Améliorer sa communication

1. @zhairaWellComCoaching Les bases d’une bonne communication Zhaïra Bennani pour Well’Com

2. Constat?

3. 12 On ne s’écoute pas • On ne fait que des compromis… • On essaie de donner notre avis • On cherche à avoir raison

4. • La danse: équilibre entre la parole et l’écoute • Perte de cet équilibre <= Les technologies

5. I-L’art de la grande conversation

6. L’IMPORTANT La communication? La posture? La prise de parole?

7. LA COMMUNICATION Action de transmettre Etre en rapport avec une personne Mettre en relation

8. LA POSTURE La synchronisation L’observation L’écoute La calibration

9. LA PRISE DE PAROLE Reformuler Garder le cap Pratiquez la petite conversation

10. • Comment parler? • Comment écouter? • Comment interviewer/ questionner les gens?

11. II-Pratiquer l’art de la petite conversation

12. #1- Eviter le multitasking!

13. #2-Tu n’es pas le pape!

14. #3-Bref…

15. #4-S’oublier

16. #5-Demander des détails

17. #6-Respecter le silence de l’autre

18. #7-Go with the flow!

19. #8-« Je ne sais pas! »

20. #9-Eviter de se comparer

21. #10-Inutile de se répéter

22. #11- Eviter le détail du détail

23. #12-Ecouter!

24. Une bonne conversation c’est comme une mini jupe Assez courte pour capter l’attention Assez longue pour couvrir l’essentiel

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