Téléchargé 16 fois
Téléchargé parPascale GEMIGNANI
Atelier stratégie digitale 15-06-2016
L'atelier sur la stratégie digitale, organisé par Hippocampe le 15 juin 2016, aborde les enjeux et les étapes clés pour dynamiser une entreprise à travers le digital. Il couvre des sujets tels que le choix des outils, les tendances actuelles, le référencement, et l'importance de la stratégie de contenu. Les participants sont invités à réfléchir sur leur projet, leurs attentes et comment se digitaliser efficacement.
![SMOKE - The Convenient Truth [1st place Worlds Best Presentation Contest] by ...](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/smoke-theconvenienttruth-ep-101028211434-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Atelier stratégie digitale 15-06-2016
- 1. 1 Atelier Stratégie digitale Atelier du15/06/2016 Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ? HIPPOCAMPE 9 place des ternes 75017 Paris 01 42 27 26 26 contact@hippocampe.fr www.hippocampe.fr Pascale GEMIGNANI Directrice conseil et éditoriale 01 42 27 88 78 p.gemignani@hippocampe.fr Cet atelier est déposé chez Fidéalis.com, service en ligne de preuve numérique dédié à la protection de la propriété intellectuelle.
- 2.
- 3. 3 Atelier Stratégie digitale Vous, votreparcours, votre projet, vos attentes ? … et Hippocampe ? AVANT DE COMMENCER …
- 4. 4 Atelier Stratégie digitale HIPPOCAMPE |Expertises agence Design graphique, de l’interaction, de l’information Code & data Drupal/HTML5/CSS3 Nous maîtrisons les 3 leviers indissociables de l’UX Contenu storytelling & brand content
- 5. 5 Atelier Stratégie digitale METIER |Expertises agence Contenu • Des idées centrées sur l’utilisateur (personas) • La double culture du digital et des médias • Le sens de la marque Imaginer une offre de contenus et services à valeur ajoutée autour de votre signature. Influx digital : des idées Créer du sens. Etre utile.
- 6. 6 Atelier Stratégie digitale METIER |Expertises agence La mettre en scène comme une expérience à faire vivre.Design • Des interfaces sensibles • Le goût de la narration (storytelling) • Le ton juste Influx digital : du doigté Toucher. Engager.
- 7. 7 Atelier Stratégie digitale METIER |Expertises agence La rendre immédiatement accessible sur tous les écrans. Code & data • Une parfaite maîtrise du code et de la data • L’expertise CMS Drupal et HTML5/CSS3 • Une méthode de production agile Influx digital : de la technique Produire. Délivrer. Par tous les temps.
- 8. 8 Atelier Stratégie digitale InterprosMarques CLIENTS | Desgrands… mais pas que !
- 9.
- 10. 10 Atelier Stratégie digitale Stratégie digitale Choixdes outils : Et après ? Référencement (SEO, SEM, SEA ? ) et analyse de performance Les dernières tendances… UNE STRATEGIE DIGITALE : au programme… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes pour sa mise en œuvre ? Site internet ? Web app ou appli mobile ? Réseaux sociaux, oui mais lesquels ? Stratégie digitale : comment dynamiser son entreprise ?
- 11. 11 Atelier Stratégie digitale Vous avezdit stratégie digitale ?
- 12. 12 Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE: C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Pour commencer quelques chiffres… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes ?
- 13. 13 Atelier Stratégie digitale POUR COMMENCER: Quelques chiffres … 1’ sur internet dans le monde en 2016 Source infographie : www.excelacom.com
- 14. 14 Atelier Stratégie digitale Et enFrance ? POUR COMMENCER : Quelques chiffres … 83% des Français connectés 4,1 h/j sur ordinateur 1h/jsur mobile 1h29 / j sur réseaux sociaux 68% inscrits sur un réseau social 42% actifs sur Facebook
- 15. 15 Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE: C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Pour commencer quelques chiffres… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes ?
- 16. 16 Atelier Stratégie digitale Stratégie Digitale: un subtil mélange entre intelligence, marketing et technique ! STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
- 17. 17 Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE: C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Pour commencer quelques chiffres… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes ?
- 18. 18 Atelier Stratégie digitale 5 raisonsde se lancer maintenant ! 1 2 3 4 5 Exploiter le potentiel business et marketing Se différencier Améliorer sa rentabilité Vendre plus & mieux Assurer la pérennité de son activité STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
- 19. 19 Atelier Stratégie digitale Se ‘digitaliser’ou se faire uberiser ? STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Source infographie : http://www.planete-innovation.com/2015/12/15/la-consommation-collaborative-une-revolution-2-0/
- 20. 20 Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE: C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Pour commencer quelques chiffres… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes ?
- 21. 21 Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE: C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Par où commencer ? Votre stratégie doit être SMART ! STRATEGIE DIGITALE SPECIFIQUE MESURABLE ATTEIGNABLE TEMPORELLEMENT DEFINIE REALISTE Source : http://www.digital-overview.com
- 22. 22 Atelier Stratégie digitale 10 étapesincontournables STRATEGIE DIGITALE 1 Audit Objectifs Positionnement 2 Objectifs 3 Benchmark 6 Valeurs 7 Message 8 Outils 9 Moyens & budget 10 Mesure & analyse 5 Cibles STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? 4 Positionnement
- 23.
- 24. 24 Atelier Stratégie digitale QUELS OUTILS? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux… FAIRE VENIR FAIRE FAIREFAIRE RESTER 3 règles cruciales à retenir SEO/ SEA… • UX design, • Contenus, • Graphisme • Call to action • Conversion
- 25. 25 Atelier Stratégie digitale QUELS OUTILS? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux… STRATEGIE DIGITALE Mobile Emailing Réseaux Sociaux Web Viadeo LinkedIn Twitter Facebook Blog Site internet Youtube Forums Application Web App Site internet Ad Display Pinterest SlideShare Où faire du trafic ? Source : http://www.creaview.fr/fr/marketing-digital/
- 26. 26 Atelier Stratégie digitale Audience pardevice (utilisateurs uniques) Tous les utilisateurs (+ 6 ans) Génération Y (15/34 ans) 6% 56% 38% 6% 64% 30% QUELS OUTILS ? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux…
- 27. 27 Atelier Stratégie digitale Site internet Webapp ou appli mobile ? Réseaux sociaux… oui mais lesquels ? QUELS OUTILS ? / Site web
- 28. 28 Atelier Stratégie digitale A retenirpour un site web réussi… 1 2 3 4 Axe de développement stratégique Création soignée : ergonomie & graphisme Contenus : concis, personnalisés, à valeur ajoutée …. 5 Interactivité & réseaux sociaux Référencement + W3C + responsive QUELS OUTILS ? / Site web
- 29. 29 Atelier Stratégie digitale CHOIX DESOUTILS / Site web
- 30. 30 Atelier Stratégie digitale Site internet Mobileapp ou Web app ? Réseaux sociaux… oui mais lesquels ? QUELS OUTILS ? / Web app ou appli mobile ?
- 31. 31 Atelier Stratégie digitale CHOIX DESOUTILS / Web app ou appli ? On regarde son mobile Des applis téléchargées, abandonnées dans les 30 j Installées en moyenne en France 12 utilisées régulièrement Utilisée une seule fois 95% 1 app/4 150 x/ jour 32 apps Source photo : http://news.radins.com/actualites/le-portable-irrite-plus-plus-salaries,15128.html Nous ne sommes plus connectés. Nous vivons connectés! 94% Des moins de 25 ans connectés à internet sur leur smartphone
- 32. 32 Atelier Stratégie digitale CHOIX DESOUTILS / Web app ou appli ? Mobile App VS Web app + • Accès hors connexion • Forte expérience utilisateur (accès applications natives du mobile) • Bon référencement (cf. upload sur Apple Store, Play Store…) • Notification ‘Push’ - • 1 appli par plate-forme • Coût de développement • Problème de compatibilité après mise à jour. • Validation préalable du store • Contenus non accessibles en ligne + • 1 seul code pour toutes les plates- formes • Moins cher en développement • Compatible tous navigateurs • Contenus référencés - • Non accessible hors connexion • Pas d’accès aux applications natives du mobile (GPS, appareil photo…) • Manque de fluidité sur les anciens smartphones. Application : fidélisation Site mobile : acquisition
- 33. 33 Atelier Stratégie digitale CHOIX DESOUTILS / Web app ou appli ? Les app les plus utilisées aux US 10% 7% 5% 3% 3% 5 appsreprésentent 28% du temps passé sur les apps par les mobinautes américains
- 34. 34 Atelier Stratégie digitale Site internet Webapp ou appli mobile ? Réseaux sociaux… oui mais lesquels ? QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… oui mes lesquels ?
- 35. 35 Atelier Stratégie digitale Réseaux sociaux: vos amis ? CHOIX DES OUTILS / Réseaux sociaux… vos meilleurs amis ?
- 36. 36 Atelier Stratégie digitale Quel réseausocial choisir ? CHOIX DES OUTILS / Quel réseau social choisir ? Top 5 des réseaux sociaux en février 2016 (Utilisateurs actifs) FACEBOOK 1,59 milliard YOUTUBE 1 milliard WHATSAPP 1 milliard TWITTER 307 millions 30 millions 23 millions 3,9 millions 6 millions 5,5 millions MONDE FRANCE INSTAGRAM 400 millions
- 37. 37 Atelier Stratégie digitale Quelles règlesadopter ? 1 Définir ses objectifs & ses cibles 2 Créer de l’interactivité3 Pensez au ROI … ou ROA ! Définir sa stratégie de contenu Mettre en place un planning de publication & un plan d’action 4 5 QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… quelle stratégie définir ?
- 38. 38 Atelier Stratégie digitale QUELS OUTILS? / Réseaux sociaux… où sont vos cibles ? Lesquels ? Ceux où sont vos cibles ! ?
- 39. 39 Atelier Stratégie digitale Et c’estpas fini : référencement & analyse de la performance
- 40. 40 Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT &ANALYSE DE LA PERFORMANCE Référencement : SEO, SEM, SEA Analyse et suivi de performance
- 41.
- 42. 42 Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT &MESURE D’AUDIENCE Le référencement : à quoi ça sert ? 80% des internautes restent sur la 1ère page de Google ! 93% c’est la part de marché de Google en France Source infographie : http://www.lafabrique2pointzero.com/les-outils-seo- indispensables-en-1-infographie/
- 43. 43 Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT &MESURE D’AUDIENCE Référencement gratuit ou payant ? SEO + SEA + SMO SEM=
- 44. 44 Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT /un exemple concret de segmentation des cibles en référencement EX : Parquet en bois naturel imputrescible Caractéristiques produit Produit écologique, en bois exotique, résistant à l’eau, utilisable dans une salle d’eau. Approche segmentée des cibles Les écologistes • produits respectueux de l’environnement • prêts à mettre le prix Rénover sa salle d’eau Mettre du parquet dans une salle d’eau / salle humide Mots clés Parquet naturel Parquet écologique Parquet bio Ciblage Mots clés Parquet salle de bain Parquet pièce humide Sol salle d’eau Message Annonce « écologique » Découvrez nos parquets 100% naturels Annonce « travaux salle d’eau » Les parquets « X » sont idéaux pour les salles d’eau Fiche produit 2 landing pages dédiées à chaque cible expliquant bénéfices écologiques / bénéfices salles d’eau Ça reste toujours le même produit. Source : http://www.dictionnaired uweb.com/strategie- digitale/
- 45. 45 Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT /A savoir Google : 3 critères de pertinence 2016 1 2 3 Qualité du contenu Liens / maillage Rankbrain
- 46. 46 Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT &ET MESURE D’AUDIENCE Référencement : SEO, SEM, SEA Analyse et mesure d’audience
- 47. 47 Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT &ET MESURE D’AUDIENCE Google Analytics & Search Console…
- 48. 48 Atelier Stratégie digitale Les dernières tendancesdu marketing digital…
- 49. 49 Atelier Stratégie digitale DERNIERES TENDANCESDU DIGITAL / brand content Brand content Brand content sportif et événementiel Red Bull & Felix Baumgartner Brand content métier La maison du lait by Hippocampe http://www.redbullstratos.com/ http://www.maison-du-lait.com/
- 50. 50 Atelier Stratégie digitale Storytelling DERNIERES TENDANCESDU DIGITAL / storytelling La saga des ExploraTerres La filière des huiles et protéines végétales by Hippocampe http://www.terresoleopro.com/exploraterres/graine-de-tonus Des images, des contenus et du son !
- 51. 51 Atelier Stratégie digitale INBOUND MARKETING Landing pages Prospects Lienssponsorisés SEO Réseaux sociaux Emailing Gestion de la réputation DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / Inbound marketing Inbound marketing
- 52. 52 Atelier Stratégie digitale DERNIERES TENDANCESDU DIGITAL / Le mobile Le mobile, toujours plus de mobile ! Source photo : http://www.cnetfrance.fr/produits/meilleures-ventes-telephone- portable-mobile-39380059.htm
- 53. 53 Atelier Stratégie digitale Siri, Cortanaou Google Assistant … DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / la reconnaissance vocale http://soocurious.com/fr/reconnaissance-vocale-technologie-television-telephone/
- 54. 54 Atelier Stratégie digitale DERNIERES TENDANCESDU DIGITAL / les réponses directes et les contenus structurés ! Les réponses directes
- 55. 55 Atelier Stratégie digitale DERNIERES TENDANCESDU DIGITAL / Les chatsbots et les bots! Chatbots & bots
- 56. 56 Atelier Stratégie digitale Prêt(e) pourla digitalisation ?
- 57. 57 Atelier Stratégie digitale CONTACT | hippocampe.fr 9place des ternes 75017 Paris 01 42 27 26 26 contact@hippocampe.fr Pascale Gemignani Directrice associée 01 42 27 88 78 p.gemignani@hippocampe.fr
- 58.
- 59. 59 Atelier Stratégie digitale http://www.dictionnaireduweb.com/strategie- digitale/ Références STRATEGIE DIGITALE https://www.emarketer.com https://econsultancy.com/blog http://www.jdc-marketing.fr/livre-blanc-comment-optimiser-son- referencement-en-2016.html http://www.blogdumoderateur.com https://www.thinkwithgoogle.com/intl/fr- fr/infographic/barometre-consommateur-les-francais- vivent-sur-internet/ http://presse.experts- comptables.com/download/?id=3547&pn=537111-pdf http://www.fevad.com/uploads/files/btob/Etude_TransitionNumerique_ Synthese.pdf https://fr.wikipedia.org/wiki/SWOT_%28m%C3%A9thod e_d'analyse%29 Etudes/ livres blancs Métier Expérience utilisateur Youtube 360° : https://www.youtube.com/channel/UCzuqhhs6NWbgTzMuM09WKDQ http://www.definitions-marketing.com/ Instagram, Lacoste : https://www.instagram.com/lacoste/ http://www.maison-du-lait.com/ http://www.terresoleopro.com/exploraterres/grai ne-de-tonus Brand content / Storytelling http://www.redbullstratos.com/ http://www.excelacom.com/http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/service- provider/visual-networking-index-vni/complete-white-paper-c11- 481360.html
- 60. 60 Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT &ET MESURE D’AUDIENCE Exploration robots • Browseo : http://www.browseo.net/ Mots clefs et analyse sémantique • Ubbersuggest : https://ubersuggest.io/ • 1.fr : http://www.1.fr • Duplicate : http://www.copyscape.com/ (payant) • Google Trends : https://www.google.fr/trends/ Booster vos réseaux sociaux • https://snip.ly/ Google friendly • https://varvy.com/ • https://testmysite.thinkwithgoogle.com/ • https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=fr Suivi de positionnement (gratuit) • Seo soft (logiciel) • SerpLab : https://www.serplab.co.uk/ • ProRankTraker : https://proranktracker.com/ • Screamingfrog : https://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider Références