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Extrait de l’article 116 – loi NREde 2001Art. L. 225-102-1Le rapport visé à larticle L. 225-102 rend compte de la rémunéra...
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Les 4 règles d’or   du rapport
1- Une approche dynamique         Pas seulement une photo figée            de la l’activité de l’année
1- Une approche dynamique« S.O.M. »     Pas une photo car le rapport doit contenirStratégie DDObjectifs pour l’avenirMoyen...
2- Un lieu de pédagogie et detransparence sur l’activitéDescription (qualitative & quantifiée) des impacts, desleviers d’a...
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Impacts et zonesgéographiques
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BT
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Les essentiels dans un rapport- Editorial- Feuille de route présentant les objectifs de progrès- Management du développeme...
Les enjeux de l’année
Rappel d’une feuille de routeRappel de la stratégie
Pour aller plus loinUne série de focus à forte valeur ajoutée tout au long du rapport :• Le « business case » : l’intérêt ...
Le recours au Business Case
Une vision du future de l’entreprise M&S•   Plan A will see us working with our customers and our suppliers to combat clim...
Eduquer le consommateur et ainsiréduire l’empreinte énergétiqueHelping customers to reduce their footprints• As part of Th...
Mise en réseau des bonnespratiques
Schématisation des indicateurs
Démonstration par la simulation
Partir des valeurs : adidasFor the 8th year running the sporting goods company Adidas Group   has published a report on it...
Organisation de la communication sur la base des« valeurs » du Sport : performance, passion, intégrité,diversité.
Sur la formeRapport spécifique sur le développement durable• Format : 20 à 30 pages (impression sur papier recyclé ou cert...
Sur le style rédactionnelDéfinir le ton et le style rédactionnel• Style clair et pédagogique – Voir Syngeta• Eviter le voc...
Le choix de mots simplesLe style pédagogique… une histoire
Types de plans possiblesAlternative #1 : plan par parties prenantes (mais risque  de redondances)Alternative #2 : plan cla...
Un site web plutôt qu’un rapport papier
Des mini sites dédiés
Des engagements clairs…                                                Des engagements                                    ...
Des enquêtes permettant de mettre en évidencel’attente des parties prenantes…
Création de valeur partagée       La création de valeur partagée se fonde sur le simple constat    que les affaires et la ...
Pour s’assurer un succès durable, une entreprise doit     créer de la valeur pour ses actionnaires et pour     la société....
DES indicateurs !!! Voir un Tableau de          correspondance
Le choix des indicateurs en lien avec le  « Grenelle »Comment choisir ses indicateurspour répondre au GRENELLE?           ...
Des éléments de référence•   la version courte de la stratégie nationale de développement durable (format PDF - 128.9 ko)•...
Intégration des indicateurs du GRI chezDELOITTE
SPECIAL CRISELes sujets clés plus que jamais se recentrent sur 2  dimensions :1- Diffusion au sein de toutes les couches d...
Mauleon bordeaux apprendre des rapports dd d'entreprise 27 mars 2012
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Mauleon bordeaux apprendre des rapports dd d'entreprise 27 mars 2012

  1. 1. Ancrage territorial de la ResponsabilitéSociétale – Chantier girondinQUE PEUVENT NOUSAPPRENDRE LES rapportde développement durableD’entreprise ?Fabrice MauléonProfesseur ESCEM Tours PoitiersMail: fmauleon@escem.frTwitter: fabricemauleonwww.fabrice-mauleon.com
  2. 2. « Mon dieu, un rapport de DD àfaire pour l’année prochaine !!! » L’impression d’être en 2001
  3. 3. Extrait de l’article 116 – loi NREde 2001Art. L. 225-102-1Le rapport visé à larticle L. 225-102 rend compte de la rémunération totale et des avantages de toute nature versés, durant lexercice, à chaque mandataire social.Il indique également le montant des rémunérations et des avantages de toute nature que chacun de ces mandataires a reçu durant lexercice de la part des sociétés contrôlées au sens de larticle L. 233-16. Il comprend également la liste de lensemble des mandats et fonctions exercés dans toute société par chacun de ces mandataires durant lexercice.Il comprend également des informations, dont la liste est fixée par décret en Conseil dEtat, sur la manière dont la société prend en compte les conséquences sociales et environnementales de son activité. Le présent alinéa ne sapplique pas aux sociétés dont les titres ne sont pas admis aux négociations sur un marché réglementé.
  4. 4. Extrait de l’article 116 – loi NREde 2001 Cela fait déjà 10ans d’erreursArt. L. 225-102-1 et de bonnes pratiquesLe rapport visé à larticle L. 225-102 rend compte de la rémunération totale et des avantages de toute nature versés, durant lexercice, à chaque mandataire social.Il indique également le montant des rémunérations et des avantages de toute nature que chacun de ces mandataires a reçu durant lexercice de la part des sociétés contrôlées au sens de larticle L. 233-16. Il comprend également la liste de lensemble des mandats et fonctions exercés dans toute société par chacun de ces mandataires durant lexercice.Il comprend également des informations, dont la liste est fixée par décret en Conseil dEtat, sur la manière dont la société prend en compte les conséquences sociales et environnementales de son activité. Le présent alinéa ne sapplique pas aux sociétés dont les titres ne sont pas admis aux négociations sur un marché réglementé.
  5. 5. Inspirez vous des erreurs et bonnespratiques des entreprises pour rédiger votre rapport DD !!
  6. 6. Questions classiques dans le processus dereportingLa démarche : comment sy prend pour construire son rapport Développement Durable ?Les parties prenantes : quelle place est accordée aux parties prenantes ? comment sont-elles impliquées ?Enjeux et périmètre : sur quel périmètre est effectué le reporting ? que cela signifie t-il ?Contenu et indicateurs : quelles informations sont dévoilées ?Collecte des données : quel système de collecte des données est mis en place ?Contrôle des engagements : comment lorganisation rend-t-elle compte de ses engagements RSE ?Communication : sous quelles formes linformation RSE est-elle transmise ?Enjeux de performance : quels sont les enjeux de performance liés au rapport Développement Durable ?
  7. 7. Les 4 règles d’or du rapport
  8. 8. 1- Une approche dynamique Pas seulement une photo figée de la l’activité de l’année
  9. 9. 1- Une approche dynamique« S.O.M. » Pas une photo car le rapport doit contenirStratégie DDObjectifs pour l’avenirMoyens pour assurer le progrès
  10. 10. 2- Un lieu de pédagogie et detransparence sur l’activitéDescription (qualitative & quantifiée) des impacts, desleviers d’action et des responsabilités de l’organisationPrésentation des données permettant de situer et decomparer la collectivité
  11. 11. 3- Par nature globalPRENDRE EN COMPTE LES PARTIESPRENANTESIl prend en compte, pour y répondre, les attentes de toutes lesparties prenantes – voir les démarches de concertation "surmesure" avec des panels de PP externes du comité 21Les impactsIl couvre tous les impacts (en amont/aval), toutes les zonesgéographiques – voir BP
  12. 12. Impacts et zonesgéographiques
  13. 13. 4- dans une perspective d’améliorationcontinue Pas uniquement les succès mais aussi les difficultés, les dilemmes Publié de manière régulière pour suivre les progrès
  14. 14. A quoi sert un rapport DD ?• Formalisation de la stratégie & outil pour la faire progresser (mesure, sensibilisation interne, benchmarking)• Gain de visibilité en externe : compréhension des riverains, des pouvoirs publics, des commerçants, des investisseurs, etc. > crédibilité & transparence appréciées par les parties prenantes• Source de motivation et d’implication en interne – SPECIAL CRISE• Rendre des comptes sur des sujets d’actualité pour améliorer la qualité globale de la vie dans la collectivité• Valorisation de la démarche et des acteurs – Voir BT
  15. 15. BT
  16. 16. Les difficultésLes difficultés rencontrées le plus couramment dans la réalisation de rapport sont de différents niveaux :Volonté• Etes-vous prêts au “regard externe” ?Ressources• Avez-vous les ressources nécessaires pour analyser les attentes des partiesprenantes, le benchmarking et les résultats ?• Avez-vous les outils nécessaires pour produire et collecter les informations ?Inertie• Les équipes dédiées au développement durable sont-elles prêtes à faire évoluer leur façon de travailler ? (identification des points forts/points de progrès)• L’interne sera-t-il prêt à contribuer (hors équipe dédiée) ?
  17. 17. Les essentiels dans un rapport- Editorial- Feuille de route présentant les objectifs de progrès- Management du développement durable : politiques, systèmes de management, gouvernance, vision des enjeux- Traitement de chacun des grands axes : • Quels sont les enjeux ? • Comment X se situe-t-elle par rapport à ces enjeux (politiques générales, pratiques et indicateurs de performances) ? • Quels sont ses objectifs de progrès ?- Précisions méthodologiques (précisions du périmètre de consolidation des données, etc.)- Glossaire (surtout si lecteurs non experts)- Le cas échéant : vérification externe des indicateurs, pour crédibiliser la démarche
  18. 18. Les enjeux de l’année
  19. 19. Rappel d’une feuille de routeRappel de la stratégie
  20. 20. Pour aller plus loinUne série de focus à forte valeur ajoutée tout au long du rapport :• Le « business case » : l’intérêt économique/politique de la démarche de DD– Voir BP• La « vision du futur » : en quoi le DD fait-il évoluer l’activité de l’organismeExemples pour une collectivité: la collectivité idéale dans 10ans – Voir M&S• Participation à des initiatives sectorielles et/ou de lobbying• Influence sur les PP/sensibilisation• Montant des investissements
  21. 21. Le recours au Business Case
  22. 22. Une vision du future de l’entreprise M&S• Plan A will see us working with our customers and our suppliers to combat climate change, reduce waste, safeguard natural resources, trade ethically and build a healthier nation.• Were doing this because its what you want us to do. Its also the right thing to do. Were calling it Plan A because we believe its now the only way to do business.
  23. 23. Eduquer le consommateur et ainsiréduire l’empreinte énergétiqueHelping customers to reduce their footprints• As part of The Climate Group’s ‘Together’ campaign, M&S promoted 30 C washing temperatures for clothing.• Around 70% of our clothing is labelled with the “Think Climate Recommend Wash at 30 C” message and supported with in-store information+ washing detergent packaging.• This is an important step because around 75% of the carbon footprint of clothing can result from washing, drying and ironing. During the year we succeeded in helping to raise the % of 30 C washes carried out by our customers from 23% to 31% (according to market research). We believe that this move has the potential to save around 25,000 tonnes of CO2 a year. Think climate – wash at 30˚C
  24. 24. Mise en réseau des bonnespratiques
  25. 25. Schématisation des indicateurs
  26. 26. Démonstration par la simulation
  27. 27. Partir des valeurs : adidasFor the 8th year running the sporting goods company Adidas Group has published a report on its efforts to be a sustainable business. This year the report runs on the theme of Sport Matters, re- emphasising the fact that the Group takes its values from sport.2 sections have been expanded to provide a more detailed explanation of strategic priorities and of the issues that challenged the Group in 2008.There is more performance analysis, highlighting key findings and trends from the companys data. The review also explains how targets the company has set have helped to deliver its strategy, plus the reasons for the progress that was made and what was learnt from the Groups efforts.
  28. 28. Organisation de la communication sur la base des« valeurs » du Sport : performance, passion, intégrité,diversité.
  29. 29. Sur la formeRapport spécifique sur le développement durable• Format : 20 à 30 pages (impression sur papier recyclé ou certifiéFSC/PEFC) + compléments éventuels sur InternetFaciliter le « zapping »• En répétant les informations-clés si nécessaire plusieurs es• En faisant ressortir les chiffres importants pour faciliter le survol du rapport• En préférant des titres simples des titres inspirés maisambigus• En insérant des renvois internes entre les parties• En insérant un index vers les référentiels utilisés• En insérant un glossaire
  30. 30. Sur le style rédactionnelDéfinir le ton et le style rédactionnel• Style clair et pédagogique – Voir Syngeta• Eviter le vocabulaire trop technique (environnemental)• Ne pas éviter les termes sensibles (pollution, corruption, etc.)• Ton humble et non triomphalisteDistinguer les intentions des actes"Nous respectons les droits de lHomme"pour dire"Nous avons comme ambition de contribuer au respect des droits de lHomme et pour cela nous avons diffusé la politique Respect des Droits de l’Homme dans tous nos sites".
  31. 31. Le choix de mots simplesLe style pédagogique… une histoire
  32. 32. Types de plans possiblesAlternative #1 : plan par parties prenantes (mais risque de redondances)Alternative #2 : plan classique Stratégie/Démarche/ Performance économique, sociale et environnementale
  33. 33. Un site web plutôt qu’un rapport papier
  34. 34. Des mini sites dédiés
  35. 35. Des engagements clairs… Des engagements Chiffrés… Des exemples pour illustrés les engagements
  36. 36. Des enquêtes permettant de mettre en évidencel’attente des parties prenantes…
  37. 37. Création de valeur partagée La création de valeur partagée se fonde sur le simple constat que les affaires et la société sont interdépendantes. En sa qualité d’entreprise rentable et responsable, X respecte les gens et l’environnement. Nous privilégions le développement des affaires à long terme à un bénéfice à court terme, et créons au travers de nos investissements une valeur durable tant pour notre entreprise et nos actionnaires que pour la société.
  38. 38. Pour s’assurer un succès durable, une entreprise doit créer de la valeur pour ses actionnaires et pour la société.C’est la Création de valeur partagée. Il ne sagit ni dune idée philanthropique, ni dune prestation complémentaire, mais dun élément fondamental de notre stratégie d’affaires.Pour créer de la valeur pour nos actionnaires et notre Entreprise, nous devons créer de la valeur pour les communautés dans les pays où nous opérons, y compris les producteurs qui assurent notre approvisionnement, nos collaborateurs et nos consommateurs.Pour créer de la valeur partagée, nous devons adopter un comportement responsable – en garantissant la conformité et la durabilité de nos activités. Il faut respecter les Principes de Conduite des Affaires du groupe Nestlé, les législations nationales et les normes internationales, et veiller à ce que nos activités répondent aux critères de la durabilité écologique, de l’équité sociale et de la viabilité économique.
  39. 39. DES indicateurs !!! Voir un Tableau de correspondance
  40. 40. Le choix des indicateurs en lien avec le « Grenelle »Comment choisir ses indicateurspour répondre au GRENELLE? Organisée par le MEDEM, le Conseil économique, social et environnemental et le Une astuce !!! Conseil national de l’information statistique, elle associaient les 5 collèges du Grenelle Environnement (Etat, collectivités locales, ONG, représentants des employeurs et des salariés) 1ère Conférence nationale sur les indicateurs de Rappel: Les indicateurs ont pour DD : une concertation au objectif cœur des priorités du Grenelle Environnement - D’informer l’ensemble des acteurs des évolutions de l’économie de la société, (2010) - De sensibiliser aux pressions sur l’environnement - De convaincre et inciter à un changement de comportement.
  41. 41. Des éléments de référence• la version courte de la stratégie nationale de développement durable (format PDF - 128.9 ko)• la proposition de tableau de bord soumise aux débats résultant des travaux de la commission de concertation (format PDF - 160.5 ko)• la revue du commissariat général au développement durable sur les indicateurs de développement durable (format PDF - 2.8 Mo)• les fiches des propositions d’indicateurs phares : – 111 - Emission totales de gaz à effet de serre (format PDF - 21.5 ko) – 112 - Empreinte carbone de la demande finale nationale (format PDF - 26.2 ko) – 113 - Part des énergies renouvelables dans la consommation d’énergie primaire (format PDF - 19.2 ko) – 211 - Consommation d’énergie dans les transports par habitant et intensité par rapport au PIB (format PDF - 14.3 ko) – 311 - Productivité des ressources et consommation de matières par habitant (format PDF - 17.3 ko) – 411 - Indice d’abondance des populations d’oiseaux communs (format PDF - 16.1 ko) – 412 - Artificialisation des sols (format PDF - 23.2 ko) – 511 - Espérance de vie à la naissance, espérance de vie en bonne santé (format PDF - 26.3 ko) – 611 - Taux de pauvreté monétaire (format PDF - 20.3 ko) – 612 - Taux d’emploi des personnes âgées de 55 à 64 ans (format PDF - 21.2 ko) – 613 - Part des jeunes hors emploi et hors formation parmi les 16-25 ans (format PDF - 23.8 ko) – 711 - Aide publique au développement (format PDF - 14.7 ko) – 811 - Formation et sorties précoces (format PDF - 21.2 ko) – 812 - Part de recherche et développement dans le PIB (format PDF - 18.6 ko) – 911 - Participation des femmes à la gouvernance, part des sénatrices (format PDF - 20.8 ko)
  42. 42. Intégration des indicateurs du GRI chezDELOITTE
  43. 43. SPECIAL CRISELes sujets clés plus que jamais se recentrent sur 2 dimensions :1- Diffusion au sein de toutes les couches de lentreprise et intégration du sujet dans le business et en particulier dans les produits ou services vendus.2- Et de façon plus prospective, lutilisation du concept DD pour revisiter le modèle de fonctionnement de lentreprise à long terme.

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