Enjeux et Problematiques emergents dans les projets CRM - Secteur Public.
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Extrait du support de présentation lors d'une conférence chez Microsoft du 26 nov 2009 Logica - Microsoft : http://www.logica.fr/we-do/microsoft/
![[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Service public et qualité : des usagers toujours plus exigeants](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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