Alfa Laval Packinox a adopté un système de gestion documentaire (GED) en 2002 pour améliorer l'accès et la traçabilité de sa documentation technique, qui était auparavant stockée de manière inefficace. En 2004, l'entreprise a intégré un portail collaboratif pour fluidifier les échanges avec clients et fournisseurs, entraînant l'adoption de solutions Vdoc par près de 250 utilisateurs quotidiens. Les bénéfices incluent une meilleure accessibilité aux documents, une disponibilité immédiate des informations et l'amélioration des processus de travail.

1. 02 ALFA LAVAL
Secteur :
Industrie
L’activité :
Fabrication de machines et appareils
électriques
Le besoin :
Adopter un système de gestion documentaire pour la documentation technique
La réponse :
La gestion documentaire associée à un
portail collaboratif
Les bénéfices :
Rapidité et simplicité d’accès à l’information et traçabilité des documents
Qualité, rapidité et convivialité
sont les grands bénéfices tirés de l’installation
des solutions VDoc au sein de notre système
de travail
Florent Gaudillat,
Responsable Informatique chez
ALFA LAVAL Packinox
�Mise en place d’un système de GED, puis d’un portail afin de gérer, tracer et
mettre à disposition l’ensemble de la documentation technique des machines
�
La Société
Réseau mondial de plus de 200 spécialistes qualifiés dans le service,
présent dans 50 pays et implanté sur le marché français depuis
plus de 100 ans, Alfa Laval France compte aujourd’hui une société
commerciale, cinq sites de production et environ 900 salariés.
La société Packinox, filiale du groupe Alfa Laval conçoit et réalise
des échangeurs thermiques à plaques de grandes dimensions pour
l’industrie pétrochimique dans le but de réduire les besoins en
énergie (fours et compresseurs) dans les différents procédés de
raffinage.
La problématique
Depuis toujours, Packinox stockait l’ensemble de sa documentation
technique des appareils dans un répertoire, extrêmement volumineux
et peu réactif…
En 2002, l’entreprise décide d’adopter un véritable système de GED
qualité et une gestion du cycle de vie documentaire afin de retrouver
et suivre plus rapidement les documentations.
L’enjeu principal était de pouvoir fonctionner « à l’affaire », avec une
automatisation de la création des documents à émettre ou à utiliser
dans le cadre d’une affaire dès le lancement de celle-ci.

2. La réponse
ALFA LAVAL
Packinox s’intéresse alors à VDoc Software, qui lui propose une offre de
gestion documentaire avec une intégration complète aux processus de l’ERP.
VDoc Document Management est rapidement adopté par la société. Face
à une forte demande en interne pour fluidifier les échanges avec les clients
et fournisseurs, Packinox décide, en 2004, de compléter le projet avec VDoc
Portal pour publier l’ensemble des documents dans un extranet.
Les bénéfices
En 5 ans, les solutions VDoc se sont parfaitement intégrées dans les méthodes de
travail des collaborateurs de Packinox, avec près de 250 utilisateurs quotidiens
(internes, clients et fournisseurs).
Accessibilité directe aux documents, disponibilité immédiate à la bonne
information, commodités de distribution, diffusion, classement et archivage et
fin des indices périmés… autant de bénéfices tirés par Packinox de la maîtrise
des documents.
Conception 3D
Simulation 3D
Gestion des
données produits
Documentation
technique
Gestion
documentaire
Gestion de
la qualité
Portail Intranet/
Extranet
Automatisation
des processus
e-Commerce
Catalogue 3D