Evoluer la culture de l'entreprise

La vie est bonne (Version beta)
Résumé par Amine FATIH
1

 Renforcer la relation entre les employés et les clients (direct : service / indirect :
produit).
 Faire participer les employés dans la recherche des solutions.
 Sortir du processus et laisser les gens contribuer à l’évolution de la tribu.
Résumé par Amine FATIH 2

Support de la direction.
Créer un focus groupe.
Lancer un enquête de satisfaction des parties intéressées.
Organiser des réunions « all-day staff retreats »

 Evoluer la culture de la tribu vers le niveau 4 ou 5 avant de demander quoique soit
de l’équipe.
 Un mini groupe de 1/12 des employés en une seule fois.
 Demander à l’equipe de se mette à la place des clients.
 Poser la question : comment voulez vous que notre établissement soit?
 Rassembler et planifier toutes les solutions sous forme d’un plan d’action.
 Modéliser les solutions et demander l’avis du mini groupe.
 Lancer la réalisation.

 Le niveau tribal de notre entreprise est :
 Objectif : niveau 4

 Niveau 1 : La vie est nulle.
 Niveau 2 : Ma vie est nulle.
 Niveau 3 : je suis bon, l’autre ne l’est pas.
 Niveau 4 : nous sommes bon.
 Niveau 5 : la vie est bonne.

 Evoluer la culture de la tribu vers le niveau 4 ou 5 avant de leur demander quoique
soit (pas de team building).
 A chaque niveau il y a une empreinte (mood) composé d’un langage que les gens
utilisent et des comportements vers les autres de la même tribu, le leader tribal
peut les détecter facilement.
 On peut prédire la performance d’un équipe, par un simple comptage du nombre
de personnes qui parle la langue de chaque niveau.
 Un leader tribal est celui qui a la capabilité de changer le niveau tribal.

 Représente 2% de la population.
 Les entreprises refusent souvent de les recruter, sinon, ils sont rapidement virés.
 La mentalité, source des crimes et les gens qui viennent au travailler avec leurs
armes.
 Leurs paroles supporte leur culture : la vie est nulle …
 Pour eux la vie est une mauvaise affaire , c’est pourquoi ils peuvent faire tout pour
survivre.
 Des actes mineurs de vol ou de vandalisme constituent un problème de
l’entreprise.

 Représente souvent 25% de la population.
 La culture dominante dans les entreprises.
 Utilise un langage centré sur , ma vie est nulle.
 Se sont des personnes hostiles : pas d’actions que de jugement et passivité.
 Se voient comme des victimes indifférents.
 Ils parlent souvent sur des thème tel que : comment trouver un autre poste ou
comment séduire le chef.

 Représente 49% de la population.
 L’expertise est leur pouvoir : les spécialistes , les docteurs , les avocats …
 Un besoin énorme de triompher, pour eux c’est une affaire personnelle.
 Des guerriers solidaires.
 Ils ont besoin de support et d’aide et sont déçu que les autres n’ont pas leurs ambitions
ou leurs talents.
 Ils réclame le manque du temps et le manque d’un support compétant.
 Leurs succès les tiennent à ce niveau.
 Les organisations qui sont gérer par le comportement de ce niveau ressent un
déshumanisant.
 Ils pensent qu’ils sont concerné par l’equipe mais leur actions montrent le contraire.
 Ils résistent à partager l’informations sauf en cas de nécessité.

 Représente 22% de population tribale.
 Le thème de la communication est nous sommes bon.
 Ils sont besoin d’un adversaire.
 C’est le leader de la tribu qui choisis les adversaires.
 L’expression total de ce niveau est nous sommes bon les autres ne le sont pas.
 Leur règle est plus l’adversaire est grand, plus la tribu est puissante.
 L’information passe librement à travers le groupe.
 Leur language est centré sur « nous » et pas « je ».

 Représente 2% de la population de la tribu.
 Ils ne sont pas en compétition avec les autres mais avec ce qui est possible.
 Ils sont émerveillement innocent et ne cachent rien.
 Les équipes de ce niveau peuvent produire des miracles.
 Une fois la miracle est produite, l’équipe revient au niveau 4 pour traiter les
anomalies, pour se relancer de nouveau en niveau 5.
 Purement leadership, vision et inspiration.

Niveau Mood Thème
5 Émerveillement innocent La vie est bonne
4 Fierté tribale Nous sommes bon, les autres
non
3 Guerrier solitaire Je suis bon , l’autre non
2 Victime apathique Ma vie est nulle
1 Hostilité désespérée La vie est nulle

 La plupart des entreprises ont des tribus qui sont d’un mélange entre niveau
culture 2,3 et 4.
 Une bataille entre l’agenda des gens sous niveau 3 et la vision des gens sous
niveau 4.Par contre les gens de niveau 2 sont en arrière attendant qui va gagner.
 Redistribution de rôles en cas de licenciement résultant d’une résistance au
changement.
 Les directeurs exécutif combattent pour faire des gants trimestriels et les DRH ne
comprennent pas , pourquoi la confiance et la communication sont les points
faibles des enquêtes de climat social.
 Malgré l’investissment dans la formation et le team building , Les choses ne
semblent pas changer.

 Les gens forment la tribu et la culture dominante détermine l’efficacité.
 La feuille de route pour faire évoluer la tribu vers un niveau plus performant, est
déplacer la masse vers le niveau suivant.
 Le processus d’évolution implique de faire bouger les gens individuellement vers
le niveau suivant, en les aidant à utiliser un nouveau langage et comportement,
arrivant à le faire, la tribu même va reproduire une nouvelle culture plus
performante.
 Lorsque la tribu arrive au niveau 4, elle ne va pas tolerée les gens du niveau 3 ou
inferieurs.
 ¾ des espaces de travail ont une culture de niveau 3 et inferieur.

 Chaque personne est en voyage à travers son niveau et c’est la tribu qui détermine
la durée de ce voyage.
 Le rôle du leader tribal est d’accelerer ce voyage, c’est ainsi qu’une nouvelle
masse tribal du niveau 4 est produite.
 Cette méthode ne cherche pas à changer les croyances, les attitudes, les
motivations ou les idées des gens.
 Le leadership tribal est centré sur deux axes : Les mots et les comportements que
les gens utilisent et les types de relations qu'ils forme.

 Un enfants commence sa vie scolaire au niveau 2, déconnecté, pris au piège, et
voulant retourner à la maison, en bref sa vie devient nulle et avec le temps Il se
sent accomplis et passe au troisième niveau.
 Lorsque les gens décroche leur premier travail, ils parleront de leurs
accomplissement et aussi se sentent le manque de la vie scolaire et leur amis.
 Ils reviennent ensuite au niveau 2 ou 3.
 Apres des réussite au travail, les gens passent au niveau 3.Ils vont jouer le rôle de
parrain pour le niveau 2.

 Les gens vont escalader l’echele du niveau 4,si le niveau 3 ne leur donne pas le
succès recherché, c’est alors qu’il vont cherché une communauté plus puissante.
 Ou bien il vont rejoindre un groupe de travail qui a un objectif qui ne peut être
réaliser par une seule personne. Alors que les participants touchent les résultat de
cette coopération, ils s’adapetent et deviennent totalement contributeur.

 Les gens collaborent et travaillent à une noble cause, propulsé à partir de leurs valeurs.
 La peur et le stress diminuent à mesure que le «frottement interpersonnel» du travail en commun
diminue.
 Au lieu de résister au leadership , la tribu part à sa recherche.
 L'engagement des gens dans le travail augmente et leur mentalité change de « ne rien faire et
rester sur la liste de paie » à une participation totale.
 l’apprentissage organisationnel devient plus facile et la tribu qui forme ses membres.
 Les statistiques globales de santé des gens s'améliorent. Les taux de blessures et les jours de
maladie diminuent.
 L'établissement et la mise en œuvre d'une stratégie compétitive réussie devient incroyablement
facile alors que les aspirations, la connaissance du marché et la créativité des gens sont
déverrouillés et partagés.
 Le plus excitant pour nous est que les gens disent se sentir plus vivant et avoir plus de plaisir
dans leur travail.
 En bref, les parties prenantes sont satisfaites.

 Apprendre le langage culturel de chaque tribu.
 Ecouter chaque membre de la tribu et déterminer son niveau culturel.
 Adopter la culture de niveau 4 .
 Bâtir un réseau qui représente un pare feu culturel pour se protéger et se stabiliser
dans le niveau 4.
 Prenez ces mesures alors que vous mettez à niveau la tribu autour de vous.

 Ecouter la culture existante .
 Mettre à jour le culture en utilisant des point de levier.

 les valeurs, la vision, ou la moralité n’existe pas.
 Je n’ai pas le pouvoir de choisir ma vie, l’hostilité est la solution.
 Ils pensent être spéciaux et originaux.
 Ils sen sentent tellement diffèrent à un point qu’ils seront refusés par leur tribu de
base (généralement tribu de niveau 2).
 Niveau conduit à trois places : N1,mourir ou niveau 2.

 En descendant de niveau 2 vers niveau 1: ils sont rejetés par la tribu de niveau 2 ,
étant perdus , seuls et aliénés, ils seront adoptés par la tribu de niveau 1.Puisque
pour nous tous ,c’est la tribu qui nous dit , qui nous sommes, le niveau 1 grave dans
leur esprit que la vie est nulle.
 En pensant que leur tribu (N2 ou plus) ne pas les contenir et ne reconnu pas leur
spécialité, ils descendent au niveau 1.

 Si la personne veut changer, il faut l’encourager et l’inciter à aller vers l’action :
faire des sorties avec les collègues , faire du travail social et être présent au
réunions.
 Le rappeler que la vie est bonne est que la sienne peut se développer.
 L’encourager à couper les liens avec les gens qui partagent le langage du niveau 1.

 Ils vont utilisés un thème de langage « ma vie est nulle » au lieu de « la vie est
nulle » , en d’autres thermes , ils vont trouvés des causes spécifiques à leurs
misères , au lieu des causes généraux.
 Ils vont comparés leur situation à d’autres personnes.
 Ils vont s’exposer à l’apathie du niveau 2 à la place de l’hostilité du niveau 1.
 Ils vont couper les liens avec les gens du niveau 1.

 Les gens de ce niveau se sentent victimes des circonstances.
 Ils pensent que il n’y a pas de possibilité à réaliser leurs ambitions ou idées.
 Lorsque on leurs propose une nouvelle vision , ils répondront : nous l’avons déjà essayé , ca
marchait pas et ca ne marchera pas.
 Ce sont les fonctionnaires qui nous laisse attendre dans les salles d’attente.
 Les clients se demandent, les employés de cette entreprise sont-ils stupides?
 La plupart des managers sont formés sur des techniques qui coincent les gens dans cet état
d’esprit et ne les aident pas à évoluer.
 Face à un chef de niveau 3, les employés ont deux options : combattre ou céder.
 Celui qui gagne contre son chef, passe au niveau 3. (une nouvelle bataille d’excellence vient de
commencer)
 Le cas des managers qui n'arrive pas à implémenter leur directives et se plainnent de la direction
-elle ne les laisse pas faire- à force de change d’entrpeirse, ils paseront leur vie coincer dans le
niveau 2.

 À force de rester dans la culture de ce niveau, les gens pensent que ils ne peuvent
pas contrôler leur destin.
 Comme résultat, les gens éviteront la responsabilité et aurons tendance à utiliser
les phrases suivante : « je vais essayer », « je ne peut rien promettre », « je ne sais
pas ce que mon chef va dire », « c’est impossible » , « on ne peut pas faire ca » ,
« c’est contre la politique » , « je ne peut pas faire faire »

 Parfois la cause de cette culture est l’organisation (le système).
 La bureaucratie peut faire tomber une entreprise du N5 (la mission ) au N2.
 Le langage utilisé dans ce niveau, dévie les valeurs fondamentales.
 Ils ont un problème avec leur vie et pas avec la vie en général.
 Ils penseront que leur vie peut s'améliorer en revanche les personnes du N1
penseront le contraire.

 Besoin mutuelle.

 Représente le bord entre le niveau N1 et N2.
 Il y a toujours un danger de retomber dans le niveau N1.
 La mise à l’épreuve par la tribu.
 L’instabilité.
 L’évolution se fait vers une tribu débutante et en rester , dépasser leur colère et
passer au niveau suivant ou redescendre au niveau 1.

 Ne pas tolérer les comportements du niveau 1.
 Stabiliser la culture de ce niveau en restant parmi les gens qui ne tolèrent pas la
culture du N1.
 Si une personne se retire, les gens doivent les faire retourner à la tribu.
 S’il refuse, il faut leur montrer les règles pour retourner.
 Lorsque les gens stabilisent dans ce niveau, leur discussion sera concentrée sur
« nous sommes victimes du système ou du management ».

 N5: nous pouvons tous faire, nous réinventons les affaires.
 N4: nous sommes plus important que les concurrents car nous avons un cash flow
important.
 N3: tu as perdu ton travail, c’est triste, je garde le mien.
 N2: je viens de perdre mon travail, il n’y a pas d’espoir.
 N1: la drogue et la suicide.

 A ce niveau, les gens vont se regrouper et forment une tribu qui ressemble au
niveau 4,mais avec une autre croyance, que quelqu’un ou quelque chose les retient
en arrière : ca peut être le chef, le système, leur manque d’éducation ou de
compétitivité, leur réseau social, leur incompétence en communication et en
planification ou le manque de support familial.
 Ils accepteront ces obstacles comme ils sont et comme ils seront.
 Ils abandonnent et supportent les opprimés.
 Ce sont les personnages de Dilbert cartoons.
 Se plaignent de tous : l'imprimante , les escaliers, la température, les adresse sont
trop long a taper...

 Les gens cherchent à éviter tous types de responsabilité.
 Ils vont inventer des raisons pour rester déconnecter et non engager.

 Le N2 est comme une piège attendant à se lancer.
 Ca commence par une rumeur ensuite une autre, rapidement ,une généralisation
des commentaires négatives.

 Test pour savoir la rapidité de création du N2 : poser la question suivante, je vais
vous dire pourquoi ma vie est nulle et ensuite vous allez me dire pourquoi votre vie
est nulle? Ma vie est nulle parce que aujourd’hui je doit être avec vous.
 Et poser une autre question : qui d’autres pense que ca vie est nulle? plus que ca?

 Au début et au centre du N2,la théorie de la conspiration a tendance à se former:
l’usine va fermer, l’entreprise sera vendu, le salaire sera réduit de 10%...
 Les managers vont essayer d’attaquer les rumeurs et les nier , ce qui va mettre
leurs crédibilité en danger, les employés vont comprendre que le manager essaie
de couvrir l’entreprise.
 Ne pas attaquer la théorie de la conspiration.
 Ce niveau représente la culture de la conspiration.
 La meilleur approche est de faire évoluer la culture de l’entreprise du N2 vers le
N3,cela est suffisant pour faire disparaitre les rumeurs.

 Dites aux gens : vous êtes important.
 Le langage du niveau 2, à un thème commun qui est se sentir important.
 Les managers peuvent changer cette culture par : s’intérreser à la vie des
employés. Se rappeler des dates des anniversaires des employés n’est suffisant,
les managers qui se rappellent des noms et de l'âge de leurs enfants, de leur
loisirs et de leurs centres d’intérets donnent plus de résultats que de ceux qui
utilisent la méthode « meilleur employé ».
 Considérer sérieusement les problèmes des gens, surtout ceux qui sont à la fin du
N2,les autres suivront.

 Les gens qui commence dans le niveau 2, manquent de stabilité et du support de la
tribu.
 Les gens au centre du niveau 2 , manquent de volonté à évoluer.
 Si l’écoute et la résolution des problèmes ne donne pas de résultat, cela est un
signe que la culture est au début, ou au centre du niveau 2.Alors, vous pouvez
essayer, un par un, avec ceux qui veulent changer la situation.
 Mettez à jour la culture et les gens vont prendre soin des problèmes.

 Les gens pensent toujours que leur niveau culturel est de N plus 2,ceux qui sont
dans le niveau 1,pensent être au niveau 3…
 Comment savoir le niveau de votre culture : en posant les questions suivantes, est
ce que vos mots créent un changent dans l’organisation? Est-ce que votre réseau
est fondé sur des valeurs? Quel est votre lien avec la tribu? Un ennemi commun ou
une vision partagés on « ne peut pas gagner » ?

 Cette partie ne veulent pas rester sur « ma vie est nulle » et cherche à passer à
l’étape « je suis bon, l’autre ne l’est pas ».
 Ce qui les retient encore , est la croyance « je serai important prochainement ».
 Si la personne remplace prochainement par actuellement , il passe au N3.
 Commencer par les gens qui veulent changer la situation.

 Utiliser le langage du niveau N3 , « je suis bon, l’autre ne l’est pas »,pour gagner la
confiance de la tribu ensuite utiliser les points de levier pour agir.
 Repérer et travailler avec les gens à la fin du N2,commencer par expliquer à
chacun d’eux, que vous en voyez un potentiel, et que vous voulez l’accompagner
pour développer son leadership. (une personne va croire, que c’est une
manipulation) le rôle du manager est de bâtir une confiance mutuelle et de croire à
sa compétence.

 Les gens se sentent supporter si on prendre leurs problèmes sérieusement (cette
remarque fonctionne seulement avec ceux en retard au N2).
 Les leader doit se concentrer sur N2 en avance, cette catégorie reçoivent moins de
support , car généralement les entreprises sont gérer par la culture de N3.
 Les manager pensent que les N2 en avance, sont ceux qui ratent les opportunités.
 Les gens qui réussissent de sortir de du N2 , quittent rapidement l’entreprise et
commence leur affaire.
 Les entreprises doivent faire attention à ce niveau culturel , car ils représente des
bonnes compétences.

 Continuer d’accompagner les gens qui veulent changer , et à diriger son évolution
et à développer ses compétences.
 Trouver une personnes de N supérieur , que les gens ont confiance en lui, et
planifier des réunions à trois personnes entre eux.
 Ensuite, encourager les gens à former des relation en binômes.

 Les gens sont isolés des autres.
 ils pensent avoir un potentiel.
 Lorsque entre eux, ils forment un groupe qui pensent tel que : nous sommes des
victimes apathique.

 L’encourager à faire des relations en binômes séparées.
 L’encourager à faire des relations avec des personnes du niveau début N3.
 Ils proposent aux autres de copier leur version d’esprit.(toutefois ils n’accepterons
pas que ces individus soient plus important qu’eux).
 Dans les formations ponctuels, montrés comment leur travail fait un impact, leur
domaines de compétence et leur points de force, dans cette même réunion, montré
des compétences qui n’a pas encore développé, restez attentive que le ton de cette
discussion soient positive.
 Définir les projets qu’ils peuvent réussir dans le cours terme.(Pendant exécution
éviter les critiques, à ce stage il peut revenir au niveau « ma vie est nulle ».

 Encourager à faire des projets plus grands que lui, qui demande l’aide des autres et les
partenariats.
 Montrer l’importance de son travail et expliquer que pour évoluer il a besoin de
changer de style pour avancer.
 Donner l’exemple de N4 , facilement détectable par leurs langages « nous sommes »,
réseau en trinômes , le succès de leurs groupes.
 Lorsque les gens vont plaindre du manque du temps ou l’incompétence des collègues ,
répondez : vous aves conçu votre travail de telle façon que personne ne peut vous
aidez.
 Raconter des histoire d’évolution de N3 à N4.
 Former les sur l’importance du réseau, c’est le vrai pouvoir, le savoir est moins
important.
 Encourager les gens à être plus transparent au lieu de cacher les informations.
 Encourager le à faire un réseau en trinohmes.

 Utilisation du langages « je suis bon » en opposition du langage « ma vie est
nulle ».
 Utilisation du pronom « Je ».
 Transformation en nouveau guerrier solidaire.
 Auto-comparaison avec ses collègues en disant « Qu'est ce qui ne va pas chez eux
? » et « S'ils essayaient, ils réussiraient ? »

 L’essence de ce niveau « je suis bon, l’autre ne l’ai pas ».
 Demandez aux gens , que pensez vous du travail , leur réponses sera « je suis bon
dans mon travail » , « J'essaie plus fort que la plupart » , « Je suis plus capable que
la plupart » , « La plupart des gens ne peuvent pas correspondre à mon éthique de
travail ».
 Les mots clés sont : « je » , « moi ».
 Le monde sauvage où il n’y a pas lieu à la douceur.

 Accouplement de l‘éveil de l’ambition personnelle à la réussite de carrière avec la
reconnaissance qu’ils ont travaillés durs pour.
 Le discours général « Je dois me prouver » , « Je dois gagner face aux autres ».
 Exprimer l’insécurité dans leurs : poste de travailles compétences , les collègues et
cela représente ce qui reste du N2. Cette peur nourri leur volonté pour perforer.
 Cette peur marque une différence entre le N2 et N3,en N2 il bloque le gens à rester
inactive par contre en N3 il stressent à faire mieux pour prouver « je suis bon, l’autre ne
l’ai pas ».
 Le système éducatif à participer dans la construction de cette état d’esprit ,les enfants
qui font leur exercice et qui donnent les meilleurs réponses auront la meilleur note, ce
qui créent un comportement base sur je suis bon l’autre ne l’ai pas.
 Parfois à ce niveau , les gens auront besoin de revenir à N2 et utiliser les astuces de
coaching pour comprendre les sentiments des autres en N2 et trouver les solutions
pour les aider à évoluer.

 Ne jamais grouper les gens et dire à quelqu’un : vous faites partie du N3.
 Faire cela , mis la personne dans une boite , difficile à s’enfuir.
 N3 est un modèle de comportement et de langage, ce n’est pas une état
permanent.
 Au lieu de ca le leader peut utiliser un label comme Orange.

 L’astuce pour évoluer est de prendre tous les comportements et langage du N -1
puis faire une reconfiguration.
 Le début de N3, il y a un partage des caractéristiques du N2.
 La différence principale est l’ambition à satisfaire la réussite personnelle.
 En N3 les gens comptent sur eux-mêmes .
 En fin de cette phase , les gens essaient de transmettre le message que leur
efficacité est impacté par le temps.
 Plus les gens de ce niveau accepte l’aide des autres, en réponse à la limite du
temps, plus ils vont dresser des stratégies qui se basent sur l’aide des autres, c’est
ainsi qu’ils découvrent l’importance du travail en équipe.

 Manque de stabilité comportementales : dans les beaux jours ,utilisation du
langages « je suis bon, l’autre ne l’ai pas » ; dans les mauvais jours , utilisation du
langages « ma vie est nulle ».
 Flip-flop : lorsque le patron est content , tous le mande est content , lorsqu’il est
fâché , la vie doivent nulle pour les autres (en N3).
 48% des professionnel américain sont en N3.
 A ce niveau le responsable préfère recruter des gens qui font partie du N2 ou N3
avec des compétences inférieur que la sienne. Cela pour dominer le N2 et 3 , « je
suis bon l’autre ne l’ai pas ».
 N3 à besoin que les gens en N2 , font le travail ,mais cette culture très basse ne
donnera jamais la passion , l’initiative ou le support dans le travail , c’est pour cela
que dans le langage du N3,nous entendons dire : « je n’ai pas le support
nécessaire ».

 Lorsque les gens trouveront un groupe de même phase , qui va accepté leur points
de forces.
 Dans les métiers qui demande un éducation , les gens vont chercher un mentor ,
qui généralement va leur conseiller de continuer l’étude et la formation. Le titre est
très important : Dr. …Master …

 Les gens vont développer un réseau de collègues , qui vont leur faire confiance, ce
support aidera les gens à ce stabiliser dans cette phase.
 Le milieu du niveau 3,c’est lorsque les gens vont trouver d’autres personnes qui
ont les même compétences.
 Parfois il vont faire un réseau avec des gens de compétences différentes mais qui
sont de même niveau.

 Comme résultat de ce niveau le leader va chercher à recruter des gens qui ont le
même niveau d’étude , les compétences .
 Les gens vont considérer leur retour d’expérience et façon de travailler comme
étant la base de chois des nouveaux recrus.
 Indiquer les résultats supérieurs du niveau 4.
 Il faut savoir ce qui compte pour le groupe , pour être crédible , ex : le niveau
académique ou l’expérience professionnelle.

 Beaucoup de gens dans le milieu N3 , deviennent très bons dans la réussite de la
guerre qu’ils ne seront plus intéressé à ce modèle , c’est ainsi qui vont chercher à
gagner dans d’autres terrains.
 Lorsque les gens arriveront à l'âge de quarante ans ou lorsqu’ils font face à un
évènement douloureux ils ont une tendance à évoluer vers la fin N3.

1. Formation des relations en binôme ,le leader peut avoir ce qu’il veut de chaque
personne, en utilisant des techniques tel que : le charme , les appellations
personnel , la manipulation de la réalité, la distorsion de l’information et
l’échange des faveurs… Le prix à payer : le maintien de ce type de relation
demande une disponibilité et un temps énorme; les gens qui suivent cette
méthode , reportent une très grande fatigue mentale.
2. Cacher les informations , à ce niveau l’information représente le pouvoir, pour
rester au top de cette phase, il faut savoir plus que les autres et garder les
secrets. Le prix à payer : les informations cachées vont faire une charge sur le
leader , cela va dégrader l’efficacité du réseau, perdre une opportunité
d’amélioration ou l’innovation qui peut faire gagner des millions …

3. Essayer d’empecher le binôme en réseau de former d’autres relation (en binôme) avec un
autre, plusieurs leader de culture N3,vont exiger de leur subordonnés de les mettre en copie
« CC » au cours d’envoie de tous emails en dors du département. Le prix à payer : les gens qui
sont traiter de cette façon peuvent tomber dans le N2,former des silos avec un échange très
médiocre des informations entre les groupes , pour ne pas déstabiliser le leader, en réalité , le
leader va croire que tout le monde est informé mais ce n’est pas vrai, la non efficacité sera
preuve , les gens vont chercher à échanger les informations que le leader veut entendre, dans
cette situation les gens pensent qu’ils font partie du N4,tout le monde aux alentours pensent
que l’équipe forment une famille. Le leader sera labélisé « Commérage »
4. Comptez sur les rumeur et les espions pour les informations de types politiques , cette
stratégies est utilisée , partout où les gens sentent un risque de perdre leur poste de travail, les
espions peuvent être de culture N2 , qui vont pratiquer l’échange des informations , comme
dans le style de guerre froide, d’autres sont simplement des commérages, qui aiment tout
simplement répéter les scandales, le fait de répéter le commérage est plus dangereux que la
santé de l’information . L’importance des informations et la loyauté de l’espion détermine le
volume de l’aide reçu par le leader. Le prix à payer : une réputation de commérage et le temps
demandé pour rester toujours en avance sera très important , en parallèle le leader n’aura pas
le tempes pour travail sur l’amélioration et l’évolution …

5. Utiliser le langage miliaire ou de mafia, tel que « je vais faire une frappe aérienne » ,
une telle phrase fait référence à un challenge politique, le langage de « je » , les
utilisateurs de ce style sont généralement considérés comme « immature » , « en
cours de développement » et « non adéquat pour une promotion ».Généralement le
leader croit en disant « je donne les gens la chance » , « je suis toujours amical avec
les gens » mais lorsque ils vont savoir que les autres pensent et réellement le leader
ne fait que « banalisé les gens » , « je suis bon, l’autre ne l’ai pas » il sera choqué .Les
entretiens avec les gens vont confirmé l’information.
6. Utilisation des outils, techniques et astuces pour rester efficace, ce qui fait surprise la
quantité d’effort que la personne fait pour garder le titre « je suis bon, l’autre ne l’ai
pas » , tellement engagé que toute sa vie sera géré par « Outlook » , les gens au
milieu de N3 , donne est une très grande importance à la gestion du temps, puisque
ils croient que personne n’est digne de confiance, le grand message et le type des
livres que ces gens lisent , pour rester en avance des autres, mais la vérité c’est toute
la tribu qui peut revenir en arrière.

7. Tel que en N1 et N2 , les personnes en N3 vont parler valeurs, ses propres
valeurs, celles qui parlent de l'éthique et de l’importance de la gestion du temps,
pensent battre pour le bien et partagent les valeurs avec les autres , mais en
demandant l’avis des autres , ne personne mentionnera les valeurs qu’ils
défendent , en revanche les gens disent que ces personnes ne font que le travail
de leur manière.

 En résumé, les gens en N3 pensent qu’ils n’ont pas assez de temps, de support et
sont entouré par des personnes moins compétant et engagé qu’eux.
 En général ils sont prés pour évoluer mais ils ne savent pas à quoi ressemble la
nouvelle phase.

 Utilisations du prénom « nous sommes » et lorsque se demanderons sur le secret
de réussite , la repose sera l’équipe.
 Formation de réseau en trinôme.
 Augmentation de l’efficacité , travailler moins et faire plus.
 Disparition des plaidoiries, « temps non suffisant » et « personne n’est assez bon
pour faire le travail ».
 Augmentation de l’efficacité d’au moins 30%.
 Communication transparente.
 Echange d’informations.

 Evoluer pour développer ou à créer un nouveau projet, c’est un groupe des gens
qui pensent de la même façon.
 Evoluer par un groupe des gens de N3 qui cherchent à jouer un rôle dans la
nouvelle culture.
 Evoluer la culture en ignorant les limites de l’entreprise.

 À ce niveau les gens ne donnent aucune importance aux limites organisationnelle.
 Les gens qui travaillent en freelance, contribuent également au développement de
la tribu, le type de contrat de travail n’est pas important.
 Un contrat de travail signifie, que le candidat va faire une contribution au travail et
s’intégrer à la culture de l’entreprise.
 L’architecture du lieu de travail , reflète le niveau tribal de l’entreprise , les
employés doivent participer à sa conception.

 Dix salarié vont invité le candidat à un diner , si les dix personnes seront engagés
à faire de cette personne une réussite, il va réussir.(IDEO)

Un chef de culture N3 et l’équipe de culture N4,que faire ?
 Créer des poches d’excellence avec tous les moyens qui sont autorisés par le chef
et laisser les résultats parler.

Evoluer la culture de l'entreprise

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Evoluer la culture de l'entreprise

Similaire à Evoluer la culture de l'entreprise (20)

Evoluer la culture de l'entreprise