Le Marché de l’Entreprise Search en 2008

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Le Marché de l’Entreprise Search en 2008

  1. 1. Le Marché de l’Entreprise Search en 2008 Gilles BALMISSE Directeur Associé KnowledgeConsult [email_address]
  2. 2. De l’importance de la recherche d’information Est-ce que la recherche d’information joue un rôle important dans le support de vos processus métiers ? Ne sait pas Non Oui 10% 20% 70% Source : Delphi Group
  3. 3. Des silos d’information Nombre de sources d’information qu’un collaborateur utilise quotidiennement Source : Delphi Group Nombre de moteurs de recherche utilisés par les collaborateurs Source : Delphi Group 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Moyenne = 6.1 Maximum = 10 Minimum = 2 > 5 4-5 2-3 1 10% 21% 5% 64%
  4. 4. Au-delà de l’indexation et de la recherche <ul><li>L’Enterprise Search c’est aussi aujourd’hui une collection de technologies pour faciliter l’organisation et l’accès à l’information : </li></ul><ul><ul><li>classification automatique des contenus ; </li></ul></ul><ul><ul><li>gestion de taxonomie ; </li></ul></ul><ul><ul><li>extraction de connaissances (faits et entités nommées) ; </li></ul></ul><ul><ul><li>visualisation de l’information ; </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul><ul><li>La recherche d’information s’insère dans une perspective plus large d’accès à l’information </li></ul><ul><ul><li>Portail ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Processus métiers ; </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>
  5. 5. Un marché en pleine croissance <ul><li>De nombreux mouvements : </li></ul><ul><ul><li>Consolidation du marché </li></ul></ul><ul><ul><li>Positionnement des fournisseurs d’infrastructure </li></ul></ul><ul><ul><li>Rapprochement avec le marché de l’information structurée et la Business Intelligence </li></ul></ul>Source Gartner Février 2008
  6. 6. Une consolidation importante Juin 2005 Novembre 2005 Novembre 2005 Avril 2007 Avril 2008
  7. 7. Un positionnement marqué des fournisseurs d’infrastructure Entrée de gamme Moteur personnalisable de milieu de gamme Solution complète de recherche d’information
  8. 8. <ul><li>Des éditeurs de l’Enterprise Search se positionnent sur la BI </li></ul><ul><li>Des éditeurs de la BI complètent leur gamme sur le Search et le Text Mining </li></ul>Un rapprochement avec la BI
  9. 9. Panorama des acteurs Fournisseurs d’infrastructures Leaders Challengers innovants Sites web Spécialisés Appliances
  10. 10. Evolution des usages Information Individus Gestion des connaissances existantes Création de nouvelles connaissances Moteur de recherche Analyse Collaboration Expertise
  11. 11. Une amélioration continue <ul><li>Amélioration de la pertinence </li></ul><ul><li>Amélioration de la qualité de l’information </li></ul><ul><li>Amélioration de l’interface utilisateur </li></ul><ul><li>Gestion de l’intégration de nouvelles sources d’information </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  12. 12. C’est le bon moment ! <ul><li>Maturité des collaborateurs </li></ul><ul><ul><ul><li>Google a démocratisé la recherche d’information auprès des utilisateurs/collaborateurs </li></ul></ul></ul><ul><li>Maturité des entreprises </li></ul><ul><ul><ul><li>La plupart des entreprises ont une première expérience opérationnelle de la mise en place d’une solution de recherche d’information </li></ul></ul></ul><ul><li>Maturité des technologies </li></ul><ul><ul><ul><li>Arrivée d’une nouvelle génération de solutions moins chères, plus ergonomiques, plus flexibles et bien moins intrusive </li></ul></ul></ul>
  13. 13. Des questions ? Gilles BALMISSE [email_address] KnowledgeConsult.com GillesBalmisse.com

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