Le document analyse l'impact des appareils mobiles sur le trafic des sites web, notant une forte croissance du trafic mobile et tablette malgré une baisse globale. Il souligne les différences d'expérience utilisateur entre ces appareils, avec une satisfaction moindre sur mobile et des problématiques de temps de chargement. Enfin, il présente des recommandations pour améliorer les performances selon les segments d'appareils, en mettant l'accent sur l'optimisation du contenu et de l'expérience utilisateur.

1. #1 | CONNAITRE
Prendre conscience de l’impact des appareils mobiles sur la
fréquentation de son propre site

2. Appliquer les bons segments avancés - Trafic Desktop | Trafic Tablette Trafic mobile
Décliner le segment :
- Desktop
- Tablet
- Mobile

3. Peser le poids du mobile - Vol. de visiteurs uniques | Tendances | % des visites visites par appareil | Visites par utilisateurs
Comparer VS l'année
précédente
Visites moy. par utilisateurs
= [Visiteurs uniques /
visites]

4. #2 | COMPRENDRE
Comprendre la singularité des utilisateurs sur chaque appareil, et
leurs différences d’UX en fonction de leur équipement

5. Localités des usages mobiles (1/2) - Construire un rapport personnalisé

6. Localités des usages mobiles (2/2) - concentration géographique | Tx de rebond | Valeur business
Visites mobiles:
→ 1 Région = 35%
→ 4 Régions = 65%

7. Équipement des utilisateurs mobiles - Utilisation par couple OS + Browser | Identification d’alertes ergonomiques

8. #3 | S’EVALUER
Comparer ses performances globales par appareil et lever des
pistes d’amélioration concrètes pour son site

9. Apprécier les différences entre les appareils (1/2) - Engagement | % de nouvelles visites | Tendances & synergies
- 30% p/r rapport au Desktop =
expèrience moins satisfaisante
Desktop = Meilleure UX
⇔ visiteurs va plus loin
Faible
predisposition a
l’achat : quelles
autres type d’
actions?
+10pts de tx de
rebond = arrivée
s/ site moins
efficace
Tablette +
Desktop =
Comportements
similaires
Tablette +
Desktop =
Comportements
similaires
Tablette =
appareil de
fidélisation?
Tablette +
Desktop =
Comportements
similaires

10. Synthèse des performances globales par appareil - Vol. de visiteurs uniques | Type de visiteurs | Modele ABC
Modele ABC : Acquisition | Behaviour | Conversion
% des visites
% Nouvelles
visites
Tx rebond
Durée visite
Taux de
conversion
Desktop
*****
*****
*****
****
****
67.27% | base 100
72.81% | base 100
34.27% | base 100
2’59’’ | 98
4.05% | 99
**
***
****
*****
*****
18.16% | 29
64.52% | 89
35.77% | 104
3’01’’ | base 100
4.09% | base 100
*
****
***
***
**
14.57% | 23
72.42% | 99
45.40% | 132
2’17’’ | 75
2.23% | 55
Tablet
Mobile

11. Vérifier le temps de chargement - Détecter des catégories de pages qui sur/sous performent

12. Mix d’acquisition par appareil - Différences de poids d’un levier en fonction des appareils

13. Efficacité des landing pages consultées sur mobile - Détecter des catégories de pages qui sur/sous performent

14. Analyse du contenu consulté sur mobile - Quel contenus intéressent vos visiteurs mobile? Quelles pages sont rémunératrices pour vous?

15. #4 | SYNTHESE
"Les choses devraient être faites aussi simples que possible, mais
pas plus simples." — Albert Einstein (1879–1955)

16. Executive Summary
DESKTOP (67%)
MOBILE (15%)
TABLET (18%)
●
Trafic en décroissance (-7,93% YoY)
malgré forte augmentation budgets
pub.
●
Forte croissance trafic mobile (+78.
57% YoY), même sans soutien
Adwords (SEO = 48%, Direct = 34%)
●
Forte croissance trafic tablette (+136.
84% YoY), soutenue par publicite
Adwords
●
Concentre la majeure partie du
trafic (Encore 7 visiteurs s/ 10 se connectent
●
Des connexions mobiles, surtout
dans les grdes villes de France (Paris
●
Problème de temps de chargement
sur les appareils tablettes & mobile
depuis un ordinateur)
●
Faible fidélisation sur desktop (accès
+ Lyon + Toulouse + Marseille = 26% trafic mobile)
●
direct = 6% only | 75% = Search)
●
Desktop + Tablet = mêmes
comportements on-site (Tx Rbd + Duree
visite + Tx Conv)
Clé d'entrée = saison et/ou
Marques ⇔ Meilleure perf’
business (+20% valeurs des pages de ces
rubriques)
●
Pages de contenu CMS ⇔ ne
capture pas les visiteurs (entre +10 a
60% de tx rebond)
●
UX moins satisfaisante sur mobile
(+10pts de tx rebond | -30% de pages/visites | Tx
conv. divise par 2),
notamment sur
Android (+19% de tx rebond)
(2.2 - 2.6X p/r au temps de chargement desktop)
●
Tablette = appareil privilégié par
des utilisateurs qui connaissent
déjà le site (-10 pts de % de nvx visiteurs | 35%
= Acces direct | -30% des visites provenant du SEO |
Meilleur ratio Visites / Visiteurs uniques)