Scolaire

1. L’analyse de la valeur
Antoine Quévreux
Guillaume de Prunelé

2. L'analyse de la valeur 2
Historique
 Apparue dès 1947 aux USA
 D’abord mise en œuvre par General Electric
 Étendue aux activités de service (1975)
 Utilisée en France depuis le début des
années 1980

3. L'analyse de la valeur 3
Concept de valeur
 La Valeur est une relation entre la qualité
perçue ou le degré de satisfaction à un
besoin de l'utilisateur, et les ressources qu'il
est prêt à y consacrer.
→ Plus la satisfaction augmente pour un
"prix" donné, plus la valeur perçue augmente,
et plus le prix à payer diminue, plus la valeur
perçue augmente.

4. L'analyse de la valeur 4
Concept de valeur (2)
 Comment se situe le fournisseur (ou producteur) par
rapport à la Valeur ?
 Comment se situe le client (ou acquéreur) par
rapport à la Valeur ?

5. L'analyse de la valeur 5
Concept de valeur (3)
 Bilan :
l’adéquation entre la valeur produite et la
valeur perçue va déclencher l'achat pour le
client, et la vente pour le fournisseur, c'est à
dire le contrat qui les relie.
→ L'Analyse de la Valeur s'attache à mettre
en place les conditions et les moyens qui
permettront d’optimiser les termes de ce
contrat.

6. L'analyse de la valeur 6
Définition de l’Analyse de la Valeur
 Méthode de conception se basant sur un
postulat qui met en balance les services
rendus par un produit, une application ou une
prestation, avec ses coûts initiaux.
→ La valeur étant mesurée au regard du
niveau de satisfaction client ou en fonction
de la réduction de l'investissement.

7. L'analyse de la valeur 7
A quel moment utiliser l'Analyse de
la Valeur ?
 Elle peut-être appliquée en amont de
toute décision managériale:
- les choix de conception d'un produit industriel,
- les possibilités d'investissement d'une entreprise,
- les différentes possibilités d'organisation d'un
service ou d'un département,
- les différentes options de stratégies commerciales,
- les choix de marketing,
- les prises de décision politique…

8. L'analyse de la valeur 8
Principes de l’AV
 Principes techniques
 Clarifier les objectifs
 Délimiter l’étude
 Raisonner en fonctions à remplir avant de raisonner en solutions
 Analyser les risques stratégiques, techniques, économiques
 Principes économiques
 Quantifier les enjeux
 Calculer les coûts des fonctions, des solutions
 Chiffrer la Valeur apportée

9. L'analyse de la valeur 9
Principes de l’AV (2)
 Principes culturels
 Remettre en question l’organisation, les méthodes de travail, la manière de
penser
 Utiliser les capacités créatives du groupe et des individus
 Raisonner en termes de système et d’échanges entre sous-systèmes et
environnement
 Traiter les problèmes le plus en amont possible
 Principes de management
 Travailler en équipe
 Utiliser les synergies issues des différences de culture et de compétences
 Animer les actions
 Favoriser l’appropriation des solutions par les membres du groupe, donc
leur implication
 Principes organisationnels
 Capitaliser les expériences
 Travailler avec des méthodologies structurantes

10. L'analyse de la valeur 10
Méthodologie en 7 étapes

11. L'analyse de la valeur 11
Les 7 étapes
Étape Objectifs Exemples d’outils
1. Enjeux ou
orientation de
l’action
Déterminer le sujet de l’étude et ses
objectifs, évaluer les enjeux,
former le groupe de travail
Analyses de rentabilité, plans
stratégiques, check-list
2. Connaissance
du problème
ou recherche
d’informations
Rassembler les informations
techniques, commerciales,
économiques, de propriété industrielle,
les normes.
Le cycle de vie du produit,
l’organigramme technique du
produit, l’analyse de la chaîne
des clients
3. Modélisation
du problème
ou Analyse
Fonctionnelle
- Créer un modèle fonctionnel du
produit,
- Établir le Cahier des Charges
Fonctionnel du besoin des clients,
- Faire l’analyse économique du produit
et des produits concurrents
Étude systémique de
l’environnement du produit,
matrices des coûts et de la
valeur des fonctions

12. L'analyse de la valeur 12
Les 7 étapes (2)
Étape Objectifs Exemples d’outils
4. Créativité ou
recherche des
solutions
Mobiliser la créativité du
groupe, trouver plusieurs
solutions, susciter l’innovation
Brainstorming, analogies,
matrices d’analyse
morphologique
5. Approfondissement
des solutions ou étude
de faisabilité
Isoler les solutions réalisables,
fiables, économiquement
viables
Tableau de bord de conception,
matrices de coûts
prévisionnels, organigramme
produit
6. Analyse des
solutions et choix
Faire la synthèse des acquis du
projet, présenter les solutions
et sélectionner une solution
Analyses économiques,
analyses comparatives des
solutions, matrices de décision
7. Mise en œuvre des
solutions
Réussir l’industrialisation,
aboutir à la mise sur le marché
dans les délais, capitaliser
l’expérience acquise
Planning de réalisation, fiches
de suivi, fiches de bilan.

13. L'analyse de la valeur 13
Conclusion
 Des conditions nécessaires
 Engagement fort de la direction
 Objectifs réalistes
 Respect des 5 principes-clé
 Des retombées multiples au sein de l’entreprise :
 Économiques et commerciales
 Organisationnelles et culturelles
→ L’AV doit induire un réel changement culturel dans
l’entreprise et ne pas se limiter à une action
spectaculaire.