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Extraits résultatsbarometre ObsAR 2015 achats responsables
2
L’ObsAR, le THINK TANK des Achats Responsables
• Des productions
• Le baromètre annuel
• Des guides et méthodologies
• La norme achats responsables
• Sensibilisation et promotion
• Une documentation riche
• Des évènements thématiques
• Des conférences et des formations
• Une association (loi 1901) créée en septembre 2010
• Un Observatoire, espace de réflexion réunissant des organismes publics et privés
• Un lieu d’échanges, de partage des pratiques et des expériences
• Des experts et des personnalités œuvrant au service de l’intérêt général
• Une expertise reconnue et partagée
• Animation de travaux entre les adhérents et de nombreux experts
• Contribution auprès d’acteurs et de réseaux RSE et achats
• Pilotage de travaux au niveau français ou international pour des instances officielles
Baromètre Achats Responsables 2015
6ème édition en 2015
Sortir des injonctions
contradictoires
3
Tendance à la stabilité
Tendance stable dans l’intérêt pour les achats responsables
Pour 1 responsable achats sur 3, les achats responsables sont
une priorité, contre 1/10 qui n’en voient pas l’intérêt et 1/2 qui
restent à conforter.
La professionnalisation des acheteurs se poursuit dans la mise
en œuvre des objectifs, concrétisés dans la pratique des
entreprises et qui sont rendus opérationnels malgré quelques
manques ou dérapages (notamment sur les délais de
paiement).
4
Des injonctions contradictoires
Les directions sont à la fois préoccupées par les résultats de
court terme (d’abord financiers) et demandeuses de solutions
préparant l’avenir en s’interrogeant sur leur impact sur l’éco-
système territorial, notamment.
Nous voyons, au-delà de cette stabilité globale, la confirmation
de l’effet retardateur ou bloquant des injonctions
contradictoires que reçoivent les acheteurs de la part de leur
direction générale.
5
75%
Niveau de connaissance en matière d’achats responsables
Q4b : Quel est votre niveau de connaissance des réglementations, des référentiels
et des bonnes pratiques en matière d’Achats Responsables ?
Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR (84% de l’ensemble des répondants)
Plutôt
bonne
Très bonne
Plutôt
mauvaise
Ne sait pas
Très
mauvaise
ont une bonne connaissance
des achats responsables
75% en 2014
-> Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR, le niveau de connaissance est élevé et
reste stable. On note que la part de ceux qui en ont une très bonne connaissance augmente.
+5
6
Poursuite de la
professionnalisation
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
Importance de la politique d’Achats Responsables
Q1a : La mise en œuvre ou l’approfondissement de votre politique d’Achats Responsables
est-elle pour votre organisation… ?
Base : Ensemble des répondants
-> Même si le public est en avance, il reste du travail à faire pour amener les acheteurs à
s’engager nettement dans une politique et des pratiques d’achats responsables
Une
priorité
Un élément
parmi d'autre
Une simple possibilité
ou éventualité
Nsp
Nouvelle question
PUBLIC : 40%
7
1/3
1/10 à
convaincre
1/2 à
conforter
Besoin de :
-méthode(s)
- probation
-exemplarité
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
Résultats Baromètre Achats Responsables – Janvier 2015
Jan. 2015
En projet
Pas d’actualité
Diffusion des politiques d’AR
Q2 : Depuis quand votre société/organisation mène-t-elle une politique d’Achats Responsables ?
Base : Ensemble des répondants
NSP : 3%
Industrie : 13%PUBLIC : 91%
-> Une progression continue (mais ralentie depuis 3 ans : effet crise ?) dans la mise en place des
politiques d’achats responsables (+6 pts, à 84%).
Politique AR en place
84%
8%
5%
de 3 à 5 ans
de 1 à 3 ans
- 1 an
Base : Répondants avec une politique
d’AR déjà en place (84% de l’ensemble)
depuis + de 5 ans
PRIVÉ : 7%
PRIVÉ : 10%
PUBLIC : 40%
3%
+11
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
+6
-4
Diffusion en interne de la démarche Achats Responsables
Formalisation des objectifs de la politique des Achats Responsables
Concertation avec l’ensemble des parties prenantes
(internes ou externes)
Communication externe sur la démarche Achats Responsables
Nomination d’un correspondant Achats Responsables
Mise en place et suivi d'indicateurs de mesure de la progression
des achats responsables
Développement d’outils et référentiels spécifiques
aux Achats Responsables
Adhésion à une association ou à un réseau d’acheteurs responsables
Etapes réalisées dans la politique d’achats responsables
Q5 : Parmi les étapes suivantes, quelles sont celles que votre société / organisation a réalisées ?
Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR - (Plusieurs réponses possibles)
-> Approfondissement et ancrage opérationnel de la politique d’achats responsables mise en
place de façon de plus en plus volontaire et consciente
1er
3ème
2nd
PRIVÉ : 63%
PUBLIC : 59%
Progression
des moyens
concrets
9
+7
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
Maîtrise durable des coûts et des risques
pour les parties prenantes
Environnement (impacts, normes, labels, …)
La politique d’Achats Responsables
dans sa globalité
Délai de règlement des fournisseurs
Responsabilité sociale
(mixité, parité, diversité, insertion, …)
Facilité d’accès des TPE/PME aux marchés
des donneurs d’ordre
Plutôt et
Très important
Niveaux d’importance des composantes des AR
Q4 : Pour chacun des critères suivants, dites-nous si vous le jugez très important,
plutôt important, plutôt pas important, pas important du tout dans votre société / organisation ?
Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR - (Plusieurs réponses possibles)
PUBLIC : 85%
-> Démarche holistique
-> Des achats responsables basés sur la prise en compte d’une multiplicité de dimensions
mises en œuvre au cas par cas
Critère très important
10
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
Résultats Baromètre Achats Responsables – Janvier 2015
Conformité des résultats obtenus en achats responsables
Q6 : Au regard des objectifs de votre société/organisation en matière d’achats responsables
et de vos réalisations, diriez-vous que les résultats obtenus sont … ?
Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR - (Plusieurs réponses possibles)
Inférieurs
20%
Supérieurs 6%
Objectifs
non
quantifiables
19%
Conformes aux objectifs
55%
-> Ancrage dans le réel : les politiques d’achats responsables sont de plus en
plus réalistes et performantes.
Supérieurs
ou
conformes
aux
objectifs
61%
(59% en 2014)
PUBLIC : 10%
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
Systématiquement
Parfois
Rarement
Jamais
Ne sait pas
69%
Coût global
Q10 : Appréhendez-vous les coûts globaux des produits (coûts d’acquisition + logistiques
+ non-qualité + risques RSE + …) dont vous faites l’acquisition ?
Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR
PRIVÉ : 74%
-> 2/3 des structures appréhendent le coût global, mais mieux on le définit, plus il apparaît
complexe à évaluer.
73% (2014)
28% (2014)
+250 sal. : 37%
2/3
Enjeu des achats publics :
forte incitation via la
nouvelle directive
européenne à transposer
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
Prise en compte de l’efficacité économique de l’offre plutôt
que de la taille et du nombre de références
Démarche active pour solliciter les TPE/PME compétentes
n’ayant pas les moyens de se faire connaître
Allotissement des marchés pour confier certains lots
aux TPE/PME
Limitation du coût (direct et indirect) du processus
de sélection des fournisseurs
Vivier de pré-référencement TPE/PME
(accords cadres, panels, ...)
Adaptation des seuils de dépendance client adaptés
pour les PME innovantes ou en création
Autre
OUI Base : Répondants qui prennent
en compte les fournisseurs
<250 sal. (67% total)
67%
PUBLIC : 74%
Prise en compte de la taille des fournisseurs (PME)
Q11 : Vos pratiques d’achats tiennent-elles compte des fournisseurs de moins de 250 salariés ?
Base : Ensemble des répondants
-> Essoufflement des démarches volontaires envers les PME. Les panels seraient-ils stabilisés ?
PUBLIC : 55%
13
2/3 parmi les 2/3 des
répondants
Seulement 1/3 des 2/3
ont des approches
concrètes
-13
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
Délai entre
30 et 45 jours
Délai entre
46 et 60 jours
Délai supérieur
à 60 jours
Ne sait pas
Délai de
moins 30 jours
Q14 : Votre société/organisation a-t-elle mis en place des actions pour réduire le délai de paiement
des fournisseurs ?
PUBLIC : 31% PRIVÉ : 52%
Directive applicable depuis 2013
et norme AR 2012
LME (maximum légal) - 2008
Délai de paiement des fournisseurs
Q12 : Quel est le délai réel (moyen) de paiement de vos fournisseurs ?
Base : Ensemble des répondants
PUBLIC : 75%Mise en place des actions pour
réduire le délai de paiement des
fournisseurs
+250 sal. : 60%
Industrie : 61%
-> Le délai de paiement s’allonge dans le privé comme dans le public (collectivités, hopitaux)
14
56%
+7- 6
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
Contraintes budgétaires
Manque d’indicateurs de mesure / référentiel clair
Objectifs contradictoires (objectifs Achats et objectifs
Entreprise/Organisation, CT/LT, …)
Manque d’expertise interne ou de formation
Organisation inadaptée ou trop sectorisée
Responsabilité non clairement définie
Résistance des fournisseurs
Absence de soutien de la Direction
Autres difficultés
Freins à la mise en place et au développement des AR
Q23 : Quelles sont les difficultés rencontrées lors de la mise en place des Achats Responsables ?
Base : Ensemble des répondants (Plusieurs réponses possibles)
PRIVÉ : 48%
PUBLIC : 59%
+250 sal. : 54%
-> Confirmation de l’effet crise et de la nécessité de mettre en place des outils et méthodes de
probation de l’effet économique positif de la RSE
PRIVÉ : 25%
-250 sal. : 35%
Services : 28%
1er
3ème
2nd
15
+5
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
Le respect des valeurs sociales et sociétales
Un moyen de réduction des risques environnementaux
Une contribution majeure au développement économique et
au maintien de la croissance de l'activité
L’amélioration de l’image de l’organisation/société
et de ses produits/services
Un levier pour la performance et l'innovation
Un critère majeur de choix des fournisseurs
Une offre de meilleur service aux citoyens
Importance à venir des objectifs des politiques d’AR
Q24 : Quel est votre degré d'appréciation des objectifs d'achat responsable suivants pour les
prochaines années ? Sont-ils pour vous, très, plutôt, peu ou pas du tout importants ?
Base : Ensemble des répondants
Objectif
Très important
1
3
2
16
Objectif
Plutôt ou Très important
Avec de telles motivations, plus d’hésitation !
88%
87%
85%
83%
75%
75%
66%
Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
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gerard.brunaud@obsar.asso.fr
06 44 25 95 37
Chargés de mission et secrétariat permanent
contact@obsar.asso.fr
01 80 48 90 38
17
www.ObsAR.asso.fr
Extraits résultatsbarometre ObsAR 2015 achats responsables

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Extraits résultatsbarometre ObsAR 2015 achats responsables

  • 2. 2 L’ObsAR, le THINK TANK des Achats Responsables • Des productions • Le baromètre annuel • Des guides et méthodologies • La norme achats responsables • Sensibilisation et promotion • Une documentation riche • Des évènements thématiques • Des conférences et des formations • Une association (loi 1901) créée en septembre 2010 • Un Observatoire, espace de réflexion réunissant des organismes publics et privés • Un lieu d’échanges, de partage des pratiques et des expériences • Des experts et des personnalités œuvrant au service de l’intérêt général • Une expertise reconnue et partagée • Animation de travaux entre les adhérents et de nombreux experts • Contribution auprès d’acteurs et de réseaux RSE et achats • Pilotage de travaux au niveau français ou international pour des instances officielles
  • 3. Baromètre Achats Responsables 2015 6ème édition en 2015 Sortir des injonctions contradictoires 3
  • 4. Tendance à la stabilité Tendance stable dans l’intérêt pour les achats responsables Pour 1 responsable achats sur 3, les achats responsables sont une priorité, contre 1/10 qui n’en voient pas l’intérêt et 1/2 qui restent à conforter. La professionnalisation des acheteurs se poursuit dans la mise en œuvre des objectifs, concrétisés dans la pratique des entreprises et qui sont rendus opérationnels malgré quelques manques ou dérapages (notamment sur les délais de paiement). 4
  • 5. Des injonctions contradictoires Les directions sont à la fois préoccupées par les résultats de court terme (d’abord financiers) et demandeuses de solutions préparant l’avenir en s’interrogeant sur leur impact sur l’éco- système territorial, notamment. Nous voyons, au-delà de cette stabilité globale, la confirmation de l’effet retardateur ou bloquant des injonctions contradictoires que reçoivent les acheteurs de la part de leur direction générale. 5
  • 6. 75% Niveau de connaissance en matière d’achats responsables Q4b : Quel est votre niveau de connaissance des réglementations, des référentiels et des bonnes pratiques en matière d’Achats Responsables ? Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR (84% de l’ensemble des répondants) Plutôt bonne Très bonne Plutôt mauvaise Ne sait pas Très mauvaise ont une bonne connaissance des achats responsables 75% en 2014 -> Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR, le niveau de connaissance est élevé et reste stable. On note que la part de ceux qui en ont une très bonne connaissance augmente. +5 6 Poursuite de la professionnalisation Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 7. Importance de la politique d’Achats Responsables Q1a : La mise en œuvre ou l’approfondissement de votre politique d’Achats Responsables est-elle pour votre organisation… ? Base : Ensemble des répondants -> Même si le public est en avance, il reste du travail à faire pour amener les acheteurs à s’engager nettement dans une politique et des pratiques d’achats responsables Une priorité Un élément parmi d'autre Une simple possibilité ou éventualité Nsp Nouvelle question PUBLIC : 40% 7 1/3 1/10 à convaincre 1/2 à conforter Besoin de : -méthode(s) - probation -exemplarité Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 8. Résultats Baromètre Achats Responsables – Janvier 2015 Jan. 2015 En projet Pas d’actualité Diffusion des politiques d’AR Q2 : Depuis quand votre société/organisation mène-t-elle une politique d’Achats Responsables ? Base : Ensemble des répondants NSP : 3% Industrie : 13%PUBLIC : 91% -> Une progression continue (mais ralentie depuis 3 ans : effet crise ?) dans la mise en place des politiques d’achats responsables (+6 pts, à 84%). Politique AR en place 84% 8% 5% de 3 à 5 ans de 1 à 3 ans - 1 an Base : Répondants avec une politique d’AR déjà en place (84% de l’ensemble) depuis + de 5 ans PRIVÉ : 7% PRIVÉ : 10% PUBLIC : 40% 3% +11 Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015 +6 -4
  • 9. Diffusion en interne de la démarche Achats Responsables Formalisation des objectifs de la politique des Achats Responsables Concertation avec l’ensemble des parties prenantes (internes ou externes) Communication externe sur la démarche Achats Responsables Nomination d’un correspondant Achats Responsables Mise en place et suivi d'indicateurs de mesure de la progression des achats responsables Développement d’outils et référentiels spécifiques aux Achats Responsables Adhésion à une association ou à un réseau d’acheteurs responsables Etapes réalisées dans la politique d’achats responsables Q5 : Parmi les étapes suivantes, quelles sont celles que votre société / organisation a réalisées ? Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR - (Plusieurs réponses possibles) -> Approfondissement et ancrage opérationnel de la politique d’achats responsables mise en place de façon de plus en plus volontaire et consciente 1er 3ème 2nd PRIVÉ : 63% PUBLIC : 59% Progression des moyens concrets 9 +7 Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 10. Maîtrise durable des coûts et des risques pour les parties prenantes Environnement (impacts, normes, labels, …) La politique d’Achats Responsables dans sa globalité Délai de règlement des fournisseurs Responsabilité sociale (mixité, parité, diversité, insertion, …) Facilité d’accès des TPE/PME aux marchés des donneurs d’ordre Plutôt et Très important Niveaux d’importance des composantes des AR Q4 : Pour chacun des critères suivants, dites-nous si vous le jugez très important, plutôt important, plutôt pas important, pas important du tout dans votre société / organisation ? Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR - (Plusieurs réponses possibles) PUBLIC : 85% -> Démarche holistique -> Des achats responsables basés sur la prise en compte d’une multiplicité de dimensions mises en œuvre au cas par cas Critère très important 10 Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 11. Résultats Baromètre Achats Responsables – Janvier 2015 Conformité des résultats obtenus en achats responsables Q6 : Au regard des objectifs de votre société/organisation en matière d’achats responsables et de vos réalisations, diriez-vous que les résultats obtenus sont … ? Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR - (Plusieurs réponses possibles) Inférieurs 20% Supérieurs 6% Objectifs non quantifiables 19% Conformes aux objectifs 55% -> Ancrage dans le réel : les politiques d’achats responsables sont de plus en plus réalistes et performantes. Supérieurs ou conformes aux objectifs 61% (59% en 2014) PUBLIC : 10% Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 12. Systématiquement Parfois Rarement Jamais Ne sait pas 69% Coût global Q10 : Appréhendez-vous les coûts globaux des produits (coûts d’acquisition + logistiques + non-qualité + risques RSE + …) dont vous faites l’acquisition ? Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR PRIVÉ : 74% -> 2/3 des structures appréhendent le coût global, mais mieux on le définit, plus il apparaît complexe à évaluer. 73% (2014) 28% (2014) +250 sal. : 37% 2/3 Enjeu des achats publics : forte incitation via la nouvelle directive européenne à transposer Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 13. Prise en compte de l’efficacité économique de l’offre plutôt que de la taille et du nombre de références Démarche active pour solliciter les TPE/PME compétentes n’ayant pas les moyens de se faire connaître Allotissement des marchés pour confier certains lots aux TPE/PME Limitation du coût (direct et indirect) du processus de sélection des fournisseurs Vivier de pré-référencement TPE/PME (accords cadres, panels, ...) Adaptation des seuils de dépendance client adaptés pour les PME innovantes ou en création Autre OUI Base : Répondants qui prennent en compte les fournisseurs <250 sal. (67% total) 67% PUBLIC : 74% Prise en compte de la taille des fournisseurs (PME) Q11 : Vos pratiques d’achats tiennent-elles compte des fournisseurs de moins de 250 salariés ? Base : Ensemble des répondants -> Essoufflement des démarches volontaires envers les PME. Les panels seraient-ils stabilisés ? PUBLIC : 55% 13 2/3 parmi les 2/3 des répondants Seulement 1/3 des 2/3 ont des approches concrètes -13 Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 14. Délai entre 30 et 45 jours Délai entre 46 et 60 jours Délai supérieur à 60 jours Ne sait pas Délai de moins 30 jours Q14 : Votre société/organisation a-t-elle mis en place des actions pour réduire le délai de paiement des fournisseurs ? PUBLIC : 31% PRIVÉ : 52% Directive applicable depuis 2013 et norme AR 2012 LME (maximum légal) - 2008 Délai de paiement des fournisseurs Q12 : Quel est le délai réel (moyen) de paiement de vos fournisseurs ? Base : Ensemble des répondants PUBLIC : 75%Mise en place des actions pour réduire le délai de paiement des fournisseurs +250 sal. : 60% Industrie : 61% -> Le délai de paiement s’allonge dans le privé comme dans le public (collectivités, hopitaux) 14 56% +7- 6 Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 15. Contraintes budgétaires Manque d’indicateurs de mesure / référentiel clair Objectifs contradictoires (objectifs Achats et objectifs Entreprise/Organisation, CT/LT, …) Manque d’expertise interne ou de formation Organisation inadaptée ou trop sectorisée Responsabilité non clairement définie Résistance des fournisseurs Absence de soutien de la Direction Autres difficultés Freins à la mise en place et au développement des AR Q23 : Quelles sont les difficultés rencontrées lors de la mise en place des Achats Responsables ? Base : Ensemble des répondants (Plusieurs réponses possibles) PRIVÉ : 48% PUBLIC : 59% +250 sal. : 54% -> Confirmation de l’effet crise et de la nécessité de mettre en place des outils et méthodes de probation de l’effet économique positif de la RSE PRIVÉ : 25% -250 sal. : 35% Services : 28% 1er 3ème 2nd 15 +5 Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 16. Le respect des valeurs sociales et sociétales Un moyen de réduction des risques environnementaux Une contribution majeure au développement économique et au maintien de la croissance de l'activité L’amélioration de l’image de l’organisation/société et de ses produits/services Un levier pour la performance et l'innovation Un critère majeur de choix des fournisseurs Une offre de meilleur service aux citoyens Importance à venir des objectifs des politiques d’AR Q24 : Quel est votre degré d'appréciation des objectifs d'achat responsable suivants pour les prochaines années ? Sont-ils pour vous, très, plutôt, peu ou pas du tout importants ? Base : Ensemble des répondants Objectif Très important 1 3 2 16 Objectif Plutôt ou Très important Avec de telles motivations, plus d’hésitation ! 88% 87% 85% 83% 75% 75% 66% Résultats « Baromètre Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR » - Janvier 2015
  • 17. Si vous souhaitez nous rejoindre : Gérard Brunaud – Vice-Président Exécutif gerard.brunaud@obsar.asso.fr 06 44 25 95 37 Chargés de mission et secrétariat permanent contact@obsar.asso.fr 01 80 48 90 38 17 www.ObsAR.asso.fr