Tourisme et actions des espaces Cyber-base pour la valorisation des territoires
Pourquoi s’intéresser au tourisme ? 1/ Un secteur économique dominant en Midi-Pyrénées 2/ Une demande forte de services de...
Quelques éléments contextuels <ul><li>71% des français partant en vacances sont des  internautes </li></ul><ul><li>56% des...
Quel rôle pour l’espace Cyber-base ? <ul><li>En liaison avec votre tutelle et l’office de tourisme, vous pouvez envisager ...
Le service aux « touristonautes » <ul><li>En liaison avec votre tutelle et l’office de tourisme, vous pouvez envisager d’a...
Le service aux « touristonautes » <ul><li>Plus de 80% des « touristonautes » disposant d’un téléphone portable, d’un PDA, ...
Le service aux « touristonautes » <ul><li>Services envisageables : </li></ul><ul><li>Création de bookmarks spécifiques :  ...
 
Le service aux prestataires locaux <ul><li>En liaison avec votre tutelle, l’office de tourisme local, </li></ul><ul><li>L’...
Le service aux prestataires locaux <ul><li>Demandes concernant la création de sites internet </li></ul><ul><li>PAS DU RESS...
Le service aux prestataires locaux <ul><li>Demandes concernant la création de sites internet </li></ul><ul><li>des atelier...
Le service aux prestataires locaux <ul><li>Besoins spécifiques pour l’alimentation des sites </li></ul><ul><li>la retouche...
Le service aux prestataires locaux <ul><li>De la bonne utilisation de l’e-mail </li></ul><ul><li>connaître et utiliser les...
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<ul><li>Présentation consultable sur </li></ul><ul><li>http://www.slideshare.net/dublanchet </li></ul><ul><ul><li>Autres s...
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Cyberbase et tourisme

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Intervention lors de l'Explorcamp de la 4ème journée régionale des espaces cyberbases midi-pyrénées à Cugnaux le 3 avril 2008.

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Cyberbase et tourisme

  1. 1. Tourisme et actions des espaces Cyber-base pour la valorisation des territoires
  2. 2. Pourquoi s’intéresser au tourisme ? 1/ Un secteur économique dominant en Midi-Pyrénées 2/ Une demande forte de services des « touristonautes » 3/ Un déficit qualitatif et quantitatif sur la toile de nos prestataires touristiques
  3. 3. Quelques éléments contextuels <ul><li>71% des français partant en vacances sont des internautes </li></ul><ul><li>56% des français partis en vacances ont préparé leur séjour sur internet </li></ul><ul><li>55% d’entre eux (soit 6,8 millions de français) ont exclusivement utilisé Internet pour préparer leur séjour </li></ul><ul><li>21% des français partis en vacances ont réservé une prestation en ligne </li></ul><ul><li>47% des français se déclarent très intéressés pour bénéficier d’une connexion internet sur le lieu d’hébergement, 39% dans un lieu public </li></ul>Sources : Baromètre 2007 Raffour Interactif Enquête sur le comportement et les attentes des Internautes, Ardesi (juillet 2007)
  4. 4. Quel rôle pour l’espace Cyber-base ? <ul><li>En liaison avec votre tutelle et l’office de tourisme, vous pouvez envisager d’apporter une offre de services : </li></ul><ul><li>pour les « touristonautes » </li></ul><ul><li>pour les prestataires touristiques (hébergements, sites de visites, évènementiel, …) </li></ul>
  5. 5. Le service aux « touristonautes » <ul><li>En liaison avec votre tutelle et l’office de tourisme, vous pouvez envisager d’apporter une offre de services : </li></ul><ul><li>leur permettre d’utiliser un ordinateur connecté dans votre cyberbase pour : </li></ul><ul><ul><li>relever/envoyer des e-mails </li></ul></ul><ul><ul><li>préparer leurs visites, déplacements sur le territoire </li></ul></ul><ul><li>Question : accès gratuit ou payant ? </li></ul><ul><li>Importance de la communication sur ce service : Office de Tourisme, Mairie, autres services publics </li></ul>
  6. 6. Le service aux « touristonautes » <ul><li>Plus de 80% des « touristonautes » disposant d’un téléphone portable, d’un PDA, d’un ordinateur portable l’emmènent pendant leurs vacances ! </li></ul><ul><li>En liaison avec votre tutelle et l’office de tourisme, vous pouvez envisager : </li></ul><ul><li>de leur permettre de se connecter via la mise à disposition d’une connexion wi-fi. </li></ul><ul><ul><li>Attention à la sécurisation </li></ul></ul><ul><ul><li>Attention à la conservation des donnée de connexions pendant une année (Cf. Loi anti-terrorisme de 2005). </li></ul></ul>
  7. 7. Le service aux « touristonautes » <ul><li>Services envisageables : </li></ul><ul><li>Création de bookmarks spécifiques : </li></ul><ul><ul><li>les sites touristiques institutionnels (OT, CDT, CRT) </li></ul></ul><ul><ul><li>les alentours (OT importants à 50/100km à la ronde) </li></ul></ul><ul><ul><li>les prestataires, activités, festivités </li></ul></ul><ul><ul><li>les déplacements </li></ul></ul><ul><li>Inciter au marketing viral, par exemple par la mise à disposition d’une e-card incluant un lien vers le site de l’Office. </li></ul><ul><li>Une page d’accueil Netvibes reprenant les flux RSS des organismes touristiques de la zone (le CRT, de nombreux CDT en produisent un). </li></ul>
  8. 9. Le service aux prestataires locaux <ul><li>En liaison avec votre tutelle, l’office de tourisme local, </li></ul><ul><li>L’Ardesi peut vous accompagner pour : </li></ul><ul><li>la création et la mise à disposition de ressources, </li></ul><ul><li>l’élaboration de contenus d’ateliers spécifiquement conçus pour ces cibles. </li></ul>
  9. 10. Le service aux prestataires locaux <ul><li>Demandes concernant la création de sites internet </li></ul><ul><li>PAS DU RESSORT DE LA CYBER-BASE </li></ul><ul><li>mais un renvoi vers des sources existantes, notamment au sein de l’Ardesi (Centre de ressources): </li></ul><ul><ul><li>enquêtes et études sur les attentes </li></ul></ul><ul><ul><li>outil d’aide à la rédaction d’un cahier des charges </li></ul></ul><ul><ul><li>appel à proposition pour la réalisation de sites internet </li></ul></ul>
  10. 11. Le service aux prestataires locaux <ul><li>Demandes concernant la création de sites internet </li></ul><ul><li>des ateliers spécifiques sur l’utilisation d’outils tels que : </li></ul><ul><ul><li>les plates-formes de blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>les outils du type Jimdo ! </li></ul></ul>
  11. 12. Le service aux prestataires locaux <ul><li>Besoins spécifiques pour l’alimentation des sites </li></ul><ul><li>la retouche photo </li></ul><ul><li>l’utilisation de la vidéo </li></ul><ul><li>l’utilisation d’outils 2.0 : </li></ul><ul><ul><li>Flikcr et les gadgets associés </li></ul></ul><ul><ul><li>Youtube et Dailymotion </li></ul></ul><ul><ul><li>création et insertion d’une Google maps </li></ul></ul><ul><ul><li>insertion de widgets, d’iframes </li></ul></ul>
  12. 13. Le service aux prestataires locaux <ul><li>De la bonne utilisation de l’e-mail </li></ul><ul><li>connaître et utiliser les fonctionnalités de son client messagerie (règles, signature, champs expéditeur, objet, …) </li></ul><ul><li>se créer une base de données clients </li></ul><ul><li>les impératifs juridiques </li></ul>
  13. 14. Le service aux prestataires locaux <ul><li>Le référencement, la course à l’échalote ! </li></ul><ul><li>comment ça marche ? </li></ul><ul><li>la stratégie du coucou </li></ul><ul><li>le référencement payant </li></ul>
  14. 15. <ul><li>Présentation consultable sur </li></ul><ul><li>http://www.slideshare.net/dublanchet </li></ul><ul><ul><li>Autres sources d’informations : </li></ul></ul><ul><ul><li>www.ardesi.fr </li></ul></ul><ul><ul><li>http://blog.ardesi.fr </li></ul></ul><ul><ul><li>http://rencontres-etourisme.ardesi.fr </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.etourisme.info </li></ul></ul>

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