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CYCLE
ACHAT

RESEAUX SOCIAUX

DECOUVRIR

E-MAILING

REFLECHIR

PASSER A L’ACTION

KPI A MESURER

• # ou % d’interactions

• Taux de clic (CTR)

• Fidélité visiteurs

• Conversations,
Amplifications, Avis
positifs

• Comportement on-site
(Taux de rebond, durée
moyenne, Pages/visite)

• Abandon du tunnel
d’achat / page de
formulaire

• Evolution de la
notoriété de marque
• % de nouvelles visites

Revenus par visite
• % de conversions
indirectes

• Taux de conversion
• Profit net = CA –
(Budget MKG + Coût des
produits vendus)

12 KPIs que tout webmarketer devrait avoir sur son tableau de bord