Le digital est sur toutes les bouches et vous savez qu'il offre d’innombrables opportunités. Mais justement, parmi la quantité de canaux, de supports et d'outils qui existent, vous êtes peut-être un peu perdu et ne savez pas par quoi commencer.
Nous aborderons ensemble différentes méthodologies pour mener un projet de stratégie digitale de A à Z, du cadrage à l'élaboration d'un plan d'action digital.
Au menu de ce petit-déj : un partage de retours d'expérience à travers quelques exemples de projets. Animation d'ateliers pour mobiliser vos équipes en interne, interviews et compréhension du besoin de vos utilisateurs, benchmark, définition de chantiers et composition d'équipes projet.
Comment (mieux) rédiger mon cahier des charges ? Concept Image
L’objectif principal du cahier des charges, c’est de s’accorder sur les objectifs et les limites du projet pour s’assurer que tout le monde sera satisfait à la livraison. Et un cahier des charges bien rédigé, c’est du temps en moins à faire des aller-retours pour éclaircir vos différents besoins.
Écrire un cahier des charges pour votre site internet, ça a l'air plutôt simple comme ça... Jusqu'au moment où vous êtes face à votre document Word et où vous avez l'angoisse de la page blanche.
Bonnes pratiques et faux-pas à éviter, tous nos conseils pour la rédaction du cahier des charges idéal. Vous repartez du petit-dej avec un plan et un modèle de cahier des charges !
L’objectif principal du cahier des charges, c’est de s’accorder sur les objectifs et les limites du projet pour s’assurer que tout le monde sera satisfait à la livraison. Et un cahier des charges bien rédigé, c’est du temps en moins à faire des aller-retours pour éclaircir vos différents besoins.
Écrire un cahier des charges pour votre site internet, ça a l'air plutôt simple comme ça... Jusqu'au moment où vous êtes face à votre document Word et où vous avez l'angoisse de la page blanche.
Bonnes pratiques et faux-pas à éviter, tous nos conseils pour la rédaction du cahier des charges idéal. Vous repartez du petit-déj avec un plan et un modèle de cahier des charges !
L'AMOA web, un allié pour exprimer vos besoins et choisir vos prestataires.Concept Image
Vous avez un besoin pour un site web ou une application, mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous avez du mal à élaborer vos budgets ? Vous ne trouvez pas le temps de formaliser vos besoins et de rencontrer les 12 entités en interne impactées par votre projet ? Les sujets que vous souhaitez lancer vous semblent techniques ? Vous voulez éviter de sélectionner un prestataire à la va-vite dans un domaine qui vous paraît flou ? Si vous vous posez ces questions, l’assistance à maîtrise d’ouvrage va vous simplifier la vie !
Nous parcourerons ensemble les grandes étapes d'un projet d'AMOA web et partagerons avec vous nos retours d'expérience ainsi que quelques outils pratiques.
Les bonnes pratiques du référencement naturel en 2020 notesConcept Image
Vous avez un site web ou un blog, vous savez qu'il n'est pas là juste pour être joli, et qu'il est crucial de bien travailler votre visibilité sur le web, et donc votre référencement ?
Chaque année, Google propose de nouvelles fonctionnalités et améliore son algorithme pour toujours mieux répondre aux besoins des utilisateurs. La conséquence : il faut rester à la page.
Nous ferons le tour des dernières tendances du référencement naturel pour savoir à quoi se préparer et comment faire progresser votre référencement.
Gagner des clients grâce au marketing digitalConcept Image
Aujourd’hui, les internautes ne vous cherchent pas : ils cherchent des réponses à leurs questions.
Comment adopter une stratégie de contenu pour attirer des visiteurs sur votre site ? Comment transformer ces visiteurs en prospects puis en clients ? Nous aborderons les conséquences de cette stratégie sur l’organisation de la force de vente de l’entreprise, qui va être en relation avec des prospects de mieux en mieux informés. Une transition vers plus de conseillers qualifiés et moins de commerciaux « purs » est donc à envisager.
Nous aborderons avec vous cette nouvelle façon d’appréhender le commerce et le marketing à travers des exemples concrets, et ferons un tour d'horizon des outils du marché.
Rédiger pour le web est un exercice particulier. Pas forcément plus difficile que de rédiger pour un autre support, mais qui nécessite de connaître et suivre certaines règles. D'autant plus si vous prenez la parole sur des canaux multiples (web, mailing, blog, réseaux sociaux), et si vous êtes plusieurs rédacteurs.
Nous aborderons ensemble les bonnes pratiques de rédaction pour le web (mots clefs, lisibilité, métadonnées, etc.), et partagerons quelques outils à utiliser ou à créer pour faciliter votre quotidien.
Rédiger pour le web est un exercice particulier. Pas forcément plus difficile que de rédiger pour un autre support, mais qui nécessite de connaître et suivre certaines règles. D'autant plus si vous prenez la parole sur des canaux multiples (web, mailing, blog, réseaux sociaux), et si vous êtes plusieurs rédacteurs.
Nous aborderons ensemble les bonnes pratiques de rédaction pour le web (mots clefs, lisibilité, métadonnées, etc.), et partagerons quelques outils à utiliser ou à créer pour faciliter votre quotidien.
Comment (mieux) rédiger mon cahier des charges ? Concept Image
L’objectif principal du cahier des charges, c’est de s’accorder sur les objectifs et les limites du projet pour s’assurer que tout le monde sera satisfait à la livraison. Et un cahier des charges bien rédigé, c’est du temps en moins à faire des aller-retours pour éclaircir vos différents besoins.
Écrire un cahier des charges pour votre site internet, ça a l'air plutôt simple comme ça... Jusqu'au moment où vous êtes face à votre document Word et où vous avez l'angoisse de la page blanche.
Bonnes pratiques et faux-pas à éviter, tous nos conseils pour la rédaction du cahier des charges idéal. Vous repartez du petit-dej avec un plan et un modèle de cahier des charges !
L’objectif principal du cahier des charges, c’est de s’accorder sur les objectifs et les limites du projet pour s’assurer que tout le monde sera satisfait à la livraison. Et un cahier des charges bien rédigé, c’est du temps en moins à faire des aller-retours pour éclaircir vos différents besoins.
Écrire un cahier des charges pour votre site internet, ça a l'air plutôt simple comme ça... Jusqu'au moment où vous êtes face à votre document Word et où vous avez l'angoisse de la page blanche.
Bonnes pratiques et faux-pas à éviter, tous nos conseils pour la rédaction du cahier des charges idéal. Vous repartez du petit-déj avec un plan et un modèle de cahier des charges !
L'AMOA web, un allié pour exprimer vos besoins et choisir vos prestataires.Concept Image
Vous avez un besoin pour un site web ou une application, mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous avez du mal à élaborer vos budgets ? Vous ne trouvez pas le temps de formaliser vos besoins et de rencontrer les 12 entités en interne impactées par votre projet ? Les sujets que vous souhaitez lancer vous semblent techniques ? Vous voulez éviter de sélectionner un prestataire à la va-vite dans un domaine qui vous paraît flou ? Si vous vous posez ces questions, l’assistance à maîtrise d’ouvrage va vous simplifier la vie !
Nous parcourerons ensemble les grandes étapes d'un projet d'AMOA web et partagerons avec vous nos retours d'expérience ainsi que quelques outils pratiques.
Les bonnes pratiques du référencement naturel en 2020 notesConcept Image
Vous avez un site web ou un blog, vous savez qu'il n'est pas là juste pour être joli, et qu'il est crucial de bien travailler votre visibilité sur le web, et donc votre référencement ?
Chaque année, Google propose de nouvelles fonctionnalités et améliore son algorithme pour toujours mieux répondre aux besoins des utilisateurs. La conséquence : il faut rester à la page.
Nous ferons le tour des dernières tendances du référencement naturel pour savoir à quoi se préparer et comment faire progresser votre référencement.
Gagner des clients grâce au marketing digitalConcept Image
Aujourd’hui, les internautes ne vous cherchent pas : ils cherchent des réponses à leurs questions.
Comment adopter une stratégie de contenu pour attirer des visiteurs sur votre site ? Comment transformer ces visiteurs en prospects puis en clients ? Nous aborderons les conséquences de cette stratégie sur l’organisation de la force de vente de l’entreprise, qui va être en relation avec des prospects de mieux en mieux informés. Une transition vers plus de conseillers qualifiés et moins de commerciaux « purs » est donc à envisager.
Nous aborderons avec vous cette nouvelle façon d’appréhender le commerce et le marketing à travers des exemples concrets, et ferons un tour d'horizon des outils du marché.
Rédiger pour le web est un exercice particulier. Pas forcément plus difficile que de rédiger pour un autre support, mais qui nécessite de connaître et suivre certaines règles. D'autant plus si vous prenez la parole sur des canaux multiples (web, mailing, blog, réseaux sociaux), et si vous êtes plusieurs rédacteurs.
Nous aborderons ensemble les bonnes pratiques de rédaction pour le web (mots clefs, lisibilité, métadonnées, etc.), et partagerons quelques outils à utiliser ou à créer pour faciliter votre quotidien.
Rédiger pour le web est un exercice particulier. Pas forcément plus difficile que de rédiger pour un autre support, mais qui nécessite de connaître et suivre certaines règles. D'autant plus si vous prenez la parole sur des canaux multiples (web, mailing, blog, réseaux sociaux), et si vous êtes plusieurs rédacteurs.
Nous aborderons ensemble les bonnes pratiques de rédaction pour le web (mots clefs, lisibilité, métadonnées, etc.), et partagerons quelques outils à utiliser ou à créer pour faciliter votre quotidien.
Créer du contenu de qualité pour les réseaux sociauxConcept Image
Créer des contenus pour les réseaux sociaux, ça prend du temps, ça revient tout le temps, et ce n'est pas le même exercice pour son compte personnel et pour la communication de son entreprise.
Comment s’y prendre quand on n’est pas une agence avec un studio intégré et un rédacteur ? Comment produire des contenus de qualité : à la fois textes, photos et vidéos ?
Lors de ce petit-déj, nous découvrirons l'utilité d'un calendrier éditorial et mettrons en pratique quelques techniques et conseils pour réaliser des photos et des vidéos de qualité avec un smartphone.
Rédiger son cahier des charges notes - version courteConcept Image
L’objectif principal du cahier des charges, c’est de s’accorder sur les objectifs et les limites du projet pour s’assurer que tout le monde sera satisfait à la livraison. Et un cahier des charges bien rédigé, c’est du temps en moins à faire des aller-retours pour éclaircir vos différents besoins.
Écrire un cahier des charges pour votre site internet, ça a l'air plutôt simple comme ça... Jusqu'au moment où vous êtes face à votre document Word et où vous avez l'angoisse de la page blanche.
Bonnes pratiques et faux-pas à éviter, tous nos conseils pour la rédaction du cahier des charges idéal. Vous repartez du petit-déj avec un plan et un modèle de cahier des charges !
Si vous gérez un site internet, vous chercherez à découvrir ce qui marche ou pas, et ce qui peut être amélioré afin d’en maximiser les résultats. Grâce à des outils comme Google Analytics, il est possible d’analyser votre site internet. C’est un outil facile à installer sur le site, très puissant, et qui récupère énormément de données sur les utilisateurs et leurs comportements.
Comment comprendre ces multiples données ? Comment faire le tri pour suivre uniquement ce qui est pertinent au vu de vos objectifs ? Comment les interpréter ? Comment prendre des décisions et continuer à améliorer les résultats de votre interface ? À l'issue de ce petit-déj, vous ne devriez plus avoir peur de mettre les mains dans votre compte Google Analytics.
Le monde des applis et du webdesign est en constante évolution, d’un point de vue technologique, mais également éditorial et graphique. On parle chaque année de nouvelles tendances. Mais les tendances, c'est comme la mode ? Un peu, mais pas complètement. En matière de webdesign, les tendances ne sont pas juste des couleurs que tous les sites arboreront fièrement au printemps, et il est intéressant de les analyser pour nourrir vos réflexions.
Nous ferons un tour d'horizon des tendances UX et UI actuelles, du design émotionnel à la réalité augmentée, en passant par les animations et les chatbots.
Et nous essayerons de répondre ensemble à 3 questions :
- Comment interpréter les tendances actuelles ?
- Quelles tendances se sont imposées de façon pérenne ?
- Quelles sont les tendances émergentes ?
Et si vos présentations n’endormaient plus votre auditoire ?Concept Image
On a tous déjà assisté à une présentation qui donne envie de s'endormir. Pour intéresser et convaincre votre public, vous devez lui raconter une histoire dont il a envie de connaître la suite.
Comment commencer et raconter cette histoire? Comment donner plus d'impact à sa présentation? Nous allons répondre à toutes les questions que vous vous posez et plus encore.
- Réussir son plan , et bien découper sa présentation
- Que met-on dans une diapositive?
- Cohérence graphique : quelques règles de base
- Tour d'horizon d' outils pratiques
Identité et plateforme de marque avec notesConcept Image
La plateforme de marque et l’identité visuelle sont les deux composantes clés dans la création d’une marque ou son positionnement. Elles sont indispensables pour créer une marque forte et pérenne.
Qu'est-ce qu'une plateforme de marque ? Quel est l'interêt d'en créer une pour votre entreprise ? Pourquoi créer une identité visuelle ? Ne peut on pas se contenter d'un logo pour lancer ses supports de communication : print, web, mailing... ?
Nous vous expliquerons ce qui se cache derrière ces documents de référence, quelle est leur utilité, et comment procéder pour les mettre en place. Et partagerons avec vous quelques retours d'expérience sur ce type de projet, qui soulève souvent des questions plus larges et complexes dans l'entreprise : tout le monde est-il aligné sur la vision ? La stratégie de développement est-elle validée ? Le positionnement de l'entreprise est-il clair ? Les valeurs reflètent-elles une réalité ?
Comment améliorer les performances de mon site web grâce à l'UX ?Concept Image
Vous vous êtes sans doute déjà demandé ce qu’est un site performant ? Et vous n'arrêtez pas d'entendre parler d'UX Design (ou design d'expérience utilisateur) ?
C’est en mettant l’utilisateur au cœur de la conception, en observant et en testant la façon dont il utilise votre site, que vous parviendrez à en faire un outil réellement performant.
Nous aborderons quelques méthodes et outils pour répondre à ces enjeux et vous donner les clés pour les appliquer à vos projets.
Gagner des clients grâce au marketing digital - Début de la présentationConcept Image
Aujourd’hui, les internautes ne vous cherchent pas : ils cherchent des réponses à leurs questions.
Comment adopter une stratégie de contenu pour attirer des visiteurs sur votre site ? Comment transformer ces visiteurs en prospects puis en clients ? Nous aborderons les conséquences de cette stratégie sur l’organisation de la force de vente de l’entreprise, qui va être en relation avec des prospects de mieux en mieux informés. Une transition vers plus de conseillers qualifiés et moins de commerciaux « purs » est donc à envisager.
Nous aborderons avec vous cette nouvelle façon d’appréhender le commerce et le marketing à travers des exemples concrets, et ferons un tour d'horizon des outils du marché.
Et si vos présentations n’endormaient plus votre auditoire ?Concept Image
On a tous déjà assisté à une présentation qui donne envie de s’endormir. Car, pour intéresser et convaincre votre public, vous devez lui raconter une histoire dont il a envie de connaître la suite.
Comment commencer et raconter cette histoire ? Comment donner plus d’impact à sa présentation ?
Nous allons répondre à toutes les questions que vous vous posez et plus encore.
- Réussir son plan, et bien découper sa présentation
- Que met-on dans une slide ?
- Cohérence graphique : quelques règles de base
- Tour d’horizon d'outils pratiques
Google Analytics - Des bases actionnables en 45min - LEC Geneve 2019Bruno Guyot
Découvrez rapidement comment installer Google Analytics sur votre site et comment paramétrer des objectifs de conversion.
Ensuite, découvrez par 2 analyses actionnables immédiatement, comment vous allez pouvoir améliorer votre acquisition de trafic sans vous tromper et comment améliorer vos pages pour qu'elles soient plus en adéquation avec les sources de trafic qui leur donne du trafic.
A la clé, une amélioration immédiate des résultats business générés par votre site internet. Le tout en seulement 45 min.
Vous souhaitez accélérer la puissance de vos actions de communication et générer plus de ventes et de leads ?
Que ce soit via le digital ou non, pouvoir accélérer votre taux de conversion et votre impact fait partie intégrante de votre stratégie ?
Avoir le bon produit/service , communiquer, faire de la publicité est une excellente chose, mais ça ne fait pas tout.
Savez-vous que vous pourriez multiplier l'efficacité de toutes vos actions de communication par 2, 5 ou 10 assez facilement avec un concept faisant ses preuves depuis les années 1850 et ayant été encore plus démocratisé via les techniques digitales ?
C'est l'art du COPYWRITING !
L'art de pouvoir organiser correctement son contenu, d'utiliser les meilleurs pratiques influençant positivement le cerveau humain et de trouver le point d'accroche avec son lecteur pour qu'il réaliser l'action voulue (acheter, contacter, liker, partager, télécharger, cliquer....) sur n'importe quel support (page de site, article de blog, e-mail, post LinkedIn, post facebook, vidéo youtube, livre...)
Après avoir analysé de nombreuses pages de ventes, de posts, de structures de textes et d'argumentaires, je vais vous résumer les meilleurs pratiques dans un webinar pratico-pratique.
Le programme :
Les champions du copywriting qui nous énervent
La mentalité et la patience du copywriteur
Les différentes méthodes et structures en copywriting
Appliquer le copywriting sur une page web
Appliquer le copywriting sur une vidéo
Appliquer le copywriting sur un post LinkedIn
Appliquer le copywriting sur un e-mail
A la fin du webinar, vous allez avoir tout en main pour optimiser votre site et vos différentes communications, générer des leads plus qualifiés en plus grande quantité, gagner énormément de temps au quotidien et surtout prendre du plaisir à créer du contenu !
Vous savez ce qu'il vous reste à faire, participez en live pour profiter de toutes les meilleurs pratiques !
En plus c'est gratuit ! :-)
Bonus #1 : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
Bonus #2 : je vous donnerai accès à un recueil de mes meilleures inspirations de copywriting
Ce que pensent les participants de nos webinars :
On se retrouve en live ? :-)
Les tendances du webdesign 2019 à retenirConcept Image
Découvrez les tendances webdesign 2019, et nos conseils en tant que webdesigner et directeur artistique. Qu'est-ce qu'une tendance ? A quoi sert le webdesign ? Quelles sont les tendances pour 2019 ?
Marketing Automation Light : comment se lancer sans prise de tête (Invox & We...Guilhem Bertholet
Webinar Invox et Webmecanik sur le Marketing Automation / Version "light".
Tout pour comprendre comment lancer un projet de Marketing Automation, choisir son logiciel de Marketing Automation, mettre en place du Lead Scoring, faire ses premiers scénarios de campagnes de Marketing Automation...
Plus d'infos : http://www.invox.fr :)
<3
{Copywriting}: 5 techniques de persuasion éprouvéesSophie Lecomte
Comment amener vos visiteurs à faire exactement ce que vous attendez d’eux?
S’il suffisait de copier les titres d’Upworthy et les boutons d’Amazon pour convertir votre trafic, il y a longtemps que vous seriez millionnaire.
La réalité est toute autre : quel pourcentage de vos visiteurs transformez-vous en clients?
10%? 3%? …. 0,5% ?
Prenez le temps de lire ces 5 techniques de copywriting et de persuasion pour transformer votre site Internet ou votre blog en véritable machine de guerre.
À tous les créateurs qui veulent faire plus de ventes
Comment concevoir une page de vente basée sur l'espoir, l'aide, l'empathie plutôt que sur le matraquage publicitaire.
➡️ http://bit.ly/methode_copywriting
Les gens en ont marre des promesses vides et excessives... Ils veulent simplement avoir l'espoir réel que votre produit peut donner les résultats qu'ils désirent.
La plupart des argumentaires de vente traditionnels sont remplies de bêtises à la mode, de promesses vides de sens, d'affirmations exagérées, de "faits" exagérés, de manœuvres psychologiques douteuses et parfois même de supercherie pure et simple. Honnêtement, ils hérissent le poil. Vos prospects en ont assez des jeux de marketing auxquels les vendeurs se livrent pour obtenir une commande.
Cette formation vous aide à convaincre un seul client d'acheter votre produit, c'est déjà plus que rentable (et chaque vente suivante n'est qu'un profit supplémentaire) !
Ce que vous voulez, c'est AIDER vos clients. Et vous voulez une page de vente efficace car convaincante, qui reflète véritablement votre désir d'aider les autres.
Cette formation ne vise pas à convaincre un client d'acheter votre produit. Il est plutôt question de:
Vous apprendre un système simple pour écrire des pages de vente qui convainquent un maximum de clients d'acheter tous les produits que vous créerez à partir de maintenant
Il n'y a aucun moyen de calculer l'impact que cette formation peut avoir à long terme sur vos revenus. Mais je ne prends pas de risque en disant que votre investissement sera rentable !
➡️ http://bit.ly/methode_copywriting
Pour seulement 29 euros Prix HT
#ecommerce #mindset #entrepreneurship #ecommerce #business #webmarketing #marketing #copywrinting
Pour comprendre la méthode Inbound Marketing et acquérir les premières clés pour commencer à l'utiliser.
Vous pourrez télécharger gratuitement ce guide ici :
http://www.quip.fr/inbound-marketing-guide-du-debutant
Le commerce digital BtoB - presentation medef groupe travail 3 ans et plus 1...Julien Dereumaux
Les bonnes stratégies et la bonne organisation pour mettre en place une réelle stratégie de prospection BtoB grâce aux outils numériques :
- Commencer par le commencement
- Rechercher des leads à travers les outils digitaux
- Contacter les leads de manière récurrente et le plus possible automatisée
- Automatiser sa prospection sur Linkedin
- Donner rdv à ses prospects et toujours donner avant d'espérer recevoir
- Optimiser son temps grâce à quelques outils pratiques
- Signer
Créer du contenu de qualité pour les réseaux sociauxConcept Image
Créer des contenus pour les réseaux sociaux, ça prend du temps, ça revient tout le temps, et ce n'est pas le même exercice pour son compte personnel et pour la communication de son entreprise.
Comment s’y prendre quand on n’est pas une agence avec un studio intégré et un rédacteur ? Comment produire des contenus de qualité : à la fois textes, photos et vidéos ?
Lors de ce petit-déj, nous découvrirons l'utilité d'un calendrier éditorial et mettrons en pratique quelques techniques et conseils pour réaliser des photos et des vidéos de qualité avec un smartphone.
Rédiger son cahier des charges notes - version courteConcept Image
L’objectif principal du cahier des charges, c’est de s’accorder sur les objectifs et les limites du projet pour s’assurer que tout le monde sera satisfait à la livraison. Et un cahier des charges bien rédigé, c’est du temps en moins à faire des aller-retours pour éclaircir vos différents besoins.
Écrire un cahier des charges pour votre site internet, ça a l'air plutôt simple comme ça... Jusqu'au moment où vous êtes face à votre document Word et où vous avez l'angoisse de la page blanche.
Bonnes pratiques et faux-pas à éviter, tous nos conseils pour la rédaction du cahier des charges idéal. Vous repartez du petit-déj avec un plan et un modèle de cahier des charges !
Si vous gérez un site internet, vous chercherez à découvrir ce qui marche ou pas, et ce qui peut être amélioré afin d’en maximiser les résultats. Grâce à des outils comme Google Analytics, il est possible d’analyser votre site internet. C’est un outil facile à installer sur le site, très puissant, et qui récupère énormément de données sur les utilisateurs et leurs comportements.
Comment comprendre ces multiples données ? Comment faire le tri pour suivre uniquement ce qui est pertinent au vu de vos objectifs ? Comment les interpréter ? Comment prendre des décisions et continuer à améliorer les résultats de votre interface ? À l'issue de ce petit-déj, vous ne devriez plus avoir peur de mettre les mains dans votre compte Google Analytics.
Le monde des applis et du webdesign est en constante évolution, d’un point de vue technologique, mais également éditorial et graphique. On parle chaque année de nouvelles tendances. Mais les tendances, c'est comme la mode ? Un peu, mais pas complètement. En matière de webdesign, les tendances ne sont pas juste des couleurs que tous les sites arboreront fièrement au printemps, et il est intéressant de les analyser pour nourrir vos réflexions.
Nous ferons un tour d'horizon des tendances UX et UI actuelles, du design émotionnel à la réalité augmentée, en passant par les animations et les chatbots.
Et nous essayerons de répondre ensemble à 3 questions :
- Comment interpréter les tendances actuelles ?
- Quelles tendances se sont imposées de façon pérenne ?
- Quelles sont les tendances émergentes ?
Et si vos présentations n’endormaient plus votre auditoire ?Concept Image
On a tous déjà assisté à une présentation qui donne envie de s'endormir. Pour intéresser et convaincre votre public, vous devez lui raconter une histoire dont il a envie de connaître la suite.
Comment commencer et raconter cette histoire? Comment donner plus d'impact à sa présentation? Nous allons répondre à toutes les questions que vous vous posez et plus encore.
- Réussir son plan , et bien découper sa présentation
- Que met-on dans une diapositive?
- Cohérence graphique : quelques règles de base
- Tour d'horizon d' outils pratiques
Identité et plateforme de marque avec notesConcept Image
La plateforme de marque et l’identité visuelle sont les deux composantes clés dans la création d’une marque ou son positionnement. Elles sont indispensables pour créer une marque forte et pérenne.
Qu'est-ce qu'une plateforme de marque ? Quel est l'interêt d'en créer une pour votre entreprise ? Pourquoi créer une identité visuelle ? Ne peut on pas se contenter d'un logo pour lancer ses supports de communication : print, web, mailing... ?
Nous vous expliquerons ce qui se cache derrière ces documents de référence, quelle est leur utilité, et comment procéder pour les mettre en place. Et partagerons avec vous quelques retours d'expérience sur ce type de projet, qui soulève souvent des questions plus larges et complexes dans l'entreprise : tout le monde est-il aligné sur la vision ? La stratégie de développement est-elle validée ? Le positionnement de l'entreprise est-il clair ? Les valeurs reflètent-elles une réalité ?
Comment améliorer les performances de mon site web grâce à l'UX ?Concept Image
Vous vous êtes sans doute déjà demandé ce qu’est un site performant ? Et vous n'arrêtez pas d'entendre parler d'UX Design (ou design d'expérience utilisateur) ?
C’est en mettant l’utilisateur au cœur de la conception, en observant et en testant la façon dont il utilise votre site, que vous parviendrez à en faire un outil réellement performant.
Nous aborderons quelques méthodes et outils pour répondre à ces enjeux et vous donner les clés pour les appliquer à vos projets.
Gagner des clients grâce au marketing digital - Début de la présentationConcept Image
Aujourd’hui, les internautes ne vous cherchent pas : ils cherchent des réponses à leurs questions.
Comment adopter une stratégie de contenu pour attirer des visiteurs sur votre site ? Comment transformer ces visiteurs en prospects puis en clients ? Nous aborderons les conséquences de cette stratégie sur l’organisation de la force de vente de l’entreprise, qui va être en relation avec des prospects de mieux en mieux informés. Une transition vers plus de conseillers qualifiés et moins de commerciaux « purs » est donc à envisager.
Nous aborderons avec vous cette nouvelle façon d’appréhender le commerce et le marketing à travers des exemples concrets, et ferons un tour d'horizon des outils du marché.
Et si vos présentations n’endormaient plus votre auditoire ?Concept Image
On a tous déjà assisté à une présentation qui donne envie de s’endormir. Car, pour intéresser et convaincre votre public, vous devez lui raconter une histoire dont il a envie de connaître la suite.
Comment commencer et raconter cette histoire ? Comment donner plus d’impact à sa présentation ?
Nous allons répondre à toutes les questions que vous vous posez et plus encore.
- Réussir son plan, et bien découper sa présentation
- Que met-on dans une slide ?
- Cohérence graphique : quelques règles de base
- Tour d’horizon d'outils pratiques
Google Analytics - Des bases actionnables en 45min - LEC Geneve 2019Bruno Guyot
Découvrez rapidement comment installer Google Analytics sur votre site et comment paramétrer des objectifs de conversion.
Ensuite, découvrez par 2 analyses actionnables immédiatement, comment vous allez pouvoir améliorer votre acquisition de trafic sans vous tromper et comment améliorer vos pages pour qu'elles soient plus en adéquation avec les sources de trafic qui leur donne du trafic.
A la clé, une amélioration immédiate des résultats business générés par votre site internet. Le tout en seulement 45 min.
Vous souhaitez accélérer la puissance de vos actions de communication et générer plus de ventes et de leads ?
Que ce soit via le digital ou non, pouvoir accélérer votre taux de conversion et votre impact fait partie intégrante de votre stratégie ?
Avoir le bon produit/service , communiquer, faire de la publicité est une excellente chose, mais ça ne fait pas tout.
Savez-vous que vous pourriez multiplier l'efficacité de toutes vos actions de communication par 2, 5 ou 10 assez facilement avec un concept faisant ses preuves depuis les années 1850 et ayant été encore plus démocratisé via les techniques digitales ?
C'est l'art du COPYWRITING !
L'art de pouvoir organiser correctement son contenu, d'utiliser les meilleurs pratiques influençant positivement le cerveau humain et de trouver le point d'accroche avec son lecteur pour qu'il réaliser l'action voulue (acheter, contacter, liker, partager, télécharger, cliquer....) sur n'importe quel support (page de site, article de blog, e-mail, post LinkedIn, post facebook, vidéo youtube, livre...)
Après avoir analysé de nombreuses pages de ventes, de posts, de structures de textes et d'argumentaires, je vais vous résumer les meilleurs pratiques dans un webinar pratico-pratique.
Le programme :
Les champions du copywriting qui nous énervent
La mentalité et la patience du copywriteur
Les différentes méthodes et structures en copywriting
Appliquer le copywriting sur une page web
Appliquer le copywriting sur une vidéo
Appliquer le copywriting sur un post LinkedIn
Appliquer le copywriting sur un e-mail
A la fin du webinar, vous allez avoir tout en main pour optimiser votre site et vos différentes communications, générer des leads plus qualifiés en plus grande quantité, gagner énormément de temps au quotidien et surtout prendre du plaisir à créer du contenu !
Vous savez ce qu'il vous reste à faire, participez en live pour profiter de toutes les meilleurs pratiques !
En plus c'est gratuit ! :-)
Bonus #1 : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
Bonus #2 : je vous donnerai accès à un recueil de mes meilleures inspirations de copywriting
Ce que pensent les participants de nos webinars :
On se retrouve en live ? :-)
Les tendances du webdesign 2019 à retenirConcept Image
Découvrez les tendances webdesign 2019, et nos conseils en tant que webdesigner et directeur artistique. Qu'est-ce qu'une tendance ? A quoi sert le webdesign ? Quelles sont les tendances pour 2019 ?
Marketing Automation Light : comment se lancer sans prise de tête (Invox & We...Guilhem Bertholet
Webinar Invox et Webmecanik sur le Marketing Automation / Version "light".
Tout pour comprendre comment lancer un projet de Marketing Automation, choisir son logiciel de Marketing Automation, mettre en place du Lead Scoring, faire ses premiers scénarios de campagnes de Marketing Automation...
Plus d'infos : http://www.invox.fr :)
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{Copywriting}: 5 techniques de persuasion éprouvéesSophie Lecomte
Comment amener vos visiteurs à faire exactement ce que vous attendez d’eux?
S’il suffisait de copier les titres d’Upworthy et les boutons d’Amazon pour convertir votre trafic, il y a longtemps que vous seriez millionnaire.
La réalité est toute autre : quel pourcentage de vos visiteurs transformez-vous en clients?
10%? 3%? …. 0,5% ?
Prenez le temps de lire ces 5 techniques de copywriting et de persuasion pour transformer votre site Internet ou votre blog en véritable machine de guerre.
À tous les créateurs qui veulent faire plus de ventes
Comment concevoir une page de vente basée sur l'espoir, l'aide, l'empathie plutôt que sur le matraquage publicitaire.
➡️ http://bit.ly/methode_copywriting
Les gens en ont marre des promesses vides et excessives... Ils veulent simplement avoir l'espoir réel que votre produit peut donner les résultats qu'ils désirent.
La plupart des argumentaires de vente traditionnels sont remplies de bêtises à la mode, de promesses vides de sens, d'affirmations exagérées, de "faits" exagérés, de manœuvres psychologiques douteuses et parfois même de supercherie pure et simple. Honnêtement, ils hérissent le poil. Vos prospects en ont assez des jeux de marketing auxquels les vendeurs se livrent pour obtenir une commande.
Cette formation vous aide à convaincre un seul client d'acheter votre produit, c'est déjà plus que rentable (et chaque vente suivante n'est qu'un profit supplémentaire) !
Ce que vous voulez, c'est AIDER vos clients. Et vous voulez une page de vente efficace car convaincante, qui reflète véritablement votre désir d'aider les autres.
Cette formation ne vise pas à convaincre un client d'acheter votre produit. Il est plutôt question de:
Vous apprendre un système simple pour écrire des pages de vente qui convainquent un maximum de clients d'acheter tous les produits que vous créerez à partir de maintenant
Il n'y a aucun moyen de calculer l'impact que cette formation peut avoir à long terme sur vos revenus. Mais je ne prends pas de risque en disant que votre investissement sera rentable !
➡️ http://bit.ly/methode_copywriting
Pour seulement 29 euros Prix HT
#ecommerce #mindset #entrepreneurship #ecommerce #business #webmarketing #marketing #copywrinting
Pour comprendre la méthode Inbound Marketing et acquérir les premières clés pour commencer à l'utiliser.
Vous pourrez télécharger gratuitement ce guide ici :
http://www.quip.fr/inbound-marketing-guide-du-debutant
Le commerce digital BtoB - presentation medef groupe travail 3 ans et plus 1...Julien Dereumaux
Les bonnes stratégies et la bonne organisation pour mettre en place une réelle stratégie de prospection BtoB grâce aux outils numériques :
- Commencer par le commencement
- Rechercher des leads à travers les outils digitaux
- Contacter les leads de manière récurrente et le plus possible automatisée
- Automatiser sa prospection sur Linkedin
- Donner rdv à ses prospects et toujours donner avant d'espérer recevoir
- Optimiser son temps grâce à quelques outils pratiques
- Signer
Garder le contact grace aux outils digitaux - Webinar CCI 27/03Julien Dereumaux
Conférence Web :
Comment rester en contact avec mes clients ?
COVID 19. Dirigeants, préparez la reprise !
OBJECTIFS
La crise actuelle vous prive de contacts précieux avec vos clients et vos prospects, ne laissez pas la distance s’installer et utiliser les solutions digitales pour animer votre clientèle et générer des leads pour la reprise.
Quels conseils pour communiquer efficacement via les solutions digitales ? Revenir aux basics pour être plus efficace ! Exemples :
· Un site Web à jour qui valorise vos produits
· Un communauté client vers qui vous communiquez (newsletter, réseaux sociaux)
· Une communication ciblée pour générer des leads dès la reprise
INTERVENANT
Julien DEREUMAUX, fondateur de PILOT’IN (agence de communication digitale)
Comment intégrer l'Inbound Marketing dans sa stratégie digitale B to B afin d...David Planchot
Imaginez-vous... Vous êtes responsable Webmarketing d’un site E-commerce comptabilisant des milliers de visites par jour. Vous travaillez actuellement avec une solution de mesure d’audience gratuite qui ne satisfait plus vos besoins au vu des performances de votre site.
Vous recherchez donc une nouvelle solution de mesure d’audience pour analyser votre site qui commence à avoir une ampleur internationale. Vous commencez ainsi votre parcours d’achat en recherchant sur les moteurs de recherche « solution web analytics ». Vous trouvez 2, 3 outils web analytics dans les résultats de recherche et notamment le site d’AT Internet, semblant être un éditeur de solutions Web analytics. Vous décidez de continuer vos recherches en regardant les avis et comparatifs de solutions web analytics sur des blogs d’experts en analyse d’audience. Le nombre important de solutions n’arrive pas à vous faire prendre de décision.
Ne sachant pas comment choisir votre solution parmi toutes celles proposées, vous décidez de recherche un livre blanc pour vous aider à choisir votre solution Web analytics. Vous tapez la recherche « Choisir une solution Web Analytics » dans Google et arrivez sur le site AT Internet, qui vous propose son livre blanc en téléchargement gratuit, via un formulaire de téléchargement. Vous remplissez ce formulaire avec vos coordonnées puis téléchargez et lisez le livre blanc. Vous êtes satisfait et décidez d’en savoir plus sur cette société.
Vous visitez le blog et celui-ci vous donne plusieurs astuces et conseils sur les prochaines analyses que vous pourrez effectuer sur votre site. Vous commencez à être attiré par la société et regardez la présence de la marque sur les réseaux sociaux pour connaître sa notoriété. En regardant la page Facebook, vous constatez que la société entretient de bonnes relations entre les différents bureaux et équipes au vu des photos postées chaque semaine. Vous devenez fan de la page pour recevoir les actualités de la page Facebook...
De nouvelles opportunités ?
2020 est une année qui commence une nouvelle décennie, avec bien sur de nouvelles opportunités pour créer ou développer son chiffre d’affaire, ceci quelque soit votre domaine d’activité. Le mois de janvier est propice à l’investissement, car il est synonyme de renouveau pour beaucoup.
Atelier ENP à Dijon "Je veux trouver et fidéliser mes clients avec le E-marke...CCI 21
Comment faire une campagne en e-mailing ? Pourquoi et comment mettre en place une newsletter ? Comment faire de la pub en ligne ? Comment exploiter les réseaux sociaux ? Animé par Silvère DENIS et Agathe BONNIN
Prospectin, le meilleur outil pour sa prospection automatisée ? Webinar Pilot...Julien Dereumaux
Lien vers le replay sur Youtube : https://youtu.be/duFtZQpLhtM
Pour découvrir Prospectin : https://www.prospectin.fr/pilotin
Description de la conférence :
Le lien pour participer suite à votre inscription sera disponible sur votre billet
Les bonnes pratiques de la prospection digitale avec des outils incontournables aujourd'hui dans le cadre de votre communication digitale
Durant cet atelier, nous allons découvrir la puissance commerciale que peuvent offrir quelques produits incontournables aujourd'hui comme le marketing automation.
Vous pourrez découvrir les résultats réels que nous obtenons pour nous même et vous aurez une démonstration des outils en direct afin de pouvoir le mettre en place à votre tour.
Acquisition de lead automatisee grace au digital 26 03 - Webinar Pilot'inJulien Dereumaux
Les bonnes pratiques de la prospection digitale avec des outils incontournables aujourd'hui dans le cadre de votre communication digitale
Durant cet atelier, nous allons découvrir la puissance commerciale que peuvent offrir quelques produits incontournables aujourd'hui comme Linkedin, Google My Business, Adwords, l'e-mailing, le référencement naturel ou encore le marketing automation.
Vous pourrez découvrir les résultats réels que nous obtenons pour nous même et vous aurez une démonstration des outils en direct afin de pouvoir le mettre en place à votre tour.
Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ? Pourquoi ? Quelle organisation ? Quels objectifs ? Comment faire une animation professionnelle ? Réponses dans cette présentation.
Développer une stratégie socialmedia pour le e-commerce - #ECNTalks E-commerce Nation
Intervention d'Anthony Rochand, CEO de l'agence LEW, lors des #ECNTalks du 7 février 2017, dédiés au social commerce.
https://www.ecommerce-nation.fr/strategie-social-media-ecommerce/
https://www.ecommerce-nation.fr
À l’heure du digital, les campagnes RP sont devenues un sujet de plus en plus complexe. L' émergence de nouvelles technologies comme les réseaux sociaux a effectivement modifié cet écosystème médiatique, et les marques ne savent plus quelles sont les technologies et medias sur lesquelles se focaliser. Pour résoudre ce problème, il vous faut évidemment employer de nouvelles stratégies et utiliser de nouveaux outils.
Apprenez à moderniser vos campagnes de relations publiques afin d'attirer des publics numériques, d'atteindre les bons influenceurs et mesurer vos résultats.
C’est la raison pour laquelle nous avons noué un partenariat avec Emmanuel Vivier, co-confondateur chez Hub Institute, un « Think Tank » international dédié à la digitalisation et la formation des grandes marques, et aussi, Sarah Azan, Co-Fondatrice chez Babbler, une plateforme sociale qui permet aux entreprises d'optimiser leurs résultats RP en simplifiant leurs relations avec les journalistes/influenceurs, afin de partager tous nos secrets sur comment digitalisez vos campagnes RP et obtenez de meilleurs résultats.
Apprenez de:
L'importance de la micro-influence
Comment gagner en efficacité et en scalabilité (industrialiser les process sans industrialiser)
Capter l'attention des journalistes avec une logique de pull et non de push
Comment mettre constamment à jour ses bases
Comment adapter le contenu à la cible
Quels contenus choisir et comment le distribuer
Comment approcher les influenceurs
L'importance du social listening
Comment coordonner ses actions à l'international
Comment mesurer ses résultats
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- Choisir son sujet
- Travailler son positionnement
- Enregistrer et monter son podcast
- Diffuser son podcast
- Communiquer
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Vous êtes convaincu(e) que l'e-mail n'est pas mort ? Il correspond à vos cibles ? Vous souhaitez générer des prospects et fidéliser vos clients ? Vous en avez assez de bricoler à la main tous vos emailings ? Le marketing automation est fait pour vous !
La tâche peut sembler vaste : nous vous guiderons dans les étapes à suivre pour mettre en place cette démarche. Nous ferons également un tour d'horizon des outils de marketing automation en fonction de votre budget et de votre maturité.
Rédiger pour le web est un exercice particulier. Pas forcément plus difficile que de rédiger pour un autre support, mais qui nécessite de connaître et suivre certaines règles. D'autant plus si vous prenez la parole sur des canaux multiples (web, mailing, blog, réseaux sociaux), et si vous êtes plusieurs rédacteurs.
Nous aborderons ensemble les bonnes pratiques de rédaction pour le web (mots clefs, lisibilité, métadonnées, etc.), et partagerons quelques outils à utiliser ou à créer pour faciliter votre quotidien.
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Nous partagerons nos recommandations au sujet d’Instagram et LinkedIn pour en comprendre les codes et les exploiter au mieux pour votre entreprise.
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De plus en plus d'équipes projet se montent dans les organisations : pour préparer le lancement d'un nouveau produit, améliorer les processus internes, refondre un outil, etc. Les salariés sont invités à mettre à contribution leurs compétences et à travailler, en plus de leurs missions, sur des projets transverses. Pour les piloter, des chefs de projets sont nommés en interne : ils vont devoir animer une réflexion collective. Ce chef de projet, c'est peut-être vous ? Or animer des ateliers collaboratifs, ce n'est peut être pas votre coeur de métier.
Qu'est ce qu'un atelier collaboratif ? Quand est-ce pertinent d'en organiser ? Quels sont les avantages et les limites ?
Nous tenterons de répondre à ces questions, et partagerons avec vous des exemples de méthodes d'animation d'atelier, ainsi que nos bonnes pratiques.
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Quelle conséquence pour votre communication d'entreprise ? Vous avez un projet de développement d’application mobile liée à votre activité ? Mais êtes-vous bien sûr que l'application mobile soit la seule (voire la meilleure) solution ?
Nous étudierons les différentes solutions techniques permettant d'être présent sur mobile, afin que vous puissiez identifier la plus pertinente au vu de vos objectifs : site responsive, web app, progressive web app et application native.
Et nous examinerons les différents moyens de mener votre projet mobile : collecte du besoin, tests utilisateurs, analyse des avis sur les stores, prototypage, A/B testings, etc.
7. Je lance un nouveau site Internet
(l’ancien est vieux et moche)
8. On reprend les mêmes fonctionnalités et on
met un peu à jour le contenu, mais on se
complique pas la vie :
l’important c’est le design
(parce que ce site Internet vieux et moche, il vous ressort par les yeux)
9. Au bout de 6 mois, votre site est en ligne
(ouf : c’était du boulot !)
10. Votre boss, 3 jours après la mise en ligne
“Grande nouvelle : on vient de racheter une boite
américaine !”
12. Les 2 boites fusionnent ?
On attaque le marché US maintenant ?
Les offres sont complémentaires ?
Les cibles sont-elles les mêmes ?
Va-t-on créer un groupe qui va fédérer ces
différentes marques ?
14. Vous avez une page Facebook car c’est le
premier réseau social en France
15. En juin 2020, Facebook compte 38 millions
d’utilisateurs actifs mensuels, soit 71% des
internautes français âgés de 2 ans et plus
16. Vous avez aussi Instagram et Twitter
parce que bon, c’est la base
17. Et puis c’est pas compliqué : il suffit de dupliquer
vos posts sur chacune des plateformes
(sauf pour Instagram, c’est un peu plus compliqué,
car il faut tout le temps prendre des photos)
18. Et bon… les photos de vos collègues à la pause café
ça commence à vous lasser
Vous aimeriez bien pouvoir publier de magnifiques
photos de vos produits, mais 1/ vous sortez que 2
nouveaux produits par an et 2/ vous n’êtes pas
photographe professionnel
19. Vous aviez mis en place un Pinterest aussi il y
a quelques années,
mais pour être honnête il n’est pas
franchement à jour
Vous aviez mis
en place un
Pinterest aussi
il y a quelques
années...
… mais pour
être honnête
il n’est pas
franchement
à jour
20. Et vous n’avez aucune idée des statistiques de
consultation / d’engagement
21. Mais bon, vous avez
envie d’innover,
de vous former à de
nouveaux outils
Vous êtes
mo-ti-vé(e)
22. Donc vous testez Snapchat
Tiens et puis Tik Tok,
parce que Snapchat c’est déjà ringard, non ?
Et Twitch ?
Ca avait l’air réservé aux gamers,
mais même Jean-Luc Mélenchon s’y est mis
23. Et on est pas certains que Jean-Luc Mélenchon
soit gamer
24. Ca commence à vous
faire pas mal de
boulot tout ça, hein ?
25. Votre boss :
“Tiens ce weekend je
suis parti à Marrakech
avec Transavia, et j’ai
changé ma réservation
directement sur
Whatsapp. C’est génial,
il faut qu’on fasse ça
nous aussi !”
26. Alors déjà : bien vu le weekend à Marrakech entre 2
confinements ;)
Mais par contre…. vous n’êtes pas une compagnie
aérienne. Vous, vous êtes une boite de formation.
Donc Whatsapp pourquoi pas dans l’absolu, mais
pour quoi faire ? Et qui va répondre ? Ca va quand
même pas aller sur votre téléphone perso !
27. Votre boss, encore :
“Ou alors un bot !
C’est marrant un bot. Et
puis ça montre qu’on
est à la pointe”
28. Votre boss, encore
(il déborde d’idées, c’est cool) :
“Je me suis mis aux
podcast, je suis fan !
Il faut qu’on ait notre
podcast”
29. Votre boss, toujours :
“J’ai acheté un drone à
mon fils pour Noël, il
pourrait faire une petite
vidéo de la boîte ?”
30. Votre collègue
(hyper enthousiasmé par
la com) :
“J’ai lu dans Society
que la radio c’était
vraiment pas mort
comme média. On
ferait pas un spot
radio ? ”
31. Et puis c’est le média qui a été le moins impacté par
la crise en 2020
32. Votre boss, à nouveau :
“Est ce qu’on
renouvelle les budgets
de l’an passé pour les
campagnes Google
AdWords ?”
33. Votre directeur commercial :
“Notre concurrent
vient de se payer des
4 x 3 partout en ville !
Et nous, on est où ?
Ya pas que le
numérique dans la
vie”
34. Votre directeur commercial,
cette fois-ci convaincu par le
numérique :
“Notre concurrent
vend sur des
marketplaces. Nous
aussi il faut qu’on soit
référencés là dessus”
35. Votre stagiaire
“J’écris quoi dans la
newsletter de ce mois
ci ? J’ai pas
d’inspiration…”
“Et ça serait bien qu’on
demande aux
commerciaux d’écrire
sur le blog, le dernier
post date d’il y a 1 an”
36. Et déjà, vous avez réussi à recruter un stagiaire !
Dieu merci, car vous êtes au bord du burn out
37.
38. Vous avez 42 onglets ouverts sur votre ordinateur
Vous n’avez aucune idée des chiffres à mettre dans votre budget pour
l’année prochaine
Vous n’avez plus d’idées pour vos publications
Vous ne savez plus si 15 likes c’est bien ou pas
Vous avez rencontré 12 prestataires qui vous ont tous dit qu’il fallait
absolument acheter leur solution
Tout est à faire pour hier
Vos commerciaux attendent des leads
Vous vous sentez seul
39. Un carré de chocolat, une vidéo de chaton,
et ça ira mieux
43. Pour mettre en place uniquement des solutions adaptées à vos cibles
Pour ne pas faire juste la même chose que votre concurrent
Pour prioriser vos actions
Pour faire vos budgets et préparer vos besoins en recrutement
Pour que votre boss comprenne ce que vous faites de vos journées
Pour bien choisir vos prestataires
Pour motiver vos collègues à vous aider
Pour mesurer l’impact de vos actions
Pour faire de l’amélioration continue
Pour construire votre marketing et votre communication sur le long terme (et donc pour
que ça paie !)
Pour prendre du plaisir dans votre job, tout simplement :)
44. Ok, ok, je vais la faire ma stratégie digitale
Mais c’est quoi exactement ?
45. Une stratégie digitale est un plan d’actions sur les canaux digitaux
Internet (site, webmarketing, réseaux sociaux…) et mobiles
(application) pour arriver à des objectifs globaux sur la marque /
l’entreprise
La stratégie digitale s’inscrit dans le
plan de communication de l’entreprise
46. Et comme toute stratégie marketing, elle doit comporter
Des cibles
Des
objectifs
Un
marketing
mix qui en
découle
Un ou plusieurs
positionnements
Des indicateurs de
performance
48. Votre stratégie doit vous permettre de toucher vos cibles business :
Vos prospects, vos prescripteurs, vos clients
Vous découpez votre marché en segments, et allez adresser chaque
groupe de manière différenciée
Il faut connaître leurs besoins, leurs habitudes, leurs motivations,
leurs freins
50. Pages vues sur votre site web Ventes
La stratégie digitale a pour but l’atteinte d’objectifs mesurables dans
un temps donné
Ces objectifs doivent être en conformité avec les objectifs
stratégiques de l’entreprise (comprenez business), et non centrés
sur des indicateurs de performance du web
51. Notes
Quelques exemples d’objectifs stratégiques :
● Réaliser 20% des ventes de l’entreprise en ligne d’ici 2 ans
● Atteindre 20M€ de CA en ligne l’an prochain
● Atteindre un taux de satisfaction de minimum 80% pour le service client
Exemples d’indicateurs digitaux :
● Être sur la première page des résultats Google sur les 10 requêtes phares de votre
activité d’ici 1 an
● Augmenter de 25% mon taux d’engagement moyen sur Twitter
● Générer 20 leads qualifiés par mois via le site Internet
53. Cette étape n’est pas spécifique au digital,
on parle tout bêtement de marketing
Votre positionnement sera différent selon que vous communiquiez
sur une marque, un produit ou un service
En B2B ou en B2C
Selon les zones géographiques
Vous devez trouver votre place dans la tête des consommateurs /
acheteurs / clients, face à vos concurrents
58. Notes
Product : le produit est un article fabriqué ou acheté par l’entreprise pour satisfaire les
besoins du client. C’est l’article réel qui est destiné à la vente sur le marché. Le produit peut
être tangible ou intangible (il peut être un bien ou un service).
Price : c’est la composition du prix. C’est le montant réel que le consommateur paie pour le
produit.
Place : c’est la façon où est distribué le produit pour atteindre le client.
Promotion : c’est la promotion des ventes, la publicité, les relations publiques, etc…
59. Et donc pour le digital, on décline son marketing mix pour chaque
segment de marché
60. Pour les produits c’est facile,
il n’y a pas d’adaptation particulière
62. Pour la distribution,
vous allez devoir choisir les canaux et les supports
selon les caractéristiques de la cible à atteindre
63. Il faut répondre à la question
“Où sont mes clients ?”
et donc “Comment les atteindre ?”
64. Notes
Exemple : choix des canaux en nutrition santé
Vous vendez du lait infantile en B2B, aux 4 coins du monde
● On privilégiera les réseaux sociaux professionnels au détriment de Facebook
● Un site web vous permettra de recueillir des leads qualifiés
● Vous mettez en place un système de marketing automation pour réaliser du lead nurturing
(désolés, ça fait beaucoup d’anglais dans la même phrase)
● Vous travaillez un référencement naturel de niche en publiant des contenus originaux et de
qualité (ça ne vous sert à rien de toucher la jeune maman qui cherche le meilleur lait pour a
son nouveau-né, ce n’est pas votre cliente)
Donc vous pouvez déjà vous intéresser aux canaux suivants :
● Référencement naturel
● Référencement payant
● Publicité sur les réseaux sociaux
● Display
● Sponsoring
● Emailing
● Affiliation
Et c’est loin d’être fouillé et exhaustif !
65. Pour la promotion, on va travailler une ligne
éditoriale, un ton et un engagement
Car une fois vos clients localisés, il faut leur adresser
un message pertinent qui mène à l’objectif
stratégique à atteindre
66. Notes
Exemple : segmentation et éléments de langage
Vous vendez des vélos électriques
Vous avez 2 types de clientèle :
● Les écolos : ils cherchent des produits respectueux de l’environnement et sont prêts à
y mettre le prix
● Les “commuters” : ces gens qui passent beaucoup de temps dans les transports (dans
les bouchons en voiture, entassés dans les transports en commun)
Vous allez leur parler différemment : contenus, arguments…
● Ecolos : Nos vélos sont made in France / L’empreinte carbone d’un VAE VS d’une
voiture / Impact environnemental d’une recharge de la batterie / Comment sont
recyclées nos batteries ?
● Commuters : Calculez votre temps de trajet actuel en VAE VS en métro / Accessoires
pour les commuters (sac vélo pour le PC, support pour poser son Smartphone sur le
cadre et utiliser le GPS…) / Comment bien s’habiller quand on va au boulot en vélo ?
(C’est un vrai titre d’article, dans le nouveau magazine Lifestyle et ultra bobo L’
étiquette)
68. Il vous faut un tableau de bord, des jalons et des indicateurs pour
savoir si votre plan stratégique se déroule comme prévu
Ce sont des éléments de décision et d’analyse, et non des fins en soi
69. Ok, vous y voyez plus clair sur ce qui
compose une stratégie digitale
74. Quels sont nos objectifs business ?
Quels sont les moyens pour y parvenir ?
Qui sont mes clients ?
De quoi mes équipes ont-elles besoin ?
Que font mes concurrents ?
Que font d’autres boites qui ont les mêmes enjeux que moi ?
Qu’est ce qui existe sur le marché ?
75. Voici 10 étapes
qui peuvent guider l’élaboration de votre stratégie digitale
76. Audit de l’existant
Interroger ses cibles
Interroger ses équipes
Interroger d’autres
entreprises + benchmark
Tour d’horizon outils &
canaux numériques
Retenir les canaux &
actions pertinents
Travailler les messages
pour chaque cible & canal
Budgéter
& prioriser les actions
Plan d’action +
indicateurs de performance
Analyser, affiner,
recommencer
83. Notes
Nous avons mené cette démarche pour un de nos clients : SpikeeLabs.
C’est une ESN (avant on disait SSII).
Leur objectif #1 : recruter des candidats de qualité. Les profils sont rares, la concurrence
est rude.
Pour bien comprendre à qui on avait à faire et identifier les canaux sur lesquels se
concentrer, on a envoyé un simple formulaire à des profils de ce type.
85. Notes
On a travaillé via des ateliers pour notre client IGC : une école de commerce à Rennes.
L’idée était notamment de connaître leur perception de l’ADN de leur école (on voulait
savoir si le positionnement perçu par ses “clients”).
Cela nous permet ensuite de bâtir une stratégie cohérente avec ça.
87. Notes
Par exemple pour notre client Semios, on a réalisé 5 interviews client afin de bien
comprendre leurs besoins, leurs freins et leurs motivations dans la recherche d’un
prestataire.
Et il existe encore d’autres méthodes, comme par exemple le shadowing.
90. Notes
Que l’on va adapter, puisqu’en interne, on se connait (normalement).
Et deuxième bonne nouvelle : ça vous permet de vous assurer que vous n’avez rien oublié,
mais aussi d’embarquer les différentes parties prenantes dès le démarrage. Pour que tout
le monde se sente impliqué et soit un ambassadeur de votre projet.
Selon le temps dont vous disposez, votre budget, et l’ampleur de la problématique, vous
allez adapter le dispositif :
● Pour notre client MFB, nous avons réalisé 18 interviews individuelles auprès de
différentes cibles : Collaborateurs MFB, Employés des mutuelles adhérentes,
Collaborateurs autres Mutualités Françaises régionales.
● Pour notre client UDOGEC 35, un formulaire a été envoyé à tous les établissements
scolaires pour sonder leurs besoins. Il a obtenu plus de 100 réponses en quelques
jours.
● Pour notre client Ouest Biologie, nous avons réalisé un seul atelier pour faire réfléchir
ensemble les 4 patrons de laboratoires qui venaient de fusionner pour réfléchir à leur
plateforme de marque.
92. Activez votre réseau ;)
Décrochez votre téléphone, invitez vos homologues au resto
93.
94.
95.
96. Notes
Exemple : Benchmark réalisé pour la Mutualité Française de Bretagne. Leur objectif était d’aller sur le
digital. Nous avons étudié les prises de parole sur la prévention santé :
- Qui ? Quels acteurs
- Où ? Sur quel type de canaux
- Comment ? Quels sont les types de contenus utilisés
- Quoi ? Quelles sont les thématiques de la santé abordées par les différents acteurs
Pour cela, nous avons fouillé, déniché, lu, observé, échangé, écouté, etc.
Nous avons trouvé des vidéos, des livres, des infographiques, des études, des articles, des interviews,
etc.
Et ce sur plein de sujets variés.
Chacun traitant un sujet de manière différente.
Le benchmark est un travail de longue haleine. Le travail se compose d’une première partie sur la
recherche d’idées, et une seconde partie sur l’organisation et la synthèse des éléments trouvés.
97.
98. Notes
En fonction de vos besoins, le benchmark aura une forme très différente.
Le travail de benchmark ne consiste pas à ouvrir 50 onglets dans votre navigateur et à dire
“j’aime”, “j’aime pas”.
Mais plutôt à analyser, voire noter, toutes les initiatives que vous analysez pour en sortir
une synthèse qui va vous être utile pour la suite.
99. FAIRE UN TOUR D’HORIZON
DES OUTILS ET CANAUX
NUMÉRIQUES
100.
101. Notes
Exemple réalisé pour la Mutualité Française de Bretagne : Référencer les outils numériques
existants pour animer une action terrain. Nous leur avons proposé des outils gratuits ou
payants, des outils faciles d’utilisation et de mise en place.
103. Notes
A ce stade de la réflexion, nous avons donc 3 pistes creusées :
- Les remontées cibles/interne/concurrents
- Les (bonnes) pratiques des concurrents
- Les canaux et outils existants
Le job est de définir qu’est-ce que l’on conserve pour la suite du travail.
104. Mettons nous d’accord sur ce que veut dire “pertinent”
dans le cadre de votre problématique
105. Et imaginons la stratégie idéale,
sans se brider dans un premier temps
106. Notes
Exemple réalisé pour la Mutualité Française de Bretagne : Nous avons mené un atelier sur la
définition d’un plan d’action avec des employés de la MFB. L’atelier était découpé en deux temps :
- exercice 1 : Qu’est-ce qu’une campagne de prévention santé efficace ?
- Le but était d’observer les bonnes pratiques dans le cadre spécifique de la prévention
santé.
- Exemples de réponses qui en sont ressorties : Avoir un message donnant envie de
passer à l’action, Donner une vision positive de la santé, Ne pas culpabiliser les cibles.
- exercice 2 : Comment utiliser le numérique pour réaliser une campagne de prévention ?
- Chaque participant disposait d’un objectif et d’une cible.
- exemple : objectif = sensibiliser sur le sujet de l’alimentation ;
- cible = Laura 20 ans étudiante souhaite aller bien manger avec petit budget et
rythme intense des cours ; Cécile 40 ans employée famille de 2 enfants souhaite
manger équilibré pour elle et sa famille
- Par groupe de 2 à l’aide cartes listant des supports de communication (publication sur
réseaux sociaux, publicités en ligne, newsletter, podcast, etc.) et des formats (article
de fond, pictogramme, vidéo, recette, quiz, etc.)
- Le but était de ressortir des bonnes pratiques observées par les employés de la MFB
sur des actions précédemment menées & des envies ressenties.
108. Parce que les outils ne sont pas une fin en soi
Si vous savez à quoi sert chaque outil,
vous n’êtes jamais en panne d’inspiration
109. L’exemple des différentes cibles chez Atlantic
BtoC BtoB
👌 Accompagnement au choix et à l’utilisation
👌 Messages promotionnels
👌 Messages inspirationnels
👌 Avis clients
👌 Discours technique et pratique
👌 Outils d’aide à la vente, espace SAV
👌 Formations métier
110. Notes
Exemple Atlantic (marque de chauffage, clim, ventil connectés).
Les produits se vendent en BtoB et en BtoC (en magasins spécialisés).
La communication est différente selon la cible.
BtoC > Atlantic accompagne le client BtoC au maximum dans son choix et l’utilisation de ses produits
- promotions sur les produits
- guides pratiques =
- vidéos tutoriels pour la gestion soi-même des produits,
- guides interactif pour choisir un produit
- message inspirationnel
- avec des tableaux déco Pinterest
- blog “Ma maison éco et confort” dédié à l’actualité du confort thermique et des énergies
renouvelables
- fonctionnalité de call back
- vidéos témoignages de clients
- réseaux sociaux = Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube
BtoB > Atlantic accompagne les professionnels dans l’installation des produits
- sites professionnels dédiés à des catégories de produits
- outils d’aide à la vente, avant-premières
- espace SAV pour accéder à des informations complémentaires sur les produits et pour commander en ligne
des pièces
- mise à disposition de formations métier
111. L’exemple sur quelques canaux chez Concept Image
Instagram LinkedIn Blog
👌 Session de travail
👌 Moment convivial
🚫 Logo de notre nouveau client
🚫 On recherche des testeurs
👌 On recherche des testeurs
👌 Notre dernière réalisation
👌 On recrute un dev
🚫 La galette des rois
🚫 Session de travail
🚫 Moment convivial
👌 Conseils
👌 Outils pratiques
🚫 Les tarifs de l’agence
🚫 Le séminaire Concept Image
112. Notes
Exemple CI :
- Instagram = ambiance à l’agence, donner à voir qui on est vis à vis de nos clients /
booster nos recrutements, cadre de travail : exemples projets, petit dej. On n’est pas
dans le gain de nouveaux clients
- LinkedIn = rsx pour prospects / client = pas de vie agence, plutôt clients :
- Blog = article fidélisation des clients + référencement naturel = pas d’actus mais
articles de fond
115. Notes
L’aide d’une agence spécialisée peut être précieuse sur ce sujet. Nous par exemple, on peut
rapidement vous donner des masses budgétaires pour la création d’un site, d’un extranet,
d’une vidéo. La mise en place d’une première campagne AdWords, l’abonnement à un outil
de mailing, les formules d’outils d’inbound marketing…
Bien sûr, vous pouvez faire des recherches sur Internet et consulter les fournisseurs de ces
solutions pour consolider votre budget. Mais ça prend du temps !
117. La matrice d’Eisenhower
Important et urgent
A faire
Non-urgent mais important
A planifier
Urgent mais moins
important
A déléguer
Inutile
A jeter
Important
Pas important
Urgent Pas urgent
118. La matrice d’Eisenhower… que l’on peut enrichir
Important
Pas important
Urgent Pas urgent
Très cher
Cher
Une affaire !
119. Notes
Ce type d’outil est particulièrement efficace pour communiquer votre analyse et vos
recommandations, et pour arbitrer.
A utiliser pour prendre des décisions en CODIR, et pour les communiquer aux parties
prenantes au sein de votre organisation.
122. Notes
Maintenant, il faut organiser ce travail dans le temps :
● On repart de la matrice d’Eisenhower
● On identifie le travail nécessaire pour déployer chaque action
● On identifie les interdépendances entre les actions. Par exemple, vous lancerez peut
être votre marketing automation que lorsque vous aurez votre nouveau CRM car vous
allez connecter les deux.
Et pour rendre tout ça joli et intelligible, il y a la Transformation Map (ou la “T-Map”).
Il est important d’attaquer en même temps des chantiers et des quick wins (des petites
actions qui permettent d’obtenir rapidement un gain, un amélioration) : ça donne le moral,
et vous montrez que ça avance !
124. Notes
Exemple de la Mutualité Française de Bretagne :
- Après 18 interviews avec des collaborateurs, 1 benchmark, 4 ateliers sur 4 thématiques de la
prévention santé, 1 atelier sur la définition d’un plan d’actions et 1 recensement des outils
numériques existants, nous avons aboutit à la recommandation du plan d’action suivant :
- Choix d’1 thématique parmi les 4 étudiées : Santé mentale & bien-être
- Sélection d’une cible selon la thématique : Les actifs
- Définition d’un message et de ses objectifs : Eduquer sur qu’est-ce que la santé mentale,
Donner des repères pour évaluer sa santé mentale, Accompagner vers les bonnes
ressources
- Sélection de supports : vidéo motion design, podcats, pack d’images pour véhiculer sur les
réseaux sociaux et le site de la MFB.
- Indicateurs de performance : Nombre d’écoutes du podcast qui ont lu les 3/4 du podcast ;
Nombre de vues de vidéos qui ont regardé 3/4 de la vidéo.
Liens podcasts
● Spotify : https://open.spotify.com/show/5L1rHcsUpHSwCY6pMh0cpi
● Deezer : https://www.deezer.com/en/show/1717472
Liens vidéos
● Dailymotion : https://www.dailymotion.com/video/x7wi5g7?playlist=x6vqpz
125.
126. Notes
Exemple sur IGC : L’urgence était de travailler un site Internet car l’image renvoyée était en
décalage avec ce qu’IGC souhaite être et parce que si des actions de communication étaient
mises en place, le site Internet actuel n’était pas optimisé.
Le travail a donc été de clarifier les besoins et attentes pour le nouveau site.
Ensuite, viendra le développement de nouveaux outils pour répondre aux objectifs :
- doubler le nombre de candidatures reçues
- gagner du temps sur le traitement des candidatures
128. On n’a pas tout bon du premier coup
On teste et on voit ce que ça donne
De nouvelles solutions apparaissent tous les jours
129. Donc désolés, mais vous n’allez pas pouvoir vous
reposer sur vos lauriers
130. A vous de jouer !
(Et on est là pour vous aider)
131. L'intérêt de se faire accompagner :
- Ca peut être une question d’expertise (outils digitaux qui
existent, benchmark, budget…)
- Vous n’avez pas le temps
- Vous ne pouvez / voulez pas endosser ce rôle : il vous faut un
avis neutre, frais et extérieur
Et d'ailleurs, le travail peut être réparti entre vous et votre
partenaire
132.
133. Retrouvez nos conseils, bonnes pratiques
et outils pour votre
COMMUNICATION DIGITALE
blog.concept-image.fr
134. 1 RDV par mois
pour continuer
à apprendre ensemble
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