Développez des applications mobiles : à quelles conditions ? Est-ce rentable ?
Le client se connecte de plus en plus via mobile (tablette, smartphone...). La question du développement d'une application mobile pour mettre en avant vos produits et/ou services se pose alors.
- Quelles sont les questions stratégiques avant de se lancer dans le développement d'une application mobile ?
- Comment peut-on mesurer les retours sur investissement ?
Mettez votre entreprise dans le téléphone de vos clients!WSIdee
Présentation du 19 avril 2012 à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Marseille Provence, dans le cadre du programme Competi'TIC
Quelle stratégie internet mobile adopter?
Comment communiquer sur ces nouveaux supports?
Quels contenus et services les m-consommateurs attendent-ils?
Comment rendre visibles ses applications dans l'App Store, Androïd Market, etc.?
Mettez votre entreprise dans le téléphone de vos clients!WSIdee
Présentation du 19 avril 2012 à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Marseille Provence, dans le cadre du programme Competi'TIC
Quelle stratégie internet mobile adopter?
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Quels contenus et services les m-consommateurs attendent-ils?
Comment rendre visibles ses applications dans l'App Store, Androïd Market, etc.?
2011 03 17 Soyez présents sur le mobile de vos clients by competiticCOMPETITIC
Soyez présents sur le mobile de vos clients
Utilisez le mobile pour développer une relation directe avec vos clients :
-Quelles sont les possibilités de marketing mobile ?
- Comment capter de nouveaux clients ?
- Comment fidéliser ma clientèle ?
Competitic ergonomie et design site internet - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Le design et l'ergonomie sont des facteurs clés de succès d'un site internet. La navigation de votre site doit être intuitive pour que l'internaute s'approprie le contenu et l'utilise :
- Quels sont les standards qui fonctionnent ?
- Comment faire pour que son site soit lisible sur tous les supports web actuels : smartphones, tablettes, ordinateurs
SEO mobile en 2014 : Quel est l’impact des nouveaux usages sur la stratégie de référencement naturel d’une marque ?
Intervenants :
David Eichholtzer, directeur WAM-Référencement
Florian Karmen, chef de projet chez WAM-Référencement
2011 05 05 rendez accessible votre site internetvia un telephone portable by ...COMPETITIC
Rendez accessible votre site internet via un téléphone portable :
Développez votre lisibilité en exploitant le téléphone de vos clients :
- Comment créer un site internet lisible sur téléphone portable ?
- quels sont les nouveaux services que l'on peut proposer ?
- comment adapter sa communication à la mobilité ?
Créez une nouvelle relation-client avec des applications dédiées
Quelles sont les spécificités de ces développements ?
Quels sont les modèles économiques associés ?
Est-ce que la tablette va remplacer l’ordinateur ?
Conférence Sarthe Le Mans Connexion : Quelle stratégie mobile en 2014 ?Didier Calloc'h
Conférence "Sarthe Le Mans" du 3 juillet 2014 : Communication, visibilité, marketing, business sur « mobile » : Quelle stratégie 2014 ?
Conférence animée par Didier Calloc'h (ebloo GROUP), Christophe Houzé (MMA) et Jérôme Leray (Oceanet).
Intervention de Philippe Leclercq, directeur associé de Ad4screen, au Salon des Solidarités pour WEBASSOC.
Pourquoi il faut être présent sur le mobile et comment.
Parcours digitaux : sortir vainqueur des irritants légaux et marketingPhoceis by Ineat
Pop-in RGPD et cookies, notifications, géolocalisation, inscriptions NL, l’attention de vos visiteurs est en permanence requise lorsqu’ils naviguent sur votre site.
Nous sommes dans une ère paradoxale du web, où les organisations doivent :
• Se montrer plus transparentes
• Informer les utilisateurs
• Proposer des parcours d’achats sans coutures
…tout en continuant à hyper-personnaliser l’expérience de navigation !
Dans ce contexte, comment maintenir une expérience optimale tout en tenant compte des contraintes légales et marketing qui pourraient avoir un impact sur sa fréquentation et ses ventes ?
Abonobo SA have founded mE marketing.
When the Internet emerged, it upset the traditional approach to mass consumption. Nowadays, a new revolution is in march. Wireless connections let you access Internet resources on your mobile, whenever you want, wherever you want!
mE marketing (mobile electronic marketing) is an ergonomic approach to the web, using mobile phones.
Abonobo SA renders your business accessible to any mobile.
Thanks to us, your customers will literally have your store window in their pocket.
Adhere to a new economic model!
mE banking
mE surveys
mE commerce
MOBIL i’ ZATION Search : des opportunités à saisir - Google -Performics -Livr...Performics France
Le temps du mobile est arrivé ! Voyonsà présent comment prendre le train du search mobile.
Livre Blanc réalisé conjointement par Google et Performics.
'Durant la semaine entre Noël et le nouvel an 2011, le nombre de requêtes Google Mobile a augmenté de 11 % par rapport à la semaine précédente. Pendant ce temps, le
nombre de requêtes sur ordinateur a baissé de 2 %."
El documento describe los ocho escalones del yoga. Estos incluyen autocontrol, observancia religiosa, posturas, regular la respiración, reprimir los sentidos, estabilización de la mente, meditación y contemplación profunda. El yoga es una disciplina físico-mental de la India antigua destinada a lograr la perfección espiritual siguiendo estos ocho pasos.
La Ley 1.420 de 1884 estableció la educación primaria obligatoria y gratuita en Argentina. Requiere que cada vecindario con entre 1000-1500 habitantes en ciudades o 300-500 en zonas rurales tenga por lo menos una escuela pública. Define las materias mínimas que deben enseñarse e incluyen lectura, escritura, aritmética, geografía, historia, idioma, moralidad, ciencias, música y gimnasia. También crea los cargos de inspectores de escuelas para supervisar la calidad de la
2011 03 17 Soyez présents sur le mobile de vos clients by competiticCOMPETITIC
Soyez présents sur le mobile de vos clients
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2011 05 05 rendez accessible votre site internetvia un telephone portable by ...COMPETITIC
Rendez accessible votre site internet via un téléphone portable :
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Pourquoi il faut être présent sur le mobile et comment.
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• Se montrer plus transparentes
• Informer les utilisateurs
• Proposer des parcours d’achats sans coutures
…tout en continuant à hyper-personnaliser l’expérience de navigation !
Dans ce contexte, comment maintenir une expérience optimale tout en tenant compte des contraintes légales et marketing qui pourraient avoir un impact sur sa fréquentation et ses ventes ?
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'Durant la semaine entre Noël et le nouvel an 2011, le nombre de requêtes Google Mobile a augmenté de 11 % par rapport à la semaine précédente. Pendant ce temps, le
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El documento describe los ocho escalones del yoga. Estos incluyen autocontrol, observancia religiosa, posturas, regular la respiración, reprimir los sentidos, estabilización de la mente, meditación y contemplación profunda. El yoga es una disciplina físico-mental de la India antigua destinada a lograr la perfección espiritual siguiendo estos ocho pasos.
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La revue francaise de généalogie n°193 avril mai 2011Dominique Pongi
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Access es un sistema de gestión de datos incluido en Microsoft Office que permite crear bases de datos. Ofrece consultas, tablas, relaciones, formularios e informes. Las tablas almacenan los datos organizados por temas, y las relaciones vinculan información entre tablas. Los formularios y los informes permiten introducir, modificar y presentar los datos de las tablas de forma ordenada.
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L’app permettra aussi d’ évaluer le service et de partager dans le réseaux sociaux. On peut avoir accès au database des spécialistes de l’assistance à domicile et les contacter tout simplement en utilisant son smartphone. En plus l’app permettra de géolocaliser les hôpitaux et les points d’intérêt médicaux (pharmacies, médecins, etc..) et d’envoyer les coordonnées du malade à l’infirmière pour pouvoir calculer l’itinéraire .
Este documento resume 20 nuevas palabras añadidas al diccionario de la Real Academia Española. Algunas de las palabras nuevas se refieren a términos tecnológicos como "bloguero", "chat" y "teletrabajador", mientras que otras describen conceptos políticos como "autonomismo" y "euroescepticismo". El documento también incluye palabras para describir actividades como "cuentacuentos", "emplatar" y "okupar", así como términos más específicos como "billonario", "clitoriano
El documento habla sobre los RSS (Really Simple Syndication), un formato XML para compartir y sindicar información actualizada frecuentemente con usuarios suscritos a una fuente de contenidos interesantes. Explica que los RSS funcionan como presentadores de noticias e información sin necesidad de navegar cada sitio individualmente para ver sus actualizaciones y menciona lectores RSS como herramientas para acceder a este tipo de contenidos.
Applications Mobiles - Bonnes pratiques de conception et de développement de ...BEIJAFLORE
Les mobinautes ont de fortes attentes en terme de confort d’utilisation de services mobiles...
1. Choix du type de service mobile : application native, hybride, web app…
2. Conception et design d’un service mobile
3. Technologies de développements mobiles
4. Analyse d’audience : indicateurs et solutions d’Analytics
5. Leviers de monétisation et promotion des services mobiles
6. Focus sur les applications mobiles B2B
Competitic mobile et strategie communication - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Avec un smartphone et des tablettes qui remplacent aujourd'hui un appareil photo, un porte monnaie, un GPS et tant d'autres outils.
Comment enrichir sa communication en s'appuyant sur ces outils ?
Quelles sont les bonnes pratiques ?
Comment mesurer la satisfaction des clients ?
Quels sont les cas qui marchent ?
Présentation de la table ronde de l’EBG du 28 mai sur le thème « Fidéliser les utilisateurs d’Apps ».
Au programme :
Maximiser les downloads c’est bien, conserver les utilisateurs et les fidéliser dans le temps c’est mieux !
Comment concevoir et développer une application « fidélisante » ?
Quelles méthodes de promotion pour acquérir des utilisateurs de qualité & actifs ?
Quels moyens pour inciter les porteurs de son application à l’utiliser plus régulièrement & plus longtemps ?
Animateur :
Jérôme Stioui
Panel :
Jean-Laurent BOUVERET
Head of NetObserver Department – Europe
Harris Interactive
Julien ZAKOIAN
Directeur Marketing & Com
Vente-privee.com
Pascale MARTIN
Responsible CRM
Nestlé Bébé
Gabrielle LOEB
Directrice Marketing
Heliceum
Développer sa présence sur le Web mobile est un moyen de créer du trafic stratégique mais qui peut s'avérer risqué si le sujet n'est pas suffisamment maitrisé. Cette conférence permet d'aborder la question pour y voir clair n matière de site Web mobile, d'application native pour les mobiles, de marketing sur les téléphones mobiles. Une conférence présentée par Aliocha Iordanoff de l'agence Semaweb et Ludwig Ferren de la Nowhere Entreprise.
Slide de la conférence CCI Vaucluse sur le web mobile.( janvier 2011 )
Intervenants : Aliocha iordanoff de Semaweb et Ludwig Ferren de Nowhere-Entreprise.
La révolution mobile & tablette : êtes-vous prêt ?Net Design
Work'n Coffee du 29 novembre 2013, petit-déjeuner / conférence organisé par l'Agence Net Design sur le thème "Comment les supports mobiles vont révolutionner votre communication digitale et cross-canal"
Selon, le 4e Baromètre du Marketing Mobile, publié fin 2013 avec ComScore, GfK et Médiamétrie, la France compterait désormais plus de 4 millions d’acheteurs sur mobile et une croissance du m-commerce de 25 % par trimestre.
Pour rester dans la course, les e-commerçants doivent donc s’adapter à ces nouveaux modes de consommation mobiles, et en particulier avec la démocratisation des apps m-commerce, aux nouveaux outils m-marketing que sont les notifications.
Cette présentation traite de façon générale du m-marketing des apps avec un Mobile Backend, puis donne une illustration concrète dans le cas des apps m-commerce.
Marketing Mobile - Cours IDRAC Sup' de ComLucileReynard
Cette présentation présente les différentes stratégies de marketing mobile, les secteurs où elles s'appliquent ainsi que leurs avantages et inconvénients.
Comment gagnez en visibilité en inscrivant votre entreprise sur le web : site, blog, page Google My Business, réseaux sociaux... ; des outils à sélectionner en fonction de votre stratégie !
Animé par le Pôle Numérique CCI Bordeaux
Support de conférence présenté par Jean-Marie Gomila lors du Work'n Cofee du 28 février 2014. Derniers chiffres clés du marché mobile et impact sur votre stratégie cross-canal.
SMX 2016 | Parcours d'achats : Quelle place accorder au mobile pour booster v...Peak Ace
Avec plus de 200 consultations par jour et par personne, et 49% des requêtes effectuées sur mobile, les parcours clients n'ont jamais été aussi nombreux et complexes. Durant cette conférence nous répondrons aux questions qui nous semblent essentielles pour booster votre ROI : Votre site mobile répond-t-il aux critères actuels ? Le poids donné au mobile dans votre stratégie SEA est-il suffisant ? Exploitez-vous les bons formats d'annonces ? Et enfin, nous verrons comment assurer efficacement les performances mobile pour lui attribuer la place qu'il mérite.
Livre blanc M-commerce - Sites mobiles vs. applicationsEdwin Stephenson
Le marché du e-commerce sur smartphone, aussi appelé m-commerce, est aujourd’hui en plein essor. En France, on compte actuellement plus de 24 millions de possesseurs de smartphones ; dans quelques années, le smartphone et la tablette détrôneront très certainement l’ordinateur pour surfer sur le web.
Aussi est-il indispensable pour un e-commerçant d’être présent sur les supports mobiles, pour accompagner le consommateur dans son processus d’achat, lui permettre d’acheter, et le fidéliser.
Découvrez les points forts et points faibles des solutions d’achats en ligne mobiles grâce à notre livre blanc réalisé par les équipes Expertime et Quatrepointzero. Ce livre blanc rassemble les best practices du m-commerce, en proposant une analyse comparative des sites mobiles et applications de leaders du e-commerce.
http://www.quatrepointzero.com/
http://www.expertime.com/
L'importance du mobile vue par S'Team ManagementMario Vives
Une présentation réalisé devant une 50 aines de consultants montrant l'importance de la stratégie mobile au sein d'une entreprise.
Cette version ne comprend pas les vidéos, n'hésitez pas à nous contactez pour plus d'informations
Crédits : Abdessamad Idzina, Marina Jevtic, Mario Vives
Comment optimiser votre UX de paiement mobile en 5 étapesHiPay Group
Les internautes deviennent peu à peu des mobinautes.
C'est pourquoi, les 6 millions de Français achetant régulièrement avec leur mobile veulent désormais une expérience utilisateur optimale, quel que soit le terminal utilisé.
Il devient donc indispensable de repenser votre stratégie de paiement pour répondre aux besoins de vos clients mais également exploiter au maximum le potentiel de ce canal de vente.
Pour télécharger notre livre blanc : https://hello.hipay.com/5-conseils-pour-un-parcours-de-paiement-optimise
Petit-Déjeuner du Commerce 4.0. : la crosscanalité (Erwin Cott)Chaire_Retailing 4.0
Lancées en avril 2016, les rencontres mensuelles de la Chaire E.Leclerc et ESCP Europe dédiées à l’avenir du commerce dans la société 4.0 sont un lieu de débat et de réflexion approfondie entre les professionnels et les étudiants sur le commerce et la distribution du futur et sur l’impact des nouvelles technologies sur le secteur.
Le petit-déjeuner du 4 janvier 2017 avait pour thème : « Les enjeux de la crosscanalité à l’aune du commerce 4.0 ».
Erwin Cott, multi-entrepreneur digital, expose les différentes évolutions des modèles cross-canal et un panorama des différentes pratiques en France et à travers le monde.
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Avec plus d'un milliard d'utilisateurs réguliers dont plus de 25 millions en France, Facebook est le plus grand réseau social au monde.
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Pour gagner en visibilité, Facebook permet de mettre en œuvre des publicités payantes (Facebook Ads) sur son réseau qui peuvent permettre d'atteindre des cibles très précises (genre, âge, localisation géographique, secteurs d'activité professionnels, centres d'intérêts ....).
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3. L’internet mobile en France
La moitié des Français possèdent un Smartphone et
30% utilisent leur mobile pour naviguer sur internet
Un français sur 5 possède une tablette et l’utilise
pour accéder à l’internet
Principaux usages en mobilité :
• Email
• Recherche
• Réseaux sociaux
• Services bancaires
• Commerce mobile : en forte croissance…n 3 ans,
les ventes sur mobiles et tablettes ont été multipliées par
5,5 entre 2010 et 2013 (source Fevad)
4. Un schéma pour illustrer la
tendance
Les mobiles et les
tablettes ont dépassé
les PCs pour l’accès à
internet
5. Le mobile est un objet personnel,
son usage aussi
- On prête rarement son mobile,
- On l’éteint rarement complètement, ..
- On l’a toujours avec soi,
A quel âge, le premier mobile ?
11 ans 1/2
91 % 33 %60 %
Source : Baromobile 2011 OmnicomMedia Group
6. Quels sont les services et informations
recherchés par les mobinautes?
Toutes informations,
notamment locales
et de consommation,
ainsi que du lien
social et du
divertissement
7. Quels sont les services utilisés par les
mobinautes? Commerce et transactions mobiles.
Commerce mobile : Conforter une décision d’achat (y compris à l’intérieur
d’un point de vente) et acheter en ligne
– Fonction de recherche pour
trouver les produits facilement
– Information sur les produits
– Visualisation des produits
– Promotions / coupons ciblés
– Avis des consommateurs
– Comparaison de prix
– « Passage en caisse » en peu de
clicks (3 ou 4 idéalement)
– Paiement sécurisé, sans saisir de
numéro de carte
9. Pourquoi avoir un site mobile?
Les prospects et les clients consultent déjà votre site web via leur mobile.
Pour savoir combien le font, analysez les données de trafic (Google Analytics)
de votre site
S’ils ont une mauvaise expérience de visualisation de votre site sur un mobile,
la plupart n’y reviendront pas
Pire, si vous conduisez des campagnes publicitaires Adwords, vous payez peut-
être pour des clicks infructueux …
Ils ont besoin de pouvoir communiquer rapidement avec leurs interlocuteurs,
fournisseurs… et de s’informer en temps réel
La plupart des transactions des sites Web (paiement, achat, réservation, ..)
sont facilement transposables sur un site mobile
10. Votre visibilité sur le web mobile en
recherche locale
Besoin client : Trouver rapidement le point de vente ou de
service le plus proche
Son emplacement sur une carte et un itinéraire
Des informations pratiques (horaires d’ouverture, délais d’intervention, ..)
Le produit ou service recherché est-il disponible? À quel prix? Fait-il l’objet
d’une promotion?
Peut-on l’acheter ou le réserver en ligne? Par quel moyen?
Possibilité d’appel en « click-to-call » des utilisateurs de smartphone ont
déjà effectué une recherche locale
appellent l’entreprise après la
recherche et 59% s’y rendent
passent à l’action dans les 24
heures
Où en est votre fiche sur
Googe + (Adresses)?
11. Le outils du marketing mobile :
un site mobile « visible »
Site mobile :
Permet de créer une vitrine digitale accessible et
optimisée pour les mobiles et de développer sa visibilité.
Avantages :
Permet l’accès au site depuis un mobile
Développe la notoriété de l’annonceur
Booste le trafic vers son site
12. Pourquoi proposer des
applications mobiles?
Pourquoi?
Rendre un service plus accessible aux utilisateurs
Fournir une expérience interactive
Fidéliser les clients à la marque
Atteindre un public de masse via les boutiques en ligne
13. Les outils du marketing mobile :
les applications mobiles
Logiciels conçus pour les petits appareils portables de faible puissance,
téléphones mobiles ou tablettes.
Ces applications peuvent être pré-installées lors de la fabrication des
mobiles ou bien téléchargées par les utilisateurs dans les boutiques en ligne:
14. Principe de fonctionnement
une interaction intelligente et avancée avec
l’utilisateur.
différentes fonctionnalités de la tablette en
appuyant sur l’écran de celle-ci avec un stylet
ou ses propres doigts.
un logiciel procédant à l’interprétation des
déplacements effectués par l’utilisateur.
écran large, avec d’excellentes résolutions
graphiques.
15. Possibilité d’afficher des images en 3D ou 2D.
applications multi-touch et multi-user.
une capacité d’interaction exceptionnelle.
une sortie audio
un système Wifi permettant la connexion
internet.
différents systèmes d’exploitation :
iOS,
Windows,
Android,
WebOS.
Principe de fonctionnement
16. Etude de cas • ShowRoomPrivé.com sur mobile
(tablette)
Une croissance remarquable.
En un an, le mobile a capitalisé 13% des visites totales et 10 % du
chiffre d'affaires du site.
une application qui joue à la fois sur l'émotionnel et sur le côté
pratique et ludique
La qualité de la mise en scène des produits est meilleure.
application téléchargée 25000 fois en 1 an sans la moindre
publicité.
Le taux de conversion est bien meilleur sur ce support que sur les
autres (+ 20 % par rapport au site internet)
le panier moyen est également supérieur.
un canal de recrutement de nouveaux membres et le site marchand
observe des pics d'audience pendant les spots publicitaires
télévisuels.
18. • Application ?
• Site Mobile ?
• Responsive Design ?
Comment choisir ?
19. • Proposer aux clients une expérience qui tienne compte du
contexte d'utilisation propre au mobile est primordiale.
• ergonomie – Parcours clients,
• définition des modes de consommation avant la
définition des offres.
• Du contenu sur mobile, ce n'est surtout pas le miniaturiser !!
• Aller à l’essentiel.
Il n’y a pas de solution toute faite.
Comment choisir ?
20. Les impératifs d’un site mobile :
ergonomie, simplicité, rapidité
Un chargement rapide (2-5
sec. maximum)
Un menu simple
Une taille de caractères
suffisante pour lire sur petit
écran et cliquer avec un doigt
Un bouton d’appel
Une image ou une vidéo, de
faible résolution
Quelques actions simples et
claires (contact, liens)
21. La clef de réussite d’une bonne application
Apport d’une vraie réponse à un
problème
25%
Design, ergonomie, facilité
d’utilisation
25%
Mise à jour régulière
25%
Temps de chargement acceptable,
rapidité d’utilisation
25%
Créer une satisfaction immédiate….
28. • Hot spot
• Zoom sur une produit, une info avec tout type de
contenu associé
Types de module possibles
29. • Shopping
• Solution de ecommerce intégré avec paiement
WEB
Types de module possibles
30. Utilisation de fonctionnalités offertes par l’appareil
• Accéléromètre,
• appareil photo,
• RFID,…
Pour des besoins de manipulation de données locales
conséquentes (mode déconnecté)
Pour des besoins forts de sécurité le natif est plus
difficile à pirater
Notification plus efficace de l’utilisateur dans le cas
d’une mise à jour
Choix du natif = application
Comment choisir ?
31. Vous avez une stratégie multicanal intégrée :
le HTML5 est la solution la plus économique et rapide.
une interface qui s’adapte automatiquement au
terminal,
aucune contrainte de déploiements liée aux plateformes
éditeur.
En effet le déploiement sur les « stores » peut s’avérer lent et
parfois impossible pour certains contenus
Choix du HTML5
Comment choisir ?
33. Site internet et site mobile se complètent :
exemple dans l’hôtellerie
Site web : toute l’information
Une adresse url unique www.les3poussins.com
Sites réalisés par WSI
Site mobile : l’essentiel
en situation de mobilité
34. Site internet et site mobile se complètent :
exemple d’une marque automobile
35. Le jury a notamment apprécié:
-l'expérience de consultation
rapide
-le système de réservation
simplifié et accessible en
quelques clics
-l’utilisation pertinente et efficace
des outils de géo-localisation
-le recours à des dispositifs de
promotion pour accélérer la
transformation instantanée.
Source : Google
Site mobile Lafourchette: élu site
mobile de l’année 2012
37. Indicateurs clés de
satisfaction clients
Sites
Taux de visiteurs de votre site web depuis un
terminal mobile
Taux de rebond de ces visiteurs
Temps passé / pages vues
Taux de conversion
Satisfaction exprimée
Applications
Nombre de téléchargements
Fréquence d’utilisation
Satisfaction exprimée
42. Découvrez les usages des
TIC, les actualités, l’agenda
des évènements et les
entreprises de la filière TIC
régionale sur le « portail
des usages »
Consultez le support de
cette présentation :
www.lenumeriquepourmonentreprise.com
Notes de l'éditeur
EN moyenne, une personne répond à un mail en 90 minutes, 90 secondes à un SMS . (Source: CTIA.org)
70% des recherches sur téléphone sont suivie d’une action dans l’heure qui suit. (Source: Mobile Marketer)