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24-03-16 Metz Startup Meetup - Webmarketing
Le document présente une stratégie digitale définie par plusieurs étapes pour atteindre des objectifs réalistes à travers des leviers digitaux. Il souligne l'importance d'écouter et de répondre aux consommateurs tout en créant des expériences engageantes. Les étapes incluent la définition de la cible, le choix du positionnement, la définition des objectifs, la mise en place d'axes stratégiques et la mesure des résultats.
24-03-16 Metz Startup Meetup - Webmarketing
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- 6. qui ? quoi? quand ? où ? et comment ? Une stratégie digitale est le plan adopté pour atteindre ses objectifs en utilisant des leviers digitaux. réalistes & mesurables En fait pourquoi est le digital si important pour mon business ?!?
- 7. Les consommateurs hyperconnectés… …et utilisent des multiples canaux avant d’acheter
- 8. Les internautes sontdes vrais ambassadeurs des marques… …qui les fédèrent autour des véritables expériences
- 9. La communication sefait désormais à double sens… … et les internautes ont un rôle actif dans l’échange
- 10. L’internaute est exposéà une multitude de messages… … et un très large choix
- 11. Dans le digitalnous pouvons tester, mesurer et apprendre… … et ajuster constamment le produit et la communication
- 12. L’audience n’est pluscaptive… … à défaut de lui apporter un contenu utile et intéressant MARKETING THAT WORKS MARKETING THAT PEOPLE WANT OUR MISSION
- 13. La stratégie digitaleest qui, quoi, où et quand mis en place pour écouter et répondre aux consommateurs en créant des expériences, en réitérant la proposition de valeur en fédèrent et en impliquant les internautes afin d’atteindre des objectifs réalistes et mesurables.
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- 15. STEP #1 DÉFINIR LACIBLE ses attentes & son comportement
- 16. Dans le digital,la segmentation n’est pas sociodémographique… … elle est affinitaire, par centre d’intérêt
- 17. Le comportement etles attentes d’internautes diffèrent… … en fonction du stade de leur besoin Besoin latent PROSPECT POTENTIEL Besoin conscient PROSPECT EN RECHERCHE ACTIVE CLIENT Processus décisionnel SUSCITER L’INTÉRÊT ÊTRE VISIBLE CONVAINCRE
- 18. Exemple : uncabinet de formation en management
- 19. STEP #2 CHOISIR LE POSITIONNEMENT différenciantpar rapport aux concurrents
- 20. …correspond à laposition qu’occupe un produit ou une marque dans l’esprit des consommateurs face à ses concurrents sur différents critères (prix, image, caractéristiques, etc.) Le positionnement…
- 21. Exemple : choisirun positionnement différencient par rapport aux concurrents
- 22. « Cabinet àtaille humaine spécialisé dans le management qui propose des modules de formation adaptables à sa guise pour révéler le potentiel humain de l’entreprise. » Exemple : positionnement choisi Baseline : Révélons pleinement le potentiel managérial
- 23. STEP #3 DÉFINIR LESOBJECTIFS les moyens & les délais
- 24. ► Budget • phasede lancement • par campagne ► Ressources • équipe en interne • prestataires spécialisés ► Capacités • stock • infrastructure • logistique ► Étapes ► Priorités ► Calendrier MOYENS DÉLAIS OBJECTIFS ► Visibilité • couverture sur cible • fréquence • répétition • impressions • vues ► Engagement • likes • commentaires • mentions • partages • taux d’engagement ► Contacts • nombre • taux de conversion ► Ventes • nombre • chiffre d’affaires • panier moyen • taux de conversion
- 25. Exemple : déterminerles objectifs 34 contacts /mois 10 clients /mois 30% =x680 visites /mois 5% =x
- 26. STEP #4 DÉFINIR LESAXES STRATEGIQUES, LE PLAN D’ACTIONS et les supports
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- 29. Exemple : axesstratégiques & actions
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- 32. TIME TO PRACTICE C’estvotre tour :)
- 33. BRIEF Définissez la stratégiedigitale pour votre projet ! équipes : 4-5 personnes
- 34. BRAINSTORM - 15’ #1Quelle est votre cible ? Ses attentes ? Son comportement ? #2 Comment positionner votre produit / service par rapport à la concurrence ? #3 Quels sont vos objectifs ? Les moyens et les délais associés ? #4 Quels axes stratégiques suivre pour atteindre vos objectifs ? #5 Quels indicateurs mesurer ?
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