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Formation Intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie Content Marketing
- 4. ©ad-é-web 2017 4 « Le réseau social est un mode d’interaction qui facilite la création et l’échange d’information et de contenus entre des individus. » Source : Mercator
- 6. ©ad-é-web 2017 6 « un réseau social est un ensemble d’unités sociales et de relations que ces unités sociales entretiennent les unes avec les autres directement, ou indirectement à travers des chaînes de longueurs variables. » Source : Pierre Merklédans « Sociologie des réseaux sociaux »
- 8. Définir ses objectifs de communication sur les réseaux sociaux pour communiquer efficacement ©ad-é-web 2017 8 Développer sa notoriété Développer sa e- réputation Développer sa connaissance client & faire évoluer son offre Faire connaître son expertise Développer sa communauté : son influence & son image. Faire réagir, engager. Entrer en conversation. Faire de la veille (écouter). Tester, valider des idées. Capter des leads Social selling. DM. Augmenter le trafic sur son site Et améliorer son référencement.
- 9. ©ad-é-web 2017 9 « Le content marketing c’est l’art de communiquer avec ses cibles mais sans discours commercial » Source : Joe Polizzi
- 15. Etude de Cas – « Idéel » ©ad-é-web 2015 15
- 17. Etude de Cas – « conversationnel » ©ad-é-web 2015 17
- 21. Le media social est le point d’entrée & le moniteur des stratégies Inbound marketing ©ad-é-web 2017 21 Strangers ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT Leads Customers PromotersVisitors Forms Call to action Landing pages Blog Key Words Premium Content Social publishing CRM Email Workflows Surveys Smart Content Social Monitoring Source : Hubspot
- 23. ©ad-é-web 2017 23 Définir ses buyer personas « Un buyer persona est un profil d’acheteur cible à qui on attribue une identité imaginaire dans le cadre d’un projet de création ou de développement d’activité. » Source : Bertrand Bathelot dans « definitions-marketing»
- 24. ©ad-é-web 2017 24 Définir ses buyer personas 1. Quelle est la situation géographique de mes buyers persona ? 2. Quelle est leur catégorie socioprofessionnelle ? 3. Quelle est la problématique de mes clients types ? 4. Quels sont leurs objectifs ? 5. À quoi ressemble leur emploi du temps ? 6. Où mes buyers personas recherchent-ils de l’information ? 7. Quelles ressources en ligne utilisent-t-ils ? 8. De quelle façon préfèrent-ils communiquer ? 9. Quels sont les arguments pour les convaincre d’acheter nos prestations ? 10. Quels sont les freins à l’achat de nos prestations ? 11. Quelles sont les principales questions posées par vos prospects ? 12. Quelles sont les principales questions posées par vos clients ? Voici 12 questions essentielles pour définir vos buyers persona :
- 25. ©ad-é-web 2017 25 Dérouler sa ligne éditoriale en fonction de ces buyer personas Type de contenus ? Format ? Récence Ton ? Techno Bonnes pratiques Bénéfices Bench- mark Etudes de cas Articles Vidéo Infogra- phique Image Webinar Immédiat Rétros- pective Humorist ique Formel Avis d’expert Didac- tique Polé- mique Pério- dique
- 26. ©ad-é-web 2017 26 Identifier les réseaux sociaux qui permettent de les atteindre selon leurs profils et attentesFacebook • Esprit communautaire • conversation, engagement • Divertissement • Publicité très ciblée • B2C • Service support Twitter • Pouls de l'actualité • Partage d'expertises • Conversations pros et perso • Outil de veille • Social selling, SAV • Présence d'influenceurs LinkedIn •Recherche de jobs •Personnal branding et employabilité •Partage d'expertises B2B •Bibliothèque de contenus (ppt, pdf, livres blancs, analyses,...) •Cas d'entreprises •Capture de leads •Recherche de partenaires business •Marque employeur YouTube •Vidéos éducatives et pédagogiques •Témoignages clients, interiews •Storytelling •Démo de produits •Emotion, vulgarisation Pinterest •Esprit de découverte de contenus •85% de femmes •Peu conversationnel •Image cliquable vers site ou blog Instagram •Vidéo courtes (max 30s) •Visuels stylés avec filtres •Nouveaux influenceurs •Prisé par les jeunes •Vidéos et photos live
- 36. Comment identifier ses influenceurs ? ©ad-é-web 2015 36 Impact sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn Suivi des contenus du blog Nombre de liens Activité du blog Nbr de commentaires, stats des boutons de partages, récence Zone d’influence Web francophone
- 39. #, @ et recherche avancée ©ad-é-web 2015 39 Visibilité Interaction Veille Tendances #LiveTweet via @Cartegie
- 42. Zoom sur les listes ©ad-é-web 2015 42 site:twitter.com/*/lists inurl:data site:twitter.com/*/lists intitle:data Recherche de listes par thème via Google Recherche de membres de listes, par thème, dans Google twitter.com/*/lists/*/members inurl:data
- 59. Benchmark Twitter vs. LinkedIn ©ad-é-web 2015 59 • Quelle est la stratégie de contenu adoptée par les marques ? Type de contenu • Quelles différences à noter ? Ton, format, rythme de publication,… • Quelles conclusions peut-on en tirer ? Bonnes pratiques, points de vigilance
- 65. Cartographier & piloter ses flux de publication ©ad-é-web 2015 65 Curation de contenus Mapping Corporate Exemples de mappings à retrouver sur blog.sociallymap.com
- 67. 5 Techniques de Growthhacking pour l’acquisition sur Twitter ©ad-é-web 2015 67 #1 Suivre les bonnes personnes #2 Envoyer des DM #3 Nettoyer ses abonnés/abonnements #4 Mass-Favoriting Mass-Listing #5 Reposter vos tweets plusieurs fois