour chaque objectif)
Degré d'importance
Objectif Le moins Moins Le plus
Important
important important important
Acquisition de nouveaux clients 2,6 2,2 32,7 63,2
Augmentation de la notoriété
11,3 26 48,7 14
de la marque
Augmentation de la sympathie
de la marque 11,4 26,6 48,7 14,1
Augmentation de la rétention de
la clientèle 5,6 7,8 43,7 42,7
Source : IPSOS Marketing & Media Survey, Janvier 2009
Vos concurrents feront certainement de mauvais choix en réduisant leurs
investissements. Mais l’email est toujours considéré comme prioritaire dans les
investissements marketing. Pourquoi ? Parce que son impact est immédiat et
ses résultats mesurables.
Prévisions budgétaires concernant la pub on line en 2009
(en % de répondants)
Media Changement attendu
Réduction Stagnation Augmentation Incertain
Bannières 21,9 33,8 23,6 21,1
Email 5,7 23 58,5 13,2
Liens sponsorisés 3,6 28,2 54,4 13,9
Médias sociaux 5,7 24,3 43,9 26,5
Mailing 25,6 31,2 14,1 29,1
Médias hors ligne 34,9 24,6 13,8 27,2
Source : IPSOS Marketing & Media Survey, Janvier 2009
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