Le document présente plusieurs témoignages de clients ayant implémenté des solutions de gestion, notamment Divalto Infinity, pour optimiser leurs processus d'affaires et accroître leur efficience. Les entreprises, allant d'un fournisseur de matériel didactique à une conserverie, témoignent de gains en flexibilité, en automatisation des appels d'offres et en gestion de la clientèle grâce à ces outils. Ces solutions ont permis aux entreprises de se recentrer sur leur cœur de métier tout en améliorant la gestion opérationnelle et la qualité des services offerts à leurs clients.

1. Solutions de gestion, de mobilité et de portail collaboratif
TÉMOIGNAGES CLIENTS

2. TÉMOIGNAGE CLIENT
Activité - Fournisseur de matériel didactique,
technique et scientifique
Site internet - www.sogelab.com
Localisation - Casablanca (Maroc)
Solution - Divalto infinity
Intégrateur - Pégase Informatique www.pegase.ma
Une entreprise à recentrer
Sogelab avait jusqu’ici internalisé toutes les fonctions
de l’entreprise. Mais la solution de gestion en place
ne permettait ni de traiter efficacement l’ensemble
des processus, ni de les externaliser. Sogelab perdait
donc un temps conséquent tout en s’éloignant de
son cœur de métier.
Face à ce constat, Sogelab décide de refondre sa
gestion pour externaliser sa comptabilité et améliorer
sa gestion des appels d’offres. Sogelab choisit Divalto
infinity au terme d’un appel d’offres ; séduit par la
compréhension métier et l’accompagnement de
l’intégrateur Pégase Informatique.
Une gestion des appels d’offres optimisée
Grâce à Divalto infinity, le distributeur marocain
peut dès à présent se concentrer sur son activité.
Les processus ainsi que la sauvegarde des données
ont été automatisés grâce à la solution de back-up
Oodrive.
Avoir une vision complète de son entreprise avec Divalto infinity
SOGELAB
COMMERCE & DISTRIBUTION
LA SITUATION
En 2014, la société Sogelab connaît un fort
développement et décide de refondre
son SI pour ne pas freiner sa croissance. Le
distributeur de solutions pédagogiques adhère
au programme Moussanada (un programme
national pour le financement des ERP) et lance
son appel d’offres.
LES BÉNÉFICES
Divalto infinity a permis à Sogelab d’automatiser
ses processus par des sauvegardes
automatiques et de simplifier le traitement
des appels d’offres. L’ERP offre aussi plus de
flexibilité pour les travailleurs nomades.
La détection et le traitement des appels d’offres
ont été facilités. Désormais, l’intégration des appels
d’offres se fait directement par le portail Sodipress et
la génération des cautions provisoires se déclenche
automatiquement. Divalto infinity offre la possibilité
de consulter, de sélectionner les fournisseurs et de
générer les tarifs.
Gains de flexibilité
Les technico-commerciaux, équipés de la solution DS-
mobileo sur leurs tablettes et smartphones,travaillent
à distance tout en restant en contact avec le siège.
L’application intègre la prise de commande et les
informations nécessaires à la force de vente.
Avec Divalto infinity, tous les corps de métier de
Sogelab peuvent télétravailler ; ce qui est un gain pour
les collaborateurs. La comptabilité externalisée a,
quant à elle, un accès limité au module comptabilité.
Une meilleure gestion de la clientèle
Le Directeur Général, M. ALAOUI, apprécie tout
particulièrement le CRM Divalto. Avant l’installation
de ce module, le traitement de la base de données
clients se limitait à un fichier Excel et à la messagerie.
Pégase Informatique a su identifier cette difficulté et
a poussé le module pour mieux gérer les opérations
marketing (phoning, e-mailing, planification…) et
assurer un réel suivi des échanges avec les clients
(rendez-vous, offres, réclamations….).
Sogelab a aujourd’hui une vision à long terme de
sa relation avec Pégase Informatique et Divalto.
L’entreprise souhaite déployer la gestion de la
maintenance préventive pour améliorer le suivi du
matériel chez les clients dans un futur proche.
« Grâce à Divalto infinity, nous
avons pu automatiser les appels
d’offres, mettre en place des
alertes pour faciliter le pilotage
des échéances, définir les
indicateurs et les tableaux de
bord. Nous avons une vision
complète pour la prise de
décision sur un appel d’offres »
M. ALAOUI, Directeur Général

3. TÉMOIGNAGE CLIENT
Activité - spécialiste des solutions d’emballage et de
suremballage industriels depuis 1964
Site internet - www.cercleurop.com
Couverture géographique - Internationale
Solution - Divalto infinity aBS et Divalto infinity SAV
Intégrateur - VS CONCEPT
Chiffres clefs - Plus de 15 000 clients, 6 000 références,
25 commerciaux, un laboratoire de R&D, 6
implantations nationales et internationales et une
certification ISO 9008
CERCLEUROP est une entreprise ambitieuse qui s’est
développée sous l’impulsion de son PDG Baudouin LEFEVRE.
Son expansion, fruit de ses croissances internes et externes, a
mis à rude épreuve son système d’information. Car chaque
ancienne entité possédait sa propre solution de gestion et
la communication entre les différents logiciels était devenue
compliquée. CERCLEUROP a donc pris la décision de s’équiper
d’une solution unique capable de s’adapter à la croissance
de l’entreprise.
Un logiciel ERP pour unifier le groupe
Le Groupe CERCLEUROP recherchait un logiciel
unique mais aussi une solution capable de répondre à
l’ensemble de leurs besoins ; c’est-à-dire la gestion des
multi-sites, y compris ceux présents à l’international.
L’installation d’un logiciel ERP était pour la société
la promesse de gagner en productivité grâce à la
centralisation des achats, l’amélioration du contrôle
de gestion et de la logistique. A ces différentes
attentes, Divalto infinity était la solution la plus
adaptée.
C’estautermed’unappeld’offres,oùl’éditeurfrançais
a fait face à de grands groupes internationaux, que
la solution Divalto infinity s’est imposée grâce à sa
richesse fonctionnelle.
CERCLEUROP harmonise son système d’information avec Divalto infinity
CERCLEUROP
INDUSTRIE MANUFACTURIÈRE
LA SITUATION
Le Groupe CERCLEUROP recherchait un logiciel
de gestion unique mais aussi capable de
répondre à leurs besoins tels que la gestion
des multi-sites ; y compris ceux présents à
l’international.
LES BÉNÉFICES
La solution Divalto a permis de proposer aux
clients de CERCLEUROP une offre plus large
et plus fiable grâce à la complémentarité des
catalogues.
Une solution qui facilite les ventes croisées
« Il nous fallait un outil de la qualité de Divalto pour
assurer un meilleur suivi de la clientèle. Ce logiciel
nous a permis de proposer à nos clients une offre plus
large et plus fiable. D’offrir l’ensemble des produits du
groupe à chaque client grâce à la complémentarité
de nos catalogues. La tendance sur le marché est à la
réduction du nombre de fournisseurs afin de générer
des économies de temps et d’argent. Nous sommes
exactement dans cette logique de l’interlocuteur
unique » témoigne M. LEFEVRE, PDG de CERCLEUROP.
Les bénéfices de Divalto infinity s’annoncent
immédiats pour CERCLEUROP qui possède désormais «
une gestion très fine des marges, des coûts de cessions
et des disponibilités. La qualité des suivis ainsi que des
services pour les clients finaux a considérablement
augmenté ».
VS CONCEPT, un intégrateur « Grand Compte »
Si le projet a connu un tel succès, c’est notamment
grâce à l’intégrateur VS CONCEPT et son équipe
projet. CERCLEUROP est un client aux problématiques
complexes qui a nécessité une méthodologie projet
spécifique.
VS CONCEPT a su s’adapter aux besoins de ce «
Grand Compte » et a respecté le planning défini au
début du projet.
Disponible et rigoureux, VS CONCEPT a tissé de très
bonnes relations avec CERCLEUROP.
CERCLEUROP et VS CONCEPT travailleront très prochainement
sur la mise en place de l’EDI pour permettre à certains clients
de travailler en dématérialisé sur des flux commandes – BL –
Facture. Ceci permettra encore de fluidifier les échanges
d’informations entre CERCLEUROP et ses clients.
« CERCLEUROP possède
désormais une gestion très
fine des marges, des coûts de
cessions et des disponibilités. La
qualité des suivis ainsi que des
services pour les clients finaux a
considérablement augmenté ».
M. LEFEVRE, PDG

4. TÉMOIGNAGE CLIENT
Activité - Agence de communication éditoriale
multi canal spécialisée sur le secteur public et son
écosystème.
Site internet - www.rouge-vif.eu
Localisation - Yvelines (78)
Solution - Divalto idylis
Chiffres clefs - 60 salariés – 6M€ de CA – plus de 150
clients sur le secteur public
Rouge Vif est une agence de communication éditoriale multi
canal spécialisée sur le secteur public et son écosystème. Elle
intervient en conseil, rédaction, création et mise en forme
de contenus, tant sur les médias traditionnels papier que sur
internet, les réseaux sociaux ou en vidéo. Elle est située à Saint-
Quentin-en-Yvelines.
Le Groupe Rouge Vif intervient pour accompagner et
mettre en œuvre la réflexion stratégique de ses clients grâce
à son expérience et son expertise des différents outils de
communication.
Rouge Vif travaille à 60% pour le secteur public (collectivités
territoriales, ministères, CCI, parcs naturels, établissements
publics) et à 40% pour le secteur privé (banques, entreprises
industrielles et de haute technologie, BTP), essentiellement des
grands comptes.
Partenaire à long terme de ses clients, le Groupe Rouge Vif
leur apporte notamment son expertise et sa maîtrise du conseil
éditorial, de la conception et de la gestion des contenus
éditoriaux papier ou électroniques jusqu’à la fabrication ou la
publication.
Un environnement « sur mesure »
« Notre activité a beaucoup de particularités car nous
faisons du « sur mesure » en permanence.
Notre métier est le conseil éditorial qui se décline
ensuite dans des prestations rédactionnelles,
SERVICES
LA SITUATION
Trouverunesolutionpermettantunparamétrage
très fin des partenaires très réactifs pour réaliser
du sur-mesure.
LES BÉNÉFICES
L’agence est gérée de A à Z avec idylis, taux de
facturation des journalistes, créatifs,
directeurs de clientèle, achats auprès des
fournisseurs, détermination de la marge
brute par client ou par dossier, rentabilité des
collaborateurs.
de la création graphique, pour réaliser des journaux,
des rapports annuels, des documents institutionnels
ou commerciaux, des sites web, de l’influence sur les
réseaux sociaux, des films vidéos…
Nous incorporons toutes sortes de prestations
achetées auprès de sous-traitants (imprimerie,
routage, structures d’exposition, etc.). Idylis permet
un paramétrage très fin et l’équipe de maintenance
est très réactive pour personnaliser certaines
fonctionnalités.
Divalto idylis à 100%
L’agence est gérée de A à Z avec idylis, taux de
facturation des journalistes, créatifs,
directeurs de clientèle, achats auprès des fournisseurs,
détermination de la marge brute par
client ou par dossier, rentabilité des collaborateurs…
Nous éditons devis, bons de commande
et factures directement.
Grâce aux rapport d’analyse, je peux ainsi suivre de
manière très fine notre gestion, quasiment
en temps réel. » explique Vincent Baculard, Président
directeur-général de Rouge Vif.
« Idylis permet un paramétrage très fin et l’équipe
de maintenance est très réactive pour personnaliser
certaines fonctionnalités. »
« Grâce aux rapport d’analyse,
je peux ainsi suivre de manière
très fine notre gestion,
quasiment en temps réel. Idylis
permet un paramétrage très fin
et l’équipe de maintenance est
très réactive pour personnaliser
certaines fonctionnalités. »
M. VINCENT BACULARD,
PRÉSIDENT DIRECTEUR-GÉNÉRAL
Divalto idylis, une solution de A à Z
ROUGE VIF

5. TÉMOIGNAGE CLIENT
Activité - Dernière conserverie du pays d’Olonne, La
Sablaise est implantée depuis 25 ans à Olonne-sur-
Mer et fabriquent une gamme de spécialités de la
mer 100% naturelles (sans colorant, ni conservateur).
Site internet - www.lasablaise.fr
Couverture géographique - Marché international
Solution - Divalto infinity
Intégrateur - ADINFO
Chiffres clefs - 20 salariés, 2,7 Millions d’euros de chiffre
d’affaires, capacité de production jusqu’à 10 000
pots par jour, export dans plus de 6 pays avec une
majorité en Europe.
La conserverie La Sablaise est une entreprise familiale qui s’est
développée au « fil de l’eau » depuis près de 25 ans. Avec
20 salariés et 1200m² d’espace de production, la Sablaise
produit des spécialités traditionnelles mais aussi des recettes
plus contemporaines. Cette modernité se retrouve aussi dans
les convictions de la Sablaise qui élabore des produits bio
certifiés par ECOCERT et s’engage pour la pêche durable. Pour
répondre à ce positionnement, il ne manquait à La Sablaise
qu’un logiciel de gestion riche et innovant comme Divalto
infinity.
Une gestion réalisée sous trois solutions
différentes
La Sablaise gérait jusqu’à présent son activité avec
une solution EBP, Microsoft Access et les outils Word
et Excel du pack Microsoft Office. Cette organisation
ne permettait, non seulement, pas aux utilisateurs
de La Sablaise d’accéder aux logiciels par le réseau
local mais les stocks n’étaient pas gérés. Ces lacunes
pénalisaient La Sablaise et faisaient perdre un temps
précieux à ses équipes.
La conserverie a donc entrepris de s’équiper d’un
logiciel ERP afin de centraliser ses activités et ses flux
et de faciliter les échanges d’information.
AGROALIMENTAIRE
LA SITUATION
La conserverie a donc entrepris de s’équiper
d’un logiciel ERP afin de centraliser ses
activités et ses flux et de faciliter les échanges
d’information.
LES BÉNÉFICES
L’entreprise a économisé un plein temps sur
l’année. Cette ressource a été allouée à des
activités à plus forte valeur ajoutée comme la
R&D.
Divalto infinity, une solution souple et accessible
Face à ses concurrents, la solution de gestion
Divalto infinity a séduit La Sablaise par sa souplesse
et son accessibilité. La Sablaise, accompagnée par
l’intégrateur le groupe Adinfo, a progressivement
intégré les modules Divalto infinity en les adaptant aux
spécificités de l’entreprise.
Les bénéfices de la solution sont clairs pour La
Sablaise ; comme en témoigne Madame Bevillon,
PDG de l’entreprise : « Nous avons économisé un
plein temps sur l’année. Cette ressource a été allouée
à des activités à plus forte valeur ajoutée comme
la R&D. S’il nous a fallu un temps d’adaptation lors
du déploiement, Divalto infinity est un outil motivant
parce qu’il est plus simple d’utilisation et apporte
beaucoup plus à notre entreprise que les solutions
précédentes. ».
Un intégrateur proche des métiers de
l’agroalimentaire
La Sablaise est très satisfaite de son intégrateur le
groupe Adinfo. La conserverie a bénéficié d’un
très bon suivi commercial et technique de la part
de l’intégrateur qui a su être attentif et à l’écoute.
D’autres projets se profilent pour La Sablaise qui
souhaite connecter son site e-commerce à Divalto
infinity et affiner la gestion de la CRM.
Au-delà des solutions logicielles, Divalto et La Sablaise se
rejoignent sur leurs implications dans des œuvres caritatives. En
effet, les deux entreprises se sont réunies lors de l’édition 2014 de
Glisse en cœur. La Sablaise, partenaire de l’événement, avait
fourni la soupe de poissons distribuée aux participants parmi
lesquels se trouvaient les équipes Divalto et son écosystème.
« Nous avons économisé un
plein temps sur l’année. Cette
ressource a été allouée à des
activités à plus forte valeur
ajoutée comme la R&D. S’il nous
a fallu un temps d’adaptation
lors du déploiement, Divalto
infinity est un outil motivant parce
qu’il est plus simple d’utilisation
et apporte beaucoup plus à
notre entreprise que les solutions
précédentes. »
MME BEVILLON, PDG
Psma La Sablaise gère ses stocks avec Divalto infinity
PSMA LA SABLAISE

6. Siège : 11 rue Icare - Aéroparc Entzheim
67836 Tanneries Cedex - Strasbourg - France
T : +33(0)3 88 64 50 60 - F : +33(0)3 88 64 50 70
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