Fiche conseil : Comment évoluer au sein du Service client
Fiche de poste Responsable Ressources humaines service client / call center
1. Profil de poste
Les métiers d’un call center : Responsable Ressources humaines
Présentation créée par Doctor crm, d’autres documents sont
disponibles sur le site www.doctor-crm.com
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2. Fiche conseil
Compétences requises pour un poste de Responsable Ressources Humaines
• Communication et sociabilité
• Ressources humaines
• Droit du travail
• Organisation
• Sens des responsabilités
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3. Fiche conseil
Rôle d’un Responsable Ressources Humaines
• Dirige le service des ressources humaines (recrutement,
intégration, orientation des employés, problèmes relationnels
ou contractuels, …)
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