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Faculté Polytechnique
Comment gérer le risque de lock-in
technique en cas d'usage de
services de cloud computing ?
robert.viseur@umons.ac.be
Dr Ir Robert Viseur
Colloque CREIS-TERMINAL – Nantes, 04 avril 2014.
Motivations
Discussions récurrentes au CETIC (www.cetic.be).
– CETIC:
• Centre de Recherche Agréé (Wallonie).
– Activités dans les FLOSS.
– Activités dans le cloud computing.
• Activités = recherche et conseil en entreprise.
– Le cloud computing n'est-t-il pas une régression du point de vue
de l'autonomie des utilisateurs ?
• En particulier: le problème de lock-in n'est-il pas aggravé ?
Résultat:
– Recherche préliminaire sur le lock-in dans les services de cloud
computing...
– Avec deux co-auteurs (Etienne CHARLIER et Michaël VAN DE
BORNE).
Cloud computing ?
« Modèle de services IT dans lequel les services
informatiques (à la fois matériel et logiciel) sont
fournis à la demande aux clients, au travers
d'un réseau, indépendamment du terminal et
du lieu » (Marston et al., 2011)
Recherche centrée...
– sur les clouds publics...
– de type IaaS, PaaS ou SaaS.
Questions de recherche
Six questions :
– (1) Qu'est-ce que le lock-in ?
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important ?
– (3) Quelles sont les causes de lock-in ?
– (4) Quel est l'impact du lock-in pour l'utilisateur ?
– (5) Comment l'utilisateur peut-il éviter le lock-in ?
– (6) La problématique du lock-in concerne-t-elle le
grand public ?
Méthodologie
Revue de la littérature basée :
– sur des sources académiques (lock-in),
– sur des sources professionnelles (lock-in dans le cloud).
Collecte via :
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Recherche centrée sur quelques prestataires :
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Salesforces.
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Question 1: Qu'est-ce
que le lock-in ?
Le lock-in existe lorsque le coût du changement de
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une autre est à ce point onéreux que le client est
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– Exemple: distinction entre « light lock-in », « medium lock-in » et
« hard lock-in ».
Autre acception :
– Lock-in dans les theories sur les RCA.
Question 2: Le lock-in est-il perçu
comme un problème important ?
Discussions en sens divers.
– Dans la presse professionnelle:
• Importance du lock-in vue comme étant, en pratique,
plutôt secondaire (?).
Question à approfondir !
Question 3: Quelles sont
les causes de lock-in ?
Quatre causes :
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différenciation vis-à-vis des concurrents,
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Question 4: Quel est l'impact du
lock-in pour l'utilisateur ?
Quatre impacts :
– 1. le blocage des données des utilisateurs et
l'allongement des durées de migration,
– 2. l'augmentation du tarif associé à l'utilisation
du service de cloud computing,
– 3. le ralentissement du rythme d'innovation,
– 4. la réduction du cycle de vie des
développements.
Question 5: Comment l'utilisateur
peut-il éviter le lock-in ?
Six mécanismes :
– 1. le recours aux standards,
– 2. l'utilisation de logiciels FLOSS (Free Libre Open
Source Software),
– 3. le développement d'applications reposant sur
un socle fonctionnel générique,
– 4. le recours à des opérateurs techniques
spécialisés,
– 5. la confiance envers les labels « open cloud »,
– 6. la mise en place d'une stratégie de sortie.
Question 6: La problématique du lock-in
concerne-t-elle le grand public ?
Problème déjà ancien de la portabilité
des données.
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Initiatives sous la pression des
utilisateurs.
– Exemple : Google Takeout Initiative.
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Identification :
– de quatre causes de lock-in,
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- Proposition de 6 mécanismes pour éviter le
lock-in.
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Limitations :
– Etudes de cas centrées sur quelques
prestataires mondiaux importants.
– Articles utilisés surtout orientés vers les
utilisateurs professionnels.
– Pas de recherche sur une éventuelle forme de
lock-in due aux contrats.
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Perspectives :
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– Développement d'un modèle de sélection d'une
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risque de lock-in).
Merci pour votre attention.
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Dr Ir Robert Viseur
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Mail : robert.viseur@umons.ac.be
LinkedIn : www.linkedin.com/in/robertviseur
Twitter : twitter.com/robertviseur
WWW : www.robertviseur.be
UMONS (Faculté Polytechnique)
Rue de Houdain, 9
B-7000 Mons
WWW : www.umons.ac.be
Présentation publiée sous licence CC-BY-ND.
Référence de l'article: VISEUR, R., CHARLIER, E., VAN DE BORNE, M. (2014), « Comment gérer le risque
de lock-in technique en cas d'usage de services de cloud computing ? », Actes du 16ème colloque
CREIS-TERMINAL « Données collectées, disséminées, cachées », Nantes, 3 et 4 avril 2014.

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  • 2. Motivations Discussions récurrentes au CETIC (www.cetic.be). – CETIC: • Centre de Recherche Agréé (Wallonie). – Activités dans les FLOSS. – Activités dans le cloud computing. • Activités = recherche et conseil en entreprise. – Le cloud computing n'est-t-il pas une régression du point de vue de l'autonomie des utilisateurs ? • En particulier: le problème de lock-in n'est-il pas aggravé ? Résultat: – Recherche préliminaire sur le lock-in dans les services de cloud computing... – Avec deux co-auteurs (Etienne CHARLIER et Michaël VAN DE BORNE).
  • 3. Cloud computing ? « Modèle de services IT dans lequel les services informatiques (à la fois matériel et logiciel) sont fournis à la demande aux clients, au travers d'un réseau, indépendamment du terminal et du lieu » (Marston et al., 2011) Recherche centrée... – sur les clouds publics... – de type IaaS, PaaS ou SaaS.
  • 4. Questions de recherche Six questions : – (1) Qu'est-ce que le lock-in ? – (2) Le lock-in est-il perçu comme un problème important ? – (3) Quelles sont les causes de lock-in ? – (4) Quel est l'impact du lock-in pour l'utilisateur ? – (5) Comment l'utilisateur peut-il éviter le lock-in ? – (6) La problématique du lock-in concerne-t-elle le grand public ?
  • 5. Méthodologie Revue de la littérature basée : – sur des sources académiques (lock-in), – sur des sources professionnelles (lock-in dans le cloud). Collecte via : – Google Search, – Google Scholar. Recherche centrée sur quelques prestataires : – Amazon, Microsoft, Google (GAE), Rackspace, IBM, Salesforces. – Facebook, Google (Gmail).
  • 6. Question 1: Qu'est-ce que le lock-in ? Le lock-in existe lorsque le coût du changement de la plate-forme technologique d'un vendeur vers une autre est à ce point onéreux que le client est incapable de quitter les offres du vendeur. Différents niveaux de gravité. – Exemple: distinction entre « light lock-in », « medium lock-in » et « hard lock-in ». Autre acception : – Lock-in dans les theories sur les RCA.
  • 7. Question 2: Le lock-in est-il perçu comme un problème important ? Discussions en sens divers. – Dans la presse professionnelle: • Importance du lock-in vue comme étant, en pratique, plutôt secondaire (?). Question à approfondir !
  • 8. Question 3: Quelles sont les causes de lock-in ? Quatre causes : – 1. le rythme d'innovation et la recherche de différenciation vis-à-vis des concurrents, – 2. la recherche de rendements croissants d'adoption (RCA), – 3. l'utilisation par les prestataires de formats de données propriétaires, – 4. les plates-formes cloud de type PaaS.
  • 9. Question 4: Quel est l'impact du lock-in pour l'utilisateur ? Quatre impacts : – 1. le blocage des données des utilisateurs et l'allongement des durées de migration, – 2. l'augmentation du tarif associé à l'utilisation du service de cloud computing, – 3. le ralentissement du rythme d'innovation, – 4. la réduction du cycle de vie des développements.
  • 10. Question 5: Comment l'utilisateur peut-il éviter le lock-in ? Six mécanismes : – 1. le recours aux standards, – 2. l'utilisation de logiciels FLOSS (Free Libre Open Source Software), – 3. le développement d'applications reposant sur un socle fonctionnel générique, – 4. le recours à des opérateurs techniques spécialisés, – 5. la confiance envers les labels « open cloud », – 6. la mise en place d'une stratégie de sortie.
  • 11. Question 6: La problématique du lock-in concerne-t-elle le grand public ? Problème déjà ancien de la portabilité des données. – Exemples: Facebook, Flickr,... – Archivage vs Portabilité des données. Initiatives sous la pression des utilisateurs. – Exemple : Google Takeout Initiative.
  • 12. Discussion (1/3) Identification : – de quatre causes de lock-in, – de quatre impacts sur les utilisateurs. - Proposition de 6 mécanismes pour éviter le lock-in.
  • 13. Discussion (2/3) Limitations : – Etudes de cas centrées sur quelques prestataires mondiaux importants. – Articles utilisés surtout orientés vers les utilisateurs professionnels. – Pas de recherche sur une éventuelle forme de lock-in due aux contrats.
  • 14. Discussion (3/3) Perspectives : – Approfondissements suivant la même méthode avec de nouveaux mots-clefs. – Approfondissement de la question des standards ouverts et, en particulier: • du support industriel des standards, • de la couverture fonctionnelle des standards. – Mise en pratique des principes de l'« open cloud » ?  – Développement d'un modèle de sélection d'une solution de cloud computing (avec une gestion du risque de lock-in).
  • 15. Merci pour votre attention. Des questions ?
  • 16. Contact Dr Ir Robert Viseur Assistant @UMONS Mail : robert.viseur@umons.ac.be LinkedIn : www.linkedin.com/in/robertviseur Twitter : twitter.com/robertviseur WWW : www.robertviseur.be UMONS (Faculté Polytechnique) Rue de Houdain, 9 B-7000 Mons WWW : www.umons.ac.be Présentation publiée sous licence CC-BY-ND. Référence de l'article: VISEUR, R., CHARLIER, E., VAN DE BORNE, M. (2014), « Comment gérer le risque de lock-in technique en cas d'usage de services de cloud computing ? », Actes du 16ème colloque CREIS-TERMINAL « Données collectées, disséminées, cachées », Nantes, 3 et 4 avril 2014.