En juillet 2019, un rapport du Reuters Institute révèle que les jeunes s'informent principalement via les réseaux sociaux, avec plus de 57% des 18-24 ans les utilisant comme première source d'information. Des plateformes comme Facebook, Instagram et Snapchat lancent de nouvelles fonctionnalités pour renforcer l'engagement des utilisateurs et intégrer des options e-commerce. TikTok teste des options publicitaires ciblées, tandis que LinkedIn propose de nouveaux boutons d'appel à l'action pour stimuler l'interaction sur ses pages.