Le document présente l'expérience de Sarah, une prévente chez SAP, qui prépare une démonstration sur l'utilisabilité de la gestion commerciale. Elle applique des concepts de convivialité et d'accessibilité pour montrer l'efficacité du système à travers des exemples concrets. À la fin, Sarah est satisfaite de sa présentation, suggérant que d'autres peuvent également réussir dans des situations similaires.

1. Sarah et la Gestion Commerciale SAP…© SAP 2007 / Page 1

2. avec…© SAP 2007 / Page 2

3. © SAP 2007 / Page 3NWBC

4. VoiciSarah

5. Elle aime…

6. guitar

7. Elle est presale chez…

8. © SAP 2007 / Page 8

9. Elle doit faireune demo surla usabilité dela gestion co !

10. David, le commerciallui a dit quec’était assez facile…

11. Henry son manager la soutient et croit en elle

12. Mais comment ?

13. Heureusement elle connait… © SAP 2007 / Page 13

15. © SAP 2007 / Page 15Les 3 T

16. © SAP 2007 / Page 16TELLING STORYTELL SHOW TELLTRUE VALUE

17. © SAP 2007 / Page 17Plus le Quatrième T… t

19. © SAP 2007 / Page 19Sarah connait aussiLes 5 piliers de l’utilisabilité...

20. © SAP 2007 / Page 20AccessibilitéMoins de 3 clics

21. © SAP 2007 / Page 21Lisibilité80% zones utiles

22. © SAP 2007 / Page 22VisibilitéAccès au détail

23. © SAP 2007 / Page 23CaméléoniséTerminologie client

24. © SAP 2007 / Page 24ConvivialitéAisé et vivant

25. AccessibilitéLisibilitéVisibilitéCaméléoniséConvivialité

26. © SAP 2007 / Page 26NWBC

27. Et donc… Démonstration de l’utilisabilité de la gestion commerciale SAP

28. © SAP 2007 / Page 28ERP_SALESWelcome(Transaction PFCG  rôle ZSC_BPR_INT_SALES_REP_14)

29. © SAP 2007 / Page 29Transaction PFCG Affectation du rôle aux utilisateurs

30. ZSC_BPR_INT_SALES_REP_14 est mon meilleur rôle © SAP 2007 / Page 30

31. © SAP 2007 / Page 31ERP_SALES Welcome

32. © SAP 2007 / Page 32CockpitClient

33. Sarah estpre salesà…

34. © SAP 2007 / Page 34En 2 clics la liste de tous les documents de ventes clientsLa

35. © SAP 2007 / Page 35+ 1 clic pour la fiche client format PDF

36. © SAP 2007 / Page 36Accès immédiat aux documents de facture PDF

37. © SAP 2007 / Page 37CommandeClient

38. © SAP 2007 / Page 38Saisie commande Client avec discount 20 % intuitive et rapide

39. © SAP 2007 / Page 39CréationQueriesEn moins de 3 minutes !

40. © SAP 2007 / Page 40

41. © SAP 2007 / Page 41

42. © SAP 2007 / Page 42

43. © SAP 2007 / Page 43

44. © SAP 2007 / Page 44 La lisibilité sur mes indicateurs métiers !

45. © SAP 2007 / Page 45

46. © SAP 2007 / Page 46

47. © SAP 2007 / Page 47Epilogue …

48. Son audience était … © SAP 2007 / Page 48

50. © SAP 2007 / Page 50Euh non, plutôt comme ça…

52. © SAP 2007 / Page 52Sarah is happy

53. Ce qui est arrivé à Sarah peut vous arriver également !