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Préambule
Cette étude, les réflexions et questions qu’elle soulève, prennent d’abord appui sur les
conclusions d’une enquête* réalisée par Skema Conseil (Junior Entreprise du campus de Lille ),
sur le 1er semestre 2015. Cette enquête a été réalisée auprès de 50 Responsables des Ressources
Humaines et de 100 salariés.
Objet de cette enquête : dans le contexte de la mise en application de la nouvelle Réforme de la
Formation professionnelle,
→ Quel regard les responsables des ressources humaines portent-ils sur la gestion des parcours
des salariés de leur Entreprise et donc sur la fonction de l’entretien professionnel prévu par la loi
pour une gestion plus sécurisée de ces parcours, au regard de l’employabilité des salariés ?
→ Comment les salariés perçoivent-ils leur situation et leur avenir professionnels ? Ont-ils des
souhaits de changement, d’évolution ? Se sentent-ils accompagnés par leur hiérarchie dans
l’actualisation et le développement de leurs compétences ?
• ••
∗ Nous tenons à préciser que cette enquête vise à dégager des tendances générales et que les résultats ne sont, en aucune manière,
représentatifs d’un type d’Entreprise ou d’ un secteur d’activité précis
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… Préambule
Les informations recueillies sont ici complétées du témoignage de notre équipe de consultants
qui, depuis 1989, accompagne les salariés en situation de changement professionnel.
Ces 26 années nous ont permis d’assister à une réelle transformation des attentes et des
comportements au travail, qui nous a conduits à adapter notre posture et nos méthodes pour
répondre à des problématiques de plus en plus complexes et diversifiées.
Mais, de cette expérience, nous avons tiré d’autres enseignements que la seule nécessité de faire
évoluer nos pratiques : c’est ce que nous souhaitons partager avec vous au travers de ce
document de synthèse.
Les propos recueillis dans la relation singulière et confidentielle d’une situation
d’accompagnement offrent une occasion toute particulière d’approcher le réel du travail des
Hommes dans les Organisations actuelles : vous en communiquer les tendances essentielles,
c’est vous apporter un éclairage complémentaire sur les attentes des salariés.
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Les salariés semblent
peu informés des possibilités de la mobilité externe
Concernant leurs perspectives de
mobilité externe, la majorité des
sondés souhaiterait être mieux
informée
… et, même constat en interne, où
la quasi-totalité des salariés
demande à être davantage informée
de ses possibilités d’évolution au
sein de l’entreprise.
Cette absence de repères sur le marché du travail peut entraîner une forme de passivité ou une peur.
Les salariés sont extrêmement demandeurs d’information sur leurs possibilités de mobilité et
d’évolution à l’extérieur de leur entreprise.
8. …et se montrent particulièrement
discrets vis-vis de leur employeur sur ce type de projet
Ils sont, bien évidemment, beaucoup plus
réservés quand il s’agit d’un projet prévu à
l’extérieur de l’entreprise que lorsqu’ils
envisagent une mobilité interne.
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La raison essentielle qui les pousse à ne pas se
confier est principalement la crainte que ce soit
mal perçu. La deuxième raison évoquée est que
cela leur parait inutile d’en parler (ils sont quand
même 30% à évoquer cette possibilité auprès de
leur N+1)
S’il est facile de comprendre cette réserve des
salariés, à faire part de leur souhait de quitter
l’entreprise, nous nous interrogeons, dans notre
posture d’accompagnateurs à l’optimisation des
parcours professionnels (tant pour les salariés que
pour les entreprises).
Quel intérêt pourrait présenter pour les deux
parties, de convenir qu’une collaboration est
parvenue (ou sur le point de parvenir) à son terme
et qu’il serait bénéfique pour le salarié de donner
un nouvel élan à sa vie professionnelle dans une
autre entreprise et pour l’employeur de ne pas
s’exposer au risque de maintenir en poste un
salarié démotivé.
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… L’âge n’a pas d’impact significatif.
«Une formation est-elle envisageable
pour vous, dans le cadre de votre projet
professionnel ?» est l’une des premières
questions que nous posons aux salariés
lors de l’entretien préalable à un bilan de
compétences. La réponse est toujours
«oui» ou «pourquoi pas», notamment
pour les personnes, déjà très diplômées,
mais qui ne veulent négliger aucune
possibilité d’évoluer vers un travail plus
satisfaisant. A l’issue du bilan, une
formation ne se révélera peut-être pas
nécessaire mais il est frappant de
constater qu’elle n’est jamais exclue des
éventualités du projet.