Bienvenue à Posiland!
Communication positive : le Posilandais
Qui pense que :
c’est vraiment quelque chose de bien?
c’est difficile à appliquer au quotidien.
peut influencer le comportem...
La positive attitude :
• c’est vraiment quelque chose de bien
• peut influencer le comportement
• est difficile à appliquer ...
Ensemble, nous allons :
• découvrir ce qu’est le Posilandais
• comprendre ses fonctions
• découvrir ses vertus
• essayer p...
C’est quoi?
Posilandais,
Le Posilandais : un trajet en trois étapes.
• Initiation personnelle : formulation positive
• Formation professionnelle : ...
Le nom, la marque
Posilandais
Le nom, la marque
Posilandais
Comment !
ça !
marche?
Posilandais,
L’histoire du lapin…
Ne pensez-pas à un lapin rouge!
Je vous présente…
merci « Zub » ;-)
Litote le lapin rouge!
Le cerveau traite l’information avant la négation
L’information et la négation
il n’y a pas de problème
la négation
Nous sommes programmés en Négalandais
• la culture du « ne pas » : logique d’échec.
• « ne t’inquiète pas… »
• « ce n’est ...
Passer du négalandais au Posilandais c’est :
• traduire
• changer
• gommer
Négalandais & Posilandais
négatif positifautre ...
Un premier essai?
Ne vous tracassez pas!
Rassurez-vous!
Traduire
Un second essai?
On ne pourrait pas…?
Ce serait bien de…
Changer
Un troisième essai?
Moins facilement éviter…
…
Gommer
trop fort!
Un dernier, pour la route…
Ça n’est pas pareil…?
C’est différent…
• décider!
• prendre conscience du phénomène
• Identifier « VOTRE » expression négalandaise
• concentrer le travail sur cet...
Pourquoi?
Posilandais,
Le développement personnel
• pratiquer la pensée positive au quotidien
• déployer des stratégies de réussite
• influencer s...
Le développement personnel
Posilandais pour…
…Je suis un grand adepte du développement personnel...
Je trouve que le posil...
La communication interpersonnelle
• diffuser une information plus pertinente
• étendre le vocabulaire
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La communication interpersonnelle
• Pourquoi dire : « …ça ne serait pas… »?
• Plutôt que : « …ça serait bien… ».
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Le manager
• des objectifs positifs
• du feedback constructif
• une dynamique de réussite
• des tâches claires et précises...
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Posilandais pour…
Tant que les chiffres ne sont pas atteints, nous n’aurons pas
d’arguments pour négocier de no...
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Actions !
+++
Habitudes !
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Résultats !
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Pensées !
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Source : Jacques Borlée
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Vente et service clientèle
• la différenciation
• la fidélisation
• l’empathie
Posilandais pour…
Vente et service clientèle
Posilandais pour…
On ne reprend pas d’article sans tickets de caisse…
…aucun risque, nous n’avo...
Posilandais pour…
Alarme anti-intrusion?
ou
Sophie Raquez - The Idea Monopoly® - Innovation créative - Edipro
Protection, ...
L’argumentaire
• plus acceptable
• plus de gains pour le client
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L’argumentaire
Posilandais pour…
…oui, mais les ordinateurs « tuuuut »
ne tombent presque jamais en panne…
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La communication d’entreprise
• voyons directement quelques exemples…
Posilandais pour…
Posilandais pour…
Se passer d’un courtier, c’est comme
se passer de protection.
Vous protéger,
c’est aussi faire appel à u...
Posilandais pour…
La communication d’entreprise
Posilandais pour…
N’oubliez pas de partir
sans donner votre badge
au préposé
Le Posilandais est cité dans le livre de Pierre
Guilbert, Denis Mayeur et Didier Colart
Références…
…C’est Eric Nenin, un ...
L’importance des émotions positives.
Références…
Les compétences émotionnelles de Moïra Mikolajczak, Jordi Quoidbach, Llio...
« Le Posilandais est le langage des Héros… ».
Fred Colantonio.
Références…
Oubliez ce que vous croyez savoir sur la réussi...
Le premier manuel de Posilandais.
• 40 exemplaires en dédicace sur le
stand des conférenciers.
Références…
Références…
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2014 03 objectifcom - Communication positive : le Posilandais par Eric Nenin

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La communication positive : le Posilandais.
Conférence effectuée à Objectif com, salon de la communication le 18 mars 2014.

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2014 03 objectifcom - Communication positive : le Posilandais par Eric Nenin

  1. 1. Bienvenue à Posiland! Communication positive : le Posilandais
  2. 2. Qui pense que : c’est vraiment quelque chose de bien? c’est difficile à appliquer au quotidien. peut influencer le comportement. La positive attitude…
  3. 3. La positive attitude : • c’est vraiment quelque chose de bien • peut influencer le comportement • est difficile à appliquer au quotidien. Donc…
  4. 4. Ensemble, nous allons : • découvrir ce qu’est le Posilandais • comprendre ses fonctions • découvrir ses vertus • essayer pour voir… Objectifs
  5. 5. C’est quoi? Posilandais,
  6. 6. Le Posilandais : un trajet en trois étapes. • Initiation personnelle : formulation positive • Formation professionnelle : le mot « problème » • Sujet dans mes formations : « c’est bien, mais… » Origines
  7. 7. Le nom, la marque Posilandais
  8. 8. Le nom, la marque Posilandais
  9. 9. Comment ! ça ! marche? Posilandais,
  10. 10. L’histoire du lapin… Ne pensez-pas à un lapin rouge!
  11. 11. Je vous présente… merci « Zub » ;-) Litote le lapin rouge!
  12. 12. Le cerveau traite l’information avant la négation L’information et la négation il n’y a pas de problème la négation
  13. 13. Nous sommes programmés en Négalandais • la culture du « ne pas » : logique d’échec. • « ne t’inquiète pas… » • « ce n’est pas compliqué…» • « …ne passe pas inaperçu… » Le Négalandais
  14. 14. Passer du négalandais au Posilandais c’est : • traduire • changer • gommer Négalandais & Posilandais négatif positifautre choserien
  15. 15. Un premier essai? Ne vous tracassez pas! Rassurez-vous! Traduire
  16. 16. Un second essai? On ne pourrait pas…? Ce serait bien de… Changer
  17. 17. Un troisième essai? Moins facilement éviter… … Gommer trop fort!
  18. 18. Un dernier, pour la route… Ça n’est pas pareil…? C’est différent…
  19. 19. • décider! • prendre conscience du phénomène • Identifier « VOTRE » expression négalandaise • concentrer le travail sur cette expression • élargir le champs d’action • persévérer! Comment faire?
  20. 20. Pourquoi? Posilandais,
  21. 21. Le développement personnel • pratiquer la pensée positive au quotidien • déployer des stratégies de réussite • influencer son comportement • maîtriser son discours Posilandais pour…
  22. 22. Le développement personnel Posilandais pour… …Je suis un grand adepte du développement personnel... Je trouve que le posilandais permet d'obtenir rapidement des résultats, et de manière plus facile, que beaucoup de techniques. Ce qui fonctionne bien, c'est qu'il vient assez naturellement. Témoignage de Fabrice
  23. 23. La communication interpersonnelle • diffuser une information plus pertinente • étendre le vocabulaire • gagner en précision Posilandais pour…
  24. 24. La communication interpersonnelle • Pourquoi dire : « …ça ne serait pas… »? • Plutôt que : « …ça serait bien… ». • Pourquoi dire : « …je n’ai pas dit que tu n’es pas attentif… »? • Plutôt que : « …je veux juste m’assurer que j’ai bien toute ton attention ». Posilandais pour…
  25. 25. Le manager • des objectifs positifs • du feedback constructif • une dynamique de réussite • des tâches claires et précises Posilandais pour…
  26. 26. Le manager Posilandais pour… Tant que les chiffres ne sont pas atteints, nous n’aurons pas d’arguments pour négocier de nouveaux moyens… Tu manques d’organisation, tu ne gères pas correctement ton temps et tes priorités… Je ne veux plus rien voir traîner dans le couloir!!!…
  27. 27. Le manager Posilandais pour… Actions ! +++ Habitudes ! +++ Résultats ! +++ Pensées ! +++ Source : Jacques Borlée « Vers l’excellence au quotidien »
  28. 28. Vente et service clientèle • la différenciation • la fidélisation • l’empathie Posilandais pour…
  29. 29. Vente et service clientèle Posilandais pour… On ne reprend pas d’article sans tickets de caisse… …aucun risque, nous n’avons jamais eu ce genre de problème…
  30. 30. Posilandais pour… Alarme anti-intrusion? ou Sophie Raquez - The Idea Monopoly® - Innovation créative - Edipro Protection, confort, tranquillité,… Moins de risques? Proposition de valeur?
  31. 31. L’argumentaire • plus acceptable • plus de gains pour le client • plus de pouvoir de conviction Posilandais pour… Posi landais
  32. 32. L’argumentaire Posilandais pour… …oui, mais les ordinateurs « tuuuut » ne tombent presque jamais en panne… …Rexo… ne vous laissera pas tomber… na!
  33. 33. La communication d’entreprise • voyons directement quelques exemples… Posilandais pour…
  34. 34. Posilandais pour… Se passer d’un courtier, c’est comme se passer de protection. Vous protéger, c’est aussi faire appel à un courtier. www.jamais sans mon courtier.com www.toujours avec mon courtier.com
  35. 35. Posilandais pour…
  36. 36. La communication d’entreprise Posilandais pour… N’oubliez pas de partir sans donner votre badge au préposé
  37. 37. Le Posilandais est cité dans le livre de Pierre Guilbert, Denis Mayeur et Didier Colart Références… …C’est Eric Nenin, un confrère et ami, qui a inventé le concept du « Posilandais », une langue qu’il faut apprendre. L’humain se complaît souvent dans une drôle de langue maternelle que l’on pourrait appeler la négalectique. Un peu comme s’il voulait prouver le vrai par le faux… Extrait de : Le B.a-Ba de la communication par Pierre Guilbert, Denis Mayeur et Didier Colart aux éditions EDIPRO
  38. 38. L’importance des émotions positives. Références… Les compétences émotionnelles de Moïra Mikolajczak, Jordi Quoidbach, Llios Kotsou & Delphine Nélis aux éditions Dunod. : pages 195 à 219 SatisfactionOpportunités Événements positifs Activités agréables Capacité à prendre du plaisir Émotions positives Joie Intérêt Fierté Construction de ressources Connaissances Compétences Support social Santé
  39. 39. « Le Posilandais est le langage des Héros… ». Fred Colantonio. Références… Oubliez ce que vous croyez savoir sur la réussite : le succès est une question d’attitude. http://www.lattitudedesheros.com/
  40. 40. Le premier manuel de Posilandais. • 40 exemplaires en dédicace sur le stand des conférenciers. Références…
  41. 41. Références… Merci

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