L’email marketing : ou marketing par courriel désigne la conception et l’envoi d’emails comme canal de marketing direct. Longtemps assimilé à du publipostage de masse, il est aujourd’hui basé sur le consentement des contacts et la personnalisation des messages.
This eBook includes a collection of best practices for the top social media channels that content marketers use to reach their audiences, including examples of brands that have found social media success.
Le Community Manager est avant tout le représentant, l’ambassadeur d’une marque, d’une société ou même d’un produit sur internet. Poste stratégique, son rôle consiste à parler et surtout faire parler de son entreprise et de ses produits sur le web en intervenant à la fois sur la veille d’informations, la mise en place de contenus ainsi que la création et l’animation de communautés.
Creating and executing your social media strategy is a substantial job. It should be, since it’s such an important document and agent for your business. But it doesn’t have to be complicated. Here is the template I use that will guide you through the whole process of creating your social media marketing plan!
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Learn more about our strategy services: http://newscred.com/learn-professional-services
This deck outlines the key factors for content marketing success, including:
- The core components of a content marketing strategy
- How to build a solid content marketing strategy
- How to utilize content across the buyer journey
- The content marketing roadmap
- How to conduct a content audit
- How to build your content marketing mission statement
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For more information, please visit www.ovrdrv.com
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AcademicProjects Final Year/Semester Student Projects
For More Details,
Contact:
Mobile:- +91 8121953811,
whatsapp:- +91 8522991105,
Office:- 040-66411811
Email ID: cloudtechnologiesprojects@gmail.com
Sentiment analysis in twitter using python
This workshop is designed to help you develop a social media workflow for your organization. Topics include: how to develop a communications strategy, how to generate followers and stimulate discussion, how to create a social media identity, how to manage your time, and how to measure success. Examples will be presented at every stage to help you envision a successful strategy using social media tools.
This workshop was presented at Cambridge Community Television on Thursday, January 21, 2010.
These are my slides from a free public workshop I conducted for JCI Beirut about the basics of Social Media Strategy that includes examples of brands that do not have a proper strategy, defining your goals, the sales cycle, asset mapping, defining your audience and creating personas, choosing channels, voice & tone, posting frequency & time, crisis management, and understanding Facebook's algorithm.
SEO + UX + CRO : les bonnes pratiques de 2022Semrush France
Christophe Vidal et Xavier Collard vous dévoilent la recette opérationnelle à mettre en place pour créer un trafic qualifié qui achète (et pas que des "visiteurs").
Introductory presentation I prepared for the YES organization in February 2014. This presentation touches upon the basics of social media, how to devise a marketing strategy for either a personal or corporate brand, the major platforms to leverage, and a collection of tools and resources to manage campaigns effectively.
Une petite présentation qui explique et facilite l'utilisation de twitter pour les débutants
Je souhaite que ça sera utile et cela vous aidera a vous rapprocher de la communauté twitter
L'emailing est un terme anglais utilisé pour décrire l’envoi (mail d’un courrier électronique, email marketing) à un ensemble de personnes
Email à pour but publicitaire envoyé généralement pour inciter les prospects à acheter les produit/services
La newsletter a pour objectif d’informer.
elle est réservée aux personnes qui s’y sont abonnées
L'emailing est un terme anglais utilisé pour décrire l’envoi (mail d’un courrier électronique, email marketing) à un ensemble de personnes
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These are my slides from a free public workshop I conducted for JCI Beirut about the basics of Social Media Strategy that includes examples of brands that do not have a proper strategy, defining your goals, the sales cycle, asset mapping, defining your audience and creating personas, choosing channels, voice & tone, posting frequency & time, crisis management, and understanding Facebook's algorithm.
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Christophe Vidal et Xavier Collard vous dévoilent la recette opérationnelle à mettre en place pour créer un trafic qualifié qui achète (et pas que des "visiteurs").
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Competitic Emailing toujours performant - numerique en entrepriseCOMPETITIC
L'emailing est toujours un outil de marketing direct performant et riche d'enseignements.
Quels sont les éléments d'une campagne emailing efficace ?
Quelles sont les informations à exploiter ?
Des exemples de campagnes "efficaces" ?
Présentation faite lors du déjeuner d'affaire organisé par Cabestan-Canada à Montréal. Les sujets abordés sont le Marketing par email personnalisé et la scénarisation de campagnes.
Quels sont les secrets d'un emailing réussi ?Kompass
L’e-mail est aujourd’hui le deuxième service d’Internet après le web. Ses 26 millions d’utilisateurs en France possèdent 68 millions de boîtes aux lettres, d’après Médiamétrie. Chaque utilisateur reçoit en moyenne 14 600 mails par an, soit 40 par jour Parmi ces e-mails, un sur deux est une newsletter. 17 % d’entre eux sont de simples notifications en provenance de réseaux sociaux. 13 % sont des offres commerciales… et un sur cinq sont de « vrais » e-mails, en provenance de personnes physiques
que l’on connaît.
En entreprise, les volumes sont bien supérieurs – et encore ne s’agit-il que de moyennes ! Chaque utilisateur en entreprise reçoit par jour 72 e-mails, et en envoie 33. Parmi les e-mails reçus, 8,3 sont des messages commerciaux.
Quelles performances attendre et mesurer de sa compagne emailing ?
Les 10 indispensables d'un emailing efficaceKapsicum
Bonnes pratiques : les 10 indispensables d'un emailing réussi.
Intervention de Kapsicum / Arnaud Mercier dans les ateliers web 2017 de la CCI Pau Béarn sur le thème de l'emailing.
Atelier pratique emailing avec 1000mercis - 5 novembre 2015webassoc .fr
- Les dernières tendances de l’emailing
- Les leviers de performance des emails
- Quand l’acquisition rencontre la fidélisation
- Les usages de fidélisation d'une base email
Comment optimiser vos emails - 3 novembre 2014webassoc .fr
Restitution du groupe de travail webassoc sur comment mieux communiquer par email.
Ce groupe de travail était animé par Sébastien Robles, Directeur Marketing de Brandalley et ancien Responsable emailing de Fnac.com.
Sendinblue : la plateforme française pour l'emailing et la newsletterErwan Tanguy
Dans le cadre du freelance fair tour à Rennes, présentation de la plateforme SendInBlue pour réaliser simplement des campagnes emailing et obtenir toutes les statistiques utiles.
Tirez le meilleur de vos operations emailingSparklane
Après un exposé le mois dernier des 10 composantes d'une bonne base de données B to B, Zebaz a choisi de consacrer son deuxième Data Breakfast à l’efficacité des campagnes emailing. Loin de tout discours théorique, le sujet a au contraire été traité à travers l’exemple concret de la présentation des vœux 2014 de l’enseigne Mr Bricolage.
Décortiqué en direct par l’expert en emailing marketing Jonathan Loriaux (fondateur de BadSender.com), ce cas pratique permet de définir point par point les facteurs clés de succès d’une campagne emailing. Tout aussi pertinente dans ce cadre B to C que dans un contexte B to B, découvrez ci-dessous les principaux éléments de la démonstration.
Similaire à Atelier Email Marketing par Khadija Louati - Prodexo (20)
Une proposition de loi vise à réguler la vente en ligne et sur les réseaux sociaux en raison de préoccupations sur l'anarchie économique. Elle propose la création d'une unité de surveillance, l'établissement de normes pour les commerçants en ligne, et des sanctions allant jusqu'à la fermeture des sites non conformes, avec des amendes jusqu'à 5 mille dinars. Ce projet est encore en cours de validation législative.
Le branding personnel est le marketing de vous-même en tant que professionnel. L'image de marque la plus personnelle se déroule en ligne, où un individu crée et gère une présence (habituellement sur les réseaux sociaux) qui crée une impression positive pour quiconque rencontre son nom.
La réponse réside dans les avantages incontestables qu'elle offre. L'Agile vous permet d'agir rapidement, de réagir en temps réel aux changements du marché et d'améliorer constamment les performances de vos campagnes. Imaginez la capacité de votre équipe à s'adapter rapidement aux nouvelles tendances et à offrir une expérience client exceptionnelle. C'est ce que l'Agile peut apporter à votre stratégie de marketing digital.
- Principaux messages : Nos messages clés incluent la solidarité avec Gaza, la condamnation de la violence, et l'appel à des solutions pacifiques et durables.
- Impact : Nous visons à susciter une prise de conscience mondiale et à mobiliser un soutien pour la cause palestinienne.
Introduction à la situation à Gaza : Gaza qui a été le théâtre de conflits prolongés entre Israël et divers groupes palestiniens. Le conflit a des racines profondes.
Malheureusement, des problèmes tels que la censure, la désinformation et la modération inhumaine sur les plateformes en ligne ont des répercussions sur la libre expression et la compréhension de cette question complexe.
Le marché du SEO en Tunisie est en pleine croissance, avec un nombre croissant d'entreprises qui investissent dans cette discipline pour améliorer leur visibilité en ligne.
Selon une étude réalisée par Semrush en 2023, le nombre de requêtes Google en Tunisie a atteint 2,4 milliards en 2022, soit une augmentation de 15 % par rapport à l'année précédente. Cette croissance est principalement due à l'augmentation de l'utilisation d'Internet en Tunisie, qui a atteint 92 % en 2022.
MOHAMED ALI
KANZARI
ACCREDITED TRAINER IN ENTREPRENEURSHIP
BRAND STRATEGY CONSULTANT
FREELANCE GRAPHIC DESIGNER
MORE THAN 5 YEARS OF EXPERIENCE IN ASSOCIATIONAL LIFE
What you should know about Digital Marketing pillars, social media and more.
The development of digital marketing is inseparable from technology development. One of the key points in the start of was in 1971, where Ray Tomlinson sent the very first email and his technology set the platform to allow people to send and receive files through different machines.
C’est quoi le métier rédacteur Web?
Le rédacteur web est un des nouveaux métiers de
web.
Il consiste à produire des contenus rédactionnels
adaptés au web. L'écriture doit être concise,
facilement compréhensible avec un style
dynamique.
Le concept de Inbound marketing n’a vu le jour qu’en 2005, après que cette
phrase eut été inventée par Brian Halligan de HubSpot, cofondateur et PDG du
célèbre site de marketing digital.
Introduction au commerce électronique
Différence entre e-commerce et e-business
Les différents formes de commerces électroniques
L’E-commerce dans le monde / En Tunisie : Chiffres et statistiques
Avantages et inconvénients de la création d’un e-commerce
Les principaux facteurs de réussite
Comment vendre en ligne ?
Bien choisir la solution e-commerce
All the latest stats, insights, and trends you need to make sense of how the world uses the internet, mobile, social media, and ecommerce in July 2021. For more reports, including the latest global trends and in-depth local data for more than 240 countries and territories around the world, visit https://datareportal.com
Gestion par tâches des équipes avec
Flexible, rapide et travailler en commun
Version d’essai gratuite et version pro payante
Version windows, MacOs et version mobile IOS et Appel pour rester connecté
Gagner du temps en suivant l’avancement d’un projet, l’attribution des tâches et des délais de réalisation…
Favoriser la collaboration et l’esprit d’équipe…
4. L’email marketing : ou marketing par courriel désigne la conception et
l’envoi d’emails comme canal de marketing direct. Longtemps assimilé à du
publipostage de masse, il est aujourd’hui basé sur le consentement des
contacts et la personnalisation des messages.
Indispensable au Business en Ligne : ( e-commerce )
De l’email de confirmation de commande à la newsletter d’actualité, ils sont en
effet indispensables pour la gestion et la croissance de votre business.
Email
Marketing
4
Pilier de la stratégie marketing digital
C’est le canal de marketing direct le plus important avec un ROI estimé à
3800% selon les statistiques de SendinBlue
5. Stade de L’information
Intervention
5
Stade de la fidélisationStade de la convertion
L’email marketing intervenient dans tout le process de communication digitale tout en se
dotant d’une scalabilité ( adaptation à grande echelle ) :
Stade de la prospection
6. Plus de la moitié de la population mondiale
utilise l’e-mail
Nombre de mails envoyés chaque jour dans le monde : 293
milliards en 2019 (hors spam). https://www.arobase.org/actu/chiffres-email.htm
90% des connectés consultant leurs E-
mails au moins une fois par jour ? :
Presque 45% d’entre eux gerent leurs
achat avec la meme adresse mail
Savezvous?
6
7. Les Top 3 des meilleurs
moments pour consulter :
Quand je m’ennuie, quand
j’entends une notification, ou avant
de me coucher
** Dimanche
** Tard le soir pour l’avoir en 1er le
matin au réveil
Les 3 Flop :
Lors des pauses, dans les
transports ou aux WC
7
https://www.sncd.org/wp-content/uploads/Infographie-EMA-BtoC-2018.pdf
8. Ne harcèle pas :
Pas comme les appels, il
faut répondre à temps.
Pourquoi utiliser l’Email Marketing ?Pourquoi
Créatif :
Du texte, à l’image avec
video avec des CTA, les
combinaisons dependent
des compétantces.
Exécution rapide
Dépendra de l’expertise de
l’equipe.
Segmentation
Mieux connaitre sa base de
donnée client.
8
Tous les domaines :
Santé, industries,
Enseignement, … .
Temps = Argent
Gagner du temps au niveau
prospection, Service client,
campagne de promo.
9. BO Facile :
Interface facile à utiliser
Pourquoi utiliser l’Email Marketing ?Pourquoi
La réactivité et
l’interactivité :
Provoquer un achat sur un
site marchand ou un traffic
sur d’autre immédiatement.
.
Durable
Rester dans le top of mind
du client ( pour l’informer,
apres l’achat, la relance,
SAV ..)
Diversification :
Informer, promouvoir, inviter,
annoncer, recruter,
sensibiliser, offrir, partager…
9
Economique :
Abordable comparant aux
autres leviers de
communication
La viralité du message
Transferer la newsletter ou
partager sur les réseaux
sociaux
11. KPI
Taux d’ouverture
1 2Taux de Clic
Taux d’ouverture (%) = nombre d’ouverture
de l’email / nombre d’emails délivrés *100
L’interprétation permet notamment
d’évaluer :
** La pertinence de vos objets d’email
** La qualité et l’engagement de votre liste de
contacts
Le taux d’ouverture moyen est de 22,8% à travers le monde
selon SendInBlue
Taux de clic (%) = nombre de clics sur
un lien dans un email / nombre d’emails
envoyés *100Full Social Media Services
L’interprétation du taux de clic permet
d’évaluer :
** La pertinence et l’intérêt de vos offres
** L’efficacité de vos call to action
** L’engagement de votre base de contacts
le taux de clic moyen est de 3,5% à travers le monde selon
SendInBlue
11
12. KPI
Taux de réactivité
3 4Taux de rebond :
Taux de réactivité (%) = nombre de clics
sur un lien dans un email / nombre d’emails
ouverts *100
C’est une mesure complémentaire au taux
de clic
Taux de retour (%) = nombre de messages
non délivrés (erreur DNS ou SMTP) /
nombre d’emails envoyés *100
** Soft bounce : l’adresse destinatrice est temporairement
indisponible (erreur de connexion ou messagerie pleine)
** Hard bounce : l’adresse destinatrice n’existe pas ou plus,
c’est un indicateur est très important, il doit toujours être à 0 %
! Le mieux est d’utiliser une solution qui supprime
automatiquement les adresses générant des hard bounces
pour optimiser votre délivrabilité : c’est le cas de Sendinblue.
12
13. KPI
Taux de Spam
5 6Taux de desinscrit /
taux de clic :
Taux de spam (%) = nombre de plaintes
pour spam / nombre d’emails envoyés *100
Un taux supérieur à 0,1% peut vous
condamner à être classé comme spam
chez un FAI (Fournisseur d’accès internet) ,
elle impacte votre délivrabilité
Taux de désinscrits / taux de clics (%) =
nombre de désinscriptions / nombre de
clics *100
la pertinence d’une campagne en
comparant l’engagement généré aux
désengagements, il permet surtout de
surveiller et d’évaluer votre pression
marketing.
13
14. KPI
ROI
7 8Autres :
ROI (%) = bénéfices généré par la
campagne / coût de la campagne *100
La méthode la plus simple consiste à
calculer le bénéfice moyen généré par
chaque clic d’un lien dans votre campagne,
de le multiplier par votre nombre de clics et
de le diviser par le coût de la campagne :
ROI = valeur du clic * nombre de clics /
coût de la campagne
Nombre d’ouvertures par destinataire
Nombre de clics sur un lien en particulier
Types de supports utilisés pour ouvrir
l’email
Applications utilisées pour lire l’email
Géolocalisation mondiale des destinataires
14
15. C’est un envoi manuel, identique à
plusieurs personnes ( Newsletter,
campagne mailing one Shot )
Envoi pas ciblé
Fréquence réguliere : commercial
C’est un envoi automatique apres
une action. ( réponse apres
inscription, automation )
Envoi ciblé
Utilisé dans les Relations clients
Types?
15
One-to-Many One-to-One
16. Constat
le taux d’ouverture et de clics des
emails transactionnels est en
général bien meilleure que celui des
campagnes emails
Constat :
16
19. Brief Aucun intérêt à
envoyer des emails si
personne ne les
reçoit, n’est-ce pas ?
Combien de contacts avez-vous et
prévoyez-vous d’avoir dans un an ?
Combien d’emails prévoyez-vous
d’envoyer dans un an ?
Quel type d’email souhaitez-vous
envoyez ? (Automatique et/ou
marketing)
Êtes-vous à l’aise avec l’anglais ?
(certains logiciels ne sont disponibles
qu’en anglais)
19
20. Choix de l’outil :
assure que vos emails soient bien
délivrés à vos destinataires.
Avoir un dashboard de suivi
Lié à votre site web
Collecte de base de donnée
Le RGPD est un règlement européen
qui protège les données personnelles
des consommateurs, dont leurs
adresses emails
20
2
1
21. Segmenter votre liste de
diffusion :
Cela permet de continuer à proposer à
chacune des personnes de votre liste
du contenu pertinent et personnalisé.
Soigner votre délivrabilité
Eviter les mots spams ( promo,
majuscule .. )
Objet attractif
21
4
3
22. Créer un design agréable:
Créer des modèles d’emails
l’éditeur drag-and-drop vous permet
simplement de personnaliser vos
emails
Personnaliser vos échanges
Personnalisation dynamique
La personnalisation de vos emails est
primordiale afin de créer une vraie
relation de confiance avec vos prospects
& clients.
22
6
5
23. Pensez Mobile :
Utilisez un modèle d'e‐mail responsive
(s'adaptant à la
taille d'écran de chaque destinataire)
CTA
Présence de landing page adaptée
Très importante pour la suite du parcours
de l'internaute
23
8
7
24. Tests plusieurs versions :
Envoyez‐le à une personne n'ayant pas
travaillé dessus et demandez‐lui son
avis.
Analyses
Utiliser les KPI de chaque campagne
pour les comparaisons des résultats pour
en dégager la bonne pratique après les
tests.
24
10
9
25. - N’achetez pas de base d’e-mails
- Rendez visible le lien de désabonnement (rien de
pire que de ne pas en mettre)
- N’envoyez plus d’e-mails aux personnes s’étant
désabonnées
- Nettoyez votre base régulièrement : une personne
qui n’a pas ouvert vos derniers e-mails a de fortes
chances de ne jamais les ouvrir enlevez la.
- Gardez un rythme de diffusion stable pour les
campagnes mailing
- Pourquoi vous envoyez cet email ? Répondez à la
question avant d’envoyer le mailing.
- ANALYSEZ !
Conseil
25