Snapchat, Secret, WhatsApp, Vine, Mindie. Du contenu court au contenu éphémère, les applications sociales rivalisent d’ingéniosité et de simplicité d’utilisation. Le “moi” au coeur du web est omni présent. Alors-même que les utilisateurs continuent à s’exhiber aux yeux de tous sur les réseaux sociaux tels que Facebook (la folie des selfies), d’autres pratiques se dessinent : le one-to-one et l’anonymat. En effet, les “gossips” et les échanges entres amis proches font la tendance. Si la sécurité des données personnelles reste encore approximative, les utilisateurs se tournent de plus en plus vers ces services plus intimes. Ces nouveaux espaces de liberté vont à l’encontre de l’effet “never forget” que la première génération internet a mis en place. Aujourd’hui, place au droit à l’oubli, au contenu éphémère et surtout au fun ! Il n’y a plus vraiment de passé mais de l’instantané. Qui dit nouveaux formats et tendance de fond, dit opportunités. Comment les marques peuvent capter l’attention de ces utilisateurs ? Comment engager le dialogue ? Quelles sont les stratégies possibles à adopter ? Comment entrer dans ce monde éphémère en y laissant une trace ? Intervenantes : Adeline Breton, directrice conseil en web social et e-réputation chez Intuiti et Claire Gallic, chargée de communication & marketing chez Intuiti.

1. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
Date
P’tit dej web social
Comment s’adapter à la tendance de l’éphémère ?
@intuiti #ptitdej

2. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
La photographie est le symbole de l’éphémère.
Elle permet de capter un moment qui ne dure pas.
trace-ta-route.com

3. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
L’éphémère, une tendance sociétale
@intuiti #ptitdej

4. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
- No future ?
- projection difficile
- perte de sens des grandes institutions
!
- Quête d’indépendance
- un passé qui s’efface, un présent éphémère
- un droit à l’oubli
Une évolution de la société
@intuiti #ptitdej
http://www.lesnumeriques.com/financement-participatif-nouvelle-forme-financement-soutenue-par-gouvernement-a1738.html

5. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
- Culture de l’instantané et du live
- Capture d’instants destinés à l’oubli
- Commentaire live de tout
- Partage de bribes de vie
!
- Mobilité et apps
- contenus court
- simplicité et facilité d’usage
- mono-usage (pas de machine à gaz FB-like)
!
- Création de ses propres contenus
- autonomie, sortir du cadre
- producteur de soi-même
- esthétique de soi
La mobilité et le temps réel domine
@intuiti #ptitdej

6. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
#individualisme #narcissisme #partage
!
Un « moi » collectif
- partage et exposition dans un espace relationnel large
- volonté d’exister
- course aux meilleurs week-end et soirée
- mettre en avant une vie bien remplie et géniale
- incapacité à être seul
!
Un « moi » intime en clair-obscur
- partage avec un cercle d’amis restreint
- réciprocité renforcée
- dialogue continu
- mise en scène
Du « moi » collectif au « moi » intime
@intuiti #ptitdej
http://www.meltybuzz.it/oscar-2014-lego-e-simpson-la-parodia-del-selfie-di-ellen-degeneres-a122530.html

7. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
« Les individus calculent, se mettent en scène, se testent à
travers les autres. Ils contrôlent le décontrôle. »
!
Dominique Cardon
@intuiti #ptitdej

8. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
- Les réseaux sociaux historiques prennent un coup de vieux
- ma mère est sur Facebook
- phénomène MILK : mother I’d like to kill
- respect des données personnelles bafoué
!
- Recherche d’un nouveau territoire
- intimité
- fun
- confiance non altérée
Facebook est mort, vive Facebook !
Où est mon espace de liberté ?
@intuiti #ptitdej

9. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
« Before you tell a story, you have to have somebody’s
attention. »
!
Gary Vaynerchuk
@intuiti #ptitdej

10. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
Éphémère IRL
@intuiti #ptitdej

11. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
« On va faire du bruit, puis on dégage. »
!
Nicolas Hayek - Swatch
@intuiti #ptitdej

12. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
Pas vraiment un nouveau phénomène …
@intuiti #ptitdej
- Apparition des pop-up stores en 2000
- from the states to worldwide
- espaces de vente de courte durée
- Le point de départ : la créativité
- l’ambiance = le symbole
- nourrir la curiosité
- nouvelles marques / grandes marques
!
- Le créneau : cibler les communautés
- utiliser leurs codes
- segmenter la communication
- jouer sur la saisonnalité, un événement, un lancement

13. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
Magnum
@intuiti #ptitdej
- Lancement d’un café éphémère sur 4 semaines
- Un espace de 150 m2 dans le Marais
- Testé & approuvé à Singapore, Jakarta et Mexico!
!
- Découverte des parfums
- La personnalisation de son Magnum
- Participer à des événements organisés par Magnum
(visite sensorielle, playlist by Nova …)
!
- Presse, fans Facebook et blogueurs invités à l’ouverture
- Un jeu Facebook dédié en parallèle
(www.facebook.com/MagnumFrance)
- Teasing & annonce avant lancement auprès de
blogueurs / blogueuses (mars/avril)

14. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
@intuiti #ptitdej
blogs.paris.fr

15. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
@intuiti #ptitdej
« Gourmandes et
gourmands, nous sommes
sûrs que vous serez conquis
par ce nouveau lieu. Cet
espace éphémère est voué
à répondre à vos plus
intenses demandes
sucrées »
!
blogs.paris.fr

16. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
@intuiti #ptitdej
« Quand vous arrivez la
gourmandise vous … prends
aux yeux ! (…) Le résultat un
Magnum unique à votre
goût ! »
!
stellacuisine.com

17. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
Le luxe
@intuiti #ptitdej
- Guerlain, Chanel, Dior convoitent le concept
- La mythique boutique des Champs consacre un
espace dédié à la Petite Robe Noire
- Chanel consacre un espace dédié à sa première icône
horlogère
- Dior consacre un espace dédié à la beauté
!
- Des services sur mesure
- Personnaliser sa bouteille de parfum
- Fragrances & collections privées
- Des espaces totalement designés
- Des playlists exclusives sur mesure
!
- Une communication orchestrée
- Presse / blogueurs / viralisation sur les réseaux
sociaux
!

18. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
@intuiti #ptitdej
«Esthétisme et malicieuse
audace de la décoration
transposent les codes et les
symboles emblématiques
de Guerlain dans une
atmosphère de totale
modernité »
!
Cosmopolitan.fr

19. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
@intuiti #ptitdej
« L’occasion de shopper
des exclus venus des USA
ou de l’Asie, jamais vues
sur les autres points de
vente de la maison ! »
!
obsession.nouvelsobs.com

20. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
Des réseaux sociaux et leurs pratiques
@intuiti #ptitdej

21. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
@intuiti #ptitdej
Snap me if you can …

22. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
Snapchat
@intuiti #ptitdej
- Où ça ? : Application iPhone / Android
!
- Date de naissance : septembre 2011
!
- Le principe : autodestruction des messages & photos au
bout d’1 à 10 secondes
!
- Un carton chez les jeunes :
- 50 millions de membres début 2014
- âge moyen 18 ans !
!
- 2 refus d’offre d’achat : à Google et à Facebook => une
bagatelle de 7 milliards d’euros
!
- Mais pourquoi ? :
- Prolonger les délires
- L’effet de surprise
- La liberté dans un cadre restreint
!
!
http://www.pinterest.com/explore/snap-chat/

23. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
@intuiti #ptitdej
http://tempsreel.nouvelobs.com/vu-sur-le-web/20131115.OBS5701/sextos-blagues-et-exhibitions-snapchat-l-appli-qui-les-rend-accro.html

24. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
@intuiti #ptitdej
Keep it secret …

25. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
Secret
@intuiti #ptitdej
- Où ça ? : seulement aux USA
!
- Date de naissance : janvier 2014
!
- Le principe : partager pensées et sentiments sous couvert
de l’anonymat
!
- La règle des 6 degrés de séparation
- au j’aime, le secret devient visible
- et partageable …
- donc consultable par l’ensemble des utilisateurs
!
- Mais pourquoi ? :
- Gossip
- Bal masqué
- Invérifiable
- La nouvelle génération de forum ?
!

26. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
@intuiti #ptitdej

27. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
MacDonald’s se lance sur Snapchat - 24h pour convaincre
@intuiti #ptitdej
- Où ça ? : USA
!
- Lancement du compte Snapchat : février 2014
!
- Le principe : promotion d’un nouveau burger
- Accroche : utiliser une célébrité pour capter l’attention
!
- Relai sur les réseaux sociaux existants comme Twitter
!
- Mais pourquoi ? :
- Test
- Inciter les consommateurs à partager des moments
de consommation originaux
- Faire passer des messages
!
!
!

28. Essai
I
Nom
du
projet
I
Réf
admin
I
DateP’tit dej websocial I
15/04/2014
Un teaser en 4 coups
@intuiti #ptitdej
ZDnet

29. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014
À retenir
@intuiti #ptitdej

30. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014 @intuiti #ptitdej
Innovation
CC Francisco Canet

31. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014 @intuiti #ptitdej
Test & learn
CC Nelli Parhomenko

32. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014 @intuiti #ptitdej
ROE - Return On Emotion
https://www.flickr.com/photos/16536699@N07/5711369620/

33. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014 @intuiti #ptitdej
Communautés segmentées
CC Keith Williams

34. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014 @intuiti #ptitdej
Cross-canal
CC Evans Lazar

35. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014 @intuiti #ptitdej
L’éphémère est une tendance qui dure

36. P’tit
dej
websocial
I
15/04/2014 @intuiti #ptitdej
P’tit dej
#1
P’tit dej #1 - 15 avril 2014 @intuiti #ptitdej