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Pourquoi répondons-nous aux besoins d’adaptation des personnes handicapées? <ul><li>Parce que c’est « BON » pour tous les ...
Oui mais... combien cela coûte-t-il? <ul><li>Gratuit (temps non inclus)   50 % </li></ul><ul><li>Moins de 500 $  30 % </li...
Sensibilité à des facteurs environnementaux <ul><li>Quelles sont les causes de la sensibilité à des facteurs environnement...
Scénarios
Messages clés <ul><li>L’adaptation est une mesure logique </li></ul><ul><li>L’adaptation est un processus constant qui imp...
Qu’est-ce que les employés attendent de leurs gestionnaires? <ul><li>Qu’ils écoutent et qu’ils agissent </li></ul><ul><ul>...
Qu’est-ce que les gestionnaires attendent des employés?  <ul><li>Qu’ils communiquent et les aident à comprendre leurs beso...
Merci
Annexe 1 : Personnes-ressources <ul><li>Elizabeth Dussault, gestionnaire du Centre d’accessibilité aux technologies (CAT),...
<ul><li>Annexe 2 : Toxines / Irritants / Sensibilisants </li></ul><ul><li>Composés organiques volatils (COV) (matériaux de...
<ul><li>Annexe 3 : Manifestations physiques et symptômes </li></ul><ul><li>Maux de tête et migraines en série </li></ul><u...
<ul><li>Annexe 4 : Incidence des rénovations sur le rendement et le comportement : les coûts cachés </li></ul><ul><li>Diff...
Annexe 5 : Alors que faire? <ul><li>Soyons créatif </li></ul><ul><li>Communiquons avec des experts pour obtenir leur aide ...
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Accommodating needs workshop (april 2010) fr

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  • Mark Corey’s Speaking notes Note: Eugenie and Denise will open the session. They will introduce you and ask you to Before we get started I would like to set the stage with a 3 minute video clip which was borrowed from an HRDC and CCRA Accommodation’s Course. Show video There are a lot of powerful messages in the video.
  • So if accommodation is so important to the employee and the manager, and the managers role is key... Why do we accommodate? Simple reason is that it is a win-win for all! What is the evidence? (see above) You’ll hear more in a few minutes!
  • Yes but…given fiscal restraint…doesn’t it cost a lot to do all this accommodation? No, Costs: 50% of the time they are free. (Example: Moving a person to another office to avoid the off-gassing of the new materials from the renovations going on at 235 Queen Street. We have people who have discovered they have “environmental sensitivities” and are sick from the phenol and formaldehyde that is off-gassing from the new furniture, carpets, etc. Costs: 30% of the time they are less than $500 - Example: left handled mouse; special software Only 20% of the costs are more than $500, - Example: renovations to a washroom to permit access. AND if you amortize the costs over the employee’s career - the cost is insignificant! Given all the benefits as covered on the previous slide, across the whole organization, accommodation pays back significantly!
  • Example: Newly arriving disability : Debbie Nordal woke up one morning with MS. Today, after the assistance of the HR staff in the Winnipeg office, she is a highly performing employee in the Edmonton Office and a strong member of the Advisory Committee. As you have seen in each case presented today: Managers play a “VITAL” role But there is still the “fear” factor on the part of the employee: -will they loose their job? -will they be laughed at or scorned by their manager ?(Culture Change needed) -will they be seen as “not promotable material” or a “trouble maker”?
  • We’ll be making recommendations on policy and procedures - please take them seriously. Please support “Awareness Building” regarding “Accommodation.” For example: -support the “Accommodation Workshop” being used in IC -have all managers attend the workshop and make it available to other employees. (Howard Dudley and his people in Facilities Management have agreed that they want and need their staff to attend the workshop). Help us change the culture through your actions and support Help us build a site for IC (accessible outside of IC also) so that all employees can find the information electronically. Support the hiring of a co-op student to find and research the information for the site (e.g. existing procedures, best practices; existing government and other sites that can be hot linked, who to call, etc.)
  • Thank you.
  • Accommodating needs workshop (april 2010) fr

    1. 1. Le Réseau des personnes handicapées et la communauté des cadres intermédiaires présentent L’adaptation aux besoins (les responsabilités des gestionnaires et des employés) Le 12 avril 2010
    2. 2. Pourquoi répondons-nous aux besoins d’adaptation des personnes handicapées? <ul><li>Parce que c’est « BON » pour tous les employés du gouvernement! </li></ul><ul><li>À preuve </li></ul><ul><ul><li>les congés de maladie sont beaucoup moins nombreux </li></ul></ul><ul><ul><li>la durée de la vie professionnelle est prolongée en moyenne de cinq ans </li></ul></ul><ul><ul><li>on économise sur le coût de remplacement (évalué à une année de salaire) </li></ul></ul><ul><li>- et - </li></ul><ul><ul><li>la résolution de problème est plus créative </li></ul></ul><ul><ul><li>les relations avec les clients sont meilleures </li></ul></ul><ul><ul><li>le climat de travail est plus positif </li></ul></ul>
    3. 3. Oui mais... combien cela coûte-t-il? <ul><li>Gratuit (temps non inclus) 50 % </li></ul><ul><li>Moins de 500 $ 30 % </li></ul><ul><li>Plus de 500 $ 20 % </li></ul><ul><li>Source : Conseil canadien de la réadaptation et du travail </li></ul><ul><li>Conclusions </li></ul><ul><ul><li>Amortissement des coûts d’adaptation sur toute la carrière d’un employé = coût négligeable! </li></ul></ul><ul><ul><li>L’adaptation est rentable – ses coûts sont récupérés plus d’une fois </li></ul></ul><ul><ul><li>Note : Le coût des rénovations majeures doit être approuvé par le Ministère et n’est pas assumé à même le budget des bureaux régionaux ou des directions </li></ul></ul>
    4. 4. Sensibilité à des facteurs environnementaux <ul><li>Quelles sont les causes de la sensibilité à des facteurs environnementaux? </li></ul><ul><ul><li>Produits parfumés (parfums, lotions après rasage, crèmes), nouveau mobilier et nouvelles cloisons (voir annexe 2) </li></ul></ul><ul><ul><li>Beaucoup d’articles courants peuvent entraîner des réactions nocives –produits de nettoyage (fenêtres, tapis); articles de rénovation (tapis, calfeutrage, panneaux muraux) (voir annexe 2) </li></ul></ul><ul><li>De quel type de réaction parle-t-on ici? </li></ul><ul><ul><li>Maux de tête, migraines, toux, respiration sifflante, eczéma, urticaire, vertiges, enrouement (voir annexe 3) </li></ul></ul><ul><li>Quels sont les coûts cachés de cette sensibilité? </li></ul><ul><ul><li>Diminution du rendement, difficultés de concentration, pertes de mémoire, difficultés de résolution de problème (voir annexe 4) </li></ul></ul>
    5. 5. Scénarios
    6. 6. Messages clés <ul><li>L’adaptation est une mesure logique </li></ul><ul><li>L’adaptation est un processus constant qui implique tous les intervenants </li></ul><ul><li>Certaines incapacités sont visibles et d’autres non; certaines existent déjà et d’autres arrivent un bon jour </li></ul><ul><li>Les gestionnaires jouent un rôle VITAL </li></ul><ul><li>MAIS ... la peur est un facteur – il faut l’apaiser! </li></ul><ul><li>Les situations ne sont pas toutes identiques et peuvent également changer </li></ul>
    7. 7. Qu’est-ce que les employés attendent de leurs gestionnaires? <ul><li>Qu’ils écoutent et qu’ils agissent </li></ul><ul><ul><li>Qu’ils fassent en sorte que les employés sont à l’aise de parler de leurs besoins (éliminer la peur) </li></ul></ul><ul><ul><li>Qu’ils appuient les employés et qu’ils les aident à naviguer à l’intérieur du système pour trouver des solutions </li></ul></ul><ul><ul><li>Qu’ils respectent la vie privée – malgré les questions que pourraient poser d’autres employés </li></ul></ul><ul><li>Qu’ils accroissent la sensibilisation </li></ul><ul><ul><li>Qu’ils fassent connaître les sites wiki et intranet du RPHA, les installations du BSP, le groupe technologique, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>Qu’ils s’assurent que le personnel connaît l’existence des mesures d’adaptation </li></ul></ul><ul><li>Qu’ils assurent un leadership proactif </li></ul><ul><ul><li>Qu’ils changent la culture en donnant l’exemple </li></ul></ul><ul><ul><li>Qu’ils cherchent les occasions d’agir, de communiquer </li></ul></ul>
    8. 8. Qu’est-ce que les gestionnaires attendent des employés? <ul><li>Qu’ils communiquent et les aident à comprendre leurs besoins </li></ul><ul><li>Qu’ils travaillent avec eux pour trouver des solutions d’adaptation (personnes, affiches, équipement) </li></ul><ul><li>Qu’ils disent pourquoi l’adaptation c’est « BON » pour tous (air pur exempt de parfum – milieu de travail plus sain pour tous) </li></ul><ul><li>Qu’ils soient proactifs et qu’ils agissent pour PRÉVENIR les problèmes (faire partie du comité des rénovations, du CLSS, etc.) </li></ul>
    9. 9. Merci
    10. 10. Annexe 1 : Personnes-ressources <ul><li>Elizabeth Dussault, gestionnaire du Centre d’accessibilité aux technologies (CAT), SGSI </li></ul><ul><li>Courriel : [email_address] ; Site Web : http://tac.nrcan.gc.ca </li></ul><ul><li>Diana Boland, chef de la gestion des installations, BSP (région de la capitale nationale) </li></ul><ul><li>Courriel : [email_address] </li></ul><ul><li>KP (Naki) Theocharides, gestionnaire, Santé et sécurité professionnelles ministérielles </li></ul><ul><li>Courriel : [email_address] </li></ul><ul><li>Nathalie Leblanc, gestionnaire, Unité des relations de travail, des valeurs et de l’éthique (URTVE) </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Eugenie Prevost, Denise Dagenais, Réseau des personnes handicapées (RPHA) </li></ul><ul><li>Courriel : [email_address] ; site Web : http://intranet.nrcan.gc.ca/person-disabilities ; Wiki : http://wiki.nrcan.gc.ca/index.php/Persons_With_DisAbilites_Network </li></ul>
    11. 11. <ul><li>Annexe 2 : Toxines / Irritants / Sensibilisants </li></ul><ul><li>Composés organiques volatils (COV) (matériaux de construction : parfum, produits parfumés , nouveaux tapis, calfeutrage, panneaux muraux, cloisons) </li></ul><ul><li>Bactéries, champignons, moisissures, poussière, acariens (enlever les tapis) </li></ul><ul><li>Peintures, cires et produits de nettoyage </li></ul><ul><li>Pesticides, bactéricides, </li></ul><ul><li>herbicides et fongicides </li></ul><ul><li>Combustibles (propane, gaz naturel, essence, huile, etc.) </li></ul><ul><li>Plomb, radon, amiante </li></ul><ul><li>Animaux de compagnie, plantes </li></ul><ul><li>Rayonnement électromagnétique </li></ul><ul><li>Aliments </li></ul><ul><li>Autres substances qui ne sont généralement pas considérées nocives </li></ul>
    12. 12. <ul><li>Annexe 3 : Manifestations physiques et symptômes </li></ul><ul><li>Maux de tête et migraines en série </li></ul><ul><li>Yeux irrités et orgelets récurrents </li></ul><ul><li>Yeux boursoufflés ou cernés </li></ul><ul><li>Rougeurs aux pavillons et aux lobes d’oreille </li></ul><ul><li>Mots d’oreille et sinusites à répétition </li></ul><ul><li>Congestion, écoulement et prurit nasals </li></ul><ul><li>Toux, respiration sifflante </li></ul><ul><li>Asthme </li></ul><ul><li>Respiration buccale et éclaircissement de la voix </li></ul><ul><li>Maux de ventre ou diarrhée </li></ul><ul><li>Eczéma, urticaire et autres irritations cutanées </li></ul><ul><li>Sensibilité à la lumière et troubles de la vue </li></ul><ul><li>Faiblesses et vertiges </li></ul><ul><li>Crises d’épilepsie, convulsions et tremblements </li></ul><ul><li>Anaphylaxie </li></ul>
    13. 13. <ul><li>Annexe 4 : Incidence des rénovations sur le rendement et le comportement : les coûts cachés </li></ul><ul><li>Difficultés de concentration </li></ul><ul><li>Pertes de mémoire </li></ul><ul><li>Difficultés à résoudre les problèmes </li></ul><ul><li>Rendement inégal </li></ul><ul><li>Capacité d’apprentissage réduite </li></ul><ul><li>Irritabilité (mal-être généralisé) </li></ul><ul><li>Somnolence, fatigue </li></ul><ul><li>Attitude changeante </li></ul><ul><li>Absences récurrentes </li></ul><ul><li>Diminution du rendement au travail, de la productivité </li></ul>
    14. 14. Annexe 5 : Alors que faire? <ul><li>Soyons créatif </li></ul><ul><li>Communiquons avec des experts pour obtenir leur aide et en savoir plus (annexe 1) </li></ul><ul><li>Communiquons </li></ul><ul><ul><li>Affiche sur les parfums (salles de bain, salles de conférence, étages) </li></ul></ul><ul><ul><li>Bulletins électroniques (hall d’entrée) et courriels pour aviser des travaux de nettoyage, d’entretien et de rénovation </li></ul></ul><ul><li>Trouvons d’autres locaux en attendant la fin des travaux – gaz dégagés; sur place ou télétravail </li></ul><ul><li>Utilisons des matériaux de construction qui émettent peu ou pas de COV </li></ul><ul><li>Analysons l’air </li></ul><ul><li>Formons des comités de rénovation (580, rue Booth/locaux temporaires) </li></ul><ul><li>Utilisons des produits de nettoyage et d’entretien non toxiques, sans parfum et émettant peu ou pas de COV </li></ul>

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