Télécharger en tant que PDF, PPTX
![[Séminaire en ligne] Bonnes pratiques marketing cross-canal](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/presentation-webinar-enquetexcanal20172401final-170124141257-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Digital insights Go-To-Market
- 1. PLANIFIER – IMPLÉMENTER- MESURER Go-To-Market Roadmap Planifier, implémenter et mesurer des stratégies gagnantes
- 2. Buts et objectifs Croissance etrentabilité Se servir du marketing digital comme engin de croissance et développer un plan d’investissement optimal pour maximiser le Retour Sur Investissement Data Développer des stratégies multicanales intégrées pilotées par les données et instiller une culture analytique basée sur l’analyse des performances et l’optimisation continue Expérience digitale Délivrer une expérience utilisateurs de première classe en suivant les meilleures pratiques pour fidéliser les audiences et maximiser la valeur vie client Contrôle Démystifier le marketing digital en habilitant les équipes à définir, exécuter, mesurer et évaluer le résultat des activités grâce à une méthodologie éprouvée
- 3. SERVICES & CHAMPS D’EXPERTISE Marketing analytique : *Optimisation des taux de conversion, * Tableaux de bord analytiques, * Customisation de Google Analytics, * Tracking multicanal, * Modèles d’attribution *Vision et objectifs commerciaux, * Ciblage, segmentation et positionnement, * Stratégie SEO Analyse & audit : * Analyse quantitative et qualitative de l’expérience utilisateur sur site web/app, * Analyse des écarts de performances, * Audit seo/sem, * Audit des réseaux sociaux, * Audit des outils de reporting, * Analyse des KPIs Gouvernance : * Ressources, rôles et compétences, * Plan de gestion de la transformation digitale, * Feuille de route des technologies marketing Mesures & implémentation : * Répartition des investissements et modèles de conversion, * Plans de campagne, * Calendrier éditorial, * Plan d’acquisition * Stratégie des réseaux sociaux * Stratégie de contenu marketing * Stratégie emailing & sms * Marketing mobile * Growth hacking Stratégies :
- 4. Planification Objectifs & Mesures Médias Contenu User Exp. & Conversation Piliersdu marketing et de la communication digital Offre de services relatifs à l’ensemble des éléments d’une stratégie selon une approche participative qui apporte des réponses et des solutions à des besoins spécifiques. ▪ Stratégie marketing digital ▪ Section digitale spécifique approfondie ▪ Plan de développement des compétences ▪ Feuille de route des technologies marketing • Audit de Google Analytics • Tableau de bord du marketing digital ▪ Plan d’acquisition client ▪ Plan de campagne mis à jour ▪ Plan du calendrier éditorial L I V R A B L E S L I V R A B L E S L I V R A B L E S L I V R A B L E S L I V R A B L E S ▪ Customer persona. ▪ Audit de l’efficacite du site web ▪ Plan CRO ▪ Email marketing automation et stratégies de ciblage - ▪ Cadence commerciale ▪ Stratégie de personnalisation du site web ▪ Customer care plan ▪ Audit du contenu. ▪ Stratégie marketing de contenu. ▪ Plan de distribution du contenu incluant influenceurs
- 5. Phase 1 Phase3 Phase 2 Un process en 3 étapes OPPORTUNITÉS ▪ Audit général des activités marketing ▪ Analyse des performances et examen des rapports existants ▪ Déterminer des objectifs SMART et les KPIs STRATÉGIE ▪ Dessiner la vision stratégique ▪ Créer la stratégie ▪ Définir les ressources et les allocations budgétaires ACTION ▪ Plan d’action sur 90 jours et plans de campagnes ▪ Déploiement des technologies marketing ▪ Optimisation et tests structurés (A/B test) Opportunité Stratégie Action
- 6. REACH CONVERT Mix canal Vente et up-sell ACT Digital pricing& trading Product merchandising Business rules Desktop / tablet Mobile / smartphone Offline Buyer stage – découverte Facteurs de réussite Top of the funnel” Acquisition de trafic SEO Social media marketing Paid traffic Brand building Cadre de la transformation digitale stratégique ENGAGE Clients Segmentation & Targeting Personas Profiling, data & model ciblage Buyer stage – prise de décision Facteurs de réussite pour encourager les interaction sur RS, mobile Proposition de valeur du site Customer journeys /UX Content marketing Personalisation Lead nurturing / Remarketing • Stratégie contact email. • Remarketing Web personalisation • Personalisation / plan merchandising Vente multicanal • Plan d’integration multicanal Optimisation des taux de conversion • CRO Plan Intégration marketing mobile • Stratégie mobile Analyse parcours client • Audit site web Profiling client et visiteurs • Audit connaissance clients & visiteurs Optimisation contenu • Audit contenu et lead magnet Optimisation landing page • Plan landing page Planning campagne de contenu • Plan calendrier editorial Examen efficacité des médias • Examen & customisation de GA • KPIs VQVC* Search marketing • Analyse des écarts entre les mots clés • SEM Plan* Owned & earned media • Plan marketing RS et influenceurs Media payant • Search payant, calendrier social & display media Plan d’acquisition • Budget medias digitaux et plan de campagne Onboarding clients • Plan de contacts bienvenu Expérience utilisiateur web • Personalisation et contenu Service client • Plan service client Email marketing lient • Plan comm email client Réseaux sociaux • Plan d’action RS Buyer stage – achat Facteurs de réussite pour booster taux de conversion et ventes on/off line Buyer stage – fidélisation Facteurs de réussite pour péreniser l’engagement client Fidélisation / Recommandation Automation du cycle de vie marketing Améliorer UX et interactions Amplification via les RS Activités planif. Activités planif. Activités planif. Activités planif. LIVRABLES LIVRABLES LIVRABLES LIVRABLES MODEL D’EXECUTION DU CADRE STRATEGIQUE POUR UNE STRATÉGIE MULTICANAL INTEGRÉE Offre Définir OVP & Experience Competitive, price, positioning Digital Experience Design Plan Strategy & Governance 1 page résumé stratégique Feuille de route transformation Ambition Vision & objectives Vision RACE, KPIs & VQVC Dashboard Examen Analyse situation factuelle Examen & analyse des performances Compétitivité vs concurrents Analyse environnement compétitif Evaluation capacités : skills, technologie, processes, culture
- 7. Email: contact@digitalinsights.ma Siteweb : www.digitalinsights.ma Téléphone : +212.609.182.020 Adresse : Boulevard Anoual, Mehdia,Villa n8