Le document décrit les bonnes pratiques en matière de sécurité des systèmes d'information pour l'académie de Dijon, en abordant les menaces, notamment celles liées à la messagerie et aux serveurs. Il souligne l'importance des mesures de protection, telles que des pare-feux, antivirus, et la sensibilisation des utilisateurs à une utilisation sécurisée. Des recommandations légales et académiques sont également présentées pour assurer la sécurité des données et des communications.

1. 1
SECURITE DU SYSTEME
D’INFORMATION
Les
Bonnes
Pratiques
Centre d’Etudes
et de
Traitements
Informatiques
de l’Académie
de Dijon
C.E.T.I.A.D.

2. 2
PILOTAGE DES SYSTEMES
D’INFORMATION
LE RESEAU ACADEMIQUE
LE RESEAU D’ETABLISSEMENT
LES POINTS SENSIBLES
LES ASPECTS LEGAUX
LES CONSIGNES ACADEMIQUES

3. Le système d’information de l’académie est ouvert sur Internet: à des fins
administratives et pédagogiques, pour offrir des services aux personnels, aux
élèves et aux usagers de notre administration, pour les communications
académiques.
EPLE:
Pare-feu
AMON/EOLE
VVPPNN VVPPNN
RECTORAT
RECTORAT
3
LE RESEAU ACADEMIQUE
IInntteerrnneett
((RReennaatteerr))
IInntteerrnneett
((RReennaatteerr))
ZZoonnee PPuubblliiqquuee ssaass
ZZoonnee IInnttrraanneett ((GGeessttiioonn))
EEPPPP//AAGGOORRAA....
IAs
DAAEFO
P SAIO..
DAFPIC
IAs
DAAEFO
P SAIO..
DAFPIC
EPLE:
Pare-feu
AMON/EOLE
uussaaggeersrs
Zone Intranet
EPLE (Sconet)
AAuuccuunnee c coonnnneexxioionn d dirierecctete d dee l ’li’ninteternrneet tv veersrs l eless r érésseeaauuxx d dee g geesstitoionn

4. 4
RESEAU ACADEMIQUE: RACINE-AGRIATES
Connexion Rectorat < > E.P.L.E.

5. 5
LE RESEAU D’ETABLISSEMENT

7. 7
LES POINTS SENSIBLES
MENACES ET PARADES
Les Menaces:
- « La messagerie, talon d’Achille du SI» :virus, spam … etc?
- Tentatives d’intrusions dans les réseaux et serveurs, atteinte
à la confidentialité de nos communications
- Contenus de sites inappropriés aux usages
Les solutions:
 Au rectorat Pare-feu, MURS anti-virus, anti-spam, dmz (zone
SAS) et boîtiers chiffrants
 Dans l’EPLE:
 Pare-feu Amon (sous linux EOLE): Serveur Proxy,
serveur cache, filtrage de sites et authentification des
utilisateurs.
Un serveur antivirus centralisé permettant le
déploiement sur les stations.
Des élèments actifs séparant et sécurisant les
différents réseaux.

8. 8
LES POINTS SENSIBLES
LA MESSAGERIE
La messagerie, talon d’Achille du SI?
Moyen de contamination virale puissant
 15 000 messages échangés par jour dont
 1 000 messages interceptés avec virus
Source de déni de service avec le SPAM
 4 à 5 000 messages de spam par jour – 20 à 30 % du trafic
Evolution
 Nombre virus stabilisé
 Spam toujours en augmentation
PROTECTIONS:
MURS anti-virus, anti-spam

9. 9
LES POINTS SENSIBLES
LA MESSAGERIE
ACTIVITE DU MUR ANTI-VIRUS DE LA
MESSAGERIE

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LES POINTS SENSIBLES
LA MESSAGERIE ET LE SPAM
ANTI-SPAM DE LA MESSAGERIE
Spam intercepté entre sept. 2007 et sept. 2008

11. 11
LES POINTS SENSIBLES
LES SERVEURS WEB
Prévention contre les intrusions (Visibles et non visibles)
 Choix des solutions serveurs web crucial
 MAJ système et serveur fondamentales (lutte contre les vulnérabilités)
 Choix de l’hébergement important (prestatiaire privé ou rectotrat)
 Architecture réseau: confinement dans des zones SAS (DMZ)
Disponibilité
 Protection physique du serveur: environnement contrôlé, contrat de
maintenance hardware, plate-forme en haute disponibilité et
sauvegardes
 Réactivité en cas d’attaque – détection de l’attaque et réinstallation
 Un réseau d’accès correctement dimensionné

12. 12
LES POINTS SENSIBLES
LES SERVEURS ET STATIONS DE TRAVAIL
Sécurisation des serveurs d’établissement:
 accès contrôlé aux serveurs(locaux, prise, poste, écran de veille…)
 système à jour
 antivirus à jour
 Vérification systématique des volumes de stockage externes
(disquettes, clés USB, CD-ROM) par l’antivirus
Sécurisation des postes de travail:
 authentification
 système à jour
 antivirus à jour
 Vérification systématique des volumes de stockage externes
(disquettes, clés USB, CD-ROM) par l’antivirus

13. LES POINTS SENSIBLES
DES USAGES A RESPECTER
Des risques importants liés au développement et la
diversification des usages :
 Dans les fonctions de gestion, dans les pratiques pédagogiques
Tous les publics sont concernés : adultes, élèves
Devoir d’information
 Mieux informer et former pour ne pas interdire: sensibilisation et
formation des usagers..
 Utilisation et respects des chartes :
Pour la sécurité du réseau, des serveurs et des données
 Authentification/identification fiables avec des MOTS DE PASSE DE
QUALITE
 Déconnexion systématique des applications
 Ecran de veille avec mot de passe
 Utilisation de l’accès à internet et au courrier électronique
essentiellement à des fins professionnelles
 problème du peer to peer, des téléchargements, de msn, de skype, etc….
13

14. LES POINTS SENSIBLES
DES USAGES A RESPECTER
LE GUIDE DU BON MOT DE PASSE
Strictement personnel
 à ne confier à personne
Difficile à trouver, facile à retenir
 inscrit nulle part
 8 caractères minimum (avec ; / ! % ....)
 ne correspond à aucun mot d’un dictionnaire
A éviter
 nom/prénom (soi, conjoint, enfants….)
 n° de tel, même perso…
Méthode de la phrase clé
 proverbe, dicton, vers fétiche, titre de film….
Changer régulièrement le mot de passe
14

15. LES POINTS SENSIBLES
DES USAGES A RESPECTER
UTILISATION DE LA MESSAGERIE
Confidentialité
 La Confidentialité sur Internet n’est jamais garantie
Vérifications
 Vérification de l’adresse des destinataires et des expéditeurs du
mél.
 Vérification de la nature des pièces jointes et des liens.
 Attention à la taille des fichiers.
 Ne pas recourir inutilement à la messagerie
 Ne pas relayer les hoax (canulars) (en cas de doute spam@ac-dijon.
fr)
Ne pas diffuser inutilement son adresse,
 ne pas s’inscrire inutilement sur des listes de diffusion ou des
serveurs.
Ne pas oublier pas que le mél n’est pas une messagerie
instantanée
15

16. 16
LES ASPECTS LEGAUX
Sites web
 Mentions Légales
 Droits des traces: Conservation des journaux de connexions
 Responsabilité d’éditeur du chef d’EPLE (directeur de publication)
 Obligation de l’hébergeur – contenus illicites et contenus protégés
Messagerie
 Secret de la correspondance
 Charte de bon usage et vie privée résiduelle
 Droits des traces: Conservation des journaux de connexions
Fournisseur d’accès au Web
 Obligation de filtrage du fait des élèves mineurs
 Droits des traces: Conservation des journaux de connexions
 Charte de bon usage – respect de la loi
 Respect de la propriété intellectuelle

17. 17
LES ASPECTS LEGAUX
Chef d’établissement = DSI
 LCEN (loi pour la confiance dans l’économie numérique)
 CNIL, le cas échéant
 Chartes d’utilisation
Infraction « électronique » = infraction
 Le racisme, la xénophobie, les insultes, l’utilisation frauduleuse
d’images, de ressources….. par le biais d’internet sont des
infractions, des délits… comme dans la vie « réelle »!!

18. 18
CONSIGNES ACADEMIQUES
Protection des Mineurs
Consignes académiques
1- Pas de sortie directe sur Internet sans système de filtrage
2- Mise en place de chartes de bon usage des réseaux
3- Affiche « Que faire en cas d’urgence ?»
4-En cas de découverte d'un site Internet inapproprié dans
le cadre pédagogique et non bloqué par le dispositif de
contrôle mis en oeuvre par l'établissement ou l'école:
Deux opérations à réaliser :
1. Dans l'attente de l'ajout à la liste noire du site signalé,
supprimer localement l'accès à ce site par l'intermédiaire
du pare-feu amon.
2. Ajouter l’adresse à la liste noire nationale

20. 20
CONSIGNES ACADEMIQUES
ET AUSSI….
TIC sur DIX :
10 repères important pour bien utiliser les TIC….
Abécédaire :
Tous les termes de l’informatique….
Réseau académique :
Schéma de l’infrastructure du réseau académique (connexion à
internet et aux services en ligne académiques de gestion….
Réseau informatique de l’EPLE :
Schéma de l’infrastructure du réseau informatique de l’EPLE….

22. 22
LE SERVEUR D ’ASSISTANCE
Demander une assistance
Qui fait la demande d’assistance ?
La demande peut être faite par les personnels de direction, les personnels
administratifs, le correspondant TICE et le documentaliste.
Comment faire la demande d’assistance ?
-Pour tous problèmes techniques ou conseils :
Serveur d’assistance: https://extranet.ac-dijon.fr/assistance/
-Pour tous problèmes d’accès à l’intranet (connexion impossible) et accès à la
messagerie (problème de login et mot de passe):
Ligne d’assistance: 03 80 44 88 09
-En cas de panne « internet »:
Télécopie: 03 80 44 88 91

24. 24
LE SERVEUR D ’ASSISTANCE

25. LA SECURITE DES SYSTEMES
D’INFORMATION
DES USAGES A RESPECTER
 Devoir de sensibilisation /Formation des collaborateurs
 occasions diverses de réunion
 usages personnels dans le cadre professionnel
 Respects des chartes :
Mieux informer et former pour ne pas interdire
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26. 26
 Mentions légales
 21/04/2009 16:53
 Académie de Dijon, 51 rue Monge, 21 000 Dijon
Téléphone : 03 80 44 84 44 - Télécopie : 03 80 44 84 28 - Mél : ce.sg@ac-dijon.fr
 Directeur de la publication :
Florence LEGROS
 Chargée de communication, ligne éditoriale du serveur ac-dijon :
Laurence GUILLET
 Concepteur-rédacteur de site web :
Marc MEBTOUCHE
 Développement EZ PUBLISH :
Alexandre MIRONENKOV
 Ce site a fait l’objet d’un avis favorable de la Commission de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en date du 24 novembre 2005.
Conformément aux articles 26 et 27 de la Loi N°78-17 " Informatiques et Libertés " du 6 janvier 1978, vous pouvez vous opposer
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de rectification et de suppression de données diffusées qui vous sont attachées (article 34 de la Loi Informatiques et Libertés), adressez-vous
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