L'interprétation de marketing de communauté selon Mobile Vikings.

2. Frustration dans le monde des Télécommunications
Pourquoi ne pas le faire différemment?

3. Point de départ
Traitez votre communauté comme vous
voulez être traité vous-même.

4. Traitez votre communauté
comme vous voulez être
traité vous-même.

5. Marketing de communauté ?!

6. La façon de penser
selon la tradition

7. J’aime/Je suis versus
interaction
http://www.baekdal.com/insights/one-million-facebook-likes-so-what/

8. Accent sur
conversion

9. Besoin de grands
budgets

10. Approche trop
sérieuse

11. L’approche de
Mobile Vikings

12. ! Devenez plus personnel
! Mettez-vous en contact avec eux
! Ajoutez de la valeur pour les existants
! Récompensez leur loyauté
! Faites de la co-création
! Ecoutez-les
! Comprenez ce dont ils ont besoin

13. Prêchez
par
l’exemple

14. Devenez plus
personnel

15. Mettez-vous en contact
avec eux

16. Ajoutez de la valeur pour les
existants

17. Récompensez leur loyauté

18. Faites de la co-création

19. Ecoutez-les

20. Comprenez ce dont ils ont besoin

21. Nos
apprentissages

22. Un de nos points
de contact
De:
A:

23. Présence réelle
De:
A:

24. Conversation
De:
A:

25. Et que recevons-nous
en retour?

26. Les Vikings prennent charge des
ventes
Oui, en effet, 78%, je répète, 78%

27. Les Vikings aident
les Vikings

28. Félicitations

29. Ils réfléchissent avec nous

30. Fier d’être Viking

31. Effet secondaire: les grands
deviennent jaloux

33. @mobilevikings
078/353 033
info@mobilevikings.com
@hanssim
0476/020 121
hans@mobilevikings.com

34. Vous trouverez cette
présentation sur
Slideshare.net/mobilevikings