« Webmarketing : Comment construire votre stratégie digitale. » Intervenante : Alexandra Birau, contributrice à Meshwork. Que vous soyez un entrepreneur en train de construire son premier site web, un pureplayer international ou une startup, la clé de vos actions marketing en ligne se cache dans votre stratégie digitale ! Comment allez-vous atteindre vos objectifs digitaux ? Quels moyens allez-vous employer pour le faire ? Combien de temps faut-il pour obtenir ces résultats ? Beaucoup d’entreprises investissent dans des leviers numériques sans avoir préalablement défini une véritable stratégie digitale. Le résultat : des actions inefficaces, un manque de cohérence globale, performances très limitées…et bien souvent de l’argent jeté par les fenêtres ! Après avoir participé à ce meetup, vous comprendrez les enjeux d’une stratégie digitale, notamment les étapes pour en concevoir une qui soit pertinente, en rapport à votre cible et vos objectifs marketing. Si vous ou votre entreprise avez déjà mis en place une stratégie digitale, c’est parfait ! Venez au meetup pour partager votre expérience avec nous : on a toujours des choses à apprendre les uns des autres ;)

3. @AlexandraBirau
@meshworkfr
#MetzStartup Meetup

5. UNE STRATÉGIE DIGITALE
c’est quoi ?

6. qui ? quoi ? quand ? où ? et comment ?
Une stratégie digitale est le plan
adopté pour atteindre ses objectifs
en utilisant des leviers digitaux.
réalistes & mesurables
En fait pourquoi est le digital si important
pour mon business ?!?

7. Les consommateurs hyper connectés…
…et utilisent des multiples canaux avant d’acheter

8. Les internautes sont des vrais ambassadeurs des marques…
…qui les fédèrent autour des véritables expériences

9. La communication se fait désormais à double sens…
… et les internautes ont un rôle actif dans l’échange

10. L’internaute est exposé à une multitude de messages…
… et un très large choix

11. Dans le digital nous pouvons tester, mesurer et apprendre…
… et ajuster constamment le produit et la communication

12. L’audience n’est plus captive…
… à défaut de lui apporter un contenu utile et intéressant
MARKETING
THAT WORKS
MARKETING THAT
PEOPLE WANT
OUR MISSION

13. La stratégie digitale est
qui, quoi, où et quand mis en place
pour écouter et répondre aux consommateurs
en créant des expériences,
en réitérant la proposition de valeur
en fédèrent et en impliquant les internautes
afin d’atteindre des objectifs réalistes et mesurables.

14. CONSTRUIRE VOTRE
STRATÉGIE DIGITALE
en 5 étapes

15. STEP #1
DÉFINIR LA CIBLE
ses attentes & son comportement

16. Dans le digital, la segmentation n’est pas sociodémographique…
… elle est affinitaire, par centre d’intérêt

17. Le comportement et les attentes d’internautes diffèrent…
… en fonction du stade de leur besoin
Besoin latent
PROSPECT POTENTIEL
Besoin conscient
PROSPECT EN
RECHERCHE ACTIVE
CLIENT
Processus décisionnel
SUSCITER
L’INTÉRÊT
ÊTRE
VISIBLE
CONVAINCRE

18. Exemple : un cabinet de formation en management

19. STEP #2
CHOISIR LE
POSITIONNEMENT
différenciant par rapport aux concurrents

20. …correspond à la position qu’occupe un produit ou une marque
dans l’esprit des consommateurs face à ses concurrents sur
différents critères (prix, image, caractéristiques, etc.)
Le positionnement…

21. Exemple : choisir un positionnement différencient par rapport aux concurrents

22. « Cabinet à taille humaine
spécialisé dans le management qui propose
des modules de formation adaptables à sa guise
pour révéler le potentiel humain de l’entreprise. »
Exemple : positionnement choisi
Baseline : Révélons pleinement le potentiel managérial

23. STEP #3
DÉFINIR LES OBJECTIFS
les moyens & les délais

24. ► Budget
• phase de lancement
• par campagne
► Ressources
• équipe en interne
• prestataires spécialisés
► Capacités
• stock
• infrastructure
• logistique
► Étapes
► Priorités
► Calendrier
MOYENS DÉLAIS
OBJECTIFS
► Visibilité
• couverture sur cible
• fréquence
• répétition
• impressions
• vues
► Engagement
• likes
• commentaires
• mentions
• partages
• taux d’engagement
► Contacts
• nombre
• taux de conversion
► Ventes
• nombre
• chiffre d’affaires
• panier moyen
• taux de conversion

25. Exemple : déterminer les objectifs
34
contacts
/mois
10
clients
/mois
30% =x680
visites
/mois
5% =x

26. STEP #4
DÉFINIR LES AXES
STRATEGIQUES,
LE PLAN D’ACTIONS
et les supports

27. VISIBILITÉ
TRAFIC
RECRUTE-
MENT
CONVER-
SION
FIDÉLISA-
TION
PARTAGE
Les axes
stratégiques

28. Les leviers digitaux

29. Exemple : axes stratégiques & actions

30. STEP #5
MESURER LES
RÉSULTATS

31. AjusterMesurer Analyser

32. TIME TO PRACTICE
C’est votre tour :)

33. BRIEF
Définissez la stratégie digitale
pour votre projet !
équipes : 4-5 personnes

34. BRAINSTORM - 15’
#1 Quelle est votre cible ?
Ses attentes ? Son comportement ?
#2 Comment positionner votre produit / service
par rapport à la concurrence ?
#3 Quels sont vos objectifs ?
Les moyens et les délais associés ?
#4 Quels axes stratégiques
suivre pour atteindre vos objectifs ?
#5 Quels indicateurs mesurer ?

35. SHARING IDEAS - 15’

36. // Blogs
presse-citron.net
markentive.fr
siecledigital.fr
blogdumoderateur.com
thinkwithgoogle.com
// Personnes à suivre
Kamel LEFAFTA @atkamel
Stéphane TORREGROSA @squid_impact
Isabelle MATHIEU @isabellemathieu
Julien BONNEL @jbonnel
Ludo SLN @LudoSLN
Florian POUVREAU @fpo_digital
Emmanuelle LENEUF @FlashTweet
RESSOURCES

37. Stay in touch !
Alexandra BIRAU @AlexandraBirau
Meshwork @MeshworkFr
LORnTECH @Lorntech