Comment se faire connaître ?                  17/01/2012 – Page 1
   2 raisons d’être sur les réseaux sociaux :    ◦ Qu’elle le veuille ou non, l’entreprise est déjà sur      les réseaux ...
   Informer/Développer sa notoriété   Recruter   Influencer/Prospecter   Entretenir la relation client   Veiller   P...
   En amont    ◦ Définir les plateformes à exploiter adaptées aux objectifs fixés    ◦ Convenir de règles éditoriales : q...
   Twitter :    ◦ Actualité de l’entreprise    ◦ Sujets chauds    ◦ Veille   Facebook :    ◦   Contenus court    ◦   Eng...
   La quantité    ◦   De followers sur Twitter + nombre de re-tweet    ◦   De lecture des discussions sur Viadeo    ◦   D...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Les réseaux sociaux

216 vues

Publié le

Brève description de pourquoi et comment utiliser les réseaux sociaux dans le monde BtoB

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
216
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
5
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Les réseaux sociaux

  1. 1. Comment se faire connaître ? 17/01/2012 – Page 1
  2. 2.  2 raisons d’être sur les réseaux sociaux : ◦ Qu’elle le veuille ou non, l’entreprise est déjà sur les réseaux sociaux. Les internautes ne l’ont pas attendu pour parler d’elle. C’est donc l’occasion de reprendre le contrôle. ◦ Repousser le moment d’être sur les réseaux sociaux, c’est prendre le risque d’accuser un retard conséquent sur sa concurrence le jour où les réseaux sociaux deviendront incontournables. Réseaux majoritairement utilisés par le BtoB : SlideShare et Yammer 17/01/2012 – Page 2
  3. 3.  Informer/Développer sa notoriété Recruter Influencer/Prospecter Entretenir la relation client Veiller Partager une expertise 17/01/2012 – Page 3
  4. 4.  En amont ◦ Définir les plateformes à exploiter adaptées aux objectifs fixés ◦ Convenir de règles éditoriales : qui publie quoi et à quelle fréquence ? Sur quel ton et vers quelle cible ? Quels sont les thèmes ou non à aborder ? ◦ Faire un planning des actions à mener pour avoir une vue d’ensemble des opérations Pendant ◦ Diffusion rapide des informations : actualités, lancements de produits, recrutement ◦ Contenus de fond et à valeur ajoutée on aussi leur place. Lancer des discussions axées sur des problématiques concrètes qui concernent directement ses communautés professionnelles ◦ Apporter des éléments de réponse et prendre le temps de développer ses contenus (SlideShare avec PPT et PDF) 17/01/2012 – Page 4
  5. 5.  Twitter : ◦ Actualité de l’entreprise ◦ Sujets chauds ◦ Veille Facebook : ◦ Contenus court ◦ Engager l’audience ◦ TOUJOURS un visuel avec le texte ◦ Uploader des vidéos ◦ Créer des évènements virtuels réels Viadeo et LinkedIn : ◦ Créer de la discussion ◦ Créer des articles SlideShare : ◦ Partager ses présentations commerciales et ses études ◦ Promotion de produits/services/évènements… 17/01/2012 – Page 5
  6. 6.  La quantité ◦ De followers sur Twitter + nombre de re-tweet ◦ De lecture des discussions sur Viadeo ◦ De contacts pro sur Viadeo et linkedIn ◦ De membres Facebook, rédaction et impressions de messages diffusés La qualité ◦ Du taux d’engagement de conversation, le nombre de commentaires positifs/négatifs ◦ Du taux de rebond, du nombre de téléchargements des contenus… 17/01/2012 – Page 6

×