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#1 | CONNAITRE
Prendre conscience de l’impact des appareils mobiles sur la
fréquentation de son propre site
Appliquer les bons segments avancés - Trafic Desktop | Trafic Tablette  Trafic mobile

Décliner le segment :
- Desktop
- Tablet
- Mobile
Peser le poids du mobile - Vol. de visiteurs uniques | Tendances | % des visites visites par appareil | Visites par utilisateurs
Comparer VS l'année
précédente

Visites moy. par utilisateurs
= [Visiteurs uniques /
visites]
#2 | COMPRENDRE
Comprendre la singularité des utilisateurs sur chaque appareil, et
leurs différences d’UX en fonction de leur équipement
Localités des usages mobiles (1/2) - Construire un rapport personnalisé
Localités des usages mobiles (2/2) - concentration géographique | Tx de rebond | Valeur business

Visites mobiles:
→ 1 Région = 35%
→ 4 Régions = 65%
Équipement des utilisateurs mobiles - Utilisation par couple OS + Browser | Identification d’alertes ergonomiques
#3 | S’EVALUER
Comparer ses performances globales par appareil et lever des
pistes d’amélioration concrètes pour son site
Apprécier les différences entre les appareils (1/2) - Engagement | % de nouvelles visites | Tendances & synergies

- 30% p/r rapport au Desktop =
expèrience moins satisfaisante

Desktop = Meilleure UX
⇔ visiteurs va plus loin

Faible
predisposition a
l’achat : quelles
autres type d’
actions?

+10pts de tx de
rebond = arrivée
s/ site moins
efficace

Tablette +
Desktop =
Comportements
similaires

Tablette +
Desktop =
Comportements
similaires

Tablette =
appareil de
fidélisation?

Tablette +
Desktop =
Comportements
similaires
Synthèse des performances globales par appareil - Vol. de visiteurs uniques | Type de visiteurs | Modele ABC
Modele ABC : Acquisition | Behaviour | Conversion

% des visites

% Nouvelles
visites

Tx rebond

Durée visite

Taux de
conversion

Desktop

*****

*****

*****

****

****

67.27% | base 100

72.81% | base 100

34.27% | base 100

2’59’’ | 98

4.05% | 99

**

***

****

*****

*****

18.16% | 29

64.52% | 89

35.77% | 104

3’01’’ | base 100

4.09% | base 100

*

****

***

***

**

14.57% | 23

72.42% | 99

45.40% | 132

2’17’’ | 75

2.23% | 55

Tablet

Mobile
Vérifier le temps de chargement - Détecter des catégories de pages qui sur/sous performent
Mix d’acquisition par appareil - Différences de poids d’un levier en fonction des appareils
Efficacité des landing pages consultées sur mobile - Détecter des catégories de pages qui sur/sous performent
Analyse du contenu consulté sur mobile - Quel contenus intéressent vos visiteurs mobile? Quelles pages sont rémunératrices pour vous?
#4 | SYNTHESE
"Les choses devraient être faites aussi simples que possible, mais
pas plus simples." — Albert Einstein (1879–1955)
Executive Summary

DESKTOP (67%)

MOBILE (15%)

TABLET (18%)

●

Trafic en décroissance (-7,93% YoY)
malgré forte augmentation budgets
pub.

●

Forte croissance trafic mobile (+78.
57% YoY), même sans soutien
Adwords (SEO = 48%, Direct = 34%)

●

Forte croissance trafic tablette (+136.
84% YoY), soutenue par publicite
Adwords

●

Concentre la majeure partie du
trafic (Encore 7 visiteurs s/ 10 se connectent

●

Des connexions mobiles, surtout
dans les grdes villes de France (Paris

●

Problème de temps de chargement
sur les appareils tablettes & mobile

depuis un ordinateur)

●

Faible fidélisation sur desktop (accès

+ Lyon + Toulouse + Marseille = 26% trafic mobile)

●

direct = 6% only | 75% = Search)

●

Desktop + Tablet = mêmes
comportements on-site (Tx Rbd + Duree
visite + Tx Conv)

Clé d'entrée = saison et/ou
Marques ⇔ Meilleure perf’
business (+20% valeurs des pages de ces
rubriques)

●

Pages de contenu CMS ⇔ ne
capture pas les visiteurs (entre +10 a
60% de tx rebond)

●

UX moins satisfaisante sur mobile
(+10pts de tx rebond | -30% de pages/visites | Tx
conv. divise par 2),

notamment sur
Android (+19% de tx rebond)

(2.2 - 2.6X p/r au temps de chargement desktop)

●

Tablette = appareil privilégié par
des utilisateurs qui connaissent
déjà le site (-10 pts de % de nvx visiteurs | 35%
= Acces direct | -30% des visites provenant du SEO |
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  • 1. #1 | CONNAITRE Prendre conscience de l’impact des appareils mobiles sur la fréquentation de son propre site
  • 2. Appliquer les bons segments avancés - Trafic Desktop | Trafic Tablette Trafic mobile Décliner le segment : - Desktop - Tablet - Mobile
  • 3. Peser le poids du mobile - Vol. de visiteurs uniques | Tendances | % des visites visites par appareil | Visites par utilisateurs Comparer VS l'année précédente Visites moy. par utilisateurs = [Visiteurs uniques / visites]
  • 4. #2 | COMPRENDRE Comprendre la singularité des utilisateurs sur chaque appareil, et leurs différences d’UX en fonction de leur équipement
  • 5. Localités des usages mobiles (1/2) - Construire un rapport personnalisé
  • 6. Localités des usages mobiles (2/2) - concentration géographique | Tx de rebond | Valeur business Visites mobiles: → 1 Région = 35% → 4 Régions = 65%
  • 7. Équipement des utilisateurs mobiles - Utilisation par couple OS + Browser | Identification d’alertes ergonomiques
  • 8. #3 | S’EVALUER Comparer ses performances globales par appareil et lever des pistes d’amélioration concrètes pour son site
  • 9. Apprécier les différences entre les appareils (1/2) - Engagement | % de nouvelles visites | Tendances & synergies - 30% p/r rapport au Desktop = expèrience moins satisfaisante Desktop = Meilleure UX ⇔ visiteurs va plus loin Faible predisposition a l’achat : quelles autres type d’ actions? +10pts de tx de rebond = arrivée s/ site moins efficace Tablette + Desktop = Comportements similaires Tablette + Desktop = Comportements similaires Tablette = appareil de fidélisation? Tablette + Desktop = Comportements similaires
  • 10. Synthèse des performances globales par appareil - Vol. de visiteurs uniques | Type de visiteurs | Modele ABC Modele ABC : Acquisition | Behaviour | Conversion % des visites % Nouvelles visites Tx rebond Durée visite Taux de conversion Desktop ***** ***** ***** **** **** 67.27% | base 100 72.81% | base 100 34.27% | base 100 2’59’’ | 98 4.05% | 99 ** *** **** ***** ***** 18.16% | 29 64.52% | 89 35.77% | 104 3’01’’ | base 100 4.09% | base 100 * **** *** *** ** 14.57% | 23 72.42% | 99 45.40% | 132 2’17’’ | 75 2.23% | 55 Tablet Mobile
  • 11. Vérifier le temps de chargement - Détecter des catégories de pages qui sur/sous performent
  • 12. Mix d’acquisition par appareil - Différences de poids d’un levier en fonction des appareils
  • 13. Efficacité des landing pages consultées sur mobile - Détecter des catégories de pages qui sur/sous performent
  • 14. Analyse du contenu consulté sur mobile - Quel contenus intéressent vos visiteurs mobile? Quelles pages sont rémunératrices pour vous?
  • 15. #4 | SYNTHESE "Les choses devraient être faites aussi simples que possible, mais pas plus simples." — Albert Einstein (1879–1955)
  • 16. Executive Summary DESKTOP (67%) MOBILE (15%) TABLET (18%) ● Trafic en décroissance (-7,93% YoY) malgré forte augmentation budgets pub. ● Forte croissance trafic mobile (+78. 57% YoY), même sans soutien Adwords (SEO = 48%, Direct = 34%) ● Forte croissance trafic tablette (+136. 84% YoY), soutenue par publicite Adwords ● Concentre la majeure partie du trafic (Encore 7 visiteurs s/ 10 se connectent ● Des connexions mobiles, surtout dans les grdes villes de France (Paris ● Problème de temps de chargement sur les appareils tablettes & mobile depuis un ordinateur) ● Faible fidélisation sur desktop (accès + Lyon + Toulouse + Marseille = 26% trafic mobile) ● direct = 6% only | 75% = Search) ● Desktop + Tablet = mêmes comportements on-site (Tx Rbd + Duree visite + Tx Conv) Clé d'entrée = saison et/ou Marques ⇔ Meilleure perf’ business (+20% valeurs des pages de ces rubriques) ● Pages de contenu CMS ⇔ ne capture pas les visiteurs (entre +10 a 60% de tx rebond) ● UX moins satisfaisante sur mobile (+10pts de tx rebond | -30% de pages/visites | Tx conv. divise par 2), notamment sur Android (+19% de tx rebond) (2.2 - 2.6X p/r au temps de chargement desktop) ● Tablette = appareil privilégié par des utilisateurs qui connaissent déjà le site (-10 pts de % de nvx visiteurs | 35% = Acces direct | -30% des visites provenant du SEO | Meilleur ratio Visites / Visiteurs uniques)