El documento describe diferentes servicios de Internet como Internet 2, audioconferencias, videoconferencias, mensajerías instantáneas y llamadas telefónicas vía Internet. Internet 2 es una red de cómputo avanzada que permite una alta velocidad de transmisión. Las audioconferencias y videoconferencias permiten la comunicación entre grupos a través de voz y video. Las mensajerías instantáneas son para comunicación en tiempo real por texto. Y las llamadas telefónicas vía Internet transportan voz a través de una conexión a Internet.
Este documento discute diferentes aspectos del pensamiento. Explica que el pensamiento reflexivo implica resolver problemas mediante la investigación de nuevos hechos. También analiza las condiciones escolares que pueden influir en la formación del pensamiento, como la naturaleza de las asignaturas y los objetivos perseguidos.
Este documento trata sobre la definición y evolución histórica de la evaluación. Define la evaluación como un proceso para juzgar el valor de una intervención mediante información válida y legítima. Explica que una intervención es un sistema organizado de acciones para modificar una situación problemática. Luego describe cuatro etapas históricas de la evaluación desde 1800 hasta la actualidad, enfocándose en comprender procesos y emitir juicios basados en conceptos. Finalmente, discute las categorías y finalidades de la evaluación como herramienta para la plan
PresentacióN De Informatica De Marbe Para El BlogsLilicar Botelho
Este documento presenta una guía para la elaboración de presentaciones electrónicas con criterios como usar fondos oscuros con letras claras o fondos claros con letras oscuras, fuentes como Arial, Times New Roman o Courier, un máximo de 20 palabras por diapositiva y un tamaño de fuente mínimo de 20.
El libro cuenta la historia de Juan Salvador Gaviota, una gaviota que se atrevió a soñar y volar más allá de lo que hacía el resto de su bandada. Aunque al principio fue rechazada y desterrada por sus ideas, perseveró en explorar nuevos cielos. Eventualmente logró volar a grandes alturas y comprendió su vocación. Regresó para enseñarles a otras gaviotas a ser libres y volar más allá de solo buscar comida.
El documento argumenta que la educación necesita adaptarse a la sociedad del conocimiento y la era de la información, dejando de lado las viejas estructuras y estableciendo nuevos formatos de aprendizaje que se conecten mejor con el mundo laboral. También señala que las TIC jugarán un papel decisivo para las futuras generaciones y que es necesario involucrarse en un replanteamiento de la educación.
El documento describe diferentes servicios de Internet como Internet 2, audioconferencias, videoconferencias, mensajerías instantáneas y llamadas telefónicas vía Internet. Internet 2 es una red de cómputo avanzada que permite una alta velocidad de transmisión. Las audioconferencias y videoconferencias permiten la comunicación entre grupos a través de voz y video. Las mensajerías instantáneas son para comunicación en tiempo real por texto. Y las llamadas telefónicas vía Internet transportan voz a través de una conexión a Internet.
Este documento discute diferentes aspectos del pensamiento. Explica que el pensamiento reflexivo implica resolver problemas mediante la investigación de nuevos hechos. También analiza las condiciones escolares que pueden influir en la formación del pensamiento, como la naturaleza de las asignaturas y los objetivos perseguidos.
Este documento trata sobre la definición y evolución histórica de la evaluación. Define la evaluación como un proceso para juzgar el valor de una intervención mediante información válida y legítima. Explica que una intervención es un sistema organizado de acciones para modificar una situación problemática. Luego describe cuatro etapas históricas de la evaluación desde 1800 hasta la actualidad, enfocándose en comprender procesos y emitir juicios basados en conceptos. Finalmente, discute las categorías y finalidades de la evaluación como herramienta para la plan
PresentacióN De Informatica De Marbe Para El BlogsLilicar Botelho
Este documento presenta una guía para la elaboración de presentaciones electrónicas con criterios como usar fondos oscuros con letras claras o fondos claros con letras oscuras, fuentes como Arial, Times New Roman o Courier, un máximo de 20 palabras por diapositiva y un tamaño de fuente mínimo de 20.
El libro cuenta la historia de Juan Salvador Gaviota, una gaviota que se atrevió a soñar y volar más allá de lo que hacía el resto de su bandada. Aunque al principio fue rechazada y desterrada por sus ideas, perseveró en explorar nuevos cielos. Eventualmente logró volar a grandes alturas y comprendió su vocación. Regresó para enseñarles a otras gaviotas a ser libres y volar más allá de solo buscar comida.
El documento argumenta que la educación necesita adaptarse a la sociedad del conocimiento y la era de la información, dejando de lado las viejas estructuras y estableciendo nuevos formatos de aprendizaje que se conecten mejor con el mundo laboral. También señala que las TIC jugarán un papel decisivo para las futuras generaciones y que es necesario involucrarse en un replanteamiento de la educación.
Le Nouveau catalogue d'Artisanat SEL est là avec 124 pages à feuilleter et les dernières nouveautés. Vous y trouverez donc 1200 références, et jusqu'à 2000 références sur notre site web http//artisanatsel.com/
Apprenez à mettre en place et à animer votre newsletter.
Cela vous permettra de garder le lien avec vos contacts, générer de nouveaux leads, pratiquer le nurturing marketing... et mettre à profit le Content Marketing pour mieux développer vos ventes et fidéliser vos clients existants.
Au menu :
- pourquoi faire une newsletter ?
- quels contenus mettre dans une newsletter ?
- quelles métrics suivre ?
- quels outils utiliser ?
- quelles bonnes pratiques pour l'envoi et l'optimisation des retombée d'une newsletter ?
- et quelques exemples de newsletter !
Comment uberiser la relation client de votre marque ?iAdvize
L’uberisation touche aujourd’hui tous les domaines d’activité. Découvrez comment la disruption de la relation client peut vous aider à améliorer l’expérience client, à augmenter vos ventes et à réduire vos coûts.
Dans ce webinar :
Tendances de la relation client en 2016
Qu'est-ce que l'uberisation de la relation client ?
Comment uberiser la relation client de votre marque ?
Présentation d'ibbü : la première force de vente on-demand à destination des marques (vu sur M6)
Slideshare altics maison jardin_partenariat emailvision2ALTICS
Secteur Maison&Jardin :
Découvrez les bonnes pratiques pour VENDRE plus au Printemps grâce à des emailings performants.
Truffaut, Maison du Monde, Alinéa, Botanic, Delamaison, L'Usine à Design, Leroy Merlin, Jardins Animés, La Maison de Valérie ont été testés via Eye tracking.
"Une étude revigorante à télécharger avant l'été pour redonner un coup d'éclat à vos emailings ! "
Emilie Biela, Consultante Ergonome
- 10 newsletters Eye-Trackés
- 20 utilisateurs reçus dans les laboratoires de tests Altics
EYE TRACKING : une technique innovante pour l'e-Commerce
Inédite en France, l’Eye Tracking permet de filmer le parcours visuel d’un internaute. L’ensemble du parcours d’achat sur Internet est analysé, sur des personnes reçues en laboratoire de tests. Zones chaudes et Zones froides permettent alors une analyse fine par nos consultants ergonomes de ce qui est vu / ignoré sur un écran.
Emailings Maison & Jardins : les 5 points clés
1 - Travaillez l’objet de l’e-mailing pour faciliter l’ouverture
Bonnes pratiques : Botanic, Maison du Monde et Leroy Merlin
2 - Provoquez le coup de cœur dès les premières secondes
Bonnes pratiques : Usine à Design, Botanic, Leroy Merlin
3 – Mettez en scène vos produits dans un contexte printanier
Bonnes pratiques : Plantes et Jardins, Alinéa
4 – Projetez vos e-shoppeurs dans cette nouvelle saison grâce à votre offre
Bonnes pratiques : Botanic, Truffaut et Jardins Animés
5 – Multipliez les clics grâce à des call to action incitatifs
Bonne pratique : Leroy Merlin
1. Introduction
> Méthodologie
> L’emailing à l’heure du printemps
> Les 8 points clés de l’étude
2. Favorisez la décision d’ouverture
> Découvrez les objets qui suscitent l’ouverture
> Séduisez avec des emailings à la hauteur de vos objets
3. Optimisez l’e-merchandising de vos emailings
> Suscitez le plaisir et l'envie en travaillant l’apparence
Faites rayonner vos emailings avec des couleurs printanières
Procurez l’envie avec vos visuels produit
Donnez de la clarté à votre contenu
> Proposez un contenu incitatif
Répondre au besoin avec des offres saisonnières
Captez l'ensemble de vos e-shoppeurs avec une offre non restrictive
Générez du clic avec des "call to action" incitatifs
4. Conclusion : L’emailing idéal pour augmenter vos ventes au printemps
Technique de fidélisation on-line : les cosmétiquesJérémie Let
Dans cette présentation vous trouverez une présentation sur la fidélisation on-line dans le secteur des cosmétiques. Une analyse précise du marketing direct et des réseaux sociaux chez les grands acteurs du cosmétique.
Le Nouveau catalogue d'Artisanat SEL est là avec 124 pages à feuilleter et les dernières nouveautés. Vous y trouverez donc 1200 références, et jusqu'à 2000 références sur notre site web http//artisanatsel.com/
Apprenez à mettre en place et à animer votre newsletter.
Cela vous permettra de garder le lien avec vos contacts, générer de nouveaux leads, pratiquer le nurturing marketing... et mettre à profit le Content Marketing pour mieux développer vos ventes et fidéliser vos clients existants.
Au menu :
- pourquoi faire une newsletter ?
- quels contenus mettre dans une newsletter ?
- quelles métrics suivre ?
- quels outils utiliser ?
- quelles bonnes pratiques pour l'envoi et l'optimisation des retombée d'une newsletter ?
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L’uberisation touche aujourd’hui tous les domaines d’activité. Découvrez comment la disruption de la relation client peut vous aider à améliorer l’expérience client, à augmenter vos ventes et à réduire vos coûts.
Dans ce webinar :
Tendances de la relation client en 2016
Qu'est-ce que l'uberisation de la relation client ?
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Présentation d'ibbü : la première force de vente on-demand à destination des marques (vu sur M6)
Slideshare altics maison jardin_partenariat emailvision2ALTICS
Secteur Maison&Jardin :
Découvrez les bonnes pratiques pour VENDRE plus au Printemps grâce à des emailings performants.
Truffaut, Maison du Monde, Alinéa, Botanic, Delamaison, L'Usine à Design, Leroy Merlin, Jardins Animés, La Maison de Valérie ont été testés via Eye tracking.
"Une étude revigorante à télécharger avant l'été pour redonner un coup d'éclat à vos emailings ! "
Emilie Biela, Consultante Ergonome
- 10 newsletters Eye-Trackés
- 20 utilisateurs reçus dans les laboratoires de tests Altics
EYE TRACKING : une technique innovante pour l'e-Commerce
Inédite en France, l’Eye Tracking permet de filmer le parcours visuel d’un internaute. L’ensemble du parcours d’achat sur Internet est analysé, sur des personnes reçues en laboratoire de tests. Zones chaudes et Zones froides permettent alors une analyse fine par nos consultants ergonomes de ce qui est vu / ignoré sur un écran.
Emailings Maison & Jardins : les 5 points clés
1 - Travaillez l’objet de l’e-mailing pour faciliter l’ouverture
Bonnes pratiques : Botanic, Maison du Monde et Leroy Merlin
2 - Provoquez le coup de cœur dès les premières secondes
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3 – Mettez en scène vos produits dans un contexte printanier
Bonnes pratiques : Plantes et Jardins, Alinéa
4 – Projetez vos e-shoppeurs dans cette nouvelle saison grâce à votre offre
Bonnes pratiques : Botanic, Truffaut et Jardins Animés
5 – Multipliez les clics grâce à des call to action incitatifs
Bonne pratique : Leroy Merlin
1. Introduction
> Méthodologie
> L’emailing à l’heure du printemps
> Les 8 points clés de l’étude
2. Favorisez la décision d’ouverture
> Découvrez les objets qui suscitent l’ouverture
> Séduisez avec des emailings à la hauteur de vos objets
3. Optimisez l’e-merchandising de vos emailings
> Suscitez le plaisir et l'envie en travaillant l’apparence
Faites rayonner vos emailings avec des couleurs printanières
Procurez l’envie avec vos visuels produit
Donnez de la clarté à votre contenu
> Proposez un contenu incitatif
Répondre au besoin avec des offres saisonnières
Captez l'ensemble de vos e-shoppeurs avec une offre non restrictive
Générez du clic avec des "call to action" incitatifs
4. Conclusion : L’emailing idéal pour augmenter vos ventes au printemps
Technique de fidélisation on-line : les cosmétiquesJérémie Let
Dans cette présentation vous trouverez une présentation sur la fidélisation on-line dans le secteur des cosmétiques. Une analyse précise du marketing direct et des réseaux sociaux chez les grands acteurs du cosmétique.
1. Véronique Karger
Année Académique 2010-2011
ISE HELdB
Accueil : Teatower est un site internet qui vous propose 450 sortes de thés différents et aussi
des accessoires. Sur leur page d’accueil, ils expliquent ce qu’ils font. Pour faciliter l’usage du
site, vous trouverez une classification des différentes catégories des thés.
Contact : Pour entrer en contacte avec eux, il vous est possible de les appeler ou de leur
envoyer un message à l’aide de leur formulaire.
Vous pouvez même vous inscrire pour recevoir une newsletter une fois par mois.
Identification: Comme il faut, leur adresse et leur numéro de TVA est marqué sur le site. Mais
on ne trouve pas de noms ou d’informations sur les personnes qui travaillent pour Teatower.
Service après vente: Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.
Si le problème rencontré semble lié à l'emballage ou à la livraison de votre commande, il
vous sera alors envoyé un bon d'achat d'une valeur équivalente à l'article endommagé.
Paiement: Teatower offre presque tout les modes de paiement qui existent comme Visa,
Mastercard, PayPal, qui sont sécurisé par OGONE et VERISIGN. Les icônes de paiement sont
bien visibles sur toutes les pages du site.
Commande : Quand vous cliquez sur le panier, un capitulatif de votre commande est affiché.
Vous voyez clairement le chemin qu’il faut parcourir avant de conclure l’achat.
Une modification de la quantité du panier d’achat est possible.
L’étape suivante est votre enregistrement, ils ne demandent que des informations qui sont
nécessaire pour envoyer vos produits désirés.
Vous pouvez faire votre commande de beaucoup de pays de l’Europe, comme de la Belgique,
de l’Allemagne, de l’Angleterre, de la France, de l’Italie, de Luxembourg, des Pays-Bas, de
l’Autriche et aussi de la Pologne. Le choix d’une adresse de la facture est de livraison est
possible.
Pour la livraison vous pouvez choisir entre une livraison gratuite soit par poste, soit par un
service qui vous amène votre produit dans une librairie (3-5 jours). Mais aussi une livraison
très rapide, payante, par DPD (1-2jours).
Cross Selling : Si on sélectionne un produit, le site vous affiche des produits qui sont en
relation avec lequel que vous avez choisit.
2. Pour l’ergonomie, ils ont fait un bon travail. On peut facilement faire la différence entre les
cases à sélectionner, et pour la gestion des erreurs, ils vous expliquent très bien les fautes
commises. L’utilisateur peut à chaque étape et à tout moment de la commande faire la
marche en arrière. Sur la page d’accueil il y a des appels à l’action et le site est par son design
bien adapté au sujet du « thé ».
Mais j’ai rencontré un problème au niveau des conditions, on n’arrive plus à lire le texte à
cause de l’image du fond.
Média Marketing Social : Les icônes de Facebook et Twitter sont représentées sur leur site et
pointes directement vers le lien de leur compte. Pour chaque produit on peut voir si un de
nos contact Facebook a aimé ceci, ou on peut nous-mêmes cliquer sur «j’aime » le produit.
Teatower sur Facebook compte 279 personnes qui l’aiment. Il y a des interactions entre
clients et Teatower, comme des questions sur les dates de consommation,... Les réponses
ont été données dans les 24 heures.
Teatower sur Twitter est un peu moins populaire, mais on peut vite trouver pourquoi. Ils ont
49 Followers, mais ils ne Follow personne. Ils ont posté 7 Tweets les 6 derniers mois.
Promotion: Sur la première page, vous trouverez une icône qui pointe vers des promotions,
et la barre de navigation vous offre en plus 38 produits en solde.
Un code de promotion peut être utilisé pour de votre première commande. Teatower vous
propose aussi des emballages cadeaux pour offrir à vos amis ou à votre famille.
Pour l’assortiment, on ne peut rien critiquer, c’est un e-commerce de niche bien développé.
Ils vous facilitent la vie avec la légende de thé qui vous est affichée sur toutes les pages
produit et ainsi un petit résumé des différentes catégories et aussi avec leur programme de
sélection.
Pour conclure, je donne une note de 9/10 au site de Teatower, parce qu’il n’y a presque pas de
points négatifs. Il est facile d’entrer en contact avec eux, on peut payer avec tous les moyens de
paiement dans beaucoup de pays de l’Europe. L’ergonomie est bien faite, ils donnent des
promotions, des coupons et des cadeaux. L’assortiment propose tout ce qu’on peut imaginer dans le
domaine du « thé ».