Des chiffres et des lettres

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Des chiffres et des lettres, en amont de chaque atelier des 7èmes Rencontres Nationales du eztourisme institutionnel à Pau, Aquitaine, les 25 et 26 octobre 2011.

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Des chiffres et des lettres

  1. 1. DES CHIFFRESET DES LETTRES
  2. 2. ATELIER 1 : UNE APPLICATION, UN SITEMOBILE, DU WIFI, GRATUITS OU PRESQUE ! LE WIFI ? 90€ DE FRAIS D’INSTALLATION ET 10,90€/MOIS ! LE HTML5, C’EST L’ASSURANCE D’UNE COMPATIBILITÉ MULTISUPPORTS 27% DES FRANÇAIS DISPOSENT D’UN SMARTPHONE LE VOYAGE REPRÉSENTE 34% DES RECHERCHES DE GOOGLE SUR MOBILE EN FRANCE !
  3. 3. ATELIER 2 : STRATÉGIE MOBILE, QUI FAITQUOI À QUELLE ÉCHELLE ? 10% DE L’AUDIENCE DE VOYAGES SNCF PROVIENT DU MOBILE 43,7% DES MOBINAUTES TROUVENT QUE LA QUALITÉ INSUFFISANTE D’UNE APPLICATION NUIT DE FAÇON SIGNIFICATIVE À LA MARQUE 40% DES POSSESSEURS DE SMARTPHONES TÉLÉCHARGENT UNE APPLICATION AVANT DE SE RENDRE SUR LEUR LIEU DE VACANCES 76,5% DES MOBINAUTES SONT INFLUENCÉS PAR LES COMMENTAIRES SUR LES STORES.
  4. 4. ATELIER 4 : TENTATIVE DE DÉFINITIOND’UN ÉCOSYSTÈME Lors de la 5e rencontre des Parties de la Convention sur la diversité biologique (CDB), en 2000, 12 principes de gestions ont été adoptés afin dassurer une approche qui respecte lesprit de lapproche écosystémique Principe 1 : Les objectifs de gestion des terres, des eaux et des ressources vivantes sont un choix de société. Principe 2 : La gestion devrait être décentralisée et ramenée le plus près possible de la base. Principe 3 : Les gestionnaires décosystèmes devraient considérer les effets (réels ou potentiels) de leurs activités sur les écosystèmes adjacents ou autres. Principe 4 : Compte tenu des avantages potentiels de la gestion, il convient de comprendre lécosystème dans un contexte économique. Principe 5 : Conserver la structure et la dynamique de lécosystème, pour préserver les services quil assure, devrait être un objectif prioritaire de lapproche systémique.
  5. 5. ATELIER 4 : TENTATIVE DE DÉFINITIOND’UN ÉCOSYSTÈME Principe 6 : La gestion des écosystèmes doit se faire à lintérieur des limites de leur dynamique. Principe 7 : Lapproche par écosystème ne devrait être appliquée que selon les échelles appropriées. Principe 8 : Compte tenu des échelles temporelles et des décalages variables qui caractérisent les processus écologiques, la gestion des écosystèmes doit se fixer des objectifs à long terme. Principe 9 : La gestion doit admettre que le changement est inévitable. Principe 10 : Lapproche par écosystème devrait rechercher léquilibre approprié entre la conservation et lutilisation de la diversité biologique Principe 11 : Lapproche par écosystème devrait considérer toutes les formes dinformation pertinentes, y compris linformation scientifique et autochtone, de même que les connaissances, les innovations et les pratiques locales. Principe 12 : Lapproche par écosystème devrait impliquer tous les secteurs sociaux et toutes les disciplines scientifiques concernés. »
  6. 6. ATELIER 5 : WEB SOCIAL, PAR OÙCOMMENCER ? 850 MILLIONS DE MEMBRES SUR FACEBOOK, 24H DE VIDÉOS DÉPOSÉES SUR YOUTUBE CHAQUE MINUTE, 50 MILLIONS DE VISITEURS UNIQUES MENSUELS SUR TRIPADVISOR, 100% DES STRUCTURES QUI PARTENT SUR LE WEB SOCIAL SANS STRATÉGIE QUI Y PERDENT LEUR TEMPS ET LEUR ARGENT !!!
  7. 7. ATELIER 6 : BENCHMARK DES BONNESPRATIQUES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX 1 «PARTAGE» FACEBOOK GÉNÈRE EN MOYENNE 3,2 VISITEURS 90% DES CONSOMMATEURS FONT CONFIANCE AUX RECOMMANDATIONS FAITES PAR LEURS AMIS 1 VOYAGE PARTAGÉ SUR FACEBOOK RAPPORTE EN MOYENNE 7€ À VOYAGES SNCF TWITTER COMPTE 165 MILLIONS D’UTILISATEURS, LA MAJORITÉ L’UTILISENT SUR UN TERMINAL MOBILE.
  8. 8. ATELIER 7 : GÉOMARKETING MOBILE, TOURD’HORIZON 48% DES POSSESSEURS DE TÉLÉPHONES PORTABLES SONT D’ACCORD POUR RECEVOIR DES SMS INDIQUANT DES RÉDUCTIONS. 42% DES POSSESSEURS DE SMARTPHONES SOUHAITENT RECEVOIR DES «BONS PLANS» À PROXIMITÉ 17,6% DES POSSESSEURS DE SMARTPHONES AMÉRICAINS SE SONT «CHECKÉS» LES «CHECKERS» SONT JEUNES, GEEKS, UTILISATEURS DE SERVICES LIÉS AUX SORTIES, SHOPPING, RESTAURANTS ET ...VOYAGES !
  9. 9. ATELIER 8 : LES NOUVEAUX BÉNÉVOLES LA FRANCE COMPTE 15 DESTINATIONS OÙ SONT PRÉSENTS LES GREETERS, SUR 35 DANS LE MONDE. IL Y A 3 MILLIONS D’ADHÉRENT AU COUCHSURFING. 35000 BÉNÉVOLES DANS LES OT, PLUS DE 20 MILLIONS DE FRANÇAIS ONT UN COMPTE FACEBOOK ! 65 MILLIONS D’UTILISATEURS FACEBOOK APPUIENT CHAQUE JOUR SUR LE BOUTON «J’AIME».
  10. 10. ATELIER 9 : ENRICHIR L’INFORMATION LE PARTAGE SOCIAL REPRÉSENTE 10% DU TRAFIC MONDIAL DU WEB. 52%DES VOYAGEURS NE CROIENT PAS LE SITE QUI LEUR VEND LE VOYAGE, 89% CROIENT LEURS AMIS. 67% DES INTERNAUTES ONT DÉJÀ DONNÉ LEUR AVIS EN LIGNE. 91% DES INTERNAUTES PENSENT QUE LES AVIS SONT LE FACTEUR N°1 DANS LEUR DÉCISION D’ACHAT.
  11. 11. ATELIER 10 : LE RÉFÉRENCEMENTNATUREL, SES ÉVOLUTIONS 28% DES INTERNAUTES COMMENCENT LEUR RECHERCHE SUR UN MOTEUR. DANS 50% DES CAS, ILS UTILISENT DES TERMES GÉNÉRIQUES. POUR PRÉPARER SON VOYAGE, IL EFFECTUE 18 RECHERCHES, ET CONSULTE 14 SITES DIFFÉRENTS. IL PASSERA 26 JOURS À CHOISIR SON VOYAGE.
  12. 12. ATELIER 11 : COMMUNITY MANAGEMENT,C’EST PAS LA TAILLE QUI COMPTE ! 32% DES 50-64 ANS AMÉRICAINS SE CONNECTENT QUOTIDIENNEMENT À FACEBOOK 52% DES FACEBOOKERS SE DISENT INFLUENCÉS DANS LE CHOIX DE LEUR PROCHAINE DESTINATION DE VACANCES PAR LES ALBUMS PHOTOS DE LEURS AMIS PLUS LE NOMBRE DE FANS D’UNE PAGE EST IMPORTANT, PLUS LE TAUX D’ENGAGEMENT BAISSE. POUR 1 UTILISATEUR CONTRIBUTEUR, ON COMPTE 9 ACTIFS, ET 90 SPECTATEURS !
  13. 13. ATELIER 12 : LES TABLETTES ET LAMARMOTTE 1,4 MILLIONS DE TABLETTES EN FRANCE D’ICI LA FIN DE L’ANNÉE. 22% DES APPLICATIONS POUR TABLETTES SONT DÉDIÉES AU VOYAGE. 89% DES UTILISATEURS DE TABLETTES SONT SATISFAITS OU TRÈS SATISFAITS. LES UTILISATEURS FRANÇAIS L’UTILISERAIENT EN MOYENNE 2H40 PAR JOUR, POUR SIX PREISES EN MAIN QUOTIDIENNES !
  14. 14. ATELIER 13 : ACCUEIL NUMÉRIQUE DANSLES OFFICES, RETOURS D’EXPÉRIENCE. 40% DES POSSESSEURS DE SMARTPHONES TÉLÉCHARGENT UNE APPLICATION AVANT DE SE RENDRE SUR LEUR LIEU DE VACANCES. 100% DES TOURISTES ÉTRANGERS POSSÉDANT UN SMARTPHONE RECHERCHE DU WIFI. VIDÉOS ET PHOTOS CONSTITUENT LES PREMIERS CRITÈRES QUANT AUX CHOIX D’UNE DESTINATION OU PRESTATION TOURISTIQUES.
  15. 15. ATELIER 14 : LA LIBÉRATION DES DONNÉES,DANS QUEL CADRE ? LA VALORISATION DE L’OPEN DATA EN EUROPE EST ESTIMÉE À 27 MILLIARDS D’EUROS ! ETALAB A CONÇU LA «LICENCE OUVERTE / OPEN LICENCE POUR ENCOURAGER ET FACILITER L’OUVERTURE DES DONNÉES PUBLIQUES. LE CONCOURS DE LA VILLE DE RENNES A PERMIS DE MOBILISER 43 PARTICIPANTS, QUI ONT DÉLIVRÉ 158 JEUX DE DONNÉES, OCCASIONNANT 8539 APPELS AUX API.
  16. 16. ATELIER 15 : STATISTIQUES DECONSULTATION, COMMENT LES UTILISER ? 10% DE VOS VISITEURS VONT CLIQUER SUR UN LIEN DE VOS PRESTATAIRES 40% DES INTERNAUTES NE VOIENT QUUNE SEULE PAGE 40% NE VOIENT PAS LA PAGE DACCUEIL 2% DE VOS VISITEURS VIENNENT DE FACEBOOK
  17. 17. DES CHIFFRESET DES LETTRES

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