TFC Denis MUGALU MUHIYA juillet 2018

1. I
EPIGRAPHE
« Le secret d’une culture intelligente c’est de savoir
sur quel rayon de la bibliothèque se tient le
Larousse. »
Sacha Guitry

2. II
IN MEMORIUM
En mémoire de toi ma très chère sœur Séraphine TUBANGALIE qui aurait pu être
un rempart pour moi mais qui maintenant se trouve dans un état contraire à celui de la vie et qui
attend le jour de l’appel de Jéhovah notre Dieu qui veut que tous vivent sur la terre.
De toi aussi mon frère SALUMU BABA qui d’une manière ou d’une autre pourrait
me soutenir pour tout ce qui pourrait être lourd de poids pour moi à transporter.

3. III
DEDICACE
Tout homme sans souffle de vie n’est plus, et par conséquent n’est à mesure de rien
faire. Quant à moi, j’ai pu réaliser cet art que grâce à ce souffle de vie qui me vient de la part de
mon Dieu et Créateur Tout-Puissant, JEHOVAH, c’est à lui que reviennent tous les mérites
nécessaires.
A mes parents MUHONGA MUSUYU Donatien et MUPENDA KWABO
Christiane qui, malgré la conjoncture et les difficultés de la vie se sont donné corps et âmes pour
m’élever dans le bien et me donner conseil lorsque ceci était nécessaire. Toutes leurs contributions
me valent des millions de fois plus que de l’or.
Mes frères et sœurs André BAKAJIKA, Edo KINGUMI, Mike MITATALO, Elisée
KALONDA, Dorcas MUHONGA, Ostwald ASANI, Christan, SHEDA Christine, Patient
MIANGALALO, Laurène FATUMA, Huguette MIKINO, Jean-Pierre AKILI MALI, Jonathan
TSHILONDA, Clotilde WA NDENGU, Faïla WA NDENGU, Saïdi WA NDENDU. À mes
oncles Lambert MASIMANGO, Venant NYOKA et à mes belles-sœurs MADO et RACHEL qui
n’ont cessé en rien de me prêter main forte dans différents sens de la vie.
A vous aussi mes très chers amis Virginie MALOBA, Jures NGOMBE, Jojo
MIKOMBE, Héritier NDAY, Chadrack MBAYO, Patient KATUMBA, AURELIA TSHIBINGU,
Amelia TSHIBINGU, Patient SHOMARI, Cédrick KALENGA, Toussaint MUYOMBO, Nodier
LUKANDA VAN, Faïla FHA, Olivier KAZADI, Jonathan KANKU, Natha KASONGO, Patricia
KAIND, Junior UMBENGA, Moïse NDAY, Léon MIKOMBE, Marie MAUWA, Denise
BULENGE, Carmel, Sophonie KADIMA, Yiphtah KALALA, Louis MPINDA, Jérôme
LUKUSA, Kevin KALENDA, Joh MPINDA, Isaac DIBWE, Samson KILUMBA, Chuck NGOY,
Perse KATANDA, Nebaïoth NZEMBELA et aux familles TSHILONDA, RENE KASONGO,
RAMAZANI SABURI, SHOMARI, WAKF KABUYA, Jean-Claude SHABANI et KAYUMBA
pour leur accompagnement dans mon parcours académique.
Aux amis et connaissances non cités dans la liste susmentionnée.
A vous tous cités et non cités je dédie de tout mon cœur ce travail.

4. IV
REMERCIEMENTS
Cela serait préjudiciable de considérer que c’est par effort personnel que nous
sommes arrivés à bout de cet art. Voilà pourquoi nous sommes censés exprimer notre
reconnaissance pour la contribution de toute personne ayant participé de près ou de loin, de façon
visible et sournoise à l’élaboration de ce travail.
Vos noms méritent de figurer dans cet art Mr David KADIATA vous qui avait
travaillé dur pour m’orienter dans l’élaboration de ce travail, Mr Elie Louis KABWE pour votre
assistance dans notre cheminement, le comité décanal en entier de la faculté d’informatique pour
leurs orientations et conseils dans notre parcours nommément Mr le Vice-Doyen en Charge de la
Recherche Milor YAMBAYAMBA pour la supervision de tous les travaux de la faculté, Mr
Raphaël , Mr Jean-Paul KABAMBI, Mr Charles . Pour toute votre participation dans notre
parcours académique.
Nos remerciements vont tout droit aussi vers le comité de Gestion de l’Université
de KAMINA qui nous a offert ce précieux cadeau qu’est l’université dans laquelle nous présentons
aujourd’hui ce travail.

5. 1
INTRODUCTION GENERALE
1. GENERALITES (PRESENTATION DU SUJET)
Dès le début de l’histoire de l’humanité, il est de la charge de l’homme de pouvoir
exploiter, administrer, en bref gérer la nature pour parvenir à la satisfaction de ses multiples
besoins.
Ainsi, l’homme voulant remplir la mission lui conférée, continue à aboutir au
développement de certains concepts, techniques, méthodes, sciences, technologies parmi
lesquelles figure « les technologies de l’information et de la communication (en sigle T.I.C).
Les NTIC étant un concept généralisant, comprend plusieurs branches au sein
desquelles l’informatique se trouve incluse avec comme but « alléger la tâche de l’homme qui
devenait de plus en plus lourde »
Incluse dans les missions de l’homme, la gestion devient un concept très délicat et
très captivant jusqu’au point de nous inciter à pouvoir la rallier à l’informatique pour arriver à un
terme précis : ‘‘la gestion informatisée’’.
Etant scientifique et vivant dans un milieu académique nous avons constaté que
d’une part nous devons être rattachés à une bibliothèque qui de ce fait doit recourir à la ‘‘gestion
informatisée’’ pour son bon fonctionnement.
C’est ainsi nous nous sommes sentis de pouvoir traité d’un problème délicat qu’est
la gestion de la bibliothèque cette fois-là pour chercher à l’informatiser.
Tout au long de notre littérature nous allons graviter autour de la thématique :
« Mise au point d’un système informatisé opérant dans la gestion d’une Bibliothèque » (cas
de la Bibliothèque de l’Université de Kamina).
2. ETAT DE LA QUESTION
Dans tout cet effectif des gens et surtout de la planète terre, il serait risqué de dire
que nous sommes la seule et première personne à pouvoir mener des investigations dans le sens
de cette thématique ; mais la réalité est que d’autres chercheurs en ont mené et continuent de le
poursuivre dans le même sens que nous. Quitte à nous de soulever les distinguos entre notre labeur
et celui de nos prédécesseurs.
Voici quelques-uns des chercheurs que nous avions pu lire et qui ont dirigé leurs
attentions dans le même ordre d’idée que nous :

6. 2
 KABONGO MPANGA Claude, sa recherche a porté sur le sujet intitulé : « informatisation
de la gestion des ouvrages dans une bibliothèque publique » cas de la bibliothèque de
l’ISP/KAMINA. Il a démontré l’importance de la gestion assistée par ordinateur ; en
concevant la solution par l’entreprise de la démarche séquentielle.
Quant à notre côté, notre travail va aborder une spécificité selon laquelle une
démarcation avec mon prédécesseur se situe au fait que non seulement nous portons notre attention
sur la conception du système d’information assisté par ordinateur qui devra opérer dans le domaine
de la gestion des abonnés et des prêts des ouvrages aux abonnés.
3. MOTIVATIONS
 CHOIX DU SUJET
La gestion est l’une des tâches les plus délicates que l’homme au sein d’une entité
est censé pouvoir accomplir afin d’atteindre le summum des missions qui lui sont confiées. De nos
jours, la gestion est devenue un des outils que l’homme a en main pour pouvoir atteindre ses
objectifs dans la famille, la société voire dans l’organisation qui lui concerne.
Certes et vrai est de remarquer que la bibliothèque de l’Unikam tient debout parce
qu’il y a la gestion. Cette gestion se faisant manuellement dans un milieu scientifique comme le
nôtre a soulevé un problème qui nous a beaucoup concernés ; voici d’où est venue l’idée de pouvoir
traiter d’une thématique comme celle-ci pour pouvoir pallier à toutes ces difficultés.
 INTERETS DU SUJET
Dans le domaine de la chasse, on dit souvent : ‘‘une balle se dirige tout droit vers
une cible donnée, c’est ainsi que tout en traitant ce sujet, nous avons pu localiser certaines cibles
qui sont :
 La Science ; intérêt scientifique : en gravitant tout autour de cette thématique, nous
essayerons de mettre à la vue de tout le monde les preuves que cette dernière revêt en elle
un intérêt qui soit scientifique. Nous pouvons attester cela en ce sens que tout en traitant
ce sujet, nous dressons des pistes aux futurs chercheurs qui voudrons de leur part orienter
leurs investigations dans le même domaine que nous. Nous tâcherons d’apporter aussi un
plus à la communauté scientifique en cherchant une solution parmi tant d’autres pour
pallier aux contraintes que pose la gestion de la bibliothèque de l’Université de Kamina.
 La société ; intérêt social ou communautaire : en parlant de la communauté, la thématique
en cours sera utile pour elle en ce sens qu’elle va apporter un plus à leurs vies tout en
allégeant certaines difficultés liées à leurs accès et leurs moment de lecture à ladite
bibliothèque.

7. 3
 Moi-même ; intérêt personnel : en cheminant avec le développement de cette thématique
nous aurons le privilège de mieux asseoir les enseignements acquis au cours de notre
période d’étude ou d’apprentissage. Qui plus est, elle va nous aider à s’adapter à la
recherche des solutions aux problèmes posés dans la société. Enfin, obtenir
personnellement un titre académique de gradué en Sciences Informatiques.
4. PROBLEMATIQUE
La problématique désigne l’ensemble des questions posées dans un domaine de la
science en vue d’une recherche de la solution. Elle désigne donc un ensemble d’idées qui spécifie
la position du problème suscité par le sujet d’étude.1
Selon ALTHUSE la problématique désigne l’ensemble des questions posées
dans un domaine donné de la science en vue d’une recherche de la solution.2
Etant un ensemble de questions précises et concises que l’on pose au sujet d’une
recherche, la problématique cherche à cerner un problème auquel on attend à donner des
explications.3
Après constat à la bibliothèque de l’université de Kamina, nous avons trouvé que
la chose qui est encore la plus dure est la gestion des abonnés et celle de prêt. Ainsi, la thématique
que nous sommes en train de développer nous impose de répondre aux questions telles que :
Pourquoi informatiser la gestion de la bibliothèque de l’Université de Kamina ?
Par quoi et comment parvenir à l’informatisation de ladite bibliothèque ?
Ces questions méritent d’avoir des réponses au cours de notre cheminement avec le
sujet, mais rien n’exclut qu’on puisse y préposer des réponses provisoires.
5. HYPOTHESES
Une hypothèse est une proposition ou une explication que l'on se contente d'énoncer
sans prendre position sur son caractère véridique, c'est-à-dire sans l'affirmer ou la nier. Il s'agit
donc d'une simple supposition, appartenant au domaine du possible ou du probable. Une fois
énoncée, une hypothèse peut être étudiée, confrontée, utilisée, discutée ou traitée de toute autre
façon jugée nécessaire, par exemple dans le cadre d'une démarche expérimentale4
1 IPANGA T., cours de méthode de recherche scientifique, G2 INFO, ISIM, 2008-2009
2 ALTHUSE, pour max, Paris,éd. Masper. 1992,P.08
3 BANZA MAKONGA Simplice, Cours d’IRS, inédit, G2 Informatique, UMK-KAMINA, 2011-2012
4 http://www.wikipedia.com/hypothèses/ page consultée 24 janvier 2018,

8. 4
Elle est définie aussi comme une proposition provisoire concernant une situation
inconnue, dont on vérifie la validité selon une méthode quelconque soit par déduction logique des
conséquences qui peuvent être comparées à ce qui est connu, soit par investigation expérimentale
direct ou par découverte de fait sous-entendus.5
Eu égard aux questions sus mentionnées, nous suggérons des réponses provisoires
de la sorte :
 Il est nécessaire d’informatiser la gestion de la bibliothèque de l’université de Kamina
pour permettre, et aux gestionnaires de pouvoir tirer profit de cet organe selon un temps
record et une souplesse recherchée.
 Pour parvenir à l’informatisation de la bibliothèque de l’Université de Kamina il sied de
dire que nous nous devons et allons faire recours aux applications informatiques qui seront
développés au cours de cette étude.
6. METHODES ET TECHNIQUES
 METHODES
Une méthode est un ensemble des démarches que poursuit le chercheur pour
découvrir et démontrer la vérité.6
La méthode est aussi définie l’ensemble des règles et des principes qui organise le mouvement
d’ensemble de la connaissance, c.à.d. , les relations entre l’objet de la recherche et le chercheur,
entre les informations concrètes rassemblées à l’aide des techniques et au niveau de la théorie et
des concepts.7
Régis Jolivet défini la méthode comme étant l’ordre qu’il faut imposer aux
différentes démarches nécessaires pour arriver à une fin donnée.8
Pour atteindre les objectifs que nous nous sommes assignés, avons fait recours à
« MERISE » qui est une méthode de conception, de développement et de réalisation des projets
informatiques et ce, se basant sur trois niveaux dont :
 Le niveau conceptuel ;
 le niveau organisationnel ;
 le niveau physique.
5 http://www.innoviscop.com/definition/hypothése/ page consultée12 janvier 2018
6 M. GRAWITZ et PINTO, Méthodes en Sciences Sociales,Paris,Dalloz,1971,P.269
7 B. VERHAEGEN, « Méthodes et techniques pour une approchedialectiquede leurs relations »,in note, travaux,
documents du CRIDE, n°2 (Juillet1998),p. 1989
8 Traité de philosophie,I.logique-cosmologie,Lyon-Paris,Emmanuel Vitte, 1939,p.145

9. 5
 TECHNIQUES
Elles sont des instruments ou des moyens manipulés par le chercheur par le
chercheur pour assurer l’opérationnalité conceptuelle de la méthode aux différents moments de la
recherche, c.à.d. de la conception à la réalisation (collecte et traitement des données) ainsi que de
la compréhension ou de son explication à la planification des phénomènes étudiés.9
Pour le cas d’espèce, avons recouru à la technique documentaire, l’interview et
l’observation participante.
 La technique documentaire
Par cette dernière, avons eu à parcourir les documents, archives et rapports de la
bibliothèque de l’université de Kamina et ce, pour avoir une idée sur la réalité qui s’y passe en la
matière.
 La technique d’interview
Par cette technique, avons eu à échanger avec les différents intervenants dans le
domaine de gestion d’abonnement et de prêts au sein de la bibliothèque de l’université de Kamina
et ce, par un jeu de questions-réponses.
 La technique observation
Lors de notre passage au sein de la bibliothèque de l’université de Kamina comme
chercheur, avons eu à participer aux différentes étapes d’abonnement et même celles de prêt. Ceci
nous a permis d’avoir une idée concise sur la procédure en la matière.
7. DELIMITATION DU SUJET
Vu les temps, les connaissances et que sais-je encore, on est censé fixer des barrières
ou délimiter notre travail pour nous permettre à atteindre nos objectifs précités. Dans notre cas,
nous limitons notre travail au sein de cette institution qu’est la Bibliothèque de l’Université de
Kamina. L’utilisation du résultat de ce travail sera limitée à la gestion des abonnés ou des clients
de cette bibliothèque.
Tout au long de notre étude, nous aurons à user des connaissances apprises durant
3 ans de vie estudiantine dans les sciences informatiques. Elle sera réalisée sur une période allant
de janvier à juin 2018 tout en prenant en compte les réalités de la bibliothèque de l’Université de
Kamina au cours de l’année académique 2017-2018.
9 J.G.C KAMBAJI WA KAMBAJI, « Dictionnairecritiquedu Kamajisme », éd. La dialectique,Kinshasa,2004,p.129

10. 6
8. SUBDIVISION DU TRAVAIL
Le travail étant vaste, nous nous sentons obligé de scinder cela en sections ou
chapitres pour nous permettre de bien situer le traitement.
Excepté l’introduction et la conclusion ce travail comprendra 3 chapitres qui sont :
Le chapitre premier ; LES CONSIDERATIONS GENERALES, qui va parler de
certains concepts constituants notre jargon et en général du champ d’investigation ;
Le chapitre deuxième ; ANALYSE ET CRITIQUE DE L’EXISTANT, qui va essayer
de tourner autour des réalités de la bibliothèque de l’Université de Kamina, son état
actuel, sa gestion,…
Le chapitre troisième ; CONCEPTION ET REALISATION DU SYSTEME
D’INFORMATION, qui va essayer nous étaler la conception même de l’application
dès sa conception jusqu’à sa réalisation.

11. 7
CHAPITRE Ier
DEFINITION DES CONCEPTS ET CONSIDERATIONS
THEORIQUES
I.1. INTRODUCTION
Tout en cheminant avec notre thématique, cette dernière nous impose de pouvoir
employer termes pour nous situer dans le cas de notre sujet en train ou en cours de développement.
Pour permettre à notre lecteur une lecture amicale nous sommes sentis poussés à élaborer une sorte
de parchemin. Ainsi les définitions que voici pourront servir dans cet ordre d’idées.
I.2. DEFINITION DES CONCEPTS
La définition des concepts d’étude revient à faciliter la compréhension de différents
termes utilisés dans le travail au sein des lecteurs qui auront à lire voire exploiter ce labeur, tout
en se référant aux mots clés de notre thème d’étude.
a) CONCEPTS DU DOMAINE
1) L’abonné
Est un titulaire d’un abonnement a un journal, un service, etc. le mot abonnement
peut renvoyer a deux notions : commande d’un lecteur a un éditeur de presse portant sur plusieurs
parutions pour un titre donné ; commande d’un spectateur a une entreprise de spectacle portant sur
plusieurs représentations pour une saison donné. En d’autres termes, un abonné est celui qu’un
bénéficie un abonnement.
2) Service de département d’acquisition
Selon le service, c’est le département chargé d’acquérir les livres qui viennent des
partenaires ou acquis sur fonds propres de l’université. Chaque livre acquis reçoit un numéro
d’enregistrement ou d’inventaire avant d’être envoyé catalogage.
En outre, ce service a comme document principal : le registre d’inventaire et registre
d’échange des livres avec les autres bibliothèques.
3) Service de catalogue et classification
Selon le service, c’est un service qui a la charge de lire ces livres pour donner les
cotes qui serviront à la recherche et au classement dans le rayon du magasin selon la classification
de Dewey ou le système chronologique. Il reçoit les livres du service d’acquisition ; après l’indice
de l’auteur, vient la première lettre du titre de l’ouvrage.
Il n’est pas nécessaire de mettre le numéro d’enregistrement sur la cote du moins si
le classement est chronologique. La classification de Dewey est celle qui est recommandée avec

12. 8
le classement systématique. En outre ce service renvoie les livres aux services d’acquisition et
dispatching.
4) Service de référence et circulation
Selon le service, ce service fait l’accueil des chercheurs avec courtoisie, ouverture
et sourire. Il gère le magasin qui contient les exemplaires des livres au rayonnage. Si le livre a cinq
exemplaires, placer deux ou trois au rayon et garder deux au magasin.
En d’autres termes, ce service récolte les frais dus aux lecteurs personnels ponctuels
faire par les chercheurs non abonnés.
5) Service de préposé au prêt
Selon le service, c’est un service qui est chargé de recevoir les demandes des
lecteurs et les amener au magasin ou il y a les ouvrages, les TFC, les mémoires, les publications,
les romans, les revues, etc.
6) Service de réception
Selon le service, c’est celui qui est chargé à recevoir le recteur même les orienter là
où ils veulent.
7) Service du magasin
Selon le service, c’est là où il y a les différents matériels tels que : les ouvrages, les
TFC, les mémoires, les publications, les romans, les revues etc.
b) CONCEPTS INFORMATIQUES
1) Système
Un service est un ensemble cohérent des notions, de principes liés logiquement et
considérés dans leur enchainement. Il est un ensemble organisé de règles, des moyens tendant à
une même fin. Le système est déterminé par la nature de ses éléments constitutifs, les interactions
entre ces derniers, sa frontière, c’est-à-dire le critère d’appartenance au système.10
10 http://fr.wikipedia.org/wiki/systeme, 24 janvier 2018,

13. 9
2) Information
Une information est un renseignement, documentation sur quelqu’un ou quelque
chose. Elle est un élément de connaissance.
Un système est un ensemble d’éléments interagissant entre eux selon certains
principes ou règles. Un élément susceptible d’être transmis et conservé grâce à un support et un
code.
En informatique, une information est un élément de connaissance susceptible d’être
représenté à l’aide de conventions pour être conservé, traité ou communiqué.
Tout évènement, tout fait, tout jugement porté à la connaissance d’un public plus
ou moins large, sous forme d’images, des textes, de dis ours, de sons.
3) Système d’information
Selon Arnold ROCHFELD et Jose MOREJON, le système d’information est une
boite par laquelle transitent les principaux flux d’informations entre le système de pilotage et
système opérant d’une part (règles de fonctionnement, ressources allouées priorités d’exécution),
et entre le système opérant et le système de pilotage d’autre part (variables de mesure de l’activité,
de l’efficacité technique et commerciale, explicitant le nombre et la variété des résultats obtenus
ainsi que la quantité de ressources consommées.11
Le système d’information est défini comme l’ensemble des circuits d’informations
dans une entreprise. Il peut comprendre une ou plusieurs bases des données, des traitements
informatisés ou non, des règles de décision, etc. ce système est hiérarchisé.
Pour notre part, nous disons que le système d’information est l’ensemble des
informations qui circulent au sein d’une entreprise et les moyens mis en œuvre pour les gérer
(traiter).
Un système d’information est un ensemble organisé de ressources qui permet de
collecter, regrouper, classifier, traiter et diffuser de l’information sur un environnement donné.
L’apport de nouvelle technologie de l’information et à l’origine du regain de la notion du système
d’information.
11 Arnold R., Jose M., la méthode Merise, Ed Organisation,Paris,1989, P 20-21

14. 10
L’utilisation de moyens informatiques électroniques et la télécommunication
permettent d’automatiser et de dématérialiser les opérations telles que les procédures d’entreprise
surtout en matière logistique.12
4) Conception
C’est l’action, façon de recevoir une idée, création de l’imagination. D’après
Hugues BERSINI, pour sa part, la pratique orientée Objet cherche d’abord à identifier les acteurs
du problème et à les transformer en classe, regroupant leurs caractéristiques structurelles et
comportementales.13
Il découle de ce qui vient d’être dit que la conception revient en fait à déceler les
problèmes, identifier les différents acteurs intervenant dans ces problèmes, transformer ces
différents acteurs en classes.
12 http://fr.wikipedia.org/wiki/system/ page consultée 12 janvier 2018
13 Hugues BERSINI, l’Orientée Objet, Edition Eyrolles,paris,avril 2007,P.62

15. 11
CHAPITRE II ANALYSE PREALABLE
II.1. INTRODUCTION
La décision de lancer une nouvelle application ou de modifier une application qui
existe a des conséquences importantes au plan de l’organisation, au plan des méthodes de gestion,
au plan des conditions économiques de fonctionnement. Par conséquent, cette décision doit être
préparée par une étude préalable qui, à partir d’un diagnostic de la situation actuelle, débouche sur
une ébauche des solutions.
II.2. PRESENTATION DE L’EXISTANT
La bibliothèque est une collection (un assemblage) privé ou public des ouvrages
(livres, revues, brochures, TFC, TFE, …) et manuscrits organisés dans le but de veiller à leur
conservation et d’en faciliter les consultations, l’étude, la recherche, etc.
L’objectif de la bibliothèque est de mettre à la portée de la communauté
scientifique tout support lui permettant d’effectuer la recherche suivant une thématique, une
édition, un auteur ou un sujet donné…
 Typologies des bibliothèques
Il existe une diversité de bibliothèque parmi lesquelles on trouve :
 La bibliothèque nationale : est une bibliothèque qui garde les collections principales du
pays ou des littératures nationales (anciennes et modernes, des imprimés, des manuscrits,
des collections étrangères…)
 La bibliothèque spécialisée et centre de documentation : est celle organisée pour las
compagnies et sociétés pour fournir la documentation aux cadres de la société mère/
 La bibliothèque universitaire : est organisée par les universités pour accompagner les
enseignements, les recherches pour les professeurs et autres lecteurs, ainsi que les
étudiants.
 La bibliothèque publique : est celle ouverte à l’ensemble de la population d’un pays sans
distinction.
 La bibliothèque scolaire ; est organisée par les écoles primaires et secondaires pour fournir
aux enseignants une documentation nécessaire à leur enseignement.
L’institution dans laquelle nous menons nos investigations est une bibliothèque
classée dans la typologie des bibliothèques universitaires, elle est rattachée à l’Université de
Kamina avec sa noble intention de pouvoir disponibilité la documentation nécessaire pour tout
chercheur dans n’importe quel domaine de la science.

16. 12
II.2.1. DESCRIPTION DU DOMAINE
La bibliothèque de L’UNIKAM étant un tout nous avions pu nous focaliser dans un
seul domaine composé de deux processus qu’est l’abonnement et le prêt des ouvrages.
II.2.1.1. PRESENTATION DE L’ORGANISATION
 SITUATION HIERACHIQUE
La bibliothèque de l’Université de Kamina est une société rattachée à l’Université
de Kamina qui est une institution publique de l’Etat congolais. Elle fonction sous la direction de
l’Université de Kamina à travers le secrétariat général administratif de l’université de kamina.
Son fonctionnement est assuré avec un montant de 2$ soutiré dans les frais
académiques que paye chaque étudiant durant une année académique. Sa gestion et son
fonctionnement sont assurés par le personnel que nous allons détailler dans les pages qui suivent.
Elle assure le service de prêt des ouvrages de différents domaines pour permettre à la communauté
scientifique de la ville de pouvoir puiser le nécessaire de ce qu’ils ont besoin pour leur
connaissance.
 SITUATION GEOGRAPHIQUE
Il s’agit de la situation dans l’espace pour notre champ d’investigation.
La bibliothèque de l’Université de Kamina se situe en république démocratique du
Congo, province du Haut-Lomami, ville de Kamina, Commune de Kamina, quartier Centre urbain,
sur l’avenue MALUNGA, Numéro 14.
Elle est délimitée comme suit :
 Au nord par l’avenue LUMUMBA ;
 Au sud par l’avenue SENDWE ;
 A l’Est par l’avenue De La Base ; et
 A l’Ouest par l’avenue LUBILANJI.
II.2.1.2. ORGANIGRAMME HIERARCHIQUE
o ORGANIGRAMME
L’organigramme hiérarchique est une représentation graphique de la structure du
domaine étudié ou de l’entreprise. Il montre les liens (relations hiérarchiques) qui existent entre
les postes de travail du domaine ou de l’entreprise.

17. 13
Source les archives de la bibliothèque de l’Unikam, pris en date du 12 juin 2018.
o DESCRIPTION DE L’ORGANIGRAMME
La bibliothèque de l’université de Kamina est constituée des personnages ci-
dessous avec leurs fonctions respectives :
a) Le Directeur
La bibliothèque est dirigée par un directeur qui a la tâche de définir la politique à
suivre, il est le coordonnateur. Il élabore la prévision budgétaire.
b) Le Directeur Adjoint
Il peut faire tout ce que le directeur fait, à son absence il s’occupe de
l’administration et des finances avec le secrétaire administratif et le comptable. Il coordonne la
bibliothèque sous contrôle du Directeur.
c) Le secrétaire Administratif
C’est la troisième personnalité de la bibliothèque qui sert de pivot de la gestion
journalière de la bibliothèque.
Le secrétaire Administratif de la bibliothèque gère :
 Toutes les clés de la bibliothèque y compris pour les bureaux des Directeurs. Lui
seul ouvre et ferme ;
 Il définit le gong de permanence pour tous les employés, ceux qui entrent de 08h30’
à 12h30’ et de 12h30’ à 17h30’. Ici, le chef du département du service de référence
DIRECTEUR DE
LA
BIBLIOTHEQUE
PREPOSE AU
PRET
MAGASIN RECEPTION SECRETARIAT
DIRECTEUR
ADJOINT

18. 14
est là de 08h30’ à 12h30’, c’est pour cela il y a un traitement différent, de même
l’ouvrier de sécurité.
II.2.1.3. ETUDE DES POSTES DE TRAVAIL
Dans notre domaine d’étude et à travers les processus étudiés, nous voyons bien
l’intervention des services suivants repartis en postes de travail :
 Le service d’abonnement : il est chargé d’enregistrer tout candidat qui remplit les
conditions nécessaires pour un abonnement ou un enrôlement, pour cela il utilise les
informations par rapport à un abonnement comme la date d’abonnement, l’identité
complète de l’abonné, la somme payée par l’abonné, toutes ces informations permettent à
ce que ce service puisse élaborer à la fin une carte d’abonnement et une fiche de lecteur
que l’abonné devra utiliser chaque fois qu’il voudra effectuer une demande de prêt des
ouvrages.. Il est rattaché au service de la réception de la bibliothèque de l’université de
Kamina.
 Le service de préposé au prêt : est le service chargé gérer toutes les informations par rapport
aux prêts venant des abonnés de la bibliothèque. C’est le centre du service principal de la
bibliothèque de l’Université de kamina, voilà pourquoi c’est un service qui dépend
directement de la direction de la bibliothèque. Il utilise les informations suivantes : les
identités de l’abonné qui demande prêt auprès de la bibliothèque, la date de la demande,
les informations concernant l’ouvrage emprunté, l’heure de sortie et l’heure de remise de
l’ouvrage. Cela lui permet de mettre à jour son registre de prêt.
 Le service de magasin : il est chargé de gérer tous les ouvrages de la bibliothèque, de
rechercher et de remettre l’ouvrage commandé au préposé au prêt pour validation du prêt.
Il utilise les informations concernant l’ouvrage commandés (c’est-à-dire le titre de
l’ouvrage, le nom de l’auteur, l’année d’édition, le numéro ISBN d’un ouvrage) qui se
trouvent sur la fiche de lecteur que le service de préposé au prêt lui remet pour pouvoir
retrouver l’ouvrage qui a été demandé.
Tous ces services utilisent les moyens humains et se trouvent tous implantés dans
le même bâtiment de la bibliothèque de kamina sur l’avenue MALUNGA au numéro 14 dans la
commune de Kamina, ville de Kamina.

19. 15
II.2.1.4. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION
 DESCRIPTION TEXTUELLE DES PROCESSUS
Au cours de notre analyse nous allons graviter autour de deux processus (celui de
prêt et celui de l’abonnement) que nous détaillons en ces termes :
1o Processus d’abonnement
Ce processus est déclenché par l’arrivée du candidat à l’abonnement qui se pointe
à la réception cherchant à obtenir son abonnement auprès de la bibliothèque, la réception l’oriente
vers le service approprié (le service d’abonnement) lequel service remet une fiche à l’abonné pour
la remplir d’informations pouvant permettre son identification et son enregistrement et remet ladite
fiche déjà remplie au service d’abonnement qui récupère la fiche et transcrit les informations sur
la fiche dans un registre appelé registre des abonnés. Pour valider l’abonnement, le candidat
abonné doit remettre une somme d’argent déjà déterminée pour son abonnement, après quoi le
service d’abonnement établit une carte appelée « carte d’abonnement » et la « fiche de lecteur »
qu’il remet en main propre du nouvel abonné et remet le registre déjà à jour auprès du service de
préposé au prêt pour vérification lors des demandes de lecture des ouvrages.
2o Processus de prêt
Ce processus est aussi déclenché par l’arrivée de l’abonné du lecteur au niveau de
la réception, la réception oriente le lecteur vers le service de préposé au prêt qui vérifie
l’authentification de l’abonné après quoi lui remet le catalogue selon son besoin en ouvrage.
Lorsque l’abonné trouve dans le catalogue l’ouvrage souhaité il élabore une demande de lecteur
sur sa fiche de lecteur en y inscrivant le nom de l’auteur, le titre de l’ouvrage, l’année d’édition et
la date de consultation après remet sa demande au service de préposé au prêt qui enregistre la
demande et à partir de la fiche de lecteur remplie par l’abonné et transmet la fiche de lecteur qui
lui est remise au magasin qui cherche l’ouvrage demandé et le prépare pour le remettre au service
de préposé au prêt qui enregistre la sortie de l’ouvrage et remet l’ouvrage à l’abonné. Après lecture
l’abonné remet l’ouvrage auprès du préposé au prêt qui enregistre le retour de l’ouvrage dans le
magasin et met à jour la fiche de lecteur par après la remet à l’abonné.

20. 16
 RECENSEMENT DES ACTEURS
Dans le deux processus étudiés, on voit intervenir les acteurs ci-après :
N° NOM ACTEUR TYPE SIGNIFICATION
1 CANDIDAT EXTERNE C’est la personne qui vient auprès de la bibliothèque
pour chercher un abonnement aux services de cette
dernière.
2 ABONNE EXTERNE C’est la personne qui vient chercher ou solliciter la
lecture d’un ouvrage, d’un TFC, d’un mémoire ou
d’un autre document auprès de la bibliothèque
3 SERVICE
ABONNEMENT
INTERNE C’est le service au sein de la bibliothèque qui assure
l’enregistrement des abonnés
4 PREPOSE AU
PRET
INTERNE C’est le service qui sert à enregistrer les demandes
d’ouvrages et l’authentification des lecteurs abonnés.
5 MAGASIN INTERNE Service qui gère les ouvrages c’est-à-dire la sortie et
la remise ou la réception des ouvrages.
 GRAPHES DES FLUX
Nous entendons par flux d’informations, un échange d’information entre deux
acteurs.14
Ce graphe permet de donner les différents flux d’informations entre les acteurs qui
entre en jeu au domaine étudié.
Ce travail comprend deux processus qui sont :
o processus d’abonnement
o processus de prêt
1. PROCESSUS ABONNEMENT
14
KABWE E., Cours de Merise I, G2 INFO, ISIM, 2009
6
5
CANDIDAT
SERVICE
ABONNEME
RECEPTION
4
3
1
21. Demande d’abonnement
2. Demande enregistrée
3. Fiche à remplir
4. Fiche remplie et somme
due
5. Carte d’abonnement
6. Registre des abonnés mis
à jour

21. 17
2. PROCESSUS PRET
1. Fiche de lecteur
2. Catalogue présenté
3. Fiche de lecteur gardée
4. Demande de lecture
5. Fiche complétée
6. Fiche et ouvrage demandé
7. Registre des prêts mis à jour et fiche complétée
8. Ouvrage livré
9. Ouvrage retourné
10. Fiche mise à jour remise
11. Registre mis à jour.
ABONNE
PREPOSE AU
PRET
MAGASIN
7 3
10
8
1
2
4
9
6
5

22. 18
 MATRICE DES FLUX
 PROCESSUS PRET
RECEPTEUR
EMETTEUR
ABONNE PREPOSE AU PRET MAGASIN
ABONNE (1)
(4)
(9)
PREPOSE AU PRET (2)
(8)
(10)
(3)
(7)
(11)
(5)
MAGASIN (6)
 PROCESSUS ABONNEMENT
EMETTEUR
RECEPTEUR
CANDIDAT SERVICE
ABONNEMENT
RECEPTION
CANDIDAT (1)
(4)
SERVICE
ABONNEMENT
(3)
(5)
(2) (6)
RECEPTION
 TABLEAUX DES FLUX
 PROCESSUS D’ABONNEMENT
N° NOM FLUX EMETTEUR RECEPTEUR PROPRIETES SIGNIFICATION
1 Demande
d’Abonnement
Candidat Service
Abonnement
Verbale La demande que le
candidat abonné présente
au service abonnement
lorsqu’il cherche à être
enregistré
2 Demande
enregistrée
Service
Abonnement
Service
Abonnement
-N° demande
-Date demande
Ce que le service
d’abonnement fait pour
mettre à jour le cahier de
demande d’abonnement
3 Fiche à
remplir
Service
d’abonnement
Candidat -N° fiche
-Date
abonnement
Pour récolter les
informations para rapport
au candidat à
l’abonnement
4 Fiche remplie
et somme due
Candidat Service
abonnement
- N° fiche
-Date
abonnement
Pour livrer les
informations par rapport
au candidat, le montant
lorsque celui-ci est prêt

23. 19
pour l’abonnement
effectif
5 Carte
d’abonnement
Service
d’abonnement
Candidat -N° abonné
-Nom abonné
-Qualité
abonné
-Promotion
abonné
Pour permettre à l’abonné
d’avoir un support
d’authentification
6 Registre des
abonnés
Service
abonnement
Réception Idem (5) Mise à jour
 PROCESSUS DE PRET
N° NOM FLUX EMETTEUR RECEPTEUR PROPRIETES SIGNIFICATION
1 Fiche de
lecteur
Abonné Préposé au
prêt
Numéro abonné
Nom abonné
Promotion abon
Sexe abonné
Authentification
2 Catalogue Préposé au
prêt
Abonné Code catalogue
Catégorie
catalogue
Couleur catalogue
Pour l’orientation des
abonnés dans la
recherche de l’ouvrage
voulu
3 Fiche de
lecteur gardée
Préposé au
prêt
Préposé au
prêt
Numéro abonné
Nom abonné
Promotion abon
Sexe abonné
Pour la vérification lors
de la demande
4 Demande de
lecture
Abonné Préposé au
prêt
Idem (1) +
Numéro ouvrage
bibliothèque
Pour l’enregistrement
de la demande
5 Fiche
complétée
Préposé au
prêt
Magasin Idem (4) Pour la recherche de
l’ouvrage demandé par
l’abonné
6 Fiche et
ouvrage
demandé
Magasin Préposé au
prêt
Idem (5) +
Nom auteur
ouvrage
Titre ouvrage
Pour la mise à jour du
registre de prêt
7 Registre de
prêts mis à
jour et fiche
complétée
Préposé au
prêt
Préposé au
prêt
Nom auteur
ouvrage
Titre ouvrage
Heure sortie
ouvrage
Mise à jour
8 Ouvrage livré Préposé au
prêt
Abonné Titre ouvrage Pour le besoin de
l’abonné

24. 20
Numéro ouvrage
bibliothèque
9 Ouvrage
retourné
Abonné Préposé au
prêt
Idem (8) Pour la remise
10 Fiche mise à
jour
Préposé au
prêt
Abonné Date de
consultation
Pour validation
11 Registre des
prêts mis à
jour
Préposé au
prêt
Préposé au
prêt
Heure retour
ouvrage
Mise à jour
II.2.2. DESCRIPTION DES DONNEES
II.2.2.1. Inventaire des lots d’informations
Dans les deux processus étudiés nous voyons intervenir les documents ci-après :
1) Le registre d’abonnement ou le Registre des abonnés
C’est un document utilisé à la bibliothèque pour recueillir toutes les données par
rapport à toute personne qui obtient un abonnement auprès de la bibliothèque.
Ce document est rempli par le responsable du service d’abonnement lorsqu’un
candidat abonné remplit toutes les formalités pour obtenir un abonnement (demande
d’abonnement, fiche d’abonnement déjà remplie au complet et somme due).
Il récupère les informations venant de la fiche d’abonnement que lui remet le
candidat à l’abonnement auxquelles il ajoute le numéro de l’abonné.
2) La fiche d’abonnement
C’est un document qui sert à recueillir les informations par rapport au candidat à
l’abonnement qui les inscrit sur cette fiche avant qu’elles parviennent auprès du service
d’abonnement. Nous y trouvons les informations suivantes :
 Le code de la catégorie d’abonné
 Les nom, post-nom et prénom du candidat abonné
 Le genre du candidat abonné
 L’adresse du candidat abonné
 Le numéro de téléphone du candidat abonné
 L’année académique
 La date d’abonnement

25. 21
3) La carte d’abonnement
C’est un document qui sert de base d’authentification des abonnés, il permet
d’identifier une personne enregistrée de manière à éviter la fraude pour ceux qui utilisent
frauduleusement les identités des autres. Elle est établie par le service d’abonnement une fois qu’un
candidat est déclaré abonné. Elle renferme les informations du registre d’abonnement sauf la
somme à payer c’est-à-dire :
 Le code de la catégorie d’abonné
 Les nom, post-nom et prénom du candidat abonné
 Le genre du candidat abonné
 L’adresse du candidat abonné
 Le numéro de téléphone du candidat abonné
 L’année académique
 La date d’abonnement
 Le numéro de l’abonné
4) Le catalogue
C’est un document qui récence tous les ouvrages d’un même domaine et d’une
même catégorie. Il est établi par le responsable du service de catalogage et classification lors d’une
arrivée des ouvrages. Il sert de guide à un abonné pendant que ce dernier cherche un ouvrage
donné, il regorge les rubriques :
 Le numéro du catalogue
 La couleur du catalogue
 Le code du domaine de l’ouvrage
 Le code du rayon de l’ouvrage
 La catégorie de l’ouvrage
 Le numéro de l’emplacement de l’ouvrage
 La couleur du catalogue
 Le titre de l’ouvrage
 Le numéro ISBN de l’ouvrage
 Le nom de l’auteur de l’ouvrage
 L’année d’édition de l’ouvrage
 La ville d’édition de l’ouvrage

26. 22
5) La fiche de lecteur
Elle permet à l’abonné d’exprimer ses besoins en ouvrage auprès de la bibliothèque.
Elle est remplie par l’abonné lorsque ce dernier cherche à obtenir un prêt d’un ouvrage. Elle permet
à l’abonné de donner la spécification de ses besoins en ouvrage. Elle regorge les informations
suivantes :
 Le nom de l’auteur
 L’année académique
 Le titre de l’ouvrage
 Le nom de l’abonné
 L’adresse de l’abonné
 Le numéro de téléphone de l’abonné
 La date de consultation de l’ouvrage
6) Le registre de prêt
Il recueille les informations par rapport aux ouvrages prêtés, il est rempli par le
préposé au prêt lorsqu’il valide la sortie d’un ouvrage du magasin et lors de la confirmation de la
remise de l’ouvrage prêté. Il sert d’outil de contrôle des ouvrages pour éviter la perte des ouvrages
prêtés, il renferme les rubriques suivantes :
 Le numéro de la fiche
 Le numéro de l’abonné
 Le nom de l’abonné
 Le genre de l’abonné
 La promotion de l’abonné
 Le nom de l’auteur de l’ouvrage
 Le titre de l’ouvrage
 Le numéro ouvrage à la bibliothèque
 Le prénom de l’abonné
 L’année académique
 L’heure début lecture
 L’heure de fin lecture
 La date de consultation

27. 23
II.2.2.2. INVENTAIRE DES RUBRIQUES
N° LOTS
RUBRIQUES
CATAL
OGUE
REGISTRE
DE PRET
REGISTRE
DES
ABONNES
FICHE
D’ABONN
EMENT
FICHE DE
LECTEUR
CARTE
D’ABONNEME
NT
1 DateConsult * *
2 NumFiche * *
3 DateAbo * * * *
4 AnneeAcade * * * *
5 SommePay *
6 NumAbo * * * *
7 NomAbo * * * *
8 PostnomAbo * * * * *
9 PrenomAbo * * * * *
10 GenreAbo * * * * *
11 AdreAbo * * * * *
12 NumTelAbo * * * * *
13 CodeCate * * *
14 NomCate * * *
15 HeureDebut * *
16 HeureFin * *
17 CodeDom *
18 DescrDom *
19 NumEmpl *
20 CodeRayon *
21 NumOuvBibli * * *
22 TitreOuv * * *
23 AuteurOuv * * *
24 VilleEd *
25 AnneeEd *
26 NumISBNOuv * * *
27 NumCata *
28 CateCata *
29 CouleurCate *

28. 24
II.2.2.3. DICTIONNAIRE DES DONNEES
N° NOMS
PROPRIETES
SIGNIFICATION TYPE TAILLE
DOMAINE
R.G
1 Dateconsult Date de consultation N-C 10 Unique
2 NumFiche Numéro de la fiche N-C 4_AN Unique
3 DateAbo Date d’abonnement N-C AN_10
4 AnneeAcad Année Académique N-C AN_9
5 sommePay Somme payée N-C AN_4
6 NumAbo Numéro de l’abonné N-C AN_9 Unique
7 NomAbo Nom de l’abonné N-C 15_AN
8 PrenomAbo Prénom de l’abonné N-C 15_AN
9 PostnomAbo Post-nom de l’abonné N-C 15_AN
10 GenreAbo Genre de l’abonné N-C 8_AN
11 AdreAbo Adresse de l’abonné N-C 35_AN
12 NumTelAbo Numéro de téléphone de l’abonné N-C 12_AN
13 NumOuvBiblio Numéro de l’ouvrage à la bibliothèque N-C 6_AN Unique
14 HeureDebut Heure de début de lecture N-C HEURE_8
15 HeureFin Heure de fin de lecture N-C HEURE_8
16 Codedom Code du domaine de l’ouvrage N-C 2_AN Unique
17 Descrdom La description du domaine de l’ouvrage N-C 15_AN
18 CodeCate Code de la catégorie de l’abonné N-C AN_2 Unique
19 NomCat Nom de la catégorie de l’abonné N-C AN_11
20 NumEmpl Numéro de l’emplacement de l’ouvrage N-C AN_2 Unique
21 CodeRayon Code de rayon de l’ouvrage N-C AN_2
22 NumISBNOuv Numéro ISBN de l’ouvrage N-C AN_14
23 TitreOuv Titre de l’ouvrage N-C AN_55
24 AutOuv L’auteur de l’ouvrage N-C AN_35
25 VilleEd Ville d’édition de l’ouvrage N-C AN_18
26 AnneeEd Année d’édition de l’ouvrage N-C AN_4
27 NumCata Numéro du catalogue N-C AN_3 Unique

29. 25
28 CateCate Catégorie du catalogue N-C AN_14
29 CouleurCata Couleur du catalogue N-C AN_6
II.2.3. DESCRIPTION DU DOMAINE
II.2.3.1. TABLEAUX DES EVENEMENTS
 PROCESSUS D’ABONNEMENT
N° NOM
EVENEMENT
EMETTEUR RECEPTEUR TYPE SIGNIFICATION
1 Demande
abonnement
Candidat Abonnement Externe Pousse le service
d’abonnement
d’enregistrer la demande
2 Demande
enregistrée
Service
abonnement
Service
abonnement
interne Permet au service
d’abonnement de mettre à
jour le registre des
abonnés
3 Fiche remplie
et somme due
Candidat Service
abonnement
Externe Permet au service
d’abonnement de valider
l’abonnement
 PROCESSUS DE PRET
N° NOM
EVENEMENT
EMETTEUR RECEPTEUR TYPE SIGNIFICATION
1 Fiche de lecteur Abonné Préposé au
prêt
Externe Permet au préposé au prêt de
procéder à l’authentification
de l’abonné
2 Demande de
lecture
Abonné Préposé au
prêt
Externe Permet au préposé au prêt de
pouvoir procéder au
remplissage de la fiche de
lecteur
3 Fiche
complétée
Préposé au
prêt
Magasin Interne Pour la recherche de
l’ouvrage au magasin
4 Fiche et
ouvrage
demandé
Magasin Préposé au
prêt
Interne Permet au préposé au prêt de
pouvoir mettre à jour le
registre des prêts
5 Ouvrage
retourné
Abonné Préposé au
prêt
Externe permet au préposé au prêt de
pouvoir mettre à jour la fiche
de lecteur et le registre des
prêts
6 Registre mis à
jour
Préposé au
prêt
Préposé au
prêt
Interne Pour la mise à jour du
registre des prêts

30. 26
II.2.3.2. TABLEAUX DES ACTIONS INDUITES
 PROCESSUS ABONNEMENT
 PROCESSUS DE PRET
N° NOM
EVENEMENT
ACTIONS
INDUITES
RECEPTEUR RESULTAS SIGNIFICATION
1 Fiche de
lecteur
Authentifier
l’abonné
Préposé au
prêt
Catalogue
présenté
Lorsque le lecteur présente
sa fiche, le préposé au prêt
vérifie si c’est bien un
abonné et lui remet le
catalogue
2 Demande de
lecture
Remplir fiche
de lecture
Valider la
demande
Préposé au
prêt
Fiche de lecteur
mise à jour
La réception de la demande
de lecture pousse le préposé
au prêt à remplir la fiche de
lecteur qu’il avait gardé
3 Fiche et
ouvrage
demandé
Remettre la
fiche
Mettre à jour
le registre de
prêt
Préposé au
prêt
Registre de prêt
mis à jour
L’obtention de la fiche
complétée et de l’ouvrage
amène le préposé au prêt à
mettre à jour le registre de
prêt
4 Ouvrage
retourné
Mettre à jour
le registre de
prêt
Mettre à jour
la fiche de
lecteur
Préposé au
prêt
Registre de
prêts mis à jour
Fiche de lecteur
mise à jour
A la remise de l’ouvrage le
préposé au prêt met à jour
le registre des prêts la fiche
de lecteur et accuse la
réception de l’ouvrage
5 Fiche
complétée
Valider la
demande
Rechercher et
préparer
l’ouvrage
Magasin Ouvrage et fiche
complétée
remise
Lorsque le magasin reçoit la
fiche complétée, il
recherche l’ouvrage et
l’apporte auprès du préposé
au prêt
II.2.4. CRITIQUES DE L’EXISTANT
a) Points forts
N° NOM
EVENEMENT
ACTIONS
INDUITES
RECEPTEUR RESULTAS SIGNIFICATION
1 Demande
d’abonnement
Enregistrer la
demande
Service
abonnement
Registre
demande mis à
jour
Lorsque le candidat
présente sa demande le
service d’abonnement
procède à l’enregistrement
de la demande
2 Demande
enregistrée
Mettre à jour
le registre
des abonnés
Service
abonnement
Registres des
abonnés mis à
jour
Mise à jour registre des
abonnés
3 Fiche remplie
et somme due
Encaisser le
montant
prévu
Valider
l’abonnement
Service
abonnement
Montant
d’abonnement
Registre des
abonnés mis à
jour
valider l’abonnement

31. 27
Toute au long de notre observation et étude sur la bibliothèque de l’Université de
kamina, les points suivants ont été retenus comme points forts :
- La bibliothèque de possède une organisation documentaire bien définie, ce qui constitue
un atout pour une recherche rapide et meilleure des ouvrages commandés.
- Elle possède déjà certains équipements informatiques qui pourront associés à la solution
qui sera trouvée permettre une bonne gestion des informations.
b) Points faibles
Etant une tare qui nous hante depuis la rébellion en Eden, l’imperfection fait que
dans toute organisation humaine puisse se rencontrer certaines faiblesses ou failles qui sont
énumérées comme suites :
- Manque d’expertise pour les agents de la bibliothèque en matière du matériel informatique
qui pourrait les aider à bien gérer les informations.
- Manque de circulation des informations au sein de l’organisation.
- Délais d’enregistrement des abonnés dépassés qui cause parfois le découragement aux gens
à y aller.
- Délais d’attente pour la recherche des ouvrages dépassés suite au manque d’un nombre
suffisant de personnel de l’organisation.
II.2.5. PROPOSITION DE LA SOLUTION NOUVELLE
a) Solution manuelle
La bibliothèque doit chercher à offrir une formation à ses employés pour qu’ils
soient aptes à mieux effectuer la gestion des informations au sein de l’organisation, pour cela elle
peut faire recours même aux organisations comme l’INPP soit certains centres de formation en la
matière. Elle doit aussi augmenter un tout petit peu le nombre des employés pur permettre à tout
abonné qui se présente d’être servit selon ses convenances.
b) Solution informatique
La bibliothèque doit opter à l’idée de pouvoir mettre au point une application
informatique pour lui permettre une bonne gestion des informations et rendre un service approprié
à tous les abonnés et même les candidats abonnés qui cherche à être enrôler.

32. 28
II.3. ANALYSE DE L’EXISTANT
II.3.1. MODELE CONCEPTUELLE DES DONNEES
Ii.3.1.1. Recherche des dépendances fonctionnelles
 Matrice des dépendances fonctionnelles à sources simples
N° BUTS
SOURCES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
1 Dateconsult *
2 NumFich *
3 DateAbo 1
4 AnneeAcad 1
5 SommePay 1
6 NumAbo *
7 NomAbo 1
8 PostnomAb 1
9 PrenomAbo 1
10 GenreAbo 1
11 AdreAbo 1
12 NumTelAbo 1
13 NumOuvBibl *
14 HeureDebut
15 HeureFin
16 CodeDom *
17 DescrDom 1
18 CodeCate *
19 NomCate 1
20 NumEmpl *
21 CodeRayon 1
22 NumISBNOuv 1
23 TitreOuv 1
24 AutOuv 1
25 AnneeEd 1
26 VilleEd 1
27 NumCata *
28 CateCata 1
29 CouleurCata 1

33. 29
 Matrice des dépendances fonctionnelle à sources composées
N° Noms Propriétés Df9 Df10
1 Dateconsult G G
2 NumFiche
3 NumAbo G G
4 NumOuvBiblio G G
5 CodeDom
6 CodeCate
7 NumEmpl
8 NumCata
9 HeureDebut D
10 HeureFin D
 Matrice des clés
N° Noms Propriétés 1 2 3 4 5 6 7 8
1 Dateconsult *
2 NumFiche *
3 NumAbo 1 *
4 NumOuvBiblio *
5 CodeDom 1 *
6 CoteCate 1 *
7 NumEmpl 1 *
8 NumCata 1 *
Df11 Df12 Df13

34. 30
II.3.1.2. GRAPHE DES CLES
II.3.1.3. STRUCTURE D’ACCES THEORIQUE
NumFiche
DateConsult
NumFiche
NumAbo
CodeCate
NumFiche,NumOuvBiblioDateConsu
NumOuvBibli
o
CodeDom
Numcata
DateAbo
AnneeAcad
SommePay
NomAbo
PostnomAbo
PrenomAbo
GenreAbo
AdreAbo
NumTelAbo
TitreOuv
AutOuv
AnneeEd
VilleEd
NumISBN
HeureDebut
HeureFin
NomCate
DescrDom CateCata
CouleurCa
ta
CodeRayon
NumFiche
DateConsult
NumEmpl
NumAbo
CodeCate
NumFiche,NumOuvBiblioDateC
NumOuvBib
lio
CodeDom Numcata

35. 31
II.3.1.4. MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES + CARDINALITES
(1, n)
FICHE
NumFiche
DateAbo
AnneeAcade
SommePay
JOUR_LECTURE
DateAbo
EMPLACEMENT
NumEmpl
CodeRayon
ABONNE
NumAb
NomAbo
PostnomAbo
PrenomAbo
GenreAbo
AdreAbo
NumTelAbo
DOMAINE_OUVRAGE
CodeDom
DescrDom
CATEGORIE
CodeCate
NomCate
Revenir
C.I.F
OUVRAGE
NumOuvBiblio
TitreOuv
AutOuv
VilleEd
AnneeEd
NumISBNOuv
CATALOGUE
NumCata
CateCata
CouleurCata
Appartenir
C.I.F
Appartenir
C.I.F
Revenir
C.I.F
Se trouver
C.I.F
CONSULTER
HeureDebut
HeureFin
(1, n)
(1,1)
(1,1)
(1, n)
(1, n)
(1, n)
(1, n)
(1, n)
(1, n)
(1,1)
(1,1)
(1,1)

36. 32
II.3.1.5. TABLEAU DES CARDINALITES
C’est un tableau qui donne une vue claire sur les relations qui unissent les entités
dans le modèle conceptuel des données.
La cardinalité d’un événement est le nombre d’occurrences identiques d’un
événement résultat. Les cardinalités permettent de caractériser le lien qui existe entre une entité et
la relation à laquelle elle est reliée. Le cardinalité d’une relation est composé d’un couple
comportant une borne maximale et une borne minimale, intervalle dans laquelle la cardinalité
d’une entité peut prendre sa valeur.
 La borne minimale (généralement 0 ou 1) décrit le nombre minimal de fois qu’une entité
peut participer à une relation.
 La borne maximale (généralement 1 ou n) décrit le nombre maximal de fois qu’une entité
peut participer à une relation.

37. 33
N° ENTITES ASSOCIATIONS CARDINALITES SIGNIFICATIONS
01 CATEGORIE Appartenir (1,n) A une catégorie donnée
peuvent appartenir un ou
plusieurs abonnés.
02 ABONNE Appartenir (1,1) Un abonné ne peut
appartenir qu’à une et une
seule catégorie
03 ABONNE Revenir (1,n) Un abonné peut avoir une
ou plusieurs fiches
04 FICHE Revenir (1,1) Une fiche ne peut revenir
qu’à un et un seul abonné
05 FICHE Consulter (1,n) Le tenant d’une fiche peut à
une ou plusieurs dates
données consulter un ou
plusieurs ouvrages
06 JOUR_LECTURE Consulter (1,n) A un jour de lecture un
ouvrage peut être consultée
par un ou plusieurs tenants
d’une ou de plusieurs
fiches
07 OUVRAGE Consulter (1,n) Un ouvrage peut à une ou
plusieurs dates données
consulter par un ou
plusieurs tenant d’une ou
de plusieurs fiches
08 OUVRAGE Se trouver (1,1) Un ouvrage doit se trouver
dans un et un seul
emplacement
09 EMPLACEMENT Se trouver (1,n) Dans un emplacement
donné on peut y trouver un
ou plusieurs ouvrages
10 OUVRAGE Appartenir (1,1) Un ouvrage doit appartenir
et un et un seul domaine
11 DOMAINE_OUVRAGE Appartenir (1,n) Dans un même domaine on
peut trouver un ou plusieurs
ouvrages
12 OUVRAGE Figurer (1,1) Un ouvrage doit figurer sur
un et seule catalogue
13 CATALOGUE Figurer (1,n) sur un catalogue on peut
trouver un ou plusieurs
ouvrages.

38. 34
II.3.2. MODELE CONCEPTUEL DES TRAITEMENTS
II.3.2.1. TABLEAUX DES OPERATIONS
 PROCESSUS ABONNEMENT
N° NOM OPERATION ACTIONS
INDUITES
EVENEMENTS RESULTAS SIGNIFICATION
1 ENREGISTREMENT Enregistrer la
demande
Demande
abonnement(1)
Demande
enregistrée
(2)
On n’enregistre
qu’un candidat
qui demande
l’abonnement
2 VALIDATION Mettre à jour
le registre
des abonnés
Valider
l’abonnement
Encaisser
montant
Demande
enregistrée
Fiche remplie et
somme due (5)
Fiche à
remplir (4)
Carte
d’abonnement
(5)
Registre des
abonnés à
jour (6)
Un abonnement
n’est validé que
lorsque le
candidat
s’acquitte de
toutes ses
demandes
 PROCESSUS PRET
N° NOM OPERATION ACTIONS
INDUITES
EVENEMENTS RESULTAS SIGNIFICATION
1 VERIFICATION Authentifier
l’abonné
Fiche de lecteur
(1)
Catalogue
présenté (2)
Il y a opération
d’authentification
lorsque le lecteur
présente sa fiche
2 ENREGISTREMENT Remplir
fiche de
lecteur
Valider la
demande
Fiche de lecteur
gardée (3)
Demande de
lecture (4)
Fiche
complétée (5)
Il y a enregistrement
lorsque le lecteur
présente sa demande
de lecture
3 RECHERCHE Rechercher
et préparer
l’ouvrage
Fiche complétée Fiche
complétée et
ouvrage
demandé (6)
On recherche
l’ouvrage que
lorsqu’il y a une
fiche qui en demande

39. 35
4 LIVRAISON Mettre à
jour le
registre de
prêt
Fiche complétée
et ouvrage
demandé
Registre des
prêts mis à
jour et fiche
complétée (7)
Ouvrage livré
(8)
On met à jour le
registre de prêt que
lorsque le magasin
présente l’ouvrage et
la fiche qui demande
cet ouvrage
5 PGREPOSE AU
PRET
Mettre à
jour le
registre des
prêts
Mettre à
jour la fiche
Ouvrage
retourné (9)
Registre des
prêts mis à
jour (10)
Fiche de
lecteur mise à
jour (11)
Le registre de prêt et
la fiche de lecteur
sont mis à jour que
lorsque l’ouvrage est
retourné.
II.3.2.2. TABLEAUX DES SYNCHRONISATIONS
 PROCESSUS ABONNEMENT
N
°
NOM
SYNCHRONISTA
ION
OPERATIO
N
EVENEMEN
TS
SYNCHRONISAT
ION
SIGNIFICATI
ON
1 S1 VALIDATI
ON
a= demande
enregistrée
b= fiche
remplie et
somme
a et b Pour
déclencher
l’opération de
validation il
faut la
présence de
ces deux
opérations en
colonne 4
 PROCESSUS PRET
N
°
NOM
SYNCHRO
NISATION
OPERATION EVENEMENTS SYNCHRONISA
TION
SIGNIFICATIO
N
1 S1 ENREGISTRE
M
ENT
a= fiche de lecteur
gardée
b= demande de
lecture
a et b On enregistre
que lorsque le
lecteur présente
sa demande
2 S2 LIVRAISON c=fiche complétée et
ouvrage
d=ouvrage retourné
c et d La livraison est
opérée lorsque le
lecteur retourne

40. 36
l’ouvrage lui
prêté
II.3.2.4. GRAPHES D’ORDONNANCEMENT DES PROCEDURES
1
3
5 6
4
2
PROCESSUS ABONNEMENT
1
2
5
4
3
7 8
6
10 11
9
PROCESSUS PRET

41. 37
II.3.2.5. MODELE CONCEPTUEL DES TRAITEMENTS
0CV PROCESSUS ABONNEMENT
ENREGISTREMENT
1
3
5 6
42
VALIDATION
a&b
1
2
5
4
3
7 8
6
10 11
9
VERIFICATION
ENREGISTREMENT
a&b
LIVRAISON
RECHERCHE
RECEPTION
c&d
PROCESSUS PRET

42. 38
CHAPITRE III CONCEPTION DU SYSTEME
III.1. INTRODUCTION
L’analyse logique dans la conception et la réalisation d’un système d’information
décrit d’une part, les données en y intégrant le choix de l’organisation, afin de transcrire le modèle
dans un formalisme qui tient compte de la technique logicielle de gestion des données et de l’autre
part, les traitements en y introduisant les contraintes liées à l’organisation, c'est-à-dire en précisant
pour chaque, la nature (manuelle ou automatique), le lieu, le temps, les ressources affectées à
l’exécution de la dite action.
III.2. MODELE LOGIQUE DE DONNEES
Comme son nom l’indique, l’étude organisationnelle s’attache préciser comment
on organise les données de l’entreprise Il reprend le contenu du MCD précédant, mais précise la
volumétrie, la structure et l’organisation des données telles qu’elles pourront être implémentées.
III.2.1. REGLES DE GESTION
Le système d’information étudié dans cette thématique fonctionne grâce aux
règles de gestion suivantes :
 Un abonné ne peut posséder qu’une seule carte d’abonnement et une seule fiche de lecteur
pendant une année académique, ce qui fait qu’il doit procéder au renouvellement de sa
carte et de sa fiche une fois commencer une prochaine année académique.
 Un abonné doit figurer dans une seule catégorie parmi les 3 catégories suivantes : Etudiant,
Particulier, Enseignant mais dans une seule catégorie on peut y trouver plusieurs abonnés.
 Un ouvrage appartient à un seul domaine qui, lui, peut avoir un ou plusieurs ouvrages.
 Sur une fiche de lecteur, on peut trouver plusieurs ouvrages ou un ouvrage selon leurs dates
de consultation mais à une date de consultation, un abonné ne peut lire un ouvrage qu’une
seule fois.
 Un ouvrage s’identifie par son numéro à la bibliothèque et peut ou ne pas avoir un numéro
ISBN.
 Un ouvrage peut se trouver dans un emplacement où il y a plusieurs ouvrages.
 Un ouvrage doit toujours figuré sur un catalogue.

43. 39
III.2.2. REGLES DE TRANSFORMATION DU MCD EN MLD
Transformation des entités
Chaque entité du modèle conceptuel devient une table du modèle logique.
L’identifiant de l’entité devient la clé primaire de la table. Chaque propriété de
l’entité devient un attribut de la table.
Transformation des associations non hiérarchique
Chaque association non hiérarchique devient une table. La clé de la table est
constituée par la concaténation des identifiants des entités qui participent dans l’association.
Dans le cas où les associations sont porteuses des propriétés, ces propriétés deviennent les attributs
de la table.
Transformation de CIF
Dans le cas d’une CIF liant deux entités on ajoute dans la table correspondant à
l’entité « FILS » (cardinalités (1,1) ou (0,1)) l’attribut correspondant à l’identifiant de l’entité «
PERE ». L’attribut ainsi ajouté joue le rôle d’une clé étrangère.

44. 40
III.2.3. MODELE LOGIQUEDE DONNEES
(1, n)
FICHE
NumFiche
DateAbo
AnneeAcade
SommePay
NumAbo#
JOUR_LECTURE
DateConsult
EMPLACEMENT
NumEmpl
CodeRayon
ABONNE
NumAb
NomAbo
PostnomAbo
PrenomAbo
GenreAbo
AdreAbo
NumTelAbo
CodeCate#
DOMAINE_OUVRAGE
CodeDom
DescrDom
CATEGORIE
CodeCate
NomCate
OUVRAGE
NumOuvBiblio
TitreOuv
AutOuv
VilleEd
AnneeEd
NumISBNOuv
NumEmpl#
NumCata#
CodeDom#
CATALOGUE
NumCata
CateCata
CouleurCata
(1, n)
(1,1)
(1,1)
(1, n)
(1, n)
(1, n)
(1, n)
(1, n)
(1, n)
(1,1)
(1,1)
(1,1)
(1,1)
(1,1)
CONSULTER
DateConsult#
NumFiche#
NumOuvBiblio#
HeureDebut
Heure in

45. 41
II.2.4. QUANTIFICATION DU MODELE LOGIQUE DES DONNEES
Pour quantifier notre Modèle Logique des Données (MLD) nous procédons d’abord
à la détermination de certains préalables :
 Les Tailles des attributs des tables
Cfr. Le Dictionnaire des données.
 Les nombres maximaux des tuples par table
- FICHE : 1200
- JOUR_LECTURE : 360
- EMPLACEMENT : 30
- CONSULTER : 360
- OUVRAGE : 6000
- DOMAINE_OUVRAGE : 15
- ABONNE : 1 500
- CATEGORIE : 3
 Les nombres moyens des tuples par table
- FICHE : 1000
- JOUR_LECTURE : 300
- EMPLACEMENT : 20
- CONSULTER : 300
- OUVRAGE : 5000
- DOMAINE_OUVRAGE : 10
- ABONNE : 1 300
- CATEGORIE : 3
 Le nombre de tables : 9

46. 42
 Quantification des cardinalités
 Mesure de l’encombrement du modèle
ESPACE DES TABLES
o FICHE : 1200*36=43200 octets
o JOUR_LECTURE : 360*10=3600 octets
o ABONNE : 1500*111=166500 octets
o CATEGORIE : 23*3=69 octets
o DOMAINE_OUVRAGE : 15*17=255 octets
o CONSULTER : 360*10=3600 octets
o EMPLACEMENT : 30*4=120 octets
o OUVRAGE : 6000*25=750000octets
o CATALOGUE : 20*23=460 octets
(1, 30,20)
FICHE
N=1200
L=36
JOUR_LECTURE
N=360
L=10
EMPLACEMENT
N=30
L=4
ABONNE
N=1500
L=111
DOMAINE_OUVRAGE
N=15
L=17
CATEGORIE
N=3
L=23
OUVRAGE
N=6000
L=125
CATALOGUE
N=20
L=23
(1, 3,3)
(1,1,1)
(1,1,1)
(1,1500,1000)
(1, 1200,1000)
(1, 6000,5000)
(1, 360,300)
(1, 15,10)
(1, 20,15)
(1,1,1)
(1,1,1)
(1,1,1)
(1,1,1)
(1,1,1)
CONSULTER
N=360
L=36
(1,1,1)

47. 43
TOTAL=967804 octets
ESPACE DES INDEXES
o FICHE : (4+2)*1200=7200 octets
o JOUR_LECTURE : (10+2)*360=4320 octets
o EMPLACEMENT : (2+2)*360=120 octets
o CONSULTER : (20+2)*360=7920 octets
o OUVRAGE : (6+2)*6000=48000 octets
o CATALOGUE : (3+2)*20=100 octets
o DOMAINE_OUVRAGE : (2+2)*15=60 octets
o ABONNE : (9+2)*1500=16500 octets
o CATEGORIE : (2+2)*3=12 octets
TOTAL=92152 octets
Encombrement=967804+92152=1059976 octets

48. 44
III.3.LE MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT
III.3.1.ORIENTATINS GENERALES
Le modèle organisationnel de traitement se charge de la découpe de chacune des
opérations conceptuelles d’un même processus en procédures fonctionnelles. La transformation à
ce niveau entraine des modifications des caractéristiques du modèle différent au MCT, le MOT
permet de traiter chaque opération du MCT comme étant un ensemble des actions ; c’est-à-dire
chaque opération est subdivisée en des actions qui découlent des événements et émet un résultat à
la fin.
Parmi les différents graphes importants, nous prenons en compte les trois schémas
à savoir :
1. le diagramme d’enchainement des procédures
2. le diagramme poste-phase
3. le digramme de répartition des taches homme machine
III.3.2. LISTE DES POSTES DE TRAVAIL
Dans les deux processus étudiés voici la liste des postes qui y interviennent.
 Le service d’abonnement : c’est un service qui s’occupe de tous les candidats à
l’abonnement, c’est-à-dire ceux qui veulent être enregistrés comme abonnés de la
bibliothèque. C’est-à-dire, il se charge de recueillir toutes les informations concernant
l’abonné, de les saisir et de lui établir une carte d’abonnement une fois celui-ci remplit
toutes les conditions requises.
 Le service de préposé au prêt : c’est celui qui se charge d’assurer le service moteur de la
bibliothèque c’est-à-dire le prêt des ouvrages aux abonnés. Ce service retient comme
informations, toutes les informations par rapport à l’abonné, à l’ouvrage emprunté, à la
date d’emprunt, c’est à ce service que se passe la saisie de toutes ces informations…
 Le service de magasin : il intervient pour assurer la recherche de l’ouvrage demandé et
l’apporte au préposé au prêt.

49. 45
III.3.3.DIAGRAMMES POSTE-PHASE
PROCESSUS ABONNEMENT
POSTE
PHASE
SERVICE D’ABONNEMENT
PHASE 1
DEMANDE
ENREGISTREE
saisie de la demande
récupération de la fiche
de lecteur
(enregistrement numéro
demande, nom
candidat,…)
PHASE 2
VALIDATION DE
L’ABONNEMENT
Valider l’abonnement par
le nom, le post nom, le
prénom le genre,
l’adresse se, le numéro
téléphone, la qualité la
promotion de l’abonné et
la somme payée par
l’abonné.
PROCESSUS PRET
POSTE
PHASE
PREPOSE AU PRET MAGASIN
PHASE 1
VERIFICATION DE
L’ABONNEMENT
Le numéro de
l’abonné, son nom, sa
promotion,
TRAITEMENT
Fiche demandeRegistre des abonnés
TRAITEMENT
Registre des abonnés
mis à jour
Carte d’abonnement
TRAITEMENT
Catalogue
présenté
Registre des prêts
mis à jour

50. 46
PHASE 2
ENREGISTREMENT
DU PRET
PHASE 3
RECHERCHE DE
L’OUVRAGE
PHASE 4
LIVRAISON DE
L’OUVRAGE
PHASE 5
TRAITEMENT
Fiche complétée
TRAITEMENT
Fiche complétée
TRAITEMENT
Ouvrage livré Fiche & Registre des
prêts mis à jour
TRAITEMENT
Fiche & Registre des
prêts mis à jour
Registre desprêts
mis à jour
Fiche mise à jour et
remise
Registre des
prêts mis à jour

51. 47
III.3.4. DIAGRAMME D’ENCHAINEMENT DES PROCEDURES
III.3.4.1.PROCESSUS ABONNEMENT
TEMPS TRAITEMENT NATURE POSTE DE
TRAVAIL
A la
demande du
candidat
abonné
Moyenne :
2 minutes
Interactive SERVICE
D’ABONNEMENT
A la remise
de la fiche
de demande
abonnement
déjà
remplie et
de la
somme due
Moyenne :
20 minutes
Manuelle SERVICE
D’ABONNEMENT
Demande
abonnement
PHASE 1
Demande
enregistrée
Registre
des
abonnés
Fiche de
demande
remplie &
somme due
PHASE 2
Valider
Abonnement
Et
Carte
d’abonnem
ent
Registre des
abonnés mis
à jour
Fiche de
demande
Registre
de s
abonné

52. 48
III.3.6.2.PROCEDURE PRET
TEMPS TRAITEMENT NATURE POSTE DE
TRAVAIL
A l’arrivée
de
l’abonné
Moyenne :
1 minute
Interactive PREPOSE AU
PRET
A la
remise de
la
demande
de lecture
Moyenne :
20
minutes
Manuelle SERVICE
D’ABONNEMENT
Après
réception
de la fiche
complétée
Moyenne :
7 minutes
Manuelle PREPOSE AU
PRET
MAGASIN
Fiche de lecteur
PHASE 1
Authentifier
l’abonné
Catalogue
présenté
Fiche de
lecteur
gardée
Fiche de
lecteur
gardée
Demande
de
lecture
PHASE 2
Enregistrer et
Valider demande
de lecture
Et
Fiche complétée
PHASE 3
Rechercher
l’ouvrage demandé
Ouvrage et fiche
complétée

53. 49
Lorsque
l’ouvrage
trouvé est
remis au
préposé au
prêt
Moyenne :
16
minutes
manuelle MAGASIN
PREPOSE AU
PRET
A la
remise de
l’ouvrage
après
lecture
Moyenne :
16
minutes
manuelle PREPOSE AU
PRET
Ouvrage et fiche
complétée
PHASE 4
Préparer l’ouvrage
et valider le prêt
Ouvrage
livré
Fiche et
registre
des prêts
mis à jour
Fiche et
registre
des prêts
mis à jour
PHASE
Accuser réception
de l’ouvrage
Et
Ouvrage
remis
Fiche
mise à
jour et
remise
Registre
des prêts
mis à jour

54. 50
II.3.7. DIAGRAMMES DE REPARTITION DES TACHES HOMME-MACHINE
PROCESSUS ABONNEMENT
TACHE HOMME MACHINE EXPLICATION
SAISIE
ENREGISTREMENT
IMPRESSION
QUITTER
Accueillir le candidat
abonné, saisir son
nom, son post-nom,
son prénom, son
adresse…
Enregistrement des
informations saisies
par l’homme.
Imprimer la carte
d’abonnement qui
atteste l’abonnement
du client
Fermeture des fichiers
du programme
PROCESSUS DE PRET
TACHE HOMME MACHINE EXPLICATION
SAISIE
ENREGISTREMENT
RECHERCHE
LIVRAISON
QUITTER
Accueil de l’abonné,
saisir son nom, son
post-nom, son prénom,
son adresse…
Enregistrement des
informations par
rapport à une demande
d’emprunt.
Rechercher l’ouvrage
que l’abonné a besoin
Livrer à l’abonné
l’ouvrage qu’il
demande
Fermeture des fichiers
du programme
Accueillir le candidat
abonné, saisir le nom, le
post-nom,…
Fermeture des
fichiers
Enregistremen
t de l’abonné
Impressionde lacarte
d’abonnementetde la
fiche de lecteur
Remise de lacarte
d’abonnementetde la
fiche de lecteur
Fermeture
des fichiers
Enregistrement
du prêt
Recherche de
l’ouvrage demandé
Accueillir l’abonné, saisir le
nom, le post-nom, le
numéro de l’abonné
Livraisonde l’ouvrage
demandé

55. 51
CHAPITRE IV IMPLEMETATION DE LA SOLUTION
IV.1. INTRODUCTION
Dans ce chapitre nous allons palper du doigt l’implémentation physique de
l’application qui nous demande de faire intervenir deux principaux outils qui sont la Base de
Données et l’application physique.
Une base de données est un ensemble structuré de données enregistrées sur des
Supports accessibles par l’ordinateur pour satisfaire simultanément plusieurs utilisateurs de
manière sélective en un temps opportun.
Elle est mise au point à travers un outil informatique appelé un Système de Gestion
des Bases de Données. Un Système de gestion des bases de données et un outil qui permet à des
utilisateurs de créer et maintenir une base de données. Les activités supportées sont la définition
d'une base de données (spécification des types de données à stocker), la construction d'une base
de données stockage des données proprement dites) et la manipulation des données
(principalement ajouter, supprimer, retrouver des données).
Pour notre cas nous avions procéder à la création de notre Base de Données appelée
Bibliokam à travers le SGBD MySQL. MySQL est un système de gestion de bases de données
relationnelles. Le SQLdans “MySQL” signifie “Structured Query Language” : le langage standard
pour les traitements de bases de données. MySQL est Open Source. Open Source (Standard
Ouvert) signifie qu’il est possible à chacun d’utiliser et de modifier le logiciel. Tout le monde peut
le télécharger sur Internet et l’utiliser sans payer aucun droit. Toute personne en ayant la volonté
peut étudier et modifier le code source pour l’adapter à ses besoins propres. Toutefois, si vous
devez intégrer MySQL dans une application commerciale, vous devez vous procurer une licence
auprès de MySQL AB. Ce qui rend MySQL très intéressant pour les Webmasters est le nombre
d’API (application program interface) dont il dispose. Vous pouvez en effet l’intégrer dans des
applications écrites en : C, C++, Eiffel, Java, Perl, PHP, Python, Ruby et Tcl.15
Le MySQL que nous avons utilisé pour notre Base de Donnés nous l’avions utilisé
à travers le serveur WAMP de la version 5.1.6 avec son MySQL inclus de la version 5.
Pour ce qui est de l’application nous avions utilisé le langage JAVA SE qui est
langage de programmation orienté Objet crée pour être utilisé sur des petits appareils
électroniques. Notre projet pour l’application s’est nommé BIBLIOKAM.
15 http://www.atelier-freelance.ch/MySQL/ page consultée 12 juillet 2018

56. 52
IV.2. ETUDE DU MODELE PHYSIQUE DES DONNEES
Les relations du Modèle Logique des Données vue dans le chapitre précédant, nous
fournissent les fichiers physiques de notre base de données. Lesquels passages des relations aux
fichiers, c’est-à-dire du MLD au MPD, les attributs des relations deviennent des champs des
fichiers de la base, les clés étrangères dans les relations deviennent des champs qui matérialisent
le lien physique entre les différents fichiers.
Dans ce modèle, toutes les propriétés qui ont été laissées dans le dictionnaire de
données, lors de la construction de la matrice de dépendances fonctionnelles à source simple,
doivent figurées dans ce modèle.
Voici de quelle manière on s’est pris pour mettre au point notre Base de Données:
create table CONSULTER (NumFiche varchar(4), DateConsult varchar(10),NumOuvBiblio
varchar(6), HeureDebut Varchar(7), HeureFin Varchar(7), Primary Key
(NumFiche,DateConsult,NumOuvBiblio), foreign key (NumFiche) references
FICHE(NumFiche), foreign key (DateConsult) references JOUR_LECTURE(DateConsult),
foreign key (NumOuvBiblio) references OUVRAGE(NumOuvBiblio));
IV. 3. PRESENTATION DES INTERFACES ET DES CODES
Notre application a été subdivisée en des interfaces et des codes sources
 INTERFACE :
a. L’interface d’ajout d’un abonné
C’est à partir de cette interface que commence la gestion d’abonnement en offrant
à l’utilisateur la possibilité d’ajouter un abonné dans la base de données.

57. 53
b. L’interface de modification
C’est à cette interface qu’on donne à l’utilisateur la possibilité de modifier un
enregistrement, pour s’y prendre il doit d’abord rechercher l’abonné concerné par la modification.
c. Le formulaire de recherche d’abonné
C’est à travers ce formulaire que le préposé au prêt pourra s’y prendre pour
vérifier l’authentification d’un abonné.

58. 54
d. Le formulaire de suppression
Ce formulaire nous permet de supprimer un abonné qui n’est plus abonné de la
bibliothèque.

59. 55
e. Le formulaire de la liste des abonnés de la bibliothèque
C’est dans ce formulaire que l’on peut voir tous les abonnés de la bibliothèque.
 CODES SOURCE
a. Pour la modification
private void jButton1ActionPerformed(java.awt.event.ActionEvent evt) {try {String
rek;rek="update abonne set
numabo='"+txt_numab.getText()+"',nomabo='"+txt_nomab.getText()+"',postnomabo='"+txt_pos
tnomab.getText()+"',prenomabo='"+txt_prenomab.getText()+"',genreabo='"+txt_genre.getText()
+"',qualitéabo='"+txt_qualab.getText()+"',promotionabo='"+txt_promo.getText()+"',adresseabo='
"+txt_adresse.getText()+"',numtelabo='"+txt_numero.getText()+"',dateabo='"+txt_dateab.getTex
t()+"',sompay='"+txt_somme.getText()+"' where
numabo='"+txt_numab.getText()+"'";st=con.createStatement(); st.executeUpdate(rek);
txt_numab.setText(""); txt_postnomab.setText("");txt_prenomab.setText("");
txt_genre.setText("");txt_qualab.setText("");txt_promo.setText("");txt_adresse.setText("");txt_n
umero.setText("");txt_dateab.setText("");txt_somme.setText("");JOptionPane.showMessageDial
og(null, "enregistrement avec succes");} catch (SQLException ex)
{Logger.getLogger(UPDATE.class.getName()).log(Level.SEVERE, null, ex); }
b. Pour la connexion à la BDD
public class UPDATE extends javax.swing.JFrame {String
bdd="jdbc:mysql://localhost:3306/bibliokam";String pilote="com.mysql.jdbc.Driver";String
user="root";String pwd="";Connection con; Statement st;ResultSet res; public UPDATE() {
initComponents(); try { Class.forName(pilote); } catch (ClassNotFoundException ex) {
Logger.getLogger(UPDATE.class.getName()).log(Level.SEVERE, null, ex); }try
{con=DriverManager.getConnection(bdd,user,pwd); } catch (SQLException ex)
{Logger.getLogger(UPDATE.class.getName()).log(Level.SEVERE, null, ex); } }

60. 56
c. Pour la recherche d’un abonné
private void btn_rechActionPerformed(java.awt.event.ActionEvent evt) {
try {String rec="select * from abonne where numabo='"+txt_numab.getText()+"'";
st=con.createStatement(); res=st.executeQuery(rec);if (res.next()){
txt_numab.setText(res.getString("numabo"));txt_nomab.setText(res.getString("nomabo"));txt_po
stnomab.setText(res.getString("postnomabo"));txt_prenomab.setText(res.getString("prenomabo"
));txt_genre.setText(res.getString("genreabo"));txt_qualab.setText(res.getString("qualitéabo"));tx
t_promo.setText(res.getString("promotionabo"));txt_adresse.setText(res.getString("adresseabo")
);txt_numero.setText(res.getString("numtelabo"));txt_dateab.setText(res.getString("dateabo"));tx
t_somme.setText(res.getString("sompay"));}} catch (SQLException ex)
{Logger.getLogger(UPDATE.class.getName()).log(Level.SEVERE, null, ex); }}
d. Pour l’affichage des abonnés enregistrés
private void formWindowOpened(java.awt.event.WindowEvent evt) {try {String rek;rek="select
* from abonne";st=con.createStatement();res=st.executeQuery(rek);int row=0; while
(res.next()){donnee.setValueAt(res.getString("numabo"), row, 0);
donnee.setValueAt(res.getString("nomabo"), row, 1);
donnee.setValueAt(res.getString("postnomabo"), row, 2);
donnee.setValueAt(res.getString("prenomabo"), row, 3);
donnee.setValueAt(res.getString("genreabo"), row, 4);
donnee.setValueAt(res.getString("qualitéabo"), row, 5);
donnee.setValueAt(res.getString("promotionabo"), row, 6);
donnee.setValueAt(res.getString("adresseabo"), row, 7);
donnee.setValueAt(res.getString("numtelabo"), row, 8);
donnee.setValueAt(res.getString("dateabo"), row, 9);
donnee.setValueAt(res.getString("sompay"), row, 10); row++;}} catch (SQLException ex)
{Logger.getLogger(SHOW.class.getName()).log(Level.SEVERE, null, ex); }}
e. Pour la suppression d’un abonné
private void btn_suppActionPerformed(java.awt.event.ActionEvent evt) {if
(txt_numab.getText()!="") {int rek; try {String req="delete from abonne where
numabo='"+txt_numab.getText()+"'";st=con.createStatement();rek=JOptionPane.showConfirmD
ialog(null, "supprimer cet enregistrement????", "advertice",
JOptionPane.OK_CANCEL_OPTION); if (rek==JOptionPane.OK_OPTION){
st.executeUpdate(req); JOptionPane.showMessageDialog(null, "vous avez supprimer avec
succes");txt_numab.setText("");}else{JOptionPane.showMessageDialog(null, "vous avez pas
supprimer"); }} catch (SQLException ex)
Logger.getLogger(SUPP.class.getName()).log(Level.SEVERE, null, ex); }}

61. 57
f. Pour l’ajout
private void jButton1ActionPerformed(java.awt.event.ActionEvent evt) {try {String req;
req="insert into abonne
values('"+txt_numab.getText()+"','"+txt_nomab.getText()+"','"+txt_postnom.getText()+"','"+txt_
prenom.getText()+"','"+txt_genre.getText()+"','"+txt_qualab.getText()+"','"+txt_promo.getText()
+"','"+txt_adreab.getText()+"','"+txt_phono.getText()+"','"+txt_dateabo.getText()+"','"+txt_som
me.getText()+"')"; st=(Statement) con.createStatement();st.executeUpdate(req);
JOptionPane.showMessageDialog(null, "enregistrement avec succes"); txt_numab.setText("");
txt_nomab.setText("");txt_postnom.setText("");txt_prenom.setText("");txt_genre.setText("");
txt_qualab.setText("");txt_promo.setText("");txt_adreab.setText("");txt_phono.setText("");
txt_dateabo.setText("");txt_somme.setText("");} catch (SQLException ex)
{Logger.getLogger(ADD.class.getName()).log(Level.SEVERE, null, ex); }}
g. Pour le Login
private void btn_accessActionPerformed(java.awt.event.ActionEvent evt) {if
(txt_user.getText().toLowerCase().equals("phnx.biblio")&&Password.getText().contains("1998"
)){newHOME().setVisible(true);this.dispose();}else{JOptionPane.showMessageDialog
(null,"connexio non garantie vérifier") ;txt_user.setText("");Password.setText("");}}

62. 58
CONCLUSION GENERALE
Le présent travail couronne la fin du cycle de graduat en informatique de gestion.
Pour ce faire notre cas, il nous est permis de concevoir un système d’information pour la gestion
de la bibliothèque université (abonnement et prêt) cas de la bibliothèque de l’Université de Kamina
Vue que la bibliothèque de l’Université de Kamina présente une faille du ^coté
Gestion de ses abonnés et côté prêts des ouvrages, nous nous sommes dit que la mise en place
d’une application de gestion d’une bibliothèque serait le mieux pour pallier à ces dilemmes.
Nous avions cheminé avec cet art avec un objectif de répondre aux questions ci-après :
 Que faire pour pallier aux difficultés que rencontres la bibliothèque de l’Université de
Kamina ?
 Comment pouvons-nous nous y prendre pour implémenter ladite application ?
Et au final du travail nous affirmons que les réponses suivantes sont appropriées
aux questions sus mentionnées :
o Pour assurer une bonne gestion des informations au sein de la bibliothèque de l’Université
de Kamina, une application informatique est la solution.
o Pour y arriver, on est censé procéder par la programmation orientée Objet en java en
utilisant la base de données MySQL.
Au cours de notre travail nous avions utilisé le principe de diviser pour mieux
Reigner, c’est ainsi qu’on est parvenu à scinder notre thématique en quatre grands points outre
l’introduction et la conclusion générale :
 Dans le premier chapitre nous avons parlé de la considération générale et de la définition
des concepts clés. De ce fait nous avons regroupé les concepts en deux, les concepts du
domaine et les concepts informatiques.
 Dans le second chapitre nous avons parlé de l’étude préalable au cours de laquelle nous
avons parlé de l’analyse de l’existant et de l’étude des informations relatives au domaine
étudié.
 Dans le troisième chapitre nous avons parlé sur la conception du système tout en tenant
compte des contraintes liées à l’organisation, du lieu de traitement et du temps.
 Et dans le dernier on a parlé de l’implémentation proprement dite de l’application et des
outils utilisés pour mettre en place cette dernière.

63. 59
Pour assurer nos fins, nous avons utilisé la méthode MERISE avec sa méthodologie
basée sur les règles d’entité-association.
Etant descendant d’un être qui a acheté la corruption ou l’imperfection de son plein
gré, par conséquent tous nos travaux sont couronnés d’imparfaits raison pour laquelle nous
attendons avec tout respect les remarques et suggestions venant de vous nos lecteurs.

64. 60
BIBLIOGRAPHIE
1. OUVRAGES
1) ALTHUSE, pour max, Paris, éd. Masper. 1992, P.08
2) M. GRAWITZ et PINTO, Méthodes en Sciences Sociales, Paris, Dalloz, 1971, P.269
3) B. VERHAEGEN, « Méthodes et techniques pour une approche dialectique de leurs
relations », in note, travaux,documents du CRIDE, n°2 (Juillet 1998), p. 1989
4) Traité de philosophie, I. logique-cosmologie, Lyon-Paris, Emmanuel Vitte, 1939, p.145
5) J.G.C KAMBAJI WA KAMBAJI, « Dictionnaire critique du Kam ajisme », éd. La
dialectique, Kinshasa, 2004, p.129
6) Arnold R., Jose M., la methode Merise, ed Organisation, Paris, 1989,P 20-21
2. COURS
1) Hugues BERSINI, l’Orientée Objet, Edition Eyrolles, paris, avril 2007, P.62
2) KABWE E., Cours de Merise I, G2 INFO, ISIM, 2009
3) IPANGA T., cours de méthode de recherche scientifique, G2 INFO, ISIM, 2008-2009
4) BANZA MAKONGA Simplice, Cours d’IRS, inédit, G2 Informatique, UMK-KAMINA,
2011-2012
3. WEBOGRAPHIE
1) http://www.atelier-freelance.ch/
2) http://www.wikipedia.com/hypothèse/
3) http://www.innoviscop.com/definition/hypothèse/
4) http://fr.wikipedia.org/wiki/systeme,

65. 61
TABLE DES MATIERES
EPIGRAPHE -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- I
IN MEMORIUM---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------II
DEDICACE ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------III
REMERCIEMENTS -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- IV
INTRODUCTION GENERALE----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1
1. GENERALITES (PRESENTATION DUSUJET) ------------------------------------------------------------------------ 1
2. ETAT DE LA QUESTION-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1
3. MOTIVATIONS --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2
 CHOIX DU SUJET--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2
 INTERETS DU SUJET --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2
4. PROBLEMATIQUE---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
5. HYPOTHESES ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
6. METHODES ET TECHNIQUES ----------------------------------------------------------------------------------------------- 4
 METHODES ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4
 TECHNIQUES -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5
7. DELIMITATION DU SUJET---------------------------------------------------------------------------------------------------- 5
8. SUBDIVISION DU TRAVAIL -------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
CHAPITRE IER DEFINITION DES CONCEPTS ET CONSIDERATIONS THEORIQUES ----------------------- 7
I.1. INTRODUCTION --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7
I.2. DEFINITION DES CONCEPTS-------------------------------------------------------------------------------------------------- 7
a) CONCEPTS DU DOMAINE -------------------------------------------------------------------------------------------------- 7
b) CONCEPTS INFORMATIQUES -------------------------------------------------------------------------------------------- 8
CHAPITRE II ANALYSE PREALABLE---------------------------------------------------------------------------------------------11
II.1. INTRODUCTION ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------11
II.2. PRESENTATION DE L’EXISTANT---------------------------------------------------------------------------------------11
II.2.1. DESCRIPTION DU DOMAINE-------------------------------------------------------------------------------------------12
II.2.1.1. PRESENTATION DE L’ORGANISATION -------------------------------------------------------------------------- 12
 SITUATION HIERACHIQUE ------------------------------------------------------------------------------------------ 12
 SITUATION GEOGRAPHIQUE --------------------------------------------------------------------------------------- 12
II.2.1.2. ORGANIGRAMME HIERARCHIQUE------------------------------------------------------------------------------- 12
o ORGANIGRAMME ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12
o DESCRIPTION DE L’ORGANIGRAMME-------------------------------------------------------------------------- 13
II.2.1.3. ETUDE DES POSTES DE TRAVAIL---------------------------------------------------------------------------------- 14
II.2.1.4. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION -------------------------------------------------------------- 15
 DESCRIPTION TEXTUELLE DES PROCESSUS ----------------------------------------------------------------- 15
 RECENSEMENT DES ACTEURS ------------------------------------------------------------------------------------- 16
 GRAPHES DES FLUX---------------------------------------------------------------------------------------------------- 16
 MATRICE DES FLUX---------------------------------------------------------------------------------------------------- 18
II.2.2. DESCRIPTION DES DONNEES -----------------------------------------------------------------------------------------20
II.2.2.1. Inventaire des lots d’informations--------------------------------------------------------------------------------------- 20
II.2.2.2. INVENTAIRE DES RUBRIQUES -------------------------------------------------------------------------------------- 23
II.2.2.3. DICTIONNAIRE DES DONNEES -------------------------------------------------------------------------------------- 24
II.2.3. DESCRIPTION DU DOMAINE-------------------------------------------------------------------------------------------25
II.2.3.1. TABLEAUX DES EVENEMENTS ------------------------------------------------------------------------------------- 25
II.2.3.2. TABLEAUX DES ACTIONS INDUITES ----------------------------------------------------------------------------- 26
II.2.4. CRITIQUES DE L’EXISTANT--------------------------------------------------------------------------------------------26
II.2.5. PROPOSITION DE LA SOLUTION NOUVELLE ------------------------------------------------------------------27
II.3. ANALYSE DE L’EXISTANT---------------------------------------------------------------------------------------------------28
II.3.1. MODELE CONCEPTUELLE DES DONNEES----------------------------------------------------------------------28
II.3.1.1. RECHERCHE DES DEPENDANCES FONCTIONNELLES ---------------------------------------------------- 28

66. 62
 Matrice des dépendances fonctionnelles à sources simples ------------------------------------------------------------ 28
 Matrice des dépendances fonctionnelle à sources composées------------------------------------------------------ 29
 Matrice des clés ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 29
II.3.1.2. GRAPHE DES CLES ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 30
II.3.1.3. STRUCTURE D’ACCES THEORIQUE ------------------------------------------------------------------------------ 30
II.3.1.4. MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES + CARDINALITES ------------------------------------------------- 31
II.3.1.5. TABLEAU DES CARDINALITES ------------------------------------------------------------------------------------- 32
II.3.2. MODELE CONCEPTUEL DES TRAITEMENTS ------------------------------------------------------------------34
II.3.2.1. TABLEAUX DES OPERATIONS -------------------------------------------------------------------------------------- 34
II.3.2.4. GRAPHES D’ORDONNANCEMENT DES PROCEDURES ----------------------------------------------------- 36
II.3.2.5. MODELE CONCEPTUEL DES TRAITEMENTS ------------------------------------------------------------------ 37
CHAPITRE III CONCEPTION DU SYSTEME------------------------------------------------------------------------------------38
III.1. INTRODUCTION------------------------------------------------------------------------------------------------------------------38
III.2. MODELE LOGIQUE DE DONNEES---------------------------------------------------------------------------------------38
III.2.1. REGLES DE GESTION ----------------------------------------------------------------------------------------------------38
III.2.2. REGLES DE TRANSFORMATION DU MCD EN MLD --------------------------------------------------------39
II.2.4. QUANTIFICATION DU MODELE LOGIQUE DES DONNEES----------------------------------------------41
III.3.LE MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT ----------------------------------------------------------44
III.3.1.ORIENTATINS GENERALES --------------------------------------------------------------------------------------------44
III.3.2. LISTE DES POSTES DE TRAVAIL -----------------------------------------------------------------------------------44
III.3.3.DIAGRAMMES POSTE-PHASE-----------------------------------------------------------------------------------------45
III.3.4. DIAGRAMME D’ENCHAINEMENT DES PROCEDURES ---------------------------------------------------47
III.3.4.1.PROCESSUS ABONNEMENT------------------------------------------------------------------------------------------ 47
III.3.6.2.PROCEDURE PRET ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 48
II.3.7. DIAGRAMMES DE REPARTITION DES TACHES HOMME-MACHINE -------------------------------50
CHAPITRE IV IMPLEMETATION DE LA SOLUTION ----------------------------------------------------------------------51
IV.1. INTRODUCTION------------------------------------------------------------------------------------------------------------------51
IV.2. ETUDE DU MODELE PHYSIQUE DES DONNEES ------------------------------------------------------------------52
IV. 3. PRESENTATION DES INTERFACES ET DES CODES------------------------------------------------------------52
 INTERACES : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------52
a. L’interface d’ajout d’un abonné---------------------------------------------------------------------------------------------52
b. L’interface de modification----------------------------------------------------------------------------------------------------53
c. Le formulaire de recherche d’abonné--------------------------------------------------------------------------------------53
d. Le formulaire de suppression-------------------------------------------------------------------------------------------------54
e. Le formulaire de la liste des abonnés de la bibliothèque -------------------------------------------------------------55
 CODES SOURCE----------------------------------------------------------------------------------------------------------------55
a. Pour la modification-------------------------------------------------------------------------------------------------------------55
b. Pour la connexion à la BDD--------------------------------------------------------------------------------------------------55
c. Pour la recherche d’un abonné ----------------------------------------------------------------------------------------------56
d. Pour l’affichage des abonnés enregistrés ---------------------------------------------------------------------------------56
e. Pour la suppression d’un abonné -------------------------------------------------------------------------------------------56
f. Pour l’ajout ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------57
g. Pour le Login ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------57
CONCLUSION GENERALE--------------------------------------------------------------------------------------------------------------58
BIBLIOGRAPHIE ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------60
1. OUVRAGES---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------60
2. COURS----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------60
3. WEBOGRAPHIE---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------60
TABLE DES MATIERES -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------61