Statistiques &  Analyse d’audience Laurent BOBIN BM Services La Canourgue [email_address] Tel : 04 66 32 90 80
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<ul><li>1. 1  Connaître ses visiteurs </li></ul><ul><li>.  Typologie  et comportement des visiteurs </li></ul><ul><li>.  A...
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4. “Mesurer”, “Analyser”, “Agir” : le tryptique Webmarketing  suite
<ul><ul><ul><li>4. 4  Les outils d’action </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>. E-mailing :  Mailperformance,  EmailVi...
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Présentation Statistiques et analyse d'audience

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Présentation Statistiques et analyse d'audience

  1. 1. Statistiques & Analyse d’audience Laurent BOBIN BM Services La Canourgue [email_address] Tel : 04 66 32 90 80
  2. 2. <ul><li>1. Pourquoi mesurer et analyser ? </li></ul><ul><ul><ul><li>Connaître ses visiteurs </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Connaître ses performances </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>En déduire des stratégies et optimisations </li></ul></ul></ul><ul><li>2. Quoi mesurer et analyser ? </li></ul><ul><ul><ul><li>Sources de trafic </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Typologie des visiteurs </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Typologie des visites </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objectifs et Conversions </li></ul></ul></ul><ul><li>3. Comment mesurer et analyser ? </li></ul><ul><ul><ul><li>Site centric / User Centric </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tags de visite / Tags de transformation </li></ul></ul></ul><ul><li>4. Mesurer, analyser, agir : le tryptique webmarketing </li></ul><ul><ul><ul><li>Activité on line : proposition méthodologique </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Les outils de mesures </li></ul></ul></ul>Sommaire
  3. 3. <ul><li>1. 1 Connaître ses visiteurs </li></ul><ul><li>. Typologie et comportement des visiteurs </li></ul><ul><li>. Adéquation avec la cible visée </li></ul><ul><li>1. 2 Connaître ses performances </li></ul><ul><li>. Puissance : fréquentation (nb visites, nb visiteurs) </li></ul><ul><li>. Contenu : analyse des parcours </li></ul><ul><li> . Coûts et ROI : investissement / résultats </li></ul><ul><li>1. 3 En déduire des stratégies et optimisations </li></ul><ul><ul><li>. Choix des sources de trafic (ref naturel, leviers webmarketing) </li></ul></ul><ul><ul><li>. Optimisations site : contenu, navigabilité </li></ul></ul>1. Pourquoi mesurer et analyser ?
  4. 4. <ul><ul><ul><li>2. 1 Sources de trafic </li></ul></ul></ul><ul><li>. Campagnes LS </li></ul><ul><li>. Référencement naturel </li></ul><ul><li>. . Affiliation et partenariats </li></ul><ul><li>. Emailings </li></ul><ul><li>. Guide et moteurs de shopping </li></ul><ul><li>. Accès direct </li></ul>2. Quoi mesurer et analyser ?
  5. 5. <ul><li>2. 2 Typologie des visiteurs </li></ul><ul><ul><ul><li>. Géolocalisation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>. Nouveau visiteur / revisite </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>. Equipements (navigateur, OS, FAI) </li></ul></ul></ul><ul><li>2. 3 Typologie des visites </li></ul><ul><ul><li>. Taux de rebond </li></ul></ul><ul><ul><li>. Nb de pages vues </li></ul></ul><ul><ul><li>. Durée de viste </li></ul></ul><ul><ul><li>. Parcours utilisateur </li></ul></ul>2. Quoi mesurer et analyser ? suite
  6. 6. <ul><li>2. 3 Objectifs et Conversions </li></ul><ul><ul><ul><li>. Déterminer des objectifs </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>(inscription NL, téléchargement, achat) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>. Mesurer des actions </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>nombre limité </li></ul></ul></ul>2. Quoi mesurer et analyser ? suite
  7. 7. <ul><ul><ul><li>3. 1 Système Site centric ou User Centric ? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>. Mesure Site Centric </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>les paramètres mesurés se rapportent au site </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>(Google Analytics) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>. Mesure User Centric </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>les paramètres mesurés se rapportent à l’internaute </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>cookies, traçage et déduction logique : solutions lourdes. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fiabilité limitée </li></ul></ul></ul>3. Comment mesurer et analyser ?
  8. 8. <ul><ul><ul><li>3. 2 Tags de visite et tags de transformation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>. Tag de visite </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Affichage de page : oui / non </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>. Tag de transformation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mesure une action au sein d’une page </li></ul></ul></ul>3. Comment mesurer et analyser ? suite
  9. 9. <ul><ul><ul><li>4. 1 Activité on line : proposition méthodologique </li></ul></ul></ul>4. “Mesurer”, “Analyser”, “Agir” : le tryptique Webmarketing Les 6 C
  10. 10. 4. “Mesurer”, “Analyser”, “Agir” : le tryptique Webmarketing suite
  11. 11. <ul><ul><ul><li>4. 4 Les outils d’action </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>. E-mailing : Mailperformance, EmailVision, Message Business </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>. Affiliation : Trade Doubler, Zanox, Doubl Clic </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>. Liens sponsorisés : Google Adwords, Yahoo SM, MSN Adcenter </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>. Encarts pub : régies et partenariats </li></ul></ul></ul></ul>4. “Mesurer”, “Analyser”, “Agir” : le tryptique Webmarketing suite

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