Présentation des opportunités offertes par le mobile dans des stratégies Web2Store lors du petit déjeuner Yopps / Medef IDF le 4 décembre 2014 - LaDurée Champs Elysées

1. 05/12/2014

2. Système Polaire : Le mobile à 360°
Conseil Conception
Production Création
Applications
Smartphone &
Tablette
Sites Mobiles
PassBook
20 experts du mobile, de la communication
et des nouvelles technologies
Android
iOS
BlackBerry
Windows
Phone
Opérations de
QR Code

3. Ils nous font confiance

5. 2014 : l’année du Mobile First !
Trafic mobile > trafic web
Seul média en forte croissance
5
(Prévision 2014)
Mobile :
20%
Du trafic sur les sites e-commerce

6. Le marché du web mobile en
France

7. Quand le mobile sort de son écran

8. Les challenges à relever
8
Comment fidéliser mes
utilisateurs ?
Comment communiquer
avec mes utilisateurs ?
Comment valoriser
mes actions ?
Comment conquérir
de nouveaux clients ?
?
Comment favoriser
l’engagement de mes
utilisateurs ?

9. Le web a détourné les utilisateurs des
magasins, le mobile va les y faire
revenir

10. Le mobile, le chaînon manquant
10
Store locator
Product locator
Click and collect
Click and reserve
Couponing
Digitalisation
Geo-fencing
Applications
Réalité
augmentée
Socialisation
Faciliter la venue en
magasin en
augmentant la
visibilité locale

12. Avec du coupon géolocalisé
+ de 100.000 porteurs au UK
26 millions de transactions en 2011
30 millions de vues / mois

13. A l’aide de la Réalité Augmentée

14. 14
Les Prix &
récompenses
pour l’opération
Trophée OR 2012
Catégorie Technologie &
Innovation
A l’aide de la géolocalisation

16. L’online s’invite sur l’offline

17. Faciliter l’expérience client

18. 2015, (enfin) l’année du mPaiement ?

20. Apporter un plus produit

21. Offrir un service/contenu complémentaire
21
Application déployée sur 7 autres marchés Nestlé (Espagne,
Allemagne, Portugal, Pays-Bas, Pologne, Russie et Suisse).

22. L’application, socle du mCRM
• Une application doit répondre à un besoin de fidélisation de votre base
client
• Elle s’inscrit dans une relation sur la durée
• Attention : 1 application sur 2 n’est plus utilisée au bout de 3 semaines !
 Nécessité de mettre en place un programme mCRM

23. 3 éléments à retenir de cette
présentation
Le mobile est un
incontournable
Des solutions mobiles
innombrables
Savoir piocher dans
cette palette de
solutions pour
développer son
activité

24. Merci de votre attention !
Didier Nizard
dnizard@systeme-polaire.com
01.53.01.41.82
05/12/2014 24