Le document explore les avantages et inconvénients du développement d'applications mobiles par rapport aux webapps, en soulignant l'importance croissante de la présence mobile dans un monde connecté. Il aborde les statistiques d'utilisation des smartphones et de l'internet mobile, ainsi que des considérations budgétaires pour le développement d'applications ou de webapps. Enfin, il propose des scénarios stratégiques pour répondre aux besoins des utilisateurs tout en tenant compte des évolutions technologiques.

1. Développer un site mobile ou une application mobile ? Atelier animé par Vivian VIDAL – Cabinet 4V – www.4v.fr Jean-Marc GAIGNARD Stéphane REDARD

2. Votre présence sur le Mobile Application ou WebApp ? Stéphane Redard

3. Vers un monde où tout est connecté, tout le temps ! 90 % des abonnés déclarent consulter leur mobile au moins une fois par heure Les Smartphones permettent de rester connectés en permanence et dans toutes les situations Ecouter mes playlists sur Deezer sur mon Smartphone devient facile Rechercher une marque ou une info à tout moment devient possible Avec la géo localisation , repérer un magasin et trouver sa route est plus aisé Ajouter à cela une pincée de réseaux sociaux ….. la révolution mobile a déjà commencé et est en train de changer radicalement la manière dont les personnes conçoivent et gèrent leur système d ’information et de communication. Les marques et annonceurs cherchent désormais à accéder à des WebApps , Applications et diverses solutions Marketing Mobile pour diffuser leurs dispositifs promotionnels , relationnels et de M-commerce

4. - Dernier trimestre 2010 : croissance des usages de l'Internet Mobile . - 15,5 millions de Mobinautes pour 43,4 millions de personnes équipées de téléphone mobile. Soit 35% Les Mobinautes sont des hommes à 60% âgés de 16 à 49 ans Succès des Smartphones au 4 ème trimestre 2010 contribue à faire évoluer leurs usages Etude Médiamétrie du 27 Janvier 2011 101,2 millions de Smartphones vendus entre octobre et décembre dans le monde - Progression de 89% Androïd : Des ventes en hausse de plus de 600% ! 47% des téléphones vendus en 2011 seront des Smartphones Prévisions GFK

5. Pour atteindre tous les utilisateurs de Smartphones , une Appli par OS peut être pertinente Si le service n'a pas besoin d 'interagir avec les fonctions avancées, une Appli n'est pas forcément nécessaire Avec l'arrivée du JavaScript et de HTML 5, les WebApps permettent d'intégrer des contenus riches L’écart des possibilités entre les WebApps et Applications se réduise de manière significative. Une Appli reste cependant incontournable pour des développements utilisant l’ accéléromètre, APN, Push, etc… Les nouvelles générations de WebApp sont bien suffisantes et toutes aussi puissantes Vidéo, galerie photos, avis du public, réseaux sociaux, ergonomie, icône en favori, etc… Le développement d’une WebApp permet un déploiement sur plusieurs plateformes ( iOS Apple & Androïd ) La vraie question que l’on doit de se poser : Quel service pour quelle audience ? Votre présence sur le Mobile Application ou WebApp ?

6. Les avantages d’une Appli - Un format adapté - Une facilité d’utilisation - Les icônes - Le mode push - Le buzz et l’image - Les fonctions avancées Accéléromètre, GPS, APN,3D, etc…. - L’écosystème de l’App Store, iAd et la possibilité de la monétiser - Stockage sur mobile - Mode non connecté

7. - Un seul développement et un déploiement immédiat sur plusieurs plateformes Les avantages d’une WebApp - L’indépendance vis-à-vis des Stores - Les Smartphones voyagent léger - Ergonomie évolué - Icône sur bureau - Mises à jour transparentes pour l’utilisateur - Vous êtes bien présent sur le Web - Redirection vers la WebApp des personnes qui vous cherchent depuis le Web avec leur terminal mobile - De nombreux outils disponibles pour faire la promotion et sa diffusion

8. Exemple d’une WebApp avec CMS

10. Choisir en fonction des cibles mais aussi de sa stratégie marketing Budget Contenu Surement le plus important Offrir un réel service ou valeur ajoutée Définir les fonctions et pensez aux particularités du Mobile Expérience utilisateur Satisfaire un besoin rapide d’information Temps de téléchargement . Fonctionnel, pratique et rapide Partie graphique La première impression est importante. Différenciez vous Mises à jour et actualisations des contenus Outils de statistiques. Hébergement Lancement Un moment important ( quelle stratégie ?) A l’heure du choix Les questions à se poser avant de créer une Application ou WebApp

11. Budget estimatif Application iPhone avec gestion de Contenu De 2500€ à 6000€ « Appli « simple » sans environnement graphique particulier De 5500€ à 15000€ Appli « ambitieuse » ergonomie travaillée, univers graphique poussé Souvent un pré requis qui fait le Buzz De 15000€ à 50000€ voir plus ( Jeu, réservation, vente) WebApp avec gestion de contenu De 1500€ à 5000€ WebApp « simple » sans environnement graphique particulier De 4500€ à 12000€ WebApp « ambitieuse » ergonomie travaillée, univers graphique poussé Points importants qui peuvent faire grimper les prix : Fux Xml et CMS: Architecture et organisation du site Web où les infos doivent être récupérés Reformatage des contenus si nécessaire Géo localisation Module Réservation, vente Intégration des éléments 3D/Jeux

12. Merci Stéphane Redard

13. Application et ou Webapp ? Jean-Marc GAIGNARD Anthony DOMLJAN w w w . m o b i t o u r . f r

14. Nos objectifs > Toucher le plus grand nombre des mobinautes quel que soit leur terminal > Proposer une application qui rencontre son public, évolutive et qui réponds aux attentes en terme d’usage > utiliser les dernières technologies intégrées sur les terminaux actuels et futurs : accéléromètre, caméra vidéo, sans contact mobile (NFC) 7 millions de mobinautes en France, une majorité de jeunes iPhone, Androïd, Webapp Le porte-monnaie électronique arrive en France

15. Sites non administrables CMS Interfaces riches Sites non administrables Mode non connecté 2 à 3 X plus rapide évolution technologique WEB que sur le web Accéléromètre 2000 2010 2013 m-CMS Interfaces riches NFC near field communication MOBILE Applications embarquées Nouveaux usages

16. Option > Afficher les objets touristiques de votre territoire dans une page WEB > créer une signalétique avec des QR codes pour inviter les mobinautes à se rendre sur les bonnes URL lorsqu’ils sont au bon endroit  service proposé  Fonctionnalités  en terme d’usage… 1 > service le plus souvent limité au lieu où l’on se trouve > Pages de contenus > Pas de Géolocalisation – C’est le positionnement du QR code que l’on utilise – FACILE A METTRE EN PLACE – FONCTIONNALITES REDUITES Webapp simplifiée

17. Option 1 Webapp simplifiée

18. Option  Utiliser le format WEBAPP uniquement en récupérant la donnée de géolocalisation en temps réel  Fonctionnalités :  en terme d’usage… 2 > fonctionne en mode connecté uniquement, ergonomie limitée pour visionner des images, pour se déplacer sur une carte > Pages de contenus > clés de tri en fonction de la géolocalisation, positionnement sur une carte UNIVERSEL – FONCTIONNALITES REDUITES – PAS DE VERSION ETRANGERES Webapp optimisée

19. Option 2 Pas de Zoom avec les doigts Pas de navigation intuitive pour suivre un itinéraire à partir d’une carte Webapp optimisée

20. Option 2 Pas de Zoom avec les doigts Pas de navigation intuitive pour suivre un itinéraire à partir d’une carte Webapp optimisée

21. Option  utiliser toutes les fonctionnalités offertes par le terminal Application très agréable à utiliser qui séduit et qui entre dans l’usage plus facilement, développement de nouveaux services ! Visites guidées par exemple.  Fonctionnalités : 3 > Itinéraires randos visites guidées > réalité augmentée > mode non connecté possible – application accessible pour les étrangers INCONVENIENT MAJEUR Il faut développer les mêmes fonctionnalités pour chaque système d’exploitation qui impose son propre langage de programmation  Coûts de développement élevés ou bien en pas séduire, et ou laisser une partie des utilisateurs sur le côté ?

22. Plusieurs approches … Peu de fonctionnalités disponibles, application peu attractive, mais une première démarche est engagée – produit jetable à court terme – investissement réduit Développer une application de type WEBAPP simplifiée et attendre que la technologie arrive à maturité Pas de carto intuitive et des fonctions WEB2.0 peu présentes Développer une WEBAPP avancée et la faire évoluer Séduire et offrir le plus grand nombre de fonctionnalités Développer une application et une WEBAPP associée S’ASSURER QUE LE PRODUIT POURRA ÉVOLUER

23. WEBAPP Plusieurs approches … Données de configuration pour chaque application Votre SIT Votre CMS Objets touristiques Site Internet Optimiser et mutualiser les développements Pages - Webcams – Diaporamas WebTV, Bannières Mise en forme des données brutes Hébergements, Activités, Agenda, Itinéraires iOS ANDROÏD

24. Des flux compatibles Piloter les applications installées en les configurant à distance Réduire les temps des développements spécifiques pour chaque application Intégrer la maintenance applicative pour tous les terminaux dans l’offre du prestataire pour toujours bénéficier d’un DISPOSITIF MOBILE évolutif et performant Pour continuer à innover et séduire sans avoir à casser pour reconstruire

25. Jean-Marc GAIGNARD [email_address] Anthony DOMLJAN [email_address] w w w . m o b i t o u r . f r

26. Merci beaucoup pour votre attention Atelier animé par Vivian VIDAL – Cabinet 4V – www.4v.fr Intervenants de l’atelier Jean-Marc GAIGNARD Stéphane REDARD