Support de la présentation effectuée le 4 avril 2024 à la CCI de Toulouse - Haute-Garonne, dans le cadre du Printemps du numérique

2. Philippe Couzon - travailleur du web
👉 Consultant Social Media, un peu d’IA
👉 Intervient auprès d’étudiant.es en école de com’
👉 about.me/pcouzon

3. Des KPI pour tenir le cap.

4. Mesurer l’impact des publications va permettre :
A. D’optimiser
B. D’ajuster la stratégie
C. De mieux allouer des ressources.
Mais, alors, que mesure-t-on ?

5. Différents indicateurs clés de performance :
● Engagement
● Portée
● Conversion (Ventes, Likes)

6. Quelques indicateurs clés de performance :
● Engagement (commentaires, likes, clics)
● Portée
● Temps de vue pour les vidéos
● Conversion (Ventes, Likes)
Les indicateurs ne sont pas neutres.
Ils vont influencer ce que vous allez produire.

7. Quelques indicateurs clés de performance :
● Engagement (commentaires, likes, clics)
● Portée
● Temps de vue pour les vidéos
● Conversion (Ventes, Likes)
Qu’est-ce qu’il sera vraiment important de suivre et faire évoluer ?

8. 👉 Ne pas tout mesurer
👉 Attention aux vanity metrics. Ils font plaisir mais peuvent vous emmener là où vous ne voulez pas aller.
Exemple : les commentaires pour du commentaire.

9. Les KPI aussi pour détecter :
- les comportements,
- les tendances,
- les bonnes heures, bons moments

10. Privilégier : le temps réel et l’automatisation
Mais regarder aussi le quali
#rapport

11. 👉 Commencer petit
👉 Être régulier dans le suivi
👉 Expérimenter
#méthodo

12. À vos questions !

13. Merci !
Philippe Couzon - about.me/pcouzon