Introduction au commerce électronique
Différence entre e-commerce et e-business
Les différents formes de commerces électroniques
L’E-commerce dans le monde / En Tunisie : Chiffres et statistiques
Avantages et inconvénients de la création d’un e-commerce
Les principaux facteurs de réussite
Comment vendre en ligne ?
Bien choisir la solution e-commerce
L’email marketing : ou marketing par courriel désigne la conception et l’envoi d’emails comme canal de marketing direct. Longtemps assimilé à du publipostage de masse, il est aujourd’hui basé sur le consentement des contacts et la personnalisation des messages.
Vous cherchez un livre qui accompagne les professionnels, gérants d'entreprises, salariés, porteurs de projets ou étudiants, dans leur découverte de la communication digitale ?
Digitalisez votre marque présente la communication digitale étape par étape, en adoptant une narration progressive. La première partie est consacrée aux axes de présence possibles,sites Internet, blogs, réseaux sociaux. La seconde partie, quant à elle, s'intéresse aux stratégies de contenu de marque (sites, blogs, médias sociaux) et à l'éventail des actions publicitaires disponibles (référencement, liens sponsorisés, publicité, affiliation, marketing direct, jeux concours...). La troisième partie se focalise sur l'optimisation puis la mesure de la performance.
Trois étapes successives pour digitaliser sa marque et sa communication :
- Être présent
- Être visible
- Être performant
Plus d'informations : http://www.digitalisezvotremarque.com
Une nouvelle version de la présentation présentant les métiers les plus en vague dans le domaine digital en Tunisie elle a été présenté au cours d'un événement avec JCI Sousse
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Stratégie digitale en BtoB, un outil puissant, Conférence par Anne Aime, Beyo...Aime Conseil
Cette conférence s'adresse aux directeurs généraux, aux directions marketing et commerciale, et à toute personne souhaitant connaitre les possibilités du digital en BtoB, dans le secteur cosmétique (les fournisseurs qui s'adressent aux marques et les marques qui s'adressent aux distributeurs) .
WebMarketing - Support de cours // Niveau débutantQWEB.ECO
Cette présentation a été réalisée pour l'animation d'un séminaire de ❝ Webmarketing et Communication Web ❞ pour les étudiants de ❝ Bachelor Tourisme ❞ et ❝ Bachelor Marketing et communication ❞ de l'IPAC Annecy/Albertville.
La présentation illustre et complète le support que vous trouvez à cette adresse : http://fr.slideshare.net/sylvainragondin/support-de-cours-web-marketing-communication-web-v1-ed-2013
Plan du cours :
• Du Marketing au WebMarketing
• Carthographie du Webmarketing
• Quelques notions Clefs
• Cas pratique n°1 : Se faire connaitre sur Internet
• Cas pratique n°2 : Fidéliser votre audience
• Les Réseaux Sociaux, état de l’art et tendances 2014
• Cas pratique n°3 : Le Personal Branding
L’email marketing : ou marketing par courriel désigne la conception et l’envoi d’emails comme canal de marketing direct. Longtemps assimilé à du publipostage de masse, il est aujourd’hui basé sur le consentement des contacts et la personnalisation des messages.
Vous cherchez un livre qui accompagne les professionnels, gérants d'entreprises, salariés, porteurs de projets ou étudiants, dans leur découverte de la communication digitale ?
Digitalisez votre marque présente la communication digitale étape par étape, en adoptant une narration progressive. La première partie est consacrée aux axes de présence possibles,sites Internet, blogs, réseaux sociaux. La seconde partie, quant à elle, s'intéresse aux stratégies de contenu de marque (sites, blogs, médias sociaux) et à l'éventail des actions publicitaires disponibles (référencement, liens sponsorisés, publicité, affiliation, marketing direct, jeux concours...). La troisième partie se focalise sur l'optimisation puis la mesure de la performance.
Trois étapes successives pour digitaliser sa marque et sa communication :
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Plus d'informations : http://www.digitalisezvotremarque.com
Une nouvelle version de la présentation présentant les métiers les plus en vague dans le domaine digital en Tunisie elle a été présenté au cours d'un événement avec JCI Sousse
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
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Il y est question de :
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Stratégie digitale en BtoB, un outil puissant, Conférence par Anne Aime, Beyo...Aime Conseil
Cette conférence s'adresse aux directeurs généraux, aux directions marketing et commerciale, et à toute personne souhaitant connaitre les possibilités du digital en BtoB, dans le secteur cosmétique (les fournisseurs qui s'adressent aux marques et les marques qui s'adressent aux distributeurs) .
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Cette présentation a été réalisée pour l'animation d'un séminaire de ❝ Webmarketing et Communication Web ❞ pour les étudiants de ❝ Bachelor Tourisme ❞ et ❝ Bachelor Marketing et communication ❞ de l'IPAC Annecy/Albertville.
La présentation illustre et complète le support que vous trouvez à cette adresse : http://fr.slideshare.net/sylvainragondin/support-de-cours-web-marketing-communication-web-v1-ed-2013
Plan du cours :
• Du Marketing au WebMarketing
• Carthographie du Webmarketing
• Quelques notions Clefs
• Cas pratique n°1 : Se faire connaitre sur Internet
• Cas pratique n°2 : Fidéliser votre audience
• Les Réseaux Sociaux, état de l’art et tendances 2014
• Cas pratique n°3 : Le Personal Branding
Formation Webmarketing et Social Media pour les étudiants de l'École Préparatoire Sciences Économiques Commerciales et Sciences de Gestion d'Oran lors des DzWebDays Oran 2013
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les AgencesDexem
Le digital se transforme plus rapidement que les autres domaines du marketing, et il en découle de nombreux défis pour les Agences digitales. Voici les 5 challenges dont toutes ont entendu parler, mais dont peu savent comment les relever avec brio !
Le digital marketing entre mythes et réalitésBahia Nar
Congrès des experts Digital Marketing #Tuniseo
Conférence le digital marketing entre mythes et réalités
Par Bahia Nar
Le but de cette conférence était de dépasser les idées reçues pour anticiper les tendances
Le web marketing, les stratégies et le principaux leviersMaxime Quintin
Mon cours réalisé pour le master 1 pge de l'EM de Strasbourg au sujet du web marketing. Après une première partie consacrée aux principales stratégies, vous pourrez découvrir dans une seconde partie les différents leviers du web marketing : SEM, marketing à la performance, social media management, E-CRM…
Le marketing digital à l'international expliqué à mon boss: le digital et l'international comme vecteur de croissance. Comprendre les enjeux dans un contexte concurrentiel. Comment déployer sa stratégie marketing digitale à l'international.
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014Guillaume Eouzan
Conférence de 1 H ( trop court pour la thématique !)
http://www.mindfruits-web-agency.com
Ta vie, l’imprimante 3 D, Révolutionneras
Avec tous les Objets tu te Connecteras (web 3.0)…. Et plein de Data tu auras !
Dans le bon sens, ta WebMarketing Stratégie tu repenseras
Vers les Océans Bleus tu navigueras…
Du contenu rédactionnel tu publieras… ton expertise tu démontreras ….et chaque thème tu exploiteras !
Au Multicanal, tu te consacreras Et non uniquement sur le Référencement tu focaliseras !
Dans les Google Adwords Tu investiras,et pas seulement tu dépenseras
La Règle de répartition du Trafic en 1/3 tu essayeras
Google Plus tu Vénèreras !
Sur la Conversion tu te Focaliseras
Dans tes Statistiques Analytics tu te plongeras
Ton Go To E-Market (GTEM) te guidera
Traitement des articles :
Article 1: Le comportement de résistance des consommateurs vis-à-vis des blogs
Article 2: La prescription ordinaire de la consommation sur les réseaux socio numériques : De la sociabilité en ligne à la consommation ?
Article 3: Effets des usages de services mobiles liés au comportement spatial du consommateur au cours d’un séjour touristique
Article 4: Measuring motivations for online opinion seeking
Objectifs du document : définir les étapes d’une stratégie webmarketing, cibler les techniques prioritaires pour les PME/PMI et cerner l’apport des blogs et réseaux sociaux…
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSmartnSkilled
Développez votre business sur Internet en toute efficacité.
Lors de cette formation vous allez :
- Assimiler les particularités du marketing digital,
- Identifier les facteurs clés de succès d’un site performant,
- Mesurer les résultats de ses actions digitales.
Suivez le tutoriel complet par ici :
https://www.smartnskilled.com/tutoriel/formation-en-ligne-les-fondements-du-marketing-digital
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2012Valtech
Résultats du Baromètre du Marketing Digital 2012
Nous vous invitons à découvrir les résultats de l'étude sur les enjeux et les meilleures pratiques du Marketing Digital en entreprise. Cette étude, conduite par Valtech et Adobe, et réalisée auprès de plus 400 directeurs et responsables marketing, apporte des éléments de réponse autour des thèmes suivants :
• Quels sont les leviers à privilégier pour créer des campagnes web performantes ?
• Comment améliorer les taux de conversion et optimiser le budget marketing ?
• Quelle stratégie de fidélisation mettre en place en multicanal ?
Pascal Malotti
Directeur Branding, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
500 euros par jour avec une boutique E-commerceAboubacarSouane
Comment gagner 500 euros par jour en automatique avec une boutique e-commerce en investissant moins de 10 euros par jour (tous frais compris) + 2h de coaching OFFERTES
VOICI Le Lien en dessous
https://1tpe.net/go.php?dat=aXZlczUwMC5mbG9yZW50aHVldC4xMQ==&tk=
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Directeur Branding, Valtech
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Demarrer et developper une activite e commerce 2014 (support d'atelier)SID-Networks
Support d'atelier permettant à un entrepreneur ou un porteur de projet e-commerce de connaitre et comprendre les points indispensables à ne pas oublier pour démarrer et développer son activité e-commerce.
Définitions,
Quelques chiffres,
Du besoin à la demande (cahier des charges),
Sur votre Site e-commerce : (vente et communication),
Chaland - prospect - client – référent : méthode,
Un site e-commerce à son image,
ergonomie et utilisabilité d'un site,
Moyens de paiement et implications,
Merchandising et e-logistique,
Visibilité, e-marketing référencement et implication sociale,
Obligations légales,
Résumé des coûts à prévoir et/ou envisager.
Questions / réponses.
N'est utile qu'accompagné du discours adapté.
Téléchargement sur demande via contact.
Ce rapport contient des informations sur le commerce électronique, on a essayé à travers ce document de présenter le concept de e-commerce, son évolution ainsi que ses différents types.
BME parle de la stratégie de commerce électronique chez VokaMartijn Reynders
Nous croyons fermement que la numérisation est le seul moyen de faire des affaires de manière durable à l'avenir, avec le client au centre, quel que soit le canal de vente dans lequel vous vous trouvez.
Livre e-commerce, les bonnes pratiques pour réussir, commerce connecté, cross...Retis be
Présentation du livre "e-commerce, les bonnes pratiques pour réussir" paru en octobre 2012 aux Editions Edipro. Ce livre mêle théorie et pratique. Il fait le point sur le "commerce connecté" et sur les bonnes pratiques de mise en place d’une stratégie de vente (aussi) en ligne.
Les différentes parties du livre sont présentées dans ces diapositives, qui listent également les témoignages recueillis d'e-shops, tant en Belgique qu'en France, ainsi que les principales ressources bibliographiques et statistiques employées.
Comment construire un plan économique autour d’un projet d’application mobileJoane SETANGNI
Au cours de la première édition du Africa Mobile Application Day à Cotonou, j'ai donné cette formation aux étudiants, développeurs et professionnels présents.
J'y mets un accent particulier sur la rentabilité d'un projet.
Les différents points abordés ont été:
- comment mener une étude de marché,
- les techniques pour estimer la rentabilité d'un projet d'application mobile,
- comment estimer le coût de création et de fonctionnement d'un projet d'application mobile
- comment déterminer le point de rentabilité d'une entreprise et se fixer des objectifs pour l’atteindre au plus tôt
* Les enjeux de la vente en ligne en B2B
* Comment mettre en place une solution de vente en ligne ?
* La génération de trafic en eBusiness
* Surveiller son eRéputation
* Les 10 erreurs à ne pas commettre en vente en ligne B2B
*
Supports de cours donné à l'ESG 2e année (option ebusiness) présentant les principales techniques et outils du e-commerce, ainsi que les enjeux et les acteurs du secteur.
La présentation insiste sur le m-commerce et plus généralement sur les nouveautés qui devraient révolutionner le secteur : réalité augmentée, big data, objets connectés, etc.
Similaire à E commerce- comment démarrer son business sur le web (20)
Une proposition de loi vise à réguler la vente en ligne et sur les réseaux sociaux en raison de préoccupations sur l'anarchie économique. Elle propose la création d'une unité de surveillance, l'établissement de normes pour les commerçants en ligne, et des sanctions allant jusqu'à la fermeture des sites non conformes, avec des amendes jusqu'à 5 mille dinars. Ce projet est encore en cours de validation législative.
Le branding personnel est le marketing de vous-même en tant que professionnel. L'image de marque la plus personnelle se déroule en ligne, où un individu crée et gère une présence (habituellement sur les réseaux sociaux) qui crée une impression positive pour quiconque rencontre son nom.
La réponse réside dans les avantages incontestables qu'elle offre. L'Agile vous permet d'agir rapidement, de réagir en temps réel aux changements du marché et d'améliorer constamment les performances de vos campagnes. Imaginez la capacité de votre équipe à s'adapter rapidement aux nouvelles tendances et à offrir une expérience client exceptionnelle. C'est ce que l'Agile peut apporter à votre stratégie de marketing digital.
- Principaux messages : Nos messages clés incluent la solidarité avec Gaza, la condamnation de la violence, et l'appel à des solutions pacifiques et durables.
- Impact : Nous visons à susciter une prise de conscience mondiale et à mobiliser un soutien pour la cause palestinienne.
Introduction à la situation à Gaza : Gaza qui a été le théâtre de conflits prolongés entre Israël et divers groupes palestiniens. Le conflit a des racines profondes.
Malheureusement, des problèmes tels que la censure, la désinformation et la modération inhumaine sur les plateformes en ligne ont des répercussions sur la libre expression et la compréhension de cette question complexe.
Le marché du SEO en Tunisie est en pleine croissance, avec un nombre croissant d'entreprises qui investissent dans cette discipline pour améliorer leur visibilité en ligne.
Selon une étude réalisée par Semrush en 2023, le nombre de requêtes Google en Tunisie a atteint 2,4 milliards en 2022, soit une augmentation de 15 % par rapport à l'année précédente. Cette croissance est principalement due à l'augmentation de l'utilisation d'Internet en Tunisie, qui a atteint 92 % en 2022.
MOHAMED ALI
KANZARI
ACCREDITED TRAINER IN ENTREPRENEURSHIP
BRAND STRATEGY CONSULTANT
FREELANCE GRAPHIC DESIGNER
MORE THAN 5 YEARS OF EXPERIENCE IN ASSOCIATIONAL LIFE
What you should know about Digital Marketing pillars, social media and more.
The development of digital marketing is inseparable from technology development. One of the key points in the start of was in 1971, where Ray Tomlinson sent the very first email and his technology set the platform to allow people to send and receive files through different machines.
C’est quoi le métier rédacteur Web?
Le rédacteur web est un des nouveaux métiers de
web.
Il consiste à produire des contenus rédactionnels
adaptés au web. L'écriture doit être concise,
facilement compréhensible avec un style
dynamique.
Le concept de Inbound marketing n’a vu le jour qu’en 2005, après que cette
phrase eut été inventée par Brian Halligan de HubSpot, cofondateur et PDG du
célèbre site de marketing digital.
All the latest stats, insights, and trends you need to make sense of how the world uses the internet, mobile, social media, and ecommerce in July 2021. For more reports, including the latest global trends and in-depth local data for more than 240 countries and territories around the world, visit https://datareportal.com
Gestion par tâches des équipes avec
Flexible, rapide et travailler en commun
Version d’essai gratuite et version pro payante
Version windows, MacOs et version mobile IOS et Appel pour rester connecté
Gagner du temps en suivant l’avancement d’un projet, l’attribution des tâches et des délais de réalisation…
Favoriser la collaboration et l’esprit d’équipe…
Le "Digital Marketing" prend de plus en plus d’ampleur dans tout les secteurs et toutes activités et ce métier d'avenir grandit de jour en jour et voit naître de nouvelles branches et ouvre de nouvelles opportunités aux amateurs des réseaux sociaux et aux professionnels du web.
Du "Social Media" au "Content Strategist", en passant par la "SEO", et sans oublier le "Growth Hacker" et le "UX Specialist", cet atelier sera riche en informations pour vous initier aux métiers d'avenir et approfondir nos connaissance en digital.
2. Sommaire:
● Introduction au commerce électronique
● Différence entre e-commerce et e-business
● Les différents formes de commerces électroniques
● L’E-commerce dans le monde / En Tunisie : Chiffres et statistiques
● Avantages et inconvénients de la création d’un e-commerce
● Les principaux facteurs de réussite
● Comment vendre en ligne ?
● Bien choisir la solution e-commerce
3. Introduction au commerce électronique
Concept : qu’est-ce que le e-commerce ?
Le commerce électronique consiste à acheter, vendre ou échanger des produits et services
à travers des réseaux informatiques incluant internet.
4. Différences entre e-commerce et e-business
E-commerce et e-business sont deux concepts que l’on a tendance à confondre. En réalité,
ils n’ont rien à voir l’un avec l’autre.
Le e-commerce se réfère seulement à la transaction de biens et services entre un acheteur
et un vendeur. Le e-business, quant à lui, fait référence à l’ensemble du processus à mettre
en œuvre afin de gérer un commerce en ligne.
À l’intérieur du e-business, on trouve par exemple :
● Le inbound marketing
● Les promotions
● La gestion du stock
● Le SEO ….
Comme on le voit, le concept de e-business est bien plus large que celui de e-commerce.
En tant que type de modèle d’entreprise, le e-commerce fait partie du e-business.
5. Les différentes formes de commerce électronique
1. Selon le profil commercial
● B2B (Business-to-Business) : entreprises dont les clients finaux sont d’autres entreprises ou d’autres
organisations. Par exemple, une boutique de matériel de construction qui s’adresse à des architectes
ou des décorateurs d’intérieurs.
● B2C (Business-to-Consumer) : entreprises qui vendent directement les produits ou services aux
consommateurs finaux. C’est la forme la plus courante, et l’on dénombre une multitude d’exemples
dans les domaines de la mode, de l’électronique, etc.
● C2B (Consumer-to-Business) : portails sur lesquels les consommateurs proposent un produit ou un
service que les entreprises peuvent acquérir. Il s’agit des portails d’emploi freelance classiques
comme Elance, Odesk, Humaniance, Hopwork, etc.
● C2C (Consumer-to-Consumer) : entreprises qui facilitent la vente de produits entre consommateurs.
Les exemples les plus parlants sont eBay, Leboncoin ou tout portail de vente d’articles d’occasion
entre particuliers.
● Il en existe également d’autres types, comme le G2C (Goverment-to-Consumer), le C2G (Consumer-
to-Goverment) ou le B2E (Business-to-Employer).
6. Les différentes formes de commerce électronique
2- Selon le modèle commercial
● Boutique en ligne disposant de ses propres produits
● Dropshipping
● E-commerce d’affiliation
● Adhésion
● Marketplace
● Servicices
7. L’E-commerce dans le monde / En Tunisie : Chiffres et statistiques
Evolution du E-commerce mondial
8. L’E-commerce dans le monde / En Tunisie : Chiffres et statistiques
Constats sur le marché Tunisien
9. L’E-commerce dans le monde / En Tunisie : Chiffres et statistiques
Analyse comparée de l’évolution du marché
10. Avantages et inconvénients de la création d’un e-commerce
Avantages
● Davantage de clients :ni une boutique locale ni une entreprise implantée dans plusieurs villes ne
peut atteindre autant de personnes qu’un e-commerce.
● Pas d’horaires : à l’inverse des boutiques traditionnelles, qui sont rarement ouvertes 24/24h, le e-
commerce n’a pas d’horaires.
● Moindre coûts : pouvoir se passer d’un établissement physique permet de réduire les coûts par
rapport au fonctionnement d’un commerce traditionnel.
● Davantage de marge : la réduction des coûts et l’augmentation du nombre de clients permettent
d’atteindre une plus grande marge qu’avec un commerce traditionnel.
● Scalabilité : dans un e-commerce, vous pouvez vendre à une ou mille personnes en même temps.
Dans une entreprise physique, il y a toujours une limite au nombre de clients que vous pouvez servir
à la fois.
11. Avantages et inconvénients de la création d’un e-commerce
Inconvénients / défis
● Manque de confiance : beaucoup de personnes continuent de ne pas faire entièrement confiance
aux transactions en ligne.
● Produits et services que l’on ne peut ni voir ni toucher : Comment surmonter cet inconvénient ?
Grâce à des fiches produits complètes, comprenant des images, des vidéos et une description très
détaillée du produit.
● Connexion Internet indispensable
● Difficultés techniques : Dans le cas d’un e-commerce, la partie technologique requiert un minimum
de connaissances technologiques, dont tout le monde ne dispose pas.
● Concurrence : La concurrence est importante, et il faut se montrer plus compétent que les autres.
● Temps pour obtenir des résultats : vous pouvez avoir un très bon produit et être présent sur une
bonne plateforme, mais si vous ne travaillez pas pour gagner en visibilité, personne ne vous
remarquera.
12. Les principaux facteurs de réussite
« L'e-commerce, c'est d'abord du commerce.. Il faut avant tout aimer vendre ».
1. Etre bon commerçant (et digne de confiance)
● Savoir bien saisir les attentes de la clientèle.
● Parvenir à bien négocier auprès des fabricants.
● Savoir bien accueillir le chaland dans sa boutique en ligne avec un site optimisé sur le plan
ergonomique.
● Veiller à rassurer le chaland à toutes les étapes du processus.
● Parvenir à fidéliser le chaland.
2. Se différencier de la concurrence : être mémorable
3. Gagner une notoriété s’appuyant sur un positionnement bien identifié
13. Comment vendre en ligne ?
Les différentes étapes abordées :
● Plan stratégique : quel positionnement adopter ?
● Plan financier : comment s’assurer de la rentabilité de son projet ?
● Plan tactique : comment attirer le client, le servir, le fidéliser,…?…?
● Choix : des dénominations, des plateformes de vente, des prestataires.
● Exécution :bien mettre en œuvre sa plateforme, puis bien la gérer.
14. Comment vendre en ligne ?
Les 5 phases à soigner
● Attirer : le chaland à regarder « sa vitrine » plutôt que d’autres
(e-)Marketing pour générer du trafic
● Séduire : Le pousser à ouvrir la porte du magasin en ligne (être bien
achalandé. Bien mettre en scène des produits) « e-Marchandising »
● Convaincre : L’inciter à conclure la transaction ( passage en caisse simple)
et éviter qu’il remette son achat à plus tard
● Servir : Lui laisser une bonne impression pour qu’il recommande le vendeur à
ses connaissances et soit disposé à revenir
● Fidéliser : L’inciter à renouveler une transaction. Reconnaître le client lors des
commandes suivantes
15. Bien choisir la solution e-commerce
De nombreuses solutions e-commerce sont disponibles aujourd’hui, ce
qui peut être assez déstabilisant pour des non initiés. Effectivement,
laquelle choisir ?
• PrestaShop
• Wordpress ( WooCommerce)
• Magento
• Shopify
• Volusion