Accessa brochure Detail description of services and products

2. 1
Accessa Group
Fusion
Vision du Directeur Général
Comité de Direction
Objectif - Mission - Valeurs
Accessa Business Units
Accessa Bureautique
Accessa Industries
Accessa International
Accessa Outsourcing
Accessa Technologies
Accessa Trading
Les Partenaires et les Représentations
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Sommaire

3. Accessibilité Collaboration Innovation
C’est dans le cadre d’un projet d’expansion qu’AEM Softs
Mascareignes Ltd, Wiring Solutions Ltd et Line Soft Ltd ont fusionné
pour donner AccessA Group. Aujourd’hui, la structure du groupe pivote
autour de six unités d’affaires nommément ,
AccessA Bureautique
AccessA Industries
AccessA International
AccessA Outsourcing
AccessA Technologies
AccessA Trading
Le Groupe représente un nombre important de marques et de
produits de premier ordre et offre un service professionnel. Ce
changement se traduit par une nouvelle structure organisationnelle,
suivant un plan d’expansion nationale, régionale et internationale.
3
Fusion

4. Accessibilité Collaboration Innovation
Vision du Directeur Général
AccessA Group est impliqué dans divers créneaux, qui comprennent
les consultations, les technologies, les industries, le BPO, le marché des
détaillants, la mise en œuvre, le support et la maintenance.
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Ce processus de changement fondamental dans lequel est engagé AccessA Group a un double objectif:
répondre de manière proactive aux exigences du marché actuel qui se métamorphose constamment et
exploiter d’autres secteurs d’activités commerciales.
Notre choix de véhiculer la nouvelle identité visuelle ... renvoie à notre stratégie de marque, à notre
mission et aux valeurs du groupe qui ne sont autres que l’accessibilité, la collaboration, et l’innovation. Ces trois
principales valeurs de la marque rendent compte de la philosophie et de la culture adoptées par cette nouvelle
entreprise.
Nos responsabilités en tant que prestataire de services sont les suivantes : être constamment accessible ;
collaborer dans le but de donner accès aux nouvelles technologies ; et ouvrir la voie aux nouveaux marchés à
travers l’innovation, d’où notre slogan : « Innovative Collaboration! »
Directeur Général
Thierry Boutin

5. Accessibilité Collaboration Innovation
Comité de Direction
La réussite d’Accessa Group repose sur l’excellence de ses
collaborateurs, désormais réunis par une même vision, une
stratégie claire et des valeurs communes visant à atteindre des
objectifs définis et précis. Pour y arriver, le comité de direction
assure la gestion de l’entreprise et prend les décisions essentielles
au développement des activités pour une croissance profitable et
durable, tout en œuvrant en collaboration avec le personnel et les
partenaires.
Sara VINAY
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Bernard BOUTIN
Sara a commencé sa carrière en tant que commer-
ciale représentant une grande société de courrier
internationale.Elledevient,parlasuite,responsable
de la clientèle au sein d’une entreprise opérant
dans le secteur des équipements
industriels et hôteliers. Durant les quatre
dernières années, grâce à ses
compétences, Sara a assumé les fonctions de
coordonnatrice des opérations et des ventes
dans une société appartenant à un des grands
groupes du pays.
Bernard a débuté dans la télécommunication et
les systèmes de vidéo-surveillance. Par la suite,
c’est à Londres qu’il part étudier l’ingénierie
électronique. Pendant son séjour, en Angleterre,
il travaille comme technicien en électricité
auprès de plusieurs entreprises britanniques, ce
qui lui permet d’être à jour avec les nouvelles
technologies en Europe. Depuis 2004,
Bernard a travaillé avec les produits Toshiba et a
été le directeur de Wiring Solutions Ltd.
Jean est un senior technician très connu
dans le secteur industriel. Il a travaillé
notamment aux Terres Australes et
Antarctiques Françaises, aux Comores et
en France avant de s’installer à Maurice.
Durantlesvingt-cinqdernièresannées,ilaété
impliqué dans le montage de deux centrales
thermiques bagasse-charbon et a occupé
le poste de responsable de production. En
tant que senior consultant, son expérience
et son apport sont considérables.
Jean BOUTIN

6. Objectif - Mission - Valeurs
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Objectif
Le changement est un signe de vitalité et de croissance. Chez Accessa Group,
nous nous évaluons continuellement et répondons aux changements par la
conception de nouveaux services, en proposant des produits qui ciblent les
besoins présents. Cette faculté d’adaptation constante aux changements,
nous donne la capacité de réfléchir de manière intégrante avec la rapidité et la
souplesse stratégique nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
Mission
Nous sommes dédiés à la qualité et à l’innovation. Nos solutions, hautement
personnalisées, représentent la meilleure combinaison possible entre
technologie et qualité.
Valeurs
Accessibilité - Collaboration - Innovation.
Une société ouverte qui s’adapte à un
marché en perpétuelle mutation et qui
transforme la technologie en solutions
et services dans le but de les rendre
accessibles à nos clients.
Une société moderne qui épouse et développe
la notion de collaboration avec nos clients,
nos partenaires, le personnel, la direction, en
s’adaptant aux besoins et aux exigences.
Le troisième pilier de notre société
oriente notre vision vers le futur et le
progrès. L’expérience et l’expertise
dont nous disposons nous permettent
d’aborder des projets innovants.
Accessibilité Collaboration Innovation
Accessibilité Collaboration Innovation

7. Accessibilité Collaboration Innovation
Accessa Bureautique
Vente Location Service
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Leader mondial en solutions de haute technologie dans plusieurs domaines,
TOSHIBA a pour mission, et cela depuis plus de 130 ans, de proposer la pointe de la
technologie aux petites structures comme aux grands industriels. Et depuis ces
35 dernières années, TOSHIBA s’est lancé dans la gestion de documents et offre
aujourd’hui une large gamme d’imprimantes et de photocopieurs multifonctions noir
et blanc et couleurs. Notre offre se décline en 3 parties : la Vente, la Location et le
Service.
Nous proposons une large gamme
des produits TOSHIBA. De la petite
imprimante au grand photocopieur couleur
multifonction. Selon votre besoin et votre
activité, nos produits répondront à votre
demande.
Le besoin du client étant notre première
priorité, et l’investissement pouvant être
important, nous proposons la location de
photocopieur. Notre but étant de mettre à
disposition de tout le monde, la haute
technologie.
Que vous soyez propriétaire ou locataire de
votre photocopieur, Accessa Bureautique
vous propose une formule de maintenance
durant l’année. De la pièce de rechange au
consommable, nous pouvons assurer un
service 24/7 à tous nos clients.

8. Accessibilité Collaboration Innovation 13
Accessa Bureautique
Consommable
Accessa Bureautique vous propose des
consommables tels que toner, développeur
noir, tambour et autres pour toute la gamme
de TOSHIBA .
Logiciel
La solution de gestion E-Bridge
permet de gérer les impressions par niveau
et par poste de travail. Notre gamme de
logiciels : gestion de documents (organisez,
recherchez et partagez vos documents
d’entreprise) ; acquisition et diffusion de
documents (numérisez, agrémentez et
diffusez vos documents) ; gestion de
périphériques (gérez vos périphériques
d’impression) ; gestion des flux d’impressions
(optimisez, sécurisez et composez vos
documents d’impression.
Accessoires
Documents RADF, unité recto-verso, plateau
d’agrafage externe, … L’avantage des
photocopieurs TOSHIBA est qu’ils se vendent
avec options qui peuvent être ajoutées après
acquisition.
TOSHIBA vous permet de décuplez les possibilités de votre multifonction grâce à
nos logiciels métiers. Découvrez ainsi des fonctionnalités évoluées pour une gestion
de vos documents optimisée et parfaitement maîtrisée. Les accessoires des
imprimantes vous permettent d’utiliser à son maximum votre matériel.
Accessoires, consommable et logiciels sont les éléments principaux que vous
propose Accessa Bureautique pour optimiser l’utilisation de votre imprimante

9. 15Accessibilité Collaboration Innovation
Accessa Industries
Le secteur des industries est de plus en plus complexe et les échanges s’accélèrent à un
rythme croissant. Accessa Industries reste à l’écoute des clients et demeure sensible au
climat des affaires du monde industriel.
Wiring
Nous retrouvons ici l’expérience et le
savoir-faire de Wiring Solutions Ltd et cela
depuis maintenant 7 ans. D’un simple
bureau à un bâtiment complet, d’un
simple magasin au centre commercial, nous
installons tout le système électrique, que
ce soit le câblage complet, l’installation du
réseau information et même la mise en
oeuvre des lignes optiques.
Weight Bridge
Depuis quelques temps déjà, Accessa Group
fournit des balances industrielles et des
solutions ayant un nom qui jouit d’une solide
réputation mondiale d’excellence : METTLER
TOLEDO. Des milligrammes aux tonnes, nous
offrons une variété de balances industrielles,
allant des balances suspendues aux
segments transport & logistique.
Cameras de surveillance
Axis est une société informatique
suédoise qui propose des solutions
vidéo en réseau pour les installations
professionnelles. A l’échelle mondiale, la
société est un véritable leader du marché de
la vidéo IP, menant la transition actuelle qui
a lieu de la vidéosurveillance analogue vers
la numérisation. Les solutions proposées
concernent entre autres les banques, la
sécurité urbaine, l’éducation, les ministères,
la santé, l’industrie, le secteur des
détaillants, le transport.

10. 17Accessibilité Collaboration Innovation
L’équipe met à profit son expérience pour mieux comprendre et anticiper les attentes des
clients. Suivant ses engagements, l’entreprise allie les paramètres temps, adaptation,
flexibilité, compétitivité et excellence. La qualité de ses ressources, à la fois techniques et
informatiques, est déployée pour proposer des solutions appropriées.
Accessa Industries
Electrique
De la conception à l’implémentation,
Accessa Industries fait l’installation de tout
votre système électrique.
Réseau informatique
Le réseau informatique qui est un ensemble
de matériels et logiciels mis en oeuvre pour
assurer les communications entre ordina-
teurs, stations de travail et terminaux informa-
tiques est également entièrement installé par
Accessa Industries.
Fibre optique
La fibre optique, support qui est utilisé pour
transmettre toutes les données numériques
et qui permet d’accéder à un débit de
transmission très important, aussi bien en
émission qu’en réception est de plus en
plus utilisée dans les entreprises. Accessa
Industries se charge de toute votre
installation.

11. Accessibilité Collaboration Innovation 19
Accessa International
Accessa International s’occupe de la promotion et de la commercialisa-
tion de nos marques au niveau régional et africain. Cette démarche est en rè-
gle avec notre vision d’expansion : elle permet à l’entreprise de poursuivre sa
croissance.
Commercialisation Installation
Avec l’accompagnement de nos
partenaires, nous continuons notre
démarche de commercialisation de nos
produits dans la région, vers l’Afrique et
renforçons notre position à la Réunion.
Que ce soit pour un POS, un système de
surveillance ou un photocopieur, notre
équipe de techniciens se rend sur place pour
l’installation des produits. C’est un service
que nous tenons à proposer afin de nous
assurer de leur bon fonctionnement.
Conseil
Nous accompagnons à notre tour nos
partenaires et clients sur la région tant au
niveau commercial que technique.

12. 21Accessibilité Collaboration Innovation
Nous retrouvons chez Accessa Outsourcing toute la maîtrise de la hotline de
Line Softs Ltd – une équipe de techniciens expérimentés et un logiciel permettant
l’intervention à distance fait l’efficacité et la force d’Accessa Outsourcing.
Accessa Outsourcing
Nos agents sont formés pour
répondre aux problèmes techniques. Le
code du client permet l’accès aux fichiers
et aux messages qui sont en cours de
traitement. L’efficacité est le maître mot des
opérations.
La hotline est au service de la clientèle locale
et internationale. Notre logiciel, développé sur
mesure, identifie le client, de même que le
technicien, en précisant l’heure de
l’intervention, ainsi que la nature du problème
nécessitant une résolution.
La télémaintenance permet à nos équipes
d’intervenir sur votre installation pour régler
à distance les problèmes de logiciels afin
de gagner du temps. Il nous est possible
d’établir un diagnostic précis et de vous
dépanner le plus souvent en direct et en
temps réel.
Gestion des appels clients Hotline Télémaintenance

13. 23Accessibilité Collaboration Innovation
Accessa Technologies offre des solutions informatiques aux entreprises. Nous
amenons, au secteur des PME, un service complet de support technique, de
vente, de back office, de maintenance et d’entretien. Les services d’Accessa
Technologies, en matière de système d’encaissement, de gestion de stock et
de back office, sont à la fois prisés et reconnus chez les détaillants pour leur
stabilité et leur productivité.
L’offre d’Accessa Group s’oriente aussi vers des domaines spécifiques tels que
le secteur hospitalier ou le textile, à la recherche de services à valeur ajoutée.
En capitalisant sur son savoir-faire et son expérience reconnus en matière de
technologie, l’entreprise offre désormais des solutions sans fil, autant pour ce
qui relève de la surveillance que pour la communication Wifi, tout en réduisant
les coûts de mise en œuvre.
Accessa Technologies
Hewlett - Packard est l’une des plus
importantes entreprises de technologie
informatique au monde. Opérant dans
presque tous les pays, elle s’est
spécialisée dans le développement et la
fabrication d’ordinateurs, le stockage de
données, le matériel réseau, la conception de
logiciels et de prestations de services.
Le groupe METTLER TOLEDO est l’un des plus
grands spécialistes mondiaux d’instruments
de pesée aussi bien pour l’industrie que pour
les laboratoires et le commerce de détail.
L’ensemble des activités du groupe est réparti
en 3 grandes divisions : Packaging, Industrial et
Retail.
TOSHIBA est un leader mondial et un
innovateur certain en matière de haute
technologie, allant de l’informatique aux
systèmes de communication, en passant par les
produits numériques grand public, les appareils
électroniques et électroménagers. D’année
en année, TOSHIBA fait de l’innovation un
élément clé de son identité et de sa réussite.

14. 25Accessibilité Collaboration Innovation
Accessa Technologies
Accessa Technologies se positionne comme l’une des rares entreprises
ayant implémenté des logiciels spécialisés dans l’informatisation des points
de vente et pourvu à des solutions de gestion pour les grandes surfaces.
Le personnel, hautement qualifié, assure un service de maintenance, de
télémaintenance et de hotline, pour desservir le marché local et l’outremer.
La longue expérience d’AEM Softs a permis
d’élaborer différentes solutions de gestion
complètes et adaptées aux commerces et
aux budgets des entreprises. Ces solutions
incluent les logiciels de gestion, les caisses
enregistreuses, les terminaux de points de
vente et les ‘périphériques’.
CamTrace est spécialisée dans l’édition
des caméras de surveillance. Celles-ci sont
connectées aux POS et à la caisse, en vue
d’assurer la sécurité, le contrôle et l’efficacité
de l’entreprise. Les applications de CamTrace
sont particulièrement adaptées pour leur
utilisation dans les grandes surfaces.
Pointex propose des solutions
d’encaissement et de gestion répondant
aux besoins des secteurs tels que la
cafétéria, la restauration et l’hôtelerie.
Pointex a en effet développé une gamme
complète de logiciels adaptés à chaque
secteur d’activité, et demeure le spécialiste
de l’hospitalier.

15. 27Accessibilité Collaboration Innovation
Accessa Trading
A travers TOSHIBA Lighting, Accessa Trading a pour but de conscientiser
d’avantage le consommateur sur l’écologie et la protection de notre planète.
Les solutions d’éclairage TOSHIBA : moins de dépenses et plus de respect
de l’environnement ; une durée de vie allongée sans aucune maintenance ; un
meilleur rendu luminaire et un minimum de rayons UV.
TOSHIBA Lighting TOSHIBA Lighting Commercial
Les lampes et luminaires TOSHIBA sont
des solutions idéales pour l’équipement de
votre hôtel, votre restaurant, votre bureau,
votre point de vente. Comprenant la toute
dernière technologie LED, elles répondent à
tous vos besoins en éclairage.
Une bonne lumière met en scène votre
environnement, fournit un éclairage optimal,
répond à toutes vos exigences en
éclairage, réduit votre consommation
d’énergie et respecte l’environnement.
Grand consommateur de lumière et
soucieux de l’environnement, TOSHIBA
Lighting peut répondre à cette nécessité
grâce a ses solutions d’éclairage LED à
faible émission de CO2.
TOSHIBA Lighting Industriel

16. 28
Les Partenaires et les Représentations
Accessibilité Collaboration Innovation
Afin de vous offrir le meilleur service, Accessa Group établit des relations privilégiées avec les meilleurs acteurs
du marché au niveau mondial, dont :

17. ACCESSA GROUP LTD
4A, Avenue Hitchcock, Quatre Bornes,
République de Maurice
T. +230 467 4700
F. +230 467 8700
E. info@accessagroup.com
www.accessagroup.com