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Méthodologie - Etude de marché

Un petit tutoriel sous forme de marche à suivre pour l'édition d'une étude de marché.

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Méthodologie
Etude de marché
Jessy Dos Santos
Notice d’utilisation
2
L’utilisation de ce document se doit de rester dans une
démarche privée.
Cette méthodologie est le fruit de recherches et ne doit en
aucun cas être commercialisée.
Elle servira de référence pour l’établissement d’un plan en vue
d’une étude de marché.
En outre, cette méthodologie reste soumise à modifications
pour plus d’exhaustivité par son propriétaire Neolusis.
Il est recommandé d’établir une démarche précise de
recherche en sélectionnant rigoureusement ses propres
critères, ses sources ainsi qu’un budget alloué et une deadline
au préalable.
Cette étape permettra d’éviter toute dispersion qui est
“
Une étude de marché est un travail
méthodique de collecte et d'analyse
d'informations permettant de mieux
comprendre et connaître un marché, un
public ou une offre, et ayant pour finalité de
prendre de meilleures décisions marketing.
3
Source : Mercator
Pour bien commencer…
4
I- L’analyse du marché……………………………………………………………………………………5
II- L’analyse de l’offre……………………………………………………………………………………..8
III- L’analyse de la demande…………………………………………………………………………….10
IV- Etudes qualitative et quantitative……………………………………………………………………12
VI- L’analyse des résultats……………………………………………………………………………….14
I- L’analyse du
marché
La nature, la tendance et l’environnement du
marché visé
5
La nature et les tendances
du marché
▫ Identifier la nature du marchés
Marché de masse
Marché de niche
…
▫ Déterminer la tendance du marché
Marché en croissance
Marché mature
Marché en déclin
…
Ces éléments une fois établis permettront de mieux
aiguiller une stratégie correspondant au marché
visé.
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  • 2. Notice d’utilisation 2 L’utilisation de ce document se doit de rester dans une démarche privée. Cette méthodologie est le fruit de recherches et ne doit en aucun cas être commercialisée. Elle servira de référence pour l’établissement d’un plan en vue d’une étude de marché. En outre, cette méthodologie reste soumise à modifications pour plus d’exhaustivité par son propriétaire Neolusis. Il est recommandé d’établir une démarche précise de recherche en sélectionnant rigoureusement ses propres critères, ses sources ainsi qu’un budget alloué et une deadline au préalable. Cette étape permettra d’éviter toute dispersion qui est
  • 3. “ Une étude de marché est un travail méthodique de collecte et d'analyse d'informations permettant de mieux comprendre et connaître un marché, un public ou une offre, et ayant pour finalité de prendre de meilleures décisions marketing. 3 Source : Mercator
  • 4. Pour bien commencer… 4 I- L’analyse du marché……………………………………………………………………………………5 II- L’analyse de l’offre……………………………………………………………………………………..8 III- L’analyse de la demande…………………………………………………………………………….10 IV- Etudes qualitative et quantitative……………………………………………………………………12 VI- L’analyse des résultats……………………………………………………………………………….14
  • 5. I- L’analyse du marché La nature, la tendance et l’environnement du marché visé 5
  • 6. La nature et les tendances du marché ▫ Identifier la nature du marchés Marché de masse Marché de niche … ▫ Déterminer la tendance du marché Marché en croissance Marché mature Marché en déclin … Ces éléments une fois établis permettront de mieux aiguiller une stratégie correspondant au marché visé. 6
  • 7. Lorsque l’on veut intégrer un marché, il est primordial d’en connaître toutes les subtilités. Cette phase d’étude permet de resituer le marché, d’en connaître les facteurs macro-environnementaux. Plusieurs thématiques sont à explorer : • Politique • Economique • Sociale • Technologique • Environnementale • Légale Outil à utiliser : L’analyse PESTEL L’environnement du marché visé 7
  • 8. II- L’analyse de l’offre Connaître parfaitement ses concurrents, c’est avoir un tour d’avance. 8
  • 9. Pourquoi analyser l’offre ? Nouveaux entrants Produits de substitution Pouvoir de négociation des fournisseurs 9 Pouvoir de négociation des clients Intensité de la concurrenc e Avant de se lancer sur un marché, il convient d’en étudier les différentes offres déjà proposées. Cette étude permettra de se positionner voire de se différencier par rapport à la concurrence et atteindre une cible que les concurrents n’ont pas encore touché. La première étape consiste en la définition de l’intensité de la Outil à utiliser : La matrice de Porter
  • 10. III- L’analyse de la demande 10 Connaître parfaitement ses clients, c’est augmenter ses ventes en adaptant son offre.
  • 11. Pourquoi analyser la demande ? 11 Analyser la demande, c’est déterminer les besoins et les envies de ses futurs clients. C’est une étape incontournable. Une analyse précise de ses clients potentiels permettent d’adapter sa future stratégie de vente (prix de vente, zone de vente…) et de communication (canaux choisis, ton utilisé, ligne éditoriale…). Segmentation de la cible Evolution de la demande Analyse des comportements de la cible
  • 12. IV- Les études qualitatives et quantitatives 12
  • 13. Etudes qualitatives Comprendre le comportement Etudes quantitatives Mesurer les tendances du marché Pour analyser votre cible, vous aurez besoin de les rencontrer plus ou moins directement. Pour cela, il faut passer par des études qualitatives et quantitatives. Généralement sous forme de questionnaire, ces études permettent d’établir un lien avec le consommateur afin de savoir ce qu’il veut réellement et concrètement. Ces études peuvent se faire selon plusieurs formats : entretiens, réunions de groupe, questionnaire en ligne… Nous vous recommandons néanmoins de croiser les différents formats car les personnes interrogées ne répondront pas forcément la même chose selon la façon dont la question est posée. Par exemple : les consommateurs répondront naturellement plus honnêtement lors d’un questionnaire en ligne. 13
  • 14. V- L’analyse des résultats 14 Vous avez analyser les réponses aux questionnaires pour en tirer des conclusions intéressantes ? Alors vous détenez désormais toutes les données nécessaires afin d’établir une stratégie efficace et adaptée. Reprenez tous les éléments probants que vous avez obtenu pour en faire une synthèse qui pourra vous guider dans votre stratégie. Strenghts Opportunitie s Weaknesse s Threats Intern al Extern al Outil à utiliser : La matrice SWOT
  • 15. Avez-vous analysé votre SWOT ? Le SWOT est l’outil qui vous permettra d’étudier les possibilités au niveau de votre domaine d’activités stratégique. Son analyse vous aidera grandement à déterminer les tenants et aboutissants de votre offre et de votre stratégie à appliquer sur cette offre. 15
  • 16. Une question ? jessy.dossantos@neolusis.fr 16 Vous pouvez désormais passer à la stratégie. Merci !