1.
www.visiativ.com
2011
Rapport d’activité

2.
Editorial
Animés par une vision fédératrice « L’Entreprise 2.0 », nous accompagnons
nos clients à devenir des entreprises : visionnaires, innovantes, collaboratives
et apprenantes. Notre ambition est d’être pionnier dans la mise en œuvre de
solutions logicielles pragmatiques et innovantes.
Notre stratégie s’articule autour de trois grands axes, tout d’abord se focaliser
sur des domaines d’activités stratégiques (marchés de croissance) avec une
organisation par filiales opérationnelles, fournir une grande proximité à nos
clients et mobiliser les équipes Visiativ vers l’excellence opérationnelle.
Le capital humain est le moteur de notre groupe. Véritable entreprise
conviviale, Visiativ s’engage dans la performance collective.
Depuis 5 ans, le groupe assoit sa stratégie de développement sur l’innovation,
la croissance organique et une dynamique de croissance externe. Le projet
CAP 2013 doit ainsi permettre au groupe de doubler son chiffre d’affaires en
5 ans, pour atteindre 60 M€. Sur les 5 dernières années, nous affichons une
croissance moyenne annuelle de 12%.
Cette croissance durable et rentable, accroit de manière constante la valeur
de notre entreprise.
Ce premier rapport financier témoigne de notre volonté de communiquer
sur la dynamique de notre projet industriel et de vous fournir les informations
financières nécessaires à la compréhension de notre développement.
Bonne lecture.
Christian DONZEL et Laurent FIARD
1
2

3.
PRESENTATION DU GROUPE
Vision
Mission
Métiers
Historique
Domaines d’Activités Stratégiques du groupe
Analyse des marchés
SYNTHESE ET PERSPECTIVES
Synthèse
Perspectives
Un groupe qui se transforme
2

4.
CA par domaine d’activité stratégique
(en M€)
Investissement R&D
(en M€)
50
2
40
1.5
30
Innovante
Collaborative
20
1
Apprenante
0,5
10
0
0
2008
2009
2010
2011
2008
Résultat d’exploitation
(en M€)
2
2009
2010
Effectifs
(en nombre de personnes)
2
1.7
300
1.5
280
243
200
0.9
1
2009
0
3
2009
2010
0
2010
2008
-1
249
200
100
0,5
-0,5
2011
-0.5
2011
2008
2011

5.
01
PRESENTATION DU GROUPE
Vision
L’entreprise du 21ème siècle sera une entreprise 2.0 : visionnaire, innovante, collaborative
et apprenante.
L’impact du Web 2.0 sur l’entreprise transforme les modes d’organisation :
-
-
-
-
-
-
L’information circule rapidement et devient accessible à tous,
La collaboration est facilitée par le partage des documents,
Les collaborateurs et les clients deviennent participatifs,
Les communautés de pratique et d’intérêts émergent,
Les méthodes de formation évoluent,
Les usages en mobilité se développent…
C’est dans cette dynamique de transformation que le groupe Visiativ construit une offre
produits et services pour accompagner ses clients à devenir des entreprises visionnaires,
innovantes, collaboratives et apprenantes.
Mission
Depuis sa création en 1987, le groupe Visiativ (groupe Axemble jusqu’en 2009) s’est construit
autour de l’intégration d’outils de CAO et de l’édition de logiciels collaboratifs. Grâce aux
investissements réalisés en faveur de l’innovation et au service de ses 8 000 clients, le groupe
consolide sa position autour de deux pôles « métiers » historiques et complémentaires :
l’intégration de solutions innovantes et l’édition de logiciels pragmatiques.
Chaque année Visiativ consacre d’importantes ressources à la recherche et au
développement. Ces investissements R&D concrétisent la passion qui nous anime pour
inventer de nouvelles approches permettant à nos clients et partenaires de tirer le meilleur
parti des avantages du travail collaboratif.
Cette stratégie d’innovation est mise en exécution au sein des différentes filiales du groupe
Visiativ.
Métiers
Distribution
Métier historique du groupe, la distribution de logiciel CAO (principalement Dassault
Système SolidWorks) se traduit aujourd’hui par de nombreuses récompenses (prix du
meilleur distributeur SolidWorks au niveau européen ou mondial depuis une dizaine
d’années.)
Intégration
Au cœur de la réussite des projets clients, l’accompagnement du groupe s’exprime à travers
une gamme de services étendue en matière de conseil, assistance à maitrise d’ouvrage,
accompagnement méthodologique, développements spécifiques…
Edition
Fort de plus de 10 ans d’investissements en R&D autour de l’activité VDoc, le métier
d’éditeur permet aujourd’hui au groupe de proposer au marché un générateur d’applications
collaboratives orientés métier, qui tirent partie des tendances émergentes : Cloud computing,
technologies Web 2.0, collaboration instantanée…
4

6.
Historique
L’Entreprise
L’Entreprise
2.
2.
byby
byby
by
Visionnaire
Visionnaire
Visionnaire
Innovante
Innovante
Innovante
Collaborative
Collaborative
Collaborative
Apprenante
Apprenante
Apprenante
2009
2009
9002
9002
Acquisition de compétence et d’expertise
en ingénierie pédagogique
Domaines d’Activités Stratégiques du groupe
naire
ision
V
Ap
5
pren
ante
Innova
nte
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Co ll a b
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Vision :
l’Entreprise Visionnaire,
Innovante, Collaborative
et Apprenante
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2
2
Développement de la
communauté MyCadServices et de la suite
collaborative VDoc
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Rachat d’AGS par le
management. Naissance d’Axemble et
de VDoc Software
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evti a oba loC
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ettnanerrppA
etn anerp pA
e nane ppA
Création d’AGS France.
Editeur de logiciel CAO
2D

7.
L’un des défis majeurs auquel l’entreprise doit faire face est de savoir
comment surmonter le fossé entre sa stratégie et sa mise en exécution.
La plupart des dirigeants s’appuient sur des outils qui ne sont pas intégrés
avec d’autres applications, ce qui rend complexe l’extraction des données
opérationnelles provenant du système d’informations. La création de
silos d’informations qui en découle, entraine l’inefficacité des processus,
et une mauvaise visibilité qui rend difficile l’adaptation aux changements
métiers.
Les organisations ont donc tout intérêt à avoir une approche intégrée
de la gestion de leur performance. Cette approche consiste à concevoir,
réaliser et mettre en œuvre le système de pilotage de la performance de
l’entreprise, depuis l’expression de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre
de la Business Intelligence, en passant par la sélection des indicateurs de
performance, la composition des tableaux de bord, le choix des outils,
l’implantation et le déploiement de la solution.
La croissance d’une entreprise industrielle passe obligatoirement par
sa capacité à innover. L’innovation produits combinée à la réduction du
« Time To Market » sont deux rouages de cette innovation globale.
Nos clients sont des professionnels dans leurs domaines et non du
Système d’Informations, nous devons être le partenaire d’excellence
capable de les accompagner dans la mise en œuvre de leur plateforme
logicielle d’innovation produits durables et démontrer cette capacité par
la force de nos expériences clients réussies.
1- DAS Visionnaire :
De la stratégie au pilotage
de l’exécution
2- DAS Innovante :
L’Innovation Collaborative
Pour l’ensemble des acteurs, il faut désormais dépasser la seule CAO en
élargissant l’offre produits vers une dimension plus stratégique pour le
client : l’innovation produits.
Documents, processus métier, et portail collaboratif : toute la
connaissance d’une entreprise, tout son savoir et toute sa valeur sont
dans les documents.
La quantité d’informations qui transite par les documents double tous
les cinq ans. Pour accroître son efficacité, l’entreprise doit établir des
lieux d’échange d’informations et de partage de connaissances entre
les différents services, ses collaborateurs mobiles, ses partenaires, ses
fournisseurs et ses clients.
Le groupe Visiativ accompagne ses clients à devenir des entreprises
2.0. La dynamique collective est au cœur de l’entreprise innovante,
apprenante : rendre l’information la plus accessible possible afin de
faciliter la collaboration, l’innovation et l’optimisation des processus
internes comme externes.
3- DAS Collaborative :
La Gestion de Contenu
d’Entreprise
Le capital humain et la formation sont au cœur des entreprises.
Aujourd’hui, les acteurs de la formation ne se limitent plus aux directions
des ressources humaines ou aux services formation, mais s’étendent aux
directions informatiques, fonctionnelles et opérationnelles, et ceci dans
des entreprises de toute taille.
La gestion des plans de formation devient de plus en plus chronophage
et complexe. Les plans doivent intégrer les nouveaux outils collaboratifs
de l’entreprise tout en respectant la personnalisation et la disponibilité
des parcours.
L’entreprise doit envisager de nouveaux environnements de diffusion.
Cela passe par des dispositifs innovants, depuis l’auto-formation, les
centres de ressources, en passant par les classes virtuelles jusqu’au
déploiement de parcours e-Learning sur mesure et de plateformes
collaboratives de Learning Management System (LMS).
4- DAS Apprenante :
Création, acquisition et transfert
de Connaissances
6

8.
Analyse des marchés
LE MARCHE DU CPM
Le marché du CPM (Corporate Performance Management) présente
les caractéristiques d’un marché mature, avec une répartition entre
les principaux acteurs relativement stable d’une année sur l’autre,
et l’apparition de challengers et d’innovateurs qui repoussent les
frontières fonctionnelles des suites CPM. Les dernières évolutions
relatives à la composition du marché du CPM permettent de préciser
ses champs d’application :
-
Budgétisation, de planification et de prévision (BP & F)
-
Modélisation et optimisation de la rentabilité (PM & O)
-
Gestion de la stratégie
-
Consolidation financière et de proximité
-
Gestion et communication des rapports financiers
Avec un taux de croissance
de 16.4% entre 2010 et
2011, le marché du CPM
pèse en 2011 12.2 Mds ($)
Parts de marchés des principaux acteurs en 2011
16%
SAP
28%
24%
Oracle
SAS Institute
IBM
Microsoft
Autres
9%
12%
13%
Positionnement et ambitions
Avec la création des sociétés JUMPQWEST et STRATEGEEX, le groupe Visiativ entend mettre sur le
marché une offre de solutions et services innovante permettant d’accompagner ses clients depuis la
formalisation de leur stratégie, jusqu’au pilotage de son exécution à travers la mise à disposition de
tableaux de bord de suivi des indicateurs et l’intégration de solutions métiers pragmatiques (sales &
marketing automation…).
Strategeex se distingue des autres acteurs en proposant une solution d’aide à la formulation de
la stratégie. Par ailleurs, la solution garantit le lien entre la stratégie, les business plan et les plans
d’améliorations opérationnelles : cette cohérence et cet alignement entre la formulation de
la stratégie, les éléments financiers et le pilotage opérationnel de l’exécution de la stratégie, est
partielle chez les autres acteurs.
7

9.
LE MARCHE DE LA CAO ET DU PLM
Avec un taux de croissance
annuel moyen de 12% le
marché du PLM pèse en
2011 40 Mds ($)
Le marché de la CAO est un marché à maturité :
-
Concentration des acteurs mondiaux
-
Equipement du marché en CAO 3D réalisé en grande partie
-
Les différents acteurs élargissent leur offre produit vers des
solutions PLM
-
Solutions de simulation produit
-
Gestion de données produits et documentation
Le marché du PLM comprend des logiciels de conception, de simulation,
de gestion de données produits et de collaboration en 3D.
Avec 25% du marché de la CAO hors grands
comptes, SolidWorks est un des acteurs
majeurs du marché. 3 autres compétiteurs
(Autodesk, Siemens, Pro Engeener)
occupent des positions significatives sur ce
segment de clientèle.
Répartition des parts de marché
Hors grands comptes
Dassault (SolidWorks)
25%
Autres
Répartition du marché SolidWorks en
Europe
Royaume Uni
Benelux 2.2%
France
Autres 7.1%
5.2%
25%
25%
PTC
Espagne 1.3%
4.1%
Autodesk
Siemens PLM
15%
10%
Répartition du marché SolidWorks en
France
Autres
5%
Avenao
Allemagne
15%
7.8%
Le marché européen représente près du ¼ du marché
mondial de SolidWorks. Le marché français est le 2nd
marché en Europe. Avec près de 55% du marché,
Axemble est le leader en France dans la revente de la
solution SolidWorks.
Axemble
55%
Cadware
24%
8

10.
Positionnement et ambitions
Orienté historiquement petites et moyennes entreprises, l’ambition est de renforcer Axemble
comme un acteur privilégié des Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI). L’extension des solutions
PDM chez les clients existants est également un vecteur de croissance.
Répartition du CA par type d’entreprise
Grands comptes
ETI
PMI
TPI
2010
2015
Evolution de la part des clients équipés
des solutions PDM
15%
5%
2010
9
2015

11.
Avec un taux de croissance
annuel compris entre 10 et
15%, le marché de l’ECM
pèse en 2011 4 Mds ($)
LE MARCHE DE L’ECM
Le marché de l’ECM est une combinaison de 4 composantes (le BPM,
la GED, le CMS et le Portail) pour capturer, gérer, stocker, préserver et
délivrer le contenu d’une organisation.
Le marché est réparti en 3 grandes catégories d’acteurs :
•
•
•
Les généralistes, acteurs mondiaux type IBM ou Microsoft qui détiennent près de la moitié du marché
Les spécialistes de l’ECM qui représentent près du 1/3 donc 8% pour VDOC
De multiples acteurs ne disposant pas d’une offre complète ECM ont le reste du marché
Estimation des parts de marché en France
10%
8%
15%
Microsoft
IBM
17%
20%
Documentum
Alfresco
VDoc
Autres
30%
Positionnement et ambitions
VDOC est majoritairement utilisé dans les secteurs de l’industrie et du commerce.
Historiquement très présent dans le métier de la qualité, près de la moitié des clients utilisent les
solutions dans d’autres domaines.
10

12.
Répartition des clients par
Secteur d’Activité
Répartition des clients par
utilisation
Activités
scientifiques
Commerce
9%
Technique
Santé
12%
7%
6%
Administratif
6%
Autres
Industrie
Autre
45%
28%
Qualité
10%
54%
Portail
entreprise
24%
Orienté historiquement petite et moyennes entreprises, l’ambition est de renforcer VDOC
comme un acteur privilégié des ETI.
L’extension du nombre de clients utilisant les solutions VDOC dans différents métiers est
également un vecteur de croissance.
Répartition du CA par
type d’Entreprise
8%
12%
35%
45%
Nombre de clients utilisant VDoc
en «multi-usage»
Grands comptes
80%
ETI
PME
45%
TPE
57%
43%
2010
11
2015
2010
2015

13.
Parts de marché
Autres
LE MARCHE DE LA FORMATION
74.9%
Le secteur de la formation professionnelle
continue recouvre un très grand nombre
d’intervenants, parmi lesquels les
opérateurs privés ne constituent qu’une
partie. Ces derniers évoluent au sein
d’un marché atomisé dont le nombre
d’intervenants a progressé de 15% entre
2006 et 2008, pour parvenir à plus de
5200 organismes de formation privés
exerçant le métier à « titre principal ».
Top 10 des acteurs
25.1%
10 Acteurs pour 25.1% de part de marché
Grande Armée
Investissement
Eduservice
2.7%
2.1%
Wall Street Institute
1.4%
Groupe Apave
IFP Training
2.8%
1.1%
Orsys
1.0%
CNPP Entreprise
1.0%
Demos Grou
Telelangue
3.6%
1.0%
Cegos
5.9%
Positionnement et ambitions
Dans ce contexte fortement concurrentiel, le groupe Visiativ a initié une refonte de son offre afin de
proposer un catalogue de formations orienté « solutions collaboratives ».
12

14.
LE MARCHE DU E-LEARNING
Face à un contexte économique, social, légal, technique, matériel et environnemental mouvant, l’e-Learning
propose une nouvelle approche de la formation. A l’heure, en effet, où la concurrence s’intensifie, où les cycles
d’approvisionnement, de production et de mise en vente sur le marché s’accélèrent, où le « juste à temps »
devient la règle la plus répandue, les entreprises s’appuient de plus en plus sur de nouvelles organisations,
solutions et compétences... Il devient de plus en plus essentiel pour elles de créer de nouveaux modes de
fonctionnement. La formation, comme d’autres domaines, peut aider l’entreprise à devenir plus réactive,
plus proactive, plus stratégique, plus participative.
Dans un contexte de fusion-acquisition, par exemple, ou de lancement d’un nouveau produit, l’e-formation
peut apporter une réelle valeur ajoutée.
Les entreprises peuvent être amenées à déployer un projet e-Learning pour, par exemple :
• Développer un nouveau réseau de distribution,
• Faire face à une nouvelle contrainte réglementaire,
• Faire face à une concurrence accrue, …
En fonction du contexte propre à chaque entreprise, les enjeux varient : ils peuvent être d’ordre organisationnel,
stratégique….
Le marché du e-Learning s’appuie sur 4 principales composantes :
• Les plateformes de formation LMS,
• Le marché des contenus (spécifiques ou «sur étagère»),
• Les outils auteurs,
• Le marché des services.
Avec un taux de croissance
annuel compris entre 10 et
15%, le marché du e-Learning
pèse en 2011 50 Mds ($)
Le marché du e-Learning ne se limite pas aux éditeurs de platesformes. Parmi ces derniers, le CXP distingue trois grands types
d’acteurs, selon leur positionnement sur l’axe « Produire », sur
l’axe « Organiser » ou sur l’axe « Diffuser » :
• Les spécialistes : logiciels Auteurs (CMS), Solutions collaboratives
et solutions expertes de classes virtuelles en ligne (type web
Conferencing)…
• Les plates-formes de LMS plutôt positionnées sur les fonctions
de diffusion et d’organisation du contenu (Syfadis, Oracle, SAP,
Xperteam, Technomedia, Cap RH, …),
• Les plates-formes de LCMS positionnées sur toute la chaîne
d e-learning (Saba, SumTotal, eDoceo, Onlineformapro,
Cornerstone,…).
Positionnement et ambitions
Dans un marché dynamique composé de fournisseurs de contenus (« sur mesure » ou « sur étagère »)
et d’éditeurs de logiciels, Visiativ s’appuie sur la plateforme collaborative VDoc pour proposer une suite
LMS disponible en mode SaaS, et facilitant le partage et le suivi de tous les documents, support de
formation ou documents de référence de l’entreprise.
13

15.
02
SYNTHESE ET PERSPECTIVES
Synthèse
La ligne stratégique du groupe Visiativ s’affirme encore en 2011
par de bons résultats qui confirment la pertinence de la trajectoire
conduite au cours de ces 5 dernières années. Cette performance
permet de maintenir un niveau élevé d’investissement dans
l’innovation, facteur décisif pour les années à venir. Nous abordons
2012 en observant un intérêt soutenu de nos clients pour nos
solutions pour l’entreprise 2.0.
Notre vision :
L’Entreprise du 21ème siècle est une entreprise 2.0.
Une croissance moyenne annuelle de 12% depuis 2007
2011, aura été une bonne année pour Visiativ, 41,1 M€ de chiffres
d’affaires soit 11% de croissance et une marge opérationnelle de 1,8
M€. Depuis 2007, le groupe assoit sa stratégie de développement
sur l’innovation, la croissance organique et une dynamique de
croissance externe. Cette stratégie offensive, permet de réaliser une
croissance moyenne annuelle de 12%.
(en millions d’Euros)
2007
2008
2009
2010
2011
26
30.1
32.5
37.1
41.1
16%
8%
14%
11%
2007
2008
2009
2010
2011
Chiffres d’Affaires
26
30.1
32.5
37.1
41.1
Marge opérationnelle
% marge Op./CA
1.1
4%
1.7
6%
-0.6
-2%
0.9
2%
1.8
4%
Chiffres d’Affaires
Croissance annuelle
Une marge opérationnelle constante
Hormis 2009, année de conjoncture économique très difficile, la
marge opérationnelle est constante et représente une moyenne
annuelle de 4%. L’objectif est d’améliorer de manière significative
cette rentabilité opérationnelle dans les années à venir. Les axes
majeurs de progression sont :
- Mutualisation de moyens et intégration de la croissance externe,
- Retour sur investissement de la R&D,
- Amélioration de la productivité.
(en millions d’Euros)
14

16.
Lancé en 2010, le projet Cap 2013 marque un tournant majeur pour le groupe Visiativ
Depuis 2010, le projet stratégique CAP (Croissance et Amélioration de la Productivité) 2013 dynamise
la transformation du groupe Visiativ. Fort de plusieurs croissances externes et d’un investissement
conséquent en recherche et développement, le groupe Visiativ s’est structuré autour
d’une vision fédératrice de l’entreprise 2.0, une entreprise visionnaire, innovante,
collaborative et apprenante.
L’innovation, la croissance externe et l’international constituent les axes stratégiques clés pour les trois
prochaines années. 2011, est une première étape du plan stratégique « CAP 2013 » qui doit conduire le
groupe Visiativ à une croissance rentable pour atteindre l’objectif de 60M€ en 2013.
Les axes de croissance
- Augmenter le chiffre d’affaires par client, en particulier sur le segment de marché ETI : Offre globale Solutions 2 .0,
- Augmenter le business récurrent lié au contrat de service et abonnements,
- Acquérir de nouveaux clients : Innovation (Lancement des nouvelles offres) et International (Nouvelles filiales et partenariats).
Les axes d’amélioration de productivité
- Améliorer la performance opérationnelle (définition des indicateurs de performance),
- Piloter la croissance (Mise en place des outils de contrôle de
gestion et de pilotage).
15

17.
Perspectives
Croissance
- Positionné sur des marchés en croissance, le CA du groupe est
sur la base d’une croissance annuelle à deux chiffres en 2011, et les
prévisions 2012 permettent d’envisager un CA compris entre 45 et
50 M€,
- Si la vente de licences de CAO reste prépondérante dans le
portefeuille, l’extension dans différents domaines et sur différents
métiers contribue à la consolidation de l’activité: la part intégration
et édition représentera plus de 35% du CA en 2012.
Innovation
- La période actuelle est également marquée par une recherche
constante de nouvelles solutions pour accompagner les clients,
en particulier les Entreprises de Taille Intermédiaires. L’année
2011 a été particulièrement riche de ce point de vue : intégration
des compétences pour la distribution de matériel informatique,
acquisition d’un éditeur de solution B to B, lancement de la nouvelle
version de VDOC, édition d’une solution de gestion de l’apprenant.
Autant d’initiatives qui ont pour but d’élargir l’offre produit du groupe,
- Le maintien des efforts R&D et de l’expertise technique,
l’accroissement des compétences accompagnent ce processus
d’innovation.
Santé
financière
Dans un contexte économique difficile, les performances obtenues par le groupe Visiativ en 2011 et les tendances de l’année
2012 sont très positives et reposent sur 3 éléments clefs :
Les résultats financiers de l’ordre de 4% en 2011, en amélioration
par rapport à 2010 constituent une satisfaction pour l’ensemble
des équipes et permettent d’envisager l’avenir positivement et
sereinement. Les différentes démarches engagées visant à améliorer
le pilotage de la performance viennent consolider les résultats
obtenus afin de conjuguer croissance, innovation et rentabilité.
16

18.
Un groupe qui se transforme...
Stratégie de développement
Animés par une vision fédératrice « L’entreprise 2.0 », notre ambition est d’être pionnier dans la mise en œuvre de solutions
pragmatiques et innovantes. Notre stratégie définit la manière dont nous entendons réaliser cette ambition. Nous souhaitons
parvenir à une croissance durable et rentable et accroitre de manière constante la valeur de notre entreprise.
Notre stratégie s’articule autour de trois grands axes :
- Focalisation sur des domaines d’activités stratégiques (marchés en croissance) avec une organisation par filiales opérationnelles,
- Grande proximité avec nos clients pour proposer une offre différenciatrice,
- Mobilisation des équipes Visiativ à l’excellence opérationnelle.
17

19.
Le comité exécutif
Le comité exécutif est constitué des
membres de la direction générale du
groupe, des directeurs opérationnels
des filiales et des responsables des
fonctions supports (Ressources humaines, finance, système d’information,
marketing). Véritable lieu d’échange et
de réflexion, le comité exécutif joue un
rôle de contrôle et s’assure du bon fonctionnement de l’ensemble du Groupe.
Direction générale du groupe
Christian DONZEL
Direction Générale
Laurent FIARD
Direction Générale
Secrétariat Général
Olivier PACCOUD
Ingrid PLUVY
Assistanat de Direction
Directions opérationnelles des filiales
Olivier BLACHON
Pierre-Emmanuel RUIZ
Bruno CARDINALI
Michel GUYENOT
Patrick PROBONAS
Axemble
VDoc Software
Qeex
Energitim
Jumpqwest
Fonctions support
Benoît DEVICTOR
Ressources humaines
Thierry PARASSIN
Système d’information
Franck BELICARD
Jérémie DONZEL
Finances & Services généraux
Marketing & Communication
18

20.
Holding Visiativ :
Un rôle stratégique de gestion, contrôle et support
La mission de la holding est d’accompagner les filiales dans leur stratégie et leur développement.
Elle est en charge de :
- Définir la politique du Groupe,
- Garantir le respect des règles,
- Fixer les objectifs,
- Impulser les grands projets communs,
- Favoriser les échanges de bonnes pratiques entre filiales.
1
Finance & Services Généraux
Ressources Humaines
Garantir la pérennité financière et
accompagner le développement
des activités opérationnelles.
Valoriser, mobiliser les Ressources
Humaines et capitaliser sur
l’intelligence collective.
Filiales
opérationnelles
Marketing & Communication
Système d’information
Déployer un système
d’information innovant au
service de la stratégie et
des collaborateurs.
19
Valoriser les actifs immatériels
du groupe.

21.
Des collaborateurs au coeur de la stratégie
Chez Visiativ, le capital humain est le moteur de l’entreprise, de sa stratégie,
de son succès et de son image de marque. Plus de 300 collaborateurs
œuvrent aux quotidiens dans une dynamique d’équipe.
Etre nous même une entreprise 2.0, basée sur le principe des organisations agiles,
où l’on favorise le partage de connaissances et la capitalisation du savoir faire.
322
2012
- 322 personnes
Réactivité
1987 - 3 personnes
Esprit d’équipe
3
2
1
Proximité clients
20

22.
partage
qualité
agile
respect aide
Généreux
performance
exécution
succès
expérience
confiance
équipe
travail
expertise
estime
rigueur
réactivité
Productivité
Souriant
éthique
Motivé
compétent
B e intuit ive
1-Visiativ tapis souris 24x20cm.pdf 1 5/21/2012 3:37:19 PM
environnement
proximité
excellence
exemplaire
collaboratif
innovation
Gagne
intégrité
Les valeurs d’une entreprise conviviale
au service des clients
Notre stratégie de développement s’inscrit dans une
logique de respect, de proximité, de réactivité, d’échanges
permanents, et donc de confiance réciproque avec
nos clients. Cette confiance nous aide à construire des
relations solides et a bénéficier de partage d’expérience.
intuitif
Satisfaction
Un système d’information adapté à l’ambition
Visiativ a mis en place une démarche de schéma directeur du systéme d’information pour apporter la visibilité à
la direction générale et aux responsables de filiales. C’est ce schéma directeur qui permet de formaliser le plan
d’actions et qui propose une trajectoire pour arriver à la vision cible : Déployer un système d’information innovant
au service des collaborateurs et de la stratégie.
Au service des collaborateurs
- Intranet et extranet de communication,
Outils de réseaux sociaux.
Collaboration instantanée.
Au service de la stratégie
- Décisionnel et tableaux de bords (Qlikview),
- Gestion et comptabilité analytique (ERP NAVISION),
- Gestion de la relation clients (CRM Salesforce),
- Capitalisation du savoir faire et démarche processus,- Gestion d’activité et suivi de Projet (Erwin),
- Outils de développement méthode agile pour la R&D,
Gestion documentaire.
- Système d’information Ressources Humaines.
Automatisation des processus métiers.
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23.
Visionnaire
Innovante
Collaborative
Apprenante
Visiativ
«Les Bureaux Verts»
26, rue Benoît Bennier - 69260 Charbonnières-les-Bains
Tél. : 04 78 87 29 29 - Fax : 04 78 87 29 00