05/12/2014
Système Polaire : Le mobile à 360° 
Conseil Conception 
Production Création 
Applications 
Smartphone & 
Tablette 
Sites M...
Ils nous font confiance
2014 : l’année du Mobile First ! 
Trafic mobile > trafic web 
Seul média en forte croissance 
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(Prévision 2014) 
Mobile ...
Le marché du web mobile en 
France
Quand le mobile sort de son écran
Les challenges à relever 
8 
Comment fidéliser mes 
utilisateurs ? 
Comment communiquer 
avec mes utilisateurs ? 
Comment ...
Le web a détourné les utilisateurs des 
magasins, le mobile va les y faire 
revenir
Le mobile, le chaînon manquant 
10 
Store locator 
Product locator 
Click and collect 
Click and reserve 
Couponing 
Digit...
Avec du coupon géolocalisé 
+ de 100.000 porteurs au UK 
26 millions de transactions en 2011 
30 millions de vues / mois
A l’aide de la Réalité Augmentée
14 
Les Prix & 
récompenses 
pour l’opération 
Trophée OR 2012 
Catégorie Technologie & 
Innovation 
A l’aide de la géoloc...
L’online s’invite sur l’offline
Faciliter l’expérience client
2015, (enfin) l’année du mPaiement ?
Apporter un plus produit
Offrir un service/contenu complémentaire 
21 
Application déployée sur 7 autres marchés Nestlé (Espagne, 
Allemagne, Portu...
L’application, socle du mCRM 
• Une application doit répondre à un besoin de fidélisation de votre base 
client 
• Elle s’...
3 éléments à retenir de cette 
présentation 
Le mobile est un 
incontournable 
Des solutions mobiles 
innombrables 
Savoir...
Merci de votre attention ! 
Didier Nizard 
dnizard@systeme-polaire.com 
01.53.01.41.82 
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Système Polaire - Opportunités mobiles Web2Store
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Système Polaire - Opportunités mobiles Web2Store

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Présentation des opportunités offertes par le mobile dans des stratégies Web2Store lors du petit déjeuner Yopps / Medef IDF le 4 décembre 2014 - LaDurée Champs Elysées

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Système Polaire - Opportunités mobiles Web2Store

  1. 1. 05/12/2014
  2. 2. Système Polaire : Le mobile à 360° Conseil Conception Production Création Applications Smartphone & Tablette Sites Mobiles PassBook 20 experts du mobile, de la communication et des nouvelles technologies Android iOS BlackBerry Windows Phone Opérations de QR Code
  3. 3. Ils nous font confiance
  4. 4. 2014 : l’année du Mobile First ! Trafic mobile > trafic web Seul média en forte croissance 5 (Prévision 2014) Mobile : 20% Du trafic sur les sites e-commerce
  5. 5. Le marché du web mobile en France
  6. 6. Quand le mobile sort de son écran
  7. 7. Les challenges à relever 8 Comment fidéliser mes utilisateurs ? Comment communiquer avec mes utilisateurs ? Comment valoriser mes actions ? Comment conquérir de nouveaux clients ? ? Comment favoriser l’engagement de mes utilisateurs ?
  8. 8. Le web a détourné les utilisateurs des magasins, le mobile va les y faire revenir
  9. 9. Le mobile, le chaînon manquant 10 Store locator Product locator Click and collect Click and reserve Couponing Digitalisation Geo-fencing Applications Réalité augmentée Socialisation Faciliter la venue en magasin en augmentant la visibilité locale
  10. 10. Avec du coupon géolocalisé + de 100.000 porteurs au UK 26 millions de transactions en 2011 30 millions de vues / mois
  11. 11. A l’aide de la Réalité Augmentée
  12. 12. 14 Les Prix & récompenses pour l’opération Trophée OR 2012 Catégorie Technologie & Innovation A l’aide de la géolocalisation
  13. 13. L’online s’invite sur l’offline
  14. 14. Faciliter l’expérience client
  15. 15. 2015, (enfin) l’année du mPaiement ?
  16. 16. Apporter un plus produit
  17. 17. Offrir un service/contenu complémentaire 21 Application déployée sur 7 autres marchés Nestlé (Espagne, Allemagne, Portugal, Pays-Bas, Pologne, Russie et Suisse).
  18. 18. L’application, socle du mCRM • Une application doit répondre à un besoin de fidélisation de votre base client • Elle s’inscrit dans une relation sur la durée • Attention : 1 application sur 2 n’est plus utilisée au bout de 3 semaines !  Nécessité de mettre en place un programme mCRM
  19. 19. 3 éléments à retenir de cette présentation Le mobile est un incontournable Des solutions mobiles innombrables Savoir piocher dans cette palette de solutions pour développer son activité
  20. 20. Merci de votre attention ! Didier Nizard dnizard@systeme-polaire.com 01.53.01.41.82 05/12/2014 24

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