En 2011, le télétravail en France concerne 16,7% de la population active, avec un total de 4,5 millions de travailleurs à distance. Bien que l'intérêt pour les télécentres soit croissant, l'absence d'offres disponibles limite leur adoption, notamment parmi les indépendants et les TPE/PME. La demande future pourrait être conditionnée par des économies sur les coûts immobiliers et des questions sur la confidentialité et l'utilisation des espaces partagés.

1. Télétravail & Télécentre
Conférence de presse du 22-12-2011

2. Le travail à distance
Nouvel état des lieux

3. La France est-elle vraiment en retard ?

4. Les chiffres datent de 2006…
NOMBRE DE TRAVAILLEURS A DISTANCE EN FRANCE
3,500,000
3,000,000
?
2,500,000
2,000,000
TOTAL
SALARIES
1,500,000
NON-­‐SALARIES
1,000,000
500,000
© LBMG WORKLABS
0
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010

5. De quoi parle-t-on ?
On confond souvent télétravail, travail à domicile, Nomadisme...
Et les études existantes utilisent des définitions différentes
Alors, qui sont plus largement les travailleurs à distance ?
-­‐
Les
télétravailleur
statutaires,
salariés
disposant
d’un
avenant
spécifique
à
leur
contrat
de
travail,
notamment
dans
les
grandes
entreprises
ayant
signé
un
accord
cadre
de
télétravail.
-­‐
Les
salariés
mobiles
ou
i/nérants,
tels
que
les
commerciaux
ou
les
consultants
travaillant
régulièrement
en
dehors
des
locaux
de
l’entreprise,
et
dont
le
contrat
de
travail
spécifie
que
leur
lieu
de
travail
n’est
pas
fixe.
-­‐
Les
télétravailleurs
gris,
salariés
ne
disposant
d’aucune
clause
mais
travaillant
régulièrement,
avec
l’accord
tacite
de
leur
manager,
à
domicile
ou
dans
un
espace
de
travail
flexible.
-­‐
Les
indépendants
sans
bureau
fixe,
entrepreneurs
ou
free-­‐lance
travaillant
régulièrement
à
domicile
ou
depuis
un
espace
de
travail
flexible.

6. Nouvel état des lieux 2011
NOMBRE DE TRAVAILLEURS A DISTANCE EN FRANCE
4,500,000
Total
4,000,000
16,7%
de
la
popula]on
ac]ve
pra]que
le
travail
à
distance.
La
moyenne
de
30%
dans
les
pays
européens
augure
une
3,500,000
tendance
à
la
hausse
en
France.
3,000,000
Salariés
Après
un
boom
en
2006,
lié
aux
NTIC,
la
2,500,000
croissance
du
travail
à
distance
chez
les
salariés
s’est
ralen],
sans
doute
en
raison
2,000,000
des
freins
culturels
en
entreprise.
1,500,000
Non-salariés
53%
des
indépendants
/
entrepreneurs
1,000,000
travaillent
régulèrement
à
domicile
ou
dans
un
]ers-­‐lieux.
La
croissance
de
ce^e
500,000
popula]on
avoisine
les
10%
chaque
année.
© LBMG WORKLABS
0
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
16,7 % DES Français travaillent au moins UNE
fois par semaine en dehors du bureau
Sources
:
INSEE
2011
/
SIBIS
2002
/
DARES
2004
/
EUROFUND
2005
/
GARTNER
2007
/
CGIET
2011
/
LBMG
2011

7. ETUDE TELECENTRE
Existe-t-il un marché ?

8. Spectre de l’étude
27
GRANDES
ENTREPRISES
Représentant
170.000
salariés
en
Ile
de
France
Entre]ens
avec
les
Direc]ons:
RH
/
DD
/
IMMOBILIER
150
TPE/PME/INDEPTS
Domicilié(e)s
en
Seine
et
Marne
Sondages
en
ligne
ILE-­‐DE-­‐FRANCE
les
données
de
l’étude
concernent
uniquement
la
région
Ile-­‐de-­‐France
n
Secteurs
couverts
par
l’étude
n
Secteurs
non-­‐couverts
par
l’étude

9. Indépendants
Où LES INDépENDANTS A DEFAUT DE BUREAU, LES INDépendants SERAIENT-
TRAVAILLENT-ILS ? OU TRAVAILLENT-ILS ? iLS INTERESSés PAR DES
PLACES EN Télécentre ?
En dehors Domicile
d’un bureau 80% Oui
classique Tiers-lieux 47%
53% 10%
Aujourd’hui, plus de la moitié des indépendants travaillent en dehors d’un
bureau classique. 47% sont intéressés par des places en télécentre, mais en
l’absence d’une offre existante, ils travaillent majoritairement à domicile.

10. TPE & PME
LES TPE/PME PRATIQUENT- A DEFAUT DE BUREAU, Où LES TPE/PME SERAIENT-ELLES
ELLES LE TELETRAVAIL ? TRAVAILLENT leURs salariés ? INTERESSées PAR DES PLACES
EN Télécentre ?
Domicile
Oui 56% Oui
29% Tiers-lieux 24%
37%
37% des TPE/PME qui pratiquent le télétravail ont l’habitude de le faire depuis
un tiers-lieux (café wifi, centre d’affaires…) 24% d’entre-elles se disent
intéressées par des bureaux en télécentre.

11. Grandes entreprises
PERMETTEZ-VOUS LE Télétravail LES salariés DEMANDENT- Créer l’offre pour
AILLEURS QU’AU DOMICILE ? ILS DES TéLéCENTRES ? créer la demande
Ÿ L’absence d’une offre en Ile-de-France
ne permet pas aux salariés d’imaginer
une telle façon de travailler
Oui Oui Ÿ 66% des salariés franciliens n’ont
jamais entendu parler ou ne savent pas
25% 10% ce qu’est un télécentre
ACCEPTERiez-vous D’utilisER AUREZ-VOUS BESOIN DE 16% des entreprises
deS TéLéCENTREs ? PLACES EN 2012 ? INTERESSéES A COURT-TERME
Ÿ Les entreprises intéressées à court
terme sont principalement issues du
Oui 20% Oui 4% secteur des nouvelles technologies.
Ÿ 16% des entreprises sont prêtes (ou
presque) à prendre des places en
télécentres dès 2012.
Event. 38% Event. 12%

12. Grandes entreprises
A TERME, LES TéLéCENTRES PRENDREZ-VOUS DES PLACES 89% DES ENTREPRISES
intéresserONT-ILS VOS salariés ? A PLUS LONG TERME ? Intéressées a LONG-TERME
Event.
Ÿ L’intérêt des salariés est avéré, en
Oui 4% particulier pour ceux dont le domicile est
inadequat au télétravail.
Oui 36% Ÿ Pour 89% des employeurs, l’utilisation
43% Event. à terme des télécentres reste toutefois
conditionnée à d’autres facteurs.
84%
A QUELLES CONDITIONS UNE DEMANDE Liée AUX Coûts
UTILISEREZ-VOUS DES Télécentres ? & a la CONFIDENTIALITé
Dépendra
de
la
localisa]on
Ÿ Les télécentres soulèvent de
Dépendra
des
besoins
nombreuses questions : nouveaux
usages, nouvelle dépense, nouveau
A^end
de
voir
quand
ça
existera…
poste qui s’ajoute au bureau…
Accès
à
plusieurs
télécentres
en
réseau
Ÿ C e s q u e s t i o n s c o n d i t i o n n e n t
Plusieurs
salariés
dans
un
télécentre
l’émergence d’une demande plus
Réduc]on
des
coûts
immobiliers
massive à long terme.
Formalisat°
juridique
du
télétravail
Garan]es
sur
la
confiden]alité

13. Grandes entreprises
A terme, la demande sera d’autant plus forte Que DES économies
immobilieres seront réalisées grâce au télétravail & au flexdesk
Le
télétravail,
un
disposi2f
secondaire
Le
télétravail,
vecteur
d’économies
Dépenses immobilières
Dépenses immobilières
Nomadisme INFORMEL
Teletravail STATUTAIRE
Nomadisme INFORMEL
Teletravail STATUTAIRE
Les entreprises Oui Les entreprises Oui
PRATIQUENT-ELLES 13% Prevoient-elles
45%
LE FLEXDESK DE TESTER LE
AUJOURD’hUI ? flexdesk ?

14. Pour en savoir plus
contactez-nous !
SEINE-­‐ET-­‐MARNE
DEVELOPPEMENT
François
Xavier
Deflou
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0164141900
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GAULT
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