Tunisie Telecom
              &
Oracle Mobile Sales Assistant
 Working the Way Salespeople Work


            Présentent

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“Comment votre organisation utilise une solution
                                         mobile pour maximiser l’efficaci...
Oracle Mobile Sales Assistant

                                     “ Permettre aux managers et à la force de vente

     ...
L’outil Indispensable à la Force de Vente




                                                            ORCL eLocation
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Selling Points de la solution
                                     Oracle Mobile Sales Assistant

                        ...
Oracle Mobile Sales Assistant


                                   • Simple
                                   • Facile d’...
Oracle Mobile Sales Assistant
                                  Augmenter la productivité de vos commerciaux

            ...
Caractéristiques et fonctions
                                          • Gestion des comptes Clients

                   ...
Fonctionnalité   - Aujourd’hui
                                         • Rendez-vous d’aujourd'hui


                    ...
Fonctionnalité
                                  Prise de notes « Jot Notes »


                                         •...
Fonctionnalité
                                  Prise de notes « Jot Notes »


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Fonctionnalité
                                  Prise de notes « Jot Notes »


                                         •...
Fonctionnalité After-Call Prompts



                                           • Assigner une tâche
                     ...
Fonctionnalité   - CRM Lookup
                                         Accès aux différentes Informations:
               ...
Plates-formes supportées

                                         BlackBerry Bold, Pearl, Curve

                        ...
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Les Applications CRM mobile Tunisie Telecom Pour BlackBerry

  1. 1. Tunisie Telecom & Oracle Mobile Sales Assistant Working the Way Salespeople Work Présentent Les applications CRM Mobiles pour BlackBerry
  2. 2. “Comment votre organisation utilise une solution mobile pour maximiser l’efficacité de sa force de sa Force de Vente Mobile ????” Applications Mobile de Tunisie Telecom
  3. 3. Oracle Mobile Sales Assistant “ Permettre aux managers et à la force de vente d’accèder quelque soit le moment, le lieu et en temps réel aux applications d’entreprises à travers des Smartphone est la stratégie IT gagante.” Applications Mobile de Tunisie Telecom
  4. 4. L’outil Indispensable à la Force de Vente ORCL eLocation PIM data Managers Siebel CRM Web Service PDA Asst on Mobile Device On Demand CRM Blackberry Force de vente Applications Mobile de Tunisie Telecom
  5. 5. Selling Points de la solution Oracle Mobile Sales Assistant • Meilleure gestion de la relation Client • Optimisation du processus de Vente • Suivi à distance de la force de Vente • Mise à jour en temps réel des données Applications Mobile de Tunisie Telecom
  6. 6. Oracle Mobile Sales Assistant • Simple • Facile d’utilisation • Rapide • Ergonomique Pour BlackBerry… Applications Mobile de Tunisie Telecom
  7. 7. Oracle Mobile Sales Assistant Augmenter la productivité de vos commerciaux Automatisation de la force de vente • Accès en temps réel aux données CRM • Vue 360 sur chaque client • Gestion des comptes Clients • Gestion des opportunités • Agenda et liste des tâches Mash-ups BlackBerry® 8800 • Service de localisation • Cartes • Données PIM Outil Collaboratif • Collaboration facile entre managers/ équipe de vente • Prise de notes et synchronisation en temps réel avec le CRM • Outils Permettant la centralisation des interactions avec le client 7 Applications Mobile de Tunisie Telecom
  8. 8. Caractéristiques et fonctions • Gestion des comptes Clients • Gestion des Opportunités/ Leads • Gestion des réclamations client • Calendrier • Tâches BlackBerry® BoldTM 9000 • Outlouk/ Lotus Notes • Reporting Applications Mobile de Tunisie Telecom
  9. 9. Fonctionnalité - Aujourd’hui • Rendez-vous d’aujourd'hui • Tâches d’aujourd'hui • Contacts d’aujourd'hui • Fiches contact d’aujourd’hui BlackBerry® 8800 Applications Mobile de Tunisie Telecom
  10. 10. Fonctionnalité Prise de notes « Jot Notes » • Facilitation de la saisie des données relatives à l’interaction avec le client • Fonctionnement en Mode déconnecté • Intégration avec Oracle CRM BlackBerry® CurveTM 8320 Perte de l’Information Applications Mobile de Tunisie Telecom
  11. 11. Fonctionnalité Prise de notes « Jot Notes » • Facilitation de la saisie des données relatives à l’interaction avec le client • Fonctionnement en Mode déconnecté • Intégration avec Oracle CRM BlackBerry® CurveTM 8320 Perte de l’Information Applications Mobile de Tunisie Telecom
  12. 12. Fonctionnalité Prise de notes « Jot Notes » • Facilitation de la saisie des données relatives à l’interaction avec le client • Fonctionnement en Mode déconnecté • Intégration avec Oracle CRM BlackBerry® CurveTM 8320 L’information est centralisée dans le système Applications Mobile de Tunisie Telecom
  13. 13. Fonctionnalité After-Call Prompts • Assigner une tâche • Ajouter un contact BlackBerry® BoldTM 9000 • Créer Rendez-vous • Note de rappel téléphonique Applications Mobile de Tunisie Telecom
  14. 14. Fonctionnalité - CRM Lookup Accès aux différentes Informations: • Contacts • Compte • Employés BlackBerry® PearlTM 8120 • Opportunities • Leads • Enregistrement récents/fréquents Applications Mobile de Tunisie Telecom
  15. 15. Plates-formes supportées BlackBerry Bold, Pearl, Curve • Modéle : 8100, 8300, 8310, 8320, 8330, 8700, 8703, 8705, 8707, 8800, 8820, 8830, 9000 • Système d'exploitation 4.2, 4.3, 4.5, 4.6 Applications Mobile de Tunisie Telecom
  16. 16. Applications Mobile de Tunisie Telecom

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