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Covid-19 | Rappel des mesures de
prévention en période de crise sanitaire
Dans le cadre des mesures gouvernementales exceptionnelles, de nom-
breux établissements industriels et commerciaux ont été ou seront
amenés à fermer. D’autres poursuivront leurs activités de façon partielle
et dégradée.
Les bâtiments inoccupés ou en activité réduite sont plus vulnérables au
risque de malveillance et d’incendie. Ils nécessitent donc une surveillance
et des mesures de prévention particulières.
Par ailleurs, une grande majorité de chantiers sont à l’arrêt, nécessitant
une attention supplémentaire face aux risques accrus d’intrusions et d’in-
tempéries.
Enfin, une hausse des cyberattaques et des cyberescroqueries liée à la
crise voit le jour. De nombreuses campagnes malintentionnées sont
observées au cours des dernières semaines : la vigilance de tout un
chacun doit être maximale.
SATEC vous conseille dans la gestion de cette crise sanitaire.
GroupeSATEC.Mars2020.Créditillustrationgraphique:freepik.com
1.Avant de fermer votre site
• Identifiez les utilités vitales qui concourent à la conservation de vos stocks : armoires électriques, groupes froids,
réchauffeurs, etc. Assurez-vous de leur disponibilité et des remontées d’alarmes en cas de panne.
• Pensez à hiérarchiser les équipements critiques (hors-gel, sécurité, reports d’alarmes), puis coupez et consignez les
utilités non indispensables (électricité, gaz, fluides).
• N’oubliez pas de noter les mesures prises et leur impact sur votre site, cela vous aidera lors de la réouverture.
• Passez en revue les produits et substances susceptibles de réagir en votre absence.Pensez à adapter les conditions
de stockage aux phénomènes possibles.Au besoin, éloignez ou confinez ces matières dans des zones sécurisées.
• Dans les ateliers, veillez à ce que les allées soient parfaitement libres, les poubelles vidées (particulièrement déchets
souillés), retirez les stockages des zones de production. N’oubliez pas de vérifier que les GRV, fûts et bidons de
liquides combustibles soient tous sur rétention.
• A l’extérieur, soyez attentifs à ce que les stockages combustibles soient éloignés à plus de 10m des bâtiments. Les
bennes extérieures majoritairement en matière plastique, seront rentrées vides, à l’intérieur des locaux habituels.
Les bennes métalliques devront être vidées ou évacuées avant la fermeture des locaux.
II. En partant
• Fermez la totalité des portes,particulièrement les portes coupe-feu. Veillez à ce que tous les points d’accès soient
totalement fermés et verrouillés. Portez une attention particulière aux issues de secours dont les gâches des barres
anti-paniques sont facilement actionnables de l’extérieur (ces portes d’évacuation devraient être barreaudées et mainte-
nues cadenassées de l’intérieur). Les portes coupe-feu servant au compartimentage coupe-feu dans les bâtiments
seront maintenues fermées par niveau, zone, secteur, etc…
• Tous les locaux techniques seront fermés (à même titre que la totalité du site) pour réduire les risques de vol
(cuivre…) et accidents de personnes possibles.
• Vérifiez le bon fonctionnement des reports d’alarmes et appels en cascade : défaut machine, alertes incendies,
intrusion…
• Prévenez les forces de l’ordre de la fermeture du site et des mesures prises. Pensez à leur laisser vos coordonnées
et celles de l’astreinte.
• Signalez votre départ au télésurveilleur et surtout, assurez-vous que les consignes soient claires et comprises.
Sites fermés ou inoccupés
Activité partielle 1/3
Sites fermés ou inoccupés
Activité partielle
III. Une fois votre site fermé
• Coupez l’alimentation du réseau hydraulique intérieur non relié à des systèmes de sécurité (sprinkler, etc.)
• Mettez hors ligne les matériels non indispensables reliés aux installations électriques.
• Enlevez ou mettez sous clés les matériels et matériaux de valeur.
• Maintenez la fermeture de tous les accès, notamment ceux facilement atteignables (< 3m d’un point d’appui).
• Activez les éventuelles installations de détection incendie et anti-intrusion & informez les services de sécurité de
la fermeture de l’établissement au public.
• Interdisez tous travaux de quelque nature que ce soit y compris les travaux par points chauds pendant cette
période de fermeture. Les accès aux entreprises extérieures sont reportés. Si à titre exceptionnel, des opérations
de maintenance devaient avoir lieu pendant la période de fermeture,n’autorisez aucun travail par point chaud sans
prendre toutes les précautions nécessaires (permis de feu, surveillance pendant et après travaux).
• Maintenez si possible une présence permanente ou régulière selon le niveau de protection du local/site.
Pour éviter les intrusions dans votre établissement :
• Si possible, confiez la surveillance de votre établissement à une société privée de sécurité.
Lorsque c’est envisageable, mutualisez cette mesure avec vos voisins industriels.
• Affichez les mesures de surveillance humaine et électronique. La nuit, maintenez l’éclairage
extérieur.
• Ne communiquez sur internet aucune information autre que commerciale sur la fermeture
de l’établissement (durée, organisation, etc.).
• Assurez-vous que la totalité de l’installation de Détection d’Intrusion et vidéo-surveillance
soit opérationnelle. La transmission des alarmes doit être opérationnelle et effective à la
société de télésurveillance certifiée : un test devrait être réalisé avec un accusé de réception.
Pour protéger les valeurs essentielles :
• Empêchez la manipulation d’engins de manutention, régulièrement utilisés comme béliers.
• Stockez les produits de valeurs dans des espaces fermés et verrouillés. Ils seront limités au
maximum et transférés dans une zone sécurisée dès lors que cela est possible.
• Pensez à retirer et mettre dans un lieu sécurisé les clefs des véhicules immobilisés à l’inté-
rieur du site.
• Sécurisez les cheminements et points d’accès aux produits de valeur : marchandises, mais
également plans, prototypes, informations sous secret de fabrication.
2/3
Electricité :
• Mettez toutes les installations électriques hors
tension,si celles-ci ne sont pas nécessaires à la sécuri-
té du bâtiment, en particulier éteindre les éclairages,
débrancher les équipements individuels dans les
chambres et locaux de restauration, ….
• Les éclairages de sécurité, plus nécessaires pendant
cette période de fermeture (aucun public admissible),
seront mis hors tension.
• Les systèmes d’éclairage des abords (notamment sur
détection d’approche) devront être maintenus en
service.
• Les installations de sécurité telles que les installa-
tions de détection d’incendie et intrusion, les protec-
tions et extinctions automatiques, restent sous
tension, ainsi que les moyens de communication (box
internet si elles assurent la communication des systèmes
de surveillance vidéo avec l’extérieur).
• Les engins de manutention ne pourront être utilisés,
ils seront rentrés et les clés inaccessibles.
Installations de Gaz :
• Isolez les installations de gaz non indispensables au
bâtiment. Les installations de distribution de gaz dans
les cuisines (restaurant ou autres) seront également
isolées avec fermeture de la vanne manuelle de gaz.
• Les bouteilles de gaz pouvant être positionnées en
extérieur du bâtiment seront mises en sécurité à
l’intérieur ou transférées en zone éloignée, non
accessible.
Chauffage des bâtiments :
• Les installations de chauffage du bâtiment seront
arrêtées mais peuvent, au besoin, être limitées,
hormis dans les zones ci-après.
• Dans les zones géographiques où peuvent encore à
cette saison subsister des risques de gel (zones de
montagnes par exemple), les installations de chauffage
soient seront maintenues à une température hors gel,
soient vidangées en totalité
IV. Focus installations
techniques
V. Focus moyens de
protection contre l’incendie
Distribution d’eau :
• Les installations de distribution d’eau seront isolées
(sauf celles indispensables telles que réseau de RIA, …)
• Une attention particulière devra être portée dans
les zones géographiques à risques de gel, qui en
l’absence de chauffage devront être impérativement
isolées et coupées au général d’arrivée.
Liquides inflammables :
• Purgez toutes les installations de distribution des
liquides inflammables et/ou explosifs telles que la
distribution de groupes électrogènes (sauf sprinkler et
autre installation de sécurité).
• Vérifiez que tout récipient de liquide inflammable
qui ne peut être évacué soit bien positionné sur une
rétention métallique.
Equipements de protection individuelle
contre l’incendie :
• Les extincteurs mobiles et les RIA restent opéra-
tionnels dans toutes les zones du bâtiment
• Les extincteurs positionnés à l’extérieur seront
rentrés dans le bâtiment.
Installation de détection automatique d’incen-
die :
• Assurez-vous que la totalité de l’installation de
détection automatique d’incendie est opérationnelle.
• Les éventuels défauts devront être corrigés au plus
vite avant fermeture du site par l’installateur certifié
et en charge de la maintenance du site.
Installation de protection Sprinkler :
• Assurez-vous que la totalité de l’installation de
protection soit opérationnelle.
• Les appoints en eau et en carburant des différents
réservoirs de l’installation devront être réalisés avant
fermeture.
• Assurez-vous que la détection intrusion du local
des sources d’eau est opérationnelle.
Sites fermés ou inoccupés
Activité partielle 3/3
• Réalisez une fermeture totale et efficace du chantier (autant les portes et fenêtres du bâtiment que les clôtures
périphériques) pour prévenir toute intrusion et isoler les zones de travaux.
• Vérifiez les protections collectives sur l’ensemble du chantier (trémies, rives de planchers, talus, ouvertures,
toitures...) pour prévenir tout risque de chute de hauteur.
• Sécurisez les matériaux et les stocks sur place (bouchonner les aciers et attente, clôturer les stocks, rassembler les
matériaux...).
• Stabilisez efficacement les équipements (banches, coffrages, points d’accès, échafaudages, éléments de levage...).
• Repliez le matériel inutile.
• Mettez à la benne les déchets et gravats
• Neutralisez les réseaux (eau, électricité...) dans le cadre de la fermeture des chantiers
• Effectuez des rondes avec la présence quotidienne d’une personne interne ou externe d’une durée de 2h
minimum
Mesures de prévention pendant l’arrêt
de vos chantiers
Construction
Certains assureurs peuvent avoir des exigences spécifiques, vos chargés de clientèle
restent à votre disposition.
Les gestes élémentaires pour se protéger
Cyber sécurité
• Faites régulièrement des sauvegardes de vos données (a minima de façon hebdomadaire) et gardez en une copie
déconnectée qui sera conservée en lieu sûr à l’extérieur des locaux (domicile du dirigeant ou coffre bancaire par
exemple).
- Si la sauvegarde est placée sur le cloud, les données doivent être chiffrées et stockées en Europe.
- Si la sauvegarde est effectuée auprès d’un data center, celui-ci doit être qualifié par l’ANSSI. Effectuer un test de
restauration avec accusé de réception.
• Appliquez let renforcez les mesures de sécurité visant à détecter ou éviter les cyber attaques
- Mises à jour de sécurité sur les équipements connectés (serveurs, ordinateurs etc.) dès qu’elles sont disponibles
- Renforcement des procédures d’authentification pour le télétravail, supervision de sécurité
• Utilisez des mots de passe uniques et solides et activez la double authentification chaque fois que possible.
Assurez-vous que le mot de passe de chaque collaborateur soit mis à jour et changé régulièrement.
• Ne vous connectez pas à un wifi public.
• Ne téléchargez vos applications que depuis les sites officiels.
• Évitez les sites proposant « gratuitement » des applications payantes, celles-ci sont généralement piégées.
• Méfiez-vous des messages (mail, SMS, chat…) ou appels téléphoniques d’origine inconnue ou inattendus :
L’hameçonnage (ou phishing) reste le premier vecteur d’attaque. Ces messages peuvent également contenir une
pièce-jointe malveillante (virus) ou vous inciter à vous rendre sur un site piégé pour infecter votre terminal.
Dans certains cas, les virus contenus dans ces pièces-jointes peuvent aller jusqu’à bloquer votre matériel voire
chiffrer vos fichiers et vous réclamer une rançon pour en retrouver l’accès
Face à ce type de messages,ne cliquez pas sur les liens,n’ouvrez pas les pièces-jointes et en cas de doute,confir-
mez en contactant directement l’organisme qui prétend vous l’avoir envoyé.
• Soyez attentifs aux fausses commandes ou aux modifications de virements bancaires frauduleux : l’accroisse-
ment de l’usage du télétravail et de la dématérialisation des procédures qui en découlent, associé aux difficultés
économiques inhérentes à la situation de crise présentent un risque accru d’escroqueries à la fausse commande
ou aux modifications de coordonnées de virement bancaire (FOVI/BEC) en usurpant l’identité d’un employé pour
récupérer son salaire ou d’un fournisseur pour régler les factures ou encore émanant d’un dirigeant sous le
sceau du secret. Avant toute prise en compte de commande suspecte, de demande de changement de RIB ou
de demande de virement exceptionnel, faites confirmer en contactant directement le demandeur et faites
valider l’opération par votre hiérarchie.
•Assurez-vous que chaque poste nomade est protégé par un antivirus à jour et d’un firewall.S’assurer également
que les logiciels et applications sont à jour.
•Vérifiez que les postes nomades ne peuvent se connecter au réseau de l’entreprise que parVPN.
La lutte contre la cybercriminalité est en enjeu national, les sites gouvernementaux
suivants vous informe et vous conseille :
www.cybermalveillance.gouv.fr | www.cyberveille-sante.gouv.fr
Groupe SATEC – Immeuble Le Hub – 4 place du 8 mai 1945 – CS 90168 - 92532 LEVALLOIS PERRET CEDEX - TEL : 01 42 80 15 03 - FAX :
01 42 80 59 32. SAS de Courtage d'Assurances au capital de 36 344 931,66 € indirectement détenu à plus de 10% par AXA France
Assurance - RCS Nanterre 784 395 725. Registre des Intermédiaires d'Assurance n° 07000665 - Site orias : https://www.orias.fr/. Sous le
contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, ACPR, 4 place de Budapest, CS92459, 75436 Paris Cedex 09. En cas de
réclamation, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel chez SATEC ou adresser un mail à : reclamations@groupe-satec.com.
TVA Intracommunautaire : SATEC FR 70784395725.
www.satecassur.com
Contacts
Luc de LAENDER
Directeur Commercial Entreprises
Email : delaender@groupe-satec.com
Mobile : 07 87 09 35 04
Guillaume de MERSUAY
Directeur Assurances Construction
Email : guillaume.demersuay@rcb.fr
Mobile : 06 12 84 21 54

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  • 1. Covid-19 | Rappel des mesures de prévention en période de crise sanitaire Dans le cadre des mesures gouvernementales exceptionnelles, de nom- breux établissements industriels et commerciaux ont été ou seront amenés à fermer. D’autres poursuivront leurs activités de façon partielle et dégradée. Les bâtiments inoccupés ou en activité réduite sont plus vulnérables au risque de malveillance et d’incendie. Ils nécessitent donc une surveillance et des mesures de prévention particulières. Par ailleurs, une grande majorité de chantiers sont à l’arrêt, nécessitant une attention supplémentaire face aux risques accrus d’intrusions et d’in- tempéries. Enfin, une hausse des cyberattaques et des cyberescroqueries liée à la crise voit le jour. De nombreuses campagnes malintentionnées sont observées au cours des dernières semaines : la vigilance de tout un chacun doit être maximale. SATEC vous conseille dans la gestion de cette crise sanitaire. GroupeSATEC.Mars2020.Créditillustrationgraphique:freepik.com
  • 2. 1.Avant de fermer votre site • Identifiez les utilités vitales qui concourent à la conservation de vos stocks : armoires électriques, groupes froids, réchauffeurs, etc. Assurez-vous de leur disponibilité et des remontées d’alarmes en cas de panne. • Pensez à hiérarchiser les équipements critiques (hors-gel, sécurité, reports d’alarmes), puis coupez et consignez les utilités non indispensables (électricité, gaz, fluides). • N’oubliez pas de noter les mesures prises et leur impact sur votre site, cela vous aidera lors de la réouverture. • Passez en revue les produits et substances susceptibles de réagir en votre absence.Pensez à adapter les conditions de stockage aux phénomènes possibles.Au besoin, éloignez ou confinez ces matières dans des zones sécurisées. • Dans les ateliers, veillez à ce que les allées soient parfaitement libres, les poubelles vidées (particulièrement déchets souillés), retirez les stockages des zones de production. N’oubliez pas de vérifier que les GRV, fûts et bidons de liquides combustibles soient tous sur rétention. • A l’extérieur, soyez attentifs à ce que les stockages combustibles soient éloignés à plus de 10m des bâtiments. Les bennes extérieures majoritairement en matière plastique, seront rentrées vides, à l’intérieur des locaux habituels. Les bennes métalliques devront être vidées ou évacuées avant la fermeture des locaux. II. En partant • Fermez la totalité des portes,particulièrement les portes coupe-feu. Veillez à ce que tous les points d’accès soient totalement fermés et verrouillés. Portez une attention particulière aux issues de secours dont les gâches des barres anti-paniques sont facilement actionnables de l’extérieur (ces portes d’évacuation devraient être barreaudées et mainte- nues cadenassées de l’intérieur). Les portes coupe-feu servant au compartimentage coupe-feu dans les bâtiments seront maintenues fermées par niveau, zone, secteur, etc… • Tous les locaux techniques seront fermés (à même titre que la totalité du site) pour réduire les risques de vol (cuivre…) et accidents de personnes possibles. • Vérifiez le bon fonctionnement des reports d’alarmes et appels en cascade : défaut machine, alertes incendies, intrusion… • Prévenez les forces de l’ordre de la fermeture du site et des mesures prises. Pensez à leur laisser vos coordonnées et celles de l’astreinte. • Signalez votre départ au télésurveilleur et surtout, assurez-vous que les consignes soient claires et comprises. Sites fermés ou inoccupés Activité partielle 1/3
  • 3. Sites fermés ou inoccupés Activité partielle III. Une fois votre site fermé • Coupez l’alimentation du réseau hydraulique intérieur non relié à des systèmes de sécurité (sprinkler, etc.) • Mettez hors ligne les matériels non indispensables reliés aux installations électriques. • Enlevez ou mettez sous clés les matériels et matériaux de valeur. • Maintenez la fermeture de tous les accès, notamment ceux facilement atteignables (< 3m d’un point d’appui). • Activez les éventuelles installations de détection incendie et anti-intrusion & informez les services de sécurité de la fermeture de l’établissement au public. • Interdisez tous travaux de quelque nature que ce soit y compris les travaux par points chauds pendant cette période de fermeture. Les accès aux entreprises extérieures sont reportés. Si à titre exceptionnel, des opérations de maintenance devaient avoir lieu pendant la période de fermeture,n’autorisez aucun travail par point chaud sans prendre toutes les précautions nécessaires (permis de feu, surveillance pendant et après travaux). • Maintenez si possible une présence permanente ou régulière selon le niveau de protection du local/site. Pour éviter les intrusions dans votre établissement : • Si possible, confiez la surveillance de votre établissement à une société privée de sécurité. Lorsque c’est envisageable, mutualisez cette mesure avec vos voisins industriels. • Affichez les mesures de surveillance humaine et électronique. La nuit, maintenez l’éclairage extérieur. • Ne communiquez sur internet aucune information autre que commerciale sur la fermeture de l’établissement (durée, organisation, etc.). • Assurez-vous que la totalité de l’installation de Détection d’Intrusion et vidéo-surveillance soit opérationnelle. La transmission des alarmes doit être opérationnelle et effective à la société de télésurveillance certifiée : un test devrait être réalisé avec un accusé de réception. Pour protéger les valeurs essentielles : • Empêchez la manipulation d’engins de manutention, régulièrement utilisés comme béliers. • Stockez les produits de valeurs dans des espaces fermés et verrouillés. Ils seront limités au maximum et transférés dans une zone sécurisée dès lors que cela est possible. • Pensez à retirer et mettre dans un lieu sécurisé les clefs des véhicules immobilisés à l’inté- rieur du site. • Sécurisez les cheminements et points d’accès aux produits de valeur : marchandises, mais également plans, prototypes, informations sous secret de fabrication. 2/3
  • 4. Electricité : • Mettez toutes les installations électriques hors tension,si celles-ci ne sont pas nécessaires à la sécuri- té du bâtiment, en particulier éteindre les éclairages, débrancher les équipements individuels dans les chambres et locaux de restauration, …. • Les éclairages de sécurité, plus nécessaires pendant cette période de fermeture (aucun public admissible), seront mis hors tension. • Les systèmes d’éclairage des abords (notamment sur détection d’approche) devront être maintenus en service. • Les installations de sécurité telles que les installa- tions de détection d’incendie et intrusion, les protec- tions et extinctions automatiques, restent sous tension, ainsi que les moyens de communication (box internet si elles assurent la communication des systèmes de surveillance vidéo avec l’extérieur). • Les engins de manutention ne pourront être utilisés, ils seront rentrés et les clés inaccessibles. Installations de Gaz : • Isolez les installations de gaz non indispensables au bâtiment. Les installations de distribution de gaz dans les cuisines (restaurant ou autres) seront également isolées avec fermeture de la vanne manuelle de gaz. • Les bouteilles de gaz pouvant être positionnées en extérieur du bâtiment seront mises en sécurité à l’intérieur ou transférées en zone éloignée, non accessible. Chauffage des bâtiments : • Les installations de chauffage du bâtiment seront arrêtées mais peuvent, au besoin, être limitées, hormis dans les zones ci-après. • Dans les zones géographiques où peuvent encore à cette saison subsister des risques de gel (zones de montagnes par exemple), les installations de chauffage soient seront maintenues à une température hors gel, soient vidangées en totalité IV. Focus installations techniques V. Focus moyens de protection contre l’incendie Distribution d’eau : • Les installations de distribution d’eau seront isolées (sauf celles indispensables telles que réseau de RIA, …) • Une attention particulière devra être portée dans les zones géographiques à risques de gel, qui en l’absence de chauffage devront être impérativement isolées et coupées au général d’arrivée. Liquides inflammables : • Purgez toutes les installations de distribution des liquides inflammables et/ou explosifs telles que la distribution de groupes électrogènes (sauf sprinkler et autre installation de sécurité). • Vérifiez que tout récipient de liquide inflammable qui ne peut être évacué soit bien positionné sur une rétention métallique. Equipements de protection individuelle contre l’incendie : • Les extincteurs mobiles et les RIA restent opéra- tionnels dans toutes les zones du bâtiment • Les extincteurs positionnés à l’extérieur seront rentrés dans le bâtiment. Installation de détection automatique d’incen- die : • Assurez-vous que la totalité de l’installation de détection automatique d’incendie est opérationnelle. • Les éventuels défauts devront être corrigés au plus vite avant fermeture du site par l’installateur certifié et en charge de la maintenance du site. Installation de protection Sprinkler : • Assurez-vous que la totalité de l’installation de protection soit opérationnelle. • Les appoints en eau et en carburant des différents réservoirs de l’installation devront être réalisés avant fermeture. • Assurez-vous que la détection intrusion du local des sources d’eau est opérationnelle. Sites fermés ou inoccupés Activité partielle 3/3
  • 5. • Réalisez une fermeture totale et efficace du chantier (autant les portes et fenêtres du bâtiment que les clôtures périphériques) pour prévenir toute intrusion et isoler les zones de travaux. • Vérifiez les protections collectives sur l’ensemble du chantier (trémies, rives de planchers, talus, ouvertures, toitures...) pour prévenir tout risque de chute de hauteur. • Sécurisez les matériaux et les stocks sur place (bouchonner les aciers et attente, clôturer les stocks, rassembler les matériaux...). • Stabilisez efficacement les équipements (banches, coffrages, points d’accès, échafaudages, éléments de levage...). • Repliez le matériel inutile. • Mettez à la benne les déchets et gravats • Neutralisez les réseaux (eau, électricité...) dans le cadre de la fermeture des chantiers • Effectuez des rondes avec la présence quotidienne d’une personne interne ou externe d’une durée de 2h minimum Mesures de prévention pendant l’arrêt de vos chantiers Construction Certains assureurs peuvent avoir des exigences spécifiques, vos chargés de clientèle restent à votre disposition.
  • 6. Les gestes élémentaires pour se protéger Cyber sécurité • Faites régulièrement des sauvegardes de vos données (a minima de façon hebdomadaire) et gardez en une copie déconnectée qui sera conservée en lieu sûr à l’extérieur des locaux (domicile du dirigeant ou coffre bancaire par exemple). - Si la sauvegarde est placée sur le cloud, les données doivent être chiffrées et stockées en Europe. - Si la sauvegarde est effectuée auprès d’un data center, celui-ci doit être qualifié par l’ANSSI. Effectuer un test de restauration avec accusé de réception. • Appliquez let renforcez les mesures de sécurité visant à détecter ou éviter les cyber attaques - Mises à jour de sécurité sur les équipements connectés (serveurs, ordinateurs etc.) dès qu’elles sont disponibles - Renforcement des procédures d’authentification pour le télétravail, supervision de sécurité • Utilisez des mots de passe uniques et solides et activez la double authentification chaque fois que possible. Assurez-vous que le mot de passe de chaque collaborateur soit mis à jour et changé régulièrement. • Ne vous connectez pas à un wifi public. • Ne téléchargez vos applications que depuis les sites officiels. • Évitez les sites proposant « gratuitement » des applications payantes, celles-ci sont généralement piégées. • Méfiez-vous des messages (mail, SMS, chat…) ou appels téléphoniques d’origine inconnue ou inattendus : L’hameçonnage (ou phishing) reste le premier vecteur d’attaque. Ces messages peuvent également contenir une pièce-jointe malveillante (virus) ou vous inciter à vous rendre sur un site piégé pour infecter votre terminal. Dans certains cas, les virus contenus dans ces pièces-jointes peuvent aller jusqu’à bloquer votre matériel voire chiffrer vos fichiers et vous réclamer une rançon pour en retrouver l’accès Face à ce type de messages,ne cliquez pas sur les liens,n’ouvrez pas les pièces-jointes et en cas de doute,confir- mez en contactant directement l’organisme qui prétend vous l’avoir envoyé. • Soyez attentifs aux fausses commandes ou aux modifications de virements bancaires frauduleux : l’accroisse- ment de l’usage du télétravail et de la dématérialisation des procédures qui en découlent, associé aux difficultés économiques inhérentes à la situation de crise présentent un risque accru d’escroqueries à la fausse commande ou aux modifications de coordonnées de virement bancaire (FOVI/BEC) en usurpant l’identité d’un employé pour récupérer son salaire ou d’un fournisseur pour régler les factures ou encore émanant d’un dirigeant sous le sceau du secret. Avant toute prise en compte de commande suspecte, de demande de changement de RIB ou de demande de virement exceptionnel, faites confirmer en contactant directement le demandeur et faites valider l’opération par votre hiérarchie. •Assurez-vous que chaque poste nomade est protégé par un antivirus à jour et d’un firewall.S’assurer également que les logiciels et applications sont à jour. •Vérifiez que les postes nomades ne peuvent se connecter au réseau de l’entreprise que parVPN. La lutte contre la cybercriminalité est en enjeu national, les sites gouvernementaux suivants vous informe et vous conseille : www.cybermalveillance.gouv.fr | www.cyberveille-sante.gouv.fr
  • 7. Groupe SATEC – Immeuble Le Hub – 4 place du 8 mai 1945 – CS 90168 - 92532 LEVALLOIS PERRET CEDEX - TEL : 01 42 80 15 03 - FAX : 01 42 80 59 32. SAS de Courtage d'Assurances au capital de 36 344 931,66 € indirectement détenu à plus de 10% par AXA France Assurance - RCS Nanterre 784 395 725. Registre des Intermédiaires d'Assurance n° 07000665 - Site orias : https://www.orias.fr/. Sous le contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, ACPR, 4 place de Budapest, CS92459, 75436 Paris Cedex 09. En cas de réclamation, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel chez SATEC ou adresser un mail à : reclamations@groupe-satec.com. TVA Intracommunautaire : SATEC FR 70784395725. www.satecassur.com Contacts Luc de LAENDER Directeur Commercial Entreprises Email : delaender@groupe-satec.com Mobile : 07 87 09 35 04 Guillaume de MERSUAY Directeur Assurances Construction Email : guillaume.demersuay@rcb.fr Mobile : 06 12 84 21 54