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Cannes Lions 2015
Notre sélection
Avant-propos
Le Festival International de la Créativité, ou Cannes Lions, se tenait
cette année du 21 au 27 juin. L’objet de ce document n’est pas de
retranscrire le palmarès en entier mais bien d’effectuer une
sélection parmi la liste pléthorique des initiatives récompensées.
Les projets choisis ont retenu notre attention par leur originalité et
leur parfaite exécution. Voici donc une veille thématisée, résolument
tournée vers le digital et l’innovation.
Au final, vous trouverez quelques micro-tendances, certaines
nouvelles, d’autres plus connues... Bonne lecture !
Subtitle
Sommaire
1. Localiser pour mieux sauver
2. Stimuler la participation civique
3. Développer ses capacités
4. Servir et assister
5. S’aventurer vers d’autres horizons
7. Enrichir l’expérience IRL avec le mobile
8. Réenchanter la publicité en ligne
9. Détourner les usages pour surprendre
10. Encourager la créativité des utilisateurs
11. Offrir une expérience utilisateur gratifiante
6. Matérialiser l’abstrait
Localiser pour mieux sauver
Localiser pour mieux sauver
Lorsqu’on veut prévenir les risques, il faut pouvoir d’abord les
identifier et ensuite les situer, que ce soit localiser la source de
danger ou les personnes susceptibles d’y être exposées.
Les applications et innovations dédiées à la sécurité des personnes
sont, dans la majorité des cas, basées sur la géolocalisation. Elles
s’appuient sur des systèmes d’alertes qui traduisent des situations
d’urgence. Le digital permet alors d’améliorer la réactivité, en
transmettant rapidement les informations aux personnes en
capacité d’agir. La localisation aide à réassurer : on peut savoir en
temps réel si un requin est proche par exemple, où se trouve un
donneur de sang compatible, ou bien encore savoir où en est une
copine qui rentre tard le soir…
Rentrer chez soi en toute sécurité 

BackMeApp – Always 
CONCEPT
Beaucoup de femmes sont inquiètes à l’idée de
rentrer chez elles, seules, à la nuit tombée. Partant
de ce constat, Always a imaginé une app pour les
protéger. L’utilisatrice doit d’abord indiquer son
itinéraire sur une carte et le partager avec une
amie. Grâce à la géolocalisation, cette dernière va
pouvoir suivre en temps réel le trajet effectué : si un
écart de plus de 2 minutes est constaté, elle est
immédiatement alertée. Un message la prévient
également lorsque l’utilisatrice est bien arrivée.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
À travers BackMeApp, Always propose une
solution à des problèmes féminins récurrents
comme le harcèlement de rue ou les violences
sexuelles. Always renforce son image de marque
qui protège les femmes et leur facilite le quotidien,
elle devient leur « ange-gardien ».
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1yXxRhM
Un répertoire de donneurs de sang

Social Blood App – Red Cross 
CONCEPT
Afin de trouver facilement du sang en cas
d’urgence, la Croix Rouge a lancé l’app Social
Blood. Lorsque l’utilisateur la télécharge, le numéro
de série de son téléphone se lie à son groupe
sanguin. Si un accident se produit, la Croix Rouge
peut facilement localiser les donneurs potentiels.
Une notification leur est immédiatement envoyée
leur indiquant alors le centre de don le plus proche.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
En s’appuyant sur la géolocalisation, la Croix
Rouge, crée un réseau de donneurs potentiels
toujours accessible et multiplie ainsi les chances de
sauver des vies. Le système de notifications rend
les utilisateurs réactifs et traduit l’urgence à laquelle
fait face le personnel médical.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1IIGsrC
Une bouée pour détecter les requins

Clever Buoy – Optus 
CONCEPT
En Australie, les attaques de requins ne sont pas
rares mais les méthodes pour les prévenir sont
restées inchangées depuis 60 ans. L’opérateur
télécoms Optus a imaginé — avec Google entre
autres — une bouée qui détecte les requins à
proximité des côtes. Équipée d’un émetteur et
reliée à un sonar situé sous l’eau, elle va alerter les
postes de secouristes, via liaison satellite, lorsqu’un
poisson de la taille d’un requin passe aux
alentours.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Optus met en avant son expertise à travers cet
objet, véritable innovation technologique.
L’opérateur change également la perception de
marque. Déjà connue comme le deuxième plus
grand réseau télécoms du pays, Optus veut
désormais être considéré comme engagé, en
participant à la sécurité des Australiens.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1jZKK2a
Une imprimante pour retrouver les disparus

Print for help – HP 
CONCEPT
Au Brésil, 200 000 personnes sont portées
disparues chaque année. HP a imaginé Print for
Help pour lutter contre ce fléau. Les participants
doivent d’abord enregistrer leur imprimante sur le
site dédié. À chaque disparition située à proximité
de leur domicile, un email leur est envoyé avec
l’affiche du disparu qui est ensuite
automatiquement imprimée. Print for Help facilite
alors le partage de l’information.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
En utilisant les fonctionnalités connectées de son
imprimante, HP en détourne l’usage pour servir une
cause. La marque s’immisce aux cœurs des foyers
et crée une sorte de réseau géolocalisé qui
s’appuie sur la collaboration de tous. Un bon
complément aux dispositifs de type « Alerte
Enlèvement » grâce à l’ajout d’une action localisée.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1NNEuFK
Stimuler la participation civique
Stimuler la participation civique
Il existe beaucoup d’idées reçues sur les jeunes et la politique. On les décrit
souvent comme « ennuyés » ou encore « blasés ». Pourtant, s’ils se
détournent de la vie politique, ce n’est pas par désintérêt mais plutôt par
méconnaissance et sentiment d’impuissance. La politique, avec son
approche très « top-down » n’a pas leurs codes.
Le digital, en donnant à chacun les outils pour s’exprimer, a renversé ce
rapport de force. Des nouvelles façons de prendre part au débat politique
émergent : les concepts de e-citoyenneté ou encore de démocratie
participative sont en vogue.
 
Twitter est devenu le théâtre d’échanges où s’expriment les jeunes citoyens.
On peut gentiment bousculer les politiques, pas toujours à l’aise avec l’outil.
Le digital favorise la participation, il instaure un nouveau rapport de force,
facilite le partage d’information et donc la transparence. Il offre donc des
moyens pour intéresser les jeunes et leur redonner une voix. 
Un baromètre d’opinion en temps réel

Keep democracy alive – GOV Tunisie
CONCEPT
Trois ans après le « Printemps Arabe », la Tunisie vivait
ses premières élections démocratiques. Plus de 20
candidats se présentaient. Pour aider à y voir plus clair
et alimenter le débat, GOV a lancé une app sur
Facebook, le réseau social par lequel la révolution avait
débuté. Chaque jour, les internautes étaient invités à
voter positivement ou négativement pour les candidats.
Ils pouvaient également participer à des débats et en
lancer.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
GOV a réinventé la participation politique en créant un
nouvel espace d’expression. Il offre à la jeunesse,
souvent peu écoutée, un outil pour créer des
discussions, faire des propositions qui, pour certaines,
ont été reprises dans les programmes des candidats.
Les jeunes peuvent enfin peser sur le débat politique.
GOV témoigne de l’impact fort des réseaux sociaux
dans l’expression de la volonté des peuples.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1JTyDxV
Le rap des politiques 

Debattle – Sveriges Radio
CONCEPT
Les jeunes écoutent de moins en moins la radio et
s’intéressent difficilement à la politique. À l’occasion des
élections suédoises, Sveriges Radio, la radio nationale
suédoise, a lancé Debattle, une app qui permet de
mixer politique et rap. L’utilisateur sélectionne des
personnalités, choisit des morceaux de leurs discours et
crée des battles de rap entre eux. Il peut ensuite les
partager sur les réseaux sociaux.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Sveriges Radio prend à bras le corps sa mission de
service public qui est de garder tous les citoyens
informés, même les jeunes. Elle dédramatise le
discours politique en le mettant dans un autre contexte,
l’univers rap, plus familier pour la cible. Le choix de la
plateforme est parfaitement adapté à une génération
plus à l’aise avec le mobile qu’avec la radio. Le contenu
est facilement partageable et a un coté très viral. En
une semaine Debattle est devenue la seconde
application la plus populaire en Suède juste après
Spotify.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1UzvBVm
Une manifestation virtuelle"
Holograms for freedom – No somos un Delito 
CONCEPT
En Espagne, le Premier Ministre a profité de sa
majorité parlementaire pour faire passer une loi très
controversée. Surnommée « loi du bâillon », elle
pénalise les manifestations non autorisées,
notamment à proximité du Congrès. L’association
No somos un Delito a proposé aux opposants du
monde entier, sur un site web, d’exprimer leur
opinion par vidéo. En parallèle, une manifestation a
été filmée avec une centaine de manifestants.
Grâce à la combinaison des vidéos et du film,
l’association a recréé une manifestation en
hologrammes avec 2 000 personnes qui ont défilé
devant le Congrès, à la nuit tombée.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
No somos un Delito répond astucieusement au
gouvernement en lui faisant un véritable pied de
nez. Le virtuel est ici une réponse aux restrictions
dans le monde réel. Il offre une parade intéressante
aux interdictions. Symboliquement, le message est
fort.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Hf7TUn
Développer ses capacités
Développer ses capacités
Pendant longtemps, les jeux vidéo ont eu mauvaise presse. Aujourd’hui, le nombre de joueurs a
largement augmenté et les études médicales se multiplient pour décrire l’impact positif sur la
santé et le cerveau : en vrac, amélioration de la mémoire, de la navigation spatiale, de la mise en
place de stratégie, de la faculté motrice des mains, etc.
 
Fort de ce constat, et à la suite du célèbre jeu Programme d’Entraînement Cérébral du Dr
Kawashima, de nombreux contenus digitaux sont développés pour améliorer les facultés cognitives
de leurs utilisateurs. Leur existence est permise grâce à l’explosion du nombre de smartphones,
entre autres. Le mobile devient un canal privilégié pour s’exercer, accessible partout et tout le
temps. Il vient pallier les inconvénients (disponibilité, coût élevé, etc.) de programmes et thérapies
plus traditionnels. C’est un parfait complément aux dispositifs existants.
 
Si nous avons choisi de vous montrer dans cette catégorie des apps ciblées sur les facultés
cognitives, cette tendance concerne aussi des champs comme la physiothérapie qui, à l’aide de
matériel type Kinnect par exemple, peut être réalisée chez soi de façon autonome plutôt que dans
un centre de rééducation. De plus, cette poursuite de l’amélioration s’appuie sur le mouvement du
Quantified-Self, qui nous incitent à nous dépasser.
 
En bref, les moyens évoluent, se digitalisent mais le but, progresser, reste le même. 
Une assistance contre l’oubli"
The Backup Memory – Samsung 
CONCEPT
Samsung a lancé une app mobile, Back-up Memory,
destinée aux personnes atteintes de la maladie
d’Alzheimer et à leurs proches. Ces derniers se créent
un profil, avec photos et vidéos d’eux-mêmes, et le relie
au compte du malade. Si celui-ci se trouve à proximité
de quelqu’un de son entourage (détection via
Bluetooth), il reçoit une notification et a accès à la fiche
de ladite personne, avec tous les souvenirs téléchargés,
qu’il peut consulter facilement. 
POURQUOI VALTECH A AIMÉ ?
Si la technologie employée est basique, son utilisation
est très judicieuse. La stimulation régulière de la
mémoire du patient, particulièrement aux premiers
stades de la maladie, permet de ralentir la progression
du mal. De plus, cette aide non-médicamenteuse est un
facteur de réassurance pour l’utilisateur, mieux armé
dans le cadre de ses interactions sociales. L’oubli, ou
juste la peur d’oublier, est source d’émotions
extrêmement négatives, pour le malade comme pour
ses proches.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1H0UaVc
Aider les autistes à interagir socialement"
Look at me – Samsung 
CONCEPT
Pour aider les enfants autistes à développer leurs
aptitudes sociales, Samsung a développé une app
mobile, composée de plusieurs jeux éducatifs. Avec un
entrainement quotidien de 15 minutes, les utilisateurs
apprennent à établir des contacts visuels avec d’autres
personnes (yeux dans les yeux), à lire et reconnaître les
expressions faciales de leurs entourages, et à exprimer
leurs émotions. Les premiers essais cliniques ont
montré une amélioration notable pour 60% des sujets,
qui ont de meilleures interactions sociales avec leurs
proches.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Alors que les traitements et thérapies sont extrêmement
coûteux, cette app – gratuite – améliore facilement et
rapidement le quotidien de certaines familles. Cette
initiative est d’autant plus judicieuse que les enfants
autistes ont tendance à interagir naturellement avec des
appareils numériques. 
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1D2rc3o
Une modernisation de l’écriture manuscrite 

Project Learning Curve – Domtar 
CONCEPT
Pour encourager les enfants à ne pas abandonner l’écriture
manuscrite, le fabricant de papier Domtar a lancé le projet
Learning Curve en collaboration avec certaines écoles :
chaque élève reçoit un stylo connecté qui mesure le temps
passé (et le nombre de mètres « parcourus » !) à écrire, chez
lui ou en classe. Le texte rédigé est automatiquement
retranscrit en version électronique. Avec son application
mobile/tablette, l’enseignant a accès aux contenus et progrès
des écoliers. Le dispositif est complété par de la gamification
avec classements, badges et challenges collectifs comme,
par exemple, écrire assez de mots qui feraient la longueur du
Golden Gate s’ils étaient mis à la suite.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Cette initiative permet à Domtar, entreprise qui prône le
développement durable, d’inciter à la consommation de
papier tout en adoptant un rôle responsable, utile. En effet,
l’écriture à la main participe grandement au développement
cognitif des enfants et stimule des régions du cerveau
(langage, mémoire) délaissées lors de la rédaction sur un
clavier. Enfin, pour défendre sa cause, Domtar a choisi la
modernité à travers un objet connecté – pour enrichir
l’expérience traditionnelle d’écriture manuscrite – plutôt que
de simplement se lamenter avec le disque rayé du « c’était
mieux avant ».
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1HffeGH
Servir et assister
Servir et assister 
Le smartphone avec sa ribambelle d’apps a posé la première brique
d’un écosystème serviciel pour l’utilisateur. D’ailleurs, n’appelions-
nous pas « PDA », pour Personal Digital Assistant, l’un des ancêtres
du smartphone ? Le mobile est aujourd’hui un véritable assistant au
quotidien, bien au-delà d’un simple moyen de communication, à tel
point que le terme de « m-services » a émergé…
Le futur de cet écosystème serviciel est jalonné de nouveaux points
de contact. Le prochain est celui des objets connectés. Puis viendra
le tour des robots (en contact avec le grand public), domaine dans
lequel les industriels progressent rapidement. Dans un magasin ou
à la maison, ils auront pour but de nous assister, en nous libérant de
certaines tâches subalternes par exemple… en somme d’être de
fidèles compagnons.   
Un robot conseiller de vente"
Oshbot – Lowe’s
CONCEPT
Lowe’s, chaine de magasins de matériel de construction et
de bricolage, compte désormais dans ses allées un
nouveau type de conseiller vente, le robot Oshbot. Ce
dernier accueille le shopper lors de son arrivée, lui
demande ce qu’il recherche et le conduit directement au
produit désiré. Pour remplir son rôle, Oshbot dispose de la
reconnaissance vocale, d’un écran interactif, d’un scanner
3D pour identifier les objets qu’on lui montre, et a accès à
une base de données répertoriant l’inventaire en temps
réel du magasin. Lorsqu’un client suit le robot vers le bon
rayon, il est informé des dernières promotions grâce à un
écran fixé au dos de l’appareil.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Cette innovation représente une première étape
intéressante vers la digitalisation du point de vente et le
« transfert » des bénéfices du e-commerce en magasin. Si
des fonctionnalités supplémentaires sont souhaitables
dans les versions futures (ex : identification du shopper,
terminal de vente, etc.), cette mouture améliore déjà
grandement la qualité du service-client. Elle libère aussi le
staff de tâches plus subalternes pour qu’il puisse se
concentrer sur son rôle de conseil aux consommateurs.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1tBB8Nw
Un compagnon robotique et empathique"
Pepper – SoftBank x Aldebaran 
CONCEPT
1,20 mètres pour 58 kilos, Pepper est un robot
humanoïde, empathique et capable de converser.
Destiné à être un compagnon au quotidien, Pepper
adapte son comportement, ses propos et son langage
corporel à l’état émotionnel des humains qui l’entourent.
Pour le deviner, il détecte les expressions faciales, le
ton et le champ lexical employés. Robot intelligent, il
apprend au fur et à mesure des discussions à mieux
cerner la personnalité et les intérêts de son interlocuteur
pour être plus pertinent. Il se déplace seul et dispose
d’un écran tactile sur le torse.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Pepper est étonnamment performant et résolument
attachant. Sa capacité empathique et son intelligence lui
permettront probablement d’assurer une fonction
sociale : celle d’une présence, d’une assistance auprès
de personnes seules ou en situation de dépendance.
Aldebaran Robotics prévoit de le commercialiser pour
les particuliers mais a aussi testé des déploiements en
magasin.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/SBxpkZ
Un GPS lumineux pour cyclistes"
Hammerhead One – Hammerhead 
CONCEPT
Hammerhead One est un objet – de forme semblable à
une tête de requin marteau – qui se fixe sur un guidon
de vélo pour aider le cycliste à se repérer sur la route. À
l’aide de signaux lumineux, faciles à interpréter, il lui
indique quelle direction prendre. Il est relié par
Bluetooth à une app mobile, sur laquelle l’utilisateur
rentre sa destination et choisit quel type de chemin il
préfère (ex : plus rapide, plus belle vue, plus accidenté,
etc.). Pour déterminer le parcours, Hammerhead prend
en compte le trafic, la météo et aussi le relief.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Grâce à son système d’assistance simple et efficace,
visible sans quitter les yeux de la route, Hammerhead
One libère le cycliste pour lui permettre de profiter
pleinement de sa balade, sans réfléchir, hésiter,
s’inquiéter quant au chemin à suivre. C’est aussi un vrai
gage de sécurité : nombre d’amateurs de vélos roulent
aujourd’hui smartphone en main…
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Uzw89Q
S’aventurer vers de nouveaux horizons
S’aventurer vers d’autres horizons
Le jeu vidéo est synonyme d’évasion. C’est l’occasion pour le joueur
d’occuper un espace dans lequel il peut réaliser des actions qui seraient
impossibles dans la réalité. Il possède une nouvelle identité en incarnant un
autre, souvent tout puissant.
Afin de renforcer ces sensations, de nouvelles formes d’immersion ont vu le
jour. La réalité virtuelle avec, entre autres, le casque Oculus Rift, crée un
environnement artificiel où l’utilisateur se sent autant immergé que s’il était
présent physiquement dans cet espace. Elle offre des moyens inédits pour
raconter des histoires en suscitant de nouvelles émotions.
L’immersion n’est plus réservée qu’aux jeux vidéo. Les développeurs,
travaillent sur d’autres applications permettant l’apprentissage, l’essor de la
médecine ou encore du tourisme. Les marques se penchent aussi sur les
outils immersifs pour offrir une expérience utilisateur inédite. Ce dernier peut
alors se projeter, incarner un autre et rêver.
Une ascension immersive "
Projet 360 – Mammut 
CONCEPT
À l’occasion du 125e anniversaire de l’ascension du
mont Cervin, la marque d’équipement de montagne
suisse Mammut a créé un site web pour vivre
l’expérience à 360°. L’utilisateur suit virtuellement
la route de deux alpinistes. À travers leurs yeux, il
voit des paysages à couper le souffle. Différents
chemins lui sont proposés et des contenus
supplémentaires sont poussés à chaque étape :
vidéos, historiques, description des conditions
météorologiques, etc.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Mammut recrée un StreetView plus abouti du mont
Cervin. Pour l’utilisateur, c’est une expérience très
immersive mais aussi interactive puisqu’il a le choix
des chemins à emprunter et des contenus auxquels
il veut accéder. L’initiative est cohérente avec
l’univers de marque qui veut accompagner les
sportifs dans leurs exploits les plus fous.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1IIGYpw
Un casque de réalité virtuelle en carton

Cardboard – Google 
CONCEPT
Sur le marché des casques de réalité virtuelle, l’Oculus
Rift a beaucoup fait parler de lui. D’autres acteurs
comme HTC ou Samsung se sont lancés dans
l’aventure mais les produits seront chers, les
installations encombrantes et rien n’a encore été
commercialisé. Conçu par Google, le Cardboard est un
modèle plus économique, disponible à partir de 15
euros. Composé principalement de carton et de deux
lentilles, l’utilisateur doit lui-même l’assembler. Il devra
placer son téléphone à l’avant et télécharger des app
spécifiques pour accéder à des images de réalité
virtuelle.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Alors que la réalité virtuelle est sur toutes les lèvres et
que Facebook a racheté Oculus Rift, il était normal pour
Google de se lancer sur ce marché. Le géant prend le
parti d’un casque en version économique qui lui permet
de toucher un plus grand nombre et de rendre
accessible la technologie.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/16tD4kp
Un packaging vecteur d’expérience

Pro Vision – Oakley 
CONCEPT
Pour promouvoir ses lunettes de soleil, Oakley,
marque de sport, a créé un packaging qui contient
un casque de réalité virtuelle en carton. Après avoir
téléchargé l’app, l’utilisateur glisse son téléphone
dans le casque et accède à un contenu exclusif. Il
voit des performances sportives impressionnantes,
dans une vision à 360°, à travers les yeux de
grands champions de ski, VTT, surf, kitesurf ou
encore de skateboard.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
La réalité virtuelle, parce qu’elle est très immersive,
se prête volontiers aux sports extrêmes qui
promettent à l’utilisateur des sensations fortes.
L’initiative de Oakley est donc en accord avec son
univers de marque et le produit ici vendu. C’est
aussi une façon originale de repenser le packaging
qui est l’outil d’une nouvelle expérience-utilisateur.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Hf8Iwn
Un jeu-vidéo grandeur nature 

Nature Adventures – Old Spice 
CONCEPT
Pour promouvoir sa nouvelle gamme de produits
d’hygiène pour les hommes, Old Spice a lancé sur
Twitch, la plateforme de live-stream dédiée aux jeux
vidéos, un jeu grandeur nature. Équipé d’une webcam,
un « Nature man » se balade dans une forêt pendant 30
heures réparties sur trois jours et se soumet aux
volontés des internautes, exprimées par chat : enterrer
une pizza ou se battre avec un homme déguisé en ours
par exemple.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Avec plus de 100 millions de visites chaque mois,
Twitch est pourtant une plateforme sur laquelle les
marques n’ont pas encore investi. Avec un public très
masculin et jeune, Old Spice y trouve un lieu pertinent
pour faire parler d’elle et créer de l’interaction avec sa
cible. La campagne est en accord avec l’univers de la
marque, dont les publicités sont toujours complètement
loufoques. Enfin, Old Spice surfe aussi sur la tendance
du live-streaming dont Meerkat ou encore Persicope
sont les plateformes les plus connues.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1II88NC
Matérialiser l’abstrait
Matérialiser l’abstrait
À l’heure où les entreprises collectent de nombreuses données qu’il
faut pouvoir traiter et représenter de façon intelligible, la DataViz est
en plein essor. Il s’agit de communiquer simplement une information
complexe. Incarner l’abstrait est un casse tête : comment
représenter des choses immatérielles pour les rendre
compréhensibles et esthétiques ?
 
À l’échelle du consommateur, l’enjeu pour les marques est de
rendre attractives les données et d’offrir une expérience inédite à
l’utilisateur. Dans le cas de trackers, la représentation permet
d’encourager l’effort et de le récompenser. Pour des causes
humanitaires, elle servira à matérialiser l’engagement, bien souvent
difficile à palper. Enfin, en s’incarnant en 3D, via des hologrammes,
elle offre des spectacles à couper le souffle aux observateurs.
Un an d’efforts en dessin animé"
Your Year – Nike 
CONCEPT
Nike a proposé à chacun des 100 000 membres les plus
actifs sur son app de fitness Nike+, de réaliser un film
d’animation d’une minute qui fait le bilan de leurs
exploits sportifs de l’année. Le contenu est unique car
personnalisé selon l’utilisateur : sa localisation, ses
données, ses performances mais aussi la météo lors
des courses… Toutes ces informations collectées via
l’app sont représentées. Dans le film, Nike les
encourage à aller encore plus loin l’année suivante.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
À travers ces vidéos, Nike récompense l’engagement
de ses membres et les invite à se dépasser. La marque
crée un contenu exclusif qui flatte l’utilisateur et le
pousse au partage. Plus qu’une année d’histogrammes,
de courbes et diagrammes, Nike matérialise les
données dans un contenu très créatif. Avec un accès
limité à 100 000 des meilleurs membres, la marque
pousse également les autres membres à se surpasser
pour l’année suivante et renforce la communauté Nike.
Pour en savoir plus : http://swoo.sh/1J3Bq4K
Démontrer l’utilité du volontariat"
Now, it’s our turn to walk – Norwegian Church Aid
CONCEPT
Pour donner accès à de l’eau potable à plus d’un million
de personnes, la Norwegian Church Aid avait besoin
d’argent et donc de 100 000 volontaires pour en collecter.
Sur le site web Now it’s our turn to walk, dédié à sa cause,
elle a créé une vidéo de 3 heures où l’on suit le trajet
quotidien d’Agnès, jeune tanzanienne de 12 ans, qui part
chercher de l’eau pour sa famille. Au fur et à mesure que
des volontaires s’inscrivent, la vidéo s’écourte. Ils ont alors
la possibilité de créer leur propre vidéo avec l’extrait de
leur choix et de la partager sur les réseaux sociaux.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
L’engagement pour des causes humanitaires est souvent
difficile à représenter. On donne ou on s’engage mais on
ne sait pas vraiment pourquoi, et les résultats ne sont
visibles que longtemps après. La Norwegian Church Aid
matérialise cet engagement par le trajet d’Agnès qui se
réduit instantanément. Le volontaire l’allège de son
fardeau en prenant le relais : désormais c’est lui qui
marchera pour l’aider. La symbolique est forte. L’outil ne
sert pas qu’à recruter mais aussi à communiquer sur la
cause de l’association. En deux semaines, 40 millions de
dollar ont ainsi été levés grâce, entre autres, aux réseaux
sociaux.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1fmHgai
La salle de sport « gamifiée »

The Pursuit – Equinoxe 
CONCEPT
Equinoxe, club de sport américain haut de gamme, a
créé une salle digitale de vélo baptisée « The Pursuit ».
Chaque vélo est équipé d’une console qui affiche des
données comme la distance, les calories, etc. Celle-ci
est reliée à un écran situé face aux élèves, qui indique
en temps réel « le power » généré, unité de mesure de
la course. Pour les exercices individuels et de groupes,
des classements apparaissent, ainsi que différentes
données matérialisées sous formes de statistiques.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Equinoxe utilise la mesure comme source de motivation
et introduit du divertissement dans ses cours.
L’affichage en temps réel des données pousse à se
surpasser et « gamifie » l’expérience tant sur les
exercices collectifs qu’individuels. Dans un cas, il s’agit
de ne pas être le dernier, et dans l’autre, ne pas être
celui qui fait couler l’équipe. Les sportifs ne sont plus
concentrés sur Rihanna qui passe en boucle ou sur
l’horloge qui tourne, mais sur l’écran qui affiche les
performances et donne l’impression d’être dans un jeu
vidéo grandeur nature.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1KN3lM7
Souvenirs holographiques d’exploits sportifs

Reviving legends – Japan Sport Council
CONCEPT
À l’occasion des Jeux Olympiques de 2020 qui auront
lieu à Tokyo, le National Stadium va subir de grands
travaux de modernisation. Avant cette échéance, le
Japan Sport Council a voulu rendre hommage au lieu et
à tous les grands exploits sportifs qui s’y sont déroulés.
À partir de vidéos des performances dans le stade de
grands champions comme Carl Lewis, Sergey Bubka ou
encore Mike Powell, des hologrammes ont été recréés.
Lors de la cérémonie, les 36 000 Japonais présents
ont ainsi pu revivre ces performances en live,
complétées par des vidéos historiques projetées sur des
écrans géants.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Avant la fermeture du stade pour travaux, le Japan
Sport Council lui rend un dernier hommage en offrant
une expérience inédite au spectateur, à la fois créative
et très esthétique. Les exploits sportifs les plus
mythiques sont recréés dans une rétrospective qui fait
appel aux souvenirs et aux émotions. Les hologrammes
reconstituent de façon plus réaliste ce qu’une vidéo ne
peut transmettre.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Ha8Fmz
Enrichir l’expérience IRL avec le mobile
Enrichir l’expérience IRL avec le mobile
Tout, ou presque, a été écrit sur l’importance de la sacro-sainte expérience-
utilisateur : si possible personnalisée, nécessairement cross-canal, avec le
mobile au centre de l’écosystème, etc. Le mobile, justement, continue d’être au
cœur de tous les usages, et l’arrivée des objets connectés et autres wearables
ne devrait faire que renforcer le poids du smartphone dans notre vie.
 
C’est pourquoi les marques multiplient les initiatives sur ce point de contact. Et le
progrès technologique permet d’innover sur le type d’expérience proposée en
s’appuyant par exemple sur la réalité augmentée ou la micro-localisation. Dans
un univers où les frontières entre physique et digital sont toujours plus floues.
 
Enfin, le mobile est le canal idéal pour une marque afin d’avoir une relation
interactive avec l’utilisateur. Et de ne pas cantonner l’expérience proposée à une
approche uniquement « descendante » mais bien à faire participer au maximum
l’utilisateur. Ce qui ne peut qu’augmenter son intérêt et, in fine, son engagement. 
Un récit intimiste sur mobile"
The Unforgotten – Illinois Council Against Handgun Violence
CONCEPT
De nombreux individus meurent par arme à feu aux Etats-
Unis. Pour sensibiliser la population à ce fléau, le Illinois
Council Against Handgun Violence a installé, dans les rues
de Chicago, des mannequins représentants certaines de
ces victimes. Grâce à une app mobile, les utilisateurs
scannaient une étiquette sur chaque mannequin et
accédaient ainsi avec leurs tablettes/smartphones à des
archives (photos et vidéos) de la personne décédée. Ils
pouvaient ensuite signer une pétition ou s’inscrire pour
devenir membre bénévole de l’association.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Grâce à cette opération, les – hélas – banales histoires de
décès par arme à feu sont recontextualisées. L’installation
de mannequins, habillés exactement comme les victimes,
et l’accès facile à des souvenirs photos et vidéos donnent
corps à cette protestation, qui a lieu tant dans les mondes
physique que digital. L’utilisation du mobile dans le
dispositif n’est pas non plus anodine, car c’est un canal de
communication très intime avec la cible. Jouant sur un
registre émotionnel puissant, cette campagne incite les
utilisateurs à adopter une attitude pro-active, à travers la
découverte des contenus sur l'app, puis par l’invitation à
agir (pétition, volontariat). 
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Dikh50
Un print interactif "
Audi TT Brochure Hack – Audi
CONCEPT
Fin 2014, Audi a lancé sa dernière TT, équipée d’un « cockpit
virtuel » ou tableau de bord digital. Pour médiatiser cette
nouveauté, le constructeur a transformé son traditionnel
catalogue de vente en expérience de réalité augmentée sur
smartphone. En posant son mobile sur une des pages du
catalogue, l’utilisateur accédait à une démonstration du
cockpit virtuel. Reliés à une puce Bluetooth grâce à une encre
conductrice, des « boutons » disposés sur la page-même
permettaient d’interagir avec l’app mobile. Sur cette dernière,
l’utilisateur pouvait aussi choisir les options de la TT et
prendre rendez-vous chez un concessionnaire Audi.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
La phase d’avant-vente en automobile, sujet de beaucoup de
fantasmes et aspirations, est cruciale. Après Audi City (une
concession physique entièrement digitalisée et sans voiture)
et Audi Quattro Experience (circuit de miniatures pilotables
avec un iPad) entre autres, le constructeur lance à nouveau
un dispositif digital dédié aux prospects, pour que ces
derniers puissent se projeter dans leur future voiture, cette
fois avec leur mobile. Enfin, la mécanique générale est bien
huilée puisque l’utilisateur finit par être invité à se rendre chez
un concessionnaire Audi (tactique drive-to-store). 
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1bHd9IR
Un concurrent aux beacons

LISNR 
CONCEPT
LISNR, développé par la start-up éponyme, est une
nouvelle forme de communication basée sur un son,
inaudible pour l’homme, qui contient de la donnée. Cela
active alors les smartphones présents autour afin de
pousser en temps réel des contenus pertinents et
personnalisés comme une promo près d’un magasin ou
encore un ralenti lors d’un match… Utilisés jusqu’à
présent pour des festivals de musique ou des
événements sportifs, le taux d’engagement est en
moyenne de 90%.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
LISNR n’offre rien de plus que l’ACR (ex : Shazam) les
beacons ou encore le NFC. En revanche, il se
démarque en palliant aux principales faiblesses de ses
concurrents comme un signal trop faible (notamment
dans des endroits très fréquentés), une consommation
excessive d’énergie pour le mobile ou encore
l’éventuelle nécessité d’un hardware particulier. Le son
peut être envoyé au travers de n’importe quel haut-
parleur, et l’expérience est accessible sur tout type de
smartphone mobile.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1HMcLqH
Réenchanter la publicité en ligne
Réenchanter la publicité en ligne
150 millions de personnes dans le monde utilisent un bloqueur de publicité et ce
chiffre est en progression constante. Sur des sites high-tech ou de jeux vidéo,
plus de la moitié des visiteurs en possèdent. C’est une menace pour beaucoup
de sites dont le business model se base sur les revenus de la publicité en ligne.
 
Bannières publicitaires, pop-up, pre-roll, la publicité est jugée envahissante, trop
abondante et souvent inintéressante. Pourtant, les internautes ne la détestent
pas. Lorsque Pharell Williams danse avec Cara Delevingne pour Chanel ou
lorsque Jean Claude Van Damme réalise un grand écart vertigineux entre deux
camions Volvo, les marques totalisent des millions de vues sur Youtube. C’est
donc surtout la mauvaise publicité qui est mise en cause.
 
Il s’agit de réconcilier les internautes avec la publicité en ligne par de la
créativité : elle peut alors devenir interactive pour faire participer le spectateur et
l’intégrer dans l’histoire, elle peut aussi lui être utile mais surtout, elle doit être
divertissante.
Un bloqueur de publicités ennuyeuses"
The Ad Filter – D&AD 
CONCEPT
Plus de 300 millions de personnes dans le monde
utilisent, aujourd’hui, des bloqueurs de publicité sur
Internet. D&AD, une association britannique qui a
pour but de promouvoir créativité et design dans la
publicité, a créé The Ad Filter pour réconcilier les
gens avec la pub. Cette extension, installée dans le
navigateur, bloque les publicités ennuyeuses sur
Youtube et les remplace par des plus
intéressantes.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
D&AD promet aux utilisateurs de leur faire aimer à
nouveau la pub grâce à du contenu créatif.
L’association leur offre un outil pratique, moins
radical qu’un bloqueur de pub traditionnel. C’est
aussi une façon pour l’association de mettre en
avant son expertise puisqu’elle ne propose que des
publicités primées aux D&AD Rewards. Elle devient
donc juge de ce qui mérite ou non d’être diffusé.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1KnZ3qY
Un concours de chant en pre-roll 

Skip Ad Festival – Sony 
CONCEPT
Sur Youtube, les internautes doivent attendre 5
secondes avant de pouvoir passer les publicités en
pre-roll. Pour le lancement de la prochaine saison
de The Voice au Brésil, son producteur Sony, a
transformé ces publicités Youtube en grand
concours de chant. Les participants avaient 5
secondes pour convaincre le spectateur de ne pas
cliquer sur « Skip Ad » et d’écouter leur chanson en
entier. Plus de 100 chanteurs ont participé au
concours. Le gagnant, choisi selon le nombre de
vues, pouvait enregistrer une chanson avec Sony
Music.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ ?
Les publicités sont dans l’univers de The Voice
mais proposent, cette fois, à l’internaute de devenir
lui-même juré. La publicité en pre-roll est utilisée
astucieusement pour être transformée en contenu
interactif et divertissant.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1HMcS5p
Le retargeting utile "
The banner – Post-it 
CONCEPT
Le retargeting consiste à afficher des bannières
publicitaires pour un produit sur plusieurs sites
internet après qu’un internaute a fait preuve d’un
intérêt particulier pour ledit produit sur un autre site.
Méthode de masse relativement efficace, cela est
souvent déplaisant pour l’utilisateur néanmoins.
Post-it a tiré profit de cette technique marketing
pour transformer ses propres bannières en quelque
chose d’utile : une zone où l’internaute peut créer
et coller des post-it virtuels, qui le suivent tout au
long de sa navigation Web. 
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Post-it, en détournant habilement le retargeting,
suit l’utilisateur au fil de sa navigation et se donne
une visibilité maximale. La marque démontre que,
même sur un support inattendu, ses aide-mémoires
trouvent une utilité et accompagnent l’utilisateur
partout.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1HffIg1
Détourner les usages pour surprendre
Détourner les usages pour surprendre
Les plateformes ont un usage défini accepté de tous : Google pour
les recherches, Instagram pour les photos, Spotify pour la musique,
etc.
 
Pour les marques, ce sont des opportunités pour rompre avec les
codes et se différencier. Détourner une plateforme permet de jouer
sur la mémorisation, de marquer les esprits en créant la surprise, en
dévoilant l’inattendu. Les marques créent alors un territoire de
communication original et différent de leurs concurrents.
 
C’est aussi un moyen de jouer sur la perception de marque en
étant, dans l’esprit des consommateurs, associée à une marque
originale et créative qui casse les codes.  
Un mémorial digital "
The Berlin wall of sound – Soundclound 
CONCEPT
A l’occasion des 25 ans de la chute du mur de
Berlin, Soundclound a lancé l’opération « The
Berlin Wall of Sound ». Sous la forme d’un
morceau, les traditionnelles ondes orange de la
plateforme représentent le mur de Berlin. À l’écoute
ce sont des bruits de coups de feu, des cris, des
chiens qui aboient, des gens qui courent ainsi que
des discours politiques de l’époque. Les
commentaires sont remplacés par des photos des
victimes accompagnées d’informations
biographiques comme les dates de naissance et
décès, et les conditions de leur mort.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Soundclound, société allemande, célèbre de façon
très créative un événement historique en
détournant les fonctionnalités de la plateforme de
streaming, qui devient ainsi un mémorial digital.
Tant visuellement qu’à l’écoute, l’expérience est
émouvante pour l’utilisateur qui est face à une
reconstitution originale.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1x9oE3y
Un SEA pirate 

Adoptable Trends – Dallas Pets Alive! 
CONCEPT
Pour promouvoir les adoptions, Dallas Pets Alive!
une association de protection des animaux, s’est
servi du référencement payant. Elle a d’abord
nommé ses animaux avec les « trending topics »
de Google comme « Bill Fucking Murray » ou
encore « Kim Kardashian’s butt ». Lorsqu’un
internaute lançait ces recherches, un lien
sponsorisé par l’association apparaissait dans les
résultats avec le chien concerné.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Dallas Pets Alive! surfe à la fois sur l’actualité mais
aussi sur le référencement pour gagner en visibilité.
Une campagne qui détourne l’usage que l’on fait de
Google de façon intelligente et décalée pour rallier
à sa cause.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1dLxSeE
Un catalogue Instagram

Ikea PS – Ikea
CONCEPT
Pour sa gamme PS 2014 destinée aux petits
espaces et donc au moins de 30 ans, Ikea a lancé
le catalogue sur Instagram. Jouant sur les tags sur
les photos, ceux-ci renvoient vers les comptes
Instagram de chaque produit. Via ces mêmes tags,
les utilisateurs peuvent poster leurs idées déco
réalisées avec le mobilier de la marque
scandinave.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Ikea utilise de façon ingénieuse le réseau social
Instagram en le transformant en sorte de Pinterest
où chacun peut participer ou trouver des
inspirations déco. Sur un support avec lequel ils
sont familiers, les utilisateurs génération Y peuvent
parcourir de façon originale ce catalogue participatif
et l’alimenter via les tags. Une expérience de
crowdsourcing pour la marque, qui nourrit ainsi son
compte d’idées créatives.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1w88wKG
Encourager la créativité des utilisateurs
Encourager la créativité des utilisateurs
Le digital a rendu accessible le « processus créatif » au plus grand nombre.
De multiples contenus sont générés spontanément par les internautes qui
en retirent parfois une certaine gloire, souvent éphémère.
 
« Marketing participatif », « User Generated Content » ou encore
« crowdsourcing », le collaboratif s’invite dans les stratégies de marques qui
appellent les consommateurs à contribuer. La tendance est donc à la co-
création dont le digital est le vecteur et l’outil.
 
Cet échange positif entre une marque et ses fans, installe une relation de
proximité : les consommateurs sont à l’image de la marque et inversement.
Celle-ci créé de l’engagement, elle redonne du pouvoir à la communauté et
la fidélise en faisant de ses membres les meilleurs ambassadeurs. Les
récompenses sont multiples : apparaître dans une bande-annonce, sur le
site officiel, aux yeux de tous et disposer d’outils performants pour créer des
contenus inédits.
Un générateur de GIFs sportifs"
Madden GIFerator – EA Sports
CONCEPT
Madden est au football américain ce qu’est FIFA au
soccer : un jeu-vidéo de référence. En collaboration
avec Google, EA Sports a créé un outil en ligne qui
permet de générer des GIFs à partir de contenus
issus du jeu. Les utilisateurs peuvent rapidement
partager ces GIFs pour chambrer un ami ou encore
commenter une action du match. Ils peuvent
également retrouver tous les GIFs générés
quotidiennement sur le site.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Avec cette initiative, EA Sports s’appuie sur la
tendance des GIFs pour toucher une cible plus
jeune, celle des digital natives. De plus, le contenu
généré se prête parfaitement à des actions de
partage qui permettent, pour la marque, de faire
parler du jeu de façon virale.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1wNDsmH
Intégrer la créativité des fans

Assassin’s Creed Unity – Ubisoft 
CONCEPT
À l’occasion de la sortie du jeu Assassin’s Creed Unity,
Ubisoft a proposé aux internautes de créer leur
personnage du jeu en choisissant parmi plusieurs
propositions de vêtements, accessoires et couleurs.
Ceux-ci étaient soumis aux votes des autres internautes
pour sélectionner 50 avatars par jour. L’éditeur de jeux
vidéo a ensuite créé un trailer interactif composé de ces
« assassins ». Lorsque l’utilisateur cliquait sur un
personnage, il pouvait voir le nom du créateur s’afficher.
Les meilleurs ont été intégrés dans la version finale du
jeu et sur les affiches publicitaires.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Ubisoft fait appel à la communauté et la fait participer à
la réalisation d’un trailer bluffant. Un moyen efficace de
faire parler du jeu avant sa sortie officielle. Les fonctions
de vote pour choisir les 50 avatars quotidiens poussent
au partage en engageant une compétition entre les
différents participants. Ubisoft récompense alors les
gagnants de manière efficace en les impliquant dans la
campagne.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/17iJVOn
Un appareil photo collaboratif 

Canon Gig App – Canon 
CONCEPT
Le résultat des photos prises depuis un
smartphone lors de concerts est souvent décevant :
mauvaise exposition, mauvaise mise au point, trop
petit zoom, etc. Lors du concert des
Turboweekend, groupe de musique danois, Canon
a installé des appareils photo dans la salle. Après
avoir téléchargé une app mobile, les spectateurs
pouvaient prendre des photos de haute qualité en
se connectant directement aux appareils Canon.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Canon s’inspire de l’économie collaborative et met
à disposition librement des appareils photo aux
spectateurs d’un concert. Ceux-ci peuvent tester la
qualité des appareils de la marque qui met en
avant sa technicité. La satisfaction apportée par
une photo réussie va également encourager au
partage sur les réseaux sociaux, accentuant ainsi
la visibilité de la marque.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1gnjuLr
Offrir une expérience-utilisateur gratifiante
Offrir une expérience-utilisateur gratifiante
Le digital a enrichi la customer experience en offrant des
services complémentaires au produit. Le consommateur,
exigeant et impatient, a beaucoup plus d’attentes dans sa
relation avec la marque. Plus que le produit-même, il est à la
recherche de nouvelles expériences.
 
Mais le consommateur de 2015, au-delà de voir son expérience
enrichie pendant son parcours client, a envie que son
engagement soit récompensé. Lorsqu’il participe, interagit avec
la marque et son univers, il a besoin de reconnaissance. Cette
dernière peut se matérialiser sous forme de gratifications dans
un jeu, d’accès VIP, ou encore en offrant au consommateur de la
monnaie virtuelle qu’il pourra investir dans de nouveaux projets.
L’effort physique récompensé"
Move Update – McDonald’s 
CONCEPT
Les enfants passent environ 20 heures par
semaine à jouer sur des appareils mobiles, au
détriment parfois d’une activité physique régulière.
Pour réconcilier ces deux mondes, McDonald’s a
imaginé une app de jeux qui se connecte aux app
de fitness. En fournissant des efforts dans le
monde réel, l’enfant va acquérir des récompenses
dans les différents jeux proposés : être plus fort,
plus rapide ou disposer de plus de temps.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Si les app de fitness sont très en vogue chez les
adultes, il est plus dur de motiver un enfant à
quitter son écran. En faisant le lien entre le monde
réel et le virtuel, McDonald’s les encourage et fait
du sport un jeu. La marque, quant à elle, soigne
son image, souvent polémique, en s’impliquant
dans la santé des personnes dès le plus jeune âge.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1JOfXT6
Soutenir des projets musicaux"
Hello Play! – Hello Bank! 
CONCEPT
BNP Paribas, via Hello Bank!, a lancé Hello Play!,
une plateforme de financement participatif dédiée à
la musique. Lorsque l’utilisateur écoute de la
musique ou effectue des actions de partage sur
l’une des plateformes de streaming partenaire, il
collecte des crédits, les « Hello Coins », qu’il pourra
ensuite investir dans l’un des 10 projets proposés
par la banque. Un « Hello Coin » par écoute, 2 par
commentaire ou 10 lorsqu’on est client Hello Bank!.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
Hello Bank! surfe sur trois tendances pour toucher
une cible jeune et mobile : le crowdfunding, le
streaming et la monnaie virtuelle. Elle pose les
bases d’un sponsoring participatif en faisant
intervenir ses utilisateurs gratuitement. Ces
derniers deviennent les ambassadeurs des projets
musicaux qu’ils ont financés. En choisissant la
musique, Hello Bank! colle aux affinités de sa cible.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Bdp7Ui
Un jeu pour les files d’attente

The fun queue – Liseberg 
CONCEPT
Si on s’amuse bien dans les parcs d’attractions, on s’y
ennuie aussi beaucoup au milieu des files d’attente
interminables. En Suède, le parc Liseberg a eu l’idée de
créer une app pour ses montagnes russes Helix. Elle
contient plusieurs mini-jeux, inspirés par l’attraction.
Pendant l’attente, des écrans disposés dans la file
affichent un code. L’utilisateur entre ce dernier dans son
app pour initier le jeu. Toutes les 15 minutes, celui qui
détient le meilleur score bénéficie d’un accès prioritaire
au manège. Après sa visite, l’utilisateur peut encore se
servir de son app en mode « practice » et partager ses
performances avec ses amis.
POURQUOI VALTECH A AIMÉ
En « gamifiant » un moment pénible, Liseberg rend
l’attente plus rapide et offre une nouvelle expérience
utilisateur à ses visiteurs. L’app est une introduction de
l’attraction. Le parc évite ainsi l’insatisfaction que peut
générer une attente trop longue et promet une visite
100% fun. L’utilisateur peut aussi partager ses scores,
ce qui permet à Liseberg de faire parler d’eux en étant
toujours associés au divertissement.
Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Ha9o7n
Pour en savoir plus
Directeur Conseil
Pascal Malotti / pascal.malotti@valtech.fr
Planning Stratégique
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Tendances digitales et créatives // Cannes Lions 2015

  • 2. Avant-propos Le Festival International de la Créativité, ou Cannes Lions, se tenait cette année du 21 au 27 juin. L’objet de ce document n’est pas de retranscrire le palmarès en entier mais bien d’effectuer une sélection parmi la liste pléthorique des initiatives récompensées. Les projets choisis ont retenu notre attention par leur originalité et leur parfaite exécution. Voici donc une veille thématisée, résolument tournée vers le digital et l’innovation. Au final, vous trouverez quelques micro-tendances, certaines nouvelles, d’autres plus connues... Bonne lecture !
  • 3. Subtitle Sommaire 1. Localiser pour mieux sauver 2. Stimuler la participation civique 3. Développer ses capacités 4. Servir et assister 5. S’aventurer vers d’autres horizons 7. Enrichir l’expérience IRL avec le mobile 8. Réenchanter la publicité en ligne 9. Détourner les usages pour surprendre 10. Encourager la créativité des utilisateurs 11. Offrir une expérience utilisateur gratifiante 6. Matérialiser l’abstrait
  • 5. Localiser pour mieux sauver Lorsqu’on veut prévenir les risques, il faut pouvoir d’abord les identifier et ensuite les situer, que ce soit localiser la source de danger ou les personnes susceptibles d’y être exposées. Les applications et innovations dédiées à la sécurité des personnes sont, dans la majorité des cas, basées sur la géolocalisation. Elles s’appuient sur des systèmes d’alertes qui traduisent des situations d’urgence. Le digital permet alors d’améliorer la réactivité, en transmettant rapidement les informations aux personnes en capacité d’agir. La localisation aide à réassurer : on peut savoir en temps réel si un requin est proche par exemple, où se trouve un donneur de sang compatible, ou bien encore savoir où en est une copine qui rentre tard le soir…
  • 6. Rentrer chez soi en toute sécurité 
 BackMeApp – Always CONCEPT Beaucoup de femmes sont inquiètes à l’idée de rentrer chez elles, seules, à la nuit tombée. Partant de ce constat, Always a imaginé une app pour les protéger. L’utilisatrice doit d’abord indiquer son itinéraire sur une carte et le partager avec une amie. Grâce à la géolocalisation, cette dernière va pouvoir suivre en temps réel le trajet effectué : si un écart de plus de 2 minutes est constaté, elle est immédiatement alertée. Un message la prévient également lorsque l’utilisatrice est bien arrivée. POURQUOI VALTECH A AIMÉ À travers BackMeApp, Always propose une solution à des problèmes féminins récurrents comme le harcèlement de rue ou les violences sexuelles. Always renforce son image de marque qui protège les femmes et leur facilite le quotidien, elle devient leur « ange-gardien ». Pour en savoir plus : http://bit.ly/1yXxRhM
  • 7. Un répertoire de donneurs de sang
 Social Blood App – Red Cross CONCEPT Afin de trouver facilement du sang en cas d’urgence, la Croix Rouge a lancé l’app Social Blood. Lorsque l’utilisateur la télécharge, le numéro de série de son téléphone se lie à son groupe sanguin. Si un accident se produit, la Croix Rouge peut facilement localiser les donneurs potentiels. Une notification leur est immédiatement envoyée leur indiquant alors le centre de don le plus proche. POURQUOI VALTECH A AIMÉ En s’appuyant sur la géolocalisation, la Croix Rouge, crée un réseau de donneurs potentiels toujours accessible et multiplie ainsi les chances de sauver des vies. Le système de notifications rend les utilisateurs réactifs et traduit l’urgence à laquelle fait face le personnel médical. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1IIGsrC
  • 8. Une bouée pour détecter les requins
 Clever Buoy – Optus CONCEPT En Australie, les attaques de requins ne sont pas rares mais les méthodes pour les prévenir sont restées inchangées depuis 60 ans. L’opérateur télécoms Optus a imaginé — avec Google entre autres — une bouée qui détecte les requins à proximité des côtes. Équipée d’un émetteur et reliée à un sonar situé sous l’eau, elle va alerter les postes de secouristes, via liaison satellite, lorsqu’un poisson de la taille d’un requin passe aux alentours. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Optus met en avant son expertise à travers cet objet, véritable innovation technologique. L’opérateur change également la perception de marque. Déjà connue comme le deuxième plus grand réseau télécoms du pays, Optus veut désormais être considéré comme engagé, en participant à la sécurité des Australiens. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1jZKK2a
  • 9. Une imprimante pour retrouver les disparus
 Print for help – HP CONCEPT Au Brésil, 200 000 personnes sont portées disparues chaque année. HP a imaginé Print for Help pour lutter contre ce fléau. Les participants doivent d’abord enregistrer leur imprimante sur le site dédié. À chaque disparition située à proximité de leur domicile, un email leur est envoyé avec l’affiche du disparu qui est ensuite automatiquement imprimée. Print for Help facilite alors le partage de l’information. POURQUOI VALTECH A AIMÉ En utilisant les fonctionnalités connectées de son imprimante, HP en détourne l’usage pour servir une cause. La marque s’immisce aux cœurs des foyers et crée une sorte de réseau géolocalisé qui s’appuie sur la collaboration de tous. Un bon complément aux dispositifs de type « Alerte Enlèvement » grâce à l’ajout d’une action localisée. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1NNEuFK
  • 11. Stimuler la participation civique Il existe beaucoup d’idées reçues sur les jeunes et la politique. On les décrit souvent comme « ennuyés » ou encore « blasés ». Pourtant, s’ils se détournent de la vie politique, ce n’est pas par désintérêt mais plutôt par méconnaissance et sentiment d’impuissance. La politique, avec son approche très « top-down » n’a pas leurs codes. Le digital, en donnant à chacun les outils pour s’exprimer, a renversé ce rapport de force. Des nouvelles façons de prendre part au débat politique émergent : les concepts de e-citoyenneté ou encore de démocratie participative sont en vogue.   Twitter est devenu le théâtre d’échanges où s’expriment les jeunes citoyens. On peut gentiment bousculer les politiques, pas toujours à l’aise avec l’outil. Le digital favorise la participation, il instaure un nouveau rapport de force, facilite le partage d’information et donc la transparence. Il offre donc des moyens pour intéresser les jeunes et leur redonner une voix. 
  • 12. Un baromètre d’opinion en temps réel
 Keep democracy alive – GOV Tunisie CONCEPT Trois ans après le « Printemps Arabe », la Tunisie vivait ses premières élections démocratiques. Plus de 20 candidats se présentaient. Pour aider à y voir plus clair et alimenter le débat, GOV a lancé une app sur Facebook, le réseau social par lequel la révolution avait débuté. Chaque jour, les internautes étaient invités à voter positivement ou négativement pour les candidats. Ils pouvaient également participer à des débats et en lancer. POURQUOI VALTECH A AIMÉ GOV a réinventé la participation politique en créant un nouvel espace d’expression. Il offre à la jeunesse, souvent peu écoutée, un outil pour créer des discussions, faire des propositions qui, pour certaines, ont été reprises dans les programmes des candidats. Les jeunes peuvent enfin peser sur le débat politique. GOV témoigne de l’impact fort des réseaux sociaux dans l’expression de la volonté des peuples. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1JTyDxV
  • 13. Le rap des politiques 
 Debattle – Sveriges Radio CONCEPT Les jeunes écoutent de moins en moins la radio et s’intéressent difficilement à la politique. À l’occasion des élections suédoises, Sveriges Radio, la radio nationale suédoise, a lancé Debattle, une app qui permet de mixer politique et rap. L’utilisateur sélectionne des personnalités, choisit des morceaux de leurs discours et crée des battles de rap entre eux. Il peut ensuite les partager sur les réseaux sociaux. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Sveriges Radio prend à bras le corps sa mission de service public qui est de garder tous les citoyens informés, même les jeunes. Elle dédramatise le discours politique en le mettant dans un autre contexte, l’univers rap, plus familier pour la cible. Le choix de la plateforme est parfaitement adapté à une génération plus à l’aise avec le mobile qu’avec la radio. Le contenu est facilement partageable et a un coté très viral. En une semaine Debattle est devenue la seconde application la plus populaire en Suède juste après Spotify. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1UzvBVm
  • 14. Une manifestation virtuelle" Holograms for freedom – No somos un Delito CONCEPT En Espagne, le Premier Ministre a profité de sa majorité parlementaire pour faire passer une loi très controversée. Surnommée « loi du bâillon », elle pénalise les manifestations non autorisées, notamment à proximité du Congrès. L’association No somos un Delito a proposé aux opposants du monde entier, sur un site web, d’exprimer leur opinion par vidéo. En parallèle, une manifestation a été filmée avec une centaine de manifestants. Grâce à la combinaison des vidéos et du film, l’association a recréé une manifestation en hologrammes avec 2 000 personnes qui ont défilé devant le Congrès, à la nuit tombée. POURQUOI VALTECH A AIMÉ No somos un Delito répond astucieusement au gouvernement en lui faisant un véritable pied de nez. Le virtuel est ici une réponse aux restrictions dans le monde réel. Il offre une parade intéressante aux interdictions. Symboliquement, le message est fort. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Hf7TUn
  • 16. Développer ses capacités Pendant longtemps, les jeux vidéo ont eu mauvaise presse. Aujourd’hui, le nombre de joueurs a largement augmenté et les études médicales se multiplient pour décrire l’impact positif sur la santé et le cerveau : en vrac, amélioration de la mémoire, de la navigation spatiale, de la mise en place de stratégie, de la faculté motrice des mains, etc.   Fort de ce constat, et à la suite du célèbre jeu Programme d’Entraînement Cérébral du Dr Kawashima, de nombreux contenus digitaux sont développés pour améliorer les facultés cognitives de leurs utilisateurs. Leur existence est permise grâce à l’explosion du nombre de smartphones, entre autres. Le mobile devient un canal privilégié pour s’exercer, accessible partout et tout le temps. Il vient pallier les inconvénients (disponibilité, coût élevé, etc.) de programmes et thérapies plus traditionnels. C’est un parfait complément aux dispositifs existants.   Si nous avons choisi de vous montrer dans cette catégorie des apps ciblées sur les facultés cognitives, cette tendance concerne aussi des champs comme la physiothérapie qui, à l’aide de matériel type Kinnect par exemple, peut être réalisée chez soi de façon autonome plutôt que dans un centre de rééducation. De plus, cette poursuite de l’amélioration s’appuie sur le mouvement du Quantified-Self, qui nous incitent à nous dépasser.   En bref, les moyens évoluent, se digitalisent mais le but, progresser, reste le même. 
  • 17. Une assistance contre l’oubli" The Backup Memory – Samsung CONCEPT Samsung a lancé une app mobile, Back-up Memory, destinée aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et à leurs proches. Ces derniers se créent un profil, avec photos et vidéos d’eux-mêmes, et le relie au compte du malade. Si celui-ci se trouve à proximité de quelqu’un de son entourage (détection via Bluetooth), il reçoit une notification et a accès à la fiche de ladite personne, avec tous les souvenirs téléchargés, qu’il peut consulter facilement.  POURQUOI VALTECH A AIMÉ ? Si la technologie employée est basique, son utilisation est très judicieuse. La stimulation régulière de la mémoire du patient, particulièrement aux premiers stades de la maladie, permet de ralentir la progression du mal. De plus, cette aide non-médicamenteuse est un facteur de réassurance pour l’utilisateur, mieux armé dans le cadre de ses interactions sociales. L’oubli, ou juste la peur d’oublier, est source d’émotions extrêmement négatives, pour le malade comme pour ses proches. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1H0UaVc
  • 18. Aider les autistes à interagir socialement" Look at me – Samsung CONCEPT Pour aider les enfants autistes à développer leurs aptitudes sociales, Samsung a développé une app mobile, composée de plusieurs jeux éducatifs. Avec un entrainement quotidien de 15 minutes, les utilisateurs apprennent à établir des contacts visuels avec d’autres personnes (yeux dans les yeux), à lire et reconnaître les expressions faciales de leurs entourages, et à exprimer leurs émotions. Les premiers essais cliniques ont montré une amélioration notable pour 60% des sujets, qui ont de meilleures interactions sociales avec leurs proches. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Alors que les traitements et thérapies sont extrêmement coûteux, cette app – gratuite – améliore facilement et rapidement le quotidien de certaines familles. Cette initiative est d’autant plus judicieuse que les enfants autistes ont tendance à interagir naturellement avec des appareils numériques.  Pour en savoir plus : http://bit.ly/1D2rc3o
  • 19. Une modernisation de l’écriture manuscrite 
 Project Learning Curve – Domtar CONCEPT Pour encourager les enfants à ne pas abandonner l’écriture manuscrite, le fabricant de papier Domtar a lancé le projet Learning Curve en collaboration avec certaines écoles : chaque élève reçoit un stylo connecté qui mesure le temps passé (et le nombre de mètres « parcourus » !) à écrire, chez lui ou en classe. Le texte rédigé est automatiquement retranscrit en version électronique. Avec son application mobile/tablette, l’enseignant a accès aux contenus et progrès des écoliers. Le dispositif est complété par de la gamification avec classements, badges et challenges collectifs comme, par exemple, écrire assez de mots qui feraient la longueur du Golden Gate s’ils étaient mis à la suite. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Cette initiative permet à Domtar, entreprise qui prône le développement durable, d’inciter à la consommation de papier tout en adoptant un rôle responsable, utile. En effet, l’écriture à la main participe grandement au développement cognitif des enfants et stimule des régions du cerveau (langage, mémoire) délaissées lors de la rédaction sur un clavier. Enfin, pour défendre sa cause, Domtar a choisi la modernité à travers un objet connecté – pour enrichir l’expérience traditionnelle d’écriture manuscrite – plutôt que de simplement se lamenter avec le disque rayé du « c’était mieux avant ». Pour en savoir plus : http://bit.ly/1HffeGH
  • 21. Servir et assister Le smartphone avec sa ribambelle d’apps a posé la première brique d’un écosystème serviciel pour l’utilisateur. D’ailleurs, n’appelions- nous pas « PDA », pour Personal Digital Assistant, l’un des ancêtres du smartphone ? Le mobile est aujourd’hui un véritable assistant au quotidien, bien au-delà d’un simple moyen de communication, à tel point que le terme de « m-services » a émergé… Le futur de cet écosystème serviciel est jalonné de nouveaux points de contact. Le prochain est celui des objets connectés. Puis viendra le tour des robots (en contact avec le grand public), domaine dans lequel les industriels progressent rapidement. Dans un magasin ou à la maison, ils auront pour but de nous assister, en nous libérant de certaines tâches subalternes par exemple… en somme d’être de fidèles compagnons.   
  • 22. Un robot conseiller de vente" Oshbot – Lowe’s CONCEPT Lowe’s, chaine de magasins de matériel de construction et de bricolage, compte désormais dans ses allées un nouveau type de conseiller vente, le robot Oshbot. Ce dernier accueille le shopper lors de son arrivée, lui demande ce qu’il recherche et le conduit directement au produit désiré. Pour remplir son rôle, Oshbot dispose de la reconnaissance vocale, d’un écran interactif, d’un scanner 3D pour identifier les objets qu’on lui montre, et a accès à une base de données répertoriant l’inventaire en temps réel du magasin. Lorsqu’un client suit le robot vers le bon rayon, il est informé des dernières promotions grâce à un écran fixé au dos de l’appareil. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Cette innovation représente une première étape intéressante vers la digitalisation du point de vente et le « transfert » des bénéfices du e-commerce en magasin. Si des fonctionnalités supplémentaires sont souhaitables dans les versions futures (ex : identification du shopper, terminal de vente, etc.), cette mouture améliore déjà grandement la qualité du service-client. Elle libère aussi le staff de tâches plus subalternes pour qu’il puisse se concentrer sur son rôle de conseil aux consommateurs. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1tBB8Nw
  • 23. Un compagnon robotique et empathique" Pepper – SoftBank x Aldebaran CONCEPT 1,20 mètres pour 58 kilos, Pepper est un robot humanoïde, empathique et capable de converser. Destiné à être un compagnon au quotidien, Pepper adapte son comportement, ses propos et son langage corporel à l’état émotionnel des humains qui l’entourent. Pour le deviner, il détecte les expressions faciales, le ton et le champ lexical employés. Robot intelligent, il apprend au fur et à mesure des discussions à mieux cerner la personnalité et les intérêts de son interlocuteur pour être plus pertinent. Il se déplace seul et dispose d’un écran tactile sur le torse. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Pepper est étonnamment performant et résolument attachant. Sa capacité empathique et son intelligence lui permettront probablement d’assurer une fonction sociale : celle d’une présence, d’une assistance auprès de personnes seules ou en situation de dépendance. Aldebaran Robotics prévoit de le commercialiser pour les particuliers mais a aussi testé des déploiements en magasin. Pour en savoir plus : http://bit.ly/SBxpkZ
  • 24. Un GPS lumineux pour cyclistes" Hammerhead One – Hammerhead CONCEPT Hammerhead One est un objet – de forme semblable à une tête de requin marteau – qui se fixe sur un guidon de vélo pour aider le cycliste à se repérer sur la route. À l’aide de signaux lumineux, faciles à interpréter, il lui indique quelle direction prendre. Il est relié par Bluetooth à une app mobile, sur laquelle l’utilisateur rentre sa destination et choisit quel type de chemin il préfère (ex : plus rapide, plus belle vue, plus accidenté, etc.). Pour déterminer le parcours, Hammerhead prend en compte le trafic, la météo et aussi le relief. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Grâce à son système d’assistance simple et efficace, visible sans quitter les yeux de la route, Hammerhead One libère le cycliste pour lui permettre de profiter pleinement de sa balade, sans réfléchir, hésiter, s’inquiéter quant au chemin à suivre. C’est aussi un vrai gage de sécurité : nombre d’amateurs de vélos roulent aujourd’hui smartphone en main… Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Uzw89Q
  • 25. S’aventurer vers de nouveaux horizons
  • 26. S’aventurer vers d’autres horizons Le jeu vidéo est synonyme d’évasion. C’est l’occasion pour le joueur d’occuper un espace dans lequel il peut réaliser des actions qui seraient impossibles dans la réalité. Il possède une nouvelle identité en incarnant un autre, souvent tout puissant. Afin de renforcer ces sensations, de nouvelles formes d’immersion ont vu le jour. La réalité virtuelle avec, entre autres, le casque Oculus Rift, crée un environnement artificiel où l’utilisateur se sent autant immergé que s’il était présent physiquement dans cet espace. Elle offre des moyens inédits pour raconter des histoires en suscitant de nouvelles émotions. L’immersion n’est plus réservée qu’aux jeux vidéo. Les développeurs, travaillent sur d’autres applications permettant l’apprentissage, l’essor de la médecine ou encore du tourisme. Les marques se penchent aussi sur les outils immersifs pour offrir une expérience utilisateur inédite. Ce dernier peut alors se projeter, incarner un autre et rêver.
  • 27. Une ascension immersive " Projet 360 – Mammut CONCEPT À l’occasion du 125e anniversaire de l’ascension du mont Cervin, la marque d’équipement de montagne suisse Mammut a créé un site web pour vivre l’expérience à 360°. L’utilisateur suit virtuellement la route de deux alpinistes. À travers leurs yeux, il voit des paysages à couper le souffle. Différents chemins lui sont proposés et des contenus supplémentaires sont poussés à chaque étape : vidéos, historiques, description des conditions météorologiques, etc. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Mammut recrée un StreetView plus abouti du mont Cervin. Pour l’utilisateur, c’est une expérience très immersive mais aussi interactive puisqu’il a le choix des chemins à emprunter et des contenus auxquels il veut accéder. L’initiative est cohérente avec l’univers de marque qui veut accompagner les sportifs dans leurs exploits les plus fous. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1IIGYpw
  • 28. Un casque de réalité virtuelle en carton
 Cardboard – Google CONCEPT Sur le marché des casques de réalité virtuelle, l’Oculus Rift a beaucoup fait parler de lui. D’autres acteurs comme HTC ou Samsung se sont lancés dans l’aventure mais les produits seront chers, les installations encombrantes et rien n’a encore été commercialisé. Conçu par Google, le Cardboard est un modèle plus économique, disponible à partir de 15 euros. Composé principalement de carton et de deux lentilles, l’utilisateur doit lui-même l’assembler. Il devra placer son téléphone à l’avant et télécharger des app spécifiques pour accéder à des images de réalité virtuelle. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Alors que la réalité virtuelle est sur toutes les lèvres et que Facebook a racheté Oculus Rift, il était normal pour Google de se lancer sur ce marché. Le géant prend le parti d’un casque en version économique qui lui permet de toucher un plus grand nombre et de rendre accessible la technologie. Pour en savoir plus : http://bit.ly/16tD4kp
  • 29. Un packaging vecteur d’expérience
 Pro Vision – Oakley CONCEPT Pour promouvoir ses lunettes de soleil, Oakley, marque de sport, a créé un packaging qui contient un casque de réalité virtuelle en carton. Après avoir téléchargé l’app, l’utilisateur glisse son téléphone dans le casque et accède à un contenu exclusif. Il voit des performances sportives impressionnantes, dans une vision à 360°, à travers les yeux de grands champions de ski, VTT, surf, kitesurf ou encore de skateboard. POURQUOI VALTECH A AIMÉ La réalité virtuelle, parce qu’elle est très immersive, se prête volontiers aux sports extrêmes qui promettent à l’utilisateur des sensations fortes. L’initiative de Oakley est donc en accord avec son univers de marque et le produit ici vendu. C’est aussi une façon originale de repenser le packaging qui est l’outil d’une nouvelle expérience-utilisateur. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Hf8Iwn
  • 30. Un jeu-vidéo grandeur nature 
 Nature Adventures – Old Spice CONCEPT Pour promouvoir sa nouvelle gamme de produits d’hygiène pour les hommes, Old Spice a lancé sur Twitch, la plateforme de live-stream dédiée aux jeux vidéos, un jeu grandeur nature. Équipé d’une webcam, un « Nature man » se balade dans une forêt pendant 30 heures réparties sur trois jours et se soumet aux volontés des internautes, exprimées par chat : enterrer une pizza ou se battre avec un homme déguisé en ours par exemple. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Avec plus de 100 millions de visites chaque mois, Twitch est pourtant une plateforme sur laquelle les marques n’ont pas encore investi. Avec un public très masculin et jeune, Old Spice y trouve un lieu pertinent pour faire parler d’elle et créer de l’interaction avec sa cible. La campagne est en accord avec l’univers de la marque, dont les publicités sont toujours complètement loufoques. Enfin, Old Spice surfe aussi sur la tendance du live-streaming dont Meerkat ou encore Persicope sont les plateformes les plus connues. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1II88NC
  • 32. Matérialiser l’abstrait À l’heure où les entreprises collectent de nombreuses données qu’il faut pouvoir traiter et représenter de façon intelligible, la DataViz est en plein essor. Il s’agit de communiquer simplement une information complexe. Incarner l’abstrait est un casse tête : comment représenter des choses immatérielles pour les rendre compréhensibles et esthétiques ?   À l’échelle du consommateur, l’enjeu pour les marques est de rendre attractives les données et d’offrir une expérience inédite à l’utilisateur. Dans le cas de trackers, la représentation permet d’encourager l’effort et de le récompenser. Pour des causes humanitaires, elle servira à matérialiser l’engagement, bien souvent difficile à palper. Enfin, en s’incarnant en 3D, via des hologrammes, elle offre des spectacles à couper le souffle aux observateurs.
  • 33. Un an d’efforts en dessin animé" Your Year – Nike CONCEPT Nike a proposé à chacun des 100 000 membres les plus actifs sur son app de fitness Nike+, de réaliser un film d’animation d’une minute qui fait le bilan de leurs exploits sportifs de l’année. Le contenu est unique car personnalisé selon l’utilisateur : sa localisation, ses données, ses performances mais aussi la météo lors des courses… Toutes ces informations collectées via l’app sont représentées. Dans le film, Nike les encourage à aller encore plus loin l’année suivante. POURQUOI VALTECH A AIMÉ À travers ces vidéos, Nike récompense l’engagement de ses membres et les invite à se dépasser. La marque crée un contenu exclusif qui flatte l’utilisateur et le pousse au partage. Plus qu’une année d’histogrammes, de courbes et diagrammes, Nike matérialise les données dans un contenu très créatif. Avec un accès limité à 100 000 des meilleurs membres, la marque pousse également les autres membres à se surpasser pour l’année suivante et renforce la communauté Nike. Pour en savoir plus : http://swoo.sh/1J3Bq4K
  • 34. Démontrer l’utilité du volontariat" Now, it’s our turn to walk – Norwegian Church Aid CONCEPT Pour donner accès à de l’eau potable à plus d’un million de personnes, la Norwegian Church Aid avait besoin d’argent et donc de 100 000 volontaires pour en collecter. Sur le site web Now it’s our turn to walk, dédié à sa cause, elle a créé une vidéo de 3 heures où l’on suit le trajet quotidien d’Agnès, jeune tanzanienne de 12 ans, qui part chercher de l’eau pour sa famille. Au fur et à mesure que des volontaires s’inscrivent, la vidéo s’écourte. Ils ont alors la possibilité de créer leur propre vidéo avec l’extrait de leur choix et de la partager sur les réseaux sociaux. POURQUOI VALTECH A AIMÉ L’engagement pour des causes humanitaires est souvent difficile à représenter. On donne ou on s’engage mais on ne sait pas vraiment pourquoi, et les résultats ne sont visibles que longtemps après. La Norwegian Church Aid matérialise cet engagement par le trajet d’Agnès qui se réduit instantanément. Le volontaire l’allège de son fardeau en prenant le relais : désormais c’est lui qui marchera pour l’aider. La symbolique est forte. L’outil ne sert pas qu’à recruter mais aussi à communiquer sur la cause de l’association. En deux semaines, 40 millions de dollar ont ainsi été levés grâce, entre autres, aux réseaux sociaux. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1fmHgai
  • 35. La salle de sport « gamifiée »
 The Pursuit – Equinoxe CONCEPT Equinoxe, club de sport américain haut de gamme, a créé une salle digitale de vélo baptisée « The Pursuit ». Chaque vélo est équipé d’une console qui affiche des données comme la distance, les calories, etc. Celle-ci est reliée à un écran situé face aux élèves, qui indique en temps réel « le power » généré, unité de mesure de la course. Pour les exercices individuels et de groupes, des classements apparaissent, ainsi que différentes données matérialisées sous formes de statistiques. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Equinoxe utilise la mesure comme source de motivation et introduit du divertissement dans ses cours. L’affichage en temps réel des données pousse à se surpasser et « gamifie » l’expérience tant sur les exercices collectifs qu’individuels. Dans un cas, il s’agit de ne pas être le dernier, et dans l’autre, ne pas être celui qui fait couler l’équipe. Les sportifs ne sont plus concentrés sur Rihanna qui passe en boucle ou sur l’horloge qui tourne, mais sur l’écran qui affiche les performances et donne l’impression d’être dans un jeu vidéo grandeur nature. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1KN3lM7
  • 36. Souvenirs holographiques d’exploits sportifs
 Reviving legends – Japan Sport Council CONCEPT À l’occasion des Jeux Olympiques de 2020 qui auront lieu à Tokyo, le National Stadium va subir de grands travaux de modernisation. Avant cette échéance, le Japan Sport Council a voulu rendre hommage au lieu et à tous les grands exploits sportifs qui s’y sont déroulés. À partir de vidéos des performances dans le stade de grands champions comme Carl Lewis, Sergey Bubka ou encore Mike Powell, des hologrammes ont été recréés. Lors de la cérémonie, les 36 000 Japonais présents ont ainsi pu revivre ces performances en live, complétées par des vidéos historiques projetées sur des écrans géants. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Avant la fermeture du stade pour travaux, le Japan Sport Council lui rend un dernier hommage en offrant une expérience inédite au spectateur, à la fois créative et très esthétique. Les exploits sportifs les plus mythiques sont recréés dans une rétrospective qui fait appel aux souvenirs et aux émotions. Les hologrammes reconstituent de façon plus réaliste ce qu’une vidéo ne peut transmettre. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Ha8Fmz
  • 38. Enrichir l’expérience IRL avec le mobile Tout, ou presque, a été écrit sur l’importance de la sacro-sainte expérience- utilisateur : si possible personnalisée, nécessairement cross-canal, avec le mobile au centre de l’écosystème, etc. Le mobile, justement, continue d’être au cœur de tous les usages, et l’arrivée des objets connectés et autres wearables ne devrait faire que renforcer le poids du smartphone dans notre vie.   C’est pourquoi les marques multiplient les initiatives sur ce point de contact. Et le progrès technologique permet d’innover sur le type d’expérience proposée en s’appuyant par exemple sur la réalité augmentée ou la micro-localisation. Dans un univers où les frontières entre physique et digital sont toujours plus floues.   Enfin, le mobile est le canal idéal pour une marque afin d’avoir une relation interactive avec l’utilisateur. Et de ne pas cantonner l’expérience proposée à une approche uniquement « descendante » mais bien à faire participer au maximum l’utilisateur. Ce qui ne peut qu’augmenter son intérêt et, in fine, son engagement. 
  • 39. Un récit intimiste sur mobile" The Unforgotten – Illinois Council Against Handgun Violence CONCEPT De nombreux individus meurent par arme à feu aux Etats- Unis. Pour sensibiliser la population à ce fléau, le Illinois Council Against Handgun Violence a installé, dans les rues de Chicago, des mannequins représentants certaines de ces victimes. Grâce à une app mobile, les utilisateurs scannaient une étiquette sur chaque mannequin et accédaient ainsi avec leurs tablettes/smartphones à des archives (photos et vidéos) de la personne décédée. Ils pouvaient ensuite signer une pétition ou s’inscrire pour devenir membre bénévole de l’association. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Grâce à cette opération, les – hélas – banales histoires de décès par arme à feu sont recontextualisées. L’installation de mannequins, habillés exactement comme les victimes, et l’accès facile à des souvenirs photos et vidéos donnent corps à cette protestation, qui a lieu tant dans les mondes physique que digital. L’utilisation du mobile dans le dispositif n’est pas non plus anodine, car c’est un canal de communication très intime avec la cible. Jouant sur un registre émotionnel puissant, cette campagne incite les utilisateurs à adopter une attitude pro-active, à travers la découverte des contenus sur l'app, puis par l’invitation à agir (pétition, volontariat).  Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Dikh50
  • 40. Un print interactif " Audi TT Brochure Hack – Audi CONCEPT Fin 2014, Audi a lancé sa dernière TT, équipée d’un « cockpit virtuel » ou tableau de bord digital. Pour médiatiser cette nouveauté, le constructeur a transformé son traditionnel catalogue de vente en expérience de réalité augmentée sur smartphone. En posant son mobile sur une des pages du catalogue, l’utilisateur accédait à une démonstration du cockpit virtuel. Reliés à une puce Bluetooth grâce à une encre conductrice, des « boutons » disposés sur la page-même permettaient d’interagir avec l’app mobile. Sur cette dernière, l’utilisateur pouvait aussi choisir les options de la TT et prendre rendez-vous chez un concessionnaire Audi. POURQUOI VALTECH A AIMÉ La phase d’avant-vente en automobile, sujet de beaucoup de fantasmes et aspirations, est cruciale. Après Audi City (une concession physique entièrement digitalisée et sans voiture) et Audi Quattro Experience (circuit de miniatures pilotables avec un iPad) entre autres, le constructeur lance à nouveau un dispositif digital dédié aux prospects, pour que ces derniers puissent se projeter dans leur future voiture, cette fois avec leur mobile. Enfin, la mécanique générale est bien huilée puisque l’utilisateur finit par être invité à se rendre chez un concessionnaire Audi (tactique drive-to-store).  Pour en savoir plus : http://bit.ly/1bHd9IR
  • 41. Un concurrent aux beacons
 LISNR CONCEPT LISNR, développé par la start-up éponyme, est une nouvelle forme de communication basée sur un son, inaudible pour l’homme, qui contient de la donnée. Cela active alors les smartphones présents autour afin de pousser en temps réel des contenus pertinents et personnalisés comme une promo près d’un magasin ou encore un ralenti lors d’un match… Utilisés jusqu’à présent pour des festivals de musique ou des événements sportifs, le taux d’engagement est en moyenne de 90%. POURQUOI VALTECH A AIMÉ LISNR n’offre rien de plus que l’ACR (ex : Shazam) les beacons ou encore le NFC. En revanche, il se démarque en palliant aux principales faiblesses de ses concurrents comme un signal trop faible (notamment dans des endroits très fréquentés), une consommation excessive d’énergie pour le mobile ou encore l’éventuelle nécessité d’un hardware particulier. Le son peut être envoyé au travers de n’importe quel haut- parleur, et l’expérience est accessible sur tout type de smartphone mobile. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1HMcLqH
  • 43. Réenchanter la publicité en ligne 150 millions de personnes dans le monde utilisent un bloqueur de publicité et ce chiffre est en progression constante. Sur des sites high-tech ou de jeux vidéo, plus de la moitié des visiteurs en possèdent. C’est une menace pour beaucoup de sites dont le business model se base sur les revenus de la publicité en ligne.   Bannières publicitaires, pop-up, pre-roll, la publicité est jugée envahissante, trop abondante et souvent inintéressante. Pourtant, les internautes ne la détestent pas. Lorsque Pharell Williams danse avec Cara Delevingne pour Chanel ou lorsque Jean Claude Van Damme réalise un grand écart vertigineux entre deux camions Volvo, les marques totalisent des millions de vues sur Youtube. C’est donc surtout la mauvaise publicité qui est mise en cause.   Il s’agit de réconcilier les internautes avec la publicité en ligne par de la créativité : elle peut alors devenir interactive pour faire participer le spectateur et l’intégrer dans l’histoire, elle peut aussi lui être utile mais surtout, elle doit être divertissante.
  • 44. Un bloqueur de publicités ennuyeuses" The Ad Filter – D&AD CONCEPT Plus de 300 millions de personnes dans le monde utilisent, aujourd’hui, des bloqueurs de publicité sur Internet. D&AD, une association britannique qui a pour but de promouvoir créativité et design dans la publicité, a créé The Ad Filter pour réconcilier les gens avec la pub. Cette extension, installée dans le navigateur, bloque les publicités ennuyeuses sur Youtube et les remplace par des plus intéressantes. POURQUOI VALTECH A AIMÉ D&AD promet aux utilisateurs de leur faire aimer à nouveau la pub grâce à du contenu créatif. L’association leur offre un outil pratique, moins radical qu’un bloqueur de pub traditionnel. C’est aussi une façon pour l’association de mettre en avant son expertise puisqu’elle ne propose que des publicités primées aux D&AD Rewards. Elle devient donc juge de ce qui mérite ou non d’être diffusé. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1KnZ3qY
  • 45. Un concours de chant en pre-roll 
 Skip Ad Festival – Sony CONCEPT Sur Youtube, les internautes doivent attendre 5 secondes avant de pouvoir passer les publicités en pre-roll. Pour le lancement de la prochaine saison de The Voice au Brésil, son producteur Sony, a transformé ces publicités Youtube en grand concours de chant. Les participants avaient 5 secondes pour convaincre le spectateur de ne pas cliquer sur « Skip Ad » et d’écouter leur chanson en entier. Plus de 100 chanteurs ont participé au concours. Le gagnant, choisi selon le nombre de vues, pouvait enregistrer une chanson avec Sony Music. POURQUOI VALTECH A AIMÉ ? Les publicités sont dans l’univers de The Voice mais proposent, cette fois, à l’internaute de devenir lui-même juré. La publicité en pre-roll est utilisée astucieusement pour être transformée en contenu interactif et divertissant. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1HMcS5p
  • 46. Le retargeting utile " The banner – Post-it CONCEPT Le retargeting consiste à afficher des bannières publicitaires pour un produit sur plusieurs sites internet après qu’un internaute a fait preuve d’un intérêt particulier pour ledit produit sur un autre site. Méthode de masse relativement efficace, cela est souvent déplaisant pour l’utilisateur néanmoins. Post-it a tiré profit de cette technique marketing pour transformer ses propres bannières en quelque chose d’utile : une zone où l’internaute peut créer et coller des post-it virtuels, qui le suivent tout au long de sa navigation Web.  POURQUOI VALTECH A AIMÉ Post-it, en détournant habilement le retargeting, suit l’utilisateur au fil de sa navigation et se donne une visibilité maximale. La marque démontre que, même sur un support inattendu, ses aide-mémoires trouvent une utilité et accompagnent l’utilisateur partout. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1HffIg1
  • 47. Détourner les usages pour surprendre
  • 48. Détourner les usages pour surprendre Les plateformes ont un usage défini accepté de tous : Google pour les recherches, Instagram pour les photos, Spotify pour la musique, etc.   Pour les marques, ce sont des opportunités pour rompre avec les codes et se différencier. Détourner une plateforme permet de jouer sur la mémorisation, de marquer les esprits en créant la surprise, en dévoilant l’inattendu. Les marques créent alors un territoire de communication original et différent de leurs concurrents.   C’est aussi un moyen de jouer sur la perception de marque en étant, dans l’esprit des consommateurs, associée à une marque originale et créative qui casse les codes.  
  • 49. Un mémorial digital " The Berlin wall of sound – Soundclound CONCEPT A l’occasion des 25 ans de la chute du mur de Berlin, Soundclound a lancé l’opération « The Berlin Wall of Sound ». Sous la forme d’un morceau, les traditionnelles ondes orange de la plateforme représentent le mur de Berlin. À l’écoute ce sont des bruits de coups de feu, des cris, des chiens qui aboient, des gens qui courent ainsi que des discours politiques de l’époque. Les commentaires sont remplacés par des photos des victimes accompagnées d’informations biographiques comme les dates de naissance et décès, et les conditions de leur mort. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Soundclound, société allemande, célèbre de façon très créative un événement historique en détournant les fonctionnalités de la plateforme de streaming, qui devient ainsi un mémorial digital. Tant visuellement qu’à l’écoute, l’expérience est émouvante pour l’utilisateur qui est face à une reconstitution originale. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1x9oE3y
  • 50. Un SEA pirate 
 Adoptable Trends – Dallas Pets Alive! CONCEPT Pour promouvoir les adoptions, Dallas Pets Alive! une association de protection des animaux, s’est servi du référencement payant. Elle a d’abord nommé ses animaux avec les « trending topics » de Google comme « Bill Fucking Murray » ou encore « Kim Kardashian’s butt ». Lorsqu’un internaute lançait ces recherches, un lien sponsorisé par l’association apparaissait dans les résultats avec le chien concerné. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Dallas Pets Alive! surfe à la fois sur l’actualité mais aussi sur le référencement pour gagner en visibilité. Une campagne qui détourne l’usage que l’on fait de Google de façon intelligente et décalée pour rallier à sa cause. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1dLxSeE
  • 51. Un catalogue Instagram
 Ikea PS – Ikea CONCEPT Pour sa gamme PS 2014 destinée aux petits espaces et donc au moins de 30 ans, Ikea a lancé le catalogue sur Instagram. Jouant sur les tags sur les photos, ceux-ci renvoient vers les comptes Instagram de chaque produit. Via ces mêmes tags, les utilisateurs peuvent poster leurs idées déco réalisées avec le mobilier de la marque scandinave. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Ikea utilise de façon ingénieuse le réseau social Instagram en le transformant en sorte de Pinterest où chacun peut participer ou trouver des inspirations déco. Sur un support avec lequel ils sont familiers, les utilisateurs génération Y peuvent parcourir de façon originale ce catalogue participatif et l’alimenter via les tags. Une expérience de crowdsourcing pour la marque, qui nourrit ainsi son compte d’idées créatives. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1w88wKG
  • 52. Encourager la créativité des utilisateurs
  • 53. Encourager la créativité des utilisateurs Le digital a rendu accessible le « processus créatif » au plus grand nombre. De multiples contenus sont générés spontanément par les internautes qui en retirent parfois une certaine gloire, souvent éphémère.   « Marketing participatif », « User Generated Content » ou encore « crowdsourcing », le collaboratif s’invite dans les stratégies de marques qui appellent les consommateurs à contribuer. La tendance est donc à la co- création dont le digital est le vecteur et l’outil.   Cet échange positif entre une marque et ses fans, installe une relation de proximité : les consommateurs sont à l’image de la marque et inversement. Celle-ci créé de l’engagement, elle redonne du pouvoir à la communauté et la fidélise en faisant de ses membres les meilleurs ambassadeurs. Les récompenses sont multiples : apparaître dans une bande-annonce, sur le site officiel, aux yeux de tous et disposer d’outils performants pour créer des contenus inédits.
  • 54. Un générateur de GIFs sportifs" Madden GIFerator – EA Sports CONCEPT Madden est au football américain ce qu’est FIFA au soccer : un jeu-vidéo de référence. En collaboration avec Google, EA Sports a créé un outil en ligne qui permet de générer des GIFs à partir de contenus issus du jeu. Les utilisateurs peuvent rapidement partager ces GIFs pour chambrer un ami ou encore commenter une action du match. Ils peuvent également retrouver tous les GIFs générés quotidiennement sur le site. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Avec cette initiative, EA Sports s’appuie sur la tendance des GIFs pour toucher une cible plus jeune, celle des digital natives. De plus, le contenu généré se prête parfaitement à des actions de partage qui permettent, pour la marque, de faire parler du jeu de façon virale. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1wNDsmH
  • 55. Intégrer la créativité des fans
 Assassin’s Creed Unity – Ubisoft CONCEPT À l’occasion de la sortie du jeu Assassin’s Creed Unity, Ubisoft a proposé aux internautes de créer leur personnage du jeu en choisissant parmi plusieurs propositions de vêtements, accessoires et couleurs. Ceux-ci étaient soumis aux votes des autres internautes pour sélectionner 50 avatars par jour. L’éditeur de jeux vidéo a ensuite créé un trailer interactif composé de ces « assassins ». Lorsque l’utilisateur cliquait sur un personnage, il pouvait voir le nom du créateur s’afficher. Les meilleurs ont été intégrés dans la version finale du jeu et sur les affiches publicitaires. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Ubisoft fait appel à la communauté et la fait participer à la réalisation d’un trailer bluffant. Un moyen efficace de faire parler du jeu avant sa sortie officielle. Les fonctions de vote pour choisir les 50 avatars quotidiens poussent au partage en engageant une compétition entre les différents participants. Ubisoft récompense alors les gagnants de manière efficace en les impliquant dans la campagne. Pour en savoir plus : http://bit.ly/17iJVOn
  • 56. Un appareil photo collaboratif 
 Canon Gig App – Canon CONCEPT Le résultat des photos prises depuis un smartphone lors de concerts est souvent décevant : mauvaise exposition, mauvaise mise au point, trop petit zoom, etc. Lors du concert des Turboweekend, groupe de musique danois, Canon a installé des appareils photo dans la salle. Après avoir téléchargé une app mobile, les spectateurs pouvaient prendre des photos de haute qualité en se connectant directement aux appareils Canon. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Canon s’inspire de l’économie collaborative et met à disposition librement des appareils photo aux spectateurs d’un concert. Ceux-ci peuvent tester la qualité des appareils de la marque qui met en avant sa technicité. La satisfaction apportée par une photo réussie va également encourager au partage sur les réseaux sociaux, accentuant ainsi la visibilité de la marque. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1gnjuLr
  • 58. Offrir une expérience-utilisateur gratifiante Le digital a enrichi la customer experience en offrant des services complémentaires au produit. Le consommateur, exigeant et impatient, a beaucoup plus d’attentes dans sa relation avec la marque. Plus que le produit-même, il est à la recherche de nouvelles expériences.   Mais le consommateur de 2015, au-delà de voir son expérience enrichie pendant son parcours client, a envie que son engagement soit récompensé. Lorsqu’il participe, interagit avec la marque et son univers, il a besoin de reconnaissance. Cette dernière peut se matérialiser sous forme de gratifications dans un jeu, d’accès VIP, ou encore en offrant au consommateur de la monnaie virtuelle qu’il pourra investir dans de nouveaux projets.
  • 59. L’effort physique récompensé" Move Update – McDonald’s CONCEPT Les enfants passent environ 20 heures par semaine à jouer sur des appareils mobiles, au détriment parfois d’une activité physique régulière. Pour réconcilier ces deux mondes, McDonald’s a imaginé une app de jeux qui se connecte aux app de fitness. En fournissant des efforts dans le monde réel, l’enfant va acquérir des récompenses dans les différents jeux proposés : être plus fort, plus rapide ou disposer de plus de temps. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Si les app de fitness sont très en vogue chez les adultes, il est plus dur de motiver un enfant à quitter son écran. En faisant le lien entre le monde réel et le virtuel, McDonald’s les encourage et fait du sport un jeu. La marque, quant à elle, soigne son image, souvent polémique, en s’impliquant dans la santé des personnes dès le plus jeune âge. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1JOfXT6
  • 60. Soutenir des projets musicaux" Hello Play! – Hello Bank! CONCEPT BNP Paribas, via Hello Bank!, a lancé Hello Play!, une plateforme de financement participatif dédiée à la musique. Lorsque l’utilisateur écoute de la musique ou effectue des actions de partage sur l’une des plateformes de streaming partenaire, il collecte des crédits, les « Hello Coins », qu’il pourra ensuite investir dans l’un des 10 projets proposés par la banque. Un « Hello Coin » par écoute, 2 par commentaire ou 10 lorsqu’on est client Hello Bank!. POURQUOI VALTECH A AIMÉ Hello Bank! surfe sur trois tendances pour toucher une cible jeune et mobile : le crowdfunding, le streaming et la monnaie virtuelle. Elle pose les bases d’un sponsoring participatif en faisant intervenir ses utilisateurs gratuitement. Ces derniers deviennent les ambassadeurs des projets musicaux qu’ils ont financés. En choisissant la musique, Hello Bank! colle aux affinités de sa cible. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Bdp7Ui
  • 61. Un jeu pour les files d’attente
 The fun queue – Liseberg CONCEPT Si on s’amuse bien dans les parcs d’attractions, on s’y ennuie aussi beaucoup au milieu des files d’attente interminables. En Suède, le parc Liseberg a eu l’idée de créer une app pour ses montagnes russes Helix. Elle contient plusieurs mini-jeux, inspirés par l’attraction. Pendant l’attente, des écrans disposés dans la file affichent un code. L’utilisateur entre ce dernier dans son app pour initier le jeu. Toutes les 15 minutes, celui qui détient le meilleur score bénéficie d’un accès prioritaire au manège. Après sa visite, l’utilisateur peut encore se servir de son app en mode « practice » et partager ses performances avec ses amis. POURQUOI VALTECH A AIMÉ En « gamifiant » un moment pénible, Liseberg rend l’attente plus rapide et offre une nouvelle expérience utilisateur à ses visiteurs. L’app est une introduction de l’attraction. Le parc évite ainsi l’insatisfaction que peut générer une attente trop longue et promet une visite 100% fun. L’utilisateur peut aussi partager ses scores, ce qui permet à Liseberg de faire parler d’eux en étant toujours associés au divertissement. Pour en savoir plus : http://bit.ly/1Ha9o7n
  • 62. Pour en savoir plus Directeur Conseil Pascal Malotti / pascal.malotti@valtech.fr Planning Stratégique Arthur Sotto / arthur.sotto@valtech.fr Sarah Fouque / sarah.fouque@valtech.com Retrouvez-nous sur @Valtech_FR sur Twitter ! Et nos revues de tendances sur watf.fr