Présentation du Smart Survey pour répondre aux problématiques d'abandon.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo d’Aurore Beugniez, co-fondatrice de MyFeelBack : http://hubs.ly/H037zkv0
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?MyFeelBack
Présentation de 2 cas concrets et des bonnes pratiques pour mieux qualifier votre audience.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Jérôme Collomb, Directeur Marketing chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H037zqR0
Augmenter les rendements de vos e-mailing grâce au Trigger Marketing. Vous envoyez des e-mails que votre client va lire car ils sont PERTINENTS, ULTRA CIBLES et arrivent AU BON MOMENT.
Livre Blanc e-Tourisme : au sommaire !
1. Découvrez les habitudes des Internautes
• Une réservation en ligne devenue monnaie courante
• Un manque de rassurance qui ne favorise pas la réservation en ligne
• Tablettes et Smartphone privilégiés aux agences physiques
• Mais des supports mobiles souvent peu adaptés
2. Convertissez plus dès la Home Page !
• Facilitez la recherche par un moteur efficace
• Affichez des offres attractives et visibles
3. Informez lors du process de réservation
• Un accès rapide à l’information
• Une mise en valeur des offres commerciales
Livre Blanc e-Tourisme : edito
Pour sa nouvelle édition, un an après la sortie du Livre Blanc Voyage et Tourisme, découvrez grâce à cette étude si les attentes et comportements de vos utilisateurs ont changés.
Quel est l’impact du smartphone et des tablettes sur les ventes de voyage en ligne ? Comment faciliter recherche et conversion ? Comment rassurer vos e-shoppeurs de la page d’accueil au tunnel d’achat ?
L’équipe Altics vous souhaite un bon voyage et une bonne lecture du 27ème Livre Blanc Altics !
Olivier Marx, Fondateur
Top 10 kp is pour maximiser ses ventes en lignePrestaShop
Taux de conversion, panier moyen, paniers abandonnés, trafic, prévisions … Autant d’indicateurs de performances à suivre de très près pour développer vos ventes. Réunissez toutes les conditions pour faire de votre site e-commerce un générateur de business en ligne.
Comment mieux qualifier l'audience de votre site web ?MyFeelBack
Présentation de 2 cas concrets et des bonnes pratiques pour mieux qualifier votre audience.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Jérôme Collomb, Directeur Marketing chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H037zqR0
Augmenter les rendements de vos e-mailing grâce au Trigger Marketing. Vous envoyez des e-mails que votre client va lire car ils sont PERTINENTS, ULTRA CIBLES et arrivent AU BON MOMENT.
Livre Blanc e-Tourisme : au sommaire !
1. Découvrez les habitudes des Internautes
• Une réservation en ligne devenue monnaie courante
• Un manque de rassurance qui ne favorise pas la réservation en ligne
• Tablettes et Smartphone privilégiés aux agences physiques
• Mais des supports mobiles souvent peu adaptés
2. Convertissez plus dès la Home Page !
• Facilitez la recherche par un moteur efficace
• Affichez des offres attractives et visibles
3. Informez lors du process de réservation
• Un accès rapide à l’information
• Une mise en valeur des offres commerciales
Livre Blanc e-Tourisme : edito
Pour sa nouvelle édition, un an après la sortie du Livre Blanc Voyage et Tourisme, découvrez grâce à cette étude si les attentes et comportements de vos utilisateurs ont changés.
Quel est l’impact du smartphone et des tablettes sur les ventes de voyage en ligne ? Comment faciliter recherche et conversion ? Comment rassurer vos e-shoppeurs de la page d’accueil au tunnel d’achat ?
L’équipe Altics vous souhaite un bon voyage et une bonne lecture du 27ème Livre Blanc Altics !
Olivier Marx, Fondateur
Top 10 kp is pour maximiser ses ventes en lignePrestaShop
Taux de conversion, panier moyen, paniers abandonnés, trafic, prévisions … Autant d’indicateurs de performances à suivre de très près pour développer vos ventes. Réunissez toutes les conditions pour faire de votre site e-commerce un générateur de business en ligne.
Comment Ode à la Rose augmente de 3% ses ventes quotidiennes ?MyFeelBack
Découvrez comment le leader de la livraison de fleurs à New York transforme les visiteurs abandonnistes de son e-commerce en clients.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de David Galiana, Digital Marketing Manager chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03MnYv0
Conférence à l'occasion du webcamday2015 qui s'est déroulé à Angers le 22 Mai 2015 - Thème : Les discussions des internautes : une mine d'or pour les entreprises ! #WCD15
Webinar E-Merchandising par Web TransitionWeb Transition
Web Transition est le cabinet leader en commerce digital. Le n°1 en expertise e-commerce !
Le E-Merchandising de l'offre, l'Optimisation du moteur de recherche interne, la Personnalisation de l'expérience utilisateur sont des leviers majeurs du business, trop souvent survolés. Aujourd'hui avec Web Transition, c'est terminé !
Guider vos clients pour leur permettre de mieux comprendre votre gamme, trouver le bon produit et déclencher l'achat est essentiel pour générer du CA.
C'est pourquoi Pierre S, consultant Web Transition,vous expose toutes les bonnes pratiques pour faire de votre structure de site, un générateur de business.
Replay disponible sur notre chaîne Youtube : https://webikeo.fr/webinar/les-bonnes-pratiques-de-l-e-merchandising-solution-de-croissance-de-votre-commerce
Altima x Paris Retail Week: le digital au service du magasinaltima°
Lors du salon Paris Retail Week, notre experte Perrine Dewally, Marketing technology director a accueilli de nombreuses personnes pour vous parler du digital au service des magasins. Elle a exposé le sujet en s’appuyant sur trois thèmes :
• Mesurer la digitalisation des parcours d’achat pour évaluer l’impact réel du digital sur les ventes en magasin,
• Optimiser le mix-marketing online au delà de sa contribution sur les ventes en ligne pour développer votre chiffre d’affaire omni-cannal,
• Améliorer votre connaissance de l’évolution des comportements clients.
Comment mieux connaître les visiteurs de mon site web ?MyFeelBack
Découvrez comment choisir les meilleures questions à poser afin d’optimiser vos taux de réponses et améliorer la connaissance clients.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de David Galiana, Digital Marketing Manager chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03xHHf0
FACT-Finder, solution de monétisation du parcours d'achat pour l'e-commerceChristophe Favresse
Solution eCommerce, FACT-Finder, monétise et fluidifie le parcours d'achat de vos e-shoppers
Solution complète pour les sites e-marchands : améliore le taux de conversion en optimisant vos règles de recherche, navigation.
Dynamisez votre merchandising en y ajoutant des éléments de recommandation et personnalisation.
Optimisation sur e-commerce - Nosto + Algolia Nosto
Votre route vers le succès du 1er trimestre. Découvrez tous les conseils d'optimisation de Nosto et d'Algolia pour préparer votre e-commerce aux soldes d'hiver !
#ECP14 - Conférence Trustpilot "Best practices sur les avis clients" avec Bri...Trustpilot
Retrouvez la présentation de la conférence Trustpilot au salon E-Commerce Paris 2014 : "Best practice sur les avis clients". Découvrez les meilleures pratiques autour des avis clients et de l'e-commerce, à travers le cas client de Brindilles.fr avec la solution Trustpilot Business, afin de booster votre taux de conversion.
#EMP2015 - Conférence Trustpilot "Avis clients & Google Adwords" avec AdsonwallTrustpilot
Découvrez la présentation effectuée lors de notre conférence au salon E-Marketing Paris 2015 à Porte de Versailles, mercredi 15 avril (salle 6). Le thème portait sur les avis clients & Google Adwords, et comment maximiser les synergies entre ces deux leviers pour booster vos conversions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Webinaire 08 Juillet 2014
Intervenants : Pascal Morvan, Directeur Solutions, Compario
Jonathan Cherki, CEO, Content Square
Suivez le déplacement de la souris de vos internautes vous permet de comprendre ce qu’ils voient, ce qu'ils font, où ils passent du temps, à quel moment ils hésitent, pourquoi ils quittent votre site ou n'achètent pas un produit. Repérez en un coup d'œil les forces et faiblesses de vos pages grâce aux cartes de chaleurs synthétiques de mouvement, d’exposition, de temps passé, de clics..., et analyser le parcours type emprunté par vos utilisateurs pour adapter en permanence vos règles de Navigation, de Merchandising, de Ranking, de Mise en avant produit…
Lors de ce webinaire, Compario et Content Square vous expliqueront comment associer des solutions connectées de tests d'optimisation et une solution de merchandising, de recommandation et de personnalisation pour améliorer le parcours client et booster votre performance commerciale.
El documento describe el sistema circulatorio, incluyendo que el corazón bombea sangre por todo el cuerpo a través de vasos sanguíneos, transportando oxígeno y nutrientes a las células y desechos lejos de ellas. La sangre viaja a través de aproximadamente 60,000 millas de vasos sanguíneos que conectan todas las células del cuerpo. El sistema circulatorio se encarga de transportar sustancias nutritivas y oxígeno por todo el cuerpo a través de la sangre para alcanzar las células.
El documento proporciona una cronología del antisemitismo y el Holocausto desde los siglos I al XX. Resume las etapas clave como el antisemitismo antiguo, el antisemitismo racista del siglo XIX, el mito de la conspiración judía, los pasos previos al nazismo como la exclusión de los judíos, la guetoización, las matanzas masivas y la Operación Reinhardt que incluyó el exterminio sistemático en campos de concentración, culminando con el establecimiento del Estado de Israel en 1948.
Comment Ode à la Rose augmente de 3% ses ventes quotidiennes ?MyFeelBack
Découvrez comment le leader de la livraison de fleurs à New York transforme les visiteurs abandonnistes de son e-commerce en clients.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de David Galiana, Digital Marketing Manager chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03MnYv0
Conférence à l'occasion du webcamday2015 qui s'est déroulé à Angers le 22 Mai 2015 - Thème : Les discussions des internautes : une mine d'or pour les entreprises ! #WCD15
Webinar E-Merchandising par Web TransitionWeb Transition
Web Transition est le cabinet leader en commerce digital. Le n°1 en expertise e-commerce !
Le E-Merchandising de l'offre, l'Optimisation du moteur de recherche interne, la Personnalisation de l'expérience utilisateur sont des leviers majeurs du business, trop souvent survolés. Aujourd'hui avec Web Transition, c'est terminé !
Guider vos clients pour leur permettre de mieux comprendre votre gamme, trouver le bon produit et déclencher l'achat est essentiel pour générer du CA.
C'est pourquoi Pierre S, consultant Web Transition,vous expose toutes les bonnes pratiques pour faire de votre structure de site, un générateur de business.
Replay disponible sur notre chaîne Youtube : https://webikeo.fr/webinar/les-bonnes-pratiques-de-l-e-merchandising-solution-de-croissance-de-votre-commerce
Altima x Paris Retail Week: le digital au service du magasinaltima°
Lors du salon Paris Retail Week, notre experte Perrine Dewally, Marketing technology director a accueilli de nombreuses personnes pour vous parler du digital au service des magasins. Elle a exposé le sujet en s’appuyant sur trois thèmes :
• Mesurer la digitalisation des parcours d’achat pour évaluer l’impact réel du digital sur les ventes en magasin,
• Optimiser le mix-marketing online au delà de sa contribution sur les ventes en ligne pour développer votre chiffre d’affaire omni-cannal,
• Améliorer votre connaissance de l’évolution des comportements clients.
Comment mieux connaître les visiteurs de mon site web ?MyFeelBack
Découvrez comment choisir les meilleures questions à poser afin d’optimiser vos taux de réponses et améliorer la connaissance clients.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de David Galiana, Digital Marketing Manager chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03xHHf0
FACT-Finder, solution de monétisation du parcours d'achat pour l'e-commerceChristophe Favresse
Solution eCommerce, FACT-Finder, monétise et fluidifie le parcours d'achat de vos e-shoppers
Solution complète pour les sites e-marchands : améliore le taux de conversion en optimisant vos règles de recherche, navigation.
Dynamisez votre merchandising en y ajoutant des éléments de recommandation et personnalisation.
Optimisation sur e-commerce - Nosto + Algolia Nosto
Votre route vers le succès du 1er trimestre. Découvrez tous les conseils d'optimisation de Nosto et d'Algolia pour préparer votre e-commerce aux soldes d'hiver !
#ECP14 - Conférence Trustpilot "Best practices sur les avis clients" avec Bri...Trustpilot
Retrouvez la présentation de la conférence Trustpilot au salon E-Commerce Paris 2014 : "Best practice sur les avis clients". Découvrez les meilleures pratiques autour des avis clients et de l'e-commerce, à travers le cas client de Brindilles.fr avec la solution Trustpilot Business, afin de booster votre taux de conversion.
#EMP2015 - Conférence Trustpilot "Avis clients & Google Adwords" avec AdsonwallTrustpilot
Découvrez la présentation effectuée lors de notre conférence au salon E-Marketing Paris 2015 à Porte de Versailles, mercredi 15 avril (salle 6). Le thème portait sur les avis clients & Google Adwords, et comment maximiser les synergies entre ces deux leviers pour booster vos conversions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Webinaire 08 Juillet 2014
Intervenants : Pascal Morvan, Directeur Solutions, Compario
Jonathan Cherki, CEO, Content Square
Suivez le déplacement de la souris de vos internautes vous permet de comprendre ce qu’ils voient, ce qu'ils font, où ils passent du temps, à quel moment ils hésitent, pourquoi ils quittent votre site ou n'achètent pas un produit. Repérez en un coup d'œil les forces et faiblesses de vos pages grâce aux cartes de chaleurs synthétiques de mouvement, d’exposition, de temps passé, de clics..., et analyser le parcours type emprunté par vos utilisateurs pour adapter en permanence vos règles de Navigation, de Merchandising, de Ranking, de Mise en avant produit…
Lors de ce webinaire, Compario et Content Square vous expliqueront comment associer des solutions connectées de tests d'optimisation et une solution de merchandising, de recommandation et de personnalisation pour améliorer le parcours client et booster votre performance commerciale.
El documento describe el sistema circulatorio, incluyendo que el corazón bombea sangre por todo el cuerpo a través de vasos sanguíneos, transportando oxígeno y nutrientes a las células y desechos lejos de ellas. La sangre viaja a través de aproximadamente 60,000 millas de vasos sanguíneos que conectan todas las células del cuerpo. El sistema circulatorio se encarga de transportar sustancias nutritivas y oxígeno por todo el cuerpo a través de la sangre para alcanzar las células.
El documento proporciona una cronología del antisemitismo y el Holocausto desde los siglos I al XX. Resume las etapas clave como el antisemitismo antiguo, el antisemitismo racista del siglo XIX, el mito de la conspiración judía, los pasos previos al nazismo como la exclusión de los judíos, la guetoización, las matanzas masivas y la Operación Reinhardt que incluyó el exterminio sistemático en campos de concentración, culminando con el establecimiento del Estado de Israel en 1948.
Este documento resume el Programa Nacional de Transferencia Técnica Forestal (PNTTF) de 2002. El PNTTF tiene como objetivo integrar el cultivo forestal en los sistemas productivos de pequeños propietarios forestales. El programa mejoró la participación de los propietarios en la identificación de demandas y soluciones forestales a través de talleres comunitarios. El programa también apoyó el manejo de plantaciones establecidas previamente y cumplió las metas de forestación del Ministerio de Agricultura. El PNTTF aplicó el sistema de ext
El documento describe las actividades de protección de la salud realizadas en 2010, incluidas las inspecciones de fiscalización programadas y realizadas. Se programaron 19,110 inspecciones pero solo se completaron 5,151, representando el 27% del total. La gráfica muestra las inspecciones programadas versus realizadas en diferentes regiones, con variaciones significativas en el cumplimiento entre regiones.
Normativa para la operación del transporte dedelmyjo
Este documento presenta la normativa para regular la operación del transporte de motoconcho en República Dominicana. Establece requisitos como tener licencia de conducir, seguros para pasajeros, y seguir reglas como límites de velocidad. Busca organizar este servicio de transporte informal para hacerlo más seguro y eficiente, pero también generar ingresos a través de autorizaciones y multas.
Este documento describe los diferentes tipos de ensayos y partes de un ensayo. Explica que los ensayos pueden ser literarios, científicos, expositivos, argumentativos, críticos o poéticos. Indica que las partes principales de un ensayo son la introducción, el desarrollo y la conclusión. También brinda consejos sobre cómo escribir un ensayo de manera crítica y analítica usando estrategias como evaluar, discutir, analizar y argumentar.
La educación es un sistema de comunicación interpersonal entre profesores y alumnos. Un sistema educativo se compone de componentes como entradas, procesos y salidas, y puede ser abierto, interactuando con el entorno, o cerrado. La educación debe considerarse como un proceso bidireccional que transforma al individuo a través de la enseñanza y el aprendizaje, con el alumno en el centro del proceso.
El documento presenta el proyecto de vida de Adriana Ocaña. Su objetivo profesional es desarrollarse para satisfacer las necesidades de la sociedad y resolver problemas. Para lograrlo, necesita estudiar mucho y adquirir conocimientos que le permitan responder a las demandas del mercado laboral. Sus actividades se centrarán en estudiar más allá de lo actual para alcanzar sus metas y ser útil a la sociedad.
La productividad tiene una relación importante con el proyecto de vida de las personas porque cuanto más productivos sean, mejores resultados obtendrán en sus vidas a nivel de conocimientos, estatus social y renta económica. Ser productivo significa lograr resultados de calidad en periodos de tiempo cortos y obtener satisfacción personal y rentabilidad. Se puede contribuir a la productividad mejorando las tecnologías existentes y anticipando las necesidades futuras de las empresas para que sigan siendo productivas en los próximos años.
El lingüista suizo Ferdinand de Saussure estudió sánscrito en Leipzig bajo la influencia de la escuela neogramática. En 1879 publicó con éxito una Memoria sobre el sistema primitivo de las vocales en las lenguas indoeuropeas. En 1880 obtuvo su doctorado con una tesis sobre el uso del genitivo absoluto en sánscrito. Más tarde fue profesor de gramática comparada en la École des Hauts Études de París. En 1891 regresó a Ginebra como profesor de sánscrito y lingüíst
El Orizaba Athletic Club, fundado en 1898 en Orizaba, Veracruz, fue el primer equipo de fútbol y el primer campeón de México. Después de ganar el primer campeonato en 1902, el club desapareció pero renació con diferentes nombres como Asociación Deportiva Orizabeña y Albinegros de Orizaba. Aunque ha desaparecido y renacido varias veces a lo largo de su historia, Albinegros de Orizaba sigue siendo considerado el primer equipo de fútbol de México.
El documento resume la historia bíblica de David, Nabal y Abigail. David protegía a los pastores de Nabal pero Nabal se negó a darle un regalo a David como agradecimiento. Abigail intervino sabiamente para evitar una venganza violenta de David contra Nabal, usando palabras humildes y un generoso regalo. Más tarde, Dios causó la muerte repentina de Nabal y David se casó con la humilde y pacificadora Abigail.
Redes de Computadores y Seguridad InformáticamaoCvalencia
El documento habla sobre por qué el autor escogió estudiar Redes de Computadores y Seguridad Informática. Explica que le apasiona la tecnología y cómo puede mejorar la calidad humana. También le gusta entender el funcionamiento completo de las máquinas desde su desarrollo hasta el diseño y producción. El autor menciona que su carrera le permitirá trabajar como profesional de soporte tecnológico, implementador, administrador e investigador en el área de redes de computadoras donde podrá ofrecer soporte técnico y
Este documento discute el uso de imágenes como recurso pedagógico para apoyar la producción oral y escrita. Argumenta que las imágenes pueden ser un espacio donde convergen la imaginación, reflexión y goce estético, y que permiten descubrir, representar y dar sentido al universo simbólico. El blog presentado ofrecerá reflexiones sobre las posibilidades didácticas y pedagógicas de las imágenes para procesos de lectura y escritura.
Cette présentation donne une idée sur les deux métriques importantes à suivre lors d'une personnalisation de l'experience utilisateur sur une plateforme de vente en ligne. ( CRO - Conversion rate optimization ) et ( GRO - Growth rate optimisation ).
Livre blanc : Paniers abandonnés - 12 bonnes pratiques pour les recupererEmarsys en francais
Le panier abandonné : derrière cette locution marketing courante se cache pourtant une opportunité sous-exploitée ! emarsys vous dévoile 12 bonnes pratiques pour convertir vos paniers abandonnés en commandes passées et ainsi générer un chiffre d’affaires additionnel de 1 à 5 %.
Scénario Marketing Automation #4 - Relance sur produit à achat récurrentCustUp
Cabinet de conseil opérationnel, CustUp accompagne les organisations dans l'optimisation de leur Relation Clients.
Nos domaines d'expertise sont le CRM, le Centre de Contacts et l'abonnement. Nous allions conseil stratégique et mise en oeuvre opérationnelle.
Nous avons produit une série de 10 infographies pour présenter les scénarios incontournables du Marketing Automation.
Nous vous invitons ici à découvrir l'infographie #4, dédiée à la relance sur produit à achat récurrent.
Crédits : CustUp
Le retargeting BtoB ou comment augmenter sa visibilité auprès de son marchéSparklane
INTRODUCTION
Non, le retargeting n’est pas réservé à la grande consommation ! Afin d’appréhender tout le potentiel du reciblage publicitaire dans un contexte business to business, Zebaz y a consacré son 4ème Data Breakfast. Le retargeting, pour quoi faire ? Sur quels canaux communiquer ? Quel type de scénario mettre en place ? L’Agence B2B a été conviée à présenter tous les contours de cette technique marketing d’avenir.
SOMMAIRE
1- Le retargeting en 10 expressions clés
2- Les deux étapes du retargeting
3- Les cinq scénarios les plus courants
Quel est le meilleur moment pour déclencher un questionnaire sur un site web ?MyFeelBack
Découvrez toutes les clés pour identifier au mieux les meilleurs moments pour déclencher votre questionnaire et décupler le nombre de réponses collectées.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de David Galiana, Digital Marketing Manager chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03MlwK0
Le Futur du retail - 2014 - e-commerce, mobile commerce, social commerce, con...Matyas Gabor
L’adoption des technologies s’avère aujourd’hui incontournable pour les détaillants, qui voient leur industrie se redéfinir complètement. Innovation, expérience client bonifiée, processus simplifiés, résultats optimisés; les bénéfices du numérique n’ont jamais été aussi nombreux qu’aujourd’hui pour les commerçants, qui peuvent désormais éliminer les files d’attente, réduire les retours et mieux gérer les stocks.
Comment passer d’un modèle de commerce traditionnel à novateur?
Quels sont les derniers modèles émergents?
De quelle manière le numérique permet-il de repenser l'expérience client?
Matyas Gabor dévoilera une étude sur les nouvelles réalités technologiques du commerce de détail. De plus, il traitera des concepts et des modèles les plus porteurs pour les commerçants.
Présentation Aperitics 23-02-2015: Le Web To StoreCCI Aude
Le Web to Store ou le retour en magasin du web-consommateur.
L’association audoise APIC11 a animé cette réunion Aperitics (réunions de la CCI Carcassonne dédiées au numérique) et a expliqué aux participants ce qu’est le «Web To Store ».
Cette tendance du e-commerce induit un nouveau comportement des internautes, qui recherchent désormais des informations sur le web dans le but d’aller acheter les produits en magasin.
Point de vente physique et internet n’ont jamais été aussi liés. De nombreux paramètres cependant sont à prendre en compte pour que le commerçant de proximité exploite pleinement cette évolution des comportements d’achat.
Competitic - numerique en entreprise : Gagnez de nouveaux clients avec InternetCOMPETITIC
le site Internet n'est plus le seul moyen de vendre ses produits en ligne ; les commerces, les TPE et les PME doivent étudier la complementarité des offres proposées par des acteurs comme les réseaux sociaux (Facebook en particulier), EBay, Google, les portails, les achats groupés ... on peut aujourd'hui parfaitement imaginer que l'on puisse vendre ses produits sans avoir de site Internet
http://www.lenumeriquepourmonentreprise.com/agenda/gagnez-de-nouveaux-clients-avec-internet
Comment l'industrie du détail peut gérer l'ensemble de ses stratégies marketing dans un contexte aussi mouvant : changement du consommateur, retard encaissé par notre province, intrants technologiques multiples.
L'industrie d'ici est-elle prête ? quels investissements ? quelle réflexion sur leur modèle d'affaires ?
Autant de questions qui sont couvertes par Matyas Gabor, VP Marketing Excellence de chez w.illi.am/
Scénario Marketing Automation #3 - Relance de panier abandonnéCustUp
Cabinet de conseil opérationnel, CustUp accompagne les organisations dans l'optimisation de leur Relation Clients.
Nos domaines d'expertise sont le CRM, le Centre de Contacts et l'abonnement. Nous allions conseil stratégique et mise en oeuvre opérationnelle.
Nous avons produit une série de 10 infographies pour présenter les scénarios incontournables du Marketing Automation.
Nous vous invitons ici à découvrir l'infographie #3, dédiée à la relance de panier abandonné.
Crédits : CustUp
WÉBINAIRE : I’ultime guide de survie du eCommerce – Préparez-vous à conquérir...Nosto
Selon les informations que nous avons recueilli auprès des 13 000 boutiques en ligne qui utilisent Nosto, les marchands connaissent une baisse de revenu de 40 % entre le pic des ventes des fêtes de fin d'année et le mois de Janvier. En Février, les revenus sont 20 % inférieurs à la moyenne de l'année.
Dans ce wébinaire, notre spécialiste ecommerce vous présentera les problèmes les plus communs et les plus frustrants attendus pour le début d'année et vous conseillera sur les stratégies à adopter pour y faire face (tout cela à l'aide d'exemples en temps réel de la solution !). De plus, vous aurez l'occasion à la fin du wébinaire de poser vos questions à nos experts à propos de problèmes spécifiques rencontrés sur votre boutique ou dans votre secteur d'activité.
Voici comment tourner l'adversité en opportunité !
Scénario Marketing Automation #2 - Relance des inscrits récents inactifsCustUp
Cabinet de conseil opérationnel, CustUp accompagne les organisations dans l'optimisation de leur Relation Clients.
Nos domaines d'expertise sont le CRM, le Centre de Contacts et l'abonnement. Nous allions conseil stratégique et mise en oeuvre opérationnelle.
Nous avons produit une série de 10 infographies pour présenter les scénarios incontournables du Marketing Automation.
Nous vous invitons ici à découvrir l'infographie #2, dédiée au scénario de relance des inscrits récents et inactifs.
Crédits : CustUp
WEBINAR / Marketing Automation : 5 exemples de campagnes qui marchent à tous ...Geer.io
Le marketing automation, vous en avez entendu parler et vous voulez vous y mettre mais vous ne savez pas par où commencer tant les possibilités sont nombreuses.
Lors de ce webinar nous allons vous donner 5 exemples de campagnes automatisées qui fonctionnent à tous les coups et qui pourront être une bonne base pour démarrer votre plan marketing 100% automatisé.
Ce webinar s’adresse à tout commerçant quelle que soit sa taille ou son activité. Aucune connaissance technique ou marketing n’est pré-requise pour y assister.
Scénario Marketing Automation #1 - Bienvenue suite à un 1er achatCustUp
Cabinet de conseil opérationnel, CustUp accompagne les organisations dans l'optimisation de leur Relation Clients.
Nos domaines d'expertise sont le CRM, le Centre de Contacts et l'abonnement. Nous allions conseil stratégique et mise en oeuvre opérationnelle.
Nous avons produit une série de 10 infographies pour présenter les scénarios incontournables du Marketing Automation.
Nous vous invitons ici à découvrir l'infographie #1, dédiée au scénario de bienvenue.
Crédits : CustUp
11 réponses pour transformer vos répondants en promoteurs !MyFeelBack
Découvrez des exemples de réponses pour réagir idéalement à la note attribuée par vos clients sur un questionnaire de type Net Promoter Score.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de David Galiana, Digital Marketing Manager chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03Mz8n0
Comment exploiter le quiz pour collecter des données clients ?MyFeelBack
Découvrez comment cette forme ludique de questionnaire permet de mieux connaître vos clients tout en augmentant le taux de réponses.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de David Galiana, Digital Marketing Manager chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03MqVn0
Comment évaluer la satisfaction client post-achat ?MyFeelBack
Dans ce webinar, nous dévoilons les clés pour collecter et agir sur le feedback de vos clients suite à un achat réalisé sur votre site e-commerce.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de David Galiana, Digital Marketing Manager chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03MkJZ0
Comment intégrer un questionnaire intelligent sur mon site webMyFeelBack
Découvrez toutes les clés pour comprendre et être autonome dans l’intégration d’un questionnaire intelligent sur votre site web.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo d’Aurore Beugniez, co-fondatrice de MyFeelBack : http://hubs.ly/H03Mfml0
À qui confier la gestion d'une solution de feedback client ?MyFeelBack
Découvrez comment gérer efficacement une solution de feedback client et répartir les rôles entre les différents départements de votre entreprise pour une exploitation optimale de la connaissance client.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Jérôme Collomb, Directeur Marketing chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03McVb0
Comment enrichir les données clients de votre CRM ?MyFeelBack
Découvrez comment réintégrer très facilement les données collectées depuis vos questionnaires intelligents vers Salesforce CRM.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Julien Hourrègue, CTO & Co-Fondateur
de MyFeelBack : http://hubs.ly/H03Mdt_0
La mesure de la réclamation client en temps réel : mythe ou réalité ?MyFeelBack
Découvrez de manière concrète comment l'intégration du Smart Survey dans le parcours client révolutionne la gestion des réclamations.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Camille Sanson, Customer Success Manager chez MyFeelback : http://hubs.ly/H03pW5w0
Customer Effort Score, comment bien l'utiliser ?MyFeelBack
Découvrez comment utiliser le Customer Effort Score (CES) dans vos questionnaires dédiés à la connaissance client.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de David Galiana, Digital Marketing Manager chez MyFeelBack : http://hubs.ly/H03pTxh0
Les 5 regles d'or à suivre pour reussir la rédaction de votre questionnaire d...MyFeelBack
Découvrez les conseils de MyFeelBack pour réussir toutes vos enquêtes !
Vous trouverez les recommandations à suivre pour construire une enquête client réussie.
Ce guide vous accompagnera dans la formulation de vos objectifs. Soyez attentifs à nos conseils pour la structure de votre questionnaire et la rédaction de vos questions. Enfin découvrez comment MyFeelBack vous permet de récupérer l'ensemble des données traitées et analysées en temps réel.
Bonne lecture à tous !
Pour en savoir plus, rendez-vous sur : www.myfeelback.com
Pour contacter notre équipe d'expert, envoyez un mail à : contact@myfeelback.com.
Les 5 regles d'or à suivre pour reussir la rédaction de votre questionnaire d...
E-Commerce : Comment transformer un abandonniste en acheteur ?
1. E-COMMERCE
Comment transformer un abandonniste
en acheteur ?
Présentation du Smart Survey pour
répondre aux problématiques
d'abandon.
2. Déclencher des actions marketing ultra-
personnalisées
Analyser le feedback de leurs clients dans un
contexte précis
Enrichir leur connaissance client en continu
À propos de MyFeelBack
Logiciel en mode SaaS permettant de collecter
des feedbacks clients via des questionnaires
intelligents et ultra-ciblés.
Notre mission :
Transformer le feedback client en source de
business
Nous aidons les entreprises à :
www.myfeelback.com
3. Qu'est-ce qu'un abandonniste ?
Acheteur potentiel qui
abandonne le processus
d’achat dans lequel il
était engagé avant la fin,
et donc avant d’avoir
passé commande.
Problème fréquent en e-commerce : 7 à 8 visiteurs sur 10
abandonnent leur panier et ne valident pas leur commande. Facteur
n°1 de la chute de votre ROI !
4. Quelques chiffres
• 4000 milliards de dollars de produits et services résident
actuellement dans des paniers abandonnés.
• 40% des paniers abandonnés sont laissés de côté pour une
dépense future.
• Les abandonnistes “remarketés” dépenseraient en moyenne 55%
en plus.
• Seuls 53,8% des retailers traquent et mesurent activement les
abandons de panier.
5. Solution 1 : e-mailing
Un e-mail intégrant le
contenu du panier est
envoyé au client post-visite
afin qu'il puisse finaliser sa
commande.
41% des retailers utilisent maintenant des notifications ou rappels
de paniers. Un taux trois fois supérieur à 2013.
Les emails envoyés 3 heures après un abandon de panier
connaissent un taux d’ouverture de 40% et un taux de clic de 20%.
6. Solution 2 : retargeting
L'utilisateur revoit les produits qu'il a
consulté sur d'autres sites web via
des bannières publicitaires l'incitant à
revenir sur son panier.
83 affichages pour générer un clic
vers le site de l'annonceur.
125 affichages pour générer une
vente post-clic.
7. Constat des solutions 1&2
ROI court terme uniquement.
Manque de personnalisation.
Aucune indication sur les raisons de l'abandon.
Aucune possibilité d'améliorer durablement l'expérience client.
Avec les deux premières solutions vous ne faites que poser un pansement
sur une fracture ouverte alors que cela nécessite une intervention à la
source !
Heureusement, il existe une 3ème solution qui permet de lutter
efficacement contre l'abandon de panier !
8. Solution 3 : Smart Survey
Questionnaire intelligent
Déclenchement sur le même canal (site web).
Plusieurs possibilités de déclenchement en sortie de site.
Qualification de la raison d'abandon à 2 niveaux (micro et
macro). Mise en place d'actions ultra-ciblées.
9. Possibilités de déclenchement
Correctif
Invitation à répondre puis ouverture
du questionnaire dans un nouvel
onglet à la fermeture de la fenêtre du
site web.
Préventif
Déclenchement d'une pop-in
lorsque le visiteur a l'intention de
quitter la page.
10. Traçabilité du répondant
ID Client
E-mail
Type de produit
Montant
Dernière page vue
...
Aucune limite dans les possibilités de traçabilité.
Vous intégrez vos données métiers dans les questions posées pour
qualifier précisément la raison de l'abandon de panier.
11. Contenu du questionnaire
Le questionnaire se pré-construit dynamiquement dès que la mise en
panier est détectée.
Hyper personnalisation du contenu des questions pour augmenter le
taux de réponses.
+ 60% de réponses en moyenne.
NPS
Raison principale et sous-raisons de l'abandon
Satisfaction sur des éléments clés
Champ libre
12. Smart actions
Déclenchement d'actions et d'alertes en fonction des raisons d'abandon.
Exemple : un client abandonne le site et signale une rupture de stock.
Envoi d'un e-mail personnalisé de façon dynamique en fonction de
ses réponses et des données métiers dont nous disposons.
Bonjour [#civilite] [#nom],
Bonne nouvelle, votre produit : [#typedeproduit], est maintenant
disponible ! Vous allez recevoir un SMS au [#tel] avec un code de
réduction de 30%. Finalisez votre achat en CLIQUANT ICI, offre valable
pendant 24h.
13. Résultats
Niveau micro
Réaction personnalisée pour chaque client.
Smart action : e-mail marketing ultra-ciblé en fonction de la raison
d'abandon. ROI court terme >> augmentation des ventes.
Niveau macro
Analyse globale des données.
Création d'indicateurs pour améliorer la pertinence de son tunnel de
conversion. ROI long terme.
14. Ils nous font confiance
Laurent Bouten, Directeur Marketing Client,
Motoblouz
MyFeelBack est un outil qui cultive le fait de pouvoir
poser facilement et intelligement des questions à ses
clients. L’enrichissement de données que la solution
apporte nous permet d’améliorer constamment notre
connaissance client.
15. Une question ?
N'hésitez pas à me contacter !
Aurore Beugniez
@AuroreBeug ou @MyFeelBack
a.beugniez@myfeelback.com
myfeelback.com/fr/blog
16. Présenté par Aurore Beugniez
Co-fondatrice de MyFeelBack
VOIR LA VIDEO
Cette présentation vous a plu ?
Allez plus loin avec les explications
et commentaires en vidéo
d’Aurore Beugniez, co-fondatrice
de MyFeelback