« Senior Living Lab, nos aînés au coeur de l’innovation » Le vieillissement de la population est un enjeu phare pour nos sociétés occidentales. Les défis y associés nécessitent des propositions innovantes et interdisciplinaires. Lancé en mars 2015 et soutenu par la Fondation Gebert Rüf Stiftung, le Senior Living Lab est le premier Living Lab de Suisse romande qui ambitionne de trouver des solutions pour contribuer au bien vieillir en favorisant les projets de co-création avec et pour les seniors. Nathalie Nyffeler est professeure HES à la HEIG-VD et responsable de la filière Master HES-SO Innokick (Integrated Innovation for Product Development). Laurent Soldini est designer industriel et de produits, ainsi que chef de projet Ra&D à l’ECAL et indépendant.

1. Senior Living Lab, nos aînés au
cœur de l’innovation ?
25ème Journée de rencontre de l’Observatoire technologique
Mardi 11 octobre 2016, FER – Genève
Nathalie Nyffeler, HEIG-VD
Laurent Soldini, ECAL

2. Plan de la présentation
• Les enjeux
• Senior Living Lab : un projet interdisciplinaire
• Les projets développés en co-construction avec les
aînés et nos partenaires économiques
• Les difficultées rencontrées
• Les conditions de réussite
• Quel bilan ?• Si
• SwiSwiss

3. Enjeux du vieillissement

4. Evolution de la pyramide des âges
Suisse, pyramide des âges en 1900, 1930, 1970 et 2000
Source : OFS

5. Scénarios d’évolution pour la Suisse
Suisse, pyramide des âges en 2000, 2015, 2035 et 2060
Source : OFS

6. Senior Living Lab.ch – C’est quoi?
Un écosystème d’innovation ouvert,
dédié au „BIEN-VIEILLIR“ avec et pour
les seniors.
Nous mettons l‘adulte âgé au centre de
notre démarche interdisciplinaire et
communautaire.

7. Senior Living Lab.ch – C’est quoi?
Public Private
People
et autres partenaires

8. Que vise le Senior Living Lab ?
Co-production de valeur pour les différentes parties prenantes
qui génère des gains de connaissances en lien avec le processus
de vieillissement.
Valorisation tant sur le plan économique (développement de
produits et de services) que scientifique (communications
scientifiques et professionnelles, contenus pédagogiques de
formation, …).
Réponse à des besoins sociaux tout en créant du lien social.

9. Nos activités
3 axes principaux:
• Mobilité
• Alimentation
• Communication
Collaboration avec des seniors, des collectivités publiques, des
associations et des entreprises.
Processus participatif en plusieurs étapes: de l’expression de
préoccupations à l’émergence de solutions concrètes et
innovantes, répondant à des besoins réels et que les futurs
usagers utiliseront vraiment.

10. Nos partenaires
• Les Transports publics lausannois
• Swisscom // Smart Living
• Coopératives Migros Vaud et Valais

11. Transports publics lausannois
5 octobre 2015 Focus group > Brochure
20 janvier 2016 Café Découverte > Génération d’idées
26 février 2016 Observation ethnographique > Site internet
3 mars 2016 Observation ethnographique > Accompagnement
3 mars 2016 Observation ethnographique > Point de vente
23 juin 2016 Présentation des idées aux tl
23 août 2016 Notation des idées par les seniors
25 août 2016 Présentation des idées classées aux tl
Octobre 2016 Choix d’une idée à poursuivre
Octobre
2015
Octobre
2016

12. TL
Focus Group

13. TL
Focus Group
« Les vieux ne sont pas forcément en
couple et n’ont pas forcément
d’enfants. »
« Ils sont trop fripés. Ils sont trop vieux.
Ils auraient pu prendre un joli grand
papa. »
« Visuels pas terribles. Ni l’un ni l’autre.
C’est trop ciblé. Pourquoi pas afficher un
groupe de seniors ? »
« La photo avec le couple est triste, elle
ne donne pas envie. »
« Ça manque de joie de vivre. »

14. TL
Café Découverte

15. TL
Café Découverte

16. TL
Café Découverte

17. TL
Café Découverte

18. TL
Observation ethnographique

19. TL
Observation ethnographique

20. TL
Observation ethnographique

21. TL
Observation ethnographique

22. TL
Cahier des idées

23. Swisscom : Smart Living
Collaboration avec le département
Smart Living de Swisscom
Montre d’appel d’urgence
Service d’appel d’urgence

24. Migros Vaud & Valais
Démarche identique à celle des TL
Focus group avec les collaborateurs des
magasins et un gérant

25. Migros Vaud & Valais
Cahier des idées

26. Difficultés rencontrées
• Incompréhensions quant
aux objectifs et intentions
• Approches et outils
méthodologiques
• Création de la communauté
• Freins à l’adoption des
technologies

27. Conditions de réussite
• Equipe interdisciplinaire
• Comprendre le concept de fragilité
• Adapter les démarches
participatives au contexte et aux
seniors
• Créer la confiance
• Donner du temps au temps
• Ne pas décevoir les attentes des
seniors

28. Quel bilan ?
Des atouts qui requièrent du temps, de l’énergie et
de la patience:
- Interdisciplinarité
- Participation
- Développement
L’enjeu de la pérennisation

29. Merci pour votre attention
www.seniorlivinglab.ch