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v  API Cloud Télécom + SDK WebRTC
v  Équipe pluridisciplinaire Web + Télécom + Marketing
v  Objectif: fournir des réponses innovantes à des problématiques
de business
71% des prospects ont besoin d’aide dans les 5 premières
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« les sites Web doivent fournir
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« Voir le problème résolu
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«  La capacité à traiter la
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*	
  h$p://econsultancy.com/fr/blog/61991-­‐83-­‐of-­‐online-­‐shoppers-­‐need-­‐support-­‐to-­‐complete-­‐a-­‐purchase-­‐stats	
  
Le Click To Call est le dispositif le plus performant !

*	
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WebRTC Paris Meetup@ Google (10th Feb. 2014) : Apidaze Presentation

  • 1. @Google Paris, 10 Février 2014 Widgets, Boutons d’Appels, Data @QuinaLuis : Luis Borges Quina @YvesWeber : Yves Weber @ApidazeEng: Philippe Sultan @apidaze : www.apidaze.io
  • 2. QUELQUES MOTS SUR NOUS v  API Cloud Télécom + SDK WebRTC v  Équipe pluridisciplinaire Web + Télécom + Marketing v  Objectif: fournir des réponses innovantes à des problématiques de business
  • 3. 71% des prospects ont besoin d’aide dans les 5 premières minutes « les sites Web doivent fournir un outil de communication au moment où les clients ont besoin » « Voir le problème résolu rapidement est l’élément le plus important pour les internautes » «  La capacité à traiter la demande en une seule interaction est la clé » *  h$p://econsultancy.com/fr/blog/61991-­‐83-­‐of-­‐online-­‐shoppers-­‐need-­‐support-­‐to-­‐complete-­‐a-­‐purchase-­‐stats  
  • 4. Le Click To Call est le dispositif le plus performant ! *  h$p://www.bva.fr/data/sondage/sondage_fiche/1363/fichier_observatoire_des_services_clients_2013_v2742b9.pdf    
  • 5. Obtenir des appels téléphoniques depuis n’importe quel appareil PC  fixe   Smartphones   PC  portable   Table$es  
  • 6. Avec de la DATA pertinente et exploitable DATA web DATA appels •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  Referrer Campagnes Publicités URL d’appel Device OS Navigateur Date d’appel Heure d’appel Durée d’appel Localisation de l’appel Touches saisies Enregistrement audio Retour sur investissement
  • 7. Transformez votre trafic Web en appels téléphoniques
  • 8.
  • 9. TALK IS CHEAP SHOW ME THE CODE
  • 10.
  • 11.
  • 12. N’oubliez pas ! “ is not a standard … It's a movement ! ” (Tsahi Levent-Levi, bloggeek.me) @tsahil
  • 13. < MERCI > @QuinaLuis : Luis Borges Quina @YvesWeber : Yves Weber @ApidazeEng: Philippe Sultan @apidaze : www.apidaze.io