Résultats du Baromètre du Marketing Digital 2012
Nous vous invitons à découvrir les résultats de l'étude sur les enjeux et les meilleures pratiques du Marketing Digital en entreprise. Cette étude, conduite par Valtech et Adobe, et réalisée auprès de plus 400 directeurs et responsables marketing, apporte des éléments de réponse autour des thèmes suivants :
• Quels sont les leviers à privilégier pour créer des campagnes web performantes ?
• Comment améliorer les taux de conversion et optimiser le budget marketing ?
• Quelle stratégie de fidélisation mettre en place en multicanal ?
Pascal Malotti
Directeur Branding, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Comment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent FloresLaurent Flores
Dans ce MOOC, je partage une Formation sur les Concepts et Principes de la Mesure d'Efficacité du Marketing Digital, en distinguant efficience et efficacité du marketing digital, sont présentées validité et fiabilité de la mesure pour un Marketing Digital Efficace.
Premier MOOC d'une série de formations gratuites sur le Marketing Digital. INSCRIVEZ Vous pour le Prochain MOOC en direct.
POUR ACCEDER à la VIDEO du MOOC 👉 LE REPLAY ICI 👉 https://bit.ly/3fb6ckC
Contactez: LAURENT FLORES pour participer au Prochain WEBINAR Coffee and Learn, et rejoignez le groupe Linkedin: https://www.linkedin.com/groups/8926073/
ABONNEZ VOUS pour suivre d'autres Formations et MOOC.
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSmartnSkilled
Développez votre business sur Internet en toute efficacité.
Lors de cette formation vous allez :
- Assimiler les particularités du marketing digital,
- Identifier les facteurs clés de succès d’un site performant,
- Mesurer les résultats de ses actions digitales.
Suivez le tutoriel complet par ici :
https://www.smartnskilled.com/tutoriel/formation-en-ligne-les-fondements-du-marketing-digital
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu
Sylvain Davril, directeur de l'innovation de SunTseu, explique sa vision de la Customer Experience réussie et du parcours client; pourquoi nous avons encore le sentiment aujourd'hui de ne pas rencontrer si souvent des expériences clients agréables, du fait des stratégies marketing passées basées sur l'outbound marketing; il reprécise le contexte actuel très favorable au changement et pourquoi il faut associer l'inbound marketing et l'outbound marketing;
Enfin il fait un focus sur une technologie importante pour réussir sa stratégie de digital marketing : le marketing automation, et en l'occurence Marketo
Cette formation a été conçue spécifiquement pour les personnes désirant évoluer vers le rôle de Marketing Digital Manager. En effet, au cours de ce cursus de 28h, le stagiaire fait le tour d’horizon des concepts clés liés au marketing digital, et réalise en parallèle des exercices pratiques nécessaires à une bonne assimilation.
L’objectif de cette formation n’est pas de vous faire expert en référencement naturel ou en community management, le but de cette formation est de vous permettre de comprendre toutes les facettes du marketing digital afin de définir de manière organisée et méthodique un plan marketing digital global et intégré.
Acces à la formation http://www.mediassociaux-academy.com/catalogue-formations-medias-sociaux/formation-marketing-digital-manager-2/
Quatre avantages liés à une approche planifiée de la maturité digitale. Résultats de l’étude 2015 sur le marketing digital en date de Juillet 2015 et réalisé par ADOBE.
Comment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent FloresLaurent Flores
Dans ce MOOC, je partage une Formation sur les Concepts et Principes de la Mesure d'Efficacité du Marketing Digital, en distinguant efficience et efficacité du marketing digital, sont présentées validité et fiabilité de la mesure pour un Marketing Digital Efficace.
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POUR ACCEDER à la VIDEO du MOOC 👉 LE REPLAY ICI 👉 https://bit.ly/3fb6ckC
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Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSmartnSkilled
Développez votre business sur Internet en toute efficacité.
Lors de cette formation vous allez :
- Assimiler les particularités du marketing digital,
- Identifier les facteurs clés de succès d’un site performant,
- Mesurer les résultats de ses actions digitales.
Suivez le tutoriel complet par ici :
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SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu
Sylvain Davril, directeur de l'innovation de SunTseu, explique sa vision de la Customer Experience réussie et du parcours client; pourquoi nous avons encore le sentiment aujourd'hui de ne pas rencontrer si souvent des expériences clients agréables, du fait des stratégies marketing passées basées sur l'outbound marketing; il reprécise le contexte actuel très favorable au changement et pourquoi il faut associer l'inbound marketing et l'outbound marketing;
Enfin il fait un focus sur une technologie importante pour réussir sa stratégie de digital marketing : le marketing automation, et en l'occurence Marketo
Cette formation a été conçue spécifiquement pour les personnes désirant évoluer vers le rôle de Marketing Digital Manager. En effet, au cours de ce cursus de 28h, le stagiaire fait le tour d’horizon des concepts clés liés au marketing digital, et réalise en parallèle des exercices pratiques nécessaires à une bonne assimilation.
L’objectif de cette formation n’est pas de vous faire expert en référencement naturel ou en community management, le but de cette formation est de vous permettre de comprendre toutes les facettes du marketing digital afin de définir de manière organisée et méthodique un plan marketing digital global et intégré.
Acces à la formation http://www.mediassociaux-academy.com/catalogue-formations-medias-sociaux/formation-marketing-digital-manager-2/
Quatre avantages liés à une approche planifiée de la maturité digitale. Résultats de l’étude 2015 sur le marketing digital en date de Juillet 2015 et réalisé par ADOBE.
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Valtech / Adobe - Résultats du Baromètre Marketing Digital 2015Valtech
Cette étude, réalisée auprès de 300 directeurs et responsables marketing, dresse un état des lieux des logiques d’investissements et des grands enjeux du marketing digital en 2015 :
Comment optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer vos initiatives marketing mobile ?
Comment mesurer l’efficacité de vos actions cross-canal ?
Comment réussir votre transformation digitale ?
WebMarketing - Support de cours // Niveau débutantQWEB.ECO
Cette présentation a été réalisée pour l'animation d'un séminaire de ❝ Webmarketing et Communication Web ❞ pour les étudiants de ❝ Bachelor Tourisme ❞ et ❝ Bachelor Marketing et communication ❞ de l'IPAC Annecy/Albertville.
La présentation illustre et complète le support que vous trouvez à cette adresse : http://fr.slideshare.net/sylvainragondin/support-de-cours-web-marketing-communication-web-v1-ed-2013
Plan du cours :
• Du Marketing au WebMarketing
• Carthographie du Webmarketing
• Quelques notions Clefs
• Cas pratique n°1 : Se faire connaitre sur Internet
• Cas pratique n°2 : Fidéliser votre audience
• Les Réseaux Sociaux, état de l’art et tendances 2014
• Cas pratique n°3 : Le Personal Branding
Webmarketing BtoB : Comment conquérir et fidéliser grâce à Internet?Maeva Mongaillard
Conquérir, promouvoir, vendre et fidéliser, dans quelle mesure les entreprises BtoB peuvent investir le web afin de générer du profit ? Par quels moyens évaluer, mesurer l’efficacité́ de ces techniques ?
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014Guillaume Eouzan
Conférence de 1 H ( trop court pour la thématique !)
http://www.mindfruits-web-agency.com
Ta vie, l’imprimante 3 D, Révolutionneras
Avec tous les Objets tu te Connecteras (web 3.0)…. Et plein de Data tu auras !
Dans le bon sens, ta WebMarketing Stratégie tu repenseras
Vers les Océans Bleus tu navigueras…
Du contenu rédactionnel tu publieras… ton expertise tu démontreras ….et chaque thème tu exploiteras !
Au Multicanal, tu te consacreras Et non uniquement sur le Référencement tu focaliseras !
Dans les Google Adwords Tu investiras,et pas seulement tu dépenseras
La Règle de répartition du Trafic en 1/3 tu essayeras
Google Plus tu Vénèreras !
Sur la Conversion tu te Focaliseras
Dans tes Statistiques Analytics tu te plongeras
Ton Go To E-Market (GTEM) te guidera
Etude Apec - Référentiel des métiers du marketing digitalApec
Pour vous aider à mieux vous repérer, l'Apec publie un référentiel des métiers du marketing digital présentant les principaux emplois cadres et leurs évolutions récentes.
Le marketing digital apparu ces dernières années désigne l’ensemble des techniques marketing qui utilisent les supports et canaux digitaux et le traitement de données (big data). Il recouvre essentiellement les applications marketing liées à Internet (webmarketing), mais également celles liées aux téléphones mobiles, tablettes, géolocalisation et autres applications.
Même si les deux domaines sont évidemment indissociables et complémentaires, le marketing digital se distingue du marketing off line ou traditionnel par de nombreux aspects qui introduisent une réelle rupture et un nouveau paradigme, avec pour conséquence une évolution des métiers du marketing et l’apparition de nouveaux métiers.
" C’est pourquoi nous avons réalisé une série de fiches décrivant dans le détail, les missions, les profils, les compétences de 12 métiers incontournables, illustrés par le témoignage de cadres en activité " précise Sylvie Delattre, responsable des études sur les métiers à l’Apec.
Pour être tout à fait complet, le référentiel propose une analyse des enjeux auxquels sont confrontés, aujourd’hui, les cadres du marketing digital.
Ce cours fait le point sur les bonnes pratiques sociales, l'engagement et les différents types de KPI permettant de gérer au mieux la présence sociale d'une marque.
Formation Webmarketing et Social Media pour les étudiants de l'École Préparatoire Sciences Économiques Commerciales et Sciences de Gestion d'Oran lors des DzWebDays Oran 2013
Le web marketing, les stratégies et le principaux leviersMaxime Quintin
Mon cours réalisé pour le master 1 pge de l'EM de Strasbourg au sujet du web marketing. Après une première partie consacrée aux principales stratégies, vous pourrez découvrir dans une seconde partie les différents leviers du web marketing : SEM, marketing à la performance, social media management, E-CRM…
Traitement des articles :
Article 1: Le comportement de résistance des consommateurs vis-à-vis des blogs
Article 2: La prescription ordinaire de la consommation sur les réseaux socio numériques : De la sociabilité en ligne à la consommation ?
Article 3: Effets des usages de services mobiles liés au comportement spatial du consommateur au cours d’un séjour touristique
Article 4: Measuring motivations for online opinion seeking
Futur du digital marketing en Tunisie: les tendances à suivre en 2015Bahia Nar
Il existe trois types de marketeurs et comment ils traitent et suivent les nouvelles tendances: il y a ceux qui le laissent arriver, ceux qui font en sorte que ça arrive et ceux qui se demandent qu’est ce qui s’est passé. Jusque là on peut dire que le marketeur intelligent est celui de la deuxième catégorie, qui fait attention à tout ce qui arrive et essaye d’être en avance.
Les réseaux sociaux et le digital marketing peuvent être la clé mais une bonne stratégie social media ou digital marketing est la bonne voix.
Quelles sont les nouvelles tendances pour le digital marketing en Tunisie pour 2015?
Ceci est le sujet de cette présentation adressée à la deuxième catégorie des marketeurs
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Valtech / Adobe - Résultats du Baromètre Marketing Digital 2015Valtech
Cette étude, réalisée auprès de 300 directeurs et responsables marketing, dresse un état des lieux des logiques d’investissements et des grands enjeux du marketing digital en 2015 :
Comment optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer vos initiatives marketing mobile ?
Comment mesurer l’efficacité de vos actions cross-canal ?
Comment réussir votre transformation digitale ?
WebMarketing - Support de cours // Niveau débutantQWEB.ECO
Cette présentation a été réalisée pour l'animation d'un séminaire de ❝ Webmarketing et Communication Web ❞ pour les étudiants de ❝ Bachelor Tourisme ❞ et ❝ Bachelor Marketing et communication ❞ de l'IPAC Annecy/Albertville.
La présentation illustre et complète le support que vous trouvez à cette adresse : http://fr.slideshare.net/sylvainragondin/support-de-cours-web-marketing-communication-web-v1-ed-2013
Plan du cours :
• Du Marketing au WebMarketing
• Carthographie du Webmarketing
• Quelques notions Clefs
• Cas pratique n°1 : Se faire connaitre sur Internet
• Cas pratique n°2 : Fidéliser votre audience
• Les Réseaux Sociaux, état de l’art et tendances 2014
• Cas pratique n°3 : Le Personal Branding
Webmarketing BtoB : Comment conquérir et fidéliser grâce à Internet?Maeva Mongaillard
Conquérir, promouvoir, vendre et fidéliser, dans quelle mesure les entreprises BtoB peuvent investir le web afin de générer du profit ? Par quels moyens évaluer, mesurer l’efficacité́ de ces techniques ?
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014Guillaume Eouzan
Conférence de 1 H ( trop court pour la thématique !)
http://www.mindfruits-web-agency.com
Ta vie, l’imprimante 3 D, Révolutionneras
Avec tous les Objets tu te Connecteras (web 3.0)…. Et plein de Data tu auras !
Dans le bon sens, ta WebMarketing Stratégie tu repenseras
Vers les Océans Bleus tu navigueras…
Du contenu rédactionnel tu publieras… ton expertise tu démontreras ….et chaque thème tu exploiteras !
Au Multicanal, tu te consacreras Et non uniquement sur le Référencement tu focaliseras !
Dans les Google Adwords Tu investiras,et pas seulement tu dépenseras
La Règle de répartition du Trafic en 1/3 tu essayeras
Google Plus tu Vénèreras !
Sur la Conversion tu te Focaliseras
Dans tes Statistiques Analytics tu te plongeras
Ton Go To E-Market (GTEM) te guidera
Etude Apec - Référentiel des métiers du marketing digitalApec
Pour vous aider à mieux vous repérer, l'Apec publie un référentiel des métiers du marketing digital présentant les principaux emplois cadres et leurs évolutions récentes.
Le marketing digital apparu ces dernières années désigne l’ensemble des techniques marketing qui utilisent les supports et canaux digitaux et le traitement de données (big data). Il recouvre essentiellement les applications marketing liées à Internet (webmarketing), mais également celles liées aux téléphones mobiles, tablettes, géolocalisation et autres applications.
Même si les deux domaines sont évidemment indissociables et complémentaires, le marketing digital se distingue du marketing off line ou traditionnel par de nombreux aspects qui introduisent une réelle rupture et un nouveau paradigme, avec pour conséquence une évolution des métiers du marketing et l’apparition de nouveaux métiers.
" C’est pourquoi nous avons réalisé une série de fiches décrivant dans le détail, les missions, les profils, les compétences de 12 métiers incontournables, illustrés par le témoignage de cadres en activité " précise Sylvie Delattre, responsable des études sur les métiers à l’Apec.
Pour être tout à fait complet, le référentiel propose une analyse des enjeux auxquels sont confrontés, aujourd’hui, les cadres du marketing digital.
Ce cours fait le point sur les bonnes pratiques sociales, l'engagement et les différents types de KPI permettant de gérer au mieux la présence sociale d'une marque.
Formation Webmarketing et Social Media pour les étudiants de l'École Préparatoire Sciences Économiques Commerciales et Sciences de Gestion d'Oran lors des DzWebDays Oran 2013
Le web marketing, les stratégies et le principaux leviersMaxime Quintin
Mon cours réalisé pour le master 1 pge de l'EM de Strasbourg au sujet du web marketing. Après une première partie consacrée aux principales stratégies, vous pourrez découvrir dans une seconde partie les différents leviers du web marketing : SEM, marketing à la performance, social media management, E-CRM…
Traitement des articles :
Article 1: Le comportement de résistance des consommateurs vis-à-vis des blogs
Article 2: La prescription ordinaire de la consommation sur les réseaux socio numériques : De la sociabilité en ligne à la consommation ?
Article 3: Effets des usages de services mobiles liés au comportement spatial du consommateur au cours d’un séjour touristique
Article 4: Measuring motivations for online opinion seeking
Futur du digital marketing en Tunisie: les tendances à suivre en 2015Bahia Nar
Il existe trois types de marketeurs et comment ils traitent et suivent les nouvelles tendances: il y a ceux qui le laissent arriver, ceux qui font en sorte que ça arrive et ceux qui se demandent qu’est ce qui s’est passé. Jusque là on peut dire que le marketeur intelligent est celui de la deuxième catégorie, qui fait attention à tout ce qui arrive et essaye d’être en avance.
Les réseaux sociaux et le digital marketing peuvent être la clé mais une bonne stratégie social media ou digital marketing est la bonne voix.
Quelles sont les nouvelles tendances pour le digital marketing en Tunisie pour 2015?
Ceci est le sujet de cette présentation adressée à la deuxième catégorie des marketeurs
El documento describe el Balanced Scorecard (BSC) como una herramienta de gestión estratégica. Explica que el BSC permite traducir la estrategia de una organización en objetivos medibles a través de cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. También incluye ejemplos de cómo mapear la estrategia de una empresa de ropa usando estas cuatro perspectivas y sus respectivos objetivos e indicadores.
El documento describe las características de las empresas de base tecnológica que se han convertido en el modelo predominante en el tercer milenio. Estas empresas se basan en el conocimiento y la tecnología permanente de innovación, introduciendo rápidos cambios y siendo flexibles. También se enfocan en el ahorro de recursos y tratamiento de residuos de manera sostenible.
Découvrez VIOLETTO, contrat individuel d'assurance vie de type multi support, libellé en Unités de Compte et en Euros
Retrouvez l’ensemble des sites d’Arca Patrimoine :
ATLANTISSIMO MADELIN - Solution retraite adaptée aux T.N.S : http://www.arcapatrimoine-atlantissimo-madelin.fr/
PRIMADUO - La réponse avenir de votre argent en toute sécurité : http://www.arcapatrimoine-primaduo.fr/
ATLANTISSIMO PERP - La solution retraite accessible à tous : http://www.arcapatrimoine-atlantissimo-perp.fr/
PHI – Contrat d’assurance vie multisupports : http://www.arcapatrimoine-phi.fr/
VIOLETTO – Contrat individuel d’assurance vie de type multisupport : http://www.arcapatrimoine-violetto.fr/
IMAGING – Contrat d’assurance vie qui combine optimisation et sécurisation de la performance : http://www.arcapatrimoine-imaging.fr/
Este documento presenta un proyecto de inclusión de niños con discapacidad en un jardín de infantes. El objetivo es brindarles un ambiente que maximice su desarrollo cognitivo, afectivo y social a través de una pareja pedagógica integrada por un docente de educación especial y otro de nivel inicial. El grupo de niños tendrá su propia sala e integrará actividades del jardín para favorecer la interacción e inclusión, adaptando los contenidos a cada capacidad a través de planes educativos personalizados.
1962-1964 : première loi d'orientation agricole. 1980 : seconde loi d'orientation agricole. Ensuite, la cadence s'accélère : 1999, 2005 et, en 2010, la loi de modernisation de l'agriculture. Ballottée dans toutes ces directions, il n'est pas étonnant que l'agriculture française soit désorientée.
El documento presenta una introducción a los conceptos básicos de planeación dinámica y prospectiva. Explica que la prospectiva ayuda a adoptar una visión sistemática del futuro considerando factores cualitativos. Describe técnicas de previsión como extrapolaciones y curvas de difusión de innovación para construir escenarios futuros posibles. Finalmente, detalla las etapas de la planeación dinámica que incluyen preparación, ejecución y planificación del futuro.
Este documento proporciona definiciones de términos estadísticos comunes en español e inglés. Explica conceptos como población, muestra, media, mediana, moda, desviación estándar, correlación, inferencia estadística y más.
El documento habla sobre los conceptos básicos de las organizaciones. Explica que una organización es un sistema diseñado para lograr metas y objetivos a través de recursos humanos y otros. También define conceptos clave como meta, objetivo e información. Luego describe diferentes enfoques, tipos de dirección y liderazgo, formas de división y factores organizacionales. Finalmente, explica la estructura organizacional y los niveles de administración.
Uniteam Présentation 2010 : marketing relationnel, opérationnel et digitalRavinet
Présentation d'Uniteam, agence de marketing relationnel, digital et opérationnel.
23 ans d'existence.
95 personnes, implantée à Paris et à Lyon.
www.uniteam.fr
www.lyon.uniteam.fr
Cette étude réalisée depuis 10ans et vendue en souscription a pour but d'appréhender les mouvements du marché, décoder la pensée des annonceurs, leur vision du métier, prendre « la main » mais aussi identifier les forces et faiblesses de l’agence et ses pistes d’évolution.
Outils de communication et de formation pour l’interne : appréhender l’évolution d’un marché... Informer, rassurer sur les attentes de demain. Comprendre les enjeux clients et leviers pour l'agence
Outils de communication externe : résultats fiables et objectivés à envoyer au marché. Informer, échanger et partager avec les clients
Outils de management : piloter au mieux les RH de l’entreprise grâce aux indicateurs de posture, de
potentiel d'activation de business et aussi des envies pour demain des collaborateurs.
Synthese brand content 2013 by limelightBVA Limelight
Découvrez la synthèse de résultats de la 1ère étude de cadrage sur le Brand Content réalisée par Limelight-Consulting. Le point de vue des annonceurs et leur partenaires sur le sujet.
Hippocampe anime tous les mois un atelier sur la stratégie digitale ou comment dynamiser son entreprise chez Right Management, filiale de Manpower.
Les cibles : de futurs entrepreneurs/entrepreneuses. Sont abordés les thèmes suivants : définition d'une stratégie digitale, les étapes pour en élaborer une, la mise en place opérationnelle (site internet, web app, réseaux sociaux, le référencement et l'analyse de la performance et les dernières tendances (brand content, storytelling, reconnaissance vocale, les bots conversationnels). Les données sont mises à jour à chaque atelier.
Depuis leur création dans les années 2000, des plateformes sociales comme Facebook, Twitter ou YouTube ont pris une place considérable dans le quotidien de nombreux français : supports d’influence, d’émancipation ou de promotion, les médias sociaux sont aujourd’hui ancrés dans les habitudes et les réflexes d’achat des internautes.
Le succès foudroyant des applications mobiles comme WhatsApp ou WeChat prouvent l’instabilité du secteur et l’importance pour les annonceurs d’adopter une attitude à la fois pragmatique et agile. La quasi-totalité des marques étant présente et active sur les grandes plateformes sociales, la question n’est plus de savoir comment s’y lancer mais comment se démarquer sur ces supports et comment les intégrer efficacement dans les logiques d’acquisition et de fidélisation client mais aussi de développement de sa marque ou de sa politique RH.
Après une première phase d’expérimentation, les annonceurs doivent maintenant basculer dans une phase intégrée des médias sociaux pour en maximiser l’impact. Plus généralement, les organisations doivent intégrer les médias sociaux dans leur processus et culture afin de générer une nouvelle dynamique participative.
Synthese barometre metiers_communication_2015 UCC MED
Nous vous proposons de retrouver la présentation de Mr Amaury Laurentin, ayant intervenu à l'occasion de notre Master Class #2 : Le baromètre des métiers de la communication, répondant à l'une de nos interrogations : la nouvelle donne agences/annonceurs.
Nous avons eu le plaisir de partager ce moment accompagnés des adhérents du Club Média Méditerranée ce qui a permis d'ouvrir un échange constructif sur des problématiques communes.
Quelles sont les pratiques en e-réputation des entreprises française ? Comment font-elles de la veille e-réputation ? L’objectif de ce Baromètre est d’apporter un éclairage sur ce qu’est aujourd’hui la veille e-réputation dans les entreprises, en dégageant notamment des tendances en termes de méthode, d’enjeux et de moyens affectés mais aussi en mettant en perspective veille e-réputation et autres activités de gestion de l’e-réputation, et autres thématiques de veille.
Elia Consulting - Les salariés du secteur banque/assurance face à la digitali...Elia Consulting
Les salariés de la banque-assurance face à la digitalisation, une transformation au milieu du gué. Une enquête Elia Consulting en partenariat avec IFOP - JUIN 2014.
Un nouvel atelier animé pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné aux futurs chefs d'entreprise qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...).
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
Tous les mois, Hippocampe anime chez Right Management un atelier sur la stratégie digitale, pour sensibiliser de futurs chefs d'entreprise à l'impact du digital sur leur business. Ce document est régulièrement mis à jour. Sont abordés les thèmes suivants : comment élaborer sa stratégie digitale, les outils (sites web, appli ou mobile app, présence sur les réseaux sociaux), l'analyse de la performance (Google analytics), le référencement et les critères de référencement de Google en 2016, les tendances du marketing digital ( inbound marketing, brand content, storytelling, chatbots ou robots conversationnels, la recherche vocale...).
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2Bpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise. Par le Pôle Numérique de la CCI et Digitall Conseil
Animation de l'atelier "stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise" pour Right Management. Cet atelier, destiné à de futurs chefs d'entreprise, a pour objectif de les sensibiliser au digital et à intégrer une stratégie digitale dans la stratégie globale de leur entreprise.
L'atelier "Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ? " s'enrichit des dernières tendances et derniers chiffres du digital. Atelier du 18 juillet 2016 animé par Hippocampe pour Right Management. Atelier destiné aux créateurs d'entreprise et/ou responsables de PME souhaitant passer au digital.
- En quoi la réalité virtuelle est-elle un nouveau vecteur de conversation avec notre consommateur ?
- Quels sont ses réels impacts aujourd’hui ?
- Quelles sont les industries qui ont osé sauter le pas ?
La réalité virtuelle est désormais un atout dans le portfolio marketing et devient un outil incontestable pour créer de l’engagement.
Damien Lefebvre
Co-president, Canada
damien.lefebvre@valtech.ca
CES 2016 - Décryptage et revue des tendancesValtech
Valtech - Consumer Electronics Show 2016
Cette année, la réalité virtuelle a été en tête d’affiche du CES. Nouvelle technologie à la portée du grand public, sera-t-elle adoptée pour autant ?
Par ailleurs, les objets connectés, les nouvelles expériences de conduite, la renaissance de la réalité augmentée, la santé et la maison connectées, la disruption visuelle et sonore et les robots ont été les autres grandes tendances qui ont animé cette édition 2016.
Découvrez le décryptage de Valtech !
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Pour en savoir plus
Directeur Conseil
Pascal Malotti / pascal.malotti@valtech.fr
Planning Stratégique
Arthur Sotto / arthur.sotto@valtech.fr
Johanna Cohen-Jonathan / Johanna.cohen-jonathan@valtech.com
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Et nos revues de tendances sur watf.fr
Stéphane Roche - Agilité en milieu multiculturelValtech
Mener à bien un projet en milieu multiculturel, c’est faire collaborer à distance des personnes de langues, de connaissances et de cultures différentes, qui travaillent dans des organisations différentes, avec des objectifs, des contextes et des priorités différents. C’est s’engager dans un monde complexe et incertain.
La seule réponse à la complexité, c’est l’agilité ou la capacité à s’aligner rapidement face à des situations ambigües et des problèmes non anticipables.
Quelle est la teneur de cette culture agile et y a t-il des cultures dans le monde qui pourraient nous aider à mieux l’appréhender ?
Stéphane Roche accompagne depuis 10 ans les dirigeants, managers et équipes sur les défis liés à la complexité des marchés et des organisations.
Contact : stephane.roche@netcourrier.com
Valtech - Internet of Things & Big Data : un mariage de raisonValtech
Nous assistons aujourd'hui à une explosion du marché des objets connectés (Internet of Things). Gartner annonce potentiellement 25 milliards d’objets connectés en 2020.
Devant le tsunami de données que les IoT vont générer, il devient donc impératif que l’entreprise puisse mettre en place un écosystème Big Data complet pour faire face à cette avalanche.
Hervé Desaunois - Directeur technique, Valtech Toulouse
herve.desaunois@valtech.fr
Tendances digitales et créatives // Cannes Lions 2015Valtech
Le Festival International de la Créativité, ou Cannes Lions, se tenait cette année du 21 au 27 juin. Découvrez la sélection et le décryptage de Valtech pour y voir plus clair sur les tendances digitales.
Valtech - Du BI au Big Data, une révolution dans l’entrepriseValtech
La Business Intelligence, dans l’entreprise, est actuellement en train de se métamorphoser.
Le Big Data permet d’explorer de nouvelles possibilités qui révolutionnent l’informatique décisionnelle.
Hervé Desaunois - Directeur technique, Valtech Toulouse
herve.desaunois@valtech.fr
Lionel Molas - Consultant Senior - Coach Agile, Valtech Toulouse
Les enjeux stratégiques auxquels les Systèmes d'Information doivent aujourd'hui répondre (mobilité, time-to-market, connaissance et usages client/consommateur, personnalisation, cross-canal) nécessitent de penser autrement la façon de concevoir le SI.
Valtech vous proposera un aperçu des pratiques d'architecture qui permettent d'insuffler de l'agilité dans votre SI.
Yann Le Tanou, Directeur Architecture & Urbanisme, Valtech
yann.letanou@valtech.fr
Le buzz est à son comble, tout le monde en parle, mais avez-vous déjà eu l'occasion de voir un Data Scientist travailler en temps réel sur des données Big Data ? Découvrez un cas d’utilisation basé sur des données Open Data et sur un modèle predictif.
Geraud Duge De Bernonville - Architecte Big Data, Valtech
geraud.dugedebernonville@valtech.fr
Pierre-Yves Koenig - Data Scientist, Valtech
pierre-yves.koenig@valtech.fr
Tendances mobiles et digitales du MWC 2015
Quel bilan pour le MWC ? Découvrez le décryptage de Valtech pour y voir plus clair.
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Pascal Malotti / pascal.malotti@valtech.fr
Planning Stratégique
Arthur Sotto / arthur.sotto@valtech.fr
Sarah Fouque / sarah.fouque@valtech.com
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CES 2015 : Décryptage et tendances / Objets connectésValtech
Valtech - Consumer Electronics Show 2015
Comme l’an dernier, les objets connectés ont été la star du CES. Mais cet engouement est-il justifié ? Peuvent-ils apporter une réelle utilité aux utilisateurs ou bien sont-ils condamnés à leur statut de gadget ?
Par ailleurs, la voiture du futur, la bataille pour les écosystèmes digitaux, les drones intelligents ou encore la disruption visuelle sont autant de tendances qui ont émergé du salon.
Découvrez le décryptage de Valtech pour y voir plus clair dans ce capharnaüm d’objets !
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Pascal Malotti / pascal.malotti@valtech.fr
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Sarah Fouque / sarah.fouque@valtech.com
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Hervé Desaunois - Directeur technique, Valtech Toulouse
herve.desaunois@valtech.fr
Pierre-Yves Koenig – Data Scientist, Valtech Toulouse
pierre-yves.koenig@valtech.fr
L’économiste Jeremy Rifkin prédit, qu’à terme, l’économie collaborative va supplanter l’économie de marché, et la notion d’accès va remplacer celle de propriété.
Mais qu’est-ce que l’économie collaborative ?
Pourquoi les consommateurs en sont-ils de plus en plus friands ? En quoi répond-elle aux nouvelles valeurs de consommation de la société ?
Et surtout, quel nouveau rôle doivent adopter les marques devant ce phénomène en vogue ?
Découvrez-le à travers ce bref panorama sur l’économie collaborative !
Pascal Malotti
Directeur Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Arthur Sotto
Planneur Stratégique
arthur.sotto@valtech.fr
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing 2014Valtech
Résultats du Baromètre Digital Marketing 2014
Nous vous invitons à découvrir les résultats du 3ème baromètre réalisé par Valtech et Adobe. Cette étude, réalisée auprès de 250 directeurs et responsables marketing, dresse le bilan des priorités et des réflexions des entreprises autour de leur transformation digitale :
- Quelles sont les dernières tendances en matière d'investissement dans le digital ?
- Comment évaluer la maturité digitale des marques ?
- Le digital rend-il les marques plus centrées sur le consommateur ?
- La culture de la donnée devient-elle incontournable pour les marques et les entreprises ?
Pascal Malotti
Directeur Branding, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
[Veille thématique et décryptage] Cannes Lions 2014Valtech
Le Festival International de la Créativité, ou Cannes Lions, se tenait cette année du 15 au 21 juin. L’objet de ce document n’est pas de retranscrire le palmarès en entier mais bien d’effectuer une sélection parmi la liste pléthorique des initiatives récompensées.
Arthur Sotto, Strategic Planner, Valtech
arthur.sotto@valtech.fr
Les solutions SaaS représentent le nouvel eldorado des éditeurs. Les leaders du Web comme Google, Salesforce, Microsoft se sont emparés de ces nouvelles architectures qui précèdent l’hégémonie future des tablettes et pc légers dans notre travail.
Hervé Desaunois - Directeur technique, Valtech Toulouse
herve.desaunois@valtech.fr
Paul-Emmanuel Faidherbe – Consultant, Valtech Toulouse
paul-emmanuel.faidherbe@valtech.fr
[ Revue Innovations ] Valtech - Mobile World CongressValtech
Valtech - Mobile World Congress 2014
Revue d'innovations : les principales nouveautés du MWC de Barcelone
Pascal Malotti, Directeur Communication & Branding, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Stéphane Zibi, Business Development & Innovation Director, Valtech
stephane.zibi@valtech.fr
[ Veille de tendances ] Valtech : Objets connectésValtech
Valtech - Consumer Electronics Show 2014
Veille de tendances : Le triomphe des objets connectés
Julien Leterrier, Directeur conception et stratégie, Valtech
julien.leterrier@valtech.fr
Stéphane Zibi, Business Development & Innovation Director, Valtech
stephane.zibi@valtech.fr
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
MongoDB in a scale-up: how to get away from a monolithic hell — MongoDB Paris...Horgix
This is the slide deck of a talk by Alexis "Horgix" Chotard and Laurentiu Capatina presented at the MongoDB Paris User Group in June 2024 about the feedback on how PayFit move away from a monolithic hell of a self-hosted MongoDB cluster to managed alternatives. Pitch below.
March 15, 2023, 6:59 AM: a MongoDB cluster collapses. Tough luck, this cluster contains 95% of user data and is absolutely vital for even minimal operation of our application. To worsen matters, this cluster is 7 years behind on versions, is not scalable, and barely observable. Furthermore, even the data model would quickly raise eyebrows: applications communicating with each other by reading/writing in the same MongoDB documents, documents reaching the maximum limit of 16MiB with hundreds of levels of nesting, and so forth. The incident will last several days and result in the loss of many users. We've seen better scenarios.
Let's explore how PayFit found itself in this hellish situation and, more importantly, how we managed to overcome it!
On the agenda: technical stabilization, untangling data models, breaking apart a Single Point of Failure (SPOF) into several elements with a more restricted blast radius, transitioning to managed services, improving internal accesses, regaining control over risky operations, and ultimately, approaching a technical migration when it impacts all development teams.
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
7. Quelle est votre fonction au sein de votre organisation ?
Fonctions
Dir / Resp Informatique
2%
Chef de Projet /
Consultant
PDG / DG 9%
10%
Dir / Resp Marketing /
Communication
39%
Dir / Resp Digital / Web
20%
Autres Fonctions Marketing
20%
Adobe Confidential – Do not distribute.
8. Quelle est votre fonction au sein de votre organisation ?
79% sont de
la fonction de
marketing
8
10. Quel est le secteur d’activité principal de votre organisation ?
Segment de Marché
Télécom Education Santé
2% 2%
Secteur Public 3%
5%
Distribution / Commerce
Autre 16%
8%
Informatique
Industrie
16%
9%
Banque / Assurance
12%
Publicité / Média
15%
Service / Tertiaire
12%
11. Quel est le secteur d’activité principal de votre organisation ?
Une excellente
représentativité
des acteurs de
l’économie française
11
13. 1.3 : comment gérez-vous les projets de Digital Marketing ?
Le Digital Marketing 100% avec des
agences prestataires
4%
100% avec des équipes en
interne
29%
Avec des agences en
externe et des équipes en
intrerne
67%
13
14. 1.3 : comment gérez-vous les projets de Digital Marketing ?
Tout le
monde fait
du digital !
Ouf…
14
19. 1.5 : quels sont les profils présents de vos équipes Digital Marketing ?
Fonctions Digital
Marketing
Non, aucun
des 5 cités
30%
Oui, au
moins 1
70%
Fonctions Présentes dans Vos Equipes
Web Analyst
Social Analyst
Responsable Trafic Online
Digital Manager
Community Manager
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
20. 1.5 : quels sont les profils présents de vos équipes Digital Marketing ?
Le community manager :
un phénomène
toujours à la mode !
20
22. 1.6 : quels sont les leviers digitaux prioritaires pour 2012 ?
Leviers Prioritaires en 2012
E-mail Marketing
Social
SEO / SEM
Mobile
Affiliation
Display
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
23. 1.6 : quels sont les leviers digitaux prioritaires pour 2012 ?
L’email
marketing :
le Roi est
mort, vive le
Roi !
23
24. 1.6 : quels sont les leviers digitaux prioritaires pour 2012 ?
Étude de l’Observatoire de l'e-pub du SRI, réalisé par Capgemini, en partenariat avec l'UDECAM, édition janvier 2012
24
33. 2.1 : le Digital est-il selon vous le plus efficace pour l’Acquisition ?
Le digital est-il le plus efficace pour
l’acquisition ?
Non
26%
Oui
74%
Adobe Confidential – Do not distribute.
34. 2.1 : le Digital est-il selon vous le plus efficace pour l’Acquisition ?
Le marketing
temps réel est
devenu une
réalité de vos
organisations !
Cependant…
34
35. 2.1 : le Digital est-il selon vous le plus efficace pour l’Acquisition ?
Selon l’étude d’Adobe « 2012 Digital
Marketing Optimization Survey »,
dans 14%des cas,
ce sont des choix objectivés
par les données chiffrées
contre 56% des cas
la résultante d’une décision
du top management…
Un rééquilibrage s’impose !
37. 2.2 : quels leviers d’acquisition utilisez-vous en priorité ?
Leviers utilisés
E-mail
SEO
SEM
Réseaux sociaux
Affiliation
Brand content
Display
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
38. 2.2 : quels leviers d’acquisition utilisez-vous en priorité ?
Selon une étude du CSA présentée le
20 juin, 85% des annonceurs ont
déjà réalisé une opération « brand
content » avec pour objectif
de renforcer le
positionnement de marque,
de travailler la
préférence de marque et d’augmenter
la notoriété…
38
43. 2.4 : si oui, comment attribuez-vous l’origine online de votre
trafic ?
Méthode attribution
premier clic
dernier clic
répartie
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
44. “Dans le cadre d’une
campagne d’achat
de liens sponsorisés,
avez-vous la capacité de
faire du prédictif
dans la gestion !
de votre bid / enchères
management ? »
45. 2.5 : dans le cadre d’une campagne d’achat de liens sponsorisés, avez-vous la capacité
de faire du prédictif dans la gestion de votre bid / enchères management ?
Gestion prédictive du Bid Management
Oui
20%
Non
80%
48. 3.1 : pensez-vous qu’il faille privilégier la Conversion par
rapport à l’Acquisition en terme de budget ?
Faut-il privilégier la Conversion ?
Non
42%
Oui
58%
49. 3.1 : pensez-vous qu’il faille privilégier la Conversion par
rapport à l’Acquisition en terme de budget ?
C’est le
dogme de la
conquête qui
règne en
maitre !
49
51. 3.2 : que considérez-vous être de la Conversion ?
Type de Conversion
Achat
Rendez-vous
Newsletter
formulaire
fiche produit
application
Drive to Store
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
52. 3.2 : que considérez-vous être de la Conversion ?
Une majorité d’entrevous devez faire appel
à des stratégies intégrées
ou plus complexes
parce que vous n’êtes pas de simples
revendeurs de produits en ligne
et vos activités économiques
sont plus complexes dans la logique de
transformation…
52
54. 3.3 : quelles sont vos 3 priorités pour améliorer la conversion ?
Type de Conversion
expérience utilisateur
Analytics
contenu personnalisé
A/B Testing
Moteur de recherche
Recommandations
Reconnaissance de l'utilisateur
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
55. 3.3 : quelles sont vos 3 priorités pour améliorer la conversion ?
Selon une étude de Forrester Research,
34% des utilisateurs
font appel
au moteur de recherche
comme première activité sur site…
64% utilisent le moteur de recherche comme
première source de navigation !
55
56. “ Etes-vous
capables de mesurer
l’impact de vos
optimisations
sur les leviers de
Conversion ? »
57. 3.4 : êtes-vous capables de mesurer l’impact de vos
optimisations sur les leviers de Conversions ?
Capable de mesurer l'impact
Non
44%
Oui
56%
58. 3.4 : êtes-vous capables de mesurer l’impact de vos
optimisations sur les leviers de Conversions ?
Selon une étude réalisée par Adobe en 2012
sur l’optimisation du digital marketing,
seuls 10% des répondants annoncent utiliser
des méthodologies de tests systématisées
pour optimiser la conversion…
Seules des logiques soumises
à des résultats de type analytique
vous permettront
de franchir des paliers d’optimisation !
58
59. “ Quel taux de
Conversion moyen
observez-vous !
sur vos supports
digitaux
(conversion / trafic) ? »
60. 3.5 : quel taux de Conversion moyen observez-vous sur vos
supports digitaux (conversion/trafic) ?
Taux de Conversion Moyen?
+ de 8%
9%
- de 2%
4 à 8%
36%
19%
2 à 4%
36%
61. 3.5 : quel taux de Conversion moyen observez-vous sur vos
supports digitaux (conversion/trafic) ?
Les bonnes
vieilles règles
marketing
s’appliquent
aussi au
digital !
61
62. “ Quel taux de
Conversion moyen
observez-vous sur vos
supports digitaux !
(conversion / trafic) ?
Par secteur d’activité »
62
63. 3.5 : quel taux de Conversion moyen observez-vous sur vos
supports digitaux (conversion / trafic) ? Par secteur d’activité
35
30
25
20
+ de 8%
15
4 à 8%
2 à 4%
10
- de 2%
5
0
64. “Quel taux de
Conversion moyen
observez-vous sur vos
supports digitaux
(conversion / trafic) ? !
Par rapport aux
effectifs »
65. 3.5 : quel taux de Conversion moyen observez-vous sur vos
supports digitaux (conversion/trafic) ? Par secteur d’activité
100%
90%
80%
70%
60% + de 8%
50% 4 à 8%
2 à 4%
40%
- de 2%
30%
20%
10%
0%
+ de 5000 1000-4999 100-499 10-99 1-9 500-999
66. “ Quel canal de
Conversion
fonctionne le
mieux chez
vous ? »
67. 3.6 : quel canal de Conversion fonctionne le mieux chez vous ?
Canal le plus performant
Tablette
Mobile
6%
6%
Navigateur (laptop,
desktop)
88%
68. 3.6 : quel canal de Conversion fonctionne le mieux chez vous ?
La part du trafic mobile sur le site reste
variable mais elle reste réduite à des
chiffres entre 5 et 30%
selon un panel d’annonceurs interrogés
en Mai 2012 par Dagobert…
Certains annonceurs
affirment vouloir franchir
la barre des 50% d’ici 2014…
68
73. 4.1 : mettez-vous en place une stratégie de Fidélisation ?
Stratégie de Fidélisation
Oui
46%
Non
54%
74. 4.1 : mettez-vous en place une stratégie de Fidélisation ?
Réussir,
c’est à la fois
faire de la
promo et du
brand
content !
74
75. “ Si oui, quel
type de
programme de
Fidélisation ? »
76. 4.2 : si oui, quel type de programme de Fidélisation ?
Programme de Fidélisation Fidélisation affective ou
émotionnelle
(attachement à la
marque)
17%
Les 2
40%
Fidélisation rationnelle
(bénéfices pour le client)
43%
77. 4.2 : si oui, quel type de programme de Fidélisation ?
La loyauté est le plus souvent
une adhésion
émotionnelle mais
les difficultés économiques
poussent le consommateur
à avoir une
approche plus rationnelle !!
77
78. 4.2 : si oui, quel type de programme de Fidélisation ?
• 36% des consommateurs ayant reçu une
récompense ou une promotion sont revenus
voir l’enseigne
(source : ACI Worldwide Study)
• 44% des consommateurs ont eu une
expérience négative avec un programme
de fidélisation
(source : ACI Worldwide Study)
• 85% des membres d’un programme
de fidélisation n’ont jamais été contactés
par la marque (source : Colloquy, the Rules of Engagement)
78
79. 4.2 : si oui, quel type de programme de Fidélisation ?
Les applications
de fidélité
mobiles sont le
lien émotionnel
du court / moyen
terme !!
79
81. 4.3 : avez-vous un programme de veille de votre e-réputation ?
Programme d'e-Reputation
Oui
47%
Non
53%
82. 4.3 : avez-vous un programme de veille de votre e-réputation ?
Mieux écouter et
analyser pour
bien connaître
vos
influenceurs !!
82
83. “ Avez-vous un plan
d’identification
et de développement de la
relation
avec les principaux
influenceurs
de votre marque /
secteur ? »
84. 4.4 : avez-vous un plan d’identification et de développement de la
relation avec les principaux influenceurs de votre marque / secteur ?
Programme Ambassadeurs
Oui
36%
Non
64%
85. 4.4 : avez-vous un plan d’identification et de développement de la
relation avec les principaux influenceurs de votre marque / secteur ?
Selon Mediaprism,
70% des
consommateurs
attendent d’une
marque des formes
d’engagement
mais attention au
Social Washing !
85
86. “ Avez-vous la
capacité de
mesurer
l’impact de vos
actions fidélisantes
sur votre
business ? »
87. 4.5 : avez-vous la capacité de mesurer l’impact de vos actions
fidélisantes sur votre business ?
Mesure des campagnes de fidélisation
Oui
46%
Non
54%
88. 4.5 : avez-vous la capacité de mesurer l’impact de vos actions
fidélisantes sur votre business ?
L’interaction
autour de la
transaction
devient la
nouvelle quête
du Graal !
88
90. “ Pouvez-vous nous
donner
le ratio des
investissements
Marketing digital /
budget
Marketing global ? »
91. 5.1 : pouvez-vous nous donner le ratio des investissements
Marketing digital / budget Marketing global ?
% Budget Marketing Digital
80 à 100%
60 à 80%
40 à 60%
20 à 40%
10 à 20%
0 à 10%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
92. 5.1 : pouvez-vous nous donner le ratio des investissements
Marketing digital / budget Marketing global ?
Dans l’édition 2012
de l’Observatoire français
du marketing digital SAS / IDC
en 2012, 21% des budgets
marketing iront aux actions
de marketing digital,
contre 15% en 2011…
92
93. 5.1 : pouvez-vous nous donner le ratio des investissements
Marketing digital / budget Marketing global ? Par effectif
100%
90%
80%
70%
60% 80 à 100%
60 à 80%
50% 40 à 60%
20 à 40%
40% 10 à 20%
0 à 10%
30%
20%
10%
0%
+ de 5000 1000-4999 500-999 100-499 10-99 1-9
94. 5.2 : pouvez-vous nous donner le ratio des investissements
Marketing digital / budget Marketing global ? Par effectif
<=40%
1-9 + de 5000
13% 19%
10-99
17%
1000-4999
20%
100-499
16% 500-999
15%
>=40%
+ de 5000
9% 1000-4999
6%
1-9
28%
500-999
21%
10-99
16% 100-499
20%
96. 5.2 : avez-vous un projet d’ici fin 2012 dans les domaines suivants ?
Projet en cours
Refonte
Web analytics
Social
CMS
Autre
CRM
mobile
HTML5
Lead Management
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
96
Adobe Confidential – Do not distribute.
97. 5.2 : avez-vous un projet d’ici fin 2012 dans les domaines suivants ?
Selon cette même étude,
75 % déclarent investir
prioritairement sur leurs sites en 2012…
La mobilité et les médias sociaux
restent des canaux émergents !
97
98. 5.2 : avez-vous un projet d’ici fin 2012 dans les domaines suivants ?
Vous
continuez
d’investir
dans le Web
1.0 !
98
101. Les 2 valeurs ajoutées Valtech
Nous sommes
full-services
Nous avons
l’EfferveSens
Marketing
101
102. EfferveSens Marketing®
Une approche full service qui met en synergie les 5 Sens marketings
préalables de la maîtrise des usages, des langages et des codes.
CREATIVE USER
IDEA
EXPERIENCE
BRAND ECOSYSTEM"
cibles
lieux / moments de consommation digitale
SOCIAL
MARKETING
supports
TECHNOLOGY
plateforme technologique
PERFORMANCE
102
103. Nos expertises. Et plus encore ...
Creative Idea
Social
UX
AUDIT ECOSYSTEME DIGITAL SOCIAL STRATEGIE
CONCEPTION
WORKSHOP INNOVATION IDEATION SOCIAL MARKETING
ERGONOMIE
CONCEPT STRATEGIQUE SOCIAL CRM
TESTS UTILISATEURS
CONCEPT CREATIF SOCIAL COMMERCE
USER JOURNEY
PLAN MARKETING DIGITAL COMMUNITY MANAGEMENT
SHOPPER JOURNEY
CARNETS DE TENDANCES E-REPUTATION
PERSONAS
LIVRES BLANCS OUTILS COLLABORATIFS
CHARTE EDITORIALE
GAMING BOITE A IDEES 2.0
DIRECTION CREATIVE
BUSINESS MODEL
IDENTITE DIGITALE
FORMATIONS
DESIGN
Marketing
Performance
Technologique
• SEARCH MARKETING (SEO/PPC)
MOBILITE ET RIA
• LANDING PAGE OPTIMIZATION
APPS, WEB APPS
• MOBILE MARKETING OPTIMIZATION
M-COMMERCE
• SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
DIGITAL PUBLISHING
• DISPLAY / EMAILING
PLATEFORMES DIGITALES
• ANALYTICS / DATA STRATEGY
CMS, DAM ET PIM
• ACQUISITION / CONVERSION AGILITE
FIDELISATION / E-CRM
103